i jakt på tillämpning - diva portal428264/fulltext01.pdfthe purpose of this essay is to explore...
TRANSCRIPT
Företagsekonomiska institutionen
Kandidatuppsats 15hp
VT2011
I jakt på tillämpning – Om F.O.V. Fabrics möjligheter att understödja
kommersialiseringen av algbatteriforskning
Författare:
Lindgren, Mattias
Norberg, David
Handledare:
Bengtson, Anna
Datum: 2011-05-25
“Just för att de är de personerna de är/…/ de är oerhört drivande, har stora nätverk
och är väldigt, väldigt duktiga”
– Maria Strømme, 2011-05-10,
om syftet med F.O.V Fabrics medverkan i Salt & Paper Battery-projektet
Abstract
The purpose of this essay is to explore the actor network of a high technology
company in the textile industry called F.O.V. Fabrics. The background for doing this
is a recent project, which we choose to call the Salt & Paper Battery Group, aiming to
commercialize a newly discovered technology – a battery based on cellulose from an
alga. We start by examining a range of network theories in order to eventually shape a
framework of our own. This framework focuses on the environment defined by actor
bonds to three groupings, namely business actors, academic actors and political
actors. Two factors appear to be essential in these networks, the creation of an identity
and in-depth relations to other actors. Thirteen qualitative interviews were conducted
of which the empirical input is based upon. It seems that F.O.V. Fabrics
communicates a rather homogenous image to its first hand bonds, which emphasizes
the innovativeness, the flexibility and technical knowledge the company possesses.
F.O.V. Fabrics’ relations are key priorities and by building long terms relations the
company manages to establish a large amount of trust in the actor bonds. The essay
concludes by stating that F.O.V. Fabrics, based on the discoveries of this study, is
likely to be a valuable player in the Salt & Paper Battery Group.
Keywords: Network, Actor, Bonds, ARA, Commercialization, University, Industry
Nyckelord: Nätverk, Aktörsbindning, ARA, Forskningskommersialisering, Akademi
Förord
Följande kandidatuppsats är en del av civilingenjörsprogrammet System i Teknik och
Samhälle (STS). STS-programmet ämnar delvis till att förstå marknadskrafternas roll
i teknisk utveckling. Av den anledningen har författandet av denna uppsats varit
synnerligen intressant och givande för oss. En kommersialisering av uppsatsens
studieobjekt ligger precis i brytpunkten mellan akademisk forskning och en mer
marknadsekonomisk dimension och vi har givits en inblick i den komplexa
problematik som måste hanteras för ett lyckat resultat. En problematik som inte är
rent teknisk i sin karaktär utan också innefattar mer sociala faktorer.
Först och främst vill vi tacka våra uppdragsgivare Malena Ingemansson och Sofia
Wagrell som kommit med konstruktiva synpunkter och kreativa idéer och dessutom
hjälpt oss att få kontakt med essentiella aktörer.
Anna Bengtson har varit vår handledare under författandet. Vi vill tacka henne för all
korrekturläsning och tips på förbättringsåtgärder.
Fredrik Johansson på F.O.V. Fabrics har varit vår främsta källa till insyn i projektet
och dess förutsättningar. Han har dessutom varit behjälplig med ytterligare kontakter i
företagets aktörsnätverk, det ska han ha ett stort tack för.
Slutligen vill författarna framföra ett tack till övriga inblandade i denna uppsats.
Dessa inkluderar respondenter, opponenter, nära och kära.
Mattias Lindgren och David Norberg
Uppsala, 2011-05-17
Innehållsförteckning
1 Introduktion ..................................................................................................................... 1 1.1 Inledning .................................................................................................................................. 1 1.2 Bakgrund ................................................................................................................................. 2 1.3 Problemformulering ........................................................................................................... 3 1.4 Syfte ........................................................................................................................................... 3 1.5 Frågeställningar .................................................................................................................... 3 1.6 Studiens vetenskapliga bidrag ........................................................................................ 3 1.7 Avgränsning ............................................................................................................................ 3 1.8 Disposition .............................................................................................................................. 4
2 Aktörers förbindelser skapar affärsmässiga nätverk ........................................ 5 2.1 Nätverksmodeller ................................................................................................................ 5
2.1.1 ARA – affärsmässiga förbindelser ........................................................................................ 6 2.1.2 De tre substanslagren................................................................................................................ 6
2.1.2.1 Aktivitetslänkar ..................................................................................................................................... 7 2.1.2.2 Resursband .............................................................................................................................................. 7
2.2 Aktörer – en fördjupning i dimensionen ..................................................................... 8 2.2.1 Företag som aktörer .................................................................................................................. 8 2.2.2 Aktörsbindningar i verksamhetsförbindelser ................................................................ 9 2.2.3 Bindningarnas nätstruktur ..................................................................................................... 9 2.2.4 Reflektioner kring ARA-modellen ..................................................................................... 10
2.3 Relationer till politiska aktörer ....................................................................................10 2.4 Samverkan mellan akademi och näringsliv ..............................................................12 2.5 Uppsatsen analysmodell ..................................................................................................13
3 Metod ................................................................................................................................ 15 3.1 Ämnesval och design .........................................................................................................15 3.2 Val av metod .........................................................................................................................16 3.4 Insamlande av empiriskt material ...............................................................................16
3.4.1 Insamlande av primärinformation ................................................................................... 16 3.4.1.1 Urval av respondenter ..................................................................................................................... 17 3.4.1.2 Semi-strukturerade intervjuer .................................................................................................... 18 3.4.1.3 Strukturerade intervjuer ................................................................................................................ 19 3.4.1.4 Bearbetning av primärinformation ........................................................................................... 19
3.4.2 Insamlande av sekundärinformation .............................................................................. 20 3.5 Konsekvenser av metodval .............................................................................................20
3.5.1 Reliabilitet ................................................................................................................................... 20 3.5.2 Validitet ........................................................................................................................................ 20
4. F.O.V. Fabrics och Salt & Paper Battery Group .................................................. 22 4.1 Algbatteri ...............................................................................................................................22
4.1.1 Produktinformation ................................................................................................................ 22 4.1.2 Projektets förutsättningar .................................................................................................... 23
4.2 FOV och dess nätverk ........................................................................................................24 4.2.1 F.O.V. Fabrics .............................................................................................................................. 24 4.2.2 Kunder .......................................................................................................................................... 25 4.2.3 Leverantörer .............................................................................................................................. 27 4.2.4 Konkurrenter ............................................................................................................................. 28 4.2.5 Koppling till forskningsvärlden ......................................................................................... 28 4.2.6 Relationer med offentlig sektor och andra engagemang ......................................... 29
4.3 Tidigare utvecklingsprojekt – Airbag .........................................................................30
5 Analys ............................................................................................................................... 33 5.1 FOV och Näringsliv .............................................................................................................33
5.2 FOV, politiska aktörer och omgivning ........................................................................35 5.3 FOV och akademi ................................................................................................................36
6 Slutsatser & diskussion .............................................................................................. 38 6.1 FOVs nätverk och deras möjligheter att bidra till S&PBG ...................................38 6.2 Slutsatsernas generaliserbarhet...................................................................................40
7 Källförteckning ............................................................................................................. 41
8 Bilagor .............................................................................................................................. 46
1
1 Introduktion
I introduktionen behandlas bakgrund till det valda forskningsområdet. Därefter följer
problemformulering och syfte. Avsnittet avslutas med avgränsningar och disposition för
uppsatsen.
1.1 Inledning Den globala specialiseringen tillsammans med den tekniska utvecklingen inom ett flertal
discipliner, framför allt inom nanoteknologi, har ställt högre krav på företags
innovationsförmåga. Marknaden kräver snabbare produktionsprocesser och kortare tid från
idé till slutprodukt. Ofta är dessa innovationssystem extremt resurskrävande, vilket ställer
stora krav på samtliga inblandade aktörer. Det är i dessa sammanhang som samarbetet mellan
högskolor och företag kan vara ömsesidigt värdeskapande. Företag kan överföra den
akademiska forskningen till praktisk tillämpning samtidigt som kunskapen om marknadens
behov kan skapa nya forskningsimpulser – vetenskap skapas. (VINNOVA, 2006)
Debatten om vad som gör vetenskapen speciell har länge varit aktuell. Vissa ser
vetenskaplig kunskap som resultatet av objektivitet och bevisad fakta (Chalmers, 1999)
medan andra tycker att vetenskaplig kunskap inte skiljer sig från annan kunskap som
utvecklas i samhället (Kendler, 2001). Oavsett av hur man ser på vad som benämns som
vetenskap så måste vetenskapsmän inom akademin anpassa sig till vad som accepteras som
speciellt och unikt. Att unikhet uppnås inom den akademiska världen betyder inte med
bestämdhet att kunskapen har något värde när den inbäddas i affärsvärlden (Håkansson &
Waluszewski, 2007, s. 8).
För en forskare är det viktigt att metod och resultat finns att tillgå i vetenskapliga
tidsskrifter, de akademiker som får publicera artiklar i respekterade tidsskrifter kan dra stora
fördelar som kan innefatta anslag från forskningsstiftelser och/eller affärssamarbeten. (Ibid, s.
8) Aktörer från näringsliv, å andra sidan, värderar istället sekretess högre för att isolera
kunskap och affärsstrategier från konkurrenter. Företag påverkas inte enbart av akademins
kunskap utan även av kunskap hos dess leverantörer och kunder. Den är alltså inte alltid
synlig utan ligger inbäddade i mänskliga resurser (som affärsrelationer) och fysiska resurser
(som produktionsfabriker) vilket gör interaktionsmönstren komplexa. För att skapa
ekonomiska fördelar vid kommersialisering av vetenskap är det av stor vikt att kunskapen kan
2
inbäddas i redan befintliga affärsnätverk då dessa nätverk har skapat sina egna förutsättningar
för framgång. (Ibid, s. 2-3).
Det är således viktigt att ha i åtanke att samarbeten mellan akademi och näringsliv
sker utifrån skilda villkor och förutsättningar. För ett lyckat samarbete krävs en ömsesidig
förstående för de olika prioriteringarna som näringsliv och akademi har (VINNOVA, 2006).
Det på grund av de särskilda förutsättningar som samarbete mellan akademi och näringsliv
har som uppsatsens fallstudieobjekt är intressant att studera utifrån ett nätverksperspektiv.
1.2 Bakgrund På Ångströmslaboratoriet vid Uppsala Universitet pågår ett tvärvetenskapligt
forskningsprojekt där främst personer från nanoteknologiska- och materialkemiska
institutionen är involverade. Forskningsprojektet leds av Maria Strømme, professor i
nanoteknologi, som studerar grönslicksalgen cladophoras möjligheter att byta joner på ett sätt
som kan användas för framtida utveckling av ett algbatteri.
Som ett led i forskningen drivs, i skrivande stund, ett parallellt projekt som ägnar sig
åt att undersöka möjligheten att kommersialisera forskningen kring algbatteriet. Projektet,
som inte har något officiellt namn varför författarna i uppsatsen har valt att kalla det Salt &
Paper Battery Group (S&PBG), finansieras främst av Nordic Innovation Center (NIC) som
har till uppgift att finansiera projekt som stimulerar innovationer. NIC styrs i sin tur av Nordic
Council of Ministers som är ett samarbetsforum för mellanstatliga samarbeten (Nordisk
InnovationsCenter, 2011). S&PBG innefattar förutom NIC i dagsläget sex aktörer:
forskargruppen på Ångströmslaboratoriet, holdingbolaget UUAB, forskningsinstitutet VTT
Technical Research Center of Finland, batteritillverkaren ETC Battery and FuelCells Sweden
AB, huvudleverantören av algen cladophora FMC Technologies och textiltillverkaren F.O.V.
Fabrics AB. (Intervju, Santurio, 2011)
Textiltillverkaren F.O.V. Fabrics i Borås (i fortsättningen refererat till som ”FOV”) är
en aktör från näringslivet som uppmärksammade Maria Strømmes forskningsgrupp och såg
potentialen i forskningen. FOV sköter hela produktionskedjan för tillverkningen av
textilmaterial som bland annat innefattar varpning, vävning, färgning, laminering, finishering
och testning. Företaget har idag drygt 100 anställda och har ett diversifierat utbud av
produkter med huvudinriktning mot beklädnad, främst inom sport och fritid, samt tekniska
textiler mot bilindustrin, sjukvård, försvar med mera. (Intervju, Johansson, 2011a). I S&PBG
utgör FOV en viktig aktör som kan bidra med kunskap om vilka anpassningar algbatteriet
måste utformas efter för att nå kunder inom deras marknad. Företagets unika kompetens gör
3
det till en intressant aktör inom S&PBG att använda som fokal aktör i en fallstudie med
nätverksperspektiv.
1.3 Problemformulering Vid kommersialisering av akademisk forskning krävs inte bara att de aktuella forskarna har
expertis inom sina respektive forskningsområde. För att få genomslagskraft på en
kommersiell marknad krävs att forskningen kan appliceras och uppfylla ett behov (Vohora et
al., 2004). Algbatteriet har idag inte något praktiskt användningsområde inom marknader som
vanligtvis förknippas med batterier på grund av, i dagsläget, för låga kapaciteter. Det kan
därför vara viktigt att undersöka alternativa marknader. För att nå ekonomiska fördelar av
akademisk forskning på en kommersiell marknad krävs det att kunskapen kan inbäddas i
redan befintliga affärsnätverk och strukturer. Ju större skillnaden är mellan den akademiska
forskningen och affärsnätverket desto svårare blir det att inbädda kunskapen (Håkansson &
Waluszewski, 2007, s. 9). Av denna anledning är det viktigt att förstå vilket nuvarande
nätverk FOV verkar inom.
1.4 Syfte Syftet med denna uppsats är att kartlägga F.O.V. Fabrics nätverk och hur nätverket kan
utnyttjas vid kommersialisering av algbatteriet.
1.5 Frågeställningar 1. Hur ser F.O.V. Fabrics nätverk ut?
1.1. Vilken identitet har F.O.V. Fabrics i detta nätverk?
1.2. Vilka möjligheter har F.O.V. Fabrics och deras nätverk att bidra till Salt & Paper
Battery Group-projektets utveckling?
1.6 Studiens vetenskapliga bidrag Flera av de förutsättningar som finns för projektet som är studerat i uppsatsen är
gemensamma för andra typer av forskningskommersialisering (Barnes et al., 2002; Mora-
Valentin et al., 2004). Därför hoppas författarna att denna fallstudie av FOVs nätverk kan
bidra med slutsatser som kan fungera som ledstjärnor för övrig forskningskommersialisering
angående betydelsefulla aktörer i nätverk.
1.7 Avgränsning Trots att nätverksteorier tar upp de fullständiga nätverkens påverkan på aktörer kommer
författarna enbart att studera direkta förbindelser till FOV. Detta innebär att författarna inte
4
går längre en ett steg i ansatsen att beskriva nätverket. Denna ansats innebär naturligtvis stora
begränsningar i resultatet då övriga nätverkets inverkan kan vara stor på förutsättningarna för
en enskild aktör. Alternativt hade man kunnat begränsa studien till att studera mer centrala
aktörer och ta ytterligare steg i nätverket utifrån dessa. Denna uppsats omfattning tillåter dock
inte författarna att gräva djupare och det är således viktigt att göra läsaren uppmärksam på
detta.
1.8 Disposition I uppsatsens teoridel presenteras teorier om nätverk och kring tre aktörsgrupper; näringsliv,
politiska aktörer samt akademi. I det efterföljande kapitlet beskrivs författarnas
metodologiska ansats till forskningen. I empiri-avsnittet beskrivs iakttagelser från
verkligheten genom, i huvudsak, intervjuer. Dessa iakttagelser analyseras och diskuteras
sedan utifrån en egenutvecklad analysmodell med teorin som utgångspunkt i syfte att besvara
frågeställningen. I slutsatsen presenteras resultaten av uppsatsen och förslag på hur vidare
forskning kan bedrivas på området för att ytterligare närma sig den helhetsbild av
forskningsobjektet författarna tagit sig an.
5
2 Aktörers förbindelser skapar affärsmässiga nätverk
I teoriavsnittet presenteras nätverksteorier kring tre aktörsgrupper; näringsliv, politiska
aktörer samt akademin. Tyngpunkten ligger i ARA-modellen som går att applicera på
samtliga grupper. Aktörsbindningarna är den del som är av särskilt intresse för den här
uppsatsen.
”med ett nätverkssynsätt är gränsen mellan företaget och dess omgivning inte längre tydligt.
/…/ Om konkurrens och nollsummetänkande gällde förr, är föreställningen nu att samtliga
parter kan vinna på ett samarbete.”
– Lindvall, 2001, s. 34
2.1 Nätverksmodeller Interaktioner mellan aktörer kan beskrivas i form av nätverk. Nätverksteorier hanterar
relationer mellan aktörer och beskrivs ofta utifrån processer och resurser samt sociala faktorer
(Håkansson & Waluszewski, 2007; Eriksson et al., 1997). Gemensamt för dessa är att aktören
studeras utifrån ett större sammanhang än den enskilda aktören. För att kunna vara en lönsam
aktör krävs bindningar till externa aktörer (kunder och leverantörer et cetera) då inget företag
själv besitter alla resurser (kunskap, produktionsfaktorer et cetera). De måste därför
tillförskaffas genom interaktion med omgivningen. Det är med denna omgivning relationer
skapas och nätverk byggs upp. Eriksson et al. (1997) använder sig av ett teoretiskt ramverk
skapat av sociologen Richard M. Emerson (1981) som talar om positivt och negativt kopplade
relationer, där kopplingen består i påverkan av den andra parten som förklaras i aktiviteter hos
den första parten (Emerson, 1981). Negativ koppling innebär en konkurrenssituation parterna
emellan (Eriksson et al., 1997).
För att analytiskt förstå interaktionen mellan olika resurser har Håkansson och
Waluszewski (2002) använt sig av verktyg som går under benämningen Industrial Marketing
and Purchasing (IMP) nätverkstänkande som har grundläggande antaganden om att företags
teknologiska, sociala och ekonomiska egenskaper är ett resultat av interaktion mellan andra
företag (Håkansson & Waluszewski, 2002 s. 13). Då interaktionsprocesser är komplexa har
Håkansson & Waluszewski (2002) utvecklat flertalet modeller för att kunna analysera dessa
och resurserna som är involverade. Detta genom att ta fram olika typer av resurser som är
involverade i interaktionen och hur de påverkar varandra. En modell kallas 4R-modellen
(Ibid) och delar upp resurserna enligt: produkter, anläggningar (eng:facilities), affärsenheter
6
och affärsrelationer och betonar att ett starkt beroende finns mellan resurserna. (Håkansson
och Waluszewski, 2002 s. 33-34)
”In order to produce a product, we need a facility that is owned by a business unit and in
order to sell the product we need business relationships”
– Håkansson & Waluszewski, 2002, s. 38
Således finns en mängd tänkbara ramverk att utgå ifrån i uppsatsens teoretiska del.
Många faktorer så som synen på sociala faktorer, resursperspektivet och interaktionsfaktorer
är gemensamma för många av teorierna. Också ARA-modellen kan sållas till denna skara. För
uppsatsens syfte är aktörsdimensionen i ARA-modellen lämplig att utgå ifrån då författarna
vill ta ett brett grepp om en särskild dimension, nämligen aktörsbindningar. Emersons
ramverk blir här för inriktat på sociala utbyten (social exchange theory) och 4R-modellen för
omfattande för uppsatsens syfte. Det finns dock ingen motsättning mellan dessa teorier,
affärsrelationsdimensionen i 4R och positiv/negativ koppling i Emersons ramverk är
applicerbara också inom ramen för ARA-modellen.
2.1.1 ARA – affärsmässiga förbindelser Vikten av affärsmässiga förbindelser är ett forskningsfält som erhållit stor uppmärksamhet de
senaste decennierna. Håkansson & Snehota (1995) konstaterar inte bara att fenomenet är
komplext utan också att det är svårdefinierbart på grund av individuella tolkningar av
begreppet. I sammanhanget används begreppet som den ömsesidiga interaktionen mellan två
lika beroende parter. Dessa förbindelser kan innebära ett oändligt antal olika
affärsuppgörelser till exempel gemensam produktion, försäljning eller marknadsföring.
Kärnan är att förbindelserna skapar gemensamt något unikt som ingen av parterna själva
kunnat skapa. Vidare hävdar Håkansson & Snehota (1995) att inga förbindelser är desamma,
alla är unika. (Håkansson & Snehota, 1995, s. 25)
2.1.2 De tre substanslagren ”The effects of a business relationship originate in activity links, resource ties and actor
bonds and affect the dyad, the individual company and the network”
– Håkansson & Snehota, 1995, s. 41
För att bryta ner begreppet förbindelse till mer lättanalyserade beståndsdelar använder sig
Håkansson & Snehota (1995) av tre substanslager1 som kan identifieras i affärsmässiga
förbindelser; aktivitetslänkar, resursband samt aktörsbindningar. Syftet med denna
1 I uppsatsen kommer substanslager och dimension användas synonymt.
7
uppdelning är att beskriva verkligheten på ett förenklat sätt. Ett företag kan alltså genom
ARA-modellen beskrivas utifrån vilka resurser det innehar, vilka typer av aktiviteter det utför
samt vilka sociala relationer det har till externa aktörer. En analys av dessa dimensioner ger,
enligt Håkansson & Snehota (1995), en bild av i vilken situation företaget befinner sig och av
vilka dimensioner företaget är mest beroende av. Samtidigt hänger substanslagren ihop med
varandra på så sätt att aktiviteter kräver resurser och att någon grad av aktörsbindningar är ett
krav för aktivitetslänkar och resursband. Möjligheten att fördjupa en förbindelse är alltså ofta
stor, genom att påverka något av de tre substanslagren. (Håkansson & Snehota, 1995, s. 26-
28)
2.1.2.1 Aktivitetslänkar En förbindelse kan komma att påverka hur de båda parterna hanterar aktiviteter (tekniska,
administrativa et cetera) inom sina respektive organisationer. Denna aktivitetsstruktur är i
regel komplex och förbindelsen gör nätverket än mer invecklad. Att förändra en sådan
struktur kan därför vara både kostsam och sänka effektiviteten i hela nätverket. Av samma
anledning kan en ny förbindelse på annan plats i nätverket påverka aktivitetsflöden i redan
befintliga förbindelser. Man kan därför se varje ny förbindelse som en ny länk i en väv av
aktörer där nätverkets (vävens) flexibilitet blir direkt beroende av det sätt tidigare förbindelser
länkats in. Vissa länkar kan också vara starkare eller mer centrala än andra vilket ger vissa
aktörer större fördelar än andra. (Håkansson & Snehota, 1995)
2.1.2.2 Resursband En förbindelse kan komma att påverka hur de båda parterna hanterar sina resurser
(arbetskraft, kunskap, maskiner et cetera). Aktörerna kan få tillgång till varandras resurser och
därmed effektivisera produktionen. Sådana förbindelser kan i sig ses som en resurs och är en
vanlig anledning till att förbindelser knyts. De två aktörerna kan också, i och med en
förbindelse, börja köpa in resurser tillsammans och då förstärka förbindelserna. Resursbanden
innebär då både möjligheter och begränsningar eftersom valet av förbindelse blir avgörande.
Det finns en begränsning i mängden resurser vid en given tidpunkt samtidigt som en aktörs
förbindelser inte kan vara lika starka till alla andra aktörer i nätverket. En felbedömning i
valet av förstärkt förbindelse genererar också svårigheter då omprioritering av förbindelse-
partner kan blir kostsamt. (Håkansson & Snehota, 1995)
8
2.2 Aktörer – en fördjupning i dimensionen De flesta branscher domineras av resurser och aktiviteter. Processer i ett nätverk beror dock
också på agerandet av individer, något som inte uppmärksammats i lika stor utsträckning i
klassisk nätverksteori (Håkansson & Snehota, 1995). Individer agerar inte ensamma, de
interagerar med varandra och processer systematiseras därefter. Vad som tillåts hända är i sin
tur beroende av de förutsättningar som resursbanden skapar tillsammans med
aktivitetslänkarna. Alla individer är olika och detta gäller också för företag vars egenskaper
begränsas av uppfattningar, kunskaper och förmåga hos individerna eller grupper av individer
– enheter. Företag, enheter samt individer kan således analyseras med samma verktyg, vad
som dock måste påpekas, enligt Håkansson & Snehota (1995), är att också enheter och företag
styrs av individer i grunden. En annan grundpelare i Håkanssons resonemang är att aktörers
identitet ligger i ”betraktarens ögon”, alltså beroende av hur övriga aktörer i nätverket
relaterar till dem. Förändringar i nätverken kan alltså enligt detta resonemang förändra synen
på en viss aktör utan dess direkta inverkan.
2.2.1 Företag som aktörer “The key to understanding the nature and function of what we came to call actors’ bonds is
that no actor (company) is an island but is always an arbitrary part of a mainland. Every
company is not only dependent on its environment, it is integrated into a context. This applies
to the activities it performs, to the resources it controls, but also to the individuals who
represent the company.”
– Håkansson & Snehota, 1995, s. 194
Att se företag som aktörer på marknaden är vedertaget i verksamhetsstyrningslitteraturen.
Denna grundval vilar på antaganden om att företag har samma mål som individer i företaget
delar och strävar mot. Ett vanligt synsätt är att se företaget som en isolerad enhet och att dess
förutsättningar bestäms av en yttre omgivning som den inte är en direkt del av. Också
Håkansson & Snehota (1995) ser företag som aktörer men av annan anledning, nämligen den
identiteten som omgivningen tilldelar företaget. Således avgränsas företaget inte av inre
funktioner utan av yttre faktorer. Resonemanget är varken nytt eller unikt och Håkansson &
Snehota (1995) får här medhåll av Carnegie-skolan och bland andra Weick (1969) och
Silverman (1970). Ur det perspektivet blir det svårt att avgränsa ett företag utan att ta hänsyn
till nätverket och övriga aktörer, detta gör det i sin tur svårt att identifiera identiteten hos
företaget.
9
2.2.2 Aktörsbindningar i verksamhetsförbindelser “As numerous individuals interact as the interface between two companies, bonds develop in
an intricate interplay of the individual and collective level.”
– Håkansson & Snehota, 1995, s. 199
Aktörsbindningar i verksamhetsförbindelser fungerar som sociala relationer och
karaktäriseras av två funktioner; skapandet av identitet och utvecklandet av förtroende samt
åtaganden. Dessa skapas då de ingående aktörerna skapar ett ömsesidigt värde, förtroende och
varsin identitet. Individer representerar inte bara sig själva utan också de grupper de ingår i
och stärker den identitet som enheten innehar. Utvecklandet av dessa kännetecken,
begränsningar och förutsättningar kan ses som aktörsbindningar som skapas av individer i
organisationerna över tid. Således har identiteterna ofta vuxit fram över lång tid och det blir
svårt att svara på exakt på vilket sätt. Förtroende för en aktör byggs i stor utsträckning på
identiteten och är i sin tur en förutsättning för åtaganden [eng: commitment]. Åtaganden
definieras av Håkansson & Snehota (1995) ungefär som en tendens att ”fortsätta på den
inslagna vägen” baserat på vaga förväntningar utan självklara motiv. Förtroende mellan
företag är en förutsättning för åtaganden men byggs inte upp ögonblickligen, det växer
långsamt och är en relativt komplicerad process, som är unik från fall till fall. De ömsesidiga
identiteterna bestämmer vad som är möjligt att genomföra och vad som genomförs reflekteras
i de ömsesidiga åtagandena. Återigen, det är detta som karaktäriserar bindningarna.
2.2.3 Bindningarnas nätstruktur ”The development of trust is a social process typical for relationship development”
– Håkansson & Snehota, 1995, s. 32
Bindningar mellan aktörer har en organiserande effekt på hela nätverket. De har framför allt
två förtjänster; dels för identiteten av aktören och dels för åtagandena och orienteringen i
nätverket. Identiteten utläses ur nätverket genom att en aktörs identitet i stor utsträckning kan
kartläggas utifrån vilka primära bindningar den har. Talesättet ”berätta vilka vänner du har
och jag talar om vem du är” översätts i verksamhetstermer som ”ingen verksamhet är bättre
än dess leverantörer och kunder” (Håkansson & Snehota, 1995). Egenskaperna och mönstret i
bindningsnätet påverkar alltså föreningen mellan två företag, deras utvecklingspotential och
skapandet av identitet. Det går emellertid inte att ha hur många utvecklade bindningar som
helst. När antalet växer för stort kommer tidigare bindningar att minska i betydelse för
aktören.
10
2.2.4 Reflektioner kring ARA-modellen Björn Axelsson, professor i marknadsföring och strategier vid Handelshögskolan i
Stockholm, framför bland annat att ARA-modellen kan vara ett användbart verktyg för att
förstå komplexa situationer, belysa generella nätverksproblem och paradoxer. Han diskuterar
hur ARA-modellen används inom den akademiska världen i form av utbildande av studenter
och deltagande i forskning. Fördelen med modellen är att den ger en realistisk bild av
nätverket och ger en bra överblick över företagets nätverk. Man kan ”se” saker på olika vis
och skilja på viktiga och mindre viktiga kopplingar. Men för de som använder modellen inom
forskning så är det mycket tidskrävande att använda den fullständiga ARA-modellen.
(Axelsson, 2010)
Kritik har även framförts då modellen tillhandahåller en statisk och strukturerad syn
på något som är högst dynamiskt och modellen anses ha problem att minska komplexiteten,
exempelvis genom att definiera nätverkets avgränsningar (Axelsson, 2010). Ytterligare en
kritik innefattar aktörsdimensionen där företag i praktiken oftast representerar aktörer i stället
för en differentierad syn på begreppet där också individer agerar som aktörer. Enligt
Holmlund et al (2008) bör modellen utvecklas med ett ytterligare lager, ”individuella
handlingar”.
Modellen behandlar inte företagets atmosfär, om relationerna är goda/dåliga eller om
det finns skillnader i styrka och inflytande i relationerna. Enligt Axelsson (2010) borde detta
inbäddas i aktörslagret genom variabler som kan hämtas från den så kallade
interaktionsmodellen (Håkansson ed, 1982).
2.3 Relationer till politiska aktörer Enligt Hadjikhani & Thilenius (2005) är anpassning och ömsesidigt beroende de
fundamentala pelarna som karaktäriserar relationer mellan näringsliv och politiska aktörer.
Den faktor som ensamt karaktäriserar huruvida en relation bedöms som långsiktig eller
kortsiktig är graden av anpassning medan det ömsesidiga beroendet möjliggör ett större
värdeskapande i relationen. Om det ömsesidiga utbytet av ett beroende saknas eller är litet är
relationen troligtvis kortsiktig i sin natur. Således är de båda uttrycket sammankopplade och
kan ge upphov till olika relationsutfall som är karaktäristiska för aktörer inom såväl näringsliv
som icke-affärsmarknader. Tabell 1 visar några karaktäristiska egenskaper för starka
respektive svaga relationer. (Ibid)
11
Svaga relationer Starka relationer
Enkla utbyten Komplexa resursutbyten
Få utbyten Många utbytesrelationer
Låg anpassning Hög anpassning
Få aktörer är involverade Få eller många aktörer
Ekonomiska baser och lågt socialt utbyte Utbyte i kombination med stort socialt utbyte
Lite och enkla informationsutbyten Mycket och komplexa informationsutbyten
Tabell 1. Karakteristiska egenskaper för svaga och starka relationer mellan aktörer i näringsliv och politik
(Hadjikhani & Thilenius, 2005)
I relationer mellan näringsliv och politiska aktörer så är utbytet inte alltid präglat av
direkta fördelar utan också av indirekta fördelar. Medan utbytet i en rent affärsmässig relation
bygger på vinst och tillväxt så bygger en relation mellan näringsliv och politiska aktörer på
värderingar och normer från aktörer såsom väljare och media. Dessa aktörer kan i sin tur ta
ställning för eller emot och uttrycka värderingar som i sin tur påverkar den affärsmässige
aktören. Av denna anledning är det väsentligt för den affärsmässige aktören att omvandla sitt
beroende till den politiske aktören till ett ömsesidigt beroende för att öka sitt inflytande. Görs
inte detta framgångsrikt blir den affärsmässige aktören tvingad till att anpassa sig till den
politiska aktörens värderingar. (Ibid)
Politiska aktörer kan med sin beslutsmakt missgynna/gynna aktörer i näringslivet.
Upphandlingspolitik kan gynna särskilda aktörer eller branscher helt legitimt. Med hjälp av
lagar och förordningar kan politiska aktörer dessutom påverka det sätt som affärsmässiga
aktörer agerar. Förbud mot karteller, import- och exportregleringar är exempel på sådana
åtgärder. (Ibid)
Företag kontrollerar både teknologiska och finansiella resurser i samhället och
genererar jobb för dess befolkning. Väljarna är i sin tur påverkade av den omgivning de
befinner sig i, inte minst till de arbetsmarknadsmässiga förutsättningar omgivningen har.
Politiska aktörer kan genom sina åtgärder påverka den verklighet företagen agerar i och på
detta sätt också tillfredsställa väljarnas förväntningar (Gullstrand & Hammarlund, 2007). När
balans uppstår i denna maktrelation byggs också, precis som i relationen mellan två
affärsmässiga aktörer, tillit och förtroende mellan parterna – ett gemensamt värdesystem
skapas. Näringslivsaktörerna kan aktivt öka detta beroende genom beslut som skapar värde på
den politiska spelplanen. När förtroendet är litet eller på värdesystemet är i obalans kan
företag tvingas att ta ställning huruvida de väljer att helt anpassa sig till den politiska makten
12
eller lämna marknaden. Tabell 2 visar karaktäristiska egenskaper för relationer i maktbalans
respektive obalans. (Hadjikhani & Thilenius, 2005)
Inflytande (balans) Anpassning (obalans)
Ömsesidigt beroende Anpassning mot politiska aktörer
Ömsesidig samverkan och nytta Politiska aktören har en ledande roll
Samarbete Konflikter
Förtroende Misstro
Förhandling och övertygande Ensidiga beslut
Tabell 2. Karakteristiska egenskaper i relationer med inflytande respektive anpassning (Hadjikhani & Thilenius,
2005)
2.4 Samverkan mellan akademi2 och näringsliv
Det finns olika sätt för affärsaktörer att erhålla kunskap. Hermans & Castiaux (2007) nämner
tre huvudsakliga strategier: interna forskningsavdelningar, marknadsrelationer samt
kunskapsöverföring från institutioner som olika forskningscenters. För kunskap skapad i den
akademiska världen överförs kunskap till marknaden via patent, licenser, vetenskapliga
artiklar eller konsultarbete. Hermans & Castiaux (2007) identifierar två huvudperspektiv på
överföringen av kunskap mellan universitet och industri. Den ena är enkelriktad från
universiteten till industrin och innebär att industrin tar del av den kunskapen som skapas inom
institutionens väggar. Detta görs genom seminarier, föreläsningar och vetenskapliga artiklar
och rapporter. Den är således öppen för alla aktörer som önskar ta del av den och kallas av
den anledningen av Hermans & Castiaux (2007) för offentlig egendom (eng: public good).
(Hermans & Castiaux, 2007)
Vidare påtalar Hermans & Castiaux (2007) att en stor del av framgångsreceptet i
forskningsprojekt mellan industri och akademi i kommunikationen mellan aktörerna. De
agerar inte i samma ”sfär” och just dessa båda världar har traditionellt sett stora skillnader vad
gäller, syfte med verksamheten och synen på kunskapsskapande. Av den anledningen
använder sig professorerna av Nonakas kunskapsspiral som hanterar tyst (eng: tacit) och
uttrycklig (eng: explicit) kunskap i organisationer (Nonaka & Takeuchi, 1995).
I en kvantitativ undersökning genomförd av Mora-Valentin et al. (2004) om
framgångsfaktorer hos båda parter i samarbete mellan akademi och industri finner de att
faktorerna med störst effekt för båda parter är befintliga nätverkskontakter och engagemang i
samarbetet. För företagen är dessutom en tydlig syftesformulering en avgörande faktor medan
2 i uppsatsen refererar författarna till akademin som en högre undervisningsinstitution. Detta
innefattar universitet, högskolor och övriga institutioner tätt kopplade till dessa.
13
det för den akademiska parten istället är god kommunikation och förtroende för, och rykte hos
motparten (jmfr identitet) som är viktigast. Dessa faktorer bör hanteras väl i samarbeten av
dessa slag anser Mora-Valentin et al. (2004).
Undersökningen får till stor del stöd av resultaten av en sammanställning av sex
fallstudier gjorda på samarbeten mellan Univeristy of Warwick, Storbritannien och
industriella aktörer (Barnes et al., 2002). Fem framgångsfaktorer presenteras, däribland
effektiv styrning, god kommunikation, flexibilitet, förtroende, engagemang och god balans
mellan affärsaktörernas och universitetens särskilda syften (och traditioner). (Barnes et al.,
2002)
2.5 Uppsatsen analysmodell ARA-modellen ligger till grund för den teoretiska referensram som uppsatsen bygger på.
Figur 1 visar den spelplan som nätverksmodellen bygger upp. Nätverket beskrivs här utifrån
de tre dimensionerna: aktörer, resurser samt aktiviteter. Ingen faktor kan sägas vara viktigare
än den andra och alla dimensionerna är, trots sin uppdelning, tätt sammanlänkade.
Vad uppsatsen ämnar studera är en fallstudie av företaget F.O.V. Fabrics i Borås ur ett
aktörsnätverksperspektiv. Det är således i övre, vänstra hörnet på bildens
nätverksrepresentation som författarna i huvudsak kommer att inrikta sig (se figur 2).
Figur 1. En schematisk nätverksbild baserad
på ARA-modellen. Figur 2. Inramning av aktörsdimensionen i ARA-modellen.
14
Att författarna fokuserar på aktörsdimensionerna innebär inte att övriga dimensioner
blir obetydliga. De finns med i periferin i uppsatsen då en fullständig isolering av
aktörsdimensionen är en omöjlighet. Med aktörsdimensionen som studieverktyg spänns
nätverksrepresentationen upp mellan tre huvudsakliga aktörsgrupper som blir bärande för
analysen i uppsatsen. Dessa är: näringsliv, politiska aktörer och omgivning samt akademi. Då
aktörers identiteter och ömsesidiga relationer är de kanske mest centrala begreppen i
litteraturen har dessa faktorer valts som centrala också i författarnas analytiska referensram
(se figur 3). Det är utifrån dessa faktorer analysen kommer att kretsa.
Figur 3. Uppsatsens analysmodell med inriktning på aktörsdimensionen med tre olika aktörsgrupper: näringsliv, politiska
aktörer & omgivning samt akademi.
15
3 Metod
Metodavsnittet motiverar valet av metod, teori och urval av respondenter, för att senare
beskriva och motivera metoden för insamlandet av det empiriska underlaget som ligger till
grund för uppsatsen samt diskuterar effekten av de beslut som tagits. Respondenter
presenteras och en diskussion angående validitet och reliabilitet förs av författarna.
3.1 Ämnesval och design Det valda ämnet har sitt ursprung i en allmän förfrågan skickad till STS-studenter
3 från
Malena Ingemansson4 och Sofia Wagrell
5 med en önskan om att låta studenter göra en
förstudie för ett av företagsspåren som ingår i S&PBG. Ingemansson och Wagrell har på
uppdrag från STS-centrum6 inlett forskning gällande en omfattande nätverksstudie av detta
forsknings- och kommersialiseringsprojekt. De var således intresserade av författarnas
utredningsprocess av egna intressen och har under uppsatsens gång fungerat som sekundära
handledare med tre fysiska handledningstillfällen samt korrespondens via e-post.
Det finns flertalet olika undersökningsdesigner som kan tillämpas som utgör en ram
för insamling och analys av data. Bland annat presenterar de Bryman & Bell (2007) följande
undersökningsdesigner: experimentell, tvärsnittsdesign och fallstudie (Bryman & Bell, 2005,
s. 54-78). Då det är företagets specifika förutsättningar och miljö som författarna vill studera
lämpade sig fallstudie som undersökningsdesign. Den grundläggande formen av en fallstudie
är att detaljerat och ingående undersöka ett enda fall (Stake, 1995). Enligt Stake (1995)
behandlar fallstudien den komplexitet och specifika natur som det specifika fallet uppvisar.
Fallstudier förknippas enligt Bryman & Bell (2005) ofta med kvalitativa metoder som
kommer att diskuteras närmare i kommande avsnitt.
Författarna valde att undersöka ett av företagsspåren i S&PBG i form av företaget
FOV som fokal aktör. Anledningen till detta val är att denna aktör agerar på en alternativ
marknad som inte förknippas med batterier. Då denna alternativa marknad inte har samma
krav på kapacitet hos batterier har FOV en stor möjlighet att forma denna framtida marknad.
För framgångsrik kommersialisering av algbatteriet krävs att kunskapen kan bäddas in i
befintliga affärsnätverk som påverkas av lokala förhållanden och ingående aktörers nätverk.
3 STS – Civilingenjör system i teknik och samhälle är en studieinriktning vid Uppsala tekniska högskola
4 Malena Ingemansson är forskare vid företagsekonomiska institutionen vid Uppsala Universitet
5 Sofia Wagrell är doktorand vid företagsekonomiska institutionen vid Uppsala Universitet
6 STS-centrum är en forskningsinstitution i Uppsala med fokus på teknik och samhälle i samverkan
16
Tillit och ömsesidigt förtroende är viktigt i komplexa resursutbyten varför författarna har valt
att anlägga ett aktörsnätverksperspektiv på FOV.
3.2 Val av metod Inom samhällsvetenskapen diskuteras ofta fördelar och nackdelar mellan kvantitativa och
kvalitativa metoder. Metoderna syftar till att beskriva hur forskaren samlar in information
som senare analyseras. Kvalitativa metoder är ett samlingsnamn för angreppssätt som inte
karaktäriseras av kvantitativ information som medför att forskarens tolkning och uppfattning
av informationen är av central betydelse (Bjereld et al 2009 s117-120; Golafshani, 2003).
Denna uppsats ämnar kartlägga FOVs nätverk och kräver ingående information om
aktörerna i nätverket. Därför har författarna valt två olika angreppssätt för insamlande av
information, dels har de genomfört fem kvalitativa, semi-strukturerade7 intervjuer med
essentiella aktörer med inverkan på nätverket. Dessutom har författarna intervjuat sju aktörer i
FOVs aktörsnätverk. Med dessa fördes en intervju av mer strukturerad karaktär trots att
spontana följdfrågor förekom.
Kvalitativa undersökningar medför metodspecifika problem att vara medveten om. Att
företagets bild kommuniceras genom ett fåtal personer genom djupintervjuer ökar risken för
vinklingar och sållande i information som respondenten förmedlar. Man vill också se till att
respondenterna svarar ärligt och på ett seriöst sätt, vilket är svårt att garantera. Man kan
emellertid underlätta dessa problem genom väl avvägda följdfrågor som går att relatera till
relevanta teoriområden. (Holme & Solvang, 1997)
3.4 Insamlande av empiriskt material Insamling av information kan delas in i två huvudgrupper av tekniker enligt Arbnor och
Bjerke (1994). Dessa är:
- Samla in ny data (primärinformation)
- Utnyttja redan insamlat material (sekundärinformation)
Följande avsnitt kommer att behandla respektive huvudgrupp.
3.4.1 Insamlande av primärinformation Primärinformation kan samlas in på tre olika sätt enligt Arbnor och Bjerke (1994): (1)
observation, (2) intervju eller (3) experiment. För att besvara syfte och frågeställning har
7 Med semistrukturerade intervjuer antas samma definition som en powerpoint-presentation från Umeå
universitet använder sig av, finns att tillgå under bilaga 8.1
17
författarna valt att använda kvalitativa metoder varför de har valt att använda sig av intervjuer
för insamling av primärdata. Intervjuer ger författarna möjligheten att kartlägga nätverket
genom att få information från aktörer som ingår i nätverket och hur de upplever situationen.
Att genomföra experiment används enligt Arbnor och Bjerke (1994) för att kartlägga kausala
samband, vilket inte passar in i författarnas syn om att nätverk byggs upp av sociala
relationer. Observation i sin tur anses för tidskrävande för denna studie.
För att kunna ställa relevanta frågor till respondenterna utformades intervjufrågorna
från uppsatsens teoretiska ramverk. Författarna använde sig av vad Bryman och Bell (2007)
kallar semi-strukturerade och strukturerade intervjuer.
3.4.1.1 Urval av respondenter
Författarna valde att använda sig av en kvalitativ metod och det är då viktigt med urvalet av
respondenter. Enligt Holme och Solvang (1997) ska intervjuerna öka informationsvärdet och
skapa en djupare förståelse för problemet. Om fel personer intervjuas så riskerar studien att
bli oanvändbar eller ofullständig för rådande syfte och frågeställning (Holme & Solvang
1997).
Vid kartläggning av sociala fenomen genom urval av aktörer inom organisationer
framför Arbnor och Bjerke (1994) tre olika urvalsprinciper som används enskilt eller kan
kombineras: (1) rekommendationsurval, (2) förståelseurval eller (3) problemorienterat urval.
Rekommendationsurval innebär att man låter olika aktörer rekommendera andra intressanta
aktörer8. Med förståelseurval menas ett urval av aktörer som visar sig vara betydande på
något vis. Det problemorienterade urvalet innebär att man väljer ut aktörer som i någon
mening har anknytning till något undersökt problem (Arbnor och Bjerke 1994).
Då detta är en förundersökning till en större studie använde författarna sig av
rekommendationsurval. Genom rekommendation från Malena Ingemansson och Sofia
Wagrell utfördes intervju med Mateo Santurio, projektledare inom holdingbolaget UUAB, för
att få en grundläggande förståelse om S&PBG, varför de har grundats och varför de olika
aktörerna ingår. Vidare tillhandahöll Ingemansson och Wagrell kontaktinformation med
FOVs affärsutvecklare och delägare Fredrik Johansson. Johansson har valts ut som
respondent på grund av att han får anses ha goda kunskaper om företagets affärsrelationer.
Johansson tillhandahöll ytterligare kontaktinformation till femton kunder till FOV för att
8 kallas också snöbollsmetoden och refererar till respondenter som man blir tipsade om av tidigare respondenter,
detta är ett vanligt tillvägagångssätt i akademisk forskning (Bernard, 2000)
18
författarna ville få en extern bild av företaget. En sammanställning över samtliga respondenter
finns i tabell 3.
Intervjuer9
2 st med Fredrik Johansson, affärsutvecklare F.O.V. Fabrics
Gunnar Löngårdh, f.d affärsutvecklare F.O.V. Fabrics
Leif Nyholm, professor Uppsala universitet
Mateo Santurio, projektledare UUAB
Maria Strømme, professor i nanoteknologi Uppsala Universitet
Per-Arne Andersson, produktutvecklare TST Sweden
Roland Iwanow, produktchef Taiga
Lars Westerlind, VD Alva Westerlind
Göran Wärdell, VD Lindevalls
Christine Olofsson, Trelleborg AB
Marie Björkenkvist, Baby Björn
Patrik Thornström, produktionschef Germa
Tabell 3. Sammanställning av uppsatsens respondenter.
Mer om bortfall av respondenter presenteras under avsnittet strukturerade intervjuer.
3.4.1.2 Semi-strukturerade intervjuer Semi-strukturerade intervjuer innebär att intervjuaren på förhand har skrivit ner frågor som
respondenten besvarar. För att förtydliga svar eller få mer information av respondenten kan
intervjuaren ställa uppföljningsfrågor till respondenten (Bryman och Bell 2007, s. 343-347).
Semi-strukturerade intervjuer har genomförts med Mateo Santurio, projektledare inom
holdingbolaget UUAB. Intervjun var ca 60 minuter lång och inträffade 2011-02-03. Två
djupintervjuer har genomförts med Fredrik Johansson, affärsutvecklare på FOV. En av dessa
intervjuer genomfördes under en dag i Borås (2011-02-18) och den andra via telefon (2011-
04-12). Besöket i Borås varade 5h, där intervjutiden uppgick till ca 2h, övrig tid innehöll mer
informellt samtal som också gav författarna matnyttig empiriskt material. Telefonintervjun
uppgick till ca 30 minuter. Ytterligare intervjuer med ledningspersonal hos FOV hade varit
önskvärt för att kartlägga aktörerna i nätverket och dess relationer, men på grund av det
geografiska avståndet samt tillgänglighet av ytterligare anställda på FOV intervjuades endast
Johansson.
9 För mer information, se källförteckning
19
För att få en inblick i ett tidigare projekt likt S&PBG intervjuade författarna Gunnar
Löngårdh, före detta affärsutvecklare vid FOV som var med när airbag-produktionen
initierades för två decennier sedan. Den intervjun pågick under ca 1h (2011-04-12). Dessutom
har empiriskt material inhämtats från en intervju som gjordes för annat syfte med Leif
Nyholm, professor i analytisk kemi vid Uppsala Universitet (2010-01-25).
Maria Stømme intervjuades delvis för att hon är en drivande aktör i S&PBG, det är i
grunden hennes forskning som projektet bygger på. I uppsatsen får Strømme också
representera akademin då universitetsvärlden har varit hennes huvudsakliga arbetsplats tills
idag. Intervjun med Strømme tog plats vid Ångströmslaboratoriet, Uppsala (2011-05-10) och
genomfördes tillsammans med författare till andra uppsatser och tog formen av ett
seminarieliknande samtal. Intervjun varade i ca 70 minuter.
3.4.1.3 Strukturerade intervjuer Strukturerade intervjuer innebär att respondenterna får exakt samma intervjufrågor och
samma stimulus (Bryman och Bell 2007, s. 116). Genom aktivt användande av den så kallade
snöbollseffekten tog författarna reda på kontaktuppgifter till femton aktörer i FOVs
aktörsnätverk. Dessa hade rollen som kunder och/eller samarbetspartners. Av de femton har
författarna intervjuat sju över telefon, övriga var ej kontaktbara och har då uppmanats att
svara på sex schablonmässiga frågor via e-post angående deras relation till FOV. Dessa
förfrågningar visade sig inte vara fruktbara då ingen av de åtta hörde av sig av sig. De sju
intervjuerna som genomfördes bedrevs på en något mer strukturell nivå än intervjuerna
beskrivna i föregående avsnitt. Författarna höll sig till samma schablonmässiga frågor som
skickades ut via e-post men följde upp svaren med spontana frågor och förtydliganden.
Intervjuerna pågick i cirka 15 min vardera och hölls 18 april 2011.
3.4.1.4 Bearbetning av primärinformation Samtliga semi-strukturerade intervjuer spelades in med en digital diktafon och svaren
antecknades. Genom att spela in intervjuerna återges möjligheten att kunna examinera
respondentens svar upprepade gånger och på så vis återge svaren korrekt utan misstolkningar
(Bryman och Bell 2007, s. 353). När intervjun blir inspelad är nackdelen att respondenterna
kan bli mer självmedvetna och försiktiga med sina svar (Ibid). För att undvika missöden som
att diktafonen skulle sluta fungera under intervjun antecknades även svaren av båda
författarna.
20
3.4.2 Insamlande av sekundärinformation Sekundärinformation är redan insamlad information som exempelvis kan vara offentliga
handlingar, organisatoriska handlingar, statistik eller mediala publikationer. Fördelen med
sekundärinformation är enligt Bryman och Bell (2007 s. 217-219) bland annat att
informationen är lätt att samla ihop, kan hålla hög kvalitet, är tidsbesparande och mindre
kostsam då informationen redan är inhämtad och sammanställd. Nackdelar med denna typ av
information som Bryman och Bell (2007 s. 411-415) bland annat lyfter fram är att
informationen kan ha samlats in i annat syfte som kan medföra att felaktiga slutsatser dras,
saknar trovärdighet eller är subjektiva.
Författarna har främst använt sig av sekundärdata för att beskriva olika aktörers
verksamhet och då genom organisatoriska handlingar, finansiella dokument, publikationer
eller aktörers hemsidor. Den information som har hittats i publikationer eller på aktörers
hemsidor kan vara subjektiva då de bygger på aktörens egen framställning.
3.5 Konsekvenser av metodval
3.5.1 Reliabilitet Det är ofta svårt att uppnå en hög reliabilitet vid utförandet av en kvalitativ studie (Holme &
Solvang, 1997). Intervjuerna som genomfördes var av kvalitativ och semistrukturerad
karaktär, det är svårt att göra om en kvalitativ intervju under samma sociala inramning, den så
kallade intervjuareffekten10
är svår att bortse från (Crotty, 1998; Denscombe, 2000). För att
öka reliabiliteten vid intervjuerna har det genomgående varit två personer som skrivit ned och
tolkat respondenternas svar.
Stenbacka (2001) hävdar att reliabilitetsdiskussion i en kvalitativ studie är irrelevant.
Att ens diskutera begreppet i en sådan studie (som författarna nu gör) är en indikation på en
dålig studie. Studier av kvalitativ art behöver, enligt Stenbacka (2001), ett eget kvalitetsmått
(Stenbacka, 2001, s. 551-552). Men eftersom det inte går att uppnå hög validitet utan
reliabilitet är diskussion om validitet tillräckligt för att också försvara reliabilitet (Lincoln &
Guba, 1985).
3.5.2 Validitet Validitet innebär att mätmetoden mäter det som den är avsedd att mäta och att resultatet är
giltigt (Holme & Solvang, 1997). För att hålla en hög validitet har författarna använt sig av
10 Intervjuareffekten innebär att både svaren och frågorna tolkas annorlunda beroende på
individen som intervjuar och intervjuas.
21
flera metoder för insamling av empirisk data, applicerade på flera olika respondentgrupper11
.
Detta för att få en bredare bas för slutsatserna och för att kontinuerligt ställa sig frågan om
författarna mäter rätt saker.
11 jmfr. triangulationsmetod enligt definition av Patton (2002)
22
4. F.O.V. Fabrics och Salt & Paper Battery Group
I det empiriska avsnittet beskrivs S&PBG mer specifikt för att sedan beskriva aktörsnätverket
kring F.O.V. fabrics i Borås. Detta görs i huvudsak genom återgivning av Fredrik Johansson,
affärsutvecklare men också ur ett externt perspektiv genom åsikter från externa aktörer.
Slutligen återges ett tidigare fall av kommersialisering av en, för F.O.V. Fabrics,
framgångsrik produkt – airbagen.
4.1 Algbatteri
4.1.1 Produktinformation Grönslicksalgen finns i stora mängder längs Sveriges kuster och har studerats vid
Ångströmslaboratoriet vid Uppsala universitet för farmaceutiska tillämpningar. Vid närmare
undersökning av algens cellulosa och diskussioner med bland annat Leif Nyholm, professor i
analytisk kemi, undersöktes grönslickalgens möjligheter att avlämna och ta emot joner.
Cellulosan har för sin vikt en stor ytarea (80 m2/gram) som öppnar upp för goda egenskaper
att byta joner och lagra energi, vilket är förutsättningarna för att skapa en ny form av batteri.
(Intervju, Strømme, 2011; Intervju, Nyholm, 2010)
De tre lagren som batteriet består av är papperstunna, böjliga och tjockleken för en
battericell behöver inte vara mer än 2-4 millimeter (se figur 4). Resultatet av denna
sammansättning är enligt Nyholm ett batteri med egenskaper som överträffar litium-
jonbatteriets egenskaper på en rad områden. Det kan laddas upp till 300 gånger snabbare,
reagerar ej med syre (till skillnad mot litium-jonbatterier), ska kunna brännas upp utan större
miljöpåverkningar, är böjligt och lättare. Dessa egenskaper öppnar upp för
användningsområden där batterier inte har kunnat användas tidigare. (Intervju, Strømme,
2011;Intervju, Nyholm, 2010; Nyström et al., 2009). Exempel på tänkbara
användningsområden är inom textiler, leksaker, smarta förpackningar, bilindustrin, medicinsk
diagnostik et cetera. (Intervju, Santurio, 2011)
Storleken på batteriet kan varieras och för att uppnå större kapaciteter kan fler celler
seriekopplas. I dagsläget levererar ett algbatteri 1 volt med en kapacitet på 15 mAh per gram
och en lagringskapacitet på 7,5 Wh per kilogram baserat på vikten aktivt material. Dock är
batteriet inte i dagsläget tillräckligt konkurrenskraftigt jämfört med vanliga batterier främst på
grund av för låga kapaciteter. (Intervju, Strømme, 2011; Intervju Nyholm, 2010; Nyström et
al., 2009). I september 2011 har forskargruppen en deadline för att kunna visa upp en prototyp
23
av algbatteriet mot en ytterligare samarbetspartner, Motorola, vid en mässa i Amsterdam.
Prototypen ska implementeras i en fjärrkontroll utvecklad av Motorola som ska göra de första
marknadsmässiga testerna av algbatteriet (Strømme, 2011).
Figur 4. Förklarande bild över algbatteriets materialuppbyggnad (Produktbroschyr, 2010)
4.1.2 Projektets förutsättningar Den vetenskapliga forskningen bakom algbatteriet publicerades i den ansedda vetenskapliga
tidsskriften Nano Letters i september 2009 och intresset för projektet växte snabbt både
nationellt och internationellt. Forskarnas bedrifter beskrevs i radio, teve och på internet.
Flertalet företag, forskningsorganisationer samt statliga instanser världen över visade sitt
intresse för forskningen. (Intervju, Strømme 2011; Intervju, Nyholm, 2010)
Trots den stora uppmärksamheten som forskningsgruppen har fått så är algbatteriet
ännu i utvecklingsstadiet. För att kunna kommersialisera algbatteriet krävs ytterligare
forskning för att algbatteriet bland annat ska nå önskade energikapaciteter, miljömässiga
fördelar och bli lättare (Intervju, Santurio, 2011). I en intervju i branschtidningen NyTeknik
(2009) uttalar Maria Strømme sig om hur forskargruppen vill gå vidare med forskningen:
”Vi är helt inställda på att kommersialisera tekniken. Men vi är forskare och behöver en
partner för den biten. Vilken den blir har vi inte bestämt ännu.”
– NyTeknik, (2009-11-02)
FOV uppmärksammade S&PBG och kontaktade Maria Stømme för att vara med i
utvecklingsprojektet. I S&PBG är det tänkt att FOV ska bidra med utveckling av nya material
som kan användas i projektet och kunskap om vilka anpassningar algbatteriet måste utformas
24
efter för att nå kunder inom en framtida marknad för batteriet. (Intervju, Strømme, 2011;
Intervju, Santurio, 2011)
I författarnas intervju med Strømme (2011) så lyfter hon fram att FOV är väldigt
högteknologiska och är i framkant vad det gäller teknologisk utveckling. FOV är, som
Strømme uttrycker sig, ”på tårna”, undersöker olika forskningsfält och är på så vis
forskningsnära. Hon anser att FOV är drivna, har ett brett nätverk, är innovativa och flexibla.
Om S&PBG stöter på hinder beskriver Strømme FOV enligt följande:
” FOV är oerhört flexibla vad det gäller förändring/…/det går väldigt smidigt att
diskutera sådant /…/ de är väldigt dynamiska.”
– Intervju, Strømme 2011-05-10
Strømme har tidigare erfarenheter gällande relationer mellan akademi och näringsliv
där hon poängterar att det är viktigt att man förstår båda parternas olika mål och intressen.
Framgångsfaktorer mäts inom universitet i form av vetenskapliga publikationer, det är så de
finansierar sin forskning. Inom näringslivet vill man snarare skydda sina produkter. Det är
därför viktigt att i avtal mellan aktörer i akademi och näringsliv hitta en bra balans som
tillgodoser båda parternas intressen. Något som Strømme tycker uppfylls i samarbetet med
FOV.
4.2 FOV och dess nätverk
4.2.1 F.O.V. Fabrics
I egna lokaler i centrala Borås, tillverkar FOV varje år ca 8 miljoner kvadratmeter avancerad
väv. Lokalerna innefattar både en kontorsdel och ett större industrigolv där produktionen sker.
Dessutom finns utvecklingsmöjligheter och möjligheter till kvalitetstester i det laboratorium
som ligger i anslutning till produktionen. Företaget har ett hundratal anställda och omsatte år
2010 ca 150 Mkr (Alla bolag, 2011). FOV agerar främst inom områdena beklädnad och
tekniska textilier (bilindustri, försvarsindustri med mera), och levererar högkvalitativa
produkter till kunder som efterfrågar textilier med specifika krav, som slitstyrka, vindtäthet,
andningsfunktion et cetera. Försäljningen sker utan mellanled, via agenter runt om i världen,
med fokus på den europeiska marknaden. Produktionen är vertikalt integrerad och består av
varpning, vävning, färgning, finishering, beläggning, laminering, transfertryck och
kvalitetskontroll. Textilierna vävs av 117 maskiner som är i bruk dygnet runt, sju dagar i
veckan. (Intervju, Johansson, 2011a)
25
2008 såldes företaget av Investment AB Latour och köptes av Mats Lundgren (VD)
och Fredrik Johansson12
(affärsutvecklare), nu med en mycket mer differentierad
kundportfölj. Innovation och utveckling är centralt i FOVs verksamhet som enligt
årsredovisningen fokuserar på teknisk textil på fler produkter med högre teknik- och
värdeinnehåll (F.O.V. Fabrics, Årsredovisning 2009/2010). Satsningar på att utveckla nya
konstruktioner till andra användningsområden prioriteras och lönsamheten för FOV ökar
sedan Lundgren och Johanssons köp (Intervju, Johansson, 2011a).
4.2.2 Kunder FOV har utvecklat ett stort nätverk av kunder under årens lopp och inriktar sig främst mot
kunder som ställer höga krav på textilier, bland annat i form av hållbarhet och vattentäthet.
FOV har upp till 300-400 mindre kunder som enskilt står för mindre än 1 % av företagets
inkomster, medan det är ett 50-tal företag som beställer större volymer. Av den totala
produktionen exporteras 90-95 %, huvudsakligen till Europa men även mindre andelar till
Asien och USA. De två största kunderna som Johansson, lyfter fram är Gore och Autoliv som
står för drygt 15 % respektive 7 % av inkomsterna. (Intervju, Johansson, 2011b)
Gore är bland annat verksamt inom områden såsom kablage, elektroniska material,
medicinska produkter med mera. Mest välkänt är företaget under namnet Gore-Tex som
tillverkar fibrer och textiler. Gore har över 9 000 anställda som är utspridda i 30 länder
världen över och har en årlig omsättning på $ 2,5 MDR. Det ställs höga krav på materialen
som FOV levererar till Gore då de utlovar att plaggen ska uppfylla sina egenskaper under
plaggens hela livslängd (Gore-Tex, 2011). I relationen mellan företagen sker kontinuerliga
utvecklingsmöten för att förbättra och utveckla materialet. Årligen sker 1-2 stycken business
review meetings för att genomföra uppföljning av gemensamma mål, identifiera problem i
effektivitet, lyfta fram nya idéer et cetera. Johansson lyfter fram vikten av att Gore inte är helt
beroende av FOV och vice versa. Kontakten mellan företagen sker inte på individnivå utan
det är snarare runt 15 anställda från olika avdelningar på FOV som har kontakt med Gore.
Detta är något som karaktäriserar de flesta av FOVs relationer med sina kunder med undantag
för några få mindre kunder då några få anställda sköter kontakten (Intervju, Johansson,
2011a).
12 Fredrik Johansson, som författarna talat med, har en bakgrund i sjuhäradsbygden, med utbildning från
Handelshögskolan i Göteborg och tidigare bl a arbetat som management-konsult i London, han har dessutom
suttit med i råd som handlade om svensk industris produktivitetsförbättringar.
26
Autoliv är ett svenskgrundat företag som är världsledande inom fordonssäkerhet och
har bland annat varit delaktiga i utvecklingen av säkerhetsbältet och airbagen. Företaget har
över 43 000 anställda och är verksamma i 29 länder med en årlig omsättning på 29 MDR kr.
Bolaget har de ledande fordonstillverkarna som kunder och deras andel på världsmarknaden
inom fordonssäkerhet är drygt en tredjedel (Autoliv årsrapport, 2010). Autoliv och FOV
utvecklade ett nära samarbete under utvecklingen av airbagen som lanserades år 1991. FOV
bidrog med utvecklingen av det nya slittåliga materialet som airbagen använder. Detta
patentskyddades och var länge flaggskeppsprodukten hos FOV. Airbagen utgjorde cirka 60 %
av FOVs ordervärde under dess glansdagar under 1990-talet och FOV levererade krockkuddar
till hela Europas fordonsindustri. Då materialet började utsättas för konkurrens under 2004
valde FOV tidigt nya strategier för att ta fram nya produkter och kundområden för att minska
sitt beroende av airbagen. Då patentet gick ut år 2010 kunde konkurrenter pressa priserna på
materialet vilket medförde att FOV inte kunde generera någon större lönsamhet på airbagen. I
dagsläget står Autoliv för cirka 7 % av FOVs intäkter. Samarbetet mellan företagen har
utvecklats över många år och i likhet med relationen till Gore sker kontakterna med 10-talet
anställda inom FOV. (Intervju, Johansson, 2011b)
FOVs större kunder är informerade om företagets samarbete med S&PBG. Hittills har
kunder som har kopplingar till wearable technologies (plagg eller accessoarer med integrerad
avancerad elektronik eller datakapacitet) visat intresse. Exempelvis innebär det att sensorer
kan integreras i textilierna som skulle kunna mäta kroppsfunktioner såsom lungkapacitet och
puls. Dessa sensorer har i dagsläget ett minimum krav på en spänningsnivå på 3,3 volt och de
allra flesta använder en spänningsnivå om 5 volt. Utvecklingen tyder på att spänningsnivåerna
sjunker för att driva dessa sensorer vilket kan leda till att S&PBG blir aktuellt med dess
aktuella spänning om 1 volt. En anonym aktör med en årlig omsättning på € 8,6 MDR har
visat intresse för S&PB genom att integrera batteriet i en produkt för hemsjukvård (Ibid).
I författarnas intervjuer med sju kunder av mindre omfattning än Gore och Autoliv
visades en homogen bild av FOV upp13
. Dessa kunders kontakt med FOV varierade från
inköp av enstaka standardartiklar till större utvecklingsprojekt. En stor majoritet ansåg att
FOV stod för kompetens och innovationsarbete. Något som utmärker företaget ur en extern
parts ögon var FOVs vilja att arbeta tillsammans med kunden för att hitta skräddarsydda
lösningar som passade just denna kund. Två faktorer var särskilt intressanta i undersökningen,
13 Hela stycket refererar till de intervjuer författarna gjorde med sju kunder/samarbetspartners
till FOV 2011-04-18. En sammanställning finns att tillgå i bilaga 8.2.
27
anser författarna. Detta var frågor som handlade om ledtider och prissegment. Uppfattningen
om ledtider varierar då några aktörer var nöjda med servicen medan andra klagade på FOVs
oförmåga att vara flexibla och förlåtande mot orderändringar (Intervju, Andersson, 2011). I
prisfrågan var bilden mer homogen och den största andelen samarbetspartners ansåg att FOV
ligger i ett (för) högt prissegment. Samtidigt tillades att detta var förståeligt då FOV agerar i
Sverige som skiljer sig från exempelvis kinesiska aktörer. Trots att dessa samarbetspartners
uppskattade ”mjukare” värden på sin relation till FOV sade en aktör (Germa) att ”gränsen [för
prisnivån] är nådd” och övriga aktörer uttryckte liknande uppfattningar (Intervju, Thornström,
2011).
4.2.3 Leverantörer På leverantörssidan har FOV valt att ha flertalet olika leverantörsalternativ för varje produkt.
Antalet leverantörer beror delvis på det begränsade utbud av specialiserade leverantörer som
tillgodoser FOVs krav på produkter. Det är också en medveten strategi från FOVs sida då
man för varje produkt vill ha två leverantörer och ytterligare ett reservalternativ för att
undvika att bli alltför beroende av en enskild aktör. Strategin fungerar för 85-90% procent av
produkterna och var värdefullt under krisen under sena 2000-talet då bland annat en
leverantör på kemisidan gick i konkurs (Intervju, Johansson, 2011a). På garnsidan har FOV
ca 15 leverantörer, varav 6 huvudleverantörer. De allra flesta av dessa agerar på den
europeiska marknaden även om FOV på senare tid blickat mot Asien. På kemisidan ser bilden
ut på liknande sätt. Kontakten med leverantörerna är inte individberoende utan bygger på ett
delat ansvar mellan ca 15 personer på FOV. (Ibid)
Leverantörsrelationerna är enligt Johansson mycket goda och har byggts upp under
lång tid, 20-40 år. De goda relationerna speglar sig i det sättet FOV tillsammans med
leverantörerna löser uppkomna problem. Det finns en medveten strategi att inte överge
leverantörer i första skedet. Enligt Johansson ser man till att gemensamt lösa dessa problem
istället för att FOV skulle söka sig till nya, alternativa leverantörer. Det finns också ett
specifikt exempel från lågkonjunkturen då en leverantör behövde fasas ut. I detta fall, valde
FOV att tidigt meddela leverantören om detta för att mildra de negativa konsekvenserna för
denna leverantör som var beroende av FOVs ordrar. De goda relationerna är ömsesidigt
gynnsamma för både leverantörerna och FOV, enligt Johansson. (Ibid)
Ett nytt område som tidigare uppmärksammats knapphändigt på FOVs nivå i
värdekedjan är möjligheten att specialbeställa produkter från leverantörer. Johansson nämner
specifikt fiber som ett område där FOV kan få leverantören att förändra sin produktion för att
28
skapa en viss typ av fibrer. Det är en omställning i industrin just nu och hade du föreslagit en
produkt med en icke-existerande insatsvara till FOVs ledning för tjugo år sedan så hade det
inte ens uppmärksammats. Nu är en sådan produktion möjlig givet att man kan få
leverantören affärsmässigt intresserad av en sådan utveckling. Enligt Johansson har inte
många uppmärksammat denna möjlighet och också FOV skall bli bättre på att utnyttja detta.
Enligt Johansson är behovet av en prototyp av batteriet att visa upp för såväl kunder
som leverantörer stort. Kundernas förtroende för utvecklingen skulle stärkas med en sådan
prototyp och på leverantörssidan skulle målbilden tydliggöras (Intervju, Johansson, 2011a).
Enligt Strømme är en sådan prototyp inte långt borta (Intervju, Strømme, 2011).
4.2.4 Konkurrenter
Vad det gäller konkurrens så är det beklädnadsdelen som enligt Johansson får utstå störst
konkurrens. Liknande tyger som de som framställs i Europa kan tillverkas till närmare halva
priset i Asien. Detta beror bland annat på de lägre arbetskostnaderna i Asien men även att det
råder en striktare lagstiftning i Europa bland annat gällande användande av kemikalier.
Kvaliteten på tygerna varierar mer i Asien där material som tillsynes verkar vara densamma
som de europeiska inte uppnår samma kvalitet exempelvis i form av hållbarhet (Intervju,
Johansson, 2011a).
4.2.5 Koppling till forskningsvärlden Ett företags koppling till forskningsvärlden har ett visst beroende till sin geografiska närhet
(Dicken, 2004). FOVs branschtillhörighet och lokalisering innebär att företagets koppling till
textilhögskolan i Borås (HB) är en stor tillgång. Textilskolan har anor i den svenska
textilindustrin sedan 1866 då den tekniska väfskolan grundades. Tekniska väfskolan
ombildades under 1940-talet till textilinstitutet som överfördes till högskolan som egen
institution 1986. Under denna tid har kompetensen bidragit till att HB i ett internationellt
perspektiv står sig stark i ett resursperspektiv. Institutionen har en avancerad maskinpark,
maskinhallar för vävning, textiltryckeri med mera. 1998 startades Centrum för textilforskning
som omsätter 3 M kronor samt Textile Innovation & Competence Center med syfte att stödja
forskning, kompetensutveckling, produkt- och affärsutveckling på textilområdet. FOVs
koppling till högskolan yttrar sig till exempel som samarbete på institutionsnivå för textil
forskning. (Högskolan i Borås, 2011)
”Jag ser det som en jättebra grogrund till mycket, sen är det framför allt väldigt roligt”
– Johansson, 2011a, om samarbetet med högskolan i Borås
29
Från Chalmers tekniska högskola i Göteborg erhåller FOV resursutbyte genom projekt
tillsammans med doktorander och forskare. Internt har FOV behov av Chalmersdoktorander
men inte konstant, därför händer det att FOV tar med sig specifik kompetens från Chalmers
för ett visst arbete eller presentation. Således har, vid ett par tillfällen, doktorander tillfälligt
varit stationerade i FOVs lokaler och det har också hänt att FOV anställt kompetenta
medarbetare med Chalmersbakgrund. För närvarande arbetar en elektroteknikingenjör på
FOV och två materialteknikingenjörsstudenter är på ingående, berättar Johansson.
Det geografiska avståndet till trots var inte S&PBG FOVs första kontakt med Uppsala
universitet. Nuvarande projekt som det forskas på i Uppsala är förutom nanoteknologin
solceller och biobränslen, båda mycket intressanta för FOV, enligt Johansson. Flera andra
institutioner vid svenska universitet är också inblandade i samarbeten med företaget, men
också utländska universitet genom de sex EU-projekt som F.O.V. är inblandade i. Dessa är
belägna i bland annat Belgien, Tyskland, Italien, Spanien och Portugal. (Intervju, Johansson,
2011a)
En av de avgörande faktorerna för framgång i samarbete industri-akademi är, enligt
Johansson, vikten av att ha drivna människor med i projektgruppen, det är oftast de som är
motorerna i projekten. Engagerade människor har dock skilda syften i akademi och industri
(Intervju, Strømme, 2011). Oavsett vad drivkraften är så har S&PBG denna typ av drivna
människor med entreprenöriella egenskaper och därför goda chanser att lyckas utifrån ett
projektledningsperspektiv. (Intervju, Johansson, 2011a)
FOV har, på ett eller annat sätt, samarbeten med många europeiska forskningsinstitut
med verksamhetsområden som tangerar textilmarknaden. Företaget är välkänt bland dessa
aktörer och kontakterna har därför inte enbart initierats från företagets håll utan även på
initiativ från instituten. (Ibid)
4.2.6 Relationer med offentlig sektor och andra engagemang Västra Götalandsregionen (VGR) fungerar ungefär som ett landsting
14 för alla invånare i
Västra Götaland. Den absoluta huvudverksamheten är inom hälsa och sjukvård men regionen
arbetar också för att främja tillväxt och hållbar utveckling. Detta görs bland annat genom
samarbeten och god kommunikation mellan företag, organisationer, kommuner, högskolor
och statliga organ (Västra Götalandsregionen, 2011). Politiker i Borås kommun har en vision
14 Landsting, definition enligt nationalencyklopedin: ”en sorts större kommun som främst har
hand om hälsovård och sjukvård inom ett geografiskt område”
30
för Borås framtid – att bli Skandinaviens centrum för textil och mode. Detta är en vision som
präglar sjuhäradsbygden och som VGR stödjer, bland annat genom ett planerat bygge av en
multihall där modevisningar och dylikt skall kunna genomföras, enligt Johansson. FOV har
en, enligt egen utsago, god relation med VGR och dess politiker lokalt och utan att få några
löften uttrycker Johansson en förhoppning att regionen ställer upp om FOV skulle ansöka om
stöd för ett intressant projekt som t ex nystartad batteri-industri.
”Vi har goda relationer, vi vet vem vi ska prata med, vi vet hur vi ska gå till väga/…/ vi
känner oss hemma på de områdena. Samma sak gäller EU [-projekten]”
– Johansson, 2011a, om relationen till VGR
VINNOVA är Sveriges innovationsmyndighet och ska genom årliga
investeringsanslag på 2 MDR kronor öka konkurrenskraften hos forskare och företag i
Sverige (VINNOVA, 2011). Tillsammans med VINNOVA, Västra Götalandsregionen och
HB med flera är FOV inblandad i ett forskningsprojekt om ”SmartTextiles” – detta är textilier
som med hjälp av sensorer invävda i textilen skall kunna reagera på sin omgivning (fysisk
påverkan, ljudnivå, ljus med mera). I styrelsen för denna satsning sitter FOVs VD Mats
Lundgren (SmartTextiles, 2011). Också utanför SmartTextiles-projektet ingår FOV i mindre
omfattande samarbeten för att uppdateras på trender och nyvunnen kunskap på textilområdet.
TEKO, Sveriges Textil- och Modeföretag är den gemensamma bransch- och
arbetsgivarorganisationen för svenska textil- och modeföretag. TEKO ingår också i EUs
textil- och konfektionsindustriorganisation EURATEX som representerar 123.000
”tekoföretag” med 2,4 miljoner sysselsatta. Stiftelsen Svensk Textilforskning (SST)
samarbetar med TEKO i syfte att understödja teknisk-vetenskaplig forskning och
undervisning rörande textila produkter, dess användning och framställning. Tillsammans med
ytterligare sex ledamöter sitter Fredrik Johansson i SST:s styrelse. (Teko, 2011)
4.3 Tidigare utvecklingsprojekt – Airbag Den enskilt största produkten som FOV var med och utvecklade var materialet till airbagen. I
mitten av 1980-talet sökte Volvo och Svensk Airbag (som senare köptes upp av Autoliv)
gemensamt runt på den internationella marknaden efter potentiella leverantörer som kunde
tillhandahålla materialet till airbagen. De material som redan hade utvecklats och testats var
för tunga och för hårda för att uppnå ett önskvärt resultat. Hårdheten i materialet resulterade
bland annat i icke önskvärda bränn- och skrapskador vid trafikolyckor. Detta öppnade upp
för möjligheten att använda nya textila material, varpå FOV blev aktuella som en eventuell
leverantör (Intervju, Löngårdh, 2011).
31
Gunnar Löngårdh, före detta affärsutvecklare på FOV, kontaktades av Svensk Airbag
för att de visste sedan tidigare att Löngårdh hade god kompetens inom området tekniska
textilier och materialkännedom. Inledande möten med Volvo och Svensk Airbag påbörjades
därefter. Volvo var en passiv intressent med stort intresse för projektets resultat medan
Svensk Airbag tillhandahöll specifikationer och testanläggningar. Efter inledande möten
uppfattade Löngårdh utifrån Svensk Airbags specifikationer att ytterligare kompetens om
beläggningar av polymerer behövde förvärvas för att uppnå kravspecifikationerna. Detta
främst för att uppnå ett mjukt material som håller över en lång tidsperiod. FOV hade sedan
tidigare drivit projekt eller varit i kontakt med KTH, Chalmers och Linköpings Universitet
varpå de två senare kontaktades och anslöts till utvecklingsprojektet för att få ytterligare
kompetens om polymerer. (Ibid)
Den avgörande faktorn för att FOV satsade tid och kapital på detta utvecklingsprojekt
var att det fanns en tydlig och stor kund redo att lägga en order om de lyckades med att
utveckla materialet som uppfyllde specifikationerna. I detta skede fanns inte några kontrakt
om att just FOV skulle få bli den blivande leverantören utan det var något av en
”kapprustning” mellan konkurrenterna. Svensk Airbag hade inte några krav på hur materialet
skulle utvecklas mer än att givna specifikationer skulle uppnås. Således hade FOV fria händer
i utvecklandet av materialet där Löngårdh såg sig som en viktig del i problemlösningen. (Ibid)
FOV kunde utnyttja sitt redan etablerade kontaktnät gällande leverantörer av
kemikalier, garn, beläggningar respektive vävar och fibrer. Det var främst
kemikalieleverantörerna som blev viktiga då nya beläggningar skulle testas varpå många olika
alternativ skickades till FOV och utvärderades internt. En av de stora fördelarna för FOV,
som Löngårdh lyfter fram, var att de hade hand om hela processen, från väveri, beläggning
och testning. Konkurrenterna hade tillgång till i stort sett samma leverantörer men FOV
lyckades att göra störst framsteg. Flertalet konkurrenter behövde skicka iväg sina material för
att få det testat och utvärderat av extern aktör. Efter två års utveckling stod det klart att FOV
blev den slutliga leverantören till Svensk Airbag (Intervju, Löngårdh 2011; Intervju,
Johansson 2011b).
Det dröjde ytterligare två år innan airbagen kunde kommersialiseras i Volvos
personbil modell 855 år 1991. Det var då världens första textila airbag som kom att bli
standard hos de flesta stora varumärkena inom fordonsindustrin. Under första året airbagen
lanserades gick produktens omsättning från 0 till 150 M kronor. På grund av att airbagen blev
så framgångsrik inleddes en allt starkare relation med Svensk Airbag varpå FOV var tvungna
32
att skära ner på andra kunder och dess kontakter. Enligt Johansson är airbagen den enskilt
största produkten som har utvecklats inom området tekniska textilier inom de senaste 20-25
åren. (Ibid)
Figur 5. Schematisk nätverksbild över F.O.V. Fabrics
33
5 Analys
Nätverk i allmänhet och aktörsbindningar i synnerhet analyseras med hjälp av den
analysmodell författarna skapat15
och kan sammanfattningsvis återses i figur 6. Detta görs
genom att koppla samman den litteratur författarna tagit del av och de erfarenheter som de
tillförskaffat sig under empiri-insamlandet.
5.1 FOV och Näringsliv Goda relationer till kunder och
leverantörer samt identitetsskapande är
essentiella faktorer för att bli en
framgångsrik aktör i ett större
aktörsnätverk. Identiteten byggs upp i
betraktarens ögon snarare än av den
fokala aktören själv och är viktig för
framtida åtaganden. Det är därför
dessa betraktares uppfattningar man
måste analysera för att få en bra bild
av den fokala aktörens marknadsmässiga förutsättningar. Kunder som författarna talat med
ger en relativt homogen bild av FOV. Företaget är tydligt nischat mot high-tech-produkter
med höga krav på innovationsutveckling. Kunderna upplever FOV som välvilligt inställda till
att tillsammans med dem ta fram skräddarsydda lösningar som passar just kundens specifika
problem. Relationerna måste i dessa fall vara goda och god kommunikation måste
upprätthållas frekvent. Starka relationer karaktäriseras av komplexa resursutbyten, hög
anpassning och socialt utbyte enligt litteraturen. Något som de flesta respondenter i
intervjuerna applicerar på deras relation till företaget.
FOV sätter stort värde på kundnöjdhet och engagemang. Den kritiken som företaget
möts av gäller främst prisbilden som av många aktörer bedöms som hög. Detta har naturliga
orsaker men kan inte fortgå utan att några av kunderna riskeras att gå förlorade. Största
orsaken är konkurrensen från asiatiska producenter som kan producera liknande produkter
15 Finns presenterad under avsnitt 2.5
Figur 6. Uppsatsens analysmodell med inriktning på
aktörsdimensionen med tre olika aktörsgrupper: näringsliv,
politiska aktörer & omgivning samt akademi.
34
betydligt billigare. Om detta är orsaken till FOVs fokusering på high-end produkter eller inte
är svårt att säga men lär vara en bidragande orsak. I dagsläget finns inget annat möjligt
marknadssegment givet de förutsättningar FOV har.
På leverantörssidan är de flesta relationerna uppbyggda under lång tid. Bindningarna
blir därmed både starka och baserade på stort förtroende mellan aktörerna. För en lyckad
produktutveckling har det på senare tid vuxit fram en ny möjlighet, en möjlighet som än mer
lär förbättra relationerna mellan FOV och dess leverantörer – nämligen möjligheten att
specialbeställa skräddarsydda produkter. Precis på samma sätt som FOV jobbar mot sina
kunder försöker den fokala aktören också bygga goda relationer uppåt i värdekedjan.
Det finns dock en paradox i analysen av FOV utifrån det underlaget författarna
tillförskaffat sig under författandet och litteraturen. Ju fler bindningar en aktör har till sin
omgivning desto svårare blir det att upprätthålla goda relationer till dessa. Inget företag har
möjlighet att behålla lika goda relationer med samtliga aktörer samtidigt i ett stort nätverk
jämfört med att hålla samma relationer i ett litet. För att upprätthålla goda relationer krävs
både tid och andra resurser vilka är begränsade varpå en prioritering måste utföras. FOV har
300-400 kunder, detta är en ansenlig summa kontakter och det är ej troligt att relationerna är
goda till fler aktörer än några få. Detta är en bild som bekräftas när vi pratar med kunderna i
FOVs nätverk. I några fall var bindningen relativt svag med låg anpassning, få utbyten et
cetera. Detta är i allra högsta grad förståelig men är inte riktigt förenligt med den bild som
Johansson målar upp. Enligt honom är flertalet anställda vid FOV involverande i stort sett alla
kunderrelationer. Det är med hög sannolikhet en skillnad i Johanssons användande av
involveringsbegreppet jämfört med författarnas tolkning.
Av de 15 leverantörer som FOV har på garnsidan är sex präglade av ett närmare
samarbete. Att dessa bindningar är betydligt starkare är mer naturligt. Samtidigt har FOV
varit noga med att upprätthålla flertalet alternativa leverantörer vilket kan tyda på att
leverantörernas resurser inte är unika. Att i det fallet upprätthålla starka bindningar är inte
självklart, behovet av tät kontakt och god kommunikation minskar då produkter finns att tillgå
av andra aktörer. Således kan det finnas anledning att tro att dessa bindningar bygger mer på
rent affärsmässiga förutsättningar. Så verkar dock inte vara fallet i denna fallstudie av FOV.
En orsak till de starka bindningarna kan snarare ha sin grund i det förtroende som byggts upp.
Aktörerna emellan, under 20-40 år. Den sociala faktorn blir alltså avgörande. Att FOV
tillsammans med aktörer försöker lösa uppkomna problem är ytterligare en indikation av
denna faktor. Möjligheten att anpassa leverantörens produkter är något som, enligt Johansson,
35
har förbättrats på senare år. Detta är något som tyder på ett mer komplext utbyte vilket stärker
relationerna. På dessa grundvalar kan man misstänka att framtidens bindningar kommer att bli
än starkare med dessa leverantörer. Ett möjligt hot mot denna analys är en ökad konkurrens
från länder med låg produktionskostnad.
En indikator på FOVs strategiska arbete är på det framgångsrika sättet man lyckats
erhålla en mer differentierad kundportfölj efter uppköpet av FOV från Investment AB Latour.
Att besluta om att avveckla en kund vars ordrar stod för ca 60% av intäkterna kräver
beslutsamhet, mod och flexibilitet.
5.2 FOV, politiska aktörer och omgivning Sjuhäradsbygden är starkt präglat av sin historiska textilindustri. Också idag jobbar man
aktivt för att ge denna industri en renässans med ytterligare satsningar på stora textil- och
modeföretag och en textilhögskola. Satsningar för framtiden innefattar ett en multihall där
modevisningar med mera kommer ha en roll. Målsättningen är ett nordiskt textilcentrum och
detta är en målsättning som underlättar för FOVs verksamheter.
FOV är till synes en viktig aktör i Borås och Johansson och Lundgren sitter på viktiga
styrelseposter och utvecklingsråd i bygden. Relationen till VGR är god, FOV vet hur
processer genomförs och vilka personer man ska tala med om specifika frågeställningar. Att
påstå att FOV har något formell makt i VGR vore inte sanning men målsättningen för
bygdens framtid är gemensam för båda parterna. Samverkan är således ömsesidig då FOV
uppmuntrar satsningar på textilindustrin samtidigt som VGR måste stödja regionens företag.
Därför har FOV ett visst inflytande över utvecklingen i Borås-trakten. Det finns således
balans i relationen till politiska aktörer och beslutsfattare. Denna balans karaktäriseras av
samarbete och förtroende för varandra snarare än konflikter och misstro. Något som tycks
stämma i relationen mellan VGR och FOV.
I klyftan mellan högskolor och industrin har staten en aktiv roll i att understödja
innovationsledning. Denna roll tas på många sätt av myndigheten VINNOVA som utnyttjas
av FOV genom olika projekt, till exempel SmartTextiles.
36
5.3 FOV och akademi Författarnas intryck delas med andra aktörer och respondenter som kommit till tals under
rapportens författande, inte minst från akademins håll (UUAB & Strømmes forskningsgrupp).
FOV är ett kunskapsintensivt företag som satsar på innovativt arbete och teknologisk
spetskompetens. De många bindningar som företaget har till akademiska aktörer stärker denna
bild. För en akademisk aktör är motpartens nätverk, förmågan att skapa förtroende och
engagemang nyckelfaktorer vid valet av lämplig samarbetspartner. FOV samarbetar i olika
stor utsträckning med flera svenska och utländska högskolor. Dessa samarbeten är av en
dubbelriktad karaktär då utbytet av kunskap går åt båda hållen, från akademi till industri men
också från FOV till högskolorna – något som tyder på att FOV väl förstår de skilda
institutionernas skilda behov. Detta tycks vara en styrka i FOVs agerande med akademiska
parter och på det sättet FOV blir kontaktad av europeiska forskningsinstitut (inte tvärt om)
tyder på att de är en uppskattad partner. Tack vare förnyelsetänkandet inom FOV och
engagemanget hos Lundgren och Johansson är företaget således också enligt litteraturen en
intressant aktör för samarbeten.
Också S&PBG har en tydlig dubbelriktad karaktär varför relationen initierades.
Strømme påpekar att syftena är olika mellan aktörerna och att balans måste uppstå i
relationen. Något som, enligt litteraturen, upprättas genom tydliga mål och god
kommunikation mellan parterna. En sådan balans verkar finnas mellan FOV och Strømmes
forskningsgrupp. Däremot verkar det inte finnas en mer utvecklad kommunikationslinje till
andra aktörer i S&PBG och Strømmes forskningsgrupp är således den enda
kommunikationsvägen till projektet. Strømme påtalar vikten av flexibilitet vid till exempel
ändrade projektplaner – något som FOV uppfyller i samarbetet.
Ytterligare en faktor som är viktig är att den tillförskaffade kunskapen faktiskt
implementeras och inbäddas i verksamheten. FOV har påvisat både förr och på senare tid att
de är duktiga på just detta. Under utvecklingsarbetet till airbagen införskaffades specifik
kunskap från Chalmers och Linköpings universitet. Detta var en viktig orsak till att FOV
uppfyllde de ställda kraven snabbare än konkurrenterna i den utvecklingskamp som pågick
mellan övriga potentiella tillverkare av airbagen. I detta fall var det tydligt att FOV hade ett
klart definierat mål som skulle uppfyllas till skillnad från dagens roll i S&PBG. Precis som
under utvecklingen av airbagen finns det idag stora potentiella kunder redo att implementera
algbatteriet så snart produkten möter kundens förväntningar. Men till skillnad från
airbagsutvecklingen finns det idag ingen utvecklad marknad och inga tydliga slutanvändare,
37
vilket gör kommersialiseringsprocessen mindre tydlig. Idag använder sig FOV av doktorander
och andra ”experter” när en kund kräver mer tekniskt kunnande och FOV har dessutom, i
omgångar, anställt personella resurser från utbildningsinstituten.
Synen på akademins roll i samarbeten är alltså stor i FOVs ögon. Den är inte bara
informerande vad gäller nya möjligheter på den textila marknaden utan också konsulterande
(som vid temporära inhyrningar av personal), i några fall med utförande inslag, som vid
nyanställningar. Akademins syn på FOV är tydlig, faktum är att FOV är en välkänd aktör
inom tekniska textilier inom Europa och förfrågningar går åt båda hållen när samarbetsavtal
skall tecknas. Det som verkar tilltala akademiska aktörer är FOVs innovativa arbete och
engagemang.
38
6 Slutsatser & diskussion
Med hjälp av analysen har författarna lyft upp de främsta slutsatserna till nedanstående
avsnitt. Dessa slutsatsers giltighet och generaliserbarhet diskuteras och förslag ges på vidare
forskning.
6.1 FOVs nätverk och deras möjligheter att bidra till S&PBG FOVs nätverk innefattar inte enbart affärsmässiga aktörer utan även aktörer inom den
politiska sfären samt akademin. De affärsmässiga förbindelserna innefattar kund- och
leverantörsförbindelser. Idag är FOVs kundportfölj mer differentierad än för tio år sedan.
Detta är en medveten strategi som medfört att företaget idag har förbindelser med ca 400
kunder. Av dessa är ca 50 stycken som bidrar till de större intäkterna. Leveranserna består av
både standard- och skräddarsydda lösningar. Leverantörsrelationerna karakteriseras av att de
har byggts upp under lång tid och att det finns ett stort förtroende mellan parterna. Produkter
som beställs av FOV kan skräddarsys och problem löses gemensamt istället för att leta efter
andra alternativ. FOV har flertalet kopplingar till akademin genom olika utvecklingsprojekt
runt om i Europa för att ligga i framkant av den tekniska utvecklingen. FOV har goda
relationer med de politiska aktörer som fattar beslut i regionen där företaget är förlagt. Den
regionala utvecklingen påverkar FOV i hög grad. Sjuhäradsbygden präglas av den satsning
som skett på textilt utvecklingsarbete, framtidens utveckling verkar gå i samma riktning.
För att kunna utnyttja potentialen i ett affärsnätverk är det viktigt, kanske avgörande,
att skapa sig en tydlig identitet. Detta för att i sin tur kunna bygga förtroende och på det sättet
bli tillfrågad om åtaganden från externa aktörer. Utan dessa relationer till övriga aktörer i
nätverket blir upphandlingar en trög verksamhet som motverkar ett flexibelt och effektivt
samarbete. Identitet skapas inte enbart internt utan är en dubbelriktad process där externa
aktörer är den främsta orsaken till en aktörs identitetsskapande. Således är ingen verksamhet
bättre än dess aktörsbindningar.
FOV har lyckats skapa sig en identitet som kanske är den enda möjliga för företaget
idag. Den är inriktad på high-end kunder med stort behov av individuell hantering och
specialdesignade produkter. FOV har förutsättningar att bistå med hög kompetens, flexibilitet
och ett entreprenöriellt driv som framför allt kunder och partners uppskattar. En alternativ
identitet med inriktning mot standardprodukter hade haft svårt att klara konkurrensen från
övriga aktörer på marknaden. För att upprätthålla den givna identiteten måste FOV framgent
ligga i framkant av teknisk utveckling. Produkterna blir som en följd av detta dyra i
39
förhållande till mindre teknikintensiva konkurrenter. Detta kan vara ett potentiellt hinder för
FOV i framtiden då aktörer uttryckt en ovilja att acceptera högre priser.
En annan utmaning för FOV är att hålla goda relationer med samtliga aktörer, fler
alternativa leverantörer minskar djupet av relationerna till varje enskild leverantör. Sociala
faktorer är viktiga för att hålla kvar en god relation med aktörer under lång tid, vilket FOV
bevisligen lyckats med. En tydlig strategi har utvecklats av FOV att hålla kontakt med flera
alternativa leverantörer för varje produkt. Detta är något som är viktigt ur ett
säkerhetsperspektiv men sämre ur ett perspektiv baserat på starka aktörsbindningar. En mer
differentierad kundportfölj påverkar företagets långa relationer, ett exempel på detta är
beroendet av Autoliv som minskat sedan Johansson och Lundgren tog över verksamheten.
För en producent av high-tech-produkter är det viktigt att ständigt utveckla kunskap.
FOV gör detta bland annat genom en nära koppling till akademisk forskning. Effekten syns i
de många relationer till högskolor och forskningsinstitut som byggts upp. I dessa relationer är
det avgörande att förstå de båda sfärernas olika syften och behov. Fungerar samarbetet
uppstår balans i relationen och allt tyder på att FOV lyckats med att upprätthålla denna balans
med akademiska aktörer. Flexibilitet och förmågan att inbädda vetenskap i befintligt nätverk
är andra viktiga ingredienser i förhållandet och detta måste ses som två av företagets styrkor. I
bindningen till S&PBG specifikt finns goda relationer mellan FOV och forskningsgruppen,
däremot saknas starka aktörsbindningar mellan FOV och övriga aktörer i projektet, något som
antingen bör åtgärdas eller tvingar forskningsgruppen till att ta större ansvar för projektets
utveckling. Om detta hanteras på ett effektivt sätt får FOVs egenskaper ses som en stor
tillgång för Strømmes projektgrupp.
Företagets relationer till politiska aktörer beskrivs av Johansson som goda.
Sjuhäradsbygden i allmänhet och Borås i synnerhet har historisk koppling till den industri
FOV agerar inom. Större satsningar på textil utveckling är under arbete och kommer med stor
sannolikhet att gynna den bransch FOV agerar i och dess möjligheter att bistå S&PBG-
projektet med resurser. En partipolitisk förändring kommer troligtvis inte att ändra dessa
satsningar då bygden är i så stort beroende av textilindustrin. Av dessa anledningar är FOVs
placering inom Sverige optimal.
Under författandet av uppsatsen har viktiga faktorer identifierats för att kunna
kommersialisera akademisk forskning. Dessa kan delvis bero på skillnader i de
bakomliggande syftena som finns mellan akademi och näringsliv. Bland annat så lyfts vikten
av att kunna visa upp en produktprototyp för att kunna attrahera kunder och på så vis också
40
finansiärer inom näringslivet. Det är också viktigt att tidigt ha en involverad kund i
utvecklingsarbetet. En klar kund kan komma med konstruktiva påpekningar och innebär inte
minst en motiverande faktor ur ett rent ekonomiskt perspektiv (Schilling, 2005). En tredje
viktig faktor som belyses av Johansson och Strømme är att det krävs individuellt engagemang
hos de aktörer som är verksamma inom projektet. Detta kan vara den enskilt viktigaste
faktorn för ett framgångsrikt kommersialiseringsprojekt mellan akademi och näringsliv. I det
teoretiska ramverk som författarna använt sig av ligger ingen explicit fokus på just denna
faktor. Aktörsdimensionen omfattar naturligtvis de individuella aktörernas entreprenöriella
egenskaper men deras inverkan studeras bättre av andra teorier (till exempel Vohora et al.,
2003). Framtida forskning bör inbädda denna faktor i nätverksmodeller som innefattar
bindningarna mellan akademi och näringsliv. En lämplig utgångspunkt för skapandet av en
sådan, ny, analysmodell är det teoretiska ramverk som skapats i den här uppsatsen.
6.2 Slutsatsernas generaliserbarhet Uppsatsen har behandlat en fallstudie av den fokala aktören FOV och dess aktörbindningar.
Fallstudier av dessa slag innefattar många aktörsspecifika faktorer och så också den här. Trots
detta finns många intressanta iakttagelser som går att överföra till
forskningskommersialiseringsprojekt generellt. Utöver behovet av individuellt engagemang
som togs upp under föregående rubrik är identitetsskapande, omgivning samt förhållandet
akademi-industri viktiga faktorer för att skapa gynnsamma förutsättningar i andra
utvecklingsprojekt. Identiteter skapas som nämnt externt och författarnas studie visar att en
homogen bild av FOV presenteras av samtliga kundaktörer, oavsett hur starka bindningarna
till FOV är. Detta är något som med stor sannolikhet är en generell företeelse, nätverket
skapar tillsammans bilden av den fokala aktören så länge ingen aktör har alltför stor inverkan.
Att den geografiska omgivningen ger specifika förutsättningar är också en allmängiltig
sanning. Stor kunskap om denna omgivning är viktigt för att lyckas i en utvecklingsprocess.
Upprättandet av olika branschkluster runt om i världen (Silicon Valley, Kista med flera) är
indikatorer på detta. Slutligen är det nödvändigt att ha insikt i de skilda förutsättningar och
syften akademisk forskning har jämfört med rent affärsmässiga intressen. Detta gäller all
samverkan mellan de två sfärerna.
41
7 Källförteckning
Litteratur Arbnor, Ingeman & Bjerke, Björn (1994). Företagsekonomisk metodlära. 2a upplagan.,
[omarb. och utök.] uppl. Lund: Studentlitteratur
Bernard, H. R., (2000). Social Research Methods – qualitative and quantitative approaches.,
Thousand Oaks: Sage Publications Inc.
Bjereld, Ulf, Demker, Marie & Hinnfors, Jonas (2009). Varför vetenskap?: om vikten av
problem och teori i forskningsprocessen. 3. uppl. Lund: Studentlitteratur
Bryman, Alan & Bell, Emma (2007). Business research methods. 2. ed. Oxford: Oxford
University Press
Bryman, Alan & Bell, Emma (2005). Företagsekonomiska forskningsmetoder. 1. uppl.
Malmö: Liber ekonomi
Chalmers, Alan F., (1999). What is this thing called science?. 3. ed. Indianapolis: Hackett Pub
Crotty, M., (1998). The Foundations of Social Research. Thousand Oaks, CA: Sage
Publications Inc.
Denscombe, M., (2000) The Good Research Guide for Small-Scale Social Research Projects.
Buckingham: Open University Press.
Dicken, P., (2004) Global Shift – reshaping the global economic map in the 21st century, 4
th
edition. London: SAGE Publications Ltd
Hadjikhani, Amjad. & Thilenius, Peter. (2005). Non-business actors in a business network: a
comparative case on firms' actions in developing and developed countries. 1. ed.
Amsterdam: Elsevier
Holme, I. M.; Solvang, B. K., (1997), Forskningsmetodik – om kvalitativa och kvantitativa
metoder, 2a upplagan, Studentlitteratur
Håkansson, H (ed.), Industrial Marketing and Purchasing Project Group (1982).
International marketing and purchasing of industrial goods: an interaction approach.
Chichester: Wiley
Håkansson, H; Snehota, I. (1995). Developing Relationships in Business Networks. London:
Routledge
42
Håkansson, Håkan & Waluszewski, Alexandra (2002). Managing technological development:
IKEA, the environment and technology. London: Routledge
Håkansson, H; Waluszewski, A (red.), (2007). Knowledge and innovation in business and
industry: the importance of using others. London: Routledge
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G., (1985), Naturalistic inquiry. Beverly Hills, CA: Sage.
Lindvall, J., (2001), Verksamhetsstyrning. Från traditionell ekonomistyrning till modern
verksamhetsstyrning, 1a upplagan, Lund: Studentlitteratur
Nonaka, I., Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creating Company: How Japanese
Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford University Press, New York
Patton, M. Q., (2002). Qualitative evaluation and research methods, 3rd
edition, Thousand
Oaks, CA: Sage Publications Inc.
Schilling, M. A. (2005). Strategic management of technological innovation. New York:
McGraw-Hill
Silverman, D., (1970), The Theory of Organisations. London: Heinemann.
Stake, R.E. (1995), The art of Case Study Research (Thousand Oaks, Calif.: Sage)
VINNOVA, (2006), På spaning efter innovationssystem, VINNOVA Policy VP 2006:01,
VINNOVA – verket för Innovationssystem, Diarienr: 2006-00646
Weick, K.E., (1969), The Social Psychology of Organizing. Reading, Mass.: Addison-Wesley.
43
Artiklar
Axelsson, B. (2010), Business Relationships and Networks: Reflections on the IMP
Tradition, The IMP Journal, volume 4 number 1, ISSN 0809-7259
Barnes, T., Pashby, I., Gibbons, A. (2002). Effective University-Industry Interaction: A
Multi-Case Evaluation of collaborative R&D Projects. European Management
Journal, 20 (3), 272-285
Emerson, R. M. (1981). “Social Exchange Theory”, I Morris Rosenberg & Ralph Turner
(eds.), Social Psychology: Sociological Perspectives, New York: Basic Books, 30-65
Eriksson, K., Johanson, J., Majkgård, A., Sharma, D. D. (1997). Experimental Knowledge
and Cost in the Internationalization Process. Journal of International Business Studies,
28 (2), 337-360
Golafshani, N., (2003). Understanding Reliability and Validity in Qualitative Research. The
Qualitative Report, 8 (4), 597-607
Hermans, J., Castiaux, A., (2007). Knowledge Creation through University-Industy
Collaborative Research Projects. The Electronic Journal of Knowledge Management,
5 (1), 43-54
Kendler, Howard H., (2001). Subjective Science and Natural Science, History of Psychology,
Vol 4, No 2, 195-197
Mora-Valentin, E. M., Montoro-Sanchez, A., Guerras-Martin, L. A., (2004). Determining
factors in the success of R&D cooperative agreements between firms and research
organizations. Research Policy, 33 (2004), 17-40
Nyström, Gustav, Razaq, Aamir, Strømme, Maria, Nyholm, Leif, Mihranyan, Albert (2009).
Ultrafast All-Polymer Paper-Based Batteries. Nano Letters Vol. 9 Issue 10
Vohora, Wright & Lockett. (2003). Critical junctures in the development of university high-
technological spinout companies. Research Policy, 33 (1)
Standvik ,T, Edvardsson, B & Holmlund, M (2008), From the Seller's Offering to the
Customer's Needing in a Business-to-Business Setting, publicerad vid den 24a
IMP- konferensen i Uppsala, Sverige 2008
Stenbacka, C. (2001), Qualitative research requires quality concepts of its own. Management
Decision, 39 (7), 551-552
44
Webbaserade källor Alla Bolag, 2011, Tillgängligt: 2011-04-24
URL: www.allabolag.se/5567445365
Gore, 2011, Tillgängligt online: 2011-04-23
URL: Gore, http://www.gore.com/en_xx/aboutus/
Gore-Tex, 2011, Tillgängligt online: 2011-04-23
URL: http://www.gore-
tex.se/remote/Satellite?c=fabrics_cont_land_c&childpagename=goretex_sv_SE%2Ffa
brics_cont_land_c%2FFabricTechnologiesChapterOneLandingSEO&cid=117953719
2403&p=1179537192399&pagename=SessionWrapper
Högskolan i Borås, 2011, Tillgängligt online: 2011-04-24
URL: http://www.hb.se
Kvalitativ Intervju, 2011, Tillgängligt online: 2011-04-23
Presenteras i bilaga 8.1
Finns att ladda ner på URL:
http://www8.stat.umu.se/kursweb/vt011/staasocsmom1/?download=Kvalitativ%20inte
rvju%20vt%2011.pdf
NyTeknik, 2011, Tillgängligt online: 2011-03-02
URL: http://www.nyteknik.se/nyheter/energi_miljo/energi/article669451.ece
Nordisk InnovationsCenter, 2011, Tillgängligt online: 2011-03-02
URL: http://www.nordicinnovation.net/article.cfm?id=3-834-51
SmartTextiles, 2011, Tillgängligt online: 2011-03-21
URL: http://www.smarttextiles.se/se
Teko, 2011, Tillgängligt online: 2011-04-23
URL: www.teko.se
VINNOVA, 2011, Tillgängligt online: 2011-02-20
URL: www.vinnova.se
Västra Götalandsregionen, 2011, Tillgängligt online: 2011-03-02
URL: www.vgregion.se
45
Finansiella rapporter Autoliv, Årsredovisning 2010
F.O.V. Fabrics, Årsredovisning 2009/2010
Statliga rapporter Gullstrand, J., Hammarlund, C., 2007 OU, (2007), Plats för tillväxt?: bilaga 2 till
långtidsutredningen 2008. Stockholm: Fritze ,
Produktbroschyr Projektbroschyr, 2010, visades vid startmöte för S&PBG vid Arlanda 2010-12-08
Muntliga källor (i kronologisk ordning)
Nyholm, Leif. Professor i analytisk kemi vid Uppsala Universitet. 2010-01-25.
Santurio, Mateo. Projektledare, arbetar med kommersialiserings- och investeringsärenden
inom holdingbolaget UUAB och allmän affärsrådgivning. 2011-02-03.
Johansson, Fredrik. Affärsutvecklare på F.O.V. Fabrics AB, 2011a-02-18.
Johansson, Fredrik. Affärsutvecklare på F.O.V. Fabrics AB, (telefonintervju) 2011b-04-12.
Löngårdh, Gunnar. Före detta affärsutvecklare på F.O.V. Fabrics AB, 2011-04-12
Andersson, Per-Arne. Produktutvecklare på TST Sweden AB, (telefonintervju) 2011-04-18
Björkenkvist, Marie. BabyBjörn AB, (telefonintervju) 2011-04-18
Iwanow, Rolamd. Produktchef på Taiga AB, (telefonintervju) 2011-04-18
Olofsson, Christine. Trelleborg AB, (telefonintervju) 2011-04-18
Thornström, Patrik. Produktionschef på AB Germa, (telefonintervju) 2011-04-18
Westerlind, Lars. VD på Alva Sweden AB, (telefonintervju) 2011-04-18
Wärdell, Göran. VD på Lindevalls industri AB, (telefonintervju) 2011-04-18
Strømme, Maria. Uppfinnare av batteriteknologin och professor i nanoteknologi vid Uppsala
universitet 2011-05-10
46
8 Bilagor
8.1 Kvalitativ intervju
47
8.2 Sammanställning av intervjuer med FOVs samarbetspartners (e-post
till FOVs affärsutvecklare Fredrik Johansson)
FOV verkar ha ett mycket gott rykte bland kunderna. Nästan alla vi talat med nämnder Er
service och innovationsvilja som argument till att välja Er som leverantör/samarbetspartner.
Ni kännetecknas av ett driv att alltid leverera de lösningar som är bäst för kunden och har en
vilja att ni tillsammans löser de problem som uppstår. En aktör nämnde att FOV ibland är så
drivande att kunden får ”dra i bromsen” när idéerna blir för många. En god relation värdesätts
högt av kunderna och det lever FOV upp till, en kund sa till och med att en av era
medarbetare hade så god relation att man kunde ringa och prata om ”livet i stort”. Pernilla
Harrysson är kontaktperson till många av de företag vi ringde till och hon får mycket gott
omdöme från samtliga aktörer.
FOV verkar vara en viktig kugge i flera av kundernas produktion och ingen av de
kunder som köper skräddarsydda lösningar sa spontant att de hade andra leverantörsalternativ.
Två faktorer som lyfts fram som viktiga hos en leverantör är särskilt intressanta:
Leveranstider samt prisnivå.
Leveranstider: De flesta av aktörerna säger att leveranssäkerhet (och leveranstider) är en
viktig faktor för goda relationer. Majoriteten var nöjd med leveranserna men en kund
kritiserade FOV för att inte vara tillräckligt flexibla. Det handlade då om blockordrar vars
hantering kunden inte var nöjd med. Vad vi kunde förstå handlade det om vem som skulle
hålla lagervarorna och möjligheten att vid senare tillfälle ändra en blockorder.
Prisbild: Detta är en problematisk faktor som FOV naturligtvis är medvetna om. Många
kunder/partners nämnde nämligen att FOV låg i ett högt prissegment och att detta var en
flaskhals för ökat samarbete mellan parterna. Samtidigt uttryckte många kunder en förståelse
för detta och värderade ”mjuka” faktorer högt i samarbetet med FOV. Detta till trots så
nämnde en aktör att ”gränsen är nådd” för vad kunden kunde klara av prismässigt. Denna
aktör sade att priset får nu inte stiga mer för då kollar vi runt efter andra leverantörer.
Ytterligare en aktör sa att samarbetet mellan dem och FOV begränsades av prisnivån.
48
Orderstorleken hade i detta fall varit större tidigare men minskat då priset stigit i jämförelse
med den hårdnande konkurrensen från öst (Kina).
Vad vi personligen uppfattade under intervjuerna så sköter sig FOV närmast
exemplariskt som en samarbetspartner till kunderna. Nyckelfrågan är emellertid priset som
inte får stiga högre nu jämfört med konkurrenter innan kunder börjar se sig om efter
alternativ. Detta är FOV naturligtvis medvetna om men det kan inte nog understrykas, anser
vi.