hyatt regency casablanca - projet marketing

8/2/2019 Hyatt Regency Casablanca - Projet Marketing

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HYATT REGENCY CASABLANCA.

Ecole Nationale de Commerce et

de Gestion Casablanca.29/05/2010


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Introduction

Gamme de produit

choisie : Hbergement

La niche : Hommesdaffaires et

professionnels nationaux

et internationaux

dsirant sjourner dans

la ville des affaires. Le besoin satisfaire :

Suites luxueuses o

passer un sjour dune

priode dtermine.

Gamme de produit choisie: Hbergement

La niche :

- Hommes daffaires etprofessionnels;

- Leurs familles ;

- Tourisme en famille

Le besoin satisfaire :- Suites luxueuses o

passer un sjour dunepriode dtermine.

- Pack comprenant suite etchambre normale pourfamilles.

Description du PMIexistant

Elaboration du PMI


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Plan

Cycle de vie du produit choisi ;

Matrice McKinsey ;

Le PMI : Produit

Prix

Communication Distribution


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Cycle de vie du produit

Suite

Suites

Maturit

Croissance

Lancement Dclin


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McKinsey du produit Suite :

1 12

1 2 3

2 3 3Comptencesdelentreprise

Attraitdumarch

Faible

Fort

Moyen

FaibleForte Moyenne

Suite King

Suite Twin

Suite King

Suite Twin


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PMI


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Produit

Fiche technique :

Gamme :Haut de gamme Superficie : partir de 61m


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Services accessoires :

Traduction/Interprte

Bureau de change

Conciergerie

Bagagiste

centre d'affaires ouvert

24 heures sur 24 service d'tage 24 heures

sur 24

Garderie sur demande

Formalits de dpartexpress

Parking avec voiturierouvert 24 heures sur 24

Services de blanchisserieet de nettoyage sec

Systme devidosurveillance

Service de limousine

Assistance aroport Mdecin de garde

Distributeur de billets

Photographe surdemande

Consignes la rception

et coffres-forts dans lessuites

Principales cartes decrdit acceptes


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Produit

Souvenir du Hyatt et du Maroc

en mme temps

Tout fait acceptable

fiscalement parlant.


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Prix

Description du PMIexistant

Mthode de fixationdu prix : Le YieldManagement.

Nombre de nuites :

90 nuites.

Prix de la nuite :

3683.06 Dhs(311.57)

Chiffre daffaires :

90*3683.06

Elaboration du PMI

Mthode de fixation

de prix : Prix fixe

Nombre de nuites :120


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Elasticit demande par

rapport au prix.

3683,06

3485,41

90 120

Elasticit = -6.15

La demande

augmente si on

baisse un tout

petit peu le prix.

Le prix Plafondest 3599,99Dhs

(313,04)


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Prix

Aprs calcul du cot de la suite,

le prix plancher est 1300,00 Dhs

(113,04)

Le prix aprs calcul de lobjectif

prix est : 3185.41 Dhs (276.99)

Prix final aprs ajout de la valeur

perue par le client (estime 300

Dhs): 3485.41 Dhs (303.08)


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Communication

30%

10%

15%

15%

10%

20%

Rpartition du budget de de communication

Publicit

Promotions

Maketing viral

Salons et foires

Marketing directe

Vente


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Communication (Logo)

Signification du logo

actuel :

- Coucher du soleil : la

nuit, le sommeil.

Signification du nouveau

logo :

- International


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Communication (Pub):


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Distribution

Centrale de rservation interne

Internet

Partenariat


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Distribution

Les contraintes du circuit et solutions possibles:

Le produit est un service, do la dure trs courte du

circuit de distribution. Hyatt doit donc tabler sur la

rapidit de la prestation ;

Le produit est un produit de luxe, do la dlicatesse

de la satisfaction du client. Donc la qualit du service

doit tre point.


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Merci de Votre Attention.

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