HUMAN RESOURCES – IMPROVEMENT PROCESS

This Human Resources timeline study intends to demonstrate the enhancement process during the years.

It shows us the mainly conquers or changes based on team work, professionalism,

strategy and internal clients demand.

Although the study does not present operational and daily basis process and its issues, it stands the progressive evolution of the HR area.

The final intention of this study is to provide HR members the real result of their work

and competence as well as grant the company as a whole that HR is ready.

Let’s move on!

Eduardo Kikunaga April/2016

Compliance Kick Off Meeting

May 2011

June 2011

Aug 2011

July 2011

Sep 2011

Vacation Policy

HR Kick Off Meeting

HR Strategic Plan Approval

May I help you? HR Program

REP Time Register System - New

Oct 2011

Payroll Audit

Online Payslip

Nov 2011

Motivational Program Atitude Positiva

Dez 2011

Shinrin

Jan 2012

Fev 2012

Mar 2012

Labor Regulation

HR Manual

Meal Policy (Ticket x Cafeteria)

HUMAN RESOURCES – Timeline Improvement (starting in May/2011)

Life Insurance

Apr 2012

May 2012

Sep 2012

June 2012

Ethics Code

Job Descriptions IPE Introduction (Sup and above)

HR Integration Policy (New Employees)

HR Admission Policy

Nov 2012

Apr 2013

Jun 2013

Jan 2014

Apprentice Workshops

Oct 2013

Apr 2014

HR Payment Policy (Self-employed)

Health Check up Policy

Cafeteria Reform

Compliance Integrity Survey

Leadership Training Program Kick Off

Vehicle Eligibility Policy

HUMAN RESOURCES – Timeline Improvement (starting in May/2011)

May 2014

Jun 2014

Oct 2014

Sep 2014

Jan 2015

Nov 2014

Apr 2015

Transportation Sorocaba

Termination Interview

MBO Policy

Cross Cultural Training

Compliance Slogan Campaign

Career Path Policy (Sup & above)

HR Quality Program

Payroll New System

Core Values Training (2nd 40,000

Employees Forum)

Motivational Program

(Monozukuri)

Labor Gymnastics

Mar 2015

Health Insurance Adequacy

Ambulatory Renew

HUMAN RESOURCES – Timeline Improvement (starting in May/2011)

Jun 2015

Sep 2015

Life Insurance

Mar 2016

Climate Survey

May 2015

T-Grade & Global Grade (Salary Process)

Standardization of Internal Communication Form (per area)

HUMAN RESOURCES – Timeline Improvement (starting in May/2011)

Jun 2016

Competency Assessment

(Sup and above)

No. Grau

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

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14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

+

+

+

Isonomia Trata a todos de maneira igual

Atitude

Autonomia Posiciona-se de maneira autônoma e segura com sensatez, bom senso e clareza

Espírito Desafiador Instiga e promove constantes desafios

Autocrítica e Inteligência

EmocionalReflete constantemente sobre suas ações e comportamento e controla suas emoções

CO

MP

OR

TA

ME

NT

O

Diversidade

Respeito Respeita a individualidade, pensamento e característica de cada indivíduo

GE

ST

ÃO

Responsabilidade Lidera pelo exemplo (o "faça o que eu digo e não faça o que eu faço" não se aplica)

Know-how Compreende que o conhecimento deve ser dividido

Acompanhamento Entende o que é feito, no mínimo de maneira geral, e acompanha os diferentes protagonistas do negócio ou processo em que está envolvido

Recursos

Humanos

Instrução, Delegação e

FeedbackOrienta, instrui, suporta, delega, escuta, entende, e pratica "feedback"

Direção e EquilíbrioDireciona de maneira clara e objetiva as obrigações e tarefas de cada indivíduo envolvido no negócio ou processo, buscando constantemente o resultado com equilíbrio

(harmonização de expectativas e metas)

Desempenho e Performance Compreende as deficiências e potenciais de cada indivíduo e os encaixa de acordo com as necessidades do negócio ou processo (pessoa certa, no lugar certo e na hora certa)

Organizacional

OP

ER

AÇ

ÃO

Integração

Interna

Comunicação Comunica e escuta de maneira clara, transparente e assertiva

Cooperação Constrói uma relação de cooperação, transparência e apoio com o cliente

Empatia Compreende com clareza as necessidades do cliente

Alinhamento Alinha de forma coerente e clara os objetivos do negócio ou processo em que está inserido

Melhorias / Mudanças Procura e apóia processos de melhorias e mudanças

Relacionamento

com o Cliente

(interno ou

externo)

Resolução de Conflitos

(Conflict Management)

Media conflitos ou mal-entendidos de maneira coerente e justa, compreendendo com clareza os diferentes posicionamentos e buscando a sua harmonização ou equilíbrio

(processo de negociação)

Execução

Busca pelo Resultado Compreende a importância do atingimento do resultado na operação

Visão Analítica Compreende as movimentações globais, continentais, regionais ou locais nas esferas políticas, econômicas, sociais, tecnológicas e de negócio e mercado

Planejamento de Riscos Compreende os riscos do negócio em que está inserido e elabora planos de solução

Planejamento Estratégico Com base nas visões sistêmica e analítica elabora táticas e/ou estratégias de curto, médio ou longo prazos para o negócio em que está inserido

Raciocínio

Objetividade e Clareza Conduz os processos em que está envolvido com objetividade e clareza

Competência

Elemento C O N D U T A (Verif icar ação desejada de acordo com o nível)

Visão Sistêmica Compreende o sistema como um todo

Senso de Propriedade Compreende com clareza o seu papel na organização e comporta-se como se "dono" fosse

ES

TR

AT

ÉG

IA

Gerenciamento

Administração e Valores Compreende os princípios de administração geral e pratica os valores centrais da YKK

Categoria