hp photosmart 5520 series - h10032. · 2 introducción a hp photosmart • componentes de la...

HP Photosmart 5520 series

Contenido

1 Ayuda de HP Photosmart 5520 series..............................................................................................................................3

2 Introducción a HP PhotosmartComponentes de la impresora.............................................................................................................................................5Funciones del panel de control............................................................................................................................................6Botones e indicadores de estado.........................................................................................................................................6

3 ¿Cómo?...............................................................................................................................................................................9

4 ImprimirImprimir fotografías desde una tarjeta de memoria............................................................................................................11Imprimir Formularios rápidos..............................................................................................................................................12Imprimir Inalámbrico directo...............................................................................................................................................12Selección de soportes para impresión...............................................................................................................................12Carga del papel..................................................................................................................................................................12Papel recomendado para impresión fotográfica.................................................................................................................15Selección de papeles para impresión y copia....................................................................................................................16Consejos para imprimir correctamente..............................................................................................................................17

5 Uso de Servicios WebImprima desde cualquier lugar...........................................................................................................................................19Uso de Apps de impresión.................................................................................................................................................20Use el sitio Web HP ePrintCenter......................................................................................................................................20Consejos para la utilización de los Servicios Web.............................................................................................................20

6 Copiar y escanearCopia documentos de texto y de otro tipo..........................................................................................................................21Escaneo en un ordenador o tarjeta de memoria................................................................................................................23Consejos para copiar y escanear correctamente...............................................................................................................24

7 Trabajo con cartuchosComprobación de los niveles de tinta estimados...............................................................................................................25Limpieza automática del cabezal de impresión..................................................................................................................25Limpieza de manchas de tinta............................................................................................................................................25Sustituya los cartuchos......................................................................................................................................................26Alinear impresora...............................................................................................................................................................28Pedidos de suministro de tinta...........................................................................................................................................28Información acerca de la garantía del producto.................................................................................................................29Consejos para trabajar con cartuchos................................................................................................................................29

8 ConectividadAñada HP Photosmart a la red...........................................................................................................................................31Conectar de forma inalámbrica a la impresora sin un router.............................................................................................33Cambiar de una conexión USB a una red inalámbrica......................................................................................................33Conectar una nueva impresora..........................................................................................................................................34Modificación de la configuración de red.............................................................................................................................34Consejos para configurar y utilizar una impresora en red..................................................................................................34Herramientas de administración de la impresora avanzadas (para impresoras en red)....................................................35

9 Solución de problemasObtener más ayuda............................................................................................................................................................37Registre la impresora.........................................................................................................................................................37Eliminar atascos de papel..................................................................................................................................................37Solución de problemas de impresión.................................................................................................................................40Solucionar los problema de copiar y escanear..................................................................................................................40Solución de problemas de red............................................................................................................................................40

1

Con

teni

do

Asistencia telefónica de HP................................................................................................................................................41

10 Información técnicaAviso...................................................................................................................................................................................47Información del chip del cartucho.......................................................................................................................................47Especificaciones.................................................................................................................................................................48Programa medioambiental de administración de productos..............................................................................................49Avisos normativos..............................................................................................................................................................54Declaraciones sobre normativa inalámbrica......................................................................................................................57

Índice.......................................................................................................................................................................................59

2

Contenido

1 Ayuda de HP Photosmart 5520 seriesPara obtener más información sobre HP Photosmart 5520 series, consulte:

• Introducción a HP Photosmart en la página 5• ¿Cómo? en la página 9• Imprimir en la página 11• Uso de Servicios Web en la página 19• Copiar y escanear en la página 21• Trabajo con cartuchos en la página 25• Conectividad en la página 31• Información técnica en la página 47• Solución de problemas en la página 37

Ayuda de HP Photosmart 5520 series 3

Ayu

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Capítulo 1

4 Ayuda de HP Photosmart 5520 series

Ayuda de H

P Photosmart 5520

series

2 Introducción a HP Photosmart• Componentes de la impresora• Funciones del panel de control• Botones e indicadores de estado

Componentes de la impresora• Vista frontal y superior de HP Photosmart 5520 series

1 Pantalla gráfica en color (también denominada pantalla)

2 Panel de control

3 Indicador luminoso de tarjeta de memoria

4 Ranura para tarjetas de memoria

5 Puerta de la tarjeta de memoria

6 Guía de anchura del papel

7 Bandeja de papel

8 Extensor de la bandeja de papel (también se denomina extensor de la bandeja)

9 Botón Encender

10 Botón y luz de estado de ePrint

11 Botón y luz de estado inalámbrico

12 Ubicación del número de modelo

13 Cristal

14 Parte trasera de la tapa

15 Tapa

16 Puerta de acceso al cartucho

17 Cabezales de impresión

18 Área de acceso al cartucho

19 Cubierta de la ruta del papel

• Vista posterior de HP Photosmart 5520 series

Introducción a HP Photosmart 5

Intr

oduc

ción

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otos

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20 Puerto USB posterior

21 Conexión eléctrica. Utilice sólo el cable de alimentación suministrado por HP.

Funciones del panel de controlToque los botones direccionales para navegar entre las dos pantallas de inicio.

Funciones del panel de control

1 Inicio: Vuelve a la pantalla Inicio, la pantalla que se muestra al encender la impresora por primera vez.

2 Ayuda: En la pantalla Inicio, se muestran todos los temas de Ayuda. En otra pantalla, se muestra información o unaanimación en la pantalla para ayudar en la operación actual.

3 Botones direccionales: Le permite navegar a través de las dos pantallas de inicio, fotos, vistas previas de impresión,aplicaciones y opciones del menú horizontal.

4 Anterior: Vuelve a la pantalla anterior.

5 Cancelar: Detiene la operación en curso.

6 icono del ePrint Abre el menú Resumen de Servicios Web, donde puede comprobar los detalles del estado ePrint,cambiar la configuración ePrint o imprimir una página de información.

7 Icono Conexión inalámbrica: Abre el menú Resumen de conexión inalámbrica, donde puede comprobar el estadoinalámbrico y cambiar los ajustes inalámbricos.

8 icono del Tinta Muestra los niveles de tinta estimados por cartucho. Muestra un símbolo de advertencia cuando el nivelde tinta está por debajo del mínimo previsto.

9 icono del Configuración Abre el menú Configuración, donde puede cambiar las preferencias y utilizar herramientaspara ejecutar las funciones de mantenimiento.

10 Foto: Abre el menú Foto, donde puede visualizar e imprimir fotos o reimprimir una foto impresa.

11 Apps: Proporciona una forma rápida y fácil para acceder e imprimir información desde la web, como cupones, páginasde colorear, puzles y mucho más.

12 Copias: abre el menú Copias donde puede seleccionar un tipo de copia o cambiar los ajustes de copia.

13 Escaneo: abre el menú Escaneo, donde puede seleccionar un destino para la imagen escaneada.

14 Formularios rápidos: Con los formularios rápidos de HP, puede imprimir calendarios, listas de control, juegos, papelde cuaderno, papel milimetrado y partituras.

Botones e indicadores de estado• Botón y luz de estado inalámbrico

Capítulo 2

6 Introducción a HP Photosmart

Introducción a HP Photosm

art

1 Indicador de estado deconexión inalámbrica

• La luz azul indica que se ha establecido la conexión inalámbrica y que se puede imprimir.• Una luz con parpadeo lento indica que la función inalámbrica está encendida, pero que la

impresora no está conectada a una red. Asegúrese de que la impresora esté dentro delrango de la señal inalámbrica.

• Una luz con parpadeo rápido indica error en la conexión inalámbrica. Consulte el mensajeen la pantalla de la impresora.

2 Botón de RecursosInalámbricos

Pulse este botón para visualizar el estado inalámbrico, la dirección IP, el nombre de red y ladirección de hardware (MAC) y el estado de Inalámbrico directo.

• ePrint botón

Pulse este botón para mostrar la dirección de correo electrónico de la impresora, el estado de ePrint y lafunción ePrint.

Botones e indicadores de estado 7

Intr

oduc

ción

a H

P Ph

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mar

t

Capítulo 2

8 Introducción a HP Photosmart

Introducción a HP Photosm

art

3 ¿Cómo?Esta sección contiene enlaces a tareas realizadas a menudo, tales como aplicaciones de gestión, escanear yrealización de copias.

• Carga del papel en la página 12 • Imprimir Formularios rápidos en la página 12

• Imprimir Inalámbrico directo en la página 12 • Eliminar atascos de papel en la página 37

• Sustituya los cartuchos en la página 26 • Copia documentos de texto y de otro tipoen la página 21

• Uso de Apps de impresión en la página 20 • Escaneo en un ordenador o tarjeta de memoriaen la página 23

• Como comenzar con HP ePrint en la página 19 • Solución de problemas en la página 37

¿Cómo? 9

¿Cóm

o?

Capítulo 3

10 ¿Cómo?

¿Cóm

o?

4 Imprimir

Imprimir fotografías desde una tarjeta de memoria en la página 11

Imprimir Formularios rápidos en la página 12

Imprimir Inalámbrico directo en la página 12

Temas relacionados• Carga del papel en la página 12

Consejos para imprimir correctamente en la página 17

Imprimir fotografías desde una tarjeta de memoriaPara imprimir fotografías desde una tarjeta de memoria1. Cargue papel fotográfico en la bandeja de papel.2. Asegúrese de que el extensor de la bandeja de papel esté abierto.3. Inserte una tarjeta de memoria en la ranura.

4. En la pantalla Inicio, toque Foto para mostrar el menú Foto.5. En el menú Foto, toque Visualizar & Imprimir para mostrar fotos.6. Toque una foto que desee imprimir.7. Toque la flecha arriba o la flecha abajo para especificar el número de fotos a imprimir.8. Toque Editar para seleccionar las opciones para editar las fotos seleccionadas. Puede rotar, recortar una

foto o activar o desactivar Reparar foto.9. Toque Listo para previsualizar la foto seleccionada. Si desea ajustar el diseño, el tipo de papel, la supresión

de ojos rojos o la marca de fecha, toque Ajustes y toque sus selecciones. También puede guardar susajustes nuevos como predeterminados.

10. Toque Imprimir para empezar a imprimir.


Consejos para imprimir correctamente en la página 17

Imprimir 11

Impr

imir

Imprimir Formularios rápidosUtilizar los formularios rápidos de HP para imprimir páginas útiles y de ocio. Puede imprimir calendarios, listas decontrol, juegos, papel de cuaderno, papel milimetrado y partituras.

Para imprimir formularios rápidos1. En la pantalla Inicio de la pantalla de su impresora, toque el botón direccional derecho y, a continuación,

toque Formularios rápidos.2. Pulse Formularios rápidos. Si no puede encontrar el botón, pulse el botón direccional derecho para

desplazarse por todas las aplicaciones.3. Seleccione una de las opciones de los formularios rápidos de HP: Calendario, Listas de control, Juegos,

Papel de cuaderno, Papel milimetrado o Partituras.4. Pulse una de las subcategorías en la selección realizada. Utilice el botón direccional derecho para

desplazarse por las subcategorías.5. Toque el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para especificar el número de copias que

desea imprimir y después toque Listo.

Imprimir Inalámbrico directoCon Inalámbrico directo, puede imprimir directamente en la impresora de forma inalámbrica, sin un routerinalámbrico, desde su equipo o dispositivo móvil con Wi-Fi.

Para imprimir con Inalámbrico directo1. Asegúrese de que Inalámbrico directo esté activado en la impresora. Aprenda cómo activar Inalámbrico

directo, consulte Conectar de forma inalámbrica a la impresora sin un router en la página 33 para obtenermás información.

2. En un ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la radio Wi-Fi, busque el nombre de Inalámbricodirecto y conéctelo (por ejemplo: HP-print-xx-Photosmart-5520).

3. Imprima una fotografía o un documento como lo hace normalmente desde su equipo o dispositivo móvil.

Nota Si desea imprimir desde un dispositivo móvil, deberá tener una aplicación de impresión en sudispositivo móvil.

Selección de soportes para impresiónEl fax de HP está diseñado para funcionar con la mayoría de los tipos de papel de oficina. Utilice papel HP paraobtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más información sobre los tipos de papel de HP, visite elsitio web de HP en www.hp.com.

HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresión y copia diaria de documentos. Todoslos tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente, para conseguir una calidadde impresión y una fiabilidad de alto estándar y producir unos documentos con un color brillante y vivo, unosnegros más sólidos y un secado más rápido que el papel normal ordinario. Busque el papel con el logotipoColorLok en diferentes tamaños y gramajes de los principales fabricantes de papel.

Para comprar papeles HP, visite Tienda para productos y servicios y seleccione tinta, tóner y papel.

Carga del papel▲ Seleccione una de las siguientes opciones:

Carga de papel tamaño pequeñoa. Extraiga la bandeja de papel, deslice las guías de ancho del papel hacia afuera y, a continuación,

extraiga los soportes cargados anteriormente.

Capítulo 4

12 Imprimir

Imprim

ir

http://www.hp.com

http://www.hp.com

b. Cargue el papel.❑ Inserte la pila de papel fotográfico en la bandeja de papel con el borde corto primero y la cara de

impresión hacia abajo.

❑ Deslice el papel fotográfico hacia adelante hasta el tope.

Nota Si el papel fotográfico que está utilizando tiene pestañas perforadas, cárguelo de modo quelas pestañas estén más próximas a usted.

❑ Deslice las guías de ancho del papel hacia dentro hasta que toquen el borde del papel.

Carga del papel 13

Impr

imir

❑ Empuje hacia atrás la bandeja de papel y, a continuación abra el extensor de la bandeja de papel.

Carga de papel a tamaño completoa. Extraiga la bandeja de papel, deslice las guías de ancho del papel hacia afuera y, a continuación,


b. Cargue el papel.❑ Inserte la pila de papel en la bandeja de papel con el borde corto primero y la cara de impresión hacia

abajo.

❑ Deslice el papel hacia adelante hasta el tope.❑ Deslice las guías de ancho del papel hacia adentro hasta que entren en contacto con los bordes del

papel.

Capítulo 4

14 Imprimir

Imprim

ir

❑ Empuje hacia atrás la bandeja de papel y, a continuación abra el extensor de la bandeja de papel.

Carga de sobresa. Extraiga la bandeja de papel, deslice las guías de ancho del papel hacia afuera y, a continuación,


b. Carga de sobres❑ Inserte uno o más sobres en el centro de la bandeja de entrada. La cara que va a imprimirse debe

colocarse hacia arriba. La solapa debe situarse en el lado izquierdo y hacia abajo.

❑ Deslice la pila de sobres hacia abajo, hasta que se detenga.❑ Deslice la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que llegue a la pila de sobres.❑ Empuje hacia atrás la bandeja de papel y, a continuación abra el extensor de la bandeja de papel.

Papel recomendado para impresión fotográficaSi desea obtener la mejor calidad de impresión, HP recomienda el uso de papeles HP específicamentediseñados para el tipo de proyecto que vaya a imprimir. En función del país o región, es posible que algunos deestos papeles no estén disponibles.

Papel Descripción

Papel fotográfico Premium Plus HP El mejor papel fotográfico de HP es de alto gramaje, para producirfotos con calidad profesional. Presenta un acabado de secadoinstantáneo que permite un manejo fácil sin borrones. Es resistenteal agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad.

Papel recomendado para impresión fotográfica 15

Impr

imir

Papel Descripción

Está disponible en distintos tamaños, incluidos A4, 8,5 x 11pulgadas, 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas), 13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas) ydos terminaciones; muy brillante o brillo suave (satinado mate).Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos.

Papel fotográfico Advanced HP Este papel fotográfico grueso presenta un acabado de secadoinstantáneo que permite un manejo fácil sin borrones. Es resistenteal agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad.Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de unlaboratorio fotográfico. Está disponible en distintos tamaños,incluidos A4, 8,5 x 11 pulgadas, 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas), 13 x 18cm (5 x 7 pulgadas) y dos terminaciones; satinado o brillante suave(satinado mate). Carece de ácido para prolongar la duración de losdocumentos.

Papel fotográfico normal HP Es un papel diseñado para la impresión diaria de fotografíasocasionales llenas de color y a un bajo coste. Este papel fotográficoasequible seca rápidamente para facilitar su manejo. Obtengaimágenes nítidas con este papel y cualquier impresora de inyecciónde tinta. Disponible en un tipo de acabado brillante de 8,5 x 11pulgadas, A4, 4 x 6 pulgadas y 10 x 15 cm. Carece de ácido paraprolongar la duración de los documentos.

Packs fotográficos HP Los packs fotográficos económicos HP incluyen los cartuchos detinta original HP y el papel fotográfico Advanced HP más adecuados,para que no pierda el tiempo en encontrar el soporte más adecuadopara obtener sus fotografías de calidad de laboratorio con suimpresora HP a un precio asequible. Las tintas HP originales y elpapel fotográfico HP Advanced han sido diseñados para serutilizados conjuntamente, de manera que las fotografías sean másduraderas y sean más reales en cada una de las impresiones.Perfectas para imprimir toda la sesión fotográfica de unas vacacioneso múltiples copias para compartir.

Selección de papeles para impresión y copiaEn función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no estén disponibles.

Papel Descripción

Papel de folleto HP y Papel HP Professional 180gsm

Estos tipos de papel están recubiertos en satinado o mate por losdos lados para poder usarlos por ambas caras. Son la mejor opciónpara producir material de marketing con calidad profesional, comofolletos y correos, así como gráficos de empresa para cubiertas deinformes y calendarios.

Papel HP Premium Presentation120 gsm y PapelHP Professional 120 gsm

Este papel es de alto gramaje en mate por ambas caras y esperfecto para utilizar en presentaciones, propuestas de negocio,informes y boletines. Su alto gramaje profesional le da un tacto yun aspecto excelente.

Papel blanco brillante para inyección de tinta HP El papel blanco brillante para inyección de tinta HP produce colorescon alto contraste y texto definido. Es suficientemente opaco parapermitir la impresión en color por las dos caras sin que setransparente, lo que lo hace ideal para boletines, informes yoctavillas. Integra la tecnología ColorLok que disminuye lacapacidad de emborronarse, los colores son más vivos y losnegros más sólidos.

Papel de impresión HP El papel de impresión HP es un soporte multifuncional de altacalidad. Genera documentos que tienen mucho mejor aspecto ytacto que los documentos impresos en papel multipropósito o decopia estándar. Integra la tecnología ColorLok que disminuye lacapacidad de emborronarse, los colores son más vivos y losnegros más sólidos.

Papel HP Office El papel de oficina HP es un soporte multifuncional de alta calidad.Es aconsejable para realizar copias, borradores, memos y otros

Capítulo 4(continúa)

16 Imprimir

Imprim

ir

Papel Descripción

documentos de uso cotidiano. Integra la tecnología ColorLok quedisminuye la capacidad de emborronarse, los colores son másvivos y los negros más sólidos.

Papel reciclado para oficina de HP El papel reciclado HP Office es un soporte multifuncional de altacalidad realizado con un 30% de fibra reciclada. Integra latecnología ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse,los colores son más vivos y los negros más sólidos.

Transferencias térmicas HP Las transferencias térmicas HP (para telas en color, blancas ynegras) son la solución perfecta para crear sus propias camisetas apartir de fotografías digitales.

Consejos para imprimir correctamenteUtilice los siguientes consejos para imprimir correctamente.

Consejos para imprimir desde un ordenador

Para obtener más información sobre la impresión de documentos, fotos o sobres desde un ordenador, utilice losenlaces siguientes a instrucciones específicas del sistema operativo.

• Aprenda cómo imprimir documentos desde su ordenador. Haga clic aquí para consultar más información enInternet.

• Aprenda cómo imprimir fotos guardadas en su ordenador. Aprenda cómo activar el máximo ppp deresolución. Haga clic aquí para consultar más información en Internet.

• Aprenda cómo imprimir sobres desde su ordenador. Haga clic aquí para consultar más información enInternet.

Consejos para tinta y papel• Use cartuchos de tinta originales. Los cartuchos HP originales están diseñados y probados específicamente

para las impresoras HP, a fin de ayudarle a obtener los mejores resultados posibles ininterrumpidamente.• Asegúrese de que los cartuchos tienen suficiente tinta. Para visualizar los niveles de tinta estimados, toque el

icono Tinta en la pantalla Inicio.• Si desea imprimir un documento en blanco y negro utilizando solo tinta negra, seleccione una de las

siguientes opciones dependiendo de su sistema operativo.◦ En Windows: abra el software de su impresora, haga clic en Establecer preferencias. En la ficha

Papel/Calidad, haga clic en Avanzadas. Seleccione Solo tinta negra en la lista desplegable Imprimiren escala de grises en Características de la impresora.

◦ En un ordenador Mac: En el cuadro de diálogo Imprimir, seleccione el panel Tipo de papel/Calidad,haga clic en Opciones de color y luego seleccione Escala de grises en el menú emergente Color.Si el cuadro de diálogo no muestra las opciones de la impresora, haga clic en el triángulo azul junto alnombre de la impresora (Mac OS X v10.5 y v10.6) o Mostrar detalles (Mac OS X v10.7). Utilice el menúemergente casi al final del cuadro de diálogo para seleccionar el panel Tipo de papel/Calidad.

• Para obtener más información acerca de consejos sobre cómo trabajar con cartuchos, consulte Consejospara trabajar con cartuchos en la página 29 para obtener más información.

• Cargue una pila de papel, no sólo un folio. Utilice papel limpio y liso del mismo tamaño. Asegúrese de quesólo carga un tipo de papel cada vez.

• Ajuste las guías de anchura del papel de la bandeja de papel para que encajen perfectamente con cada tipode papel. Asegúrese de que las guías de anchura del papel no doblan el papel de la bandeja de papel.

• Defina los parámetros de tamaño de papel y calidad de impresión según el tipo y tamaño de papel cargadoen la bandeja de papel.

• Para eliminar atascos de papel, consulte Eliminar atascos de papel en la página 37 para obtener másinformación.

(continúa)

Consejos para imprimir correctamente 17

Impr

imir

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-924&h_client=s-h-e004-01&h_keyword=lp70038-win-PS5520&h_lang=es&h_cc=es





Capítulo 4

18 Imprimir

Imprim

ir

5 Uso de Servicios Web

Imprima desde cualquier lugar en la página 19

Uso de Apps de impresión en la página 20


Consejos para la utilización de los Servicios Web en la página 20

Imprima desde cualquier lugarHP ePrint es un servicio gratuito de HP que le permite imprimir en su impresora habilitada con HP ePrint desdecualquier lugar que pueda enviar un correo electrónico. Simplemente, envíe documentos y fotografías a ladirección de correo electrónico asignada a su equipo cuando active los servicios web. No son necesarios nicontroladores ni programas especiales.

• La impresora debe tener una conexión de red inalámbrica a Internet. No podrá utilizar HP ePrint a través deuna conexión USB a un ordenador.

• Los datos adjuntos se pueden imprimir de forma diferente a como aparecen en el programa de software conel que se han creado, en función de las fuentes originales y las opciones de diseño utilizadas.

• Con HP ePrint se proporcionan actualizaciones gratuitas de productos. Es posible que se necesiten algunasactualizaciones para posibilitar ciertas funcionalidades.

Temas relacionados• La impresora está protegida en la página 19

Como comenzar con HP ePrint en la página 19Use el sitio Web HP ePrintCenter en la página 20

La impresora está protegidaPara ayudar a evitar correos electrónicos no autorizados, HP asigna una dirección de correo electrónico aleatoriay nunca difunde esta dirección. HP ePrint también ofrece filtro antispam estándar del sector y transforma losadjuntos de correo electrónico en un formato solo para imprimir que reduce la amenaza de un virus o contenidomalicioso. Sin embargo, el servicio HP ePrint no filtra mensajes basándose en el contenido, con lo que no puedeevitar que se imprima material censurable o con copyright.

Vaya al sitio Web HP ePrintCenter para obtener más información y consultar las condiciones específicas:www.hp.com/go/ePrintCenter.

Como comenzar con HP ePrintPara utilizar HP ePrint, conecte la impresora a una red inalámbrica activa con acceso a Internet, configure unacuenta en HP ePrintCenter y añada la impresora a la cuenta.

Comenzar con HP ePrint1. Active los Servicios Web.

a. Toque el botón ePrint en el panel de control.b. Acepte los términos de uso y después siga las instrucciones en pantalla para activar los Servicios Web.

La hoja de información de HP ePrint se imprime conteniendo el código de la impresora.

Uso de Servicios Web 19

Uso

de

Serv

icio

s W

eb

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-924&h_client=s-h-e004-01&h_keyword=lp70014-all&h_lang=es&h_cc=es

c. Vaya a www.hp.com/go/ePrintCenter, haga clic en el botón Inscripción y luego en el enlace Inscribirseen la parte superior de la ventana que aparece.

d. Cuando se le indique, ingrese el código de la impresora para agregar la impresora.2. Toque ePrint en el panel de control. En la pantalla Resumen de Servicios Web, obtenga la dirección de

correo electrónico de la impresora.3. Escriba y envíe un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la impresora desde su

ordenador o dispositivo móvil, en cualquier lugar y en cualquier momento. Se imprimirá el mensaje de correoelectrónico y los adjuntos reconocidos.

Uso de Apps de impresiónImprima páginas desde la Web, sin utilizar un ordenador, configurando Apps, un servicio gratuito de HP. Pudeimprimir páginas de colorear, calendarios, puzles, recetas, mapas y mucho más, en función de las Appsdisponibles en su país/región.

Toque el icono Obtenga más en la pantalla Apps para conectar a Internet y añadir más aplicaciones. Parautilizar las aplicaciones deberá haber activado los Servicios Web.


Use el sitio Web HP ePrintCenterUtilice el sitio web gratuito HP ePrintCenter de HP para configurar seguridad adicional de HP ePrint y especificarlas direcciones de correo electrónico que le permitirán enviar correos electrónicos a su impresora. Tambiénpuede obtener actualizaciones de productos, más aplicaciones y otros servicios gratuitos.


Consejos para la utilización de los Servicios WebUtilice los siguientes consejos para imprimir aplicaciones y utilizar HP ePrint.

Consejos para aplicaciones de impresión y la utilización de HP ePrint• Más información sobre cómo compartir las fotos en línea y solicitar impresiones. Haga clic aquí para

consultar más información en Internet.• Información sobre Apps para imprimir recetas, cupones, otro contenido de la Web, de forma simple y fácil.

Haga clic aquí para consultar más información en Internet.• Más información sobre cómo imprimir desde cualquier parte enviando un correo electrónico y datos adjuntos

a la impresora. Haga clic aquí para consultar más información en Internet.• Si ha activado Power-Off automático, debería desactivar Power-Off automático para utilizar ePrint.

Consulte la Power-Off automático en la página 53 para obtener más información.

Capítulo 5

20 Uso de Servicios Web

Uso de Servicios W

eb








6 Copiar y escanear• Copia documentos de texto y de otro tipo• Escaneo en un ordenador o tarjeta de memoria• Consejos para copiar y escanear correctamente

Copia documentos de texto y de otro tipo▲ Seleccione una de las siguientes opciones:

Hacer una copia a una caraa. Cargue el papel.

❑ Cargue papel a tamaño completo en la bandeja de papel.

❑ Asegúrese de empujar la bandeja de papel hasta el fondo y de que el extensor de la bandeja estéabierto.

b. Carga de original.❑ Levante la tapa del producto.

Sugerencia Para hacer copias de originales gruesos, como libros, puede quitar la tapa.

❑ Cargue la impresión original hacia abajo en la esquina delantera derecha del cristal.

Copiar y escanear 21

Cop

iar y

esc

anea

r

❑ Cierre la tapa.c. Especifique el número de copias y ajustes.

❑ En la pantalla Inicio, toque Copias. Toque los botones de flecha para cambiar el número de copias.❑ Si se selecciona la opción A dos caras, tóquela para borrar la selección.❑ Toque Ajustes para especificar el tamaño del papel, el tipo del papel, la calidad del papel u otros

ajustes.d. Iniciar copia.

❑ Toque Negro o Color.

Hacer una copia a dos carasa. Cargue el papel.

❑ Cargue papel a tamaño completo en la bandeja de papel.

❑ Asegúrese de empujar la bandeja de papel hasta el fondo y de que el extensor de la bandeja estéabierto.

b. Carga de original.❑ Levante la tapa del producto.

Sugerencia Para hacer copias de originales gruesos, como libros, puede quitar la tapa.

❑ Cargue la impresión original hacia abajo en la esquina delantera derecha del cristal.

❑ Cierre la tapa.

Capítulo 6

22 Copiar y escanear

Copiar y escanear

c. Seleccione Copias.❑ En la pantalla Inicio, toque Copias. Toque los botones de flecha para cambiar el número de copias.❑ Si no se ha seleccionado la opción A dos caras, tóquela para seleccionar la opción.❑ Toque Ajustes para especificar el tamaño del papel, el tipo del papel, la calidad del papel u otros

ajustes.d. Iniciar copia.

❑ Toque Negro o Color.

Temas relacionados• Consejos para copiar y escanear correctamente en la página 24

Escaneo en un ordenador o tarjeta de memoriaPuede escanear a un ordenador desde la pantalla de la impresora o desde el software de la impresora en elordenador. El escaneo desde la pantalla de la impresora es rápido. El escaneo desde el software le ofrece másopciones.

Antes de empezar a escanear a un ordenador desde la pantalla de la impresora, asegúrese de que la impresoraesté conectada al ordenador en una red inalámbrica o a través de un cable USB.

Para escanear en un ordenador o tarjeta de memoria desde la pantalla de la impresora1. Cargue el original.

a. Levante la tapa del producto.

b. Cargue la impresión original hacia abajo en la esquina delantera derecha del cristal.

Escaneo en un ordenador o tarjeta de memoria 23

Cop

iar y

esc

anea

r

c. Cierre la tapa.2. Para escanear en una tarjeta de memoria, inserte una en la ranura.

Si desea escanear en un ordenador, asegúrese de que la impresora esté conectada al ordenador en una redinalámbrica o a través de un cable USB.

3. Iniciar escaneo.a. En la pantalla Inicio, toque la tecla de dirección derecha y luego toque Escaneo.b. Seleccione el destino tocando Ordenador o Tarjeta de memoria.

Toque Toque aquí para la vista previa para una vista previa del escaneo.Toque Configuración para seleccionar un tipo de escaneo o cambiar la resolución.

c. Toque Escaneo.

Temas relacionados• Consejos para copiar y escanear correctamente en la página 24

Consejos para copiar y escanear correctamenteUtilice los siguientes consejos para copiar y escanear correctamente:

• Aprenda cómo escanear a un correo electrónico desde la pantalla de la impresora. Haga clic aquí paraconsultar más información en Internet.

• Limpie el cristal y la parte posterior de la tapa. El escáner considera parte de la imagen cualquier elementoque detecta en el cristal.

• Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal.• Para copiar o escanear un libro u otros originales voluminosos, retire la tapa.• Si desea realizar una copia grande de un original pequeño, escanéelo en el equipo, cambie el tamaño de la

imagen con el software de escaneo y, a continuación, imprima una copia de la imagen ampliada.• Si desea ajustar el tamaño del escaneo, el tipo de impresión, la resolución del escaneo o el tipo de archivo,

etcétera, inicie el escaneo desde el software de la impresora.• Para evitar la omisión o el escaneo incorrecto de texto, asegúrese de configurar correctamente el brillo en el

software.

Capítulo 6

24 Copiar y escanear

Copiar y escanear

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-924&h_client=s-h-e004-01&h_keyword=lp70001-all-PS5520&h_lang=es&h_cc=es


7 Trabajo con cartuchos• Comprobación de los niveles de tinta estimados• Limpieza automática del cabezal de impresión• Limpieza de manchas de tinta• Sustituya los cartuchos• Alinear impresora• Pedidos de suministro de tinta• Información acerca de la garantía del producto• Consejos para trabajar con cartuchos

Comprobación de los niveles de tinta estimadosDesde la pantalla Inicio, pulse el icono Tinta para mostrar los niveles de tinta estimados.

Nota 1 Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado, o un cartucho que se ha utilizado en otraimpresora, puede que el indicador de nivel de tinta sea inexacto o no esté disponible.

Nota 2 Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para fines de planificación.Cuando reciba un mensaje de aviso de escasez de tinta, vaya pensando en obtener un cartucho desustitución para evitar posibles retrasos de impresión. No tiene que sustituir los cartuchos hasta que lacalidad de impresión sea inaceptable.

Nota 3 La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresión de varias maneras, entre ellas elproceso de inicio, que prepara el producto y los cartuchos para la impresión, y el mantenimiento decabeceras para mantener los inyectores de tinta limpios y el flujo de tinta correcto. Asimismo, parte de la tintaresidual se queda en el cartucho después de utilizarlo. Para obtener más información consulte www.hp.com/go/inkusage.

Temas relacionados• Pedidos de suministro de tinta en la página 28

Consejos para trabajar con cartuchos en la página 29

Limpieza automática del cabezal de impresiónSi la calidad de la tinta es inaceptable, y el problema no se debe a los bajos niveles de tinta, ni al uso de tintadiferente de HP, intente limpiar el cabezal de impresión desde la pantalla de la impresora. Se necesita cargarpapel de tamaño completo y se imprimirá la página de información.

Para limpiar el cabezal de impresión desde la pantalla de la impresora1. En la pantalla Inicio, toque el icono Configuración y, a continuación, toque Herramientas.2. En el menú Herramientas, toque la flecha hacia abajo para desplazarse por las opciones y, a continuación,

toque Limpiar el cabezal.



Limpieza de manchas de tintaSi las impresiones presentan manchas de tinta, trate de limpiarlas de la pantalla de la impresora. Este procesopuede tarda unos minutos en completarse. Se debe cargar papel regular de tamaño completo el cual se moveráhacia atrás y hacia adelante durante la limpieza. Es normal que se escuchen sonidos mecánicos.

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Para limpiar las manchas de tinta desde la pantalla de la impresora1. En la pantalla Inicio, toque el icono Configuración y, a continuación, toque Herramientas.2. En el menú Herramientas, toque la flecha abajo para desplazarse por las opciones y luego toque Limpieza

de manchas de tinta.



Sustituya los cartuchosPara sustituir los cartuchos1. Compruebe que hay alimentación.2. Extracción de cartuchos.

a. Abra la puerta de acceso a los cartuchos.

Espere hasta que el carro de impresión se desplace hasta el centro del producto.b. Presione la pestaña del cartucho y sáquelo de la ranura.

3. Inserte el nuevo cartucho.a. Extraiga el cartucho del embalaje.

Capítulo 7

26 Trabajo con cartuchos

Trabajo con cartuchos

b. Gire el tapón naranja para quitarlo. Es posible que sea necesario hacer un giro contundente para quitar eltapón.

c. Haga que concuerden los iconos de colores y, a continuación, deslice el cartucho por la ranura hasta quese ajuste en su lugar.

d. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.

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Alinear impresoraTras haber insertado nuevos cartuchos, alinee la impresora para optimizar la calidad de impresión. Puede alinearla impresora desde la pantalla de la impresora o desde el software de la impresora.

Para alinear la impresora desde la pantalla de la impresora1. En la pantalla Inicio, toque el icono Configuración y, a continuación, toque Herramientas.2. En el menú Herramientas, toque la flecha abajo para desplazarse por las opciones y, a continuación, toque

Alinear impresora.3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Para alinear la impresora desde el software de la impresora▲ Realice una de las siguientes acciones según el sistema operativo que utilice.

En Windows:a. En el menú Inicio del ordenador, haga clic en Todos los programas, haga clic en HP.b. Haga clic en la carpeta HP Photosmart 5520 series, haga clic en HP Photosmart 5520 series.c. En Imprimir, haga doble clic en Mantenimiento de la impresora.d. En la ficha Servicios de dispositivo, haga doble clic en Alinear cabezales de impresión.

En un ordenador Mac:▲ Abra Utilidad HP, haga clic enAlinear y, a continuación, haga clic en Alinear de nuevo.



Pedidos de suministro de tintaPara saber el número del modelo correcto de cartuchos de repuesto, abra la puerta de acceso a los cartuchos dela impresora y consulte la etiqueta.

Capítulo 7



La información acerca del cartucho y los enlaces a las tiendas en línea también aparecen en los mensajes dealerta de tinta. Para más información sobre cartuchos y pedidos en línea, visite www.hp.com/buy/supplies.

Nota El servicio de pedido de cartuchos en línea no está disponible en todos los países/regiones. Si supaís/región no dispone de este servicio, póngase en contacto con un distribuidor local de HP para obtenerinformación acerca de cómo adquirir cartuchos.

Información acerca de la garantía del productoLa garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando estos se utilizan en el dispositivo de impresión HP parael que han sido fabricados. Esta garantía no cubre los productos de tinta HP que hayan sido reciclados,prefabricados, restaurados, mal utilizados o manipulados.

Durante el período de garantía, el producto quedará cubierto siempre que el cartucho de tinta HP no esté vacío yno se haya alcanzado la fecha de garantía. La fecha de término de la garantía, en formato AAAA/MM, se puedeencontrar en el producto como se indica:

Para obtener una copia de la declaración de garantía limitada de HP de la impresora, consulte la documentaciónimpresa que se suministra con el producto.

Consejos para trabajar con cartuchosUtilice los siguientes consejos para trabajar con cartuchos de tinta:

• No abra o destape los cartuchos hasta que esté preparado para instalarlos. Dejar las tapas en los cartuchosreduce la evaporación de la tinta.

• Inserte el cartucho de tinta en las ranuras correctas. Haga coincidir el color y el icono de cada cartucho conel color y el icono de cada ranura. Asegúrese de que todos los cartuchos se insertan correctamente.

• Tras haber insertado nuevos cartuchos, alinee la impresora para optimizar la calidad de impresión. Consultela Alinear impresora en la página 28 para obtener más información.

• Asegúrese de que el cabezal de impresión está limpio. Consulte la Limpieza automática del cabezal deimpresión en la página 25 para obtener más información.

• Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta, vaya pensando en obtener un cartucho desustitución para evitar posibles retrasos de impresión. No hace falta sustituir los cartuchos hasta que lacalidad de impresión sea inaceptable. Consulte la Sustituya los cartuchos en la página 26 para obtener másinformación.

• Si recibe un error de parada del carro, intente limpiar el atasco del carro. Consulte la Eliminar el atasco delcarro en la página 39 para obtener más información.

Consejos para trabajar con cartuchos 29

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Capítulo 7



8 Conectividad• Añada HP Photosmart a la red• Conectar de forma inalámbrica a la impresora sin un router• Cambiar de una conexión USB a una red inalámbrica• Conectar una nueva impresora• Modificación de la configuración de red• Consejos para configurar y utilizar una impresora en red• Herramientas de administración de la impresora avanzadas (para impresoras en red)

Añada HP Photosmart a la red• Configuración protegida WiFi (WPS) en la página 31• Conexión inalámbrica con router (infraestructura de red) en la página 32

Configuración protegida WiFi (WPS)Para conectar el HP Photosmart a una red inalámbrica mediante Configuración protegida WiFi (WPS), necesitalo siguiente:

❑ Una red inalámbrica 802.11b/g/n que incluya un punto de acceso o router inalámbrico para WPS.

Nota 802.11n sólo es compatible con 2.4Ghz.

❑ Un equipo de escritorio o portátil compatible con redes inalámbricas o provisto de una tarjeta de interfaz dered (NIC). El equipo debe estar conectado a la red inalámbrica en la que pretende instalar en elHP Photosmart.

Para conectar HP Photosmart mediante la Configuración protegida WiFi (WPS)▲ Seleccione una de las siguientes opciones:

Usar el método de configuración Pulsar botón (PBC)a. Seleccionar otro método. Asegúrese de que el router inalámbrico con WPS habilitado admita el método

PBC.❑ En la pantalla Inicio, toque el icono Conexión inalámbrica y, a continuación, toque Configuración.❑ Toque la flecha hacia abajo para desplazarse por las opciones. Toque Configuración protegida

WiFi.❑ Toque Configuración de botón de comando.

b. Configurar una conexión inalámbrica.❑ Active las ondas inalámbricas si están desactivadas❑ Toque Inicio.❑ Mantenga pulsado el botón del enrutador WPS o el dispositivo de red durante tres segundos para

activar WPS.

Conectividad 31

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Nota El producto inicia un contador durante dos minutos aproximadamente, durante el cual debepulsarse el botón correspondiente en el dispositivo de red.

❑ Toque Aceptar.c. Instale el software.

Usar método PINa. Seleccionar otro método. Asegúrese de que el router inalámbrico con WPS habilitado admita el método

PIN.❑ En la pantalla Inicio, toque el icono Conexión inalámbrica y, a continuación, toque Configuración.❑ Toque la flecha hacia abajo para desplazarse por las opciones. Toque Configuración protegida

WiFi.❑ Toque Configuración PIN.

b. Configurar una conexión inalámbrica.❑ Toque Inicio.❑ Active las ondas inalámbricas si están desactivadas

Nota El producto inicia un contador durante cinco minutos aproximadamente, durante el cualdebe indicar el PIN en el dispositivo de red.

❑ Toque Aceptar.c. Instale el software.

Temas relacionados• Consejos para configurar y utilizar una impresora en red en la página 34

Conexión inalámbrica con router (infraestructura de red)Para conectar el HP Photosmart a una red inalámbrica integrada WLAN 802.11, necesita lo siguiente:

❑ Una red inalámbrica 802.11b/g/n que incluya un punto de acceso o router inalámbrico.


❑ Un equipo de escritorio o portátil compatible con redes inalámbricas o provisto de una tarjeta de interfaz dered (NIC). El equipo debe estar conectado a la red inalámbrica en la que pretende instalar en elHP Photosmart.

❑ Acceso a Internet de banda ancha (recomendado) mediante cable o ADSL.Si conecta el HP Photosmart a una red inalámbrica que tiene acceso a Internet, HP recomienda utilizar unenrutador inalámbrico (punto de acceso o estación base) que use el protocolo de configuración dinámica dehost (DHCP).

❑ Nombre de red (SSID).❑ Clave WEP o frase-contraseña WPA (si se necesita).

Para conectar el producto con el asistente de instalación inalámbrica1. Escriba el nombre de red (SSID) y la clave WEP o la frase de contraseña WPA.2. Arranque el Asistente de configuración inalámbrica.

a. En la pantalla Inicio, toque el icono Conexión inalámbrica y, a continuación, toque Configuración.b. Toque Asistente de instalación inalámbrica.

3. Conéctese a la red inalámbrica.▲ Seleccione la red en la lista de redes detectadas.

4. Siga las indicaciones.5. Instale el software.

Temas relacionados• Consejos para configurar y utilizar una impresora en red en la página 34

Capítulo 8

32 Conectividad

Conectividad

Conectar de forma inalámbrica a la impresora sin unrouter

Inalámbrico directo permite que sus dispositivos Wi-Fi (por ejemplo: ordenadores y teléfonos inteligentes) seconecten directamente a la impresora a través de Wi-Fi, utilizando el proceso que utiliza actualmente paraconectar su dispositivo Wi-Fi a nuevas redes y puntos de acceso a Internet inalámbricos. Puede imprimirdirectamente a la impresora de forma inalámbrica con la conexión Inalámbrico directo.

Para conectar de forma inalámbrica a la impresora sin un router1. Apague Inalámbrico directo desde el panel de control:

a. En la pantalla Inicio toque el icono Conexión inalámbrica.b. Si Inalámbrico directo muestra Desactivado, toque Configuración.c. Toque Inalámbrico directo, toque Activado (Sin seguridad) o Activado (Con seguridad).

Nota Si activa la seguridad, solo los usuarios con contraseña podrán imprimir con esta impresora demanera inalámbrica. Si desactiva la seguridad, cualquiera con un dispositivo Wi-Fi dentro del radio dealcance Wi-Fi de la impresora podrá conectarse a la impresora.

2. Busque el nombre y la contraseña de Inalámbrico directo si tiene activada la seguridad Inalámbrico directo:a. En la pantalla Inicio, toque el icono botón Conexión inalámbrica, toque Configuración y luego toque

Inalámbrico directo.b. Toque Nombre de visualización para mostrar el nombre de Inalámbrico directo.c. Toque Contraseña de visualización para mostrar la contraseña de Inalámbrico directo.

3. En un ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la radio Wi-Fi, busque el nombre de Inalámbricodirecto y conéctelo (por ejemplo: HP-print-xx-Photosmart-5520).Si tiene activada la seguridad de Inalámbrico directo, introduzca la contraseña Inalámbrico directo cuando sele requiera.

Nota 1 No puede acceder a Internet a través de la conexión Inalámbrico directo.

Nota 2 La conexión Inalámbrico directo está disponible aunque la impresora también esté conectada a unared doméstica inalámbrica.

Nota 3 Toda la funcionalidad que está disponible en la red doméstica inalámbrica, tales como impresión,escaneo, mantenimiento de la impresora, etc., también está disponible cuando se conecta un ordenador, quetenga instalado el software de la impresora, a la impresora con Inalámbrico directo. Es probable que no seadmita cierta funcionalidad si la impresora cuenta con una conexión inalámbrica simultánea con la reddoméstica y con Inalámbrico directo.

Cambiar de una conexión USB a una red inalámbricaSi primero ha configurado la impresora e instalado el software con un cable USB, conectando directamente laimpresora con el ordenador, puede pasar fácilmente a una conexión en red inalámbrica. Necesitará una redinalámbrica 802.11b/g/n que incluya un punto de acceso o router inalámbrico.


Para pasar de una conexión USB a una inalámbrica▲ Lleve a cabo uno de los pasos siguientes en función del sistema operativo.

En Windows:a. En el menú Inicio del ordenador, haga clic en Todos los programas y, a continuación, haga clic en HP.b. Haga clic en HP Photosmart 5520 series, haga clic en Configuración de impresora& Software y, a

continuación, haga clic en Convertir una impresora conectada en USB en inalámbrica.c. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Cambiar de una conexión USB a una red inalámbrica 33

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En un ordenador Mac:a. En la pantalla Inicio, toque el icono Conexión inalámbrica y, a continuación, toque Configuración.b. Siga las instrucciones de la pantalla para conectar la impresora.c. Utilice Asistente de configuración HP en Applications/Hewlett-Packard/Device Utilities para cambiar la

conexión del software en esta impresora a inalámbrica.

Conectar una nueva impresoraPara conectar una impresora nueva desde el software

Si no ha terminado de conectar la impresora con el ordenador, deberá conectarla desde el software de laimpresora. Si desea conectar otra nueva impresora del mismo modelo al ordenador, no necesita instalar denuevo el software de la impresora.

▲ Lleve a cabo uno de los pasos siguientes en función del sistema operativo.

En Windows:a. En el menú Inicio del ordenador, haga clic en Todos los programas y, a continuación, haga clic en HP.b. Haga clic en HP Photosmart 5520 series, haga clic en Configuración y software de la impresora y

luego haga clic en Conecte una nueva impresora.c. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

En un ordenador Mac:a. En la pantalla Inicio, toque el icono Conexión inalámbrica y, a continuación, toque Configuración.b. Siga las instrucciones de la pantalla para conectar la impresora.c. Utilice Asistente de configuración HP en Applications/Hewlett-Packard/Device Utilities para cambiar la

conexión del software en esta impresora a inalámbrica.

Modificación de la configuración de redSi desea modificar los ajustes inalámbricos configurados anteriormente en una red, debe ejecutar el Asistente deconfiguración inalámbrica en la pantalla de la impresora.

Para ejecutar el Asistente de configuración inalámbrica para cambiar los ajustes de red1. En la pantalla Inicio, toque el icono Conexión inalámbrica y, a continuación, toque Configuración.2. Toque Asistente de instalación inalámbrica.3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cambiar los ajustes de red.

Consejos para configurar y utilizar una impresora en redUtilice los siguientes consejos para configurar y utilizar una impresora en red:

• Al configurar la impresora de red inalámbrica, asegúrese de que el router inalámbrico esté encendido. Laimpresora busca los enrutadores inalámbricos, y presenta en pantalla una lista de los nombres de reddetectados.

• Para comprobar la conexión inalámbrica, toque el botón Conexión inalámbrica en el panel de control. Simuestra Off inalámbrico, toqueActive la función.

• Si el ordenador está conectado a una red privada virtual (VPN), tiene que desconectar de la VPN antes depoder acceder a otros dispositivos de la red, incluida la impresora.

• Más información acerca de la configuración de la red y de la impresora para la impresión inalámbrica. Hagaclic aquí para consultar más información en Internet.

• Más información sobre cómo encontrar los ajustes de seguridad de red. Haga clic aquí para consultar másinformación en Internet.

• Más información sobre la Utilidad de diagnóstico de red (solamente para Windows) y otras sugerencias sobrela resolución de problemas. Haga clic aquí para consultar más información en Internet.

Capítulo 8

34 Conectividad

Conectividad






• Más información sobre cómo cambiar de una conexión USB a inalámbrica. Haga clic aquí para consultar másinformación en Internet.

• Más información sobre cómo trabajar con el cortafuegos y los programas antivirus durante la configuraciónde la impresora. Haga clic aquí para consultar más información en Internet.

Herramientas de administración de la impresoraavanzadas (para impresoras en red)

Cuando la impresora está conectada a una red, puede utilizar el servidor Web incorporado para ver lainformación de estado, cambiar la configuración y administrar la impresora desde el ordenador.

Nota Para visualizar o cambiar algunos ajustes, puede que necesite una contraseña.

Puede abrir y utilizar el servidor Web incorporado sin estar conectado a Internet. Sin embargo, algunasfunciones no se encontrarán disponibles.

• Apertura del servidor Web incorporado• Acerca de las cookies

Apertura del servidor Web incorporadoNota La impresora debe estar conectada a una red y disponer de una dirección IP. La dirección IP de laimpresora se encuentra tocando el botón Conexión inalámbrica en el panel de control o imprimiendo unapágina de configuración de la red.

En un navegador web compatible con su equipo, escriba la dirección IP o el nombre de host que se ha asignadoa la impresora.

Por ejemplo, si la dirección IP es 192.168.0.12, escriba la siguiente dirección en el explorador Web: http://192.168.0.12.

Acerca de las cookiesEl servidor Web incorporado (EWS) coloca pequeños archivos de texto (cookies) en el disco duro cuando estánavegando. Estos archivos permiten que EWS reconozca el PC la próxima vez que acceda a él. Por ejemplo, siconfiguró el idioma del EWS, una cookie permite recordar el idioma que seleccionó de modo que la próxima vezque abra el EWS, las páginas aparecen en ese idioma. Aunque algunas cookies se eliminan al finalizar cadasesión (como la cookie que almacena el idioma seleccionado), otras (como la cookie almacena las preferenciasespecíficas del cliente) se almacenan en el equipo hasta que las elimina de forma manual.

Puede configurar el explorador para que acepte todas las cookies o para que le avise cada vez que se ofreceuna cookie, lo que le permite decidir si la acepta o la rechaza. También puede utilizar el explorador para eliminarlas cookies no deseadas.

Nota Según la impresora, si desactiva las cookies, desactivará también una o varias de las siguientesfunciones:

• Inicio en el lugar donde dejó la aplicación (especialmente útil si utiliza asistentes de configuración).• Parámetro de recuerdo del idioma de navegador del EWS.• Personalización de la página Inicio de EWS.

Para obtener más información sobre la forma en que debe modificar los parámetros de privacidad y de cookies,así como la manera de visualizar o suprimir dichas cookies, consulte la documentación disponible con elnavegador Web.

Herramientas de administración de la impresora avanzadas (para impresoras en red) 35

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Capítulo 8

36 Conectividad

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9 Solución de problemas• Obtener más ayuda• Registre la impresora• Eliminar atascos de papel• Solución de problemas de impresión• Solucionar los problema de copiar y escanear• Solución de problemas de red• Asistencia telefónica de HP

Obtener más ayudaSi desea más información o ayuda sobre HP Photosmart, escriba una palabra clave en el campo Buscar quehay en la parte superior izquierda del visor de ayuda. Se mostrarán los títulos de los temas relacionados, localeso mediante conexión en línea.

Haga clic aquí para consultar más información en Internet.

Registre la impresoraCon emplear unos pocos minutos para registrar la impresora, podrá disfrutar de un servicio más rápido, unaasistencia técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora durante lainstalación del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com.

Eliminar atascos de papelRetire el papel atascado de la bandeja.

Para solucionar un atasco de papel en la bandeja1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos.

2. Abra la cubierta de la ruta del papel.

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http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-001&h_page=hpcom&h_client=s-h-e010-1&h_product=5157532&h_lang=es&h_cc=es

http://www.register.hp.com

3. Extraiga el papel atascado del rodillo posterior.

4. Cierre la cubierta de la ruta del papel.

5. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.

6. Intente imprimir de nuevo.

Elimine el atasco de papel del dispositivo de impresión a doble cara.

Para eliminar un atasco de papel en el duplexor1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos.

2. Abra la cubierta de la ruta del papel.

Capítulo 9

38 Solución de problemas

Solución de problemas

3. Pulse en el hueco de la cubierta de ruta del duplexor para levantarla. Extraiga el papel atascado.

4. Cierre la cubierta de la ruta del papel.

5. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.

6. Intente imprimir de nuevo.

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aquí para obtener más indicaciones en Internet.

Eliminar el atasco del carroRetire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de impresión.

Nota No utilice herramientas u otros dispositivos para quitar el papel atascado. Siempre vaya con cuidado ala hora de quitar papel atascado de dentro de la impresora.

Eliminar el atasco del carro 39

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Para obtener ayuda en la pantalla de la impresora, toque Ayuda en la pantalla Inicio. Toque el botón direccionalpara navegar por los temas de ayuda, toque Resolución de problemas y asistencia técnica, y luego toqueElimine el atasco del carro.


Solución de problemas de impresiónCompruebe que la impresora está encendida y que hay papel en la bandeja de papel. Si aún no logra imprimir,HP ofrece una Utilidad de diagnóstico de impresión, (solamente para Windows) que le puede ayudar a resolvermuchos problemas comunes de “No se puede imprimir”. En el menú Inicio del ordenador, haga clic en Todoslos programas, y luego haga clic en HP. En HP Photosmart 5520 series, haga clic en HP Photosmart 5520series, luego en el botón Ayuda y, a continuación, doble clic en Utilidad de diagnóstico de impresión HP.


Si la calidad de impresión no es aceptable, pruebe lo siguiente para mejorar la calidad de impresión:

• Utilice los informes de estado de la impresora y de calidad de la impresión para el diagnóstico de problemascon la impresora o la calidad de la impresión. En la pantalla Inicio, toque el icono Configuración y, acontinuación, toque Herramientas. Toque Informe del estado de la impresora o Informe de calidad deimpresión. Haga clic aquí para obtener más información en Internet

• Si las impresiones muestran colores desalineados o líneas, intente alinear la impresora. Consulte la Alinearimpresora en la página 28 para obtener más información.

• Si hay manchas de tinta en las impresiones, trate de limpiarlas. Consulte la Limpieza de manchas de tintaen la página 25 para obtener más información.

Solucionar los problema de copiar y escanearHP ofrece una Utilidad de diagnóstico de escaneo (solamente para Windows) que le ayuda a resolver muchosproblemas comunes de “No se puede escanear”. En el menú Inicio del ordenador, haga clic en Todos losprogramas, y luego haga clic en HP. En HP Photosmart 5520 series, haga clic en HP Photosmart 5520series, luego en el botón Ayuda y, a continuación, doble clic en Utilidad de diagnóstico de escaneo HP.

Información sobre la resolución de problemas de escaneo. Haga clic aquí para consultar más información enInternet.

Más información sobre como solucionar los problemas de copias. Haga clic aquí para consultar más informaciónen Internet.

Solución de problemas de redVerifique la configuración de red o imprima el informe de prueba inalámbrica para ayudarse en el diagnóstico deproblemas de conexión de red.

Para comprobar la configuración de red o imprimir un informe de prueba inalámbrico1. En la pantalla Inicio, toque el icono Conexión inalámbrica y, a continuación, toque Configuración.2. Toque la flecha hacia abajo para desplazarse por las opciones. Toque Mostrar configuración de red o

Imprimir informe de prueba inalámbrica.

Haga clic en el enlace siguiente para obtener más información para resolver problemas de red.

• Obtenga más información sobre la impresión inalámbrica Haga clic aquí para consultar más información enInternet.

• Más información sobre cómo encontrar los ajustes de seguridad de red. Haga clic aquí para consultar másinformación en Internet.

Capítulo 9














• Más información sobre la Utilidad de diagnóstico de red (solamente para Windows) y otras sugerencias sobrela resolución de problemas. Haga clic aquí para consultar más información en Internet.

• Más información sobre cómo trabajar con el cortafuegos y los programas antivirus durante la configuraciónde la impresora. Haga clic aquí para consultar más información en Internet.

Asistencia telefónica de HPLas opciones de asistencia técnica telefónica y la disponibilidad varían según el producto, el país/región y elidioma.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

• Periodo de asistencia telefónica• Realizar una llamada• Después del periodo de asistencia telefónica

Periodo de asistencia telefónicaExiste un año de asistencia telefónica gratuita para Norteamérica, Asia/Pacífico y Latinoamérica (Méxicoincluido). Para determinar la duración de la asistencia telefónica gratuita en Europa Oriental, Oriente Medio yÁfrica, consulte www.hp.com/support. Se aplican las tarifas habituales de las compañías telefónicas.

Realizar una llamadaCuando llame al servicio de asistencia de HP, colóquese delante del ordenador y del producto. Proporcione lasiguiente información cuando se le solicite:

• Nombre del producto (HP Photosmart 5520 series)• Número de serie (situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera del producto)• Mensajes que aparecen cuando surge el problema• Respuestas a las siguientes preguntas:

◦ ¿Esta situación ha ocurrido antes?◦ ¿Puede volver a crear el problema?◦ ¿Ha agregado algún hardware o software nuevo al sistema más o menos cuando apareció el problema?◦ ¿Se ha producido alguna situación inusual antes (como por ejemplo, una tormenta eléctrica, se ha

movido el producto, etc.)?

Para obtener una lista de los números de teléfono de asistencia técnica, visite www.hp.com/support.

Después del periodo de asistencia telefónica Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica, puede obtener ayuda de HP por un coste adicional.También puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en línea de HP: www.hp.com/support. Póngase encontacto con su distribuidor de HP o llame al número de teléfono de su país/región para obtener informaciónsobre las opciones de asistencia disponibles.

Opciones de la garantía adicionalExisten planes de servicio ampliado para HP Photosmart por un coste adicional. Vaya a www.hp.com/support,seleccione su país/región y el idioma y, a continuación examine los servicios en el área de garantía para obtenerinformación sobre los planes de ampliación de servicios.

Actualización del suministro de cartuchosSi la actualización del suministro no se realiza correctamente, intente que la impresora reconozca el cartuchoactualizado del suministro.

Actualización del suministro de cartuchos 41

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Para que la impresora reconozca el cartucho actualizado del suministro:1. Elimine el cartucho actualizado del suministro.2. Inserción del cartucho original en el carro.3. Cierre la puerta de acceso al cartucho y espere hasta que el carro se detenga.4. Extraiga el cartucho original y, a continuación, sustitúyalo por el cartucho actualizado del suministro.5. Cierre la puerta de acceso al cartucho y espere hasta que el carro se detenga.

Si continúa apareciendo un mensaje de error de problema con la actualización del suministro, contacte con elSoporte HP para obtener ayuda.


Preparación de la impresoraSi no está satisfecho con la calidad de la impresión, intente limpiar los cartuchos desde el panel de control.Consulte la Limpieza automática del cabezal de impresión en la página 25 para obtener más información.

Para hacer un mantenimiento de los cartuchos, utilice la función Power-Off automático para gestionar el uso dela impresora. Consulte la Power-Off automático en la página 53 para obtener más información.

Compruebe la puerta de acceso al cartuchoLa puerta de acceso a los cartuchos debe estar cerrada para empezar a imprimir.


Fallo del cabezal de impresiónHa fallado el cabezal de impresión de este producto. Póngase en contacto con el soporte HP para solicitarasistencia.


Fallo de la impresoraSi ya ha desactivado y vuelto a activar la impresora y no se ha solucionado el problema, contacte con el soporteHP para solicitar asistencia.

Capítulo 9







Problema con los cartuchos de tintaPara solucionar el problema con el cartucho de tinta1. Intente extraer y volver a insertar los cartuchos. Asegúrese de que los cartuchos de impresión estén en las

ranuras correctas.2. Si volver a insertar los cartuchos no funciona, intente limpiar los contactos de los cartuchos.

Para limpiar los contactos del cartucho

Precaución El procedimiento de limpieza sólo tardará unos minutos. Asegúrese de que los cartuchosde tinta se reinstalan en el producto con prontitud. No se recomienda dejar los cartuchos de tinta fueradel producto durante más de 30 minutos. Esto podría dañar los cabezales y los cartuchos de tinta.

a. Compruebe que hay alimentación.b. Abra la puerta de acceso a los cartuchos.

Espere hasta que el carro de impresión se desplace hasta el centro del producto.c. Presione la pestaña del cartucho que indicaba el mensaje de error y extráigalo de la ranura.

d. Sujete el cartucho de tinta por los lados con la parte inferior hacia arriba y localice los contactos eléctricosdel cartucho de tinta.Los contactos eléctricos son cuatro rectángulos pequeños de cobre o metal dorado en la parte inferior delcartucho de tinta.

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1 Contactos eléctricos

e. Limpie los contactos solo con un paño sin fibras humedecido.

Precaución Tenga cuidado de tocar sólo los contactos y no limpie la tinta ni otros restos de ningúnotro punto del cartucho.

f. En la parte interior del producto localice los contactos en el cabezal de impresión. Los contactos tienen elaspecto de patillas doradas posicionadas para entrar en contacto con los contactos del cartucho de tinta.

g. Utilice un trozo de algodón seco o un paño para limpiar los contactos.h. Vuelva a instalar el cartucho de tinta.i. Cierre la puerta de acceso y compruebe si ha desaparecido el mensaje de error.j. Si sigue recibiendo el mensaje de error, apague el producto y vuelva a encenderlo.

3. Si el problema continua sin resolverse, intente sustituir los cartuchos. Consulte la Sustituya los cartuchosen la página 26 para obtener más información.


Cartuchos SETUPLa primera vez que instale la impresora, debe instalar los cartuchos incluidos en la caja con la impresora. Estoscartuchos se denominan SETUP y calibran la impresora antes del primer trabajo de impresión. La no instalaciónde los cartuchos SETUP durante la instalación inicial del producto produce un error.

Si ha instalado un conjunto de cartuchos normales, extráigalos e instale los cartuchos SETUP para instalar laimpresora por completo. Una vez completada la instalación, la impresora puede utilizar cartuchos regulares.

Advertencia No abra o destape los cartuchos hasta que esté preparado para instalarlos. Dejar las tapas enlos cartuchos reduce la evaporación de la tinta. Puede utilizar las tapas naranjas de los cartuchos SETUP, sies necesario.

Capítulo 9




Si continúa recibiendo mensajes de error, contacte con el soporte HP para solicitar ayuda.


Cartuchos de generaciones antiguasTendrá que utilizar una versión más nueva de este cartucho. En la mayoría de los casos, puede identificar unaversión más nueva del cartucho mirando en el exterior del paquete del cartucho y encontrando la fecha de fin dela garantía.

Si dice ‘v1’ varios espacios a la derecha de la fecha, entonces el cartucho es la versión más nueva actualizada.Si se trata de un cartucho de una generación anterior, comuníquese con la asistencia técnica de HP paraobtener ayuda o un reemplazo.


Cartuchos de generaciones antiguas 45

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Capítulo 9



10 Información técnicaEn esta sección se indican las especificaciones técnicas y la información sobre normativas internacionales deHP Photosmart.

Para obtener especificaciones adicionales, consulte la documentación impresa suministrada con HP Photosmart.


• Aviso• Información del chip del cartucho• Especificaciones• Programa medioambiental de administración de productos• Avisos normativos• Declaraciones sobre normativa inalámbrica

Aviso

Información del chip del cartuchoLos cartuchos HP utilizados con este producto contienen un chip de memoria que facilitan el funcionamiento delproducto. Además, este chip recoge cierta información sobre el uso del producto, como la que se especifica acontinuación: la fecha en la que el cartucho se instaló por primera vez y la última vez que se ha utilizado, elnúmero de páginas impresas con el cartucho, la cantidad de páginas permite imprimir, los modos de impresiónutilizados, los errores de impresión que se han producido y el modelo del producto. Esta información sirve deayuda a HP para diseñar futuros modelos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.

Los datos que recoge el chip no contiene información alguna que pueda identificar a un usuario que utilice dichocartucho.

HP recoge una muestra de los chips de memoria de los cartuchos devueltos mediante el programa de reciclaje ydevolución gratuita de HP (HP Planet Partners: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/). Loschips de memoria recogidos se estudian para mejorar futuros productos de HP. Los socios de HP que ayudan enel reciclaje de estos cartuchos también pueden tener acceso a estos datos.

Cualquier tercero que posea el cartucho puede tener acceso a la información anónima que se encuentra en elchip. Si prefiere no permitir el acceso a esta información, podrá suministrar el chip de manera inoperable. Sinembargo, tras suministrar el chip inoperable, el cartucho no puede utilizarse de nuevo en un producto HP.

Si le preocupa proporcionar este tipo de información anónima, puede dejarla inaccesible y desactivar laposibilidad de recoger información sobre el uso del producto.

Información técnica 47

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Para desactivar la información de uso1. En la pantalla Inicio toque el icono Configuración.

2. Toque Preferencias.3. Use el botón de flecha hacia abajo para desplazarse por las opciones. Toque Información del chip del

cartucho y, a continuación, toque Desactivado.

Nota 1 Para volver a activar la información de uso, restaure los valores predeterminados de fábrica.

Nota 2 No hay ningún problema en seguir utilizando el cartucho en un producto HP al que se le hayadesactivado la posibilidad de recoger información del chip.

EspecificacionesEn este apartado se especifican los datos técnicos de HP Photosmart. Para ver más especificaciones, consultela hoja de datos del producto en www.hp.com/support.

Requisitos del sistemaEncontrará los requisitos de software y del sistema en el archivo Léame.

Para obtener información sobre la admisión de sistemas operativos futuros, visite el sitio Web de asistenciatécnica en línea de HP en www.hp.com/support

Especificaciones medioambientales• Variación de temperatura de funcionamiento recomendada: de 15º C a 32º C (de 59º F a 90º F)• Rango de temperatura de funcionamiento admisible: De 5º C a 40º C (de 41º F a 104º F)• Humedad: 20% al 80% de HR sin condensación (recomendado); 25 º C punto máximo de condensación• Intervalo de temperaturas sin funcionamiento (almacenamiento): De -40º C a 60º C (de -40º F a 140º F)• En presencia de campos electromagnéticos de gran magnitud, es posible que la salida de HP Photosmart

sufra alguna distorsión.• HP recomienda utilizar un cable USB inferior o igual a 3 m de longitud para minimizar el ruido introducido

debido a campos electromagnéticos intensos.

Especificaciones de impresión• Las velocidades de impresión varían según la complejidad del documento.• Método: inyección térmica de tinta• Idioma: PCL3 GUI

Especificaciones de escaneo• Resolución óptica: hasta 1200 ppp• Resolución de hardware: hasta 1200 x 2400 ppp• Resolución mejorada: hasta 2400 x 2400 ppp• Profundidad de bits: 24 bits en color, 8 bits en escala de grises (256 niveles de gris)• Tamaño máximo de escaneo desde el cristal: 21,6 x 29,7 cm• Tipos de archivo admitidos: BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF• Versión Twain: 1.9

Especificaciones de copia• Procesamiento de imágenes digitales• El número máximo de copias varía en función del modelo.• La velocidad de copia varía según el modelo y la complejidad del documento.

Rendimiento del cartuchoVisite www.hp.com/go/learnaboutsupplies para obtener más información sobre el rendimiento estimado de loscartuchos.

Capítulo 10

48 Información técnica

Información técnica



http://www.hp.com/go/learnaboutsupplies

Resolución de la impresión

Resolución de la impresiónModo Borrador • Entrada de color / reproducción en negro: 300x300 ppp

• Salida (negro/color): Automátic.

Modo Normal • Entrada de color / reproducción en negro: 600x600 ppp• Salida (negro/color): Automátic.

Modo óptimo normal • Entrada de color / reproducción en negro: 600x600 ppp• Salida (negro/color): Automátic.

Modo óptimo fotográfico • Entrada de color / reproducción en negro: 600x600 ppp• Salida (negro/color): Automátic.

Modo de máximo de ppp • Entrada de color / reproducción en negro: 1200x1200 ppp• Salida: Automática (negro), 4800x1200 ppp optimizados (color)

Programa medioambiental de administración deproductos

Hewlett-Packard tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad de forma responsable con el medioambiente. La impresora se ha diseñado para ser reciclada. El número de materiales empleados se ha reducidoal mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto. Los materiales diferentes se handiseñado para que se puedan separar con facilidad. Tanto los cierres como otros conectores son fáciles deencontrar, manipular y retirar utilizando herramientas de uso común. Las partes de alta prioridad se handiseñado para un desmontaje y reparación eficientes.

Si desea obtener más información, visite el sitio web de Compromiso con el medio ambiente de HP en:

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html.


• Consejos ecológicos• Uso del papel• Plásticos• Especificaciones de seguridad de los materiales• Programa de reciclaje• Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta• Consumo de energía• Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union• Sustancias químicas• Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania)• Battery disposal in the Netherlands• Battery disposal in Taiwan• Aviso de material de perclorato en California• EU battery directive• Power-Off automático• Modo de suspensión

Consejos ecológicosHP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir el daño medioambiental. HP proporciona una serie deconsejos ecológicos para ayudar a reducir el impacto medioambiental provocado por la impresión. Además delas funciones específicas de este producto, visite el sitio web de Soluciones ecológicas de HP para obtenerinformación adicional sobre las iniciativas medioambientales de HP.

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/

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http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/

Uso del papelEste producto está preparado para el uso de papel reciclado según la normativa DIN 19309 y EN 12281:2002.

PlásticosLas piezas de plástico de más de 25 gramos de peso están marcadas según los estándares internacionales quemejoran la capacidad de identificación de plásticos para su reciclaje al final de la vida útil del producto.

Especificaciones de seguridad de los materialesPuede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) del sitio Web de HP en:

www.hp.com/go/msds

Programa de reciclajeHP ofrece un elevado número de programas de reciclamiento y devolución de productos en varios países/regiones, y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electrónico más importantes del mundo. HPcontribuye a la conservación de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos más conocidos.Para obtener más información acerca del reciclamiento de los productos HP, visite:

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tintaHP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclamiento de suministros deHP para inyección de tinta está disponible en muchos países/regiones y permite reciclar los cartuchos deimpresión usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita. Para obtener más información, visite el siguientesitio Web:

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Consumo de energíaLos equipos de formación de imágenes de Hewlett-Packard que incluyen el logotipo ENERGY STAR® han sidoaceptados en las especificaciones ENERGY STAR para equipos de formación de imágenes de la Agencia parala Protección del Medio Ambiente de Estados Unidos. La siguiente marca aparecerá en los productos deformación de imágenes reconocidos por ENERGY STAR:

Encontrará información adicional sobre los modelos de productos de formación de imágenes reconocidos porENERGY STAR en: www.hp.com/go/energystar

Capítulo 10



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http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

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http://www.hp.com/go/energystar

Disposal of waste equipment by users in private households in the EuropeanUnion


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Sustancias químicasHP se compromete a proporcionar información a sus clientes acerca de las sustancias químicas que seencuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales como REACH(Regulación CE Nº 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo). Encontrará un informe químicosobre este producto en: www.hp.com/go/reach.

Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania)

Battery disposal in the Netherlands

Battery disposal in Taiwan

Aviso de material de perclorato en California

Capítulo 10



http://www.hp.com/go/reach

EU battery directive

Power-Off automáticoPower-Off automático está activado automáticamente por defecto cuando active la impresora. Cuando Power-Offautomático está activado, la impresora se desactivará automáticamente tras dos horas de inactividad parareducir el uso de la energía. Power-Off automático se desactiva automáticamente si la impresora establece unaconexión de red inalámbrica o Ethernet (si es compatible). Para cambiar el ajuste de Power-Off desde el panelde control. Cuando cambie el ajuste, la impresora mantendrá el ajuste seleccionado. Power-Off automáticodesactiva la impresora completamente, de forma que debe utilizar el botón de encendido para volver aactivar la impresora.


Info

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Para activar o desactivar Power-Off automático1. En la pantalla Inicio toque el icono Configuración.

2. Toque Preferencias.3. Toque el botón de flecha hacia abajo para desplazarse por las opciones y, a continuación, toque Apagado

automático.4. Toque Activado o Desactivado.

Sugerencia Si imprime a través de una conexión inalámbrica o Ethernet en una red, Power-Off automáticodebe estar desactivado para garantizar que no se pierdan trabajos de impresión. Aunque Power-Offautomático esté desactivado, la impresora entra en el modo de suspensión tras cinco minutos de inactividadpara ayudar a reducir el consumo energético.

Modo de suspensión• El uso energético se reduce mientras esté en el modo de suspensión.• Tras la instalación inicial de la impresora, entrará en el modo de suspensión tras cinco minutos de

inactividad.• El tiempo del modo de suspensión se puede cambiar en el panel de control.

Para definir el tiempo del modo de suspensión1. En la pantalla Inicio toque el icono Configuración.

2. Toque Preferencias.3. Pulse la flecha hacia abajo para desplazarse por las opciones y a continuación toque Modo de Suspensión.4. Toque Tras 5 minutos o Tras 10 minutos o Tras 15 minutos.

Avisos normativosHP Photosmart cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región.


• Número de identificación de modelo normativo• FCC statement• VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan• Notice to users in Japan about the power cord• Notice to users in Korea• Notice to users in Germany• Noise emission statement for Germany• Aviso Normativo para la Unión Europea

Número de identificación de modelo normativoA efectos de identificación reglamentaria, al producto se le asigna un número de modelo reglamentario. Elnúmero reglamentario de modelo para este producto es el SNPRH-1103. No debe confundirse con el nombrecomercial (HP Photosmart 5520 e-All-in-One Printer, etc.) o el número de producto (CX042A, etc.).

Capítulo 10



FCC statement

VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan

Notice to users in Japan about the power cord

Notice to users in Korea

Avisos normativos 55

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Notice to users in Germany

Noise emission statement for Germany

Aviso Normativo para la Unión EuropeaLos productos con la marca CE cumplen con las directivas de la EU siguientes:

• Directiva sobre el bajo voltaje 2006/95/EC• Directiva EMC 2004/108/EC• Directiva de Ecodiseño 2009/125/EC, donde sea aplicable

La conformidad CE de este producto sólo es válida si está alimentado con los adaptadores de ca con la marcaCE distribuidos por HP.

Si este producto tiene funcionalidad de telecomunicaciones, también cumple con los requisitos esenciales de ladirectiva EU siguiente:

• Directiva R&TTE 1999/5/EC

El cumplimiento con estas directivas conlleva la conformidad con las normativas europeas armonizadas (NormasEuropeas) enumeradas en la Declaración de conformidad EU publicada por HP para este producto o gama deproductos, disponible (sólo en inglés) en la documentación del producto o en la página Web siguiente:www.hp.com/go/certificates (escriba el número de referencia del producto en el campo de búsquedas).

La conformidad se indica mediante una de las marcas de conformidad siguientes, ubicada en el producto:

En productos que no son de telecomunicacionesy para los productos de telecomunicacionesarminizados con la UE, tales como Bluetooth®dentro de la clase de potencia por debajo de10mW.

Para productos de telecomunicaciones noarmonizados con la UE (si es de aplicación, unnúmero de cuerpo de 4 dígitos debe insertarseentre CE y !).

Consulte la etiqueta reguladora que se suministra en el producto.

La funcionalidad de telecomunicaciones de este producto puede usarse en los países de la UE y EFTAsiguientes: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia,

Capítulo 10



http://www.hp.com/go/certificates

Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega,Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República Eslovaca, Rumanía, Suecia y Suiza.

El conector telefónico (no disponible para todos los productos) sirve para la conexión a redes telefónicasanalógicas.

Produtos con dispositivos LAN inalámbricos• Algunos países pueden tener obligaciones o requisitos específicos sobre el funcionamiento de redes LAN

inalámbricas, como el uso exclusivo en interiores, o restricciones de canales. Compruebe que los ajustes delpaís para la red inalámbrica son correctos.

Francia• Para el funcionamiento de LAN inalámbrica a 2,4 GHz de este producto, puede haber ciertas restricciones:

Este equipo puede usarse en interiores para toda la banda de frecuencia de 2400 a 2483,5 MHz (canales 1 a13). Para el uso en exteriores, sólo puede usarse la banda de frecuencia 2400 a 2454 MHz (canales 1 a 7).Para conocer los últimos requisitos, consulte www.arcep.fr.

El punto de contacto para asuntos reglamentarios es:

Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALEMANIA

Declaraciones sobre normativa inalámbricaEsta sección contiene la siguiente información normativa correspondiente a productos inalámbricos:

• Exposure to radio frequency radiation• Notice to users in Brazil• Notice to users in Canada• Notice to users in Taiwan

Exposure to radio frequency radiation

Notice to users in Brazil

Declaraciones sobre normativa inalámbrica 57

Info

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http://www.arcep.fr

Notice to users in Canada

Notice to users in Taiwan

Capítulo 10



Índice

Aasistencia al cliente

warranty 41avisos normativos

declaraciones sobre normativainalámbrica 57

número de identificación de modelonormativo 54

Bbotones, panel de control 6

Ccopia

especificaciones 48

Eentorno

Programa medioambiental deadministración de productos 49

escanearespecificaciones de escaneo 48

Iimprimir

especificaciones 48información técnica

especificaciones de copia 48especificaciones de escaneo 48especificaciones de impresión 48especificaciones

medioambientales 48requisitos del sistema 48

Mmedio ambiente

especificacionesmedioambientales 48

Ppanel de control

botones 6funciones 6

periodo de asistencia telefónicaperiodo de asistencia 41

Rreciclado

cartuchos de tinta 50red

tarjeta de interfaz 31, 32requisitos del sistema 48

Ttarjeta de interfaz 31, 32teléfono del soporte 41

transcurrido el periodo de asistencia 41

Wwarranty 41

59

Índi

ce

60

Índice

hp photosmart 5520 series - h10032. · 2 introducción a hp photosmart • componentes de la...

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