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Higher Education

Descubriendo una nueva forma de educar en instituciones de nivel superior

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Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo.Benjamin Franklin

Enfrentando el gran desafío de la transformación en el sector educativoConsidere un negocio del cual el cliente es un nativo digital y percibe el mundo de una manera diferente, con expectativas distintas a las de generaciones anteriores. Le presenta a las instituciones de educación superior y docentes el desafío de encontrar maneras de reinventar cómo enseñar y relacionarse con los estudiantes. Bienvenido a la era de la transformación digital en la educación superior.

El desafío de la educación superior esta compuesto de una combinación interesante de la evolución natural de los nuevos metodos de enseñanza y un tipo de estudiante con expectativas más altas, teniendo la tecnología y el compromiso social como terreno común. Las instituciones de educación superior no solo necesitan darle de la manera apropiada a esta nueva generación las herramientas y aptitudes modernas, sino que también tienen la ardua tarea de identificar las tendencias futuras para poder preparar a los estudiantes para los empleos emergentes o aquellos que ni siquiera han sido inventados todavía.

Los desafíos de los integrantes de la cadena del sector educativo

Por otro lado, las instituciones de educación superior tienen sus propios objetivos como entidades. Es muy probable que el CEO desee brindar una educación de calidad y mejorar la reputación de su institución, mientras que los miembros de la Facultad podrían estar considerando metas propias del sector.

El mercado laboral por su parte, es el consumidor principal de este producto final y define el éxito del proceso, prefiriendo a los profesionales bien preparados.

Nativos Digitales

• Calidad de la educación y reputación de la institución

• Oportunidades de trabajo para los graduados

Director Académico

• Retención y graduación• Desempeño del

estudiante• Calidad de la educación

CEO

• Diferenciación y reputación de la marca

CFO & CIO

• Reducir los costos y crear la infraestructura para soportar la transformación digital

Gerentes

• Profesionales mejor preparados

Estudiantes MercadoInstitución


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TRAYECTO DEL ESTUDIANTE

Analizando el trayecto del estudiante desde el punto de vista de la institución

Proceso de admisiones Es el proceso que comprende las fases de reclutamiento y admisión para incorporar a un grupo diverso de estudiantes a nivel regional, nacional e internacional. Mantiene la integridad del proceso de admisiones, asegurando así la evaluación eficiente y sistemática de la evaluación de las credenciales. Incluye publicidad y eventos para posicionar a la universidad mediante la articulación de una imagen y misión claras con el objetivo de atraer estudiantes que tienen afinidad con los valores de la institución.

Cada fase de este trayecto abarca los siguientes pasos:

CANDIDATOConectar Evaluar Diferenciar Retener

POSTULANTE ADMITIDO ESTUDIANTE

Proceso de admisión Experiencia académica

Experiencia en el campus

Vínculo social

ConectarGRADUADO

EmpoderarMERCADO

1. Experiencia Académica La experiencia académica consiste de la manera en que la institución responderá a las nuevas tendencias y métodos de enseñanza que mejorarán la experiencia de aprendizaje en su totalidad, impulsando y mejorando el desempeño del estudiante.

2. Experiencia en el campus Cada interacción individual del estudiante dentro de la institución es parte de la experiencia en el campus. Esta debe ser prolija y alineada con la experiencia que el estudiante esta acostumbrado a tener fuera del campus, se trate de imprimir una lección o ver su expediente, el estudiante quiere que los servicios estén disponibles 24/7, donde sea y con cualquier dispositivo, incluso móviles.

Vínculo Social El vínculo social de los estudiantes es un aspecto que las instituciones de educación superior deberían prestarle atención. Las instituciones pueden lograr un nivel de vinculación social más alta entre sus estudiantes, brindándoles las herramientas necesarias para exitosamente transicionar del ambiente académico al ambiente laboral. De esta manera se estrecha la brecha entre las necesidades de los sectores privados y públicos en el mundo real y las aptitudes que tiene el estudiante.


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STUDENT GRADUATE

Experiencia Académica Experiencia en CampusNuestras soluciones de Tecnología en el Aula le ayudan a proporcionar una experiencia de aprendizaje con capacidades de utilización de espacio y un acercamiento sin papel que le permite reducir costos y maximizar el aprendizaje.

Para lograr esto, aplicamos nuestras herramientas más avanzadas como la video conferencia, pizarras interactivas y sistemas de calificaciones automatizadas para que usted pueda promover mayor colaboración y estimular verdaderamente innovadora educación consistentes con los más modernos conductores del cambio, tales como la Experiencia Colaborativa, Contenido Alineado y Enseñanza Diferenciada.

Los Millenials esperan que esta experiencia sea ágil, dinámica y móvil de la misma manera que estan acostumbrados en su vida personal, habilitada por la tecnología. Se trata de un reflejo inmediato de la transformación digital, que permite que un auto esté disponible al tocar un teléfono inteligente o una transferencia de fondos, es tan sencillo como deslizar el dedo sobre la pantalla.

RICOH ayuda a las intituciones de educación superior a crear la infraestructura que facilita una experiencia prolija, de tal manera que una tienda de impresiones por medio del Cloud en cualquier parte y a cualquier hora, o solo proporcionando las herramientas y procesos que ayudarán a las facultades a calificar exámenes más rápidamente y con exactitud para que los estudiantes puedan checar y retirar sus calificaciones y registros a su conveniencia.

Esto es lo que llamamos la experiencia en el Campus.

La meta es lograr que el estudiante admitido tome el próximo paso: la matrícula.

Una vez aceptado a la institución de educación superior las instituciones educacionales tienen la tarea de conectar a los admitidos, hacer el clic con ellos brindandoles más que información. Es crear una expectativa de la experiencia que se aproxima, creando ambientes de comunicación social con otros estudiantes y los grupos que serán parte de la vida del estudiante, por los próximos cuatro años. El deseo de esta generación es crear lazos con la gente y sus objetivos llevándolo a un mayor compromiso con la institución, y de esa manera acercándo a ésta última a la meta de graduar al estudiante.

Apoyar el éxito de los estudiantes e identificar los estudiantes en riesgo.

Entrar en la universidad es un cambio grande en la vida para la mayoría de los estudiantes, de tal manera que el papel de la institución es retener al mejor talento y asegurar que tengan éxito en la universidad y al campo laboral. Para alcanzar la retención y la graduación, la mejor estrategia es que el estudiante se desempeñe lo mejor posible usando la mejor tecnología disponible en sinergia con los conceptos de aprendizaje más actualizados.

Ayudar con la colocación profesional o en posgraduado

El factor principal del éxito es la preparación de estudiante para enfrentar la vida, el ambiente laboral y para convertirse en parte de sus comunidades. La conclusión del programa académico no es la meta, más bien es apenas el comienzo de una nueva fase para el estudiante, ahora como parte del mundo profesional. Desconexión entre esos dos mundos puede ser estresante y falto de productividad tanto para el graduado como para el mercado.

En RICOH, creemos que podemos contribuir a estrechar esta brecha, ayudando a los estudiantes a superar la transición de forma prolija.

Postulante EstudianteCandidato Admitido Graduado

Atraer a los mejores estudiantes para mantener o incrementar el renombre de la institución

La meta de una entidad educativa superior es atraer a estudiantes de un perfil que sea prometedor, comprendiendo campañas e iniciativas que segmenten a la audiencia apropiada, ofreciendo los alicientes adecuados para iniciar el diálogo. Se trata de un proceso circular donde la institución difunde su propuesta de valor con la meta de atraer al estudiante que a su vez tiene la afinidad y deseo de ingresar.

RICOH ayuda a posicionar a su institución como líder en innovación, incrementando la satisfacción de un posible estudiante al alinear sus expectativas con un nivel superior.

Procese aplicaciones, determine estatus, rechace o acepte a los postulantes

Mejore la experiencia del estudiante, personal y educadores al agilizar procesos, superando expectativas y allanando el camino en una de las fases claves, al principio y con una de las primeras impresiones.

La generación digital espera velocidad y respuesta, procesos sin interrupciones, eficientes y exactos. La experiencia contraria sería causa de frustracion entre los postulantes desde el inicio del proceso. RICOH responde a los desafíos que la educación superior experimenta a lo largo de su proceso de admisión.

RICOH entrega soluciones que integran y digitalizan lo que de otra manera sería una carga administrativa, liberando tiempo y esfuerzos para tomar decisiones rápidas.

Conectar Evaluar RetenerDiferenciar Empoderar

Experiencia del Alumno


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STUDENT GRADUATE

Huddle de Colaboración: El ambiente apropiado para la colaboración de equipos pequeños.

Experiencia Académica

El Aula Inteligente: integra los dispositivos y software, haciendo el proceso de aprendizaje más efectivo y atractivo.

Experiencia ColaborativaLa experiencia colaborativa ocurre mediante una interacción grupal y la exploración de diferentes perspectivas de otros estudiantes y docentes. El papel del docente es convertirse en facilitador más que un catedrático.

Ayuda a desarrollar las aptitudes y trabajo en equipo que los estudiantes enfrentarán en sus vidas profesionales. Puede amplificarse por medio de tecnología que le permite a los estudiatnes y docencia a interactuar, aún si no se encuentran fisicamente en el mismo sitio.

La colaboración exitosa requiere el diseño cuidadoso de ambientes de aprendizaje para la interacción en grupo y la provisión de buena facilitación para promover la deducción y la resolución de problemas.

Contenido AlineadoLos estudiantes tienen acceso virtualmente ilimitado para acceder a la información. El aprendizaje es más frecuentemente facilitado por la exploración, la interacción y la resolución de problemas. Invita a los estudiantes a vincularse con el aprendizaje auto-dirigido y una manera de pensar analítica, a la vez que las herramientas colaborativas ayudan a unir a los estudiantes en un ejercicio compartido de descubrimiento y creación de conocimientos.

La complejidad de los problemas esta en aumento y la necesidad de la renovación de aptitudes es una constante; el foco de la educación esta cambiando de la instrucción al descubrimiento. Los estudiantes

Enseñanza DiferenciadaEl aprendizaje en línea brinda mayor flexibilidad que los programas de un campus tradicional, expecialmente porque el tiempo dedicado para la educación formal debe ser, muy a menudo, compartido con el trabajo y las responsabilidades del hogar. La tecnología permite no solo la flexibilidad de tiempo sino también empodera a los estudiantes para

revisar aquellos temas que no se comprendieron en su totalidad. Ese es el concepto de “a mi propio ritmo”, en el cual el estudiante está 100% en control del proceso de aprendizaje. En las aulas físicas, los docentes también entendieron que no todos los estudiantes aprenden al mismo ritmo. Dividir a la clase en grupos ayuda al docente a avanzar a diferentes

velocidades y niveles de acuerdo con cada grupo, proporcionando el contenido adecuado en el momento adecuado para cada estudiante o grupo de estudiantes.

deben desarrollar las aptitudes para descubrir lo que necesitan saber, dónde encontrarlo, cómo validar la calidad de la información y cómo reunir los recursos necesarios para resolver problemas.

Aunque la Internet posibilita el intercambio de servicios e información, no es necesariamente confiable. Las herramientas como el manejo de la identidad y el acceso estan diseñados para asegurar que aquellos que accedan a los recursos sean “confiables”.


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Tarjeta Edu CardLa facilidad de operación, control de consumo y accesibilidad son vitales para ofrecer más en el campus e integrar al estudiante a través de mejores servicios como la posibilidad de realizar pagos desde una sola tarjeta, acceder a servicios desde cualquier dispositivo, almacenar en la nube con confianza, simplicandole la vida al estudiante.la experiencia de sus estudiantes y personal con soluciones innovadoras.

Expediente de Estudiantes Esta solución garantiza la óptima retención, administración, accesibilidad y seguridad de los archivos de nuevos y antiguos estudiantes, con tecnología diseñada para proporcionar seguridad, acceso y disponibilidad a largo plazo.

Impresión Con las soluciones de RICOH usted puede crear todo sus materiales gráficos en calidad de impresión profesional, incluso personalización de libros, y campañas de mercadeo. Usted podrá revisar el material siempre que lo necesite e imprimir la cantidad por demanda, lo que permite un ahorro significativo de tiempo, dinero y recursos. Esta solución esta diseñada para ambientes educativos, respetando la identidad de la marca y la imagen de la institución.

Tarjeta Edu Card: Diseñada para el control del consumo con cargos a usuarios o departamentos de fácil uso. Con accesibilidad a todo el campus, rápidez en el proceso de pagos, recarga de tarjetas en estaciones ubicadas en el campus o a través de internet.

Pruebas y Calificaciones: Las soluciones RICOH liberan recursos del docente para que invierta sus recursos directamente en los estudiantes.

Expediente de Estudiantes : Incrementa los niveles de satisfacción al transferir y acceder a datos de forma rápida y segura.

Impresión: Permite la impresión de trabajos y apostillas de forma segura y controlada en cualquier lugar del campus.

Pruebas y Calificaciones: Facilita el ingreso de calificaciones al sistema.

Experiencia en Campus

Pruebas y Calificaciones Las soluciones de RICOH automatizan y reducen el tiempo invertido en el proceso de Pruebas y Calificaciones. Proveemos múltiples posibilidades para el diseño de pruebas con soluciones que simplifican el resultado de las tendencias de desempeño de los estudiantes, facilitando al profesor el proceso de creación y evaluación de exámenes. De esa manera el instructor se puede enfocar en los contenidos que requieren evaluarse e identificar áreas de mejora. Al ser más productivo, el docente puede invertir sus recursos directamente en los estudiantes, como Facilitador, el nuevo papel de los instructores.


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El ambiente profesional

La conexión social de los estudiantes es un aspecto en el que todas las instituciones de educación superior deberian enfocarse. Las instituciones pueden lograr una vinculación social más alta entre sus estudiantes, suministrándoles las herramientas necesarias para hacer la transición del mundo académico al mundo laboral real, un éxito.

Los centros de innovación con capacidad de impresión, realidad virtual y otras tecnologías emergentes modernas, si se usan en la escuela, estan ayudando a crear profesionales con las habilidades requeridas el día de hoy pero con las tecnologías del mañana. Reducir el tiempo de arranque es uno

MercadoConectar

STUDENT GRADUATE

de los diferentes aspectos que puede ayudar a las compañías e instituciones a cerrar la brecha entre la educación formal y el mundo profesional real.

RICOH puede ayudar a las instituciones de educación superior a elaborar programas que cierren el vacio entre los estudiantes y los sectores público y privado, ayudando a los empleadores con la contratación de profesionales de mejor calibre y listos para aportar.


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Vinculación Social

Una encuesta realizada por The Association of American Colleges and Universities (La Asociación de Colegios y Universidades Americanas) le hizo a los grupos de empleadores y estudiantes universitarios una serie de preguntas similares acerca de la preparación profesional. Los resultados demostraron que existe una clara diferencia entre lo que los estudiantes piensan acerca del nivel de sus habilidades

y lo que los empleadores observan entre sus empleados recién graduados. A continuación ilustramos algunos aspectos evaluados durante la encuesta. La gráfica muestra la proporción respectiva de la opinión propia del estudiante y la opinión del empleador en cuanto al desarrollo de las habilidades de los estudiantes de educación superior:

Aplicación de conocimientos y habilidades en el mundo real59% 23%

Mantenerse al día con tecnologías actuales

*Encuesta por The Association of American Colleges and Universities

46% 37%

Trabajo en equipo con otros64% 37%

Localización, organización, evaluación de información64% 29%

Comunicación oral28%62%

Perspectiva del Estudiante

Perspectiva del Empleador

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