Innovations and Success of Hai

Phong Enterprises

Đổi mới-Sáng tạo và Thành công

của Doanh nghiệp Hải Phòng

Hannu Kokko

Chief Technical Advisor- Cố vấn Trưởng

INNOVATION PARTNERSHIP PROGRAMMED-

CHƯƠNG TRÌNH ĐỐI TÁC ĐỔI MỚI SÁNG TẠO

Hai Phong, 29 March 2011

Good Partners- Đối tác tốt

Vietnam Diện tích 331 210 km2;Dân số: 87 million people ; (87 triệu người)GDP: 1 350 USD/person;Tốc độ Tăng GDP Growth (2010)

6.7%;Export: Oil, marine products, rice,

coffee, rubber, light industry products;

Xuất khẩu: Dầu, thủy hải sản, gạo, cà phê, cao su, sản phẩm côngnghiệp nhẹ

No. enterprisesSố doanh nghiệp: 475 000;

Finland338 424 km2; 5.3 million people; (5,3 triệu người)GDP: 35 300 USD/person;Tốc độ tăng GDP Growth (2010) 3.5 %;Export: Electronic and optical

equipment, machinery, paper, pulp, chemicals;

Xuất khẩu: Trang thiết bị điện tử vàquang học, máy móc, giấy, bộtgiấy, hóa chất;

No. of enterprisesSố doanh nghiệp: 250 000;

Contents- Nội dung

1. What is the key to business success?

2. What are innovations in Business?

3. Why to innovate?

4. What are the steps of Innovations?

5. How IPP can help?

1. Chìa khóa thành côngcủa doanh nghiệp là gì?

2. Đổi mới sáng tạo trongdoanh nghiệp là gì?

3. Tại sao cần đổi mớisáng tạo?

4. Các bước tiến hànhĐMST là gì?

5. IPP có thể giúp gì?

What is the Key to the

Business?

CHÌA KHÓA CỦA DOANH NGHIỆP

LÀ GÌ?

This Is What Enterprises Want!

Đây là điều doanh nghiệp cần !

Firms aim to offer optimum quality products or services in highest possible prices, while keeping costs low and competitors out;

But this is not easy to do!

“80 % of companies believe that they provide superb service, but only 8 % customers agree”

Mục đích của doanh nghiệplà cung cấp sản phẩm/dịchvụ chất lượng tối ưu vớigiá cao nhất có thể trongkhi duy trì chi phí ở mứcthấp và loại bỏ đối thủcạnh tranh;

Nhưng điều này đâu có dễ!

“80% công ty tin rằng họcung cấp dịch vụ cực tốtnhưng chỉ có 8% kháchhàng đồng ý như vậy”

How Your Success Is Measured? – Làm sao để

đo được thành công?

• Increasing profitability and shareholder value;

• Increasing return on investment and size of market share;

• Meeting customer needs; • Elevating the quality of

customer service; • Improving product or

service quality; • Enhancing growth rates;

• Tăng cường khả năng cólãi và giá trị cổ đông;

• Tăng lợi nhuận từ đầutư và tăng thị phần;

• Đáp ứng nhu cầu củakhách hàng;

• Nâng cao chất lượngchăm sóc khách hàng

• Cải tiến sản phẩm hoặcchất lượng dịch vụ

• Tăng cường tốc độ tăngtrưởng;

You Seek Right Answers to These Questions!Tìm câu trả lời đúng cho các câu hỏi này !

• Which customers can we target?• Which distribution channels to

use?• What total revenues are

needed?• What margins we need?• What is our offering?• What geographics are to target?• What brand to use?• How to generate revenues?• Which partners/suppliers to use?• What go-to-market approach to

use? • What happens around us? Etc

• Chúng ta nhằm vào đối tượngkhách hàng nào ?

• Chúng ta dùng kênh phân phốinào?

• Cần có tổng doanh thu bao nhiêu?

• Cần lãi suất bao nhiêu?

• Đề xuất của chúng ta là gì?

• Nhằm vào khu vực địa lý nào?

• Sử dụng thương hiệu gì?

• Làm sao để tạo doanh thu?

• Sử dụng đối tác /nhà cung cấpnào?

• Sử dụng cách tiếp cận thị trườngnào?

• Có gì xẩy ra chung quanh takhông? Vân vân

You have to be faster…

Bạn phải nhanh chân lên

• Enterprises must keep improving all the time, even to keep their market share how it is now!

• If you want to grow, you have to do your business a new way;

• How to do it?

• Doanh nghiệp phảiluôn cải tiến, ngay cảkhi chỉ muốn giữ thịphần như hiện nay !

• Nếu bạn muốn pháttriển bạn phải tiếnhành kinh doanh theomột cách mới

• Bạn phải làm như thếnào?

What Are Innovations In Business?

Đổi mới sáng tạo trong Doanh

nghiệp là gì?

Innovation- Đổi mới sáng tạo

• Innovation is the use of a new idea, invention or knowledge and process it to be a commercial product or service.

• Essential features are that innovations are

NEW

NEEDED

SUCCESSFUL

• ĐMST là việc sử dụng ý tưởng mới, phát minh hoặc kiến thức và xử lýnó để nó trở thành mộtsản phẩm hoặc dịch vụmang tính thương mại

• Các đặc điểm chính củaĐMST là:

MỚI LẠ

CẦN THIẾT

THÀNH CÔNG

Types of Innovations

• 85 % of innovations are incremental, small changes in products;

• 15 % of innovations are radical, totally new;

• Innovations can be global but that is rare, normally they are local;

Radical Innovations bring most of the profits. However, there is also a big risk of failure;

• 85% ĐMST mang tínhtăng dần với những thayđổi nhỏ trong sản phẩm;

• 15% ĐMST mang tính cơbản, tạo ra sản phẩm/dichvụ mới hoàn toàn ;

• ĐMST có thể mang tínhtoàn cầu nhưng hiếm, thường là mang tính địaphương;

ĐMST Cơ bản tạo ra hầu hếtlợi nhuận

Tuy nhiên cũng có nhiều rủiro về sự thất bại;

Invention ≠ Innovation Phát minh ≠

Đổi mới sáng tạo

• Inventions = ideas or research results and they come from inside company or from outside;

• But it is a long way from invention to the innovation = to make the idea successful in the market place;

• Phát minh = ý tưởnghoặc kết quả nghiêncứu , có thể xuất pháttừ bên trong hoặc từngoài công ty;

• Nhưng từ phát minh đến đổi mới sáng tạo làmột con đường dài = làm thế nào để ý tưởngsáng tạo thành côngtrên thị trường

Tính sáng tạo là một thành phần của ĐMST

Creativity Is An Ingredient In Innovations

• Creativity is an essential building block of innovations;

• You can increase creativity in your organization, it is done by teams;

• But you need also implementation to make innovations;

• Tính sáng tạo là mộtthành phần quantrọng làm nên ĐMST ;

• Bạn có thể tăng tínhsáng tạo trong tổ chứccủa mình-với cácnhóm làm việc;

• Nhưng bạn cũng cầncó quá trình thực hiệnđể ĐMST xẩy ra ;

Why To Innovate?

Tại sao phải Đổi mới-

Sáng tạo

Innovations Are Essential…/ Đổi mới sáng tạo

là cần thiết để

• Accelerates the growth

of the enterprise and

changes the business

models;

• Makes you better than

competitors;

• Is necessary for the

long term survival of

the company;

• Đẩy nhanh tăng

trưởng của doanh

nghiệp và thay đổi mô

hình kinh doanh;

• Khiến bạn tốt hơn các

đối thủ;

• Cần thiết cho sự tồn

tại lâu dài của công ty;

Innovations Help You To Make Competitive Offerings

ĐMST giúp bạn tạo ra ý tưởng đổi mới mang tính cạnh tranh

Offerings include

• Products

• Services

• Customer Interaction

The most successful companies are clever to combine the all three;

Ý tưởng đối mới baogồm:

• Sản phẩm

• Dịch vụ

• Tương tác với kháchhàng

Các công ty thành côngnhất kết hợp cả 3 nhântố trên một cách thôngminh;

What are the steps of Innovations?

Các bước tiến hành

Đổi mới Sáng tạo

Where are the Ideas From? Các ý tưởng từ đâu đến?

• Most of the ideas come from inside the company, to improve the product;

• A few inventions come from reasearch?

• Some innovations come from megatrends around us;

• Hầu hết các ý tưởngđến xuất phát từ bêntrong công ty nhằm cảitiến sản phẩm;

• Một số phát minh làkết quả của nghiêncứu?

• Một số ĐMST đến từcác trào lưu xungquanh ta;

A Typical Innovation Process-

Một quá trình ĐMST điển hình

• Strategy analysis;

• Team work and its report;

• Do we go for it?

• Planning;

• Prototype and testing;

• Business model;

• Production;

• Distribution;

• Back to the front end;

• Phân tích chiến lược

• Làm việc theo nhóm vàbáo cáo ;

• Có đầu tư vào ĐMST không?

• Lập kế hoạch;

• Làm sản phẩm mẫu vàthử nghiệm;

• Mô hình kinh doanh;

• Sản xuất;

• Phân phối;

• Trở về giai đoạn tiền thân;

How Can IPP Help?

IPP CÓ THỂ GIÚP GÌ?

We Work with Enterprises … Chúng

tôi làm việc với Doanh nghiệp

> IPP works on grant

basis;

> IPP provides

• innovation know-how;

• business development

know-how;

• contacts;

• training

• co-financing;

> IPP làm việc trên cơ sở

hỗ trợ miễn phí;

> IPP cung cấp

• Kiến thức về ĐMST;

• Kiến thức phát triển

kinh doanh;

• Các mối liên hệ;

• Đào tạo;

• Đồng tài trợ

We seek especially enterprises-

Chúng tôi đặc biệt tìm

WHO HAVE

• Innovation processes going on;

• Product development ideas;

• Service development ideas;

• Business model ideas;

• Technology issues;

• Marketing ideas;

Các doanh nghiệp sau :• Đang thực hiện quá trình

đổi mới sáng tạo;

• Có ý tưởng phát triển sảnphẩm;

• Có ý tưởng phát triển dịchvụ;

• Có ý tưởng về mô hìnhkinh doanh;

• Các chủ đề về công nghệ;

• Ý tưởng về tiếp thị;

IPP Office# 6th Floor, 27 Hang Bai Str., Hoan Kiem,

HanoiTel.: (844) 39393982 Fax: (844) 39387047

Website: http://ipp.gov.vn http://oif.gov.vn

Email: ipp@most.gov.vn

Văn Phòng Chương trình Đối tác Đổi mới Sáng tạo

Việt Nam– Phần Lan (IPP)

# Tầng 6, tòa nhà 27 Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Tel.: (844) 39393982 Fax: (844) 39387047

Websites: http://ipp.gov.vn

http://oif.gov.vn

Email: ipp@most.gov.vn

CONTACT US