guido araújo (ic-unicamp) rodolfo baccarelli (baita...
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! Apresentaçãoderesultados! CustomerValida/on! ValueProposi/on! Prá2ca4–ValueProposi/on! A2vidadedeCampo4–CustomerValida/on! DúvidasePróximospassos
WorkshopsobreCustomerDiscovery 2
WorkshopBusinessModel 3
! Váriaspesquisasdecamporealizadas! Resultadoscompiladoseanalisados! Jobs-to-be-done,doreseganhosiden2ficados! Proposiçãodevaloriden2ficada! Segmentosdeclientesdefinidos! Tamanhodaoportunidadees2madoMVP/protó2poconstruídoerevisadoEncaixeproblema-soluçãovalidado
WorkshopLeanStartup 4
http://www.slideshare.net/sblank/customer-development-at-startup2startup/6-Customer_Development_andProduct_DevelopmentConceptBus_PlanProductDevAlphaBetaTestLaunch1stShipProduct
! Descobrirocliente! Conheceroseuambiente! Iden2ficaroproblemaaserresolvido! Iden2ficarovalorgeradoparaocliente(ProposiçãodeValorouValueProposi/on)
! Confirmaroencaixe“Problema-Solução”(Problem-Solu/onFit)
WorkshopsobreCustomerDiscovery 5
! ValidarosbeneZciospercebidospeloclienteaousarasolução(proposiçãodevalor).
! Validaraformadeentregadasolução.! Confirmaroencaixe“Produto-Mercado”.(Product-MarketFit)
! Definirasegmentaçãodemercado.! Reveres2ma2vadotamanhodaoportunidade.
WorkshopCustomerDiscovery 7
! ÉoconjuntodebeneZciospercebidospeloclienteaofazerusodasolução.
! Nãoéoconjuntodefeatures!! Nemsempreéaquiloqueoempreendedorimaginaouacha!
WorkshopsobreCustomerDiscovery 9
*Value Proposition
1. Selecioneastarefas,doreseganhosmaisrelevantesparaosclientes.
2. Focalizetarefasnãosa2sfeitas,doresnãosolucionadaseganhosnãorealizados.
3. Procureresolverpoucosjobs,doreseganhos,masresolverbem!
WorkshopsobreCustomerDiscovery 10
http://blog.strategyzer.com/posts/2014/10/13/10-characteristics-of-great-value-propositions
4. Leveemcontatarefasemocionaisesociais,enãosófuncionais.
5. AlinheaVPcomasmétricasdesucessodocliente.
6. Focalizetarefas,doreseganhosquemuitostêmouquealgunspoucosirãoremunerarmuitobem.
WorkshopsobreCustomerDiscovery 11
http://blog.strategyzer.com/posts/2014/10/13/10-characteristics-of-great-value-propositions
7. Sediferenciedoscompe2doresemtarefas,doreseganhosimportantesparaosclientes.
8. Superesubstancialmenteoscompe2doresempelomenosumadimensão.
9. SejadiZcildecopiar.
10. Sejapartedeumexcelentemodelodenegócios.
WorkshopsobreCustomerDiscovery 12
http://blog.strategyzer.com/posts/2014/10/13/10-characteristics-of-great-value-propositions
! Oqueé?" Representaçãodoproduto(protó/po,PPT,filme,...)
! Paraqueserve?" Interagircomoclienteeobterfeedbacksobreaproposiçãodevalor.
! Obje2vo:" Validaraproposiçãodevalor(comocliente!)
WorkshopsobreCustomerDiscovery 13
! TrabalharCustomerValida/on" Construirevalidaraproposiçãodevalor" DefinireconstruiroMVP" Revisaroroteiroeexecutarentrevistas(usandooMVP)
" Organizarrespostaseanalisarresultados! Validarproposiçãodevalor! Iden2ficarinnovatorseearlyadopters! Validarencaixeproduto-mercado
WorkshopCustomerDiscovery 15
! RevisarevalidaroBusinessModelCanvas" ReviseoBMCcominformaçõesdasentrevistas" Escolha,noladodireitodoBMC,umahipótesecrí/capara
oseunegócio(ex:preço,formadepagamento,geraçãodeleads).
" Planejeumexperimentoprá/coparavalidaressahipótese,usandoseuMVP.
" Executeoexperimentoeavalieoresultado." IncorporeahipótesevalidadacomoatributodoseuMVPe
repitaoprocessodevalidaçãoparaapróximahipótesecrí/ca.
WorkshopCustomerDiscovery 16
WorkshopCustomerDevelopment 17
" SobreProposiçãodeValor! hnps://www.udacity.com/course/viewer#!/c-ep245/l-48745133/m-48299905.Lesson2.
! hnp://blog.strategyzer.com/posts/2014/10/13/10-characteris2cs-of-great-value-proposi2ons
" Sobrepesquisadeclientes! hnp://customerdevlabs.com/! hnp://pt.slideshare.net/LeanStartupMachine