guide engineering egel industrial

7/15/2019 Guide Engineering EGEL Industrial

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gua para el sustentanEXAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATEN INGENIERA INDUST

Direccin General Adjunta de los EG

ABRIL 20

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gua para el sustentantEXAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATUR

EN INGENIERA INDUSTRIA

Direccin General Adjunta de los EG

ABRIL 20


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Gua para el sustentanteExamen General para el Egreso de la Licenciaturaen Ingeniera Industrial (EGEL-IINDU)

D.R. 2012Centro Nacional de Evaluacinpara la Educacin Superior, A. C. (Ceneval)

Segunda edicin


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Directorio

Direccin GeneralMtro. Rafael Vidal Uribe

Direccin General Adjunta de los ExmenesGenerales para el Egreso de la Licenciatura (EGEL)

Lic. Jorge Hernndez Uralde

Direccin de Diseo, Ingenieras y ArquitecturaM. en C. Laura Delgado Maldonado

Coordinacin del Examen General para el Egresode la Licenciatura en Ingeniera Industrial (EGEL-IINDU)

Ing. Eduardo Ramrez Daz


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ndice

Presentacin .................................................................................................................... 6Propsito y alcance del EGEL-IINDU ............................................................................. 6Destinatarios del EGEL-IINDU ........................................................................................ 7Cmo se construye el EGEL-IINDU? ............................................................................ 7Caractersticas del EGEL-IINDU ...................................................................................... 8Qu evala el EGEL-IINDU? .......................................................................................... 9

Estructura general del EGEL-IINDU por reas y subreas ............................................. 9Temas .......................................................................................................................... 10

Examen en lnea ............................................................................................................. 19Cmo ingresar a su examen ......................................................................................... 19Cmo responder los reactivos del examen ................................................................... 24Cmo desplazarse dentro del examen ......................................................................... 27Cmo marcar o resaltar una pregunta en la cual tiene duda ......................................... 29Cmo consultar el tiempo disponible ............................................................................ 29Cmo interrumpir la sesin del examen ........................................................................ 30Cmo terminar la sesin del examen ............................................................................ 32

Examen en lpiz y papel ................................................................................................ 34Hoja de respuestas ....................................................................................................... 34Cuadernillo de preguntas .............................................................................................. 35Portada del cuadernillo ................................................................................................. 35Instrucciones para contestar la prueba ......................................................................... 36Materiales de consulta permitidos................................................................................. 37Qu tipo de preguntas se incluyen en el examen? ..................................................... 37

Registro para presentar el examen .............................................................................. 45Requisitos ..................................................................................................................... 46Cuestionario de contexto .............................................................................................. 46Nmero de folio ............................................................................................................ 47

Condiciones de aplicacin ............................................................................................ 47Distribucin de tiempo por sesin ................................................................................. 47Recomendaciones tiles para presentar el examen ..................................................... 47Procedimiento por seguir al presentar el examen ......................................................... 48Reglas durante la administracin del instrumento ......................................................... 48Sanciones ..................................................................................................................... 49

Resultados ..................................................................................................................... 50Reporte de resultados .................................................................................................. 50Descripcin de los niveles de desempeo .................................................................... 51Desempeo satisfactorio .............................................................................................. 51Desempeo sobresaliente ............................................................................................ 51Testimonios de desempeo .......................................................................................... 52Consulta y entrega ....................................................................................................... 53


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Recomendaciones y estrategias de preparacin para el examen .............................. 53Cmo prepararse para el examen? ............................................................................ 53

Cuerpos colegiados....................................................................................................... 56Consejo Tcnico ........................................................................................................... 56Comit Acadmico ....................................................................................................... 57


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GUA PARA EL SUSTENTANTE DEL EXAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INGENIERA INDUSTRIAL

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Presentacin

El Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior, A.C. (Ceneval) es unaasociacin civil que ofrece, desde 1994, servicios de evaluacin a cientos de escuelas,universidades, empresas, autoridades educativas, organizaciones de profesionales y de

otras instancias particulares y gubernamentales. Su actividad principal es el diseo y laaplicacin de instrumentos de evaluacin. Su misin consiste en proveer informacinconfiable sobre los aprendizajes que logran los estudiantes de distintos niveleseducativos.

En el terreno de la educacin, como en todas las actividades humanas, la evaluacin es elproceso que permite valorar los aciertos, reconocer las fallas y detectar potencialidades.Contar con informacin vlida y confiable garantiza tomar decisiones acertadas.

Esta Gua est dirigida a quienes sustentarn el Examen General para el Egreso de laLicenciatura en Ingeniera Industrial (EGEL-IINDU). Su propsito es ofrecer informacinque permita a los sustentantes familiarizarse con las principales caractersticas delexamen, los contenidos que se evalan, el tipo de preguntas (reactivos) que encontrarn

en el examen, as como con algunas sugerencias de estudio y de preparacin parapresentar el examen.

Se recomienda al sustentante revisar con detenimiento la Gua completa y recurrir a ellade manera permanente durante su preparacin y para aclarar cualquier duda sobreaspectos acadmicos, administrativos o logsticos en la presentacin del EGEL-IINDU

Propsito y alcance del EGEL-IINDU

El propsito del EGEL-IINDU es identificar si los egresados de la licenciatura enIngeniera Industrial cuentan con los conocimientos y habilidades necesarios parainiciarse eficazmente en el ejercicio de la profesin. La informacin que ofrece permite alsustentante:

Conocer el resultado de su formacin en relacin con un estndar de alcancenacional mediante la aplicacin de un examen confiable y vlido, probado conegresados de instituciones de educacin superior (IES) de todo el pas.

Conocer el resultado de la evaluacin en cada rea del examen, por lo que puedeubicar aqullas donde tiene un buen desempeo, as como aqullas en las quepresenta debilidades.

Beneficiarse curricularmente al contar con un elemento adicional para integrarse almercado laboral.


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A las IES les permite:

Incorporar el EGEL-IINDU como un medio para evaluar y comparar el rendimientode sus egresados con un parmetro nacional, adems del uso del instrumentocomo una opcin para titularse.

Contar con elementos de juicios validos y confiables que apoyen los procesos deplaneacin y evaluacin curricular que les permita emprender acciones capacesde mejorar la formacin acadmica de sus egresados, adecuando planes yprogramas de estudio.

Aportar informacin a los principales agentes educativos (autoridades, organismosacreditadores, profesores, estudiantes y sociedad en general) acerca del estadoque guardan sus egresados respecto de los conocimientos y habilidadesconsiderados necesarios para integrarse al campo laboral.

A los empleadores y a la sociedad les permite:

Conocer con mayor precisin el perfil de los candidatos a contratar y de los que seinician en su ejercicio profesional, mediante elementos validos, confiables yobjetivos de juicio, para contar con personal de calidad profesional, acorde con lasnecesidades nacionales.

Destinatarios del EGEL-IINDU

Est dirigido a los egresados de la licenciatura en Ingeniera Industrial, que hayan cubiertoel 100% de los crditos, estn o no titulados, y en su caso a estudiantes que cursan elltimo semestre de la carrera, siempre y cuando la institucin formadora as lo solicite.

Las personas mexicanas o extranjeras que sustenten el EGEL-IINDU lo harn en idiomaespaol nicamente. Los sustentantes con necesidades fsicas especiales sernatendidos en funcin de su requerimiento especial.

Cmo se construye el EGEL-IINDU?

Con el propsito de asegurar pertinencia y validez en los instrumentos de evaluacin, elCeneval se apoya en Consejos Tcnicos integrados por expertos en las reas queconforman la profesin, los cuales pueden representar a diferentes institucioneseducativas, colegios o asociaciones de profesionistas, instancias empleadoras del sectorpblico, privado y de carcter independiente. Estos Consejos Tcnicos funcionan deacuerdo con un reglamento y se renuevan peridicamente.

El contenido del EGEL-IINDU es el resultado de un complejo proceso metodolgico,tcnico y de construccin de consensos en el Consejo Tcnico y en sus ComitsAcadmicos de apoyo en torno a:

i) La definicin de principales funciones o mbitos de accin del profesionalii) La identificacin de las diversas actividades que se relacionan con cada mbitoiii) La seleccin de las tareas indispensables para el desarrollo de cada actividad


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iv) Los conocimientos y habilidades requeridos para la realizacin de esas tareasprofesionales

v) La inclusin de estos conocimientos y habilidades en los planes y programas deestudio vigentes de la licenciatura en Ingeniera Industrial

Todo esto tiene como referente fundamental la opinin de centenares de profesionistasactivos en el campo de la Ingeniera Industrial, formados con planes de estudios diversosy en diferentes instituciones, quienes (en una encuesta nacional) aportaron su punto devista respecto a:

i) Las tareas profesionales que se realizan con mayor frecuenciaii) El nivel de importancia que estas tareas tienen en el ejercicio de su profesiniii) El estudio o no, durante la licenciatura, de los conocimientos y habilidades que son

necesarios para la realizacin de estas tareas

Caractersticas del EGEL-IINDU

Es un instrumento de evaluacin que puede describirse como un examen con lossiguientes atributos:

Atributo DefinicinEspecializado para la carreraprofesional de IngenieraIndustrial

Se orienta a evaluar los conocimientos y habilidadesque son especficos de la formacin profesional dellicenciado en Ingeniera Industrial. No incluyeconocimientos y habilidades profesionales genricoso transversales.

De alcance nacional Considera los aspectos de formacin que sonesenciales en la licenciatura en Ingeniera Industrialpara iniciarse en el ejercicio de la profesin en el pas.

No est referido a un currculo en particular.Estandarizado Cuenta con reglas fijas de diseo, elaboracin,aplicacin y calificacin.

Criterial Los resultados de cada sustentante se comparancontra un patrn o estndar de desempeopreestablecido por el Consejo Tcnico del examen.

De mximo esfuerzo Permite establecer el nivel de rendimiento delsustentante, sobre la base de que ste hace su mejoresfuerzo al resolver los reactivos de la prueba.

Objetiva Tiene criterios de calificacin unvocos y precisos, loque permite su automatizacin.

Sensible a la instruccin Evala resultados de aprendizaje del programa de

formacin profesional de la licenciatura en IngenieraIndustrial, los cuales son una consecuencia de laexperiencia educativa institucionalmente organizada.


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Qu evala el EGEL-IINDU?

El examen est organizado en reas, subreas y temas. Las reas corresponden ambitos profesionales en los que actualmente se organiza la labor del ingeniero industrial.Las subreas comprenden las principales actividades profesionales de cada uno de los

mbitos profesionales referidos. Por ltimo, los temas identifican los conocimientos yhabilidades necesarios para realizar tareas especficas relacionadas con cada actividadprofesional.

Est ru ct ur a gen eral del EGEL-IINDU po r reas y su breas

rea/Subrea% en elexamen

Nm. dereactivos

Distribucin dereactivos por

sesin1a.

Sesin2a.

Sesin

A Estudio del trabajo 14.56% 23 23

1. Diseo y medicin del trabajo 8.86% 14 142. Ergonoma e higiene y seguridad industrial 5.70% 9 9B Gestin de la cadena de suministro 22.15% 35 35

1. Modelos de pronsticos 3.80% 6 6

2. Planeacin de capacidad 7.59% 12 12

3. Administracin de inventarios 4.43% 7 7

4. Administracin de la produccin y logstica 6.33% 10 10

C Formulacin y evaluacin de proyectos 17.72% 28 8 20

1. Anlisis del mercado 5.06% 8 8

2. Estudio de factibilidad del proyecto 6.96% 11 11

3. Anlisis de la viabilidad de los proyectos 5.70% 9 9

D Sistemas productivos 24.68% 39 39

1. Ingeniera de procesos 8.86% 14 14

2. Diseo de instalaciones y medicin de laproductividad

6.33% 10 10

3. Sistemas de manufactura 5.70% 9 9

4. Sistemas de mantenimiento y manejo de materiales 3.80% 6 6

E Gestin industrial 20.89% 33 33

1. Planeacin estratgica 6.96% 11 11

2. Administracin del capital humano 5.06% 8 8

3. Administracin de la calidad total 8.86% 14 14

Total de reactivos para determinar la calificacin 100% 158 66 92

Estructura aprobada por el Consejo Tcnico, en la reunin celebrada el 26 de enero de 2011.Adicionalmente el examen incluye 32 reactivos piloto que no se utilizan para calificar.


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Temas

A continuacin se sealan los temas en cada rea y subrea en las que se organiza elexamen. Cada uno de estos temas estn relacionados con los conocimientos yhabilidades que requiere poseer el egresado en Ingeniera Industrial para iniciarse en el

ejercicio profesional.

A. Estudio del trabajo

A 1. Diseo y medicin del trabajo

En esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Diagramas para el anlisis de las operaciones actuales de trabajo (flujo deproceso, operaciones, recorrido, hombre-mquina y bimanual)

Anlisis de propuestas para la mejora de los mtodos por medio derepresentaciones grficas y numricasEvaluacin del mtodo propuesto de mejoras para las reas de trabajoEvaluacin de resultados por mtodos analticos (ndices de productividad,eficiencia y eficacia)Obtencin del tiempo normal en las operaciones bajo condiciones normales, atravs del estudio de tiempos cronometrados, muestreo del trabajo y tiempospredeterminadosClculo del tiempo estndar

A 2. Ergonoma e higiene y seguridad industrialEn esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Diagnstico de las condiciones actuales de trabajo (ergonmicos, antropomtricosy de las condiciones ambientales laborales)Diagnstico del impacto en el sistema de produccin (condiciones ambientales, desalud y ahorro de energa del proceso)Evaluacin de las mejoras al sistema de produccin que promuevan lasustentabilidad del procesoDiagnstico de los factores de riesgo que impactan en la seguridad, higiene ysalud del trabajador, bajo normas vigentesIdentifica reas de oportunidad para la mejora de programas de seguridad, higiene

y salud aplicables a un proceso


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Bibliografa sugerida

Kanawaty, G. (Dir) (1998). Introduccin al estudio del trabajo, 4 ed., Mxico, Limusa-Noriega-Organizacin Internacional del Trabajo, 522 p.Niebel, Benjamn.(1980). Ingeniera industrial: estudio de tiempos y movimientos, 2 ed.,Mxico, Representaciones y Servicios de Ingeniera, 680 p.Niebel, B. y A. Freivards (2004). Mtodos, estndares y diseo del trabajo, 11 ed.,Mxico, Alfa-Omega, 745p.Garca Criollo, Roberto (1998). Estudio del trabajo: ingeniera de mtodos, 2 ed., Mxico,McGraw-Hill, 476p.Salvendy, Gavriel. (2001). Handbook of Industrial Engineering: Technology andOperations Management, 3 ed. Nueva York, Wiley, 2796 p.Mundel, M. (1984). Estudio de tiempos y movimientos, Mxico, CECSA, 799 p.Niebel, B. y A. Freivards (2004). Mtodos, estndares y diseo del trabajo, 11 ed.,Mxico, Alfa-Omega, 745p.Flores, F.J., (2004). Medicin de la efectividad de la cadena de suministro, Panorama

Editorial,99 p.Navarro, G., F. (2008). Responsabilidad corporativa, teora y prctica, Madrid, ESIC, 330pOficina Internacional del Trabajo (1981). Introduccin al Estudio del Trabajo, 3. Ed.,Suiza.ISO 14000

AA1000 Accountability principles standardCortez, D. J., M. (2001). Seguridad e higiene de trabajo, tcnicas de prevencin deriesgos laborales, Mxico, Alfa-omega, 632p.Janania Abraham, C. (2000). Manual de seguridad e higiene industrial, Mxico, Limusa-

Noriega, 184p.

B. Gestin de la cadena de suministro

B 1. Modelos de pronsticosEn esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Seleccin del modelo de pronsticoDeterminacin del modelo de pronsticoPronstico de la demanda mediante el modelo desarrollado


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B 2. Planeacin de capacidadEn esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Requerimientos de produccin de acuerdo con el pronstico de la demandaPlaneacin de la capacidad de produccin (subcontratar, turnos extra, acumularinventarios, no satisfacer demandas)Programacin de insumos de acuerdo con la capacidad de proveedoresIdentificacin de la capacidad de la distribucinElaboracin del plan maestro de produccin

B 3. Administracin de inventariosEn esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Evaluacin de alternativas de abastecimientoIdentificacin del modelo de aprovisionamiento (MRP, JIT, sistemas deinventarios)Estimacin de los parmetros para el modelo (punto de reorden, tamao de loteeconmico, periodo de pedido)

B 4. Administracin de la produccin y logsticaEn esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Sistemas de administracin de la produccinMetodologas para la mejora de la produccin (manufactura esbelta y Teora derestricciones (OPT))Balanceo de lneas de produccinPlaneacin de requerimiento de materialesPlaneacin de capacidades del sistema de produccinPlaneacin de la cadena de distribucinLocalizacin de las instalacionesSeleccin de modo y ruta de transporte


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Makradakis, S. (1989). Manual de tcnicas de pronsticos, 10 ed., Mxico, Limusa, 729p.Hanke, John E., et al. (2006). Pronsticos en los negocios. 8 ed. Pearson Educacin.,535 p.Chase, Richard B. y Nicholas J. A. (1992). Production & operations management: A lifecycle approach, 6 ed., Illinois, Irwin. 1061 p.Chase, R.B., Aquilano, N. J y Jacobs, F.R. (2005). Administracin y direccin deoperaciones, 10 ed., Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 848 p.Collier, D., y James, R. Evans (2008). Administracin de Operaciones Bienes, Servicios ycadena de valor, 2 ed., Mxico, Cengage, 832 p.Fogarty, Donald W. (1994). Administracin de la produccin e inventarios, Mxico, DF.,CECSA, 979 p.Krajewski, Lee. (2000). Administracin de operaciones, 5 ed., Mxico, PearsonEducacin, 912 p.Vollmann T.E. et al. (2005). Planeacin y control de la produccin: administracin de la

cadena de suministros, 5 ed. Mxico, McGraw-Hill, 755 p.Schroeder, R., G. (2005). Administracin de operaciones conceptos y casoscontemporneos, 2 ed., McGraw-Hill, 601p.Chase y Aquilano (1998). Production and operations management, 8 ed., ChicagoMcGraw-Hill, 772 p.Gaither N. y Greg Fraizer. (2000). Administracin de la produccin y las operaciones, 8ed., Cengage Learning Editores., 846 p.Nahmias Steven. (2007).Anlisis de la produccin y las operaciones, 5, McGraw-Hill.Ronald B. (2004). Logstica. 5 ed., Mxico, Pearson Educacin, 816 p.Niebel, B. (2005). Ingeniera industrial, mtodos, estndares y diseo del trabajo, 11 ed.,

Alfa-omegaSalck, Chambers, Harland;Administracin de Operaciones, 1 ed., CECSA, 1999Flores, F.J., (2004). Medicin de la efectividad de la cadena de suministro, Panorama

Editorial,99 p.Lee J. Krajewski et al., Administracin de operaciones: estrategia y anlisis, PearsonEducacin, 2000.Norman Gaither, Administracin de produccin y operaciones, Cengage LearningEditores, 2000.


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C. Formulacin y evaluacin de Proyectos

C 1. Anlisis del mercadoEn esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Diagnstico de los sectores del mercado relacionados con proveedores,distribuidores, consumidores y competidores, para determinar las caractersticasdel producto (bien o servicio)Oportunidades de bienes y servicios para satisfacer necesidades especficas delmercado, tomando en cuenta la demanda real del producto, su precio y el ingresode la poblacin, entre otros indicadores socioeconomtricosVariables macroeconmicas y microeconmicas para la incorporacin de unproducto al mercadoLocalizacin y tamao de las instalaciones bajo factores de mercadoMarco normativo y legal que se requiere para la correcta operacin del proyecto

C2. Estudio de factibilidad del proyectoEn esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Anlisis de las variables econmicas identificando su influencia en el costo-beneficio del productoFactibilidad econmica del proyecto

Anlisis de las variables financieras que influyen en la formulacin del proyectoCostos de capital del proyecto para el desarrollo del producto (presupuesto deinversin inicial)Evaluacin econmica del proyecto a travs de tcnicas de ingeniera econmica(valor presente neto, tasa interna de rendimiento y tiempo de recuperacin de lainversin inicial)

C 3. Anlisis de la viabilidad de los proyectosEn esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Anlisis de la sensibilidad del proyecto para la empresaImpacto social del proyecto considerando los factores polticos, sociales yculturales

Impacto ecolgico del proyecto tomando en cuenta el desarrollo sustentableAlternativas de financiamiento para la implementacin del proyectoSistema de control y seguimiento con la finalidad de programar las actividades deimplementacin del proyecto


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Tarquin Anthony J. y Blank Leland T. (2005) Ingeniera econmica, 5 ed., Mxico,McGraw-Hill, 796 p.Coss Bu R. (1995). Anlisis y evaluacin de proyectos de inversin, 23 ed., Mxico,Limusa Noriega Editores, 375 p.Baca, Urbina, G. (2007). Formulacin y evaluacin de proyectos, Mxico, 5 ed., McGraw-HillThomson, Arthur, Strickland, A. (2001) Administracin Estratgica Conceptos y Casos.11va. Ed., McGraw HillPorter, Michael E. (1987) Estrategia Competitiva. Tcnicas para el anlisis de los sectoresindustriales y de la competencia. Ed. CECSACase, Karl y Fair, Ray. (2008) Principios de macroeconoma. 8 edicin, Mxico, PrenticeHall.Infante, V., A. (2003). Evaluacin financiera de proyectos de inversin, Edit. NormaSapag Chain, Nassir (2001). Formulacin y evaluacin de proyectos de inversin,Evaluacin de proyectos de inversin en la empresa, Pearson Educacin, Buenos Aires.

Coss, Bu (2004).Anlisis y evaluacin de proyectos de inversin, Limusa.Cohen, Ernesto y Franco, Rolando (2003). Evaluacin de proyectos sociales, Siglo XXI, 6en espaol.Kerzner, Harold (2000). Project management: a systems approach to planning,scheduling, and controlling, John Wiley.Dorf, Richard C. (editor) (1999). Technology Management Handbook, McGraw-Hill.

D. Sistemas productivos

D 1. Ingeniera de procesos


Caractersticas y especificaciones de los bienes y servicios para satisfacer losrequerimientos del clienteProcesos de manufactura y servicio requeridos para la realizacin del productoCapacidad de produccin requerida de las operaciones para satisfacer losrequerimientosModelos de produccin de acuerdo con las caractersticas del producto y volumende produccin (produccin en lnea, produccin por procesos, clulas deproduccin, por componente fijo)

D 2. Diseo de instalaciones y medicin de la productividadEn esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Asignacin de los recursos necesarios de acuerdo con el modelo de produccinDistribucin de plantaProductividad del sistema de produccinCriterios de medicin, control y retroalimentacin de la productividad del sistema


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D 3. Sistemas de manufacturaEn esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Procesos de manufactura convencionalesDocumentacin de hoja de procesoCadenas y clulas de produccin

Automatizacin en los procesosProcesos de manufactura flexible

D 4. Sistemas de mantenimiento y manejo de materialesEn esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Sistema de manejo de materialesSistemas de mantenimiento


Krajewski, Lee; Ritzman, Larry; Malhotra, Manoj (2008).Administracin de operaciones, 8ed., Pearson EducacinDavid A. Collier y James R. Evans (2009). Administracin de operaciones bienes,servicios y cadena de valor, 2 ed., CengageJay Heizer y Barry Render (2007). Direccin de la produccin y de operaciones, 8 ed.,Pearson Educacin.Sumanth, David (1990). Ingeniera y administracin de la productividad, McGraw-HillChase y Aquilano (1998). Production and operations management, 8 ed., ChicagoMcGraw-Hill, 772 p.Niebel (2005). Ingeniera industrial, mtodos, estndares y diseo del trabajo, 11 ed.,

Alfaomega.OIT (2002). Introduccin al estudio del trabajo, 11 ed., Limusa Noriega.

Daniel T. Koenig (1990). Ingeniera de manufactura, productividad, optimizacin,Marcombo , S.A.Dounce Villanueva, Enrique (2006). Mantenimiento Industrial, un enfoque analtico,CECSA.Dounce Villanueva, Enrique (1982), La administracin en el mantenimiento, Continental,Mxico.Duffuaa, Salih O. et al. (2003). Sistemas de mantenimiento: planeacin y control, 3 ed.,LimusaRoldan Viloria, Jos (1997). Manual de mantenimiento de instalaciones, Paraninfo.Villegas de la Vida J. A. y J. C. M. Garza Zuazua (1994). Cambio y mejoramientocontinuo: un programa de calidad y productividad al alcance de todos, Diana, 1994.Doyle, L.E. et al. (1988). Materiales y procesos de manufactura para ingenieros, 3 ed.,PHH.Edward M. Mielnik (1991). Metalworking science and engineering, McGraw-Hill.Rowe, Geoffrey W. (1977). Principles of industrial metalworking processes, Edward

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E. Gestin industrial

E 1. Planeacin estratgicaEn esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Diagnstico de la situacin actual de la empresa con base en los factores internosy externos (tcnicas MEFI, MEFE, MCP o FODA)Misin, visin y objetivos de la organizacinPlan de desarrolloEstrategias de desarrollo

Plan de accinNormativa ambiental (ISO 14000, NOM)

E 2. Administracin del capital humanoEn esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Anlisis de la estructura organizacional y descripcin de puestosSistema de incentivos y estmulosPlanes para el desarrollo del capital humano

E 3. Administracin de la calidad total


Plan maestro de calidadSistema de gestin de la calidadMejora continuaVentajas y desventajas de la acreditacin y certificacin en una organizacinVariables relevantes de la metrologa en el productoControl estadstico de proceso


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Wheelen, Thomas y Hunger, J. David (2007). Administracin estratgica y polticas denegocios, 10 edicin; Mxico, Pearson Educacin, 376 p.

Alcaraz, Rafael. (2007). Manual del emprendedor, SEEI, plan de empresa, Mxico,McGraw-HillKoontz, Harold (1998). Administracin: una perspectiva global, 6 ed., Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 776 p.Michel E. Porter (2005) Estrategia competitiva, Mxico, CECSA, 407 p.Russell, Ackof (1982). Un concepto de planeacin de empresa, 5 ed., Limusa, 157 p.Rothery Brian (1996). ISO-14000, ISO-9000, Mxico, Panorama, 284 pPhilip E., Hicks (1999). Ingeniera industrial y administracin, Mxico, Compaa EditorialContinental, 479 p.Stephen P. Robbins y Mary Coulter (2006). Administracin, 8 ed., Mxico, PearsonEducacin, 640 p.Heizer, Jay y Barry Render (2001). Direccin de la produccin, decisiones tcticas, 6 ed.,Mxico, Prentice Hall, 488 p.

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Examen en lnea

En esta modalidad de examen usted:revisar las preguntas (reactivos) en la pantalla de una computadoraresponder los reactivos seleccionando la opcin correcta con el ratn (mouse) dela computadora

Durante el examen en lnea podr realizar las mismas acciones que efecta en unaprueba de lpiz y papel:

leer y contestar los reactivos en el orden que deseamarcar un reactivo cuya respuesta desconoce o tiene dudaregresar a revisar un reactivomodificar la respuesta en un reactivovisualizar el texto de cada caso o situacin

En caso de que usted requiera hacer algn clculo, el aplicador le proporcionar hojas

foliadas para dicho fin. Al finalizar la sesin de examen las deber regresar al aplicador yno podr sustraerlas del espacio asignado para la aplicacin.

Cmo in gresar a su examen

Al momento de llegar a la sede en la cual presentar el examen, se le asignar unacomputadora que ha sido configurada para manejar el examen en lnea del Ceneval y quemostrar la siguiente pantalla de entrada:


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1. Seleccione en el examen que va a presentar y luego d un clic en el botn[Aceptar].

2. D un clic en la sede de aplicacin que le corresponda y despus en el botn[Aceptar].

Seleccione el examen queva a presentar Haga clic en [Aceptar]

D un clic en la sede que lecorresponde

Haga clic en [Aceptar]


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3. Introduzca el folio y contrasea que se le proporcionaron. Considere que elsistema distingue maysculas y minsculas. Revise que la funcin Bloqueo demaysculas no est activada. Por lo general, en el teclado se enciende una luzpara indicarlo. Tenga cuidado de no introducir espacios en blanco, ya que el

sistema los considera como un carcter. Haga clic en el botn [Aceptar].

4. Aparecer una pantalla con las sesiones que comprende su examen, el estado enque se encuentra cada una de ellas y la accin que puede ejecutar. Haga clic en

iniciar sesin.

Introduzca su folio ycontrasea

Haga clic en [Aceptar]

Haga clic aqu parainiciar la sesin


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5. A continuacin se desplegar el texto que tiene la intensin de ponerle al tanto delas responsabilidades que tiene el sustentante al respecto del manejo delcontenido de la prueba. Al terminar oprima el botn [Siguiente].

6. Se desplegar la siguiente pantalla en donde se destaca el nmero de reas yreactivos que tendr la sesin que esta por iniciar, as como el tiempo asignado. Alterminar oprima el botn [Siguiente].

Lea el contenido Haga clic en siguiente



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7. En la siguiente pantalla se presentan las instrucciones que ayudarn a manejar demanera gil el examen en lnea. Al terminar oprima el botn [Siguiente].



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Cmo responder los react ivos d el examen

La pantalla del examen consta de diferentes secciones:

A. Una superior que contiene los botones que permiten terminar o interrumpir la

sesin, ver el tiempo que le resta para responder la sesin, monitorear el avanceen el examen, resaltar la pregunta y avanzar o retroceder entre los reactivo

B. Una central que muestra el ndice de los reactivos contenidos en el examenC. Una inferior que consta de dos secciones. La izquierda muestra los reactivos o

preguntas, en tanto que la derecha contiene las opciones de respuesta.

21.59

21.70

25.90

32.10


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Existen reactivos que tienen un texto, situacin o caso que es comn a otros reactivos alos que se les denominan multirreactivos. En estas circunstancias, usted podr visualizarla informacin completa del caso en la columna izquierda de la pantalla y cada reactivoasociado aparecer en la seccin derecha. Considere que el texto de la columnaizquierda se mantendr mientras se da respuesta a las preguntas asociadas. En cuanto

se responda la ltima del caso y se elija la siguiente pregunta, cambiarn ambassecciones con los textos del caso siguiente y su primera pregunta, o bien con la preguntay sus opciones de respuesta.

Para responder cada reactivo del examen deber realizar el siguiente procedimiento:

1. Lea cuidadosamente la pregunta que aparece en la seccin izquierda. Si se tratade un caso o multirreactivo, entonces lea el texto de la seccin izquierda y cadauna de sus preguntas en la seccin derecha

2. Analice las opciones de respuesta3. Identifique la respuesta que usted considera correcta y haga clic en el botn

redondo que se encuentra a la izquierda de la opcin seleccionada. Note cmo elnmero correspondiente a la pregunta cambia de color en la ventana que apareceen la parte superior derecha de la pantalla: los nmeros de los reactivos que yarespondi estn en color azul, mientras que los que an no contestadosestn en color negro

$128,604.60

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Reactivo simple Multirreactivo

1. Lea la pregunta1. Lea el contexto del caso ycada una de las preguntasasociadas

2. Analice las opcionesde respuesta

3. Haga clic sobre laopcin correcta


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Cmo d esplazarse dentro del examen

Al igual que en un examen en papel, usted puede revisar y contestar las preguntas de suexamen en lnea en el orden que le resulte ms conveniente, bajo dos tipos de situacin:

a) Puede responderlas conforme aparecen; es decir, primero la 1, despus la 2 y assucesivamente hasta llegar al final del examen

b) Puede ir directamente hacia una pregunta en particular.

A continuacin se describen estas dos formas de "navegar entre las preguntas.

a) Paraver las preguntas en orden predeterminado.Si desea responder los reactivos en el orden que aparecen, deber responder laprimera pregunta y dar un clic en el botn [Siguiente] que se ubica arriba de laventana del ndice de los reactivos, y se desplegar el siguiente reactivo. Pararegresar a la pregunta que acaba de responder, d un clic sobre el botn[Anterior].

Utilice estos botones paraavanzar a la siguientepregunta o regresar a laanterior

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b) Para ir a una pregunta en particular.La barra que aparece despus del texto Seleccione la pregunta le permitemoverse directamente a una pregunta en particular. Para hacerlo, basta con darun clic sobre el nmero de la pregunta a la cual desea moverse. Recuerde queusted ya ha respondido las preguntas cuyo nmero aparece en color azul y le falta

por contestar las que estn en negro.

Utilice la barra paraseleccionar una pregunta

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Cmo m arcar o resaltar una pregu nta en la cual t iene dud a

En el examen en lnea, usted puede marcar una pregunta en la que tenga duda sobre surespuesta y desea revisarla en caso que le sobre tiempo, o bien porque decidiresponderla al final. En la pantalla donde se despliega la pregunta que quiere marcar, d

un clic en el texto Resaltar pregunt ay el nmero correspondiente aparecer resaltado encolor sepia en la seccin donde se encuentran las preguntas.

Cmo c onsul tar el tiempo disp onible

En la parte superior de la pantalla del examen en lnea aparece la figura de un relojseguido de la frase Ver tiempo. Al dar un clic en el reloj, se muestra el tiempo que lequeda disponible para terminar el examen, como se indica en la figura anterior.

Cinco minutos antes de que se agote el tiempo disponible para el examen, el sistemadesplegar una ventana con una advertencia. Cuando haya transcurrido el tiempodesignado para el examen, el sistema lo cerrar y no podr continuar respondiendo a las

preguntas.

Haga clic en el reloj paraver el tiempo restante delexamen

Es posible marcar unapregunta como duda o pararesponderse ms tarde

Las preguntas respondidasaparecen en azul, y las nocontestadas en negro.

Aquellas que ha marcadose muestran resaltadas encolor sepia

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Usted podr monitorear el avance que lleva en el examen. D un clic en el botn [Monitor]y aparecer una ventana que le permitir observar el avance.

Cmo in terrum pir la sesin del examen

Si usted necesita hacer una pausa para despus continuar contestando el examen,deber dar un clic en el botn [Interrumpir] que aparece en la barra superior de la pantallay avisar al aplicador para que autorice la interrupcin mediante el registro de una clave ycontrasea.

Utilice el botn [Interrumpir]cuando necesite hacer una pausaen el examen (salir del recinto deaplicacin)

Haga clic en el monitor paradesplegar la ventana que lepermitir observar el avance

en la sesin.

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El examen se cerrar y el sistema estar advertido de que usted dejar de estar activo,aunque debe tener presente que el tiempo disponible para responder se seguirconsumiendo. Para continuar, tanto usted como el aplicador debern ingresarnuevamente su clave o folio y su contrasea.

Es importante que usted d un clic en [Interrumpir] si se separa de la computadora y deja

de responder el examen por cualquier motivo. El sistema verifica de manera continua quelos sustentantes que han iniciado una sesin se mantengan activos. Si detecta que algunoha estado inactivo durante 5 minutos, bloquea el folio correspondiente. En este caso, paravolver a abrir la sesin, se deber esperar 5 minutos ms.

Tenga cuidado de no dar clic en el botn [Terminar], salvo cuando haya finalizado lasesin del examen. Esta opcin le indica al sistema que usted ha concluido la sesin y yano podr regresar para revisar o contestar las preguntas.

Utilice la clave y contrasea delaplicador para continuar con elexamen


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Cmo terminar la sesin del examen

Una vez que ha finalizado su examen y ya no desea revisar alguna pregunta, siga estospasos para concluir su sesin y salir de ella:

1. Haga clic en el botn [Terminar] que aparece en la parte superior izquierda de lapantalla y aparecer una ventana para confirmar su decisin de concluirdefinitivamente su sesin. Si an hay preguntas que usted no ha contestado, aquse le indicar mediante un mensaje emergente

2. D un clic en el botn [Aceptar] para confirmar que desea terminar la sesin delexamen o seleccione [Cancelar] si desea continuar en la sesin. Terminar lasesin implica que usted ha concluido con ella y el sistema cerrar su sesin demanera definitiva. Su folio ya no podr utilizarse para abrirla de nuevo

Haga clic en [Terminar]cuando haya contestadotodas las preguntas ydesee cerrar la sesin

Haga clic en [Aceptar]para confirmar sudecisin de terminar lasesin del examen.Seleccione [Cancelar]

si quiere revisar denuevo las preguntas


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3. Aparecer una pantalla que le indica que ha finalizado su examen. D un clic en elbotn [Salir] para cerrarla.

4. En cuanto termine la ltima sesin del examen y haya aceptado finalizar esasesin, aparecer la siguiente pantalla. D un clic en el botn [Salir] para terminarel examen.

D clic aqu para cerrarla sesin

D clic aqu para cerrarla sesin


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Examen en lpiz y papel

Hoja de respuestas

La hoja de respuestas est diseada para ser leda por una mquina denominada lector

ptico. Por esta razn, cualquier doblez, enmendadura o marcas diferentes a las que sesolicitan pueden alterar dicha lectura y, por lo tanto, los resultados. ES IMPORTANTEQUE USTED REVISE LA HOJA DE RESPUESTAS CUANDO SE LA ENTREGUEN Y LACUIDE MIENTRAS EST EN SUS MANOS PARA EVITAR QUE EST EN MALASCONDICIONES AL MOMENTO DE DEVOLVERLA.


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Cuaderni l lo de pregu ntas

El cuadernillo de preguntas consta bsicamente de los siguientes elementos: portada,instrucciones y reactivos.

Portada del cuaderni l lo

A continuacin se presenta un ejemplo de la portada de uno de los cuadernillos delexamen, correspondiente a la primera sesin de la aplicacin. En la parte inferior, usteddeber anotar su nombre completo y el nmero de folio que le fue asignado cuando seregistr para el EGEL.

EXAMEN GENERALPARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA

EN INGENIERA INDUSTRIAL

EGEL-IINDU

EXAMEN 40PRIMERA SESINNOMBRE DELSUSTENTANTE:

APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRE(S)

NMERO DE FOLIO DEL PASE DE INGRESO

ADVERTENCIA:QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIBIDO CUALQUIER TIPO DE REPRODUCCIN, EXPLOTACIN COMERCIAL, INTERCAMBIO OALTERACIN, PARCIAL O TOTAL, DEL CONTENIDO DE ESTE MATERIAL IMPRESO.

LA VIOLACIN DE ESTA PROHIBICIN SE PONDR EN CONOCIMIENTO DE LAS AUTORIDADES COMPETENTES SIN EXCEPCIN DEPERSONA ALGUNA Y DAR LUGAR A QUE SE IMPONGAN LAS SANCIONES PENALES, CIVILES O ADMINISTRATIVAS QUE PROCEDAN, DEACUERDO CON LAS LEYES, TRATADOS INTERNACIONALES Y EL CDIGO PENAL FEDERAL.

EGIIN/40

En esta seccin deberanotar su nombre completo

En esta seccindeber anotar su


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Inst rucciones para con testar la prueba

Para responder el examen se le darn diversas indicaciones, tanto en forma oral comoescrita. A continuacin se presentan las instrucciones que encontrar al final delcuadernillo de preguntas, las cuales debe leer antes de llevarlas a cabo.

1. Asegrese de que entiende perfectamente todas las instrucciones. Pregunte alaplicador lo que no le parezca claro.

2. Anote su nombre completo y nmero de folio en la portada de este cuadernillo.

3. Verifique que la hoja de respuestas corresponda a esta sesin. En ella anote y llenelos valos con los siguientes datos: nmero de folio, nombre (iniciando con el apellidopaterno), nombre del examen, nmero de examen e institucin donde estudi lalicenciatura.

4. Asegrese de que el nmero de examen asignado sea el mismo en todas lassesiones.

5. Lea cuidadosamente cada pregunta antes de marcar la respuesta. Recuerde que paracada pregunta hay cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras: A), B), C)y D), y slo una es la correcta.

6. La opcin correcta debe marcarla en la hoja de respuestas. Dado que la hoja seprocesar por computadora, tome en cuenta lo siguiente:

a) Utilice solamente lpiz del nmero 21/2.b) Slo llene la informacin que se le solicita. No haga otro tipo de anotaciones.c) Llene completamente el valo que corresponda a la opcin elegida.

INCORRECTO CORRECTO

d) Marque slo una opcin de respuesta en cada pregunta. Si marca ms de una,el programa de cmputo la considerar incorrecta.

e) Si quiere cambiar alguna respuesta, con goma blanda borre por completo lamarca original y llene totalmente el valo de la nueva seleccin. No use ningntipo de corrector!

f) Asegrese de marcar la respuesta en el rengln correspondiente al nmero de lapregunta.

g) No maltrate ni doble la hoja de respuestas.h) Si necesita hacer clculos o anotaciones, hgalo en los espacios en blanco del

cuadernillo de preguntas.

7. Administre su tiempo:

a) Tome en cuenta que no todas las preguntas requieren del mismo tiempo pararesponderlas.

b) Es importante contestar todas las preguntas; sin embargo, no se detengademasiado en las preguntas que le parezcan particularmente difciles. Contine


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con el examen, o bien, mrquelas en este cuadernillo de preguntas y, si tienetiempo, antes de entregar el examen regrese a ellas.

c) El examen no tiene preguntas capciosas. Si alguna le resulta particularmente fcil ,no es capciosa!, es fcil! Respndala y contine el examen.

d) No trate de ser de los primeros en terminar. Si otros acaban rpido o antes que

usted, no se inquiete ni se presione. Si le sobra tiempo, revise y verifique susrespuestas.

8. Recuerde que no es tico, ni est permitido, intentar copiar las respuestas de otrosustentante o los reactivos del examen; estas conductas sern sancionadas.

9. Durante la sesin de examen slo puede consultarel formulario que le proporcionarel aplicador. Puede usar calculadora no programable. Recuerde que no est permitidoprestarse los materiales entre los sustentantes.

10. Durante el examen trate de mantenerse tranquilo y relajado. Concentre toda suatencin en el contenido del examen. En tanto se distraiga menos y se concentre msen la tarea, tendr un mejor desempeo.

11. Familiarcese con el examen. Recuerde que hay diferentes tipos de instrucciones paralas preguntas.

12. El aplicador no podr atenderle para resolver dudas relacionadas con el contenido einterpretacin de las preguntas del examen.

13. Cuando termine de contestar o finalice el tiempo de la sesin, devuelva estecuadernillo de preguntas y la hoja de respuestas al aplicador.

14. Cuando el aplicador le indique, desprenda el sello del cuadernillo. Revise que no faltenpginas y no existan problemas de impresin. De encontrar algn problema deimpresin, deber solicitar la sustitucin del material al personal del Ceneval.

Para que su examen tenga validez, deber sustentar todas las sesiones que lointegran

Mater iales de consu l ta permi t idos

un formulario que le ser proporcionado por el aplicador del examenSe podr utilizarcalculadora no programable, la cual no est permitido prestarseentre los sustentantes

Qutipo de preg un tas se inc luyen en el ex am en ?

En el examen se utilizan reactivos o preguntas de opcin mltiple que contienenfundamentalmente los siguientes dos elementos:

La base es una pregunta, afirmacin, enunciado o grfico acompaado de unainstruccin que plantea un problema explcitamente.


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Las opciones de respuesta son enunciados, palabras, cifras o combinaciones denmeros y letras que guardan relacin con la base del reactivo, donde slo una opcines la correcta. Para todas las preguntas del examen siempre se presentarn cuatroopciones de respuesta.

Durante el examen usted encontrar diferentes formas de preguntar. En algunos casos sele hace una pregunta directa, en otros se le pide completar una informacin, algunos lesolicitan elegir un orden determinado, otros requieren de usted la eleccin de elementosde una lista dada y otros ms le piden relacionar columnas. Comprender estos formatos lepermitir llegar mejor preparado al examen. Con el fin de apoyarlo para facilitar sucomprensin, a continuacin se presentan algunos ejemplos.

1. Preguntas o reactivos de cuestionamiento directo

En este tipo de reactivos el sustentante tiene que seleccionar una de las cuatro opcionesde respuestas a partir del criterio o accin que se solicite en el enunciado, afirmativo ointerrogativo, que se presenta en la base del reactivo.

Ejemplo correspondiente al rea de Estudio del trabajo:

Una operacin de maquinado obtuvo los siguientes resultados en el estudio de tiemposy movimientos realizados.

Concepto Elemento 1 Elemento 2 Elemento 3 Elemento 4

Tiempo total 1 234 435 560 456

Observaciones 16 15 17 17

Calificacin 75% 85% 90% 100%

Las tolerancias para esta operacin son 20% y las unidades estn dadas en segundospor pieza.

Calcule el tiempo estndar de la operacin, en piezas por hora.

A) 21.59

B) 21.70

C) 25.90

D) 32.10


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Argumentacin de las opciones de respuesta

La opcin correcta es la A. Se obtiene calculando el tiempo promedio de cadaelemento, el cual se multiplica por la calificacin correspondiente para obtener el tiemponormal por elemento, se suman stos y se obtiene el tiempo normal de la operacin;

ste se multiplica por 1 ms el porcentaje de tolerancia para obtener el tiempo estndary. por ltimo, se transforman las unidades en piezas por hora.

Las otras opciones son incorrectas porque para realizar los clculos no se toman encuenta la calificacin ni las tolerancias, no se consideran las tolerancias o bien se dejade lado la ltima columna.

2. Completamiento

Estos reactivos se presentan en forma de enunciados en los que se han omitido una odos palabras. Las omisiones pueden estar al principio, en medio o al final del enunciado.En las opciones de respuesta se encuentran las palabras que pueden completar dichosenunciados.

Ejemplo correspondiente al rea de Gestin indu str ial :

A una pequea empresa le cuesta mensualmente $13,000, inspeccionar el 100% de sumateria prima, que consta de 30 lotes de 500 piezas, que vienen en paquetes de 50piezas cada uno, es decir 10 paquetes por lote; en acuerdo con su proveedor manejan

AQL o NCA con un nivel de calidad aceptable de 0.65%. Con la finalidad de reducir loscostos de inspeccin manteniendo la calidad en su materia prima, se pretende hacer unplan de muestreo de aceptacin de lotes, para tipo de inspeccin normal, con muestreodoble y un nivel de inspeccin II.

La probabilidad de aceptacin de estos lotes en el primer muestreo es _____ y en elsegundo muestreo es de _____. Con esto tenemos idea de cuntos lotes pueden serrechazados.

A) 0.9996 - 0.9999

B) 0.9578 - 0.9957

C) 0.9578 - 0.7217

D) 0.7217 - 0.9578


La opcin correcta es la D. En el primer muestreo el lote se acepta, si no hay defectos,que la probabilidad puede ser calculada con distribucin binomial P(x) = (nCx) P(xito)xP(fracaso)n-x n = 50 x = 0 P(xito) =0.65% =0.0065 P(fracaso) = 1- 0.0065 P(0) =


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(50C0) (0.0065)0 (0.9935)50 = 0.7217. En el segundo muestreo el lote se acepta si hayhasta un defecto y tambin la calculamos por la binomial.

Las otras opciones son incorrectas porque en ellas se utilizaron probabilidades para 3 y4 defectos, se calcul para 1 y 2 defectos y se utiliz la probabilidad del segundo y del

primer muestreos.

3. Ordenamiento

Este tipo de reactivos demandan el ordenamiento o jerarquizacin de un listado deelementos de acuerdo con un criterio determinado. La tarea del sustentante consiste enseleccionar la opcin en la que aparezcan los elementos en el orden solicitado.

Ejemplo correspondiente al rea de Formu lacin y evaluacin de proyecto s:

Seleccione los aspectos que definen el impacto cultural de una empresa que tieneproyectado producir macetas hechas a partir de materias primas orgnicas recicladas.

1. Respeto a la diversidad2. Eficiencia del proyecto3. Fomento de la sustentabilidad4. Conservar las tradiciones5. Fomento en el uso de materiales reciclables6. Fomentar la utilizacin de plantas naturales

A) 1, 3, 5

B) 1, 4, 6C) 2, 3, 6

D) 2, 4, 5


La opcin correcta esla B, porque estos aspectos definen el impacto cultural delproyecto.

Las otras opciones son incorrectas porque slo incorporan un aspecto cultural, ya sea

respeto a la diversidad, el fomento a la utilizacin de plantas naturales y la conservacinde las tradiciones.


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4. Clasificacin o agrupamiento

En este tipo de reactivos el sustentante tiene que clasificar una serie de hechos,conceptos, fenmenos o procedimientos de acuerdo con un criterio especfico solicitadoen la base del reactivo.

Ejemplo correspondiente al rea de Gestin indu str ial :

Para una empresa metalmecnica de productos de acero es prioritario en su programade formacin de personal capacitar a los operarios del rea de forja, ya que esta es dereciente creacin y los trabajadores de la empresa tienen poca experiencia en losprocesos propios de esa rea. Propone realizar dos cursos en el corto plazo. De lasiguiente lista de cursos, seleccione los que sean idneos para satisfacer estanecesidad.

1.Tratamiento trmico del acero2.Procesos de formado de metales3.Procesos de maquinado de metales4.Clasificacin de aceros

A) 1, 3

B) 1, 4

C) 2, 3

D) 2, 4


La opcin correcta es la D, porque la forja es un proceso de formado y el conocimientodel tipo de aceros da un mayor potencial al trabajador, por lo que estos dos cursos sonlos idneos.

Las otras opciones son incorrectas porque la forja es un proceso de formado y no detratamiento trmico o de un maquinado de metales.


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5. Relacin de columnas

En este tipo de reactivos hay dos columnas, cada una con contenidos distintos, que elsustentante tiene que relacionar de acuerdo con el criterio especificado en la base delreactivo:

Ejemplo correspondiente al rea de Sistemas productivos:

Una empresa manufacturera realiz un diagnstico de los efectos de una posible fallaen diferentes equipos e instalaciones. Relacione la clasificacin de mantenimiento conla descripcin.

Clasificacin Descripcin

1. Correctivoa) La subestacin de la planta present dos fallas en el

semestre, lo que produjo paros totales de cuatro y sietehoras, respectivamente

2. Preventivob) Se requiere orden y limpieza en las reas de almacn de

materia prima, para evitar retrasos en la alimentacin de laslneas de produccin

3. Predictivoc) En la estacin de compresores se presentan fallas

continuas que requieren constante revisin, aunque no seproducen paros en la lnea de produccin

d) Falta de programa de mantenimiento para losinstrumentos del laboratorio

A) 1a, 2c, 3b

B) 1b, 2c, 3aC) 1c, 2d, 3b

D) 1d, 2b, 3a


La opcin correcta es la B, porque Es la asignacin idnea, de acuerdo a ladisponibilidad de equipo y efecto de la falla en el sistema de produccin.

Las otras opciones son incorrectas porque se confunde el mantenimiento predictivo conel preventivo. Este ltimo se realiza cuando existen indicadores de pequeas fallas osntomas de una falla potencial; el predictivo no espera seales, se realiza a un ciertotiempo de uso sin esperar sntomas o fallas.


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6. Multirreactivo

El multirreactivo es un formato que permite evaluar conocimientos y habilidadesinterrelacionados, a partir de una temtica comn en un rea de conocimientodeterminada o de la descripcin de una situacin o problema profesional especfico. Suestructura presenta primero la descripcin de una situacin, problema o caso, el cualpuede incluir un texto, una tabla, una grfica, un mapa o un dibujo seguido por una seriede reactivos que deben ser contestados considerando la informacin presentadainicialmente. Cada pregunta se evala de manera independiente. De esta forma, si de unapregunta no se conoce la respuesta, conviene continuar con el resto de los reactivosrelacionados con el mismo problema. Los reactivos pertenecientes al multirreactivopueden adoptar distintos formatos, como los que se han descrito anteriormente.

Ejemplo correspondiente al rea de Gestin de la cadena de suministro:

Lea el siguiente caso y conteste las preguntas 1 y 2

Una empresa desea determinar un plan de produccin para los siguientes seis meses. Lacompaa fabrica diferentes tipos de dulces pero cree que puede programar suproduccin total en libras, siempre y cuando la mezcla de dulces que se venden nocambie de manera muy drstica. Actualmente, tiene 70 trabajadores y 9,000 libras dedulces en inventario inicial. Cada trabajador puede producir 100 libras de dulce al mes yse le pagan $5.00 por hora. El tiempo extra, a una tasa del 150% del tiempo normal,puede utilizarse hasta un mximo de 20% adicional al tiempo normal en cualquier mes.Cuesta $0.80 almacenar una libra de dulce un ao, $200.00 contratar a un trabajador y$500.00 despedirlo. El pronstico de ventas para el segundo semestre del ao es: 7 998,10 044, 12 000, 7 998, 6 000 y 4 991 libras de dulce.

1. La empresa ha registrado en los ltimos meses incapacidades por lesiones en laespalda de su personal. La Direccin General ha decidido invertir algo de capital paramejorar esto; identifique la mejor opcin.

A) Polipasto mvil

B) Montacargas manual

C) Banda transportadora

D) Gato hidrulico


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La opcin correcta es la C, porque los transportadores son utilizados comocomponentes en la distribucin automatizada y almacenamiento. En combinacin conmanejo equipos computarizados para de tarimas permiten que se realice eficientementeel almacenamiento, manufactura y distribucin de materiales en la industria. Esconsiderado, adems, como un sistema que minimiza el trabajo que permite quegrandes volmenes sean movidos rpidamente a travs de procesos, permitiendo a lasempresas embarcar o recibir volmenes ms altos con espacios de almacenamientomenores con un menor gasto.

Las otras opciones son incorrectas porque se llama polipasto a una mquina que seutiliza para levantar o mover una carga con una gran ventaja mecnica, cuando senecesita aplicar una fuerza mucho menor al peso que hay que mover. Lleva dos o mspoleas incorporadas para minimizar el esfuerzo. Estos mecanismos se utilizan muchoen los talleres o industrias que cargan elementos y materiales muy pesados para hacer

ms rpida y fcil la elevacin y colocacin de estas piezas en las diferentes maquinas-herramientas que hay en los talleres o almacenes, as como cargarlas y descargarlasde los camiones que las transportan. Suelen estar sujetos a un brazo giratorio que hayacoplado a una mquina, o pueden ser mviles guiados por rieles colocados en lostechos de las naves industriales. Los polipastos tienen varios tamaos o potencia deelevacin; los pequeos se manipulan a mano y los ms grandes llevan incorporadosun motor elctrico. Un montacargas es un elemento de uso rudo e industrial, el cual seutiliza en almacenes y tiendas de autoservicio para transportar tarimas con mercancasy acomodarlas en racks, soporta cargas pesadas, que ningn grupo de personas podrasoportar por s misma, y ahorra horas de trabajo pues se traslada un peso considerablede una sola vez en lugar de ir dividiendo el contenido de las tarimas por partes osecciones. Su uso requiere una cierta capacitacin y los gobiernos de distintos pases

exigen a los negocios que sus empleados tramiten licencias especiales para su manejo.El gato hidrulico o gata es una mquina empleada para la elevacin de cargas quepuede ser mecnica o hidrulica. Los gatos mecnicos, de cremallera (o husillo) sonadecuados para la elevacin de pesos pequeos, mientras que los gatos hidrulicos seemplean para la elevacin de grandes pesos.

2. Calcule el costo total de operacin para la empresa en el segundo mes,considerando:

Una produccin acorde a la demanda del periodo

Mano de obra de 91 trabajadores

Inventarios de 9 000 o ms

A) $128,604.60

B) $75,604.60

C) $45,004.60

D) $45,604.60


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La opcin correcta es la A, porque se realizaron los siguientes clculos, con los cuales

se cumple con las consideraciones del caso.

7 8 9 10 11 12Demanda 7 998 10 044 12 000 7 998 6 000 4991Produccin 0 9 100 12 000 8 000 6 000 14 000# de personas 0 91 120 80 60 140Horas deproduccin 0 14 560 19 200 12 800 9 600 22 400

Inventario 1 002 58 58 60 60 9 069Personascontratadas 91 29 80

Personasdespedidas 70 40 20

Costo de

mantenimiento

$66.80 $3.87 $3.87 $4.00 $4.00 $604.60

Costo deescasezCosto decontratacin $35,000.00 $18,200.00 $5,800.00 $ $ $16,000.00

Costo dedespido

$20,000.00 $10,000.00 $

Costo de manode obra $ $72,800.00 $96,000.00 $64,000.00 $48,000.00 $112,000.00

$35,066.80 $91,003.87 $101,803.87 $84,004.00 $58,004.00 $128,604.00$498,487.13

Las otras opciones son incorrectas porque no se tomaron en cuenta inventarios almnimo, se mantuvieron inventarios mnimos para no ser sancionados con escasez,pero ignorando el inventario final mnimo requerido y se mantuvo un inventario de

seguridad igual a 9 000 unidades durante todo el periodo de trabajadores extras.

Registro para presentar el examen

El registro al examen puede hacerse en papel o en lnea. El calendario de aplicacionesest disponible para consultarse en la pginawww.ceneval.edu.mx.

En cualquiera de las modalidades de registro (ya sea de manera presencial o en lnea), esde suma importancia que el sustentante proporcione correctamente todos sus datos, enespecial los referidos a la institucin donde estudi la licenciatura: nombre de lainstitucin, campus o plantel y, en particular, la clave. En la modalidad presencial, laclave se la proporciona la persona con quien realiza el trmite; en el caso de la modalidad

virtual, aparece en el portal un catlogo de instituciones y la clave correspondiente. Laimportancia de este dato radica en que los resultados obtenidos en el examen sernremitidos a la institucin que el sustentante seale al momento de registrarse.
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Requis i tos

Para poder inscribirse al examen es necesario:

1. Haber cubierto el 100% de crditos de su licenciatura o, en su caso, estar cursando el

ltimo semestre de la carrera, siempre y cuando la institucin formadora as lo estipule.

2. Depositar a nombre del Ceneval, A.C. el pago por la cantidad especificada (consultarprecio de los servicios), en la cuenta nmero: 6502-71529 en cualquier sucursal deBanamex.

3. Responder correcta y completamente el cuestionario de contexto del Ceneval que leser entregado en la sede de registro o en registro en lnea.

4. Acudir a la sede de registro que ms le convenga y llevar los siguientes documentos:

a) Fotocopia del comprobante oficial que acredite haber concluido el 100% de susestudios (certificado total de estudios, constancia de terminacin o historialacadmico) y que indique claramente la institucin de egreso (incluyendo campus,en su caso), as como la fecha de ingreso y egreso de la licenciatura

b) Fotocopia de identificacin oficial (credencial de elector o pasaporte vigente)

c) Dos fotografas tamao infantil recientes

d) Ficha de depsito con el sello y la rfaga del banco por la cantidadcorrespondiente al EGEL o comprobante impreso de transferencia bancaria

Registro en lnea

Como parte de los servicios electrnicos que ofrece el Ceneval se encuentra el registropor medio de Internet. Este servicio proporciona un medio gil y seguro para que los

sustentantes ingresen la informacin necesaria que les permita cubrir y especificar losrequerimientos de informacin suficientes para inscribirse a la aplicacin del examen queofrece el Centro.

El horario de servicio del registro en lnea es de lunes a domingo de 6:00 a 22:00 horas(hora del centro del pas). El registro ser sujeto de actividades de mantenimiento todoslos das, de las 22:01 a 5:59 horas.

Cuest ionario d e contexto

Todo sustentante, al registrarse al examen, deber llenar el cuestionario de contexto, elcual es un complemento importante de las pruebas de logro, pues busca obtener

informacin que permita explicar los resultados obtenidos por los estudiantes en el EGEL.El cuestionario de contexto tiene como propsito:

1. Describir a la poblacin evaluada, as como el contexto en el que se desenvuelven.

2. Contextualizar las medidas de logro acadmico obtenidas por los sustentantes, a partirde ciertas variables.


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3. Promover la realizacin de estudios que den cuenta del desempeo de lossustentantes, identificando factores que afecten o promuevan el aprendizaje.

4. Ubicar las diferencias en el desempeo de los sustentantes y ofrecer a las instituciones

educativas informacin clave que explique estas diferencias, lo cual permitir contar conelementos para la mejora de la calidad de los servicios educativos que ofrecen.

Nmer o de fol io

El nmero de folio es el cdigo que el Ceneval utiliza para la identificacin de lossustentantes en el proceso de aplicacin de los exmenes; en el momento en que unsustentante se registra para presentar un examen, se le asigna un nmero de folio nico ypersonal, que tendr que registrar en su hoja de respuestas al momento de responder elexamen. Este nmero de folio juega un papel importante en el proceso de aplicacin, yaque permite unir los datos del cuestionario de contexto de cada sustentante con susrespuestas del examen, para posteriormente calificar el examen y emitir los resultados.

Como puede deducirse, este nmero es de enorme importancia en el control de lainformacin y es fundamental que el sustentante sea cuidadoso en el manejo de estedato.

Condiciones de aplicacin

El examen consta de dos sesiones, cada una de las cuales tendr una duracin mximade cuatro horas. Cada sesin es conducida y coordinada por personal designado por elCeneval, identificados como supervisor y aplicador. Ellos sern los responsables deentregar los materiales y dar las instrucciones necesarias.

Dist r ibucin de t iempo por sesin

SesinDuracin de la sesin

(cuatro horas)

Primera 9:00 a 13:00 hrs.

Segunda 16:00 a 20:00 hrs.

Recomen dacion es ti les para presentar el examen

1. Procure visitar o ubicar con anticipacin el lugar donde se llevar a cabo el examen,identifique las vas de acceso y los medios de transporte que garanticen su llegada atiempo.

2. Presntese con puntualidad a todas las sesiones.

3. Descanse bien la vspera de cada sesin del examen.

4. Ingiera alimentos saludables y suficientes.

5. Porte un reloj.

6. Use ropa cmoda.


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7. Asegrese de llevar el comprobante-credencial que le fue entregado en el momentodel registro.

8. Lleve dos o tres lpices del nmero 2 , una goma de borrar y un sacapuntas debolsillo.

9. Llegue por lo menos 30 minutos antes de iniciar el examen, con lo cual evitarpresiones y tensiones innecesarias.

Procedim iento po r seguir al presentar el examen

1. Para tener acceso al examen, antes de iniciar cada sesin se le solicitar el Pase deIngreso al Examen General para el Egreso de la Licenciatura (taln del Cuestionariode contexto o Formato de registro por Internet), junto con una identificacin oficial confotografa y firma. Despus de verificar su identidad se le devolvern los documentos.

2. Se realizar un registro de asistencia (en un formato especial previsto para ello). Esimportante que verifique que su nombre est bien escrito y que firme su ingreso enel espacio que corresponde a la sesin que presenta.

3. Con base en el registro de asistencia, en la primera sesin se le informar el lugarfsico que se le ha asignado, lugar que ocupar en todas las sesiones.

4. Escuche con atencin las indicaciones del aplicador; l le proporcionar informacinsobre el inicio y la terminacin del examen, as como otras instrucciones importantes.La misin principal del aplicador consiste en conducir las sesiones de examen yorientar a los sustentantes. Por favor, aclare con el aplicador cualquier dudasobre el procedimiento.

5. En cada sesin se le entregar un cuadernillo de preguntas y una hoja derespuestas.

6. En cada material deber anotar sus datos en los espacios destinados para ello, con elfin de identificar debidamente los materiales: nmero de folio, nombre y nmero de

examen (este ltimo dato se le proporcionar el da del examen).7. Debe asegurarse de que los datos anotados sean correctos; cualquier equivocacin

en ellos puede ocasionar errores en el resultado.

Al trmino de la sesin, los aplicadores darn las instrucciones para la recuperacin delmaterial y para salir de manera ordenada.

Al iniciar una nueva sesin deber asegurarse de anotar correctamente sus datos en elnuevo material.

Reglas durante la admin istracin del instru mento

1. No se permitir el acceso a ningn sustentante 30 minutos despus de iniciada lasesin.

2. No llevar identificacin oficial (credencial de IFE, pasaporte o cartilla del serviciomilitar) es causa suficiente para que no se le permita la realizacin de su examen.

3. Le recordamos que usted ingresa al rea de aplicacin con:


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a) Identificacin oficialb) Taln del Cuestionario de contexto o Formato de registro por Internetc) Lpiz, goma, sacapuntasd) Calculadora cientfica no programable

4. No est permitido fumar, comer o ingerir bebidas dentro del lugar de aplicacin dondese est resolviendo el examen.

5. Las salidas momentneas del recinto sern controladas por el supervisor y elaplicador. En ellas no est permitido sacar ningn documento del examen nimateriales que se estn empleando para su realizacin.

6. Cualquier intento de copiar a otro sustentante o situacin de intercambio derespuestas; uso de claves; copia de reactivos a hojas, libros o cualquier otromecanismo para llevarse el contenido del examen, causar su inmediata suspensin.

Sanciones

LA SUSTRACCIN INDEBIDA DE CUALQUIERA DE LOS MATERIALES DEL EGEL O

LA INFRACCIN DE ALGUNA DE ESTAS REGLAS ES CAUSA DE SUSPENSIN DESU EXAMEN Y DE CUALQUIER OTRA SANCIN DERIVADA DE LA APLICACIN DELAS LEYES DE LA INSTITUCIN DE DONDE USTED PROVIENE, EL ESTADO Y LAFEDERACIN.


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Resultados

Reporte de resultado sA cada persona que sustenta el EGEL-IINDU se le entrega una constancia/reporteindividual como la que se muestra a manera de ejemplo. Mediante sta se precisan sus

resultados sin expresiones aprobatorias o reprobatorias. Al reverso se describen losniveles de desempeo de cada rea.

REPORTE INDIVIDUAL DE RESULTADOS

Folio: 107122004

Nombre del sustentante: RAMOS DANTE EMILIOFecha de aplicacin: 26 DE NOVIEMBRE DE 2012

Institucin de Educacin Superior (IES) UNIVERSIDAD DEL NORTE

Clave de identificacin de la IES 187965

Dictamen generaldel examen

Criterios para el otorgamiento del testimonio de desempeo en el examen

Testimonio de Desempeo Satisfactorio (TDS) Al menos 3 reas con DS o DSS

SatisfactorioTestimonio de Desempeo Sobresaliente (TDSS) De las 5 reas, al menos 1 con DSS y las restantes con DS

Desempeo en cada rea del examen Criterios para determinar los nivelesde desempeo por rea

An no satisfactorio (ANS) 700-999

Satisfactorio (DS) 1000-1149

Sobresaliente (DSS) 1150-1300

Estudiodel

trabajo

Gestin dela cadena

desuministro

Formulaciny evaluacin

de proyectos

Sistemasproductivos

Gestinindustrial

DS DS ANS DSS DSS

1130 1122 977 1195 1211

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

FIRMA DIGITAL:>

0

Av. Camino al Desierto d e los Leones (Altavi sta) 19, Col. San ngel, Del. lvaro Obreg nC.P. 01000, Mxic o, D.F. Te lfon o: 53.22.92.00

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Examen General para el Egreso de la Licenciaturaen Ingeniera Industrial

EGEL-IINDU
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Descr ipc in de lo s n iveles de desempeo

El EGEL-IINDU permite identificar el nivel de dominio o desempeo logrado por elsustentante con respecto a los conocimientos y habilidades que el Consejo Tcnico delExamen ha definido como necesarios para iniciarse eficazmente en el ejercicio

profesional. Cuando un sustentante obtiene niveles 2 y 3 en el examen, implica que hademostrado contar con los conocimientos y habilidades que estn siendo evaluados. Acontinuacin se describe cada uno de esos dos niveles.

NIVELES DE DESEMPEO POR REA DEL EXAMEN

Desem peo s atis fac to rioDesempeo satisfactorio

Desem peosobresal ienteDesempeo sobresaliente

Estudio del trabajo:El sustentante es capaz de analizar, evaluar yproponer mejoras a los sistemas de produccin vigentes, aplicandoherramientas de la ingeniera de mtodos y medicin del trabajo, ascomo la aplicacin de las tcnicas propias de la ergonoma, higieney seguridad industrial en el sistema hombre mquina medioambiente.

Estudio del trabajo:Adems de los conocimientos y habilidadesdel nivel de desempeo satisfactorio, el sustentante es capaz deutilizar las herramientas cualitativas y cuantitativas del estudio deltrabajo para determinar el tiempo estndar de las operaciones de unsistema productivo, identificando sus consecuencias en losestndares de produccin y en el factor humano, as como analizarlas condiciones de sustentabilidad del proceso para proponermejoras al mismo.

Gestin de la cadena de suministro:El sustentante es capaz deidentificar y resolver aspectos relativos a la cadena de suministrotales como pronosticar la demanda, identificar los sistemas deproduccin adecuados, calcular los requerimientos de capacidad deproduccin, programar la produccin, seleccin del equipoadecuado y costeo logstico.

Gestin de la cadena de suministro: El sustentante aplica susconocimientos y habilidades del nivel de desempeo satisfactorio,para analizar, proponer y aplicar los mtodos, modelos y/o sistemasadecuados para gestin de cadena de suministro tales como elclculo de los parmetros de modelos de inventario, evaluarproveedores, planes maestros de produccin, optimizacin de rutasy balanceos de flujo de productos.

Formulacin y evaluacin de proyectos: El sustentante es capazde utilizar las herramientas de la ingeniera econmica con la

finalidad de integrar alternativas de inversin.

Formulacin y evaluacin de proyectos: Adems de losconocimientos y habilidades del nivel de desempeo satisfactorio, el

sustentante es capaz de evaluar la viabilidad tcnica y econmicade un proyecto de inversin para la toma de decisiones.

Sistemas productivos:El sustentante es capaz de determinar el rea y espacios paradistribucin de planta y manejo de materiales que garantice laseguridad, higiene y el medio ambiente laboral, as como establecerlos indicadores de productividad de la empresa a travs de modelosparciales y totales para la optimizacin de los sistemas productivos.

Sistemas productivos:Adems de los conocimientos y habilidades del nivel de desempeosatisfactorio, el sustentante es capaz de disear procesos demanufactura, identificando las caractersticas y requerimientostcnicos que conlleven a la seleccin de maquinaria y variables deoperacin a travs del uso de diagramas de proceso; optimizarsistemas de produccin mediante sistemas automatizados,manufactura flexible y sistemas de manejo de materiales; as comodesarrollar los sistemas de planeacin y programacin de laproduccin y mantenimiento para garantizar la fiabilidad de losrecursos.

Gestin industrial: El sustentante es capaz de integrarconocimientos y herramientas de planeacin estratgica, gestinambiental, administracin del capital humano, certificacin de lacalidad y control estadstico del proceso; para planear, implementar

y controlar los recursos de la empresa.

Gestin industrial:Adems de los conocimientos y habilidades delnivel de desempeo satisfactorio, el sustentante es capaz deinnovar y mejorar los procesos de la empresa aplicando losconocimientos y herramientas de planeacin estratgica, gestin

ambiental, administracin del capital humano, administracin de lacalidad total y control estadstico del proceso.

Examen General para el Egreso de la Licenciaturaen Ingeniera Industrial

EGEL-IINDU


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Test imon ios de desem peo

A partir de sus resultados, usted puede obtener un Testimonio de DesempeoSatisfactorio o Sobresaliente, que se otorgan con base en los lineamientos que fija elConsejo Tcnico del EGEL. Para hacerse acreedor al testimonio que reconoce el nivel de

dominio mostrado, usted debe obtener los puntajes requeridos en cada rea.

A. Testimonio de Desempeo Satisfactorio (TDS) El Consejo Tcnico del EGEL-IINDUaprob otorgar el Testimonio de Desempeo Satisfactorio a los sustentantes que:

obtengan el nivel de desempeo satisfactorio (DS 1000 a 1149 puntos) o desempeosobresaliente (DSS 1150 a 1300 puntos), al menos en tres de las cinco reas con DS oDSS.

B. Testimonio de Desempeo Sobresaliente (TDSS) El Consejo Tcnico del EGEL-IINDU aprob otorgar el Testimonio de Desempeo Sobresaliente a los sustentantes que:

obtengan el nivel de desempeo satisfactorio (DS 1000 a 1149 puntos), o desempeosobresaliente (DSS 1150 a 1300 puntos) en las cinco reas que integran el examen, y quealcancen el nivel de desempeo sobresaliente (DSS 1150 a 1300 puntos) en al menos unrea.

Obtener un testimonio de desempeo satisfactorio o sobresaliente del Ceneval, en smismo, no condiciona la expedicin del ttulo ni de la cdula profesional por parte dela institucin de educacin superior a la que pertenece el egresado. Para efectos detitulacin, cada centro educativo es responsable de establecer el nivel oresultado requerido y los trmites necesarios


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Consul ta y entrega

Despus de 20 das hbiles, posteriores a la presentacin del examen, usted podrconsultar en la pgina www.ceneval.edu.mx, en el apartado resultados de exmenes.Para ingresar a este apartado se le solicitar su nmero de folio por lo que deber tenerlo

a la mano. El reporte de resultados se le entregar en la institucin educativa en dondepresent el examen.

Recomendacione

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