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Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 BusinessObjects Enterprise XI Release 2

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Un guide sur la publication dans Business Objects

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Page 1: Guide de La Publication Dans BO

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

BusinessObjects Enterprise XI Release 2

Page 2: Guide de La Publication Dans BO

Brevets Business Objects est propriétaire des brevets américains suivants, qui peuvent porter sur des produits proposés et vendus par Business Objects : 5,555,403, 6,247,008 B1, 6,578,027 B2, 6,490,593 et 6,289,352.

Marques Business Objects, le logo Business Objects, Crystal Reports et Crystal Enterprise sont des marques ou des marques déposées de Business Objects SA ou de ses filiales aux Etats-Unis ou dans d'autres pays. Tous les autres noms mentionnés peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs.

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Collaborateurs tiers

Les produits Business Objects de cette version peuvent contenir des redistributions de logiciels faisant l'objet d'une licence de collaborateurs tiers. Certains de ces composants peuvent également faire l'objet d'autres types de licence. Une liste non exhaustive des collaborateurs tiers mentionnés, ainsi que les mentions obligatoires, sont consultables à l'adresse suivante :

http://www.businessobjects.com/thirdparty

Page 3: Guide de La Publication Dans BO

Table des matières

Chapitre 1 Présentation du Guide de publication de BusinessObjects Enterprise 7

A propos de ce guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8A qui s'adresse ce guide ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Sources d'information sur Business Objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Chapitre 2 Présentation de publication 9Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Présentation de la publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Qu'est-ce qu'une publication ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11En quoi les publications sont-elles utiles ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Nouvelles fonctions de publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Un seul workflow de publication pour tous les types de publications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Plusieurs destinations pour une même publication . . . . . . . . . . . . 11Plusieurs formats de publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Eclatement des rapports en une seule actualisation . . . . . . . . . . . 12Personnalisation des rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Planification des publications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Groupes d'utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Prise en charge sur les plateformes Windows et Unix . . . . . . . . . 12Fonctionnalité Discussions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Fonctionnalité Instances (autrefois appelée Historique) . . . . . . . . 12Encyclopedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

A qui s'adressent les publications ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Editeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Administrateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Destinataires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Comment les publications sont-elles générées ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 3

Page 4: Guide de La Publication Dans BO

Table des matières

Définition d'une publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Modification d'une publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Planification d'une publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Test d'une publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Chapitre 3 Création de publications 19Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Création d'un document Desktop Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Exportation d'un document Desktop Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Définition d'une publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Modification d'une publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Planification d'une publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Test d'une publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Chapitre 4 Référence de publication 29Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Définition d'une publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Modification d'une publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Profils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Cibles de profil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Résolution de profil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Périodicité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Options et paramètres d'exécution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Evénements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Destinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

4 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 5: Guide de La Publication Dans BO

Table des matières

Annexe A Ressources Business Objects 37Documentation et services d'information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Contenu de la documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Emplacement de la documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Documentation accessible depuis un produit . . . . . . . . . . . . . . . . 38Documentation accessible depuis le Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Documentation accessible depuis le CD d'un produit . . . . . . . . . . 39

Envoyez-nous vos commentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Support technique, conseil et formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Types de support technique proposés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Support technique en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Identification de la meilleure solution de déploiement pourvotre entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Types de formation proposés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Adresses utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Index 43

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 5

Page 6: Guide de La Publication Dans BO

Table des matières

6 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 7: Guide de La Publication Dans BO

Présentation du Guide de publication de BusinessObjects Enterprise

chapitre

Page 8: Guide de La Publication Dans BO

Présentation du Guide de publication de BusinessObjects EnterpriseA propos de ce guide1

A propos de ce guide

Ce guide contient des informations et décrit des procédures concernant l'accès et l'utilisation de la fonction de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2.Vous pouvez personnaliser l'aspect de BusinessObjects Enterprise en fonction des besoins de votre entreprise. Il se peut que l'apparence de votre bureau diffère de celui présenté dans ce guide, mais vous pouvez toutefois appliquer la plupart des procédures qui y sont décrites.InfoView est l'interface utilisateur principale permettant de travailler avec les rapports via BusinessObjects Enterprise. InfoView vous permet de visualiser, d'exporter, d'imprimer et de panifier les rapports via votre navigateur. Les utilisateurs reconnus par BusinessObjects Enterprise peuvent personnaliser leur version d'InfoView.

A qui s'adresse ce guide ?Ce guide s'adresse à toute personne travaillant avec des rapports sur le Web dans BusinessObjects Enterprise. L'interface d'InfoView est intuitive. Elle permet aux utilisateurs de planifier et de visualiser les rapports en toute simplicité. L'administrateur de BusinessObjects Enterprise est généralement responsable de la configuration et de la gestion de votre installation BusinessObjects Enterprise, dont fait partie InfoView.Pour en savoir plus sur ce produit, voir le Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise, le Guide de démarrage rapide de BusinessObjects Enterprise et le Guide d'installation de BusinessObjects Enterprise. Les versions en ligne de ces guides figurent dans le répertoire doc de votre produit. Une fois BusinessObjects Enterprise installé, celles-ci sont également accessibles à partir de BusinessObjects Enterprise.

Sources d'information sur Business ObjectsPour en savoir plus et obtenir de l'aide, voir "Ressources Business Objects", page 37. Cette annexe décrit les services de documentation, de support technique, de formation et de conseil relatifs à Business Objects, et contient des liens vers des sources d'information en ligne.

8 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 9: Guide de La Publication Dans BO

Présentation de publication

chapitre

Page 10: Guide de La Publication Dans BO

Présentation de publicationPrésentation générale2

Présentation générale

Ce chapitre présente en détail les nouvelles fonctions de publication ajoutées à cette version concernant l'éclatement des documents Desktop Intelligence. Auparavant, ces fonctionnalités clés étaient prises en charge par Publisher, mais dans cette version, elles ont été intégrées à la plateforme. Ce chapitre présente également le nouveau workflow de publication.

Présentation de la publicationAuparavant, on appelait "publication" la procédure qui consistait à exporter un rapport Crystal ou un document Desktop Intelligence vers la plateforme. Les outils utilisés pour cette opération était l'Assistant de publication et la CMC (Central Management Console). Avec cette version, le concept de publication recouvre désormais le fait de rendre des rapports et des documents publiquement accessibles pour une "utilisation de masse". Le contenu de ces rapports peut ainsi être distribué automatiquement via messagerie électronique ou FTP, enregistré sur un disque, ou géré soit par l'intermédiaire de la plateforme BusinessObjects Enterprise pour une visualisation, un archivage et une extraction sur le Web, soit automatiquement via planification.Par ailleurs, des fonctions d'éclatement des rapports en une seule actualisation ont été ajoutées à la plateforme. A partir d'InfoView, vous pouvez utiliser un seul document Desktop Intelligence et l'adapter à différents utilisateurs ou destinataires, planifier une publication de manière à ce qu'elle s'exécute à des intervalles définis, et l'envoyer vers plusieurs destinations parmi lesquelles :• des dossiers InfoView• les boîtes de réception InfoView de différents destinataires• les adresses électroniques de différents destinatairesRemarque : Ce concept de publication est différent de l'Assistant de publication, du Broadcast Agent et du Broadcast Agent Publisher.

• L'Assistant de publication est un produit Windows conçu pour ajouter des documents au CMS (Central Management Server).

• Broadcast Agent et Broadcast Agent Publisher étaient utilisés avec BusinessObjects 6.x. pour publier des documents.

10 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 11: Guide de La Publication Dans BO

Présentation de publicationQu'est-ce qu'une publication ? 2

Qu'est-ce qu'une publication ?Une publication est un ensemble de métadonnées utilisées pour la distribution en masse d'un document. Parmi les métadonnées figurent la source de la publication, ses destinataires et la personnalisation qui lui a été appliquée. Pour cette version, une publication est basée sur un seul document Desktop Intelligence.

En quoi les publications sont-elles utiles ?Les publications peuvent vous aider à diffuser des informations au sein de votre entreprise de manière plus efficace :• Elles permettent de distribuer facilement des informations à des

utilisateurs individuels ou à des groupes d'utilisateurs et de personnaliser le contenu que chaque utilisateur ou groupe reçoit.

• Elles permettent de fournir des informations d'entreprise ciblées à des groupes ou des utilisateurs individuels par le biais d'un portail protégé par un mot de passe, via Internet, un intranet ou un extranet.

• Elles réduisent l'accès aux bases de données en évitant aux utilisateurs d'avoir à envoyer eux-mêmes des requêtes de traitement.

Nouvelles fonctions de publication

Un seul workflow de publication pour tous les types de publicationsAfin de simplifier la tâche des éditeurs de documents, les étapes de création d'une publication sont toujours les mêmes, quels que soient le format, la destination ou le schéma de planification.

Plusieurs destinations pour une même publicationUne seule et même publication peut être publiée vers plusieurs destinations, ce qui vous permet de distribuer des publications via courriers électroniques, boîtes de réception InfoView ou dossiers, fichiers et serveurs FTP.

Plusieurs formats de publicationLors de la procédure de publication, vous pouvez choisir entre plusieurs formats parmi lesquels Adobe PDF, HTML et Microsoft Excel.

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 11

Page 12: Guide de La Publication Dans BO

Présentation de publicationEn quoi les publications sont-elles utiles ?2

Eclatement des rapports en une seule actualisation

L'éclatement des rapports en une seule actualisation soulage votre base de données en rassemblant en un seul passage toutes les informations nécessaires pour un rapport. Le document source est actualisé une fois par rapport à la base de données, puis il est personnalisé pour chaque destinataire en fonction de vos spécifications.

Personnalisation des rapportsA partir d'un document source unique, vous pouvez personnaliser vos publications de manière à ce que chacun de vos destinataires reçoive une publication contenant uniquement les données qui l'intéressent.

Planification des publicationsLa possibilité de planifier l'envoi des publications vous fait gagner un temps précieux. Ainsi, au lieu de créer plusieurs publications, vous pouvez choisir d'exécuter une seule publication aux horaires/périodes de votre choix.

Groupes d'utilisateursLa diffusion de publications est plus facile à organiser, à suivre et à gérer lorsque vous regroupez les destinataires.

Prise en charge sur les plateformes Windows et UnixLa publication est désormais pris en charge sur les plateformes Windows et Unix.

Fonctionnalité DiscussionsLa fonctionnalité Discussions permet de créer des notes sur les publications et les autres objets contenus dans un dossier. Les utilisateurs de BusinessObjects Enterprise qui disposent des droits nécessaires peuvent ensuite afficher ces notes et ajouter leurs propres commentaires au thread de discussion.

Fonctionnalité Instances (autrefois appelée Historique)Les destinataires d'une publication peuvent accéder aux anciennes instances de cette publication par le biais de la page Historique. En naviguant entre les versions antérieures et actuelles d'un rapport, les utilisateurs peuvent comparer les modifications qui y ont été apportées.

12 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 13: Guide de La Publication Dans BO

Présentation de publicationA qui s'adressent les publications ? 2

EncyclopediaEncyclopedia permet aux utilisateurs de Business Intelligence d'accéder aux informations essentielles de leurs rapports. Cette fonctionnalité identifie l'objectif d'un rapport et les questions auxquelles il répond. En outre, Encyclopedia répertorie et définit les termes utilisés dans le rapport. Encyclopedia facilite l'utilisation des rapports et remporte l'adhésion des utilisateurs : ces derniers sollicitent moins le service informatique dans la mesure où toutes les informations dont ils ont besoin sont intégrées au rapport.

A qui s'adressent les publications ?Les publications s'adressent à trois catégories d'utilisateurs : les éditeurs, les administrateurs et les destinataires.

EditeursOpérations effectuées par les éditeurs :• Création de publications en vue de leur distribution.• Sélection des destinataires des publications.• Application de profils aux publications afin de les personnaliser selon le

type d'information que chaque groupe d'utilisateurs est habilité à visualiser.

• Planification des instances de publication.

AdministrateursOpérations effectuées par les administrateurs :• Création de noms et de cibles de profil.• Attribution de profils à des utilisateurs ou des groupes particuliers.• Gestion de la configuration des serveurs de messagerie.• Importation dans le système d'informations sur les utilisateurs et les

profils.

DestinatairesOpérations effectuées par les destinataires :• Réception des publications.• Inscription aux publications et annulation d'inscriptions.

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 13

Page 14: Guide de La Publication Dans BO

Présentation de publicationComment les publications sont-elles générées ?2

Comment les publications sont-elles générées ?

Lorsqu'ils créent une publication pour BusinessObjects Enterprise, les éditeurs suivent un workflow standard :• Ils créent un document Desktop Intelligence sur lequel la publication sera

basée.• Ils exportent le document Desktop Intelligence vers le Central

Management Server.• Ils fournissent les informations nécessaires pour définir la publication.• Ils modifient la publication afin de la personnaliser en fonction des

destinataires.• Ils planifient l'exécution de la publication.Pour en savoir plus sur la création de documents Desktop Intelligence et sur leur exportation vers le Central Management Server, voir le Guide de l'utilisateur de Desktop Intelligence.

Définition d'une publicationDéfinir une publication est la première étape qu'un éditeur effectue pour créer une publication dans InfoView.

14 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 15: Guide de La Publication Dans BO

Présentation de publicationComment les publications sont-elles générées ? 2

Toute publication nécessite au minimum un titre. L'éditeur peut également ajouter une description, des mots clés, un emplacement et des catégories pour définir la publication, le but de cette étape du workflow étant de faciliter la localisation de la publication.Une fois la publication définie, les utilisateurs peuvent la visualiser dans InfoView. L'exemple ci-après illustre deux publications créées dans le dossier Favoris de l'éditeur.

Pour en savoir plus sur la définition d'une publication, voir "Définition d'une publication", page 30.

Modification d'une publicationUne fois définie, une publication peut être modifiée dans sa propre page Modifier, dans InfoView.

Les publications doivent être modifiées au moins une fois. Dans cette étape du workflow, vous allez spécifier un document source pour la publication, définir des groupes ou des utilisateurs individuels comme destinataires, et appliquer des profils afin de personnaliser les données envoyées à chaque destinataire. Pour en savoir plus sur la définition d'éléments dans la page Modifier, voir "Modification d'une publication", page 30.

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 15

Page 16: Guide de La Publication Dans BO

Présentation de publicationComment les publications sont-elles générées ?2

Planification d'une publication

Une fois définie et modifiée, une publication peut être planifiée de manière à ce qu'elle s'exécute à partir de sa page Planifier dans InfoView. Lors de la phase de planification, l'éditeur donnera un titre à l'instance de publication et indiquera sa fréquence d'exécution à l'aide des paramètres de périodicité disponibles. Remarque : Les options et les paramètres d'exécution disponibles dépendent de la périodicité sélectionnée. Dans la plupart des cas, les mêmes paramètres s'affichent, tels que les dates de début et de fin. Les noms des types de périodicité, des options et des champs sont généralement explicites, mais pour en obtenir une description complète, voir "Périodicité", page 32.

Lors de l'étape de planification du workflow, l'éditeur choisit également le format sous lequel la publication sera envoyée, le serveur sur lequel elle sera planifiée, ainsi que sa ou ses destinations. Par défaut, la publication est envoyée vers le dossier dans lequel elle a été créée, mais vous pouvez également choisir de l'envoyer vers un autre dossier, un serveur FTP, ou vers l'adresse électronique ou la boîte de réception InfoView d'un destinataire.Pour en savoir plus sur les destinations d'envoi des instances de publication, voir "Destinations", page 34.

16 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 17: Guide de La Publication Dans BO

Présentation de publicationComment les publications sont-elles générées ? 2

Test d'une publicationLa publication comporte un mode de test qui vous permet d'envoyer une publication à un petit groupe de destinataires ou à vous-même afin de valider les informations et de voir la publication exactement telle qu'elle apparaîtra à un groupe de destinataires plus important. Le test de la publication se fait sur la page Mode test.

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 17

Page 18: Guide de La Publication Dans BO

Présentation de publicationComment les publications sont-elles générées ?2

18 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 19: Guide de La Publication Dans BO

Création de publications

chapitre

Page 20: Guide de La Publication Dans BO

Création de publicationsPrésentation générale3

Présentation générale

Ce chapitre explique comment utiliser la page Créer une publication dans InfoView pour effectuer les opérations suivantes :• Donner un titre à une nouvelle publication.• Ajouter un texte descriptif concernant la publication.• Choisir un emplacement pour stocker les détails relatifs à la publication.• Sélectionner une catégorie pour la publication.

Avant de commencerAvant de créer une publication, il vous faudra effectuer les opérations suivantes :• Accéder au document Desktop Intelligence sur lequel la publication sera

basée ou créer ce document.• Vous assurer que vous disposez des droits système nécessaires pour

planifier des publications, et pour définir et modifier leurs destinations. Ces droits sont accordés par l'administrateur BusinessObjects Enterprise.

• Vérifier que des profils peuvent être affectés aux publications. Ces profils sont définis par l'administrateur BusinessObjects Enterprise. Si vous souhaitez appliquer des profils à un document Desktop Intelligence de manière à ce que chaque destinataire reçoive uniquement les informations qui l'intéressent, vous pouvez créer les filtres à l'avance dans votre rapport. Il s'agit d'une étape facultative qui vous permet de vérifier les résultats avant de les appliquer à la publication.

Pour en savoir plus sur les droits et les profils, contactez votre administrateur ou consultez le Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise.

20 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 21: Guide de La Publication Dans BO

Création de publicationsCréation d'un document Desktop Intelligence 3

Création d'un document Desktop Intelligence

La publication s'appuie sur des documents Desktop Intelligence standard. Ces documents, qui portent l'extension .rep, étaient auparavant appelés documents BusinessObjects. Pour en savoir plus sur la création de documents Desktop Intelligence, voir le Guide de l'utilisateur de Desktop Intelligence.Remarque : Il n'est plus nécessaire d'utiliser une requête d'univers pour la publication ni de sectionner le document. Astuce : Pour optimiser la fonction d'éclatement des rapports en une seule actualisation, divisez le document en différentes sections à onglets, chaque section représentant une partie du document qui peut être exposée à différents groupes d'utilisateurs, ou masquée.

Exportation d'un document Desktop Intelligence

Pour qu'un document Desktop Intelligence puisse être publié via Publisher, il doit résider sur le CMS (Central Management Server). Pour en savoir plus sur la façon d'exporter des documents Desktop Intelligence vers le CMS, voir le Guide de l'utilisateur de Desktop Intelligence.

Définition d'une publicationLa première étape de la création d'une publication consiste à définir cette publication.

Pour définir une nouvelle publication1. Connectez-vous à InfoView.2. Cliquez sur Nouveau, puis sélectionnez Publication.

La page Créer une publication s'affiche.3. Saisissez le nom de la publication dans le champ Titre.

Remarque : Ce champ est le seul champ obligatoire, les autres sont facultatifs.

4. Dans le champ Description, saisissez un résumé de votre publication

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 21

Page 22: Guide de La Publication Dans BO

Création de publicationsModification d'une publication3

5. Dans le champ Mots clés, saisissez des termes qui aideront les utilisateurs à localiser votre publication.

6. Dans le champ Emplacement, sélectionnez l'endroit où les détails et les paramètres concernant votre publication seront stockés.Remarque : Si vous n'indiquez aucun emplacement, les détails seront stockés dans votre dossier Favoris.Astuce : Si vous souhaitez distribuer la publication à l'emplacement par défaut, vous devrez modifier le contenu du champ Emplacement en indiquant un dossier accessible à tous les destinataires.

7. Développez Catégories et sélectionnez une catégorie qui décrit votre publication.

Pour en savoir plus sur les champs contenus dans la page Créer une publication, voir "Définition d'une publication", page 30.

Modification d'une publicationUne fois définie dans InfoView, une publication peut être modifiée.

Pour modifier une publication1. Localisez la publication dans InfoView.2. Cliquez sur Modifier sur la ligne située sous le titre de la publication.

La page Modifier s'affiche :Si

3. Sélectionnez un document source.• Cliquez sur Vous n'avez spécifié aucun document source.

Veuillez en sélectionner un... si vous modifiez un document pour la première fois.

• Cliquez sur Sélectionnez un document source différent si besoin... pour modifier une source précédemment définie.

22 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 23: Guide de La Publication Dans BO

Création de publicationsModification d'une publication 3

4. Localisez le document que vous souhaitez modifier puis cliquez dessus. Cliquez sur OK.

5. Sélectionnez les destinataires de votre publication.• Pour ajouter des groupes :

a. Cliquez sur Sélectionner des groupes.b. Cliquez sur un nom dans la liste Groupes disponibles.c. Cliquez sur le bouton fléché vers la droite.

Le nom du groupe que vous avez sélectionné s'affichera dans la zone Groupes inscrits.

Remarque : Vous pouvez à tout moment modifier les groupes figurant dans votre liste d'inscription en cliquant sur Ajouter ou supprimer des groupes si besoin... dans la page Modifier.

• Pour ajouter des utilisateurs :a. Cliquez sur Sélectionner des utilisateurs.b. Cliquez sur un nom dans la liste Utilisateurs disponibles.c. Cliquez sur le bouton fléché vers la droite en regard de la zone

Utilisateurs inclus.Remarque : Vous pouvez à tout moment modifier les utilisateurs figurant dans votre liste d'inscription en cliquant sur Ajouter ou supprimer des utilisateurs si besoin... dans la page Modifier.

• Pour exclure des utilisateurs :a. Cliquez sur Sélectionner des utilisateurs.b. Cliquez sur un nom dans la liste Utilisateurs disponibles.c. Cliquez sur le bouton fléché vers la droite en regard de la zone

Utilisateurs exclus.Remarque : La fonction Utilisateurs exclus n'est pas une fonction de sécurité. Lorsque vous excluez des utilisateurs, c'est simplement parce que votre publication ne présente pas d'intérêt particulier pour eux. Les utilisateurs exclus peuvent toutefois visualiser la publication s'ils décident de s'y inscrire et s'ils disposent des droits nécessaires.

6. Appliquez des profils à votre publication. a. Cliquez sur Aucun profil n'a été appliqué. Veuillez en

sélectionner un... pour choisir les profils à appliquer à votre publication.

b. Sélectionnez le(s) profil(s) à utiliser.

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 23

Page 24: Guide de La Publication Dans BO

Création de publicationsModification d'une publication3

c. Cliquez sur le bouton fléché vers la droite en regard du champ Profils appliqués.Remarque : Vous pouvez à tout moment modifier les profils que vous avez appliqués à votre publication en cliquant sur Ajouter ou supprimer des profils si besoin... dans la page Modifier.

Pour en savoir plus sur les profils, voir "Profils", page 31.7. Choisissez la cible locale à s'appliquer au(x) profil(s) que vous avez

appliqué(s) à votre document.a. Cliquez sur Affecter des cibles locales si besoin ....b. Sélectionnez un profil.c. Tapez le nom de la cible locale dans le champ Objet, puis cliquez sur

Ajouter.Remarque : Le champ Objet respecte la casse. Son contenu doit donc correspondre exactement au nom de la colonne dans votre rapport Desktop Intelligence.Remarque : Vous pouvez à tout moment modifier les cibles locales que vous avez appliquées à vos profils en cliquant sur Modifier les cibles locales si besoin... dans la page Modifier.

Pour en savoir plus sur les cibles, voir "Cibles de profil", page 31.8. Développez Avancé pour choisir une méthode de résolution de profil et

vérifier les utilisateurs qui recevront la publication complète. Pour en savoir plus sur la résolution de profil, voir "Résolution de profil", page 32.

24 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 25: Guide de La Publication Dans BO

Création de publicationsPlanification d'une publication 3

Planification d'une publication Pour planifier une publication

1. Localisez la publication dans InfoView.2. Cliquez sur Planifier sur la ligne située sous le titre de la publication.

La page Planification apparaît :

3. Saisissez un nom pour l'instance de publication dans le champ Titre de l'instance.

4. Sélectionnez la fréquence d'exécution de la publication dans la liste Exécuter l'objet sous Quand. Pour en savoir plus, voir "Périodicité", page 32 et "Options et paramètres d'exécution", page 33.

5. Sélectionnez la destination de la publication.a. Développez Destination.b. Sélectionnez une destination dans la liste Destination, puis cliquez

sur Ajouter.c. Complétez les champs obligatoires supplémentaires qui s'affichent

selon la destination que vous avez choisie. Pour en savoir plus sur les différents champs, voir "Destinations", page 34.

6. Sélectionnez le format de la publication. Remarque : Pour une sécurité accrue, choisissez le format Adobe Acrobat. Si vous choisissez le format Desktop Intelligence et planifiez la publication vers une destination non gérée, un des destinataires pourra supprimer n'importe quel filtre appliqué et visualiser les données de tous les autres destinataires.

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 25

Page 26: Guide de La Publication Dans BO

Création de publicationsPlanification d'une publication3

7. Si vous souhaitez modifier le serveur utilisé pour traiter la publication, développez Groupe de serveurs. Dans le cas contraire, passez à étape 8.• Pour donner la préférence à un groupe de serveurs :

a. Cliquez sur Donner la préférence aux serveurs appartenant au groupe sélectionné.

b. Sélectionnez le groupe de serveurs dans la liste.• Pour utiliser uniquement un groupe de serveurs spécifique :

a. Sélectionnez Utiliser uniquement les serveurs appartenant au groupe sélectionné.

b. Sélectionnez le groupe de serveurs dans la liste.8. Si vous souhaitez effectuer une planification avec des événements,

développez Evénements. Dans le cas contraire, passez à étape 9.a. Choisissez un Evénement attendu dans la liste Evénements

disponibles, puis cliquez sur le bouton fléché vers la droite.b. Choisissez un Evénement à déclencher après exécution dans la

liste Evénements de planification disponibles, puis cliquez sur le bouton fléché vers la droite.Pour en savoir plus sur les événements, voir "Evénements", page 33.

9. Cliquez sur Planifier.

26 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 27: Guide de La Publication Dans BO

Création de publicationsTest d'une publication 3

Test d'une publicationAfin de vous assurer que votre publication fonctionne correctement, Publisher vous permet de l'envoyer à votre adresse électronique plutôt qu'aux destinataires que vous avez définis.

Pour tester la publication1. Localisez la publication que vous souhaitez tester dans InfoView.2. Cliquez sur Mode Test sur la ligne située sous le titre de votre

publication.La page Mode Test apparaît.

3. Développez Destinataires.4. Cliquez sur Ajouter ou supprimer des groupes si besoin... ou sur

Ajouter ou supprimer des utilisateurs si besoin...• Pour ajouter un groupe ou un utilisateur :

a. Sélectionnez son nom dans la liste Groupes disponibles ou Utilisateurs disponibles.

b. Cliquez sur la flèche vers la droite pour déplacer le groupe ou l'utilisateur sélectionné vers la liste Groupes inscrits ou Utilisateurs inscrits.

• Pour supprimer un groupe ou un utilisateur :a. Sélectionnez son nom dans la liste Groupes inscrits ou

Utilisateurs inscrits.b. Cliquez sur la flèche vers la gauche pour retirer le groupe ou

l'utilisateur sélectionné de votre liste d'inscription. 5. Développez Destination pour sélectionner la destination de la

publication test. Pour en savoir plus sur les différents choix possibles, voir "Destinations", page 34.

6. Cliquez sur Tester.

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 27

Page 28: Guide de La Publication Dans BO

Création de publicationsTest d'une publication3

28 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 29: Guide de La Publication Dans BO

Référence de publication

chapitre

Page 30: Guide de La Publication Dans BO

Référence de publicationPrésentation générale5

Présentation générale

Ce chapitre fournit des informations plus détaillées sur certains des concepts présentés dans les chapitres trois et quatre.

Définition d'une publicationToute publication nécessite au minimum un titre. Un ou plusieurs des éléments suivants peuvent également être inclus par l'éditeur lorsqu'il définit une publication :Description — La description d'un document est visible dans InfoView et peut faciliter la localisation du document lorsque plusieurs publications portent des noms semblables.Mots clés — Lorsqu'un éditeur attribue des mots clés pertinents à sa publication, elle sera plus facile à localiser par les utilisateurs.Emplacement — L'éditeur peut indiquer l'emplacement où les détails relatifs à la publication sont stockés. Si aucun emplacement particulier n'est spécifié, ces informations sont stockées dans le dossier Favoris de l'éditeur.Catégorie — L'éditeur peut affecter une ou plusieurs catégories à sa publication afin d'en faciliter la recherche par les utilisateurs. Si aucune catégorie n'est spécifiée lors de la création de la publication, aucune catégorie ne lui sera attribuée.

Modification d'une publicationLorsque vous modifiez une publication, vous effectuez les deux opérations suivantes :Vous spécifiez un document source pour la publication — Il peut s'agir de n'importe quel document Desktop Intelligence situé sur le CMS, auquel l'éditeur a accès.Vous définissez les destinataires de la publication — L'éditeur de la publication peut sélectionner soit des groupes, soit des utilisateurs individuels en tant que destinataires. L'éditeur peut également exclure certains utilisateurs qui font partie d'un groupe.

30 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 31: Guide de La Publication Dans BO

Référence de publicationPrésentation générale 5

ProfilsUn éditeur peut personnaliser les données qu'il envoie à chaque destinataire en appliquant des profils à sa publication. C'est l'administrateur BusinessObjects Enterprise qui crée les profils, auxquels il peut également ajouter des utilisateurs ou des groupes, ainsi que des valeurs de profil pour chaque utilisateur ou groupe.L'éditeur a en outre la possibilité de choisir la méthode de résolution de profil utilisée pour la publication et de voir quels sont les destinataires qui recevront la publication complète.

Cibles de profilLes cibles de profil lient un profil à un objet d'univers ou à une variable de document auxquels une restriction peut avoir été appliquée dans un rapport. Il existe deux types de cible de profil : les cibles globales et les cibles locales.Les cibles locales sont définies par l'éditeur par rapport à une variable dans un document. Elles permettent à l'éditeur de définir le mappage du document source de publication et offrent une plus grande souplesse dans la publication des rapports contenant des univers sans cibles globales définies ou des rapports non basés sur des univers. Les cibles globales sont définies par l'administrateur par rapport à un objet dans un univers. Par exemple, un utilisateur peut s'être vu affecter un profil Région et une valeur de profil définie sous la forme "=Nord". Les profils globaux permettent à l'administrateur de définir des mappages entre l'objet du profil générique (Région en l'occurrence) et un objet appartenant à un univers. Lors du traitement de la publication, l'objet du profil permettra à la cible de profil d'être filtrée en fonction de la valeur de profil affectée à l'utilisateur. Si la publication doit être personnalisée, l'administrateur doit avoir affecté des profils et des valeurs de profil aux utilisateurs/groupes. Le fait de définir des filtres globaux permet à l'administrateur d'utiliser le mappage du profil pour tous les rapports basés sur l'univers pour lequel une cible de profil a été définie. Pour en savoir plus sur les cibles locales et globales, voir le Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise.

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 31

Page 32: Guide de La Publication Dans BO

Référence de publicationPrésentation générale5

Résolution de profil

Lorsque vous modifiez une publication, vous pouvez choisir entre deux méthodes de résolution de profil : Parcours de l'arbre ou Parcourir et fusionner. Parcours de l'arbre est la méthode par défaut. Etant donné qu'il est possible d'affecter plusieurs profils aux utilisateurs, la méthode Parcours de l'arbre parcourt la hiérarchie des groupes et des utilisateurs afin de déterminer les profils applicables. Les profils utilisateur ont priorité sur les profils de groupe, et les profils de groupe internes ont priorité sur les profils de groupe externes pour les noms de profil en double. Chaque branche de l'arbre générera un rapport éclaté. Un éditeur peut également voir les destinataires qui recevront la publication dans son intégralité. Il s'agit d'un point important, car il se peut que certains utilisateurs ou groupes ne se soient vu affecter aucun profil, et, dans ce cas, ces destinataires peuvent être amenés à visualiser des publications contenant des informations qui n'ont pas été filtrées pour eux. Pour rectifier cette situation, contactez votre administrateur système.

PériodicitéLorsque vous planifiez un objet, vous choisissez la périodicité souhaitée. Voici quelques-unes des options de périodicité disponibles :Une fois — L'objet n'est exécuté qu'une seule fois. Il peut être exécuté immédiatement ou ultérieurement, ou lors d'un événement spécifique.Toutes les heures — L'objet est exécuté toutes les heures. Vous pouvez spécifier l'heure à laquelle l'exécution démarrera, de même que sa date de début et sa date de fin. Tous les jours — L'objet est exécuté tous les jours. Il peut être exécuté une ou plusieurs fois par jour. Vous pouvez préciser l'heure à laquelle l'exécution aura lieu, de même que sa date de début et sa date de fin.Toutes les semaines — L'objet est exécuté toutes les semaines. Il peut être exécuté une ou plusieurs fois par semaine. Vous pouvez préciser les jours et l'heure auxquels l'exécution aura lieu, ainsi que sa date de début et sa date de fin.Tous les mois — L'objet est exécuté tous les mois ou tous les N mois. Vous pouvez préciser les jours du mois et l'heure auxquels l'exécution aura lieu, ainsi que sa date de début et sa date de fin.Calendrier — L'objet est exécuté aux dates spécifiées dans un calendrier précédemment créé.

32 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 33: Guide de La Publication Dans BO

Référence de publicationPrésentation générale 5

Options et paramètres d'exécutionAprès avoir planifié un objet, vous allez choisir les paramètres selon lesquels il s'exécutera. Tous les paramètres ne sont pas applicables dans tous les cas, mais lorsqu'ils le sont, leur fonction est identique.ExécuterCette liste apparaît toujours, mais les options varient en fonction de la périodicité sélectionnée.Par exemple, si vous sélectionnez Tous les jours, vous pouvez choisir d'exécuter l'objet "Une fois par jour" ou "Tous les X jours". Si vous sélectionnez Tous les mois, vous pouvez choisir d'exécuter l'objet "Le Nième du mois" ou "Le premier lundi du mois". Pour connaître toutes les options d'exécution d'un type de périodicité, reportez-vous au logiciel.Variables X et NNe sont applicables qu'à certaines périodicités de type Tous les jours et Tous les mois. Lorsque vous sélectionnez une option d'exécution qui contient ces variables, le système affiche leurs valeurs par défaut. Vous pouvez ensuite modifier ces valeurs selon vos besoins.Par exemple, si vous sélectionnez "Tous les jours" comme option de périodicité et "Toutes les X heure(s), N minute(s)" comme option d'exécution, vous pouvez choisir d'exécuter le rapport toutes les 4 (X) heures et 30 (N) minutes. Si vous ne modifiez pas la valeur X ou N, le système exécutera le rapport toutes les heures.

EvénementsLorsque vous planifiez une publication en fonction d'événements, elle ne s'exécute que lorsque la condition supplémentaire (c'est-à-dire l'événement) est satisfaite. Vous pouvez paramétrer un objet de manière à ce qu'il "attende" les trois types d'événement suivants, ou l'un d'entre eux au choix : événement basé sur un fichier, événement basé sur une planification ou événement personnalisé. Si vous souhaitez qu'un objet planifié déclenche un événement, vous devez choisir un événement basé sur une planification.Remarque : Un événement basé sur un fichier est déclenché lors de l’existence d’un fichier spécifié. Un événement basé sur une personnalisation est déclenché manuellement. Un événement basé sur une planification est déclenché par l'exécution d'un autre objet.

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 33

Page 34: Guide de La Publication Dans BO

Référence de publicationPrésentation générale5

Planification d'objets en fonction d'un événementLorsque vous planifiez un objet en attente d’un événement spécifié, il n’est exécuté que lors du déclenchement de l’événement et uniquement quand le reste des conditions de planification sont satisfaites. Si l’événement est déclenché avant la date de début de l’objet, ce dernier ne sera pas exécuté. Si vous avez spécifié une date de fin pour cet objet et que l'événement n'est pas déclenché avant la date de fin, l'objet ne sera pas exécuté, car toutes les conditions n’auront pas été satisfaites. Par ailleurs, si vous planifiez un rapport hebdomadaire, mensuel ou par calendrier, un intervalle de temps dans lequel l’objet peut être traité sera spécifié. L’événement doit être déclenché dans cet intervalle spécifié pour que l’objet soit exécuté. Par exemple, si vous planifiez un rapport chaque lundi, l'événement doit être déclenché dans les 24 heures que compte le lundi ; si l'événement est déclenché en dehors de cette période de 24 heures, le rapport ne sera pas exécuté.

Planification d'objets en vue du déclenchement d'un événementVous pouvez également planifier un objet de sorte que son exécution déclenche un événement. BusinessObjects Enterprise déclenche alors l'événement spécifié une fois l'objet exécuté. Par exemple, si l'événement basé sur une planification dépend de l'exécution de l'instance, celui-ci ne sera pas déclenché si l'instance échoue. Pour en savoir plus sur les événements et pour voir un exemple de scénario utilisant un événement basé sur une planification, voir le Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise.

DestinationsLorsque vous planifiez une publication, vous pouvez choisir de l'envoyer vers les destinations suivantes :Par défaut — Si vous choisissez la destination par défaut, la publication est accessible à partir du dossier dans lequel elle a été créée.Remarque : Si vous envoyez une publication vers l'emplacement par défaut ou un raccourci vers la boîte de réception d'un destinataire, vous devez sélectionner comme destination un dossier accessible à tous les destinataires.

34 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 35: Guide de La Publication Dans BO

Référence de publicationPrésentation générale 5

Boîte de réception — Si vous choisissez l'option Boîte de réception, la publication est envoyée vers la boîte de réception InfoView du destinataire. Lorsque vous sélectionnez Boîte de réception comme destination, les choix suivants s'offrent à vous :

• utiliser les valeurs par défaut du Job Server ou distribuer les objets à chaque utilisateur.

• demander à ce que le nom cible soit généré automatiquement, saisir un nom cible spécifique, ou le sélectionner dans une liste d'espaces réservés.

• demander à ce que la publication soit envoyée sous forme de raccourci ou de copie.

• nettoyer l'instance une fois la planification effectuée.Adresse électronique — Si vous choisissez l'option Adresse électronique, la publication est envoyée à l'adresse électronique spécifiée pour l'utilisateur dans la Central Management Console. Pour les destinataires de courriers électroniques, vous devez renseigner le champ De. Vous avez également les possibilités suivantes :

• utiliser les valeurs par défaut du Job Server ou distribuer les objets à chaque utilisateur.

• renseigner le champ Cc.• saisir l'objet du courrier ou le sélectionner dans une liste d'espaces

réservés.• saisir dans le champ Message le texte qui sera transmis avec votre

publication. Vous pouvez également renseigner le champ Message à partir d'une liste d'espaces réservés.

• envoyer votre publication sous forme de pièce jointe plutôt que de l'insérer dans le corps du courrier électronique.

• demander à ce que le nom de la pièce jointe soit généré automatiquement, saisir un nom particulier, ou le sélectionner dans une liste d'espaces réservés.

• nettoyer l'instance une fois la planification effectuée.Pour que la destination Adresse électronique fonctionne, il faut qu'elle ait été configurée par l'administrateur de BusinessObjects Enterprise sur le Desktop Intelligence Job Server. Pour en savoir plus, voir le Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise.

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 35

Page 36: Guide de La Publication Dans BO

Référence de publicationPrésentation générale5

Emplacement de fichier — Si vous choisissez l'option Emplacement de fichier, vous devez saisir le répertoire de votre publication. Vous avez également les possibilités suivantes :

• utiliser les valeurs par défaut du Job Server ou distribuer les objets à chaque utilisateur.

• demander à ce que le nom du fichier soit généré automatiquement, saisir un nom spécifique, ou le sélectionner dans une liste d'espaces réservés. Si vous saisissez un nom spécifique, vous pouvez également ajouter une extension de fichier.

• saisir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à l'emplacement de fichier.

• nettoyer l'instance une fois la planification effectuée.Pour pouvoir sélectionner l'option "Utiliser les valeurs par défaut du Job Server", l'administrateur de BusinessObjects Enterprise doit avoir configuré la destination Disque non géré sur le Desktop Intelligence Job Server. Pour en savoir plus, voir le Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise. Serveur FTP — Pour le serveur FTP, complétez le champ Hôte. Vous avez également les possibilités suivantes :

• spécifier un numéro de port, un nom d'utilisateur, un mot de passe et un compte.

• saisir un nom de répertoire ou sélectionner un espace réservé.• demander à ce que le nom de fichier soit généré automatiquement,

saisir un nom spécifique, ou le sélectionner dans une liste d'espaces réservés. Si vous saisissez un nom spécifique, vous pouvez également ajouter une extension de fichier.

• nettoyer l'instance une fois la planification effectuée.Pour pouvoir sélectionner l'option "Utiliser les valeurs par défaut du Job Server", l'administrateur de BusinessObjects Enterprise doit avoir configuré la destination FTP sur le Desktop Intelligence Job Server. Pour en savoir plus, voir le Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise. Remarque : Chaque destination (à l'exception de "Par défaut") vous donne le choix entre utiliser les valeurs par défaut du Job Server et distribuer les objets à chaque utilisateur. Distribuer les objets à chaque utilisateur est une nouvelle option pour les publications, elle vous permet de déterminer qui, de vous ou des destinataires, en recevra le contenu. Pour en savoir plus, voir le Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise.

36 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 37: Guide de La Publication Dans BO

Ressources Business Objects

annexe

Page 38: Guide de La Publication Dans BO

Ressources Business ObjectsDocumentation et services d'informationA

Documentation et services d'information

Business Objects propose une documentation complète sur ses produits et leur déploiement. Des services et un support technique supplémentaires sont également disponibles pour vous aider à optimiser votre investissement en Business Intelligence. Les sections suivantes expliquent où obtenir la documentation Business Objects et comment utiliser les ressources Business Objects pour répondre à vos besoins de support technique, de formation et de conseil.

DocumentationLa documentation contient des réponses à vos questions sur l'installation, la configuration, le déploiement et l'utilisation des produits Business Objects.

Contenu de la documentationConsultez ou téléchargez le Guide de la documentation des produits Business Objects, disponible avec la documentation des produits à l'adresse http://www.businessobjects.com/support/.Ce document répertorie tous les guides Business Objects et permet de voir immédiatement les informations disponibles, leur emplacement ainsi que leur format.

Emplacement de la documentationVous pouvez accéder à la documentation électronique à tout moment depuis l'interface d’un produit, le Web ou le CD de votre logiciel.

Documentation accessible depuis un produitUne aide et des guides en ligne au format PDF sont disponibles à partir du menu Aide de chaque produit. Lorsque seule une aide en ligne est disponible, le fichier correspondant contient la totalité du contenu de la version PDF du guide.

Documentation accessible depuis le WebEn tant que client, vous avez accès à l'ensemble de la documentation électronique depuis le site de support technique à l'adresse :http://www.businessobjects.com/support/.

38 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 39: Guide de La Publication Dans BO

Ressources Business ObjectsSupport technique, conseil et formation A

Documentation accessible depuis le CD d'un produitRecherchez les guides au format PDF dans le répertoire docs du CD de votre produit.

Envoyez-nous vos commentairesAvez-vous des suggestions à faire pour améliorer notre documentation ? Y-a-t-il quelque chose que vous avez particulièrement apprécié ou trouvé utile ? Envoyez-nous vos commentaires sur [email protected] de sorte que nous puissions en tenir compte dans la prochaine version de notre documentation.Remarque : Pour nous faire part d'un problème relatif à un produit Business Objects (et non à la documentation), veuillez contacter nos spécialistes du support technique. Pour en savoir plus sur le support technique, rendez-vous à l’adresse :http://www.businessobjects.com/support.

Support technique, conseil et formationUn réseau mondial de spécialistes de la technologie Business Objects est à votre disposition pour vous fournir un support client, des formations et des conseils qui vous permettront de tirer pleinement profit des avantages de la Business Intelligence dans votre entreprise.

Types de support technique proposésBusiness Objects propose des solutions de support technique adaptées à la taille et aux besoins de votre déploiement. Des centres de support technique sont disponibles dans les pays suivants :• Etats-Unis• Australie• Canada• Royaume-Uni• Japon

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 39

Page 40: Guide de La Publication Dans BO

Ressources Business ObjectsSupport technique, conseil et formationA

Support technique en ligne

Le site Web de support technique de Business Objects contient des informations sur les programmes et services de support technique. Il contient également des liens vers des informations techniques, comme les articles de la base de connaissances, des téléchargements et des forums techniques : http://www.businessobjects.com/support

Identification de la meilleure solution de déploiement pourvotre entreprise

Les consultants de Business Objects sont là pour vous guider depuis la phase initiale d'analyse de vos besoins jusqu'à la finalisation de votre projet de déploiement. Ces consultants possèdent des connaissances et une expérience étendues en matière de bases de données relationnelles et multidimensionnelles, de connectivité, d'outils de conception de base de données, de technologie d'incorporation personnalisée, et bien plus encore.Pour en savoir plus, adressez-vous au bureau de vente de votre région ou contactez-nous via le site Web :http://www.businessobjects.fr/conseil

Types de formation proposésNous proposons plusieurs solutions de formation adaptées à vos besoins et au mode d'enseignement souhaité, qu’il s’agisse du cours en salle classique ou de séminaires en ligne. Pour en savoir plus, consultez la section du site Web de Business Objects consacrée à la formation :http://www.businessobjects.fr/conseil

40 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 41: Guide de La Publication Dans BO

Ressources Business ObjectsAdresses utiles A

Adresses utiles

Adresse Contenu

Informations sur les produits Business Objectshttp://www.businessobjects.fr

Informations sur la gamme complète des produits Business Objects

Documentation sur les produitshttp://www.businessobjects.com/support

Documentation sur les produits Business Objects, notamment le Guide de la documentation des produits Business Objects

Adresse électronique de la documentation Business [email protected]

Questions ou commentaires relatifs à la documentation

Support technique en lignehttp://www.businessobjects.com/support

Informations sur les programmes de support technique et liens vers des articles techniques, des éléments à télécharger et des forums en ligne

Services de conseil Business Objectshttp://www.businessobjects.fr/conseil/

Informations sur la façon dont Business Objects peut vous aider à optimiser votre investissement en Business Intelligence

Services de formation Business Objectshttp://www.businessobjects.fr/conseil/formation

Informations sur les options et les modules de formation de Business Objects

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 41

Page 42: Guide de La Publication Dans BO

Ressources Business ObjectsAdresses utilesA

42 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2

Page 43: Guide de La Publication Dans BO

Index

BBusiness Objects

services de conseil 40, 41services de formation 40, 41services de support 40

Ccatégorie 30commentaires sur la documentation 39consultants Business Objects 40

Ddéfinir une publication

Catégorie, champ 30Description, champ 30Emplacement, champ 30Mots clés, champ 30présentation 14processus 21référence 30

description 30Desktop Intelligence, documents

créer 21exporter 21

destinataires 8documentation

commentaires 39guide 38sur le CD d’un produit 39sur le Web 38

Eemplacement 30enseignement. Voir formation

Ffonctions 11formation aux produits Business Objects 40

Iinformations, ressources 37, 38

Mmodifier une publication

présentation 15processus 22profils 31référence 30

mots clés 30

Ppériodicité, référence 32personnalisation 31planifier une publication

périodicité, référence 32présentation 16processus 25

profilscibles, locales et globales 31référence 31résolution 32

publicationsà propos 10, 11définir 21fonctions 11modifier 22planifier 25référence 30tester 27utilisateurs 13utilité 11workflow 14

Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2 43

Page 44: Guide de La Publication Dans BO

Index

Rressources 37, 38

Ssites Web

formation 40support 40

supportclient 40emplacements 39site Web 40technique 40

Ttester une publication

présentation 17processus 27

WWeb

adresses utiles 41obtenir la documentation via 38support technique 40

workflow 14

44 Guide de publication de BusinessObjects Enterprise XI R2