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Guía de software libre para la gestión de PyMEs Como sacar el máximo provecho de las alternativas open source 1 www.re-ingenia.com

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Guía de software libre para la

gestión de PyMEs

Como sacar el máximo provecho de las alternativas open source

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Acerca de re-ingenia

En re-ingenia somos especialistas en ayudar a PyMEs a usar mejor la tecnología, trabajarmejor y optimizar sus procesos.

Incorporar tecnología es una factor clave para el crecimiento de su empresa. Si desea:

• Ser más productivo usando el software que mejor se adapta a sus necesidades

• Usar las nuevas tecnologías a tu favor para hacer crecer su empresa

• Diferenciarse de la competencia usando mejor los recursos tecnológicos.

• Ahorrar tiempos y costos en tareas repetitivas y manuales

• Mejorar el servicio al cliente siendo más rápido y preciso en sus respuestas.

Obtenga gratis una evaluación de su empresa. Solicite una entrevista gratuita completando el

siguiente formulario.

Para más detalles sobre cómo podemos ayudarlo a sacar el máximo provecho de la tecnología

por favor consulte nuestras soluciones

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Tecnologías disponibles

Gestión

Comercial

Gestión de

Recursos

Recursos

Humanos

Gestión

Documental

Gestión Sistemas

Calidad

Gestión

Proyectos

Colaboración y

Teletrabajo

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CRM: Software Gestión Comercial

¿Qué es un CRM?

CRM (de la sigla del término en inglés “Customer Relationship Management”  ) es un sistema de gestión

de ventas que nos permite conocer en detalle las necesidades de nuestros clientes y diseñar una oferta

acorde.

Por lo general un CRM nos permite gestionar la Atención al Cliente, Campañas de marketing,

Inventarios, Contactos, Productos, Presupuestos, Facturación, entre otros.

Es decir. Un CRM nos permite gestionar desde el primer contacto con el Cliente hasta la venta,

facturación y posterior soporte técnico

Mas información

La gestión comercial en la PyME ¿Usar o no usar un CRM?CRM Software para optimizar la gestión comercial de las PyMES

10 formas en que un CRM puede aumentar la fidelización de tus clientes

Como seleccionar un CRM para tu empresa

10 Consejos para implementar un CRM en la PyME

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CRM: Software Gestión Comercial

Cuenta con una comunidad amplia y global, con colaboradores alrededor del mundo. Supotencia, sencillez y facilidad de uso, han permitido que tenga un gran crecimiento comosoftware CRM

SugarCRM incluye todos los módulos de un CRM más algunas extensiones de movilidad

Site: www.sugarcrm.com

Una de las principales características de Vtiger es la cantidad de “add-ons”  como por ejemplo unpluggin para outlook o una extensión para Thunderbird.

Vtiger dispone de un montón de módulos con los que gestionar la Atención al Cliente, Campañas,Inventarios, Contactos, Productos, Presupuestos, Facturación, etc

Site: www.vtiger.com

Dos herramientas libres para la PyME

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ERP: Gestión de Recursos

¿Qué es un ERP?

ERP (enterprise resource planning) es la sigla que se utiliza para hablar de los sistemas de planificación

de recursos de la empresa.

Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas

y contabilidad de la compañía. Sin embargo el software ERP puede intervenir en el control de muchasactividades de negocios como ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios,

calidad de administración y la administración de recursos humanos.

Son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio

asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.

Mas información

¿Que es y por que implementar un ERP en la PyME?

http://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n_de_recursos_empresariales

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ERP: Gestión de Recursos

Tres alternativas libres para la PyME

Openbravo ERP es un ERP basado software libre y entorno web quemejora la eficiencia haciendo accesible un sistema moderno a lasempresas de todo el mundo. Web: www.openbravo.com

OpenERP es un completo sistema de gestión empresarial (ERP) decódigo abierto que cubre las necesidades de las áreas decontabilidad, finanzas, ventas, RRHH, compras, proyectos y almacénentre otras. Web: www.openerp.com

Libertya, el software de gestión integral administrativa, totalmentelibre y sin costos de licencias, diseñado para su rápidaimplementación y puesta en marcha en empresas del segmentoPyME. www.libertya.org

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CMS: Software Gestión Documental

¿Qué es un CMS o Software de gestión documental?

CMS o sistema administrador de contenidos son sistemas on-line que permiten gestionar toda la

documentación de la empresa de forma centralizada.

El objetivo de esta tecnología es centralizar, en un único lugar, la creación, modificación, guardado de

todos los documentos de la empresa

Los principales usos que se le está dando a esta tecnología, es el reducir los tiempos para la creación de

políticas de venta, compra, manuales de políticas y procedimientos.

Mas informaciónLa importancia de la gestión documental en la Pyme

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CMS: Software Gestión Documental

Dos alternativas libres para la PyME

Nuxeo es un programa basado en Java, multiplataforma, por lo tanto, que podemos instalar tantoen Windows como en Mac o Linux. Dispone de algunas de las opciones que nos facilitan la tarea ala hora de gestionar los documentos en la empresa: Servidor de documentos, Flujos de trabajo,notificaciones, Espacio de usuario y grupos, entre otras. Web: www.nuxeo.com

Alfresco es una alternativa libre y de código abierto que nos permite desarrollar proyectos gestióndocumental y de contenido empresarial muy profesionales. Al ser software libre, Alfresco reducelos costos hasta un 96% comparado con sistemas propietarios como Documentum, Open Text ySharePoint. Web: www.alfresco.com

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Groupware: Software Colaboración

¿Qué una suite de colaboración en línea?

Una suite de colaboración en línea proporciona a las empresas un conjunto integrado de herramientas

que abarcan una amplia gama de necesidades de colaboración.

Las suite de colaboración en línea, como su nombre lo indica nos permiten trabajar ya sea de forma

remota o no con nuestro grupo de trabajo compartiendo archivos, emails, contactos, proyectos, etc.

Si bien no todas las suites de colaboración incluye las mismas capacidades las principales herramientas

son: el correo electrónico, mensajería instantánea, gestión de contactos, calendarios, intercambio de

archivos, gestión documental, gestión de proyectos, portales, espacios de trabajo, y herramientas

sociales como foros , y los wikis.

Mas información

¿Qué son y como usar las herramientas de colaboración en la PyME?

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Groupware: Software Colaboración

Tres alternativas libres para la PyME

Se trata de una aplicación open source que propone el concepto deoficina web mediante un entorno colaborativo de trabajo y laintegración de toda la información del negocio, mejorando laproductividad de las personas y la comunicación dentro y fuera de la

empresa. Web: www.fengoffice.com

Comparta sus proyectos, calendarios, archivos e incluso el correoelectrónico entre los miembros o compañeros de trabajo y susclientes. Group Office es fácil de utilizar y es completamenteadaptable, esta plataforma lleva la colaboración en linea a un nuevonivel” . Web: www.group-office.com

Collabtive es un software libre de gestión de proyectos orientadaprincipalmente a pequeñas y medianas empresas y freelance. Web:www.collabtive.com

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Software Gestión de Proyectos

¿Qué es una herramienta de gestión de proyectos?

La gestión de proyectos es el proceso por el cual se planifica, dirige y controla el desarrollo de un

sistema aceptable con un costo mínimo y dentro de un período de tiempo especifico.

Las herramientas de gestión de proyectos permiten:

• Preparar graficos Pert y Gantt

• Gestionar actividades

• Gestionar relaciones entre actividades

• Asignar recursos humanos y técnicos a una tarea

• Informar sobre la evolución de un proyecto.

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Software Gestión de Proyectos

Algunas alternativas libres para la PyME

Comparta sus proyectos, calendarios, archivos e incluso el correoelectrónico entre los miembros o compañeros de trabajo y susclientes. Group Office es fácil de utilizar y es completamenteadaptable, esta plataforma lleva la colaboración en linea a un nuevonivel” . Web: www.group-office.com

Collabtive es un software libre de gestión de proyectos orientadaprincipalmente a pequeñas y medianas empresas y freelance. Web:www.collabtive.com

Específicamente diseñado para sustituir a Microsoft Project,OpenProj abre los archivos de Project y Primavera. Se pueden

crear gráficos de Gantt, diagramas de redes (PERT), WBS y RBSgráficos y mucho más. Web: www.project-open.com

Si bien no es tan robusto, GanttProject ofrece muchas de lasmismas características que OpenProj y Proyecto. Realiza unseguimiento de tareas, recursos, hitos, dependencias, etc. Web:www.ganttproject.biz

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Gestión de Recursos Humanos

¿Qué es una herramienta de RRHH?

La gestión y administración de las personas en una empresa nunca es una tarea fácil. Es por ello que

siempre es necesario contar con alguna herramienta rápida, sencilla y eficiente que permita controlar de

forma más ordenada y optima su personal.

Las tareas que podemos automatizar son: Administración, información del personal, reportes einformes, performance, beneficios y reclutamiento

OrangeHRM. La alternativa libre para la PyME

OrangeHRM, un software orientado a brindar soluciones en laadministración de personal y que esta dirigido a empresasmedianas y pequeñas.

Está basado en código libre (open source) y bajo licenciaGPL/GNU, por lo que es gratuito. Web: www.orangehrm.com

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Gestión de Calidad

¿Qué es una herramienta de gestión de sistemas de calidad?

Implementar un sistema de calidad es siempre un desafío. Muchas veces he visto en empresas sistemas

de calidad manuales, basados en papel que a la larga se transforman en un biblioteca completa de

carpetas.

Con la ayuda de un sistema podemos automatizar las siguientes tareas: Documentación, objetivos,indicadores, no conformidades, acciones correctivas y de mejora, entre otros.

KMKey Quality La alternativa libre para la PyME

KMKey Quality es un software de gestión de calidad ideal para laimplantación y mantenimiento de un sistema de gestión de calidad(SGC) de cualquier tipo: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, etc, ode una combinación de los mismos, facilitando su integración. Web:http://www.kmkey.com/productos/software_gestion_calidad

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