Guerilla-Marketing-Workshop

für

Gärtner und Floristen

Kurze Übersicht über den

exemplarischen Ablauf eines

Guerilla-Marketing-Workshops

I. Theorie-Input

Guerilla-Maßnahmen

zur Kundenbindung

Bindung

entsteht durch

Beziehung

Beziehung

schafft

Bindung!

Vier Bindungsebenen:

Ökonomische Bindung

passiert über den Preis

Vier Bindungsebenen:

Vertragliche Bindungenthält Zwang und

Druck

Vier Bindungsebenen:Technisch-funktionale

Bindung

Nicht oder kaum möglich

Vier Bindungsebenen:Emotionale BindungBasiert auf • Gesprächen• Gemeinsamen Erlebnissen

Vier Bindungsebenen:

Emotionale Bindung

Gespräche führen Gemeinsame Erlebnisse schaffen

1.Gespräche

führen

Personalisieren!

Namen schaffen Beziehung!

Was kann alles personalisiert werden?

Personalisieren!Was kann personalisiert werden?

Namen der Angestellten am Revers auf Schaubild sich vorstellen mit Namen Eigene Visitenkarte evtl. mit Bild?!

Personalisieren!Was kann personalisiert werden?

Namen der Kunden so oft wie möglich mit Namen ansprechen Nachricht, Notiz, PostIt Namen veröffentlichen (siehe Events)

2.Gemeinsame

Erlebnisseschaffen

Gemeinsames Erleben!Was kann veranstaltet werden?

Ausstellungen Künstler Möbel Maschinen Autos Schmuck was noch?????????

Gemeinsames Erleben!Was kann veranstaltet werden?

Wettbewerbe Sonnenblumen Blühender Garten Schneemann-Bauen Größter Salatkopf

FOTOGRAFIEREN & PRÄSENTIEREN!!!!!

Gemeinsames Erleben!Was kann veranstaltet werden?

Präsentationen für neue Kundengruppen...

Neue KundengruppenEntdecken und binden

Singles Date-Paket: Wein, Blumen und CD Careless-Paket: Blumenabo komplette Raumkonzepte

Neue KundengruppenEntdecken und binden

Ökos Öko-Kiste zum Selberziehen biologische Kräuter etc. Herkunftsnachweis Transparente Prozesse

Neue KundengruppenEntdecken und binden

Senioren Pflegeleichte Blüher Gartenabo Kooperation mit Dienstleistern Große Schrift Barrierefrei Lieferservice/Pflanzservice

ThemenweltenEntdecken und Entwickeln

Verschiedene Gartentypen Plegeleicht für Berufstätige Hochbeetgarten für Senioren Spielgarten Feng-Shui

Kooperieren Sie!

Nach dem Kauf ist vor dem Kauf Wie kommt der Kunde

wieder?

Wie erinnert er sich an uns?

Wie kommt der Kunde wieder?

Was kann ich ihm anbieten?

Erinnerungsmail an Geburtstag Exklusive Einladungen Netzwerk-Kontakte

Geschäfte

macht man als

Mensch

mit Menschen!!!

Wie kommt der Kunde wieder?

Was kann ich ihm anbieten?

Erinnerungsmail an Geburtstag Exklusive Einladungen Netzwerk-Kontakte

II. Praxis-Arbeit

Wir sammeln

Ideen!eigene

Und nutzen dazu

Kreativitäts-

Techniken

Die Zeit läuft!

STOP

Die Ergebnisse:Nach 35 Minuten sind

26 Grundideen und

je 6 – 7 Entwicklungen daraus gefunden – also insgesamt

rund 140 Ideen!

Die gefunden Ergebnisse werden

in eine

Marketingplanung umgesetzt!

Marketingplanung

One last thing:

FEEDBACK

Kontakt

Markting macht Frisch!

Stefan Frisch

www.machtfrisch.de

info@machtfrisch.de

Telefon 0911 – 977 98 301