22.10.2013

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Extending Reports & Dashboards

Maria Adams Angela Fauck

über uns

Marie Adams & Angela Fauck

• Web Analytics Specialists bei e-dialog

• Betreuung von Projekten – Konzeption, Anforderungen & Implementierung

– Analyse, Reporting & Optimierung

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Was sind benutzerdefinierte Reports/Dashboards?

Nutzen & Vorteile: was bringt’s?

Anwendung: wie wird’s gemacht?

Beispiel aus der Praxis

Benutzerdefinierte Reports

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Benutzerdefinierte Reports

• Dimensionen und Messdaten können zu individuellen Berichten kombiniert werden

Vorteile

• Durch Berichte, die genau die Informationen enthalten, die Sie und Ihr Unternehmen benötigen, sparen Sie viel Zeit.

• Sie können alle für Sie relevanten Informationen in Gruppen sortieren.

• Die Berichte lassen sich leicht mit Kollegen teilen, damit Sie schneller fundierte Entscheidungen treffen können.

• Nachdem Sie einen benutzerdefinierten Bericht erstellt haben, steht er Ihnen solange zur Verfügung, wie Sie möchten.

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Wie wird´s gemacht?

• Warum benutzerdefinierter Report?

• Was ist das Ziel des Reports?

• Wie sollen meine Daten dargestellt werden?

– 3 Typen: Explorer, Tabellenliste, Karten-Overlay

Typ Explorer

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Typ Tabellenliste

Typ Karten-Overlay

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Konfiguration

• Filter: für den gesamten Report gültig

– Wichtig bei Verwendung mehrerer Bericht-Tabs

• Datenansichten: In welchen Profilen soll der Report verfügbar sein?

Report erstellen

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Praxisbeispiel

• Should I go mobile?

– Vergleich mobile vs. Nicht-mobile Zugriffe

– Information zu Mobilgeräten

– Information zu Eingabemethode

Mobile vs. Non mobile

• Welcher Report-Typ macht Sinn?

• Welche Metriken sind interessant?

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Should I go mobile?

www.google.com/analytics/web/template?uid=KLzbhTqtRcKcXEqlNPucEA

Report als Hilfe zur Problem-Identifizierung

• Die eigene Website scheint im Zugriffsquellen-Bericht auf

– Verzerrte Daten!

– Seiten mit fehlerhafter Implementierung identifizieren

– Filter in Reports verwenden

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Self-Referral Troubleshooting

• Verweispfad & Zielseite

• Quelle & Verweispfad

• Hostname & Zielseite

Self-Referral Troubleshooting

https://www.google.com/analytics/web/template?uid=rYiIji-dSf2sbKlIxgYzPg Filter Anpassung notwendig

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Limits

• Nicht alle Dimensionen und Kennzahlen können miteinander kombiniert werden

• Nicht alle Kombinationen bieten eine sinnvolle Interpretationsgrundlage

mehr Eindeutige Besucher als Besuche

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Besuche/Besucher auf Seitenebene

• Bei Visits wird jeder erste Treffer erfasst

• User 1: Seite A Seite B Seite A • User 2: Seite C Seite B

• Seite A: 2 Seitenaufrufe 1 Visit 1 Besucher • Seite B: 2 Seitenaufrufe 0 Visits 2 Besucher • Seite C: 1 Seitenaufruf 1 Visit 1 Besucher • Summe: 5 Seitenaufrufe 2 Visits 2 Besucher

Tipps & Tricks

• Report Aktionen

– Nur die Konfiguration (Link)

– E-Mail Versand

– Export

– Zum Dashboard hinzufügen

• Verknüpfungen erstellen

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Dashboards

Vorteile

• Private vs. geteilte Dashboards

– Gemeinsame Nutzung möglich: Anpassungen sind sofort für alle User der Profile sichtbar

• 12 Widgets frei miteinander kombinierbar

• Zahlreiche Darstellungsformen

• Export und Versand per E-Mail möglich

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Echtzeit Dashboards

• Zeigt die Live-Performance der Website – Wie viele aktive Besucher sind jetzt auf der Website?

– Über welche Quellen kommen die User jetzt?

– Aus welchen Ländern greifen User jetzt auf die Seite zu?

Standard Widgets

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Dashboard Elemente

www.google.com/analytics/web/template?uid=wqeHfgT5RU6vsr-kF5zrAA

eCommerce Dashboard

https://www.google.com/analytics/web/template?uid=Lq107u6wTtSNNqavGkXjGQ

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AdWords Dashboard

https://www.google.com/analytics/web/template?uid=0GTvmEo6RsGp0sn7Qc7-1w Brand vs. Non-Brand anpassen

Newsletter Dashboard

www.google.com/analytics/web/template?uid=3AmcYBIOQDOyJBCMYsc9DA

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Blog Dashboard

https://www.google.com/analytics/web/template?uid=4QIzdCNhQQq767k-rtRf6Q

Site Performance Dashboard

https://www.google.com/analytics/web/template?uid=RZ8-NOorRSqtyaPi-lDCOQ

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Mehr Dashboards, Reports und Segmente: Solutions Gallery

http://www.google.com/analytics/learn/solutions-gallery.html

Danke!