GLS LEARNING CYCLE 2015

WILLOW CREEK DENMARK I WWW.WILLOWCREEK.DK

TEMA: CRUCIAL CONVERSATIONS

MASTERING THE ART OF CRUCIAL CONVERSATIONS

TEMA:

“Crucial Conversations” er de afgørende samtaler, hvor der er modsatrettede meninger, stærke følelser involveret og meget står på spil for begge parter.Resultatet af disse samtaler kan få høj indflydelse på kvaliteten af dit liv. I hver enkelt tilfælde kan et element ved dit dagligliv være ændret for altid enten til det bedre eller det værre.

Typiske ”Crucial Conversations”• At afslutte en relation eller en ansættelse• Give feedback til en medarbejder som ikke når sine mål• Gøre chefen opmærksom på at hun bryder egne sikker hedsprocedurer• Bede en ven om at tilbagebetale et lån• Samtale med en oprørsk teenager• Konfrontere en i familien om et misbrugsproblem• Tale med en kollega om et personligt hygiejneproblem

”When It Matters Most, We Do Our Worst”Når samtaler går fra at være rutine til crucial, får vi ofte proble-mer. Vi kommer under pres og stress. Et typisk konfliktmønster indfinder sig, som gør os mindre effektive i samtalen. Hvordan kan vi forberede os til samtaler, hvor meget står på spil? Hvordan kan vi transformere vrede og frustration til kraftfyldt dialog? Hvor-dan kan vi gøre det trygt at tale nærmest om alt?

Modsatrettedemeninger

Meget på spil

Stærke følelser

CrucialConversations

To lærende netværksdage med fokus på omsætning af det lærteI forlængelse af GLS 2014 tilbydes du og din organisation at deltage i to sammenhængende lærende netværksdage. Du kan deltage både individuelt eller med dit team på 3-5 personer. Deltagelse som team sikrer fælles organisatorisk læring og gør det uligt meget lettere at omsætte det lærte til praksis efterføl-gende. Teamet bør sammensættes af relevante nøgleledere og beslutningstagere i din organisation, som har reel indflydelse og kapacitet til omsætning af det lærte.

Læreprocessen er velafprøvet og skaber konkrete og målbare resultaterLæreprocessen er en velafprøvet læreproces i tre stadier, hvis resultater kan dokumenteres bredt i international sammenhæng.

Første stadie: er at fastslå dit udgangspunkt. Hvor er du selv, dit team og din organisation i forhold til det som er læringsmålet?

Andet stadie: er gennem øvelser, refleksion samt præsentationer med eksem-pler på bedste praksis at få en dybere og reflekteret forståelse og reel handlekompetence.

Tredje stadie: er udarbejdelse af en såkaldt Action Learning Plan for udvikling og implementering af det lærte i egen organisation.Indholdet som præsenteres og bearbejdes vil tage udgangspunkt i ”Crucial Conversations – Tools for Talking When Stakes Are High” & ”Crucial Accountability” af de New York Times bedstsæl-gende forfattere Patterson-Grenny-McMillan-Switzler.

Director: Søren WürtzFacilitator: Anders Michael HansenEvent Coordinator: Karen Krogh Christensen

WILLOW CREEK DENMARK I WWW.WILLOWCREEK.DK

Tidspunkt:GLS Learning Cycle forløber over to lørdage i foråret 2015Lørdag 21. marts 2015 kl. 09.00 – 16.30Lørdag 30. maj 2015 kl. 09.00 – 16.30

Sted:Blå Kors Danmark, Suensonsvej 1, 8600 Silkeborg

Pris: incl. forplejning og kursusmappe excl. Litteratur kr. 1495,- pr. deltager. Tilmelding: Senest 1. marts 2015 Online tilmelding på willowcreek.dk