FASE ANALISISSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENASISTEMA INTEGRADO DE GESTIONProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional IntegralPLANEACION PEDAGOGICA DEL PROYECTO FORMATIVOVersin: 02

Cdigo: GFPI-F-018

CENTRO DE FORMACIN:CIUDAD Y FECHA:NOMBRE DEL PROGRAMA DE FORMACIN:CDIGO DEL PROGRAMANOMBRE DEL PROYECTO:CDIGO DEL PROYECTO:FASE DEL PROYECTO:ANALISISEQUIPO EJECUTORNo. ID FICHA FECHA DE INICIO:FECHA DE TERMINACIN:

ACTIVIDAD DEL PROYECTODURACIN ACTIVIDAD DE PROYECTO (HORAS)COMPETENCIARESULTADOS DE APRENDIZAJEACTIVIDADES DE APRENDIZAJEDURACIN ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE (HORAS)ESTRATEGIAS DIDCTICAS ACTIVASAMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOSMATERIALES DE FORMACININSTRUCTORES RESPONSABLESCRITERIOS DE EVALUACINDESCRIPCIN DE LA EVIDENCIA DE APRENDIZAJEOBSERVACIONESESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente DEVOLUTIVO (Herramienta - equipo)CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa)Concertar el plan de formacin, reconociendo los aspectos personales, sociales y tecnolgicos, propios y del entorno, con el aprovechamiento de sus aprendizajes previos, dentro de la normatividad del sena (induccin)40240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.TRANSVERSALESIdentificar las oportunidades que el SENA ofrece en el marco de la formacin profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional. (Induccin) 1. Identificar el SENA; su identidad corporativa, smbolos, deberes y derechos y normatividad (misin, visin, filosofa, objetivos), y los actores relacionados con el proceso formativo, sus roles segn la poltica institucional.2. Describir los servicios que ofrece el SENA y los que el CSF tiene a disposicin de sus aprendices durante su proceso formativo.Virtual 2 HorasPresencial 2 HorasDesecolarizado 2 HorasFOROLectura ComprensivaObservacin de vdeosMacroaulaAuditorioSala de videoconferenciaSala de audiovisualesPlataforma (Moodle- Blackboard)Aplicativo Sofia1 computador portatil por cada 5 aprendicesNo aplica por tratarse de tecnologia blanda no se utiliza materiales consumibles y la informacion se trasmite por la plataforma blackboradEquipo Formacin Profesional y Relaciones Corporativas

Unidad de Tecnologias de la Informacin

BilinguismoIdentifica en el entorno nacional e internacional las oportunidades que le ofrece elprograma de formacin.PARTICIPACION FORO DE BIENVENIDAMomento 1 Bienvenida240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.TRANSVERSALESAsumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el marco de su proyecto de vida. (Induccin)1. Conocer el reglamento del aprendiz y reconocer sus deberes y derechos institucionales.

Virtual 2 HorasPresencial 2 HorasDesecolarizado 2 HorasAnalisis de objetos, lectura comprensiva, exposicion en esquinasMacroaulaAuditorioSala de videoconferenciaSala de audiovisualesPlataforma (Moodle- Blackboard)Aplicativo Sofia1 computador portatil por cada 5 aprendicesNo aplica por tratarse de tecnologia blanda no se utiliza materiales consumibles y la informacion se trasmite por la plataforma blackboradBienestar

Instructor Competencia Promover Interaccion Idonea Argumenta la importancia de actuar dentro del marco de las leyes y el ordenamiento ciudadano e institucional.

Emplea instrumentos y estrategias para formular propuesta de proyecto de vida teniendo en cuenta aspectos personales y laborales.Conocimiento: Respuesta a preguntas basadas en la experiencia vivida durante el proceso de induccin Momento 3 orientacion a la formacion profesional integral- donde estan mis valores240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.TRANSVERSALESReconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los ambientes de aprendizaje y la metodologa de formacin, de acuerdo con la dinmica organizacional del SENA (Induccin)1-Conformar adecuadamente su equipo de aprendizaje y reconoce los roles que asumira en el trabajo en equipo durante el proceso formativo.

2. Identificar el Modelo de formacin del SENA (Constructivista), el Marco general de la formacin por competencia y la estrategia de formacin por proyectos-trabajo autonomo.4 Presenciales

4 Desescolarizadas

2 Plataforma LMS(Moodle- Blackboard) 1. Observacion, lectura comprensiva

2. aplicacn de test y analisis de resultdos.

3. Juego de roles.

4. Analisis e investigacion, lluvias de ideas, arbol de problemas y espina de pescado.

5. Estilos de aprendizaje.MacroaulaPlataforma (Moodle- Blackboard)Aplicativo Sofia1 computador portatil por cada 5 aprendicesNo aplica por tratarse de tecnologia blanda no se utiliza materiales consumibles y la informacion se trasmite por la plataforma blackboradEquipo interdisciplinario de Instructores con formacin Profesional en las siguientes reas:

Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Ingeniera Financiera, Administracin financiera, Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.

Para el desarrollo integral de la competencia transversal se requiere la participacin de instructores asociados a perfiles acadmicos con formacin profesional en Ciencias Humanas. HUMANISTICA: Profesional en Ciencias Humanas . CULTURA FISICA: Profesional educacin fsica, recreacin y deportes. EMPRENDIMIENTO: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios con formacin en alguna de las siguientes reas: economa, administracin, negocios, ingeniera industrial, contadura.TIC: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios en reas de sistemas. INGLES: Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento en Ingles Nivel (C1). 1. Referencia diversas fuentes de informacin en la realizacin de los trabajos.

2. Emplea instrumentos y estrategias para formular propuesta de proyecto de vida teniendo en cuenta aspectos personales y laborales.

FORO TEMTICO (Razones por la cuales Colombia es un pas pobre.?)

Elaborar composicin grafica de las caractersticas y oportunidades del sector productivo al que pertenece el programa de formacin. -Evaluar y socializar propuestas de otros grupos

Momento 3 orientacion a la formacion profesional integral- donde estan mis valores240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.TRANSVERSALESConcertar alternativas y acciones de formacin para el desarrollo de las competencias del programa formacin, con base en la poltica institucional.1.Identificar sus fortalezas y debilidades en relacin con el programa seleccionado y reconocer las oportunidades que se le ofrecen desde la institucin, en el marco de su proyecto de vida. 2. Identificar el Programa de Formacin: Competencias Tcnicas y transversales, proyecto de formacin- PMI. 3. Identificar opciones de etapa practica que ofrece la institucin para completar su proceso formativo. 4.Identificar los aprendizajes previos con base a los resultados de aprendizaje del programa de formacion4 Presenciales

4 Desescolarizadas

2 Plataforma LMS(Moodle- Blackboard) 1. Observacion, lectura comprensiva

2. aplicacn de test y analisis de resultdos.

3. Juego de roles.

4. Analisis e investigacion, lluvias de ideas, arbol de problemas y espina de pescado.

5. Estilos de aprendizaje.MacroaulaPlataforma (Moodle- Blackboard)Aplicativo Sofia1 computador portatil por cada 5 aprendicesNo aplica por tratarse de tecnologia blanda no se utiliza materiales consumibles y la informacion se trasmite por la plataforma blackboradEquipo interdisciplinario de Instructores con formacin Profesional en las siguientes reas:

Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Ingeniera Financiera, Administracin financiera, Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.

Para el desarrollo integral de la competencia transversal se requiere la participacin de instructores asociados a perfiles acadmicos con formacin profesional en Ciencias Humanas. HUMANISTICA: Profesional en Ciencias Humanas . CULTURA FISICA: Profesional educacin fsica, recreacin y deportes. EMPRENDIMIENTO: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios con formacin en alguna de las siguientes reas: economa, administracin, negocios, ingeniera industrial, contadura.TIC: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios en reas de sistemas. INGLES: Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento en Ingles Nivel (C1). 3. Explica la relacin del programa de formacin en el cual est matriculado con elproyecto de formacin que desarrollar para lograr los resultados de aprendizaje.

4. Distingue el ambiente de aprendizaje y la metodologa que se utilizar en el procesode formacin.

5. Establece los dominios y debilidades con las que llega al proceso de formacin segn el programa en el cual se encuentra matriculado reconociendo su perfil comoaprendiz del SENA.Documento con las ideas sobre los aportes que se pueden realizar en el sector econmico. Caracterizar el contexto social y econmico de los sectores productivos en el contexto nacional e internacional de acuerdo al programa de formacin.Documento word con las actividaddes desarrolladas de las cinco guias propuestas.Momento 3 orientacion a la formacion profesional integral- Reconociendo el programa y el proyecto de formacionAP1) Caracterizar el Sistema Financiero Colombiano120210301002 Dar asesora comercial y financiera que conduzca a la satisfaccin de las expectativas y necesidades reales del cliente.ESPECIFICOS Identificar la estructura y normas para el funcionamiento del sistema financiero colombiano segn normatividad vigente.AA -1. Comprender el funcionamiento del Sistema Econmico de acuerdo con la interrelacin que existe entre los agentes que participan en la economa.80 Horas1. Mtodo 45 2. Cuadro comparativo. 3. Linea del tiempo4. Mapas mentales5. Phillips 6.66, TallerAula.Biblioteca virtual.Web.Trabajo Independiente. ComputadorPor tratarse de un programa de formacin de tecnologa blanda, no se utilizan materiales consumibles y la informacin se transmite por plataformas institucionales: Blackboard, Moodle y SofiaPlusEquipo interdisciplinario de Instructores con formacin Profesional en las siguientes reas:

Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Ingeniera Financiera, Administracin financiera, Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.

Para el desarrollo integral de la competencia transversal se requiere la participacin de instructores asociados a perfiles acadmicos con formacin profesional en Ciencias Humanas. HUMANISTICA: Profesional en Ciencias Humanas . CULTURA FISICA: Profesional educacin fsica, recreacin y deportes. EMPRENDIMIENTO: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios con formacin en alguna de las siguientes reas: economa, administracin, negocios, ingeniera industrial, contadura.TIC: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios en reas de sistemas. INGLES: Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento en Ingles Nivel (C1). 1. Describe los organismos nacionales e internacionales que intervienen en el Sistema Financiero Colombiano.DE CONOCIMIENTOCuestionario relacionado con el sistema econmico, la poltica monetaria y la poltica fiscal.

240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.TRANSVERSALESDesarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construccin colectiva del conocimiento y la resolucin de problemas de carcter productivo y social.

DE PRODUCTOInforme coyuntura y perspectivas de la economa colombiana

210301002 Dar asesora comercial y financiera que conduzca a la satisfaccin de las expectativas y necesidades reales del cliente.ESPECIFICOS Identificar la estructura y normas para el funcionamiento del sistema financiero colombiano segn normatividad vigente.AA-2. Reconocer la funcin principal de los Organismos que componen el Sistema Financiero Colombiano de acuerdo con la Normatividad Vigente.80 Horas1. Mapa Conceptual: SFC.2. Exposicion: BanRep3. Mapa mental, Mapa conceptual. Exposicin. Mesa Redonda.4, Taller5, Juego de roles y Aprendizaje basado en problemas-ABPAula.Biblioteca virtual.Web.Trabajo Independiente.ComputadorPor tratarse de un programa de formacin de tecnologa blanda, no se utilizan materiales consumibles y la informacion se transmite por plataformas institucionales: Blackborad, Moodle y SofiaPlusEquipo interdisciplinario de Instructores con formacin Profesional en las siguientes reas:

Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Ingeniera Financiera, Administracin financiera, Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.

Para el desarrollo integral de la competencia transversal se requiere la participacin de instructores asociados a perfiles acadmicos con formacin profesional en Ciencias Humanas. HUMANISTICA: Profesional en Ciencias Humanas . CULTURA FISICA: Profesional educacin fsica, recreacin y deportes. EMPRENDIMIENTO: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios con formacin en alguna de las siguientes reas: economa, administracin, negocios, ingeniera industrial, contadura.TIC: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios en reas de sistemas. INGLES: Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento en Ingles Nivel (C1). 1. Identifica y clasifica los diferentes gremios nacionales relacionados con el sistema financiero colombiano.

2. Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad segn principios y valores universales.DE CONOCIMIENTOCuestionario relacionado con la estructura y las operaciones autorizadas a las entidades que componen el Sistema Financiero Colombiano

240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.TRANSVERSALESInteractuar en los contextos Productivos y Sociales en funcin de los Principios y Valores Universales.

DE DESEMPEOObservacin Holstica de la Sustentacin del Esquema del Sistema Financiero ColombianoDE PRODUCTO Elaboracin de (5) Planes de visita. Presentacin de Indicadores de posicionamiento de las entidades financieras en Colombia a nivel de servicio y quejas ante la superintendencia financiera

AP2) Analizar la informacin de los clientes actuales y potenciales de la Sociedad Fiduciaria con el fin de incrementar las oportunidades de negocios.280 HorasESPECFICOS210301002 Dar asesora comercial y financiera que conduzca a la satisfaccin de las expectativas y necesidades reales del cliente.Interpretar y aplicar la poltica comercial y el portafolio de productos y servicios de acuerdo con las normas institucionales.AA-3. Identificar los conceptos bsicos del negocio fiduciario de acuerdo con lo establecido en la circular bsica jurdica.40 Horas1. Rejilla de Conceptos 2 Mapas conceptuales 3 Cuadros Sinpticos4, TallerAula.Biblioteca virtual.Web.Trabajo Independiente.Guia - ComputadorPor tratarse de un programa de formacin de tecnologa blanda, no se utilizan materiales consumibles y la informacion se transmite por plataformas institucionales: Blackborad, Moodle y SofiaPlusEquipo interdisciplinario de Instructores con formacin Profesional en las siguientes reas:

Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Ingeniera Financiera, Administracin financiera, Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.1. Precisa la poltica comercial de la entidad.2. Describe los fundamentos de la negociacion.

DE CONOCIMIENTOCuestionario relacionado con conceptos bsicos del negocio fiduciario de acuerdo con lo establecido en la circular bsica jurdica y la evolucin histrica y los conceptos jurdicos bsicos del negocio fiduciario.DE PRODUCTOMapa conceptual240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.TRANSVERSALESDesarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construccin colectiva del conocimiento y la resolucin de problemas de carcter productivo y social.

210301002 Dar asesora comercial y financiera que conduzca a la satisfaccin de las expectativas y necesidades reales del cliente.Interpretar y aplicar la poltica comercial y el portafolio de productos y servicios de acuerdo con las normas institucionales.AA-4. Conocer los principales productos y servicios que administran las sociedades fiduciarias, determinando el alcance y responsabilidades de estas instituciones financieras con respecto a los requisitos exigidos por la normatividad legal colombiana. 160 Horas1. Matriz C omparativa 2 Lluvia de ideas 3 Diseo presentacin con TIC4, TallerAula.Biblioteca virtual.Web.Trabajo Independiente.Guia - ComputadorPor tratarse de un programa de formacin de tecnologa blanda, no se utilizan materiales consumibles y la informacion se transmite por plataformas institucionales: Blackborad, Moodle y SofiaPlusEquipo interdisciplinario de Instructores con formacin Profesional en las siguientes reas:

Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Ingeniera Financiera, Administracin financiera, Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.1. Establece los elementos diferenciadores de los productos y servicios propios y de la competencia.2. Maneja el portafolio de productos y servicios institucional.DE CONOCIMIENTOCuestionario relacionado con conceptos sobre portafolio de productos y servicios.DE DESEMPEOSocializacin de la Politica comercial y del portafolio de productos y servicios de las sociedades fiduciarias.DE PRODUCTOPropuesta de negocio fiduciario240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.TRANSVERSALESInteractuar en los contextos Productivos y Sociales en funcin de los Principios y Valores Universales.

210301002 Dar asesora comercial y financiera que conduzca a la satisfaccin de las expectativas y necesidades reales del cliente.Identificar y aplicar las normas sobre la constitucin y legalizacin de personas jurdicas (sociedades) analizando la normatividad vigente.AA-5. Interpretar el proceso de creacin y sostenibilidad de personas jurdicas con respecto a los requerimientos y caractersticas para la constitucin de sociedades de acuerdo con la actual normatividad legal vigente.40 Horas1. Mariz FODA.2. Lectura Dirigida.3. Estudio de casos.4. El panel5. Foro de Discusin.6, TallerAula.Biblioteca virtual.Web.Trabajo Independiente.Guia - ComputadorPor tratarse de un programa de formacin de tecnologa blanda, no se utilizan materiales consumibles y la informacion se transmite por plataformas institucionales: Blackborad, Moodle y SofiaPlusEquipo interdisciplinario de Instructores con formacin Profesional en las siguientes reas:

Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Ingeniera Financiera, Administracin financiera, Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.1. Describe y clasifica las personas jurdicas

DE CONOCIMIENTOCuestionario relacionado con la constitucion de empresas y sus caracteristicasDE DESEMPEOSocializacin taller sobre sociedades mercantilesDE PRODUCTOCarpeta creacin de las personas jurdicas240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construccin colectiva del conocimiento y la resolucin de problemas de carcter productivo y social.

210301004 Fidelizar al cliente incrementando los vnculos comerciales y logrando la rentabilidad del negocio de acuerdo con las polticas institucionales.Identificar y conocer la estructura de la base de datos institucional segn manual de procedimiento de la entidad.AA-6. Analizar los datos principales de los clientes actuales y potenciales, para lograr nuevas oportunidades de negocios de acuerdo con bases de datos de las sociedades fiduciarias. 40 Horas1. Lluvia de ideas2. Guin telefnico3. Graficos estadsticos4,TallerAula.Biblioteca virtual.Web.Trabajo Independiente.Guia - ComputadorPor tratarse de un programa de formacin de tecnologa blanda, no se utilizan materiales consumibles y la informacion se transmite por plataformas institucionales: Blackborad, Moodle y SofiaPlusEquipo interdisciplinario de Instructores con formacin Profesional en las siguientes reas:

Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Ingeniera Financiera, Administracin financiera, Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.

Para el desarrollo integral de la competencia transversal se requiere la participacin de instructores asociados a perfiles acadmicos con formacin profesional en Ciencias Humanas. HUMANISTICA: Profesional en Ciencias Humanas . CULTURA FISICA: Profesional educacin fsica, recreacin y deportes. EMPRENDIMIENTO: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios con formacin en alguna de las siguientes reas: economa, administracin, negocios, ingeniera industrial, contadura.TIC: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios en reas de sistemas. INGLES: Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento en Ingles Nivel (C1). 1. Analiza el proceso de recepcin, procesamiento y suministro oportuno de la informacin comercial y financiera.2. Demuestra confiabilidad en el manejo de la informacin, de las normas y principios institucionales 3. Interpreta y aplica la politica de seguridad institucional.DE CONOCIMIENTOCuestionario relacionado con los saberes relacionados con los conceptos de base de datos.210301021 Administrar el riesgo de la unidad de negocio de acuerdo con las polticas institucionalesIdentificar las oportunidades de negocios diversificando el portafolio individual de los clientes.DE DESEMPEOElaboracion de una base de datos.DE PRODUCTOBase de datos de clientes potenciales240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.TRANSVERSALESInteractuar en los contextos Productivos y Sociales en funcin de los Principios y Valores Universales.DE PRODUCTOAP3) Determinar los riesgos operativos, comerciales y financieros de los negocios fiduciarios propuestos640 HorasESPECFICOS210301002 Dar asesora comercial y financiera que conduzca a la satisfaccin de las expectativas y necesidades reales del cliente..Identificar, interpretar y aplicar las etapas y las tcnicas de ventas segn normas institucionales.AA-7. Aplicar conceptos de ventas, etapas de ventas y la tipologa de clientes de acuerdo con las polticas comerciales e institucionales.80 Horas1. Observacion, - Reflexin2. Ensayo: Escrito y Oratoria.3. Juego de roles.4. Lecturas dirigidas.5. Estudios de casos. 6 Representacin Teatral7, TallerAula.Biblioteca virtual.Web.Trabajo Independiente.Guia - ComputadorPor tratarse de un programa de formacin de tecnologa blanda, no se utilizan materiales consumibles y la informacion se transmite por plataformas institucionales: Blackborad, Moodle y SofiaPlusEquipo interdisciplinario de Instructores con formacin Profesional en las siguientes reas:

Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Ingeniera Financiera, Administracin financiera, Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.1. Establece los elementos diferenciadores de los productor y servicios propios y de la competencia. 2. Identifica los diversos canales de distribucion que poseen las instituciones financieras.3. Identifica y aplica los requerimientos que debe tener un asesor comercial.4. Elabora un plan de contacto adecuado en tiempo y espacio.5. Coordina el contacto con el cliente en el tiempo y en el espacio.6. Ejecuta plan de contactos comerciales7. Selecciona y maneja el material publicitario y documentario que va a utilizar en la entrevista.8. Utiliza y aplica las tcnicas de comunicacin.9. Reconoce la importancia, naturaleza y caractersticas de la comunicacin humana.10. Asiente y pregunta al hablante-oyente para retroalimentar el proceso comunicativo.11. Logra acuerdos a partir de la diversidad de conceptos y opiniones.12. Estructura su discurso y su expresin corporal, teniendo en cuenta el contexto y la intencionalidad.13. Describe los pasos a seguir durante la visita.14. Aplica los pasos a seguir en los primeros contactos.15. Ejecuta la visita en forma emptica y asertiva.16. Identifica el proceso para determinar objeciones.17. Identifica los roles propios de personas lderes.18. Presenta los informes de visita, aplicando normas tcnicas de presentacin de informes.19. Describe y clasifica las personas jurdicasDE CONOCIMIENTOCuestionario relacionado con saberes teoras del cliente y ventas.210301002 Dar asesora comercial y financiera que conduzca a la satisfaccin de las expectativas y necesidades reales del cliente..Interpretar, argumentar, proponer y escuchar con atencin en los eventos del habla segn procesos de la comunicacin..DE DESEMPEOJuego de roles en el desarrollo del proceso de venta210301002 Dar asesora comercial y financiera que conduzca a la satisfaccin de las expectativas y necesidades reales del cliente..Identificar y aplicar las tcnicas de negociacin de acuerdo con las polticas institucionales.210301002 Dar asesora comercial y financiera que conduzca a la satisfaccin de las expectativas y necesidades reales del cliente..Preparar y presentar oferta de productos y servicios al cliente segn normas institucionales.210301002 Dar asesora comercial y financiera que conduzca a la satisfaccin de las expectativas y necesidades reales del cliente..Asesorar al cliente en sus necesidades y expectativas financieras y de servicio de acuerdo con la poltica institucional.240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.TRANSVERSALESDesarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construccin colectiva del conocimiento y la resolucin de problemas de carcter productivo y social.

210301021 Administrar el riesgo de la unidad de negocio de acuerdo con las polticas institucionales.Interpretar y aplicar la legislacin vigente y las normas institucionales en materia de prevencin y control del lavado de activosAA-8. Clasificar los riesgos existentes en la administracin y vinculacin de los negocios fiduciarios aplicando las normas legales colombianas.120 Horas1. Mapa conceptual.2. Caligrama3. Juego de Roles.4. Cuadros sinpticos5. Dramatizacin.6. Ensayo7, TallerAula.Biblioteca virtual.Web.Trabajo Independiente.Guia - ComputadorPor tratarse de un programa de formacin de tecnologa blanda, no se utilizan materiales consumibles y la informacion se transmite por plataformas institucionales: Blackborad, Moodle y SofiaPlusEquipo interdisciplinario de Instructores con formacin Profesional en las siguientes reas:

Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Ingeniera Financiera, Administracin financiera, Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.1. Interpreta la informacin comercial, financiera y jurdica, de acuerdo con normas legales e institucionales.2. Analiza y aplica la normatividad institucional para la prevencin del lavado de activos.3. Investiga y aplica las normas sobre el funcionamiento y servicios de las centrales de riesgo4. Identifica las necesidades y expectativas de un cliente potencial o vinculado.5. Identifica y clasifica clientes vinculados y potenciales por segmentos de mercado de acuerdo con polticas institucionales.6. Identifica y describe los formularios de depsitos utilizados por las instituciones7. Enva oportunamente los documentos recibidos a su lugar de destino.8. Aplica responsablemente el procedimiento de visacin para el pago de titulos valores.9. Interpreta y aplica los fundamentos bsicos de riesgo10. Aplica la poltica institucional en atencin al pblico.11. Asesora transparentemente al potencial fideicomitente en el diligenciamiento de la informacin exigida en los formularios de conocimiento y vinculacin de clientes, as como en los soportes de informacin requeridos a las personas naturales y jurdicas.12. Aplica transparentemente el procedimiento establecido para reconocer los beneficiarios, terceros y usuarios del potencial negocio.13. Cumple responsablemente con la confirmacin de la informacin suministrada por el potencial fideicomitente, a travs del anlisis de la informacin y la realizacin de visitas.DE CONOCIMIENTOSaberes relacionados con teora de riesgo, sistemas de administracin del riesgo y centrales de riesgo.210301002 Dar asesora comercial y financiera que conduzca a la satisfaccin de las expectativas y necesidades reales del cliente..Aplicar la normatividad vigente sobre SARLAFT de acuerdo con las normas institucionales.210301016 Procesar depsitos, pagos y retiros en moneda legal y extranjera de acuerdo a las normas legales e institucionales vigentes.Verificar el diligenciamiento de los formularios presentados por el cliente.DE DESEMPEODramatizacion. Juego de roles

210301032 Evaluar la viabilidad del negocio fiduciario, de acuerdo a las polticas de la organizacin.Evaluar el riesgo de la vinculacin del cliente, beneficiarios, terceros y usuarios presentes en el negocio fiduciario propuesto de acuerdo con la normatividad vigente, y las polticas institucionales.DE PRODUCTOVideo, Mapa conceptual.210301002 Dar asesora comercial y financiera que conduzca a la satisfaccin de las expectativas y necesidades reales del cliente..Interpretar y aplicar la normatividad relacionada con las Centrales de Riesgo de acuerdo con la poltica institucional.240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.TRANSVERSALESInteractuar en los contextos Productivos y Sociales en funcin de los Principios y Valores Universales.

210301002 Dar asesora comercial y financiera que conduzca a la satisfaccin de las expectativas y necesidades reales del cliente..Interpretar y aplicar la conversion de las tasas de inters segn principios matemticos y normas institucionalesAA-9. Aplicar procedimientos de matemtica financiera en el clculo de rentabilidad de los negocios fiducarios de acuerdo con el portafolio institucional.160 Horas1. Demostraciones y sustentaciones. 2. Pregunta - Respuesta 3. Mapa mental 4. Aptitud matemtica y pensamiento lgico 5. Exposicin - Ponencia6, TallerAula.Biblioteca virtual.Web.Trabajo Independiente.Guia - ComputadorPor tratarse de un programa de formacin de tecnologa blanda, no se utilizan materiales consumibles y la informacion se transmite por plataformas institucionales: Blackborad, Moodle y SofiaPlusEquipo interdisciplinario de Instructores con formacin Profesional en las siguientes reas:

Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Ingeniera Financiera, Administracin financiera, Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.1. Utiliza en forma clara y precisa las equivalencias de tasas de intersDE CONOCIMIENTOSaberes relacionados con inters simple y compuesto, conversin de tasas de inters, amortizacin con cuota fija, VPN y TIR.DE DESEMPEOAplicacin de los conceptos de matemticas financieras en la toma de decisiones de inversin y financiacin.DE PRODUCTOInforme de rentabilidad de los FIC y de un crdito de vehculo con sus respectivos anlisis.240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.TRANSVERSALESDesarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construccin colectiva del conocimiento y la resolucin de problemas de carcter productivo y social.

210301032 Evaluar la viabilidad del negocio fiduciario, de acuerdo a las polticas de la organizacin.Consultar la viabilidad jurdica y operativa del negocio propuesto por el potencial cliente de acuerdo con la normatividad vigente, y la capacidad administrativa y tecnolgica de la fiduciaria.AA-10. Evaluar propuesta de negocio, determinando la viabilidad jurdica y operativa, de acuerdo con el contenido del contrato, necesidades del cliente, normatividad vigente y las polticas internas de la fiduciaria.40 Horas1. Foro temtico 2. Lecturas dirigidas 3. Cuadros Sinptico 4. Redaccin de informes 5. La conferencia - Exposicin6, TallerAula.Biblioteca virtual.Web.Trabajo Independiente.Guia - ComputadorPor tratarse de un programa de formacin de tecnologa blanda, no se utilizan materiales consumibles y la informacion se transmite por plataformas institucionales: Blackborad, Moodle y SofiaPlusEquipo interdisciplinario de Instructores con formacin Profesional en las siguientes reas:

Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Ingeniera Financiera, Administracin financiera, Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.1. Aplica acertadamente los conceptos juridicos basicos del negocio fiduciario, normatividad fiduciaria y especifica del negocio propuesto en la asesoria preliminar con el cliente.2. Presenta asertivamente ante las reas correspondientes, la consulta juridica y administrativa del negocio propuesto3. Sustenta asertivamente el esquema y las caracteristicas del negocio propuesto ante el comit de riesgo de la sociedad fiduciaria 4. Ubica concretamente al cliente en el segmento de mercado establecido por la sociedad fiduciaria.5. nterpreta y sustenta los hechos econmicos de actualidad.7. Evala acertadamente el riesgo de la actividad econmica del cliente a partir de los anlisis e indicadores, econmicos y sectoriales.DE CONOCIMIENTO240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en funcin de los Principios y Valores Universales.

210301002 Dar asesora comercial y financiera que conduzca a la satisfaccin de las expectativas y necesidades reales del cliente..Interpretar y analizar los estados financieros presentados por los clientes siguiendo los principios contables, financieros y de poltica institucional.AA-11. Conocer y analizar los estados financieros presentados por los clientes para determinar su solvencia comercial y financiera de acuerdo con las polticas institucionales. 200 Horas1. Demostraciones2 Cuadros sinopticos 3 Estudio de casos4 La conferencia5TallerAula.Biblioteca virtual.Web.Trabajo Independiente.Guia - ComputadorPor tratarse de un programa de formacin de tecnologa blanda, no se utilizan materiales consumibles y la informacion se transmite por plataformas institucionales: Blackborad, Moodle y SofiaPlusEquipo interdisciplinario de Instructores con formacin Profesional en las siguientes reas:

Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Ingeniera Financiera, Administracin financiera, Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.

Para el desarrollo integral de la competencia transversal se requiere la participacin de instructores asociados a perfiles acadmicos con formacin profesional en Ciencias Humanas. HUMANISTICA: Profesional en Ciencias Humanas . CULTURA FISICA: Profesional educacin fsica, recreacin y deportes. EMPRENDIMIENTO: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios con formacin en alguna de las siguientes reas: economa, administracin, negocios, ingeniera industrial, contadura.TIC: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios en reas de sistemas. INGLES: Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento en Ingles Nivel (C1). 1. Interpreta la informacin comercial, financiera y jurdica, de acuerdo con normas legales e institucionales.2. Describe la composicin de un balance general y un estado de ganancias y prdidas3. Demuestra confiabilidad en el manejo de la informacion, de las normas y principios institucionales4. Cumple con los compromisos adquiridos con el cliente Investiga la actividad econmica del cliente de acuerdo con las polticas institucionales.5. Cumple con los compromisos adquiridos con el cliente y maneja los momentos de verdad.6. Diferencia concretamente la composicin de los estados financieros presentados por el potencial fideicomitente.7. Realiza y aplica acertadamente el anlisis y los indicadores financieros exigidos por la entidad fiduciaria.8. Analiza y aplica las normas y procedimientos registrados en manuales institucionales DE CONOCIMIENTOCuestionario relacionado con la contabilidad y el registro contable.210301004 Fidelizar al cliente incrementando los vnculos comerciales y logrando la rentabilidad del negocio de acuerdo con las polticas institucionales.Determinar la solvencia comercial y financiera del cliente en la negociacin de productos y servicios institucionales solicitados por clientes vinculados y/o clientes potenciales segn poltica institucional.DE DESEMPEOArgumenta las contrapartidas realizadas en un asiento contable.BSICOSDE PRODUCTOEstados financieros de la sociedad fideicomitente con su respectivo anlisis financiero240201501 Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva.Realizar intercambios sociales y prcticos muy breves, con un vocabulario suficiente para hacer una exposicin o mantener una conversacin sencilla sobre temas tcnicosLeer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnicoComprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en ingls tcnico

Hoja2ConocimientoDesempeoProducto

FASE PLANEACIONSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENASISTEMA INTEGRADO DE GESTIONProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional IntegralPLANEACION PEDAGOGICA DEL PROYECTO FORMATIVOVersin: 02

Cdigo: GFPI-F-018

CENTRO DE FORMACIN:CIUDAD Y FECHA:NOMBRE DEL PROGRAMA DE FORMACIN:CDIGO DEL PROGRAMANOMBRE DEL PROYECTO:CDIGO DEL PROYECTO:FASE DEL PROYECTO:PLANEACIONEQUIPO EJECUTORNo. ID FICHA FECHA DE INICIO:FECHA DE TERMINACIN:

ACTIVIDAD DEL PROYECTODURACIN ACTIVIDAD DE PROYECTO (HORAS)COMPETENCIARESULTADOS DE APRENDIZAJEACTIVIDADES DE APRENDIZAJEDURACIN ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE (HORAS)ESTRATEGIAS DIDCTICAS ACTIVASAMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOSMATERIALES DE FORMACININSTRUCTORES RESPONSABLESCRITERIOS DE EVALUACINDESCRIPCIN DE LA EVIDENCIA DE APRENDIZAJEOBSERVACIONESESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente DEVOLUTIVO (Herramienta - equipo)CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa)Establecer la propuesta de satisfaccin a las necesidades y expectativas de los clientes. 80210301032 Evaluar la viabilidad del negocio fiduciario, de acuerdo a las polticas de la organizacin.ESPECFICOSDiagnosticar en la Sociedad Fiduciaria, las implicaciones financieras, administrativas, tecnolgicas y operativas de acuerdo con los requerimientos establecidos por el cliente.AA-12. Estructurar el negocio y la comision fiduciaria de acuerdo con las necesidades del cliente y politicas de la organizacin.80 HorasAula.Biblioteca virtual.Internet trabajo.Trabajo extra aula.Guia - ComputadorPor tratarse de tecnologa blanda no se utilizan materiales consumibles y la informacin se transmite por plataforma blackboard.Equipo interdisciplinario de Instructores con formacin Profesional en las siguientes reas:

Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Ingeniera Financiera, Administracin financiera, Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.

Para el desarrollo integral de la competencia transversal se requiere la participacin de instructores asociados a perfiles acadmicos con formacin profesional en Ciencias Humanas. HUMANISTICA: Profesional en Ciencias Humanas . CULTURA FISICA: Profesional educacin fsica, recreacin y deportes. EMPRENDIMIENTO: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios con formacin en alguna de las siguientes reas: economa, administracin, negocios, ingeniera industrial, contadura.TIC: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios en reas de sistemas. INGLES: Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento en Ingles Nivel (C1). 210301032 Evaluar la viabilidad del negocio fiduciario, de acuerdo a las polticas de la organizacin.Estructurar la propuesta del negocio fiduciario de acuerdo con la poltica institucional y la normatividad vigente. Diferencia concretamente la composicin de los estados financieros presentados por el potencial fideicomitente. realiza y aplica acertadamente el anlisis y los indicadores financieros exigidos por la entidad fiduciaria.

Costea acertadamente las actividades requeridas en la realizacin del negocio fiduciario propuesto. Efecta acertadamente el clculo de la rentabilidad del negocio propuesto.

210301004 Fidelizar al cliente incrementado los vnculos comerciales y logrando la rentabilidad del negocio de acuerdo con las polticas institucionales.Identificar y aplicar las tarifas institucionales de los productos y servicios segn las polticas institucionales Calcula acertadamente la comisin fiduciaria del negocio fiduciario propuesto.240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.TRANSVERSALESGenerar procesos autnomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.Generar hbitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevencin de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnstico de su condicin fsica individual y la naturaleza y complejidad de su desempeo laboral.

Sustentar y suscribir el contrato del negocio fiduciario diseado segn las necesidades y expectativas de los clientes.160210301032 Evaluar la viabilidad del negocio fiduciario, de acuerdo a las polticas de la organizacin.ESPECFICOSSustentar la propuesta del negocio fiduciario estructurado, a las reas designadas por la entidad, de acuerdo con la poltica comercial, procedimientos internos y normatividad vigente.AA-13. Identificar la funcionalidad de cada documento suministrado por el cliente para suscribir un contrato fiduciario segn la normatividad vigente y poltica institucional.160 HorasAula.Biblioteca virtual.Internet trabajo.Trabajo extra aula.Guia - ComputadorPor tratarse de tecnologa blanda no se utilizan materiales consumibles y la informacin se transmite por plataforma blackboard.Equipo interdisciplinario de Instructores con formacin Profesional en las siguientes reas:

Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Ingeniera Financiera, Administracin financiera, Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.

Para el desarrollo integral de la competencia transversal se requiere la participacin de instructores asociados a perfiles acadmicos con formacin profesional en Ciencias Humanas. HUMANISTICA: Profesional en Ciencias Humanas . CULTURA FISICA: Profesional educacin fsica, recreacin y deportes. EMPRENDIMIENTO: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios con formacin en alguna de las siguientes reas: economa, administracin, negocios, ingeniera industrial, contadura.TIC: Ttulo de tecnlogo o 4 aos de estudios universitarios en reas de sistemas. INGLES: Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento en Ingles Nivel (C1). Utiliza y aplica las tcnicas de comunicacin. Reconoce la importancia, naturaleza y caractersticas de la comunicacin humana. Asiente y pregunta al hablante-oyente para retroalimentar el proceso comunicativo. Logra acuerdos a partir de la diversidad de conceptos y opiniones. Estructura su discurso y su expresin corporal, teniendo en cuenta el contexto y la intencionalidad.

Elabora un plan de contacto adecuado en tiempo y espacio. Coordina el contacto con el cliente en el tiempo y en el espacio. Ejecuta plan de contactos comerciales Selecciona y maneja el material publicitario y documentario que va a utilizar en la entrevista.

Identifica los diversos canales de distribucin que poseen las instituciones financieras. Identifica y aplica los requerimientos que debe tener un asesor comercial. Describe los pasos a seguir durante la visita. Aplica los pasos a seguir en los primeros contactos. Ejecuta la visita en forma emptica y asertiva.

210301033 Suscribir el contrato de acuerdo con los procedimientos establecidos y las condiciones del fideicomitente.Verificar los documentos requeridos para suscribir un contrato fiduciario, segn la normatividad vigente y la poltica institucional.210301033 Suscribir el contrato de acuerdo con los procedimientos establecidos y las condiciones del fideicomitente.Obtener la aceptacin del contenido del contrato de acuerdo con el desarrollo de su objeto y los procedimientos establecidos por la Sociedad Fiduciaria210301033 Suscribir el contrato de acuerdo con los procedimientos establecidos y las condiciones del fideicomitente.Legalizar los documentos de inicio del negocio fiduciario de acuerdo con los procedimientos establecidos por la Sociedad Fiduciaria Identifica el proceso para determinar objeciones. Identifica los roles propios de personas lderes. Presenta los informes de visita, aplicando normas tcnicas de presentacin de informes.

210301033 Suscribir el contrato de acuerdo con los procedimientos establecidos y las condiciones del fideicomitente.Clasificar los documentos para cada tipo de contrato fiduciario, de acuerdo con las normas institucionales de seguridad y de servicio al cliente. SUSTENTA ASERTIVAMENTE EL ESQUEMA Y LAS CARACTERSTICAS DEL NEGOCIO PROPUESTO ANTE EL COMIT DE RIESGO DE LA SOCIEDAD FIDUCIARIA.BSICOS240201501 Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva.Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de informacin cotidiana y tcnicaEncontrar vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web, etcEncontrar informacin especfica y predecible en escritos sencillos y cotidianos Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de inters personal y temas tcnicos 240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.TRANSVERSALESDesarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecucin de los procesos de aprendizaje.

Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdocon las circunstancias del contexto y con visin prospectiva.