gestão sustentabilidade organizacional

Escola Aberta do Terceiro Setor

Paula Jancso Fabiani

Economista da FEA-USP, com MBA pela Stern School of Business, New York

University, especialização em Endowment Asset Management na London Business

School e Yale, e Gestão de Organizações do 3º Setor na FGV. Atualmente é Diretora

Executiva do IDIS, que promove, através do investimento social privado, o

engajamento de empresas, famílias, indivíduos e comunidades em ações sociais

estratégicas transformadoras da sociedade. Anteriormente atuou como Diretora

Administrativa e Financeira da Fundação Maria Cecilia Souto Vidigal (foco: Primeira

Infância) onde desenvolveu o modelo de gestão patrimonial, operacional e de

governança da organização, modelos considerados parâmetros de excelência no

setor. Atuou também como controller do Instituto Akatu (ONG que promove o

consumo consciente). Antes de atuar no terceiro setor, trabalhou no setor financeiro

junto ao Grupo Votorantim, BankBoston e Lloyds Bank. É membro do Comitê de

Governança Corporativa do 3º Setor do IBGC – Instituto Brasileiro de Governança

Corporativa.

MÓDULO II - AVANÇADO



Sustentabilidade

Organizacional





Sustentabilidade Organizacional:

Importância do tema

Pensar estrategicamente na sustentabilidade de uma organização

sem fins lucrativos é um tema de grande relevância para seus

gestores e colaboradores.

Conhecer conceitos e mecanismos de sustentabilidade é

importante para profissionais que buscam o fortalecimento

operacional de uma organização.



Definição: sustentabilidade

O termo "sustentabilidade" provém do latim sustentare (sustentar;

defender; favorecer, apoiar; conservar, cuidar).

Wikipedia: “Sustentabilidade é a habilidade de sustentar ou suportar

uma ou mais condições, exibida por algo ou alguém. É uma

característica ou condição de um processo ou de um sistema que

permite a sua permanência, em certo nível, por um determinado prazo”.

Para pensar em sustentabilidade é preciso considerar os aspectos

internos e externos relativos à uma organização.



Definição: sustentabilidade de organizações sociais

“A capacidade das organizações para consolidar e

incrementar sua interação com a sociedade em função da

contribuição que aportam ao desenvolvimento social”

Marcos Kisil, presidente do IDIS

Nesta definição, a capacidade da organização se sustenta em dois eixos:

A eficiência interna da organização para manter suas atividades;

A eficácia organizacional para vincular-se com seu entorno e manter

relevância na sociedade.



Definição: sustentabilidade de organizações sociais

O valor agregado das atividades de uma organização social deve ser

entendido em:

Valor econômico: influencia a sustentabilidade financeira da

organização, e é resultado da eficiência interna na geração e gestão

dos recursos disponíveis;

Valor social: determinado pela significância e relevância da

organização na sociedade/comunidade onde está inserida, e é

resultado da eficácia organizacional.



Elementos que constituem a sustentabilidade

Eficiência

Interna (recursos e

processos)

Sustenta- bilidade

Eficácia das Parcerias & Alianças

Eficiência Financeira

Eficácia dos Resultados

Eficácia no cumprimento

da missão

Eficiência dos Recursos

Humanos

Eficiência interna: Processos, recursos

humanos e financeiros

Eficácia externa: relevância para sociedade, missão, serviços e produtos

Eficiência: faz o melhor uso possível dos recursos existentes

Eficácia: produz efeitos relevantes para a sociedade



Eixo da Eficácia

Sustentabilidade da missão organizacional: capacidade da

organização tornar-se importante para seu entorno, mostrando uma

relevância social que torna a organização imprescindível para o

desenvolvimento daquela sociedade/comunidade.

Sustentabilidade do apoio dos stakeholders: apoio continuado que a

organização deve receber de diferentes grupos que têm interesses

relacionados com a missão proposta pela organização. A existência e

sustentabilidade da organização atende esses interesses.



Eixo da Eficiência Sustentabilidade dos recursos humanos:

propriedade e adequação para implementar a missão organizacional;

capacidade da organização de oferecer oportunidades para reciclagem

e aprendizagem contínuas;

formas de remuneração e motivação que permitem a retenção dos

recursos humanos;

desenvolvimento contínuo de lideranças: pensar na sucessão.

Sustentabilidade econômico-financeira: equilíbrio entre receitas e

despesas de tal modo que garanta a sobrevivência da organização. Uso

eficiente e eficaz dos recursos disponíveis. Alguns conselhos para a sustentabilidade financeira: http://tilz.tearfund.org/Portugues/Passo+a+Passo+61-

70/Passo+a+Passo+64/Alguns+conselhos+para+a+sustentabilidade+financeira.htm



Recomendações 1. Realizar planejamento estratégico: instrumento de análise e orientação

2. Ampliar as relações com stakeholders e com a sociedade em geral

(comunicação e imagem)

3. Estabelecer mecanismos de cooperação com outras organizações da

sociedade civil

4. Ampliar a eficiência e impacto: custo X impacto

5. Melhoria de gestão interna: confiança doador

6. Sustentabilidade econômica e ampliação e

diversificação das fontes de recursos

• Buscar alternativas de receita:

produtos, serviços, etc

• Evitar dependência de única fonte,

no máximo 30 % do orçamento

• Fontes que combinem com sua

organização e que possam se

expandir no futuro

• Garantir parte do orçamento do ano

seguinte (reserva técnica)



Fontes de financiamento

• Fundações nacionais e internacionais e cooperação internacional:

doações, projetos e participação em editais

• Empresas: patrocínios, doações, parcerias

• Indivíduos: campanhas esporádicas ou associados. Mala-direta, site,

telemarketing, crowdfunding (crowdfunding.com.br)

• Governo: convênios, parcerias

• Evento: renda complementar e visibilidade

• Geração de Renda: serviços e produtos

Fonte: Captação de Diferentes Recursos para Organizações sem Fins Lucrativos, Célia Cruz e Marcelo Estraviz, Global 2000



Como começar

Planejamento estratégico

Revisão gestão interna

Prioridades organizacionais

Definir as fontes e técnicas

Metas de captação

Criar metodologia e processo

Eficiência e criatividade na utilização

dos recursos

Fortalecimento da imagem institucional

Cultive os parceiros e relacionamentos

Ética e transparência: código de ética da

Associação Brasileira dos Captadores

de Recursos (ABCR)

Publicação ABONG – Sustentabilidade das ONGs no Brasil:

https://docs.google.com/a/idis.org.br/file/d/0B77fqWFwnyuSYjQ4NzMxNTQtNjQzMy00M2I0LWE1ODctZjliNDRjY

ThmMWFk/edit?hl=en_US



Captação de Recursos: como ser eficaz?

A pessoa certa solicitando

ao potencial doador correto

a quantia exata

para o programa adequado

no momento chave

da forma correta



Plano de Captação de Recursos

1. Com base no planejamento, prever todas as despesas para o ano

2. Com as despesas para o ano orçadas, ver o que já está captado e o que precisa

ser captado

3. Levantar os PONTOS FORTES e PONTOS FRACOS da sua organização para

mobilizar recursos. Depois considere as ameaças e oportunidades;

4. Com base nos dois pontos anteriores, estabelecer as estratégias de Captação

de Recursos;

5. Para cada estratégia, estabelecer um plano de ação, com cronograma e

responsáveis.



Mudanças no perfil do doador brasileiro

...AO INVESTIMENTO SOCIAL PRIVADO

Investidor

Programas

Multiplicador

Financiador

Causas

Pró-ativo

Empoderador

Transformador

DO ASSISTENCIALISMO...

Doador

Projeto

Caso único

Executor

Consequências dos problemas

Reativo

Paternalista

Mantém status quo



Outros mecanismos de sustentabilidade de

Organizações Sociais: Fundos Patrimonais

“Estruturas criadas para dar sustentabilidade financeira a uma

organização sem fins lucrativos”. Fonte: Fundos Patrimoniais, Criação e Gestão no Brasil - 2012, Zeppelini Editorial



“Um fundo composto por doações com a condição de seu principal (valor doado)

ser mantido intacto e investido para criar uma fonte de recursos para uma

organização. Doadores podem estabelecer um Fundo Patrimonial para financiar

um interesse específico, assim como o Conselho de uma entidade sem fins

lucrativos pode estabelecer um Fundo Patrimonial. Em qualquer um dos casos, um

Fundo Patrimonial tem por princípio a manutenção do valor doado na perpetuidade

ou por um período de tempo definido ou até que recursos suficientes sejam

acumulados para atingir um propósito específico.” Fonte: site nonprofit.about.com

Outros mecanismos de sustentabilidade de

Organizações Sociais: Fundos Patrimonais



Por que criar um Fundo Patrimonial?

Perpetuar uma causa

Em relação a famílias, interesse do instituidor em perpetuar valores em sua

família e na sociedade

Determinar um fim específico para os recursos

Estabilidade operacional no longo prazo

Independência

Profissionalização da governança e da operação

Margem para a excelência

Não perder foco com captação



Estruturação de um Fundo Patrimonial

Discussão e entendimento das seguintes questões:

Composição e missão do Fundo Patrimonial

Quanto poderá ser gasto por ano (“taxa de resgate”)

Governança

Modelo de gestão de recursos



Gestão de um Fundo Patrimonial

Política de Investimentos

Determina os direcionamentos estratégicos e táticos para a gestão financeira do fundo.

Fundo Patrimonial

Ativos cuja rentabilidade garante a sustentabilidade da organização e de seu objeto social no

longo prazo, gerido com aprovação do Conselho Nacional.

Fundo Operacional

Recursos necessários para cobrir as necessidades administrativas e programáticas da

organização no ano. O valor é definido pelo Conselho e os recursos são alocados em uma

conta com gestão da Diretoria e em aplicação com liquidez.



Sustentabilidade da organização

Uma organização que desenvolve suas atividades com foco na sustentabilidade:

Reforça sua capacidade institucional para continuar suas atividades e realizar sua missão;

Minimiza sua vulnerabilidade por possíveis desequilíbrios financeiros ou por dependência de fontes únicas de apoio;

Maximiza o impacto de suas ações ampliando ou melhorando suas atividades, serviços e produtos.



Sustentabilidade da Organização

.... Está diretamente relacionada ao Planejamento Estratégico

.... É responsabilidade de todos na organização

.... É um processo contínuo



Sustentabilidade se define como um princípio de uma sociedade que mantém as

características necessárias para um sistema social justo, ambientalmente

equilibrado e economicamente próspero por um período de tempo longo e

indefinido.

A sustentabilidade ambiental, econômica e sócio-política são considerados os três

principais componentes do desenvolvimento sustentável.

Sustentabilidade como conceito na sociedade



O desenvolvimento sustentável foi concebido como um conjunto de ações

voltadas à solução ou, no mínimo, redução de grandes problemas de ordem

econômica, ambiental e social, tais como esgotamento de recursos naturais,

desigualdade social ascendente e crescimento econômico ilimitado.

"O desenvolvimento sustentável é aquele que atende às necessidades do

presente sem comprometer a possibilidade de as gerações futuras atenderem

às suas próprias necessidades". (Relatório "Nosso Futuro Comum",1987)

Sustentabilidade como conceito na sociedade



Sustentabilidade não é:

• Meio ambiente;

• Acessório, mas sim fundamental para a estratégia de uma organização;

• Apenas políticas e procedimentos: é uma cultura, uma atitude.

Sustentabilidade é:

• Fator estratégico e criação de valor a longo prazo;

• A legitimidade da organização;

• A ligação entre diversos fatores (Governança, Transparência, valor agregado,

dentre outros);

• Deslocamento para a geração de valor na sociedade;

• Transparência dos seus valores intangíveis.



SUSTENTABILIDADE

O quanto

potencializa os

resultados

econômicos do

negócio ?

O quanto

potencializa a

gestão

socialmente

responsável ?

O quanto

potencializa o

desenvolvimento

sustentável ?

Como estimular a organização a

pensar na sustentabilidade de

forma global ?

http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/2259/61060100591.pdf?sequence=2

Uma organização social também

deve analisar se seus processos e

conceitos potencializam o

desenvolvimento sustentável do

planeta.


CONCLUSÃO


Uma sociedade sustentável requer que todos os seus atores

sociais pensem e ajam de forma sustentável, inclusive as do 3º

setor.

Uma organização social deve buscar sua sustentabilidade levando

em conta todos os aspectos internos e externos no

desenvolvimento de suas atividades.

http://www.idis.org.br/biblioteca/artigos/eficiencia-eficacia-e-sustentabilidade.pdf/view

gestão sustentabilidade organizacional

Documents

e resultado

escola aberta

operacional e degovernana

anlise e orientao2

relaes com stakeholders

bankboston e lloyds

servios e produtos alianas

setor na fgv