Geef gas in de ZONE 30!!

Geef gas in de ZONE 30!!

1. What’s in a name?

2. Sneak preview minisite Zone 30

3. Voorbeelden van regionale cultuurmarketing

4. Waarom samenwerken?

5. Wat samen doen?

6. Overlegstructuren

7. Regionale media

8. Cultuurregio’s

9. Pleidooi

10. Zone 30 en CultuurDatabank

What’s in a name?ZONE 30

VASTSTELLING

“Ongeveer 80% van zowel het dans-, muziek- als theaterpubliek verplaatst zich niet verder dan 30 kilometer om een voorstelling bij te wonen.” (Persbericht Cultuurkijker 2004 – Atlas Podiumkunsten, Re-Creatief Vlaanderen)

“Tweederde van alle [vrijetijds]verplaatsingen blijft binnen de gemeentegrenzen. Een kwart van alle verplaatsingen betreft een afstand van meer dan 10 kilometer, één op de tien gaat over een afstand van meer dan 30 kilometer.”(NL, Sociaal en Cultureel Planbureau, “Op weg in de vrije tijd”, 2006)

DAAROM– Belang communicatie en promotie lokaal / regionaal aanbod– Belang informatie en werving lokaal / regionaal publiek

What’s in a name?ZONE 30

ZONE 30 ≠ harde grens!!!

ZONE 30 = symbool voor nabijheid van

cultuuraanbod, cultuurparticipatie en cultuurmarketing

• AdverteerderDe charmante huurster van het tweede

• DoelgroepDe buren

• Boodschap“Ik ben sexy”

• StrategieHet blootstellen van haar roze slip aan voorbijgangers

What’s in a name?REGIONALE CULTUURMARKETING

What’s in a name?REGIONALE CULTUURMARKETING

• REGIONAAL?

– Samenwerking organisaties binnen een gemeente of regio– Samenwerking lokale overheid en (cultuur)organisaties– Samenwerking verschillende lokale overheden

(en evt. organisaties)

• CULTUUR?

– Breed cultuurbegrip: kunsten, amateurkunsten, verenigingsleven, … > eigen accenten nodig

– Vrije tijd mét sterke culturele kern > UIT in de gemeente / regio

> appelleert aan ander publiek dan cultureel kernpubliek

What’s in a name?REGIONALE CULTUURMARKETING

• CULTUURMARKETING?

Aandacht trekken en prikkelen tot actie– Informatie over cultuuraanbod: wie, wat, waar, wanneer

> kalender– Actieve publiekswerving > tips, acties, wedstrijden, events,

ambassadeurs, interactie publiek, …

Participatie faciliteren– Publiekservices > ticketing, signalisatie, parkings, …– Onthaal > balie, website, callcenter, infozuilen, …

≠ toerismemarketing

≠ city- of regiomarketing

≠ communicatie over het cultuurbeleid / praktische organisatie

What’s in a name?REGIONALE CULTUURMARKETING

REGIONALE CULTUURMARKETING

=

– Communicatie over en promotie van het lokale cultuuraanbod in een gemeente of regio (+ evt. onthaal en publiekservices).

– In een gezamenlijke aanpak / via overleg door cultuurorganisaties en/of lokale overheden.

– Op basis van een breed cultuurbegrip, al dan niet in een bredere vrijetijdscontext.

– In de eerste plaats gericht naar (occasionele) participanten die wonen of verblijven in de gemeente of regio, al dan niet met focus op specifieke doelgroepen.

– Via diverse kanalen en initiatieven (website, magazine, evenement, onthaal, ticketing, acties, samenwerking regionale pers, onderzoek, …).

– Cultuurmarketingplan ligt in verlengde van cultuurbeleidsplan.

Sneak PreviewMINISITE ZONE 30

– Lancering begin 2007: www.cultuurnet.be/zone30

– 4 grote thema’s• Strategie

• Communicatiekanalen

• Promotie

• Onthaal en publiekservices

– Bij elk onderwerp• Praktijkvoorbeelden

• Leestips

– Sneak Preview

VoorbeeldenEVENEMENTEN

• Landelijke thematische evenementen Erfgoeddag, Week van de Amateurkunsten, Bibliotheekweek, Seizoensstart, …

• Lokale thematische evenementenNeerdorpen klassiek!, Museumnacht Gent, …

• Lokale overkoepelende evenementenGentse Feesten, Kulturama, Shots, Cultuurnacht Antwerpen, cultuurmarkten, uitreiking cultuurprijs, …

VoorbeeldenWEBSITES

• ThematischBrusselsMuseums.be, e17West.be, Route42.be, Popinlimburg.be, Accenten.be, VerenigingeninGenk.be, …

• Cultuur/vrije tijd InenUitLeuven.be, UitinMol.be, OPBrussel.be, ...

VoorbeeldenMAGAZINES EN BROCHURES

• Thematisch Gentse Musea, Cultuurmagazine Noordrand (CC), Vlieg UIT in regio Kortrijk (kinderaanbod CC), Agenda22 (CC), Cultuur Verenigd/t Ieper (verenigingen), …

• Cultuur/vrije tijd Agenda (Brussel), Exit (Brugge), Vrijetijdskrant Tervuren, Vrijetijdskrant St-Katelijne-Waver, In&Uit Hasselt, …

VoorbeeldenANDERE

• Doelgroepgerichte initiatieven: Cultuurcheque voor studenten (Gent), Broodje Brussel (pendelaars), Plustraject (Leuven, senioren), Kansenpas Aalst (kwetsbare groepen), OverSpelkaart (Mechelen, uitwisseling theaterpubliek), …

• Ticketing: TiNCK, Prospekta, …

SamenwerkingWAAROM SAMENWERKEN?

HOOFDDOELSTELLING

mensen stimuleren om (meer) aan cultuur te participeren

het gemakkelijker maken om aan cultuur te participeren

HOE?• Kennismaking: occasioneel en incidenteel publiek overzicht én

selectie bieden en ze zo stimuleren om vaker te participeren.

• Doorstroming van publiek: stimuleren om eens iets anders uit te proberen.

• Specifieke doelgroepen op maat aanspreken: kinderen, jongeren, interculturele groepen, maatschappelijk kwetsbare doelgroepen, andersvaliden, …

• Faciliteren: onthaal- en publiekservices

SamenwerkingWAAROM SAMENWERKEN?

1 + 1 = 3– Informatieservice voor het publiek, complementair aan de

individuele communicatie van de cultuurorganisaties– Beperkte middelen efficiënter en effectiever inzetten door samen

te investeren (b.v. in dure ondersteunende technologie)– Delen van kennis en ervaringen– Regio, gemeente, organisaties, ... als een sterkere (cultuur)entiteit

profileren– Optimaliseren van het totale cultuuraanbod binnen “zone 30”– Opportuniteiten voor onderlinge samenwerking detecteren– …

SamenwerkingWAT SAMEN DOEN?

• Voor het publiek– Communicatie / promotie

doelgroepenbeleid, website, magazine, e-zine, acties, promotionele evenementen, perswerking, reclame, …– Onthaal / publiekservices

balie, telefoon, website, ticketing, bewegwijzering, …

– Ondersteunende infrastructuur databanken, callcenter,

ticketingsysteem, balie, …

• (Voor de sector: opleidingen, marketingondersteuning, ...)

• (Creëren en afstemmen van aanbod)

Onthaal Promotie

AanbodOnder-steunende

infrastructuur

SamenwerkingWAT SAMEN DOEN?

frequent publiek

occasio-neel

publiekkinderen jongeren senioren

intercult. groepen

kwetsbare groepen

…

magazine

brochure

website

e-zine

acties & incentive

s

events

distributie

regionale media

…

x

xx

x

x x

x x

x

x

x

x x x xxx

x

x

(x)

x

x x

(x)

(x)

(x)

(x)

(x)

x

(x)

x(x)

(x)

(x)

x x (x)

(x)

x

(x)(x) (x)

SamenwerkingOVERLEGSTRUCTUREN

GEMEENTE• Centraal cultuurmarketing overleg aangestuurd door gemeente• Thematische werkgroepen: professionele kunsten, amateurkunsten,

verenigingen, evenement, ….• Verschillende beleidsdomeinen: jeugd, welzijn, onderwijs, toerisme,

sport, economie, …

REGIO• Verschillende gemeenten in één regio of stad met omliggende

gemeenten• Overleg tussen aangrenzende regio’s• Lokale en regionale pers en media?

SamenwerkingREGIONALE PERS & MEDIA

• Kranten: Streekkrant, Passe-Partout, Nieuwsblad, de Standaard, …• Magazines: Zone 09/02/03, Pas-Uit, Steps, …• Radio: Radio 2, Mango, FM Brussel, be one, Topradio, GO, …• TV: Focus/WTV, Ring TV, ROB-TV, ATV, AVS, TVL, TV Brussel, …

Meestal regionale cultuurinformatie/cultuurprogramma’s Multi-channeling tendens: print + website + radio + TV + …

• Zone 09/02/03: nu ook website

• ROB-TV: ook radio ROB-fm

• WTV: ook website zieta.be

• Streekkrant + Steps, Passe-Partout + Pas-Uit

• …

Bedreiging of opportuniteit voor samenwerking?

SamenwerkingCULTUURREGIO’S

REGIO’S: WELKE AFBAKENING?

• Culturele regio-indelingen:– Overleg bibliotheken, cultuurcentra, erfgoed, …– Intergemeentelijke samenwerking: regio Kortrijk, Comeet,

Ginter, CO7, …

• Andere– Toeristische regio’s: Pajottenland, Vlaamse Ardennen, …– Intercommunales: Leiedal, …– Sportregio’s– Politiezones– …

SamenwerkingCULTUURREGIO’S

MODEL RE-CREATIEF VLAANDEREN

UITGANGSPUNT: Gemeenten met een uitgebreid cultuuraanbod oefenen ook een aantrekkingskracht uit op de omliggende gemeenten.

CULTUURREGIO = gebied rond culturele kerngemeente(n) waarin 80% van de participanten aan dat aanbod wonen.

• Leuven: culturele kerngemeente

• Lubbeek: aangrenzende gemeente

• Kortenaken: gemeente in aantrekkingsgebied

bron: Colpaert & Lauwerysen, EHSAL

SamenwerkingCULTUURREGIO’S

ARGUMENTEN VOOR SAMENWERKING• Bestaande vormen van samenwerking• Politieke en bestuurlijke redenen• Inhoudelijk: gedrag publiek

Argumenten te vinden in model Re-Creatief Vlaanderen?• Praktische toepassing moet verder onderzocht worden.• Eerste testjes: lijkt te kloppen indien culturele centrumgemeente,

maar wat met “tussenzones”?• Advies: Cultuur Lokaal en CultuurNet Vlaanderen

PLEIDOOI

• Overleg en samenwerking op vlak van cultuurmarketing• Zoeken naar complementariteit• Focus op occasioneel publiek en specifieke doelgroepen• Focus op verbreding, verdieping én vernieuwing• Cultuurmarketing als verlengde van cultuurbeleidsplan• Niet alleen informeren maar ook prikkelen

CultuurNet Vlaanderen wil een stimulerende en ondersteunende rol spelen naar het lokale en regionale niveau

op vlak van cultuurmarketing

AANBOD• Marketingondersteuning• CultuurDatabank inzetten voor regionale cultuurmarketing

ZONE 30 & CultuurDatabank

CultuurDatabank is niet alleen cultuurweb.be!!

• Landelijke media: Standaard Online, Telenet, MSN, …• Regionale media: ATV, regiopagina’s Nieuwsblad.be, …

en ook…• Regio’s: regio Kortrijk, regio Brussel• Steden: Gent, Hasselt, Leuven, Mechelen, …• Gemeenten: Bertem, Bierbeek, Lier, Geraardsbergen, …

! Overeenkomst met Toerisme Vlaanderen over gegevensverzameling en databanken!

ZONE 30 & CultuurDatabankLOKALE EN REGIONALE WEBSITES

• Zoekbox– Wat?

• Eenvoudige box met 3 velden: gemeente + wat + wanneer.

– Handig!

• Heel eenvoudig, weinig technische kennis nodig.

• Kan onmiddellijk geïntegreerd worden in de website.

– Opgelet!

• Zoekresultaat niet op eigen website maar op cultuurweb.be.

ZONE 30 & CultuurDatabankLOKALE EN REGIONALE WEBSITES

• i-Frames– Wat?

• Eenvoudige digitale kalender op maat van gemeenten.

• Antwoord op drie vragen: wat, waar en wanneer.

• Opties: ‘in de kijker’, vandaag, deze week, deze maand, bezienswaardigheden.

– Handig!

• Eenvoudig te integreren, weinig technische kennis nodig.

• Volledige integratie in eigen website.

• Ideaal voor kleinere steden en gemeenten tot 30 à 40.000 inwoners.

• Beperkte personalisatie mogelijk (kleuren, lettertypes, …).

– Opgelet!

• Standaardtoepassing met beperkte aanpassingsmogelijkheden!

• Niet geschikt voor grote steden of voor regio’s.

ZONE 30 & CultuurDatabankLOKALE EN REGIONALE WEBSITES

• i-Frames: www.toerismelier.be

ZONE 30 & CultuurDatabankLOKALE EN REGIONALE WEBSITES

• Webservices– Wat?

• Rijke digitale kalender op maat van steden en regio’s.

• Antwoord op de vragen wat, waar en wanneer.

• Meer opties: thematische navigatie, zoekfunctie, …

– Handig!

• Naadloze en onzichtbare integratie in eigen website.

• Heel flexibel, volledig aanpasbaar aan eigen wensen (navigatie, vormgeving, …)

• Technische handleiding en ondersteuning.

– Opgelet!

• Technisch veel complexer.

• Duurder door meer werkuren voor implementatie.

ZONE 30 & CultuurDatabankLOKALE EN REGIONALE WEBSITES

• Webservices: www.uitinregiokortrijk.be

ZONE 30 & CultuurDatabankLOKALE EN REGIONALE WEBSITES

• Data bankkoppeling– Wat?

• Koppeling tussen gemeentelijke / regionale databank en CultuurDatabank.

– Handig!• Slechts op één plaats invoeren voor maximale publicatie.• Back-up gegevens in eigen databank.• Uitgebreide technische handleiding en ondersteuning.• Databank Compatibel Label.

– Opgelet!• Zeer complexe aangelegenheid.• Daarom voorbehouden aan geselecteerde partners.

ZONE 30 & CultuurDatabankLOKALE EN REGIONALE WEBSITES

• Data bankkoppeling: www.gent.be/evenementenkalender

ZONE 30 & CultuurDatabankGEDRUKTE KALENDERS

• Datarapporten– Wat?

• Excel-document als basis voor gedrukte kalenders.

• Bundeling informatie uit de CultuurDatabank.

• Verder uit te filteren en redigeren.

– Handig!

• Invoeren in de CultuurDatabank dubbel interessant.

• Kan gebruikt worden voor verschillende kalenders, e-zine, …

• Handleiding met tips& tricks en omzetting naar Word.

– Opgelet!

• Niet drukklaar, moet eerst omgezet worden naar andere opmaak.

• ICT-kennis nodig: Excel én programma waarnaar omgezet wordt.

ZONE 30 & CultuurDatabankGEDRUKTE KALENDERS

• Datarapporten: In&Uit Hasselt

PLEIDOOI

• Overleg en samenwerking op vlak van cultuurmarketing• Zoeken naar complementariteit• Focus op occasioneel publiek en specifieke doelgroepen• Focus op verbreding, verdieping én vernieuwing• Cultuurmarketing als verlengde van cultuurbeleidsplan• Niet alleen informeren maar ook prikkelen

CultuurNet Vlaanderen wil een stimulerende en ondersteunende rol spelen naar het lokale en regionale niveau

op vlak van cultuurmarketing

AANBOD• Marketingondersteuning• CultuurDatabank inzetten voor regionale cultuurmarketing