gamification en la era de las redes sociales (espaÑol)
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La presentación de la charla sobre Gamification en el marco del Social Media Week, Buenos Aires, el 22 de Septiembre de 2011.TRANSCRIPT
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@alexheuchert@ddiament
@pablodimeglio
GAMIFICATION EN LA ERA
DE LAS REDES SOCIALES
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LEVEL 1
DOPAMINA
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RECIPROCITY
COMMITMENT
SOCIAL PROOF
LIKING
AUTHORITY
SCARCITY
Robert Cialdini – “Influence : The Psychology of Persuasion”
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http://bit.ly/danceGM
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http://bit.ly/CapaSocial
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http://slate.me/Dopamina
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Seeking Liking
Kent Berridge
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IMPREDECIBLE
PEQUEÑAS
PORCIONES
PAVLOV
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Rock Band -
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“La última década fue la era
social. Fue la década donde
tomamos todas nuestras
conexiones y las digitalizamos
online. La capa social ya está
construida, se llama Facebook.
La Capa de Juego (Game
Layer) es nueva, todavía no
fue construída”.Seth Priebatsch - SCVNGR
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LEVEL 2
SOBRE
GAMIFICATION
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GAMIFICATION
Es la aplicación de mecánicas y dinámicas
propias de los juegos o videojuegos en
distintos ambientes o plataformas con el
objetivo de motivar e incrementar la
participación de las personas.
LEVEL 2
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LEVEL 2
EL ORIGEN
Gabe Zichermann
Entrepreneur and gamification specialist.
“Gamification is
the process of
use game
thinking to solve
problem and
engage users”
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JP Rangaswami
Salesforce.com Chief Scientist
La gamificación
cambiará la manera
en la que trabajamos.
Cualquier objetivo puede ser
alcanzado en una organización si
se motiva la participación de la
forma correcta.
Gracias a la gamificación podemos
premiar a las personas de una
organización según los logros
alcanzados en un periodo de
tiempo determinado.
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LEVEL 2 2
GAMIFICATION ES SOBRE
MOTIVACIÓN.
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En la era del engagement
la gamificación es el motor
que mueve a los usuarios.
LEVEL 2
GAMIFICATION
& SOCIAL MEDIA
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LEVEL 2 2
FOURSQUARE,
EL BIG BANG DE LA
GAMIFICACIÓN.
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LEVEL 2 2
TARINGA,
EL CASO ARGENTINO.
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LEVEL 2 2
LINKEDIN,
Y EL ARTE DE PEDIRNOS
INFORMACIÓN.
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LEVEL 2 2
MISO & GETGLUE
Se trata de dos espacios sociales dónde el
usuario comparte contenido sobre
entretenimiento, vota a sus favoritos y gana
puntos y badges con los cuales accede a un
status particular o beneficios puntuales.
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LEVEL 2 2
¿FACEBOOK & TWITTER?
Los créditos en Facebook.
La influencia en Twitter.
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En un futuro cercano
no habrán redes
sociales que no
incluyan técnicas o
mecánicas de
Gamificación.
LEVEL 2
EL FUTURO DE LAS
REDES SOCIALES
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Los expertos anuncian que muy
pronto diferentes técnicas de
GAMIFICATION serán usadas en
otros sectores como la salud,
servicios financieros, transporte,
gobierno, etc.
LEVEL 2
GAMIFICATION NO ES
SÓLO PARA APLICACIONES
WEB O REDES SOCIALES.
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Según un estudio de Gartner se
estima que en el año 2015 más del
50% de las empresas aplicarán
tácticas de gamification en sus
procesos de recursos humanos.
LEVEL 2
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Según el Departamento de Defensa de
Estados Unidos, existen hoy en día
diferentes sitios vinculados al terrorismo
que utilizan técnicas de Gamificación
para premiar la fidelidad de los afiliados
a estas organizaciones.
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LEVEL 2
¿Qué podemos Gamificar?
• Programas de entrenamiento.
• Trámites Personales.
• Servicios Financieros.
• Fitness y Salud.
• Compras/Shopping.
• Educación.
• Recursos Humanos.
• Project Management.
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LEVEL 2
¿QUÉ PODEMOS GAMIFICAR?
La gamificación nos ayuda a lograr que algunas
acciones o tareas sean más atractivas,
aprovechándose de la predisposición psicológica
de los seres humanos para participar en juegos.
La utilización de las mecánicas de gamificación
permite animar a las personas a realizar tareas que
normalmente consideran aburridas, como
completar encuestas o formularios, ir de compras,
hacer dieta o leer determinado contenido.
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Sitio de descuentos en USA dónde el usuario accede a
diferentes beneficios de locales o negocios y cuantas más
compras realiza recibe descuentos mucho más grandes.
LEVEL 2: E-COMMERCE
LEVEL UP
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Tienda online de indumentaria femenina dónde los
usuarios logran mejorar su status cuanto más participan
en la comunidad, realizan compras y recomiendan
productos. A través de este status logran descuentos o
beneficios diferenciales y exclusivos.
LEVEL 2: E-COMMERCE
BLUE FLY
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Diferentes organizaciones y empresas vinculadas a
temáticas deportivas o médicas están usando tácticas de
gamificación para lograr que los usuarios encuentren
motivación extra a la hora de entrenarse o bajar de peso.
LEVEL 2: GAMIFICATION
FITNESS Y SALUD
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LOSE IT
iPhone App
LEVEL 2: GAMIFICATION
FITNESS Y SALUD
NIKE PLUS
Web + iPhone App
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LEVEL 2: EDUCACIÓN
KHAN ACADEMY
Khan Academy es una insititución educativa virtual, gratuita y
libre dónde los usuarios pueden aprender, capacitarse y
entrenarse en diferentes áreas. Las tácticas de gamificación
son utilizadas para motivar al usuario en aprender siempre
más, superar niveles y lograr un status en la comunidad.
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LEVEL 2: GAMIFICATION
RECURSOS HUMANOS
No significa utilizar juegos para distender el
ambiente de trabajo sino la idea de aplicar tácticas
como niveles, progreso, badges para motivar la
innovación y mejorar el desempeño laboral.
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GAMIFY IT!
Ya existen algunas empresas que se dedican y
se especializan en “gamificar” sitios web o
aplicaciones con el objetivo de agregar la
“capa del juego” a estos activos digitales.
LEVEL 2: GAMIFICATION
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LEVEL 3
MECÁNICAS
DE JUEGO.
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“No dejamos
de jugar porque
envejecemos,
envejecemos porque
dejamos de jugar.”
- George Bernard Shaw
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LA MENTE DEL JUGADORSEGÚN ROB BEESON
CONQUISTADOR SOCIABLE
TRIUNFADOR
SOBREVIVIENTEAVENTURADO
EXPLORADOR
MENTE
MAESTRA
RESUELVE
EXPLORA
ARRIESGAEVADE
RECOLECTA
VENCESE RELACIONA
(Oxytosina)
(Dopamina)
(Endorfina)
(Adrenalina)
(Dopamina)
(Adrenalina)(Adrenalina)
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LA MENTE DEL JUGADOR
PERFILES GAMIFICADOS
CONQUISTADOR SOCIABLE
TRIUNFADOR
SOBREVIVIENTEAVENTURADO
EXPLORADOR
MENTE
MAESTRA
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LEVEL 3
MECÁNICAS DE JUEGO
LO
GR
OS
CITA
S
COMPORTAMIENTO
IMPULSIVO
BONUSTEORIA DE LA
INFORMACIÓN
PROGRESIVA
COMBOS
COLABORACIÓN
COMUNITARIA
CU
EN
TA
R
EG
RE
SIV
A
DESCUBRIMIENTO
SIG
NIF
IC
AD
O É
PIC
O
NIVELES
JU
EG
O IN
FIN
IT
O
PERDIDA DE HOSTILIDAD
LOTERIA
PERTENENCIA
PUNTOS PROGRESIÓN
EN EL
TIEMPO
DESAFIOS
AGENDA DE
RECOMPENSAS
STATUS
VIRALIDAD
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GAMIFICATION
FUNCIONA
PORQUE SE
NUTRE DE
NUESTRAS
NECESIDADES
Y DESEOS.
LEVEL 3
MECÁNICAS DE JUEGO
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LEVEL 3
MECÁNICAS DE JUEGO
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LEVEL 3: MECÁNICAS DE JUEGO
DINÁMICAS DE JUEGO
MECÁNICAS
Puntos
Niveles
Desafíos
Bienes virtuales
Leaderboards
Regalos y caridad
DINÁMICAS
Recompensa
Status
Logros
Libre expresión
Competencia
Altruísmo
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LEVEL 3: MECÁNICAS DE JUEGO
¿CÓMO FUNCIONA?
RECONOCIMIENTO
+
REPUTACION
+
PREMIOS
PUNTOS
ACCIONES
EXPERIENCIA
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PUNTOS
TIPO DE MECANICA
PROGRESION
IMPULSA
COMPROMISO
LEALTAD
TIEMPO INVERTIDO
DIVERSION
VIRALIDAD
PERSONALIDAD
TRIUNFADOR
EXPLORADOR
CONQUISTADOR
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NIVELES
TIPO DE MECANICA
PROGRESION
IMPULSA
COMPROMISO
LEALTAD
TIEMPO INVERTIDO
DIVERSION
VIRALIDAD
PERSONALIDAD
TRIUNFADOR
EXPLORADOR
CONQUISTADOR
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LOGROS
TIPO DE MECANICA
RECOMPENSA
AUMENTA
COMPROMISO
LEALTAD
TIEMPO INVERTIDO
INFLUENCIA
DIVERSION
PERSONALIDAD
TRIUNFADOR
EXPLORADOR
CONQUISTADOR
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DESAFIOS
TIPO DE MECANICA
REPUTACION
AUMENTA
PARTICIPACION
TIEMPO INVERTIDO
INFLUENCIA
DIVERSION
PERSONALIDAD
MENTE MAESTRA
TRIUNFADOR
EXPLORADOR
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BIENES VIRTUALES
TIPO DE MECANICA
RECOMPENSA
AUMENTA
PARTICIPACION
INGRESOS
TIEMPO INVERTIDO
INFLUENCIA
VIRALIDAD
PERSONALIDAD
TRIUNFADOR
EXPLORADOR
SOCIABLE
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LEADER BOARDS
AUMENTA
PARTICIPACION
COMPETENCIA
TIEMPO INVERTIDO
INFLUENCIA
DIVERSION
PERSONALIDAD
CONQUISTADOR
TEMERARIO
TRIUNFADOR
TIPO DE MECANICA
COMPETICION
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REGALOS Y CARIDAD
TIPO DE MECANICA
COMPORTAMIENTO
AUMENTA
PARTICIPACION
TIEMPO INVERTIDO
INFLUENCIA
VIRALIDAD
PERSONALIDAD
TRIUNFADOR
EXPLORADOR
SOCIABLE
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@alexheuchert
@ddiament
@pablodimeglio
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