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the marketplace we make together Etsy.com Werbetrommel rühren Kundenservice Lokale Einstellungen Spracheinstellungen Allgemeine Tipps BEREIT FÜR DIE WEIHNACHTSZEIT

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the marketplace we make togetherEtsy.com

Werbetrommel rühren

Kundenservice

Lokale Einstellungen

Spracheinstellungen

Allgemeine Tipps

BEREIT FÜR DIEWEIHNACHTSZEIT

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ALLGEMEINE TIPPS Unser downloadbares Handbuch (http://etsy.me/vua6ct) kann dir den Start bei Etsy erleichtern. Es beinhaltet viele Ressourcen und hilfreiche Tipps, u.a. wie man Produkte einstellt, sie am eindrucksvollsten fotografiert und wie du deinen Shop am effektivsten bewerben kannst.

Brauchst du noch Rat, wie du dich für die Weihnachtssaison vorbereiten kannst? Schau dir unsere Blogserie Etsy Holiday Bootcamp an (http://etsy.me/vrcNBQ) und los gehts!

Hast du dich schon für unseren Deutschen Etsy Success Newsletter (etsy.me/DEnews) eingetragen? Hier bekommst du Tipps von Etsy und erfolgreichen Etsy-Verkäufern, um deinen Shop fit zu machen.

Trete einem Etsy Team (http://etsy.me/uLoKlz) bei. Teams sind Teil der Community. Hier kannst du dich mit anderen Mitgliedern austauschen und vernetzen. Team-Mitglieder auf Etsy sind rund 30% erfolgreicher als Nichtmitglieder. In unserem Teams Holiday Toolkit (http://etsy.me/sNJ9hs) findest du Antworten und zahlreiche Tipps rund ums Thema Etsy-Teams.

“Verkaufen ist wie Landwirtschaft, denn die Arbeit häuft sich spät im Jahr. Die Weihnachtszeit ähnelt derErntezeit, danach muss ich wieder Setzlinge anpflanzen, bewässern und sie in ruhigeren Zeiten gedeihen lassen.”redmarionette.etsy.com

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SPRACHEINSTELLUNGEN

Etsy.com gibt es nun auch auf Deutsch. Geh zu deinen Kontoeinstellungen(http://etsy.me/swgHFx), um deine Landes-, Sprach- und Währungseinstellungenfestzulegen. Aber denk dran: Egal wie deine Ländereinstellungen sind, Etsy.com bleibt ein einziger globaler Marktplatz, auf dem du Produkte aus der ganzen Welt finden kannst.

Verkäufer können ihren Shop jetzt auf Deutsch und Englisch (http://etsy.me/vVM9Y1) präsentieren. Um eine weltweite Kundschaft zu erreichen, solltest du Artikel auf Deutsch und Englisch listen. Hierfür musst du dich unter Shop Settings> Info & Appearance > Language für die jeweiligen Sprachen registrieren.

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LOKALE EINSTELLUNGEN

Etsy ist ein globaler Marktplatz, wir möchten aber auch die lokale Wirtschaft unterstützen. Käufer können ihre Suchergebnisse nach Region filtern. Um in den gefilterten Suchergebnissen aufzutauchen, musst du deinen Standort richtig angegeben haben. Geh zu deinem Profil in den Kontoeinstellungen und wähle einen vorgeschlagenen Standort aus der Liste aus. Mehr Informationen findest du hier(http://etsy.me/sk9wLk).

Es gibt ein neues Feature für unsere deutschen Verkäufer: Das Feld für’s Impressum! Unter gewissen Umständen ist es in Deutschland Pflicht, ein Impressum in deinem Shop anzugeben. Lies diesen Blogpost (http://etsy.me/vs7dxD), um mehr zu erfahren und fülle das Impressumsfeld in deinen Shopeinstellungen aus.

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KUNDENSERVICEUm so viele Käufer wie möglich zu erreichen, solltest du international versenden. Du kannst entweder die Option “Überall hin versenden” wählen oder ein bisschen Recherche betreiben und verschiedene Versandkosten für z.B. EU und Nicht-EU-Länder anbieten. Deine Kunden werden es dir danken!

Besonders während der Weihnachtssaison können es Käufer kaum erwarten, ihre Bestellung in den Händen zu halten. Versandbenachrichtigungen (Shipping Notifications) sind ein neuer Weg, um Kunden mitzuteilen, dass ihre Ware unterwegs ist. Wenn du eine Bestellung als versandt markierst, kannst du mithilfe eines Buttons eine Versandbenachrichtigung hinzufügen. Hier kannst du auch eine Nachricht an den Käufer und eine Sendungsnummer eingeben. In diesem Blog Post (http://etsy.me/pQPU9z) (momentan nur in englischer Sprache) erfährst du mehr zu dem Thema.

Als Verkäufer auf Etsy kannst du individuelle Coupon Codes (http://etsy.me/lRSJQG) erstellen, um spezielle Rabatte in deinem Shop anzubieten. Die Codes sind einzig und alleine für deinen Shop. Du kannst selbst bestimmen, wann Kunden welche Codes einlösen können.

Wir Deutschen lieben es, per Banküberweisung (http://etsy.me/rJ7yFQ) zu zahlen! Etsy unterstützt diese Zahlungsmethode für alle Verkäufer außerhalb der USA. Geh zu deinen Shopeinstellungen und füge Banküberweisung als Zahlungsmethode hinzu.

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DIE WERBETROMMEL RÜHREN

Es ist das ganze Jahr über wichtig, deinen Shop zu bewerben. Darum möchten wir dir ein neues Feature vorstellen: Du kannst jetzt ganz einfach deinen Etsy-Shop mit deinen Facebook- und Twitter- Konten verbinden. Kunden sehen dann einen “Gefällt mir” Button für deine Facebook-Seite unter dem Banner deines Etsy-Shops. Außerdem kannst du auch ganz leicht Produkte auf deiner Facebook-Seite posten, wenn du sie im Etsy-Shop einstellst. Guck dir unser Video (http://www.etsy.com/connect) an, um mehr darüber zu lernen.

Wenn deine primäre Shopsprache Englisch ist, kannst du die neuen Search Ads (http://etsy.me/o2AdL6) ausprobieren. Seit einigen Wochen erscheinen Suchergebnisse auf Etsy nach Relevanz (und nicht mehr nach Aktualität). Wenn du deinen Shop bewerben willst, dann ermöglichen dir Search Ads, in einer hervorgehobenen Sektion der Suchergebnisse zu erscheinen.

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Wir hoffen, dass diese Tipps nicht nur für das Weihnachtsgeschäft hilfreich sind, sondern dich durch das gesamte Jahr begleiten können.

Solltest du Fragen haben, melde dich jederzeit beim Deutschen Etsy Team unter [email protected]. Wir freuen uns, von dir zu hören!

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