facebook workshop от 30.11.11
TRANSCRIPT
Facebook для социальных проектов
Арсений Расторгуев, Grayling
Люди получают новости из новых каналов
Советы друзей
Отрасли организуются вокруг людей
В помощь вашему сайту
Вовлечение ДискуссияОбщение
СтатистикаТраффик
Возможности Facebook
Страницы
Плагины
Open Graph API
Реклама
Приложения
Статистика
Кредиты
Мобильный
Подробнее о:
1. Страницах
2. Плагинах
3. Приложениях
4. Статистике
5. Open Graph
1. Страницы• Создайте комьюнити и работайте с ним
• Ведите диалог со своими последователями
• Рассказывайте о себе
База поклонников
Вирусный эффект
Ссылки на сайт -> вовлечение аудитории
Страницы Facebook
Публикуйте в реальном времени
Отправляйте новости с мобильного
Мультимедиа Публикуйте фото,
видео, ссылки, тексты
Диалоги с поклонниками страницы
Страницы Facebook
2. Плагины Плагин страницы• Показывает пользователей, которым понравилась ваша страница
• Показывает друзей, которым понравилась ваша страница
• Пользователи не уходят с вашего сайта
• Простая интеграция: одна строчка кода
Пример: Vedomosti.ru
Кнопки «мне нравится» и «Я рекомендую»•Основной социальный элемент на вашем сайте
• Пользователь отправляет информацию в свою ленту новостей
• Дает дополнительный траффик на ваш сайт
Плагин с лицами• Пользователи реагируют на лица друзей
• Показывает лица тех, кто опубликовал ссылку с вашего сайта, отметил, что ссылка ему нравится или вошел на ваш сайт с логином Facebook
• Увеличивает активность пользователей на сайте
Ставьте кнопку и до, и после статьи
Ставьте кнопку рядом с фотографиями и видео
Ставьте кнопку с лицами друзей – CTR будет выше в 2-3 раза
Ставьте кнопку с возможностью добавлять комментарии
Оставляйте свободное место около кнопки
По возможности ставьте одну кнопку
Facebook рекомендует:
Активность друзей/Рекомендации• Показывает посетителям вашего сайта, что на сайте делали их друзья с помощью агрегации информации об отметках «мне нравится»
• Позволяет пользователям находить новый контент на сайт: количество просмотров страниц увеличивается примерно в 4 раза
Плагин комментариев• Уменьшайте количество спама в комментариях с помощью подтвержденных аккаунтов и панели для модераторов
• Синхронизируйте дискуссии на вашем сайте и на Facebook
• Простая реализация, всего одна строчка кода
Плагин для прямых трансляций
• Позволяет пользователям комментировать трансляции в реальном времени, живой чат
• Все комментарии пользователей падают в их ленту новостей
• Возможности модерации
Войти с Facebook• Позволяет использовать сторонний механизм входа, который не нужно создавать
• Позволяет устанавливать социальные связи у вас на сайте
• Вы собираете уже верифицированную информацию
Пример: afisha.ru
Плагин для регистрации
• Позволяет увеличивать количество регистраций, упрощает процесс заполнения формы регистрации
• Позволяет добавлять свои поля для регистрации
Форма для регистрации, в которую уже добавлена информация из профиля на Facebook
3. Приложения на Facebook
• Позволяют создавать возможности для общения в знакомой миллионам среде
• Расширение дистрибуции, поиска и вовлечения пользователей через социальные каналы Facebook
Canvas приложения
Социальные игры
NB: TED.com - Seth Priebatsch
Приложения на страницах
4. СтатистикаПозволяет измерять социальную активность в приложении, на сайте или на странице
Для сайтов
Измеряйте, как пользователи используют плагины у вас на сайте
Для страницИзмеряйте, как пользователи реагируют на ваш контент на странице
Для приложенийИзмеряйте, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением
Статистика для страниц
• Разбивка по географии и по соцдему
• Источники переходов
• Данные по странице
• Вовлеченность поклонников
• Взаимодействие с публикациями
Статистика для плагинов
• Количество показов кнопки «мне нравится»
• Полная аналитика
• Отслеживание публикаций, отметок «мне нравится» и комментариев
• Данные по вовлечению в реальном времени
5. Open Graph
•Выходим за рамки «мне нравится»: любое сочетание действия и объекта
•Активная и пассивная публикация: кнопки или запрос на автоматическую публикацию
•Расширенная дистрибуция: лента новостей, тикер и хроника пользователя
•Новый диалог для запросов •Новые социальные плагины
послушал
прочитал
пробежал
пробовал
Действия и объекты• Действия – любое действие, которое пользователь предпринимает у вас на сайте
• Посмотрел фильм, послушал песню, добавил фотографию
• Объекты: то, с чем пользователь взаимодействуют в приложении
• Посмотрел фильм, послушал песню, добавил фотографию
ТикерЛента новостей
Хроника пользователя
Приложение
Новый плагин: бар с рекомендациями Позволяет пользователям публиковать информацию о статьях, которые они прочитали, получать рекомендации и отмечать, что им нравится
Всегда находится в правом нижнем углу экрана как кнопка «мне нравится»
Автоматически увеличивается, когда пользователь дочитывает до конца статьи и рекомендует новую статью
Чеклист1. Создайте страницу, получите короткий адрес2. Расскажите о странице вашей аудитории
• Продвигайте страницу на сайте с помощью плагина страницы• Продвигайте вашу страницу в других каналах, которые вы используете
3. Добавьте на сайт социальные плагины• Кнопки «мне нравится»• Активность друзей/рекомендации
4. Более глубокая интеграция• Как вы можете использовать Open Graph?• Что именно делают пользователи на вашем сайте?• Как вы можете присутствовать в хронике пользователей?
Начните с основных моментов:
Для начала
• Создайте страницу
• Продвигайте страницу и набирайте поклонников
• Начните с рекламных новостей
• Добавьте кнопку «мне нравится»/социальные плагины на сайт
Для продвинутых
• Приложения для страниц
• Логин с Facebook и интеграция Open Graph
• Реклама
✓ Следите за новостями про платформу и страницы на страницах Facebook
✓ Developers.facebook.com – самый полезный ресурс
✓ Не забудьте про социальные плагины
✓ Запуск страницы – это только начало
✓ Думайте о том, как вы помогаете пользователям общаться
Двигайтесь быстро – Измеряйте – Не бойтесь
✓ developers.facebook.com
✓ facebook.com/facebookrussia
✓ facebook.com/facebookpages
✓ facebook.com/advertising
Полезные ссылки: