Facebook Tutorial

Facebook Marketing

Facebook und Recht

Facebook und Karriere

Ein Tutorial für Freelancer, KMU und Social Media

Trainer

Dieses Tutorial entstand im Modul „Crossmedia“ an der EMBA Hamburg. Dozentin: Dr. Claudia Heydolph.

Alle Studentinnen und Studenten aus dem Kurs MMM 12-13 stellen Freelancern, KMUs und Social Media Trainern dieses Tutorial kostenfrei zur Verfügung, um die Vorteile von Facebook risikofrei zu nutzen.

AUTORINNEN und AUTOREN: Peter Schnalke, Philipp Wilhelm, Laura Rogge, Antonia

Kirchner, Katharina Siemers, Bilge Ak, Kira Schubert, Anna Souvignier, Julia Tiemann, Giulia Groth, Kim Bebensee, Johanna Weber, Katrin Hartmann, Laurien Kalinowski, Christian Ellies, Lasse Grüneberg, Tony Kowalewski

Dieses Werk bzw. Inhalt ist lizenziert unter einer Creative Commons Namensnennung - Nicht-kommerziell - Keine Bearbeitung 3.0 Unported Lizenz.

S

Social Media Marketing

PeterKatharina Siemers

Facebook

&

Facebook-Vorteile

Markenbekanntheit steigern

Bessere Auffindbarkeit im Web

Verbesserung des Google Rankings

Neukundengewinnung

Geringerer Kostenaufwand

5 Prinzipien

Sei sozial!

Sei authentisch!

Sei kreativ!

Pflege deine Beziehungen

Lerne stetig!

Kritik als Chance

Prozesse und Produkte verbessern

Kunden binden

Innovationen finden

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Facebook und RechtQuelle: rechtsanwalt-schwenke.de

Haftung für Facebook Fanpages

Die Betreiber von Facebook-Fanseiten haften nicht für potentielle Datenschutzverstöße von Facebook.

Ein Urteil vom Verwaltungsgericht Schleswig Holstein vom 09.10.2013 hat ergeben, dass die komplette Verantwortung bei Facebook liegt, da Facebook der Urheber der Plattform ist und die gesammelten Daten auch verwendet.

Ein weiteres Problem ist der Like-Button auf Fanseiten, über den auch spezifische Daten gesammelt werden, denn hier wird ein fremder Code auf der eigenen erstellten Seite eingebunden. Hier ist die rechtliche Ausgangslage ähnlich der Verwendung von Google Analytics und vorerst ungeklärt.

Urheberrecht

Gehen Sie davon aus, dass alle Fotografien und Bilder rechtlich geschützt sind.

Klären Sie die Rechte, also fragen Sie bei den Urhebern nach einer Einwilligung.

Wenn Sie Bilder bei Stockarchiven kaufen, beachten Sie die Lizenzbedingungen, insbesondere die Urhebernennung. Es ist ausreichend, wenn Sie diese am Ende der Präsentation in einer Quellenübersicht aufführen. Es sei denn, das Stockbildarchiv verlangt die Urhebernennung direkt neben dem Bild.

Geben Sie den Namen und den Link zur Quelle an. Das kann auch im Quellenverzeichnis geschehen.

Teilen im Netz

Teilen von nutzergenerierten Inhalten ist nur unter bestimmten Umständen zulässig.

Es wird in den AGB klargestellt, dass die Nutzer alle ihre Rechte an den Inhalten behalten.

Jedoch erklären sie sich damit einverstanden, dass Dritte deren Inhalte innerhalb der Funktionen der Netzwerke verwenden können. 

Wenn ein Bild eines Nutzers herunter geladen und im Rahmen eines eigenen Postings veröffentlicht statt geteilt wird, handelt es sich dabei um eine Urheberrechtsverletzung, auch wenn die Quelle genannt wird.

Wenn mit einem YouTube-Video eines Musikers das eigene Gewinnspiel untermalt, d.h. wenn Bilder oder Videos von Personen übernommen werden und damit deren wirtschaftlicher Wert ausgebeutet wird, kann es besonders teuer werden. 

Rechtliche Stolperfallen bei Gewinnspielen

Persönliche Profile bleiben weiterhin tabu

Nur die Chroniken der Facebook-Seiten wurden für Gewinnspiele eröffnet.

Es ist weiterhin verboten, die Chroniken der persönlichen Profile für Gewinnspiele einzusetzen.

Folgende Gewinnspiele bleiben unerlaubt:

Postet einen Beitrag auf Eurer Chronik/Chronik von Freunden, um zu gewinnen.

Teilt den Beitrag auf Eurer Chronik, um zu gewinnen.

Rechtliche Stolperfallen bei Gewinnspielen

Die Pflicht, eine Gewinnspiel-App zu verwenden, wurde aufgehoben

Gewinnspiele dürfen mittlerweile auf Chroniken von Fanseiten, in Postings oder Kommentaren stattfinden.

Der lustigste Kommentar gewinnt.

Der Kommentar mit den meisten Likes gewinnt.

Fans einer Facebook-Fanpage dürfen automatisch am Gewinnspiel teilnehmen

Folgende Möglichkeiten sind zulässig:

Fans nehmen automatisch am Gewinnspiel teil.

“Like” unsere Seite, um am Gewinnspiel teilzunehmen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(AGB)

Kopieren fremder AGB kann teuer werden

Erneut hat ein Gericht geurteilt, dass Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) urheberrechtlich geschützt sind. Zugleich nimmt die Anzahl der Abmahnungen wegen übernommener AGB zu.

Urheberrechtlicher Schutz von AGB

Das Urheberrecht schützt zwar nicht die rechtlichen Inhalte von AGB, jedoch deren individuelle Gestaltung. Damit ist die Auswahl der einzelnen Klauseln, deren Anordnung und Formulierung gemeint. Das heißt, je individueller die AGB gestaltet sind, desto eher sind sie geschützt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(AGB)

Die Folgen übernommener AGB

Unerlaubte Textübernahmen lassen sich im Internet sehr einfach entdecken (z.B. per Plagware oder Plagscan). Was darauf folgt ist die Abmahnung, mit diesen Folgen:

Kosten der Abmahnung – Wer zu Recht abgemahnt wird, muss die Kosten der Abmahnung tragen, die zwischen 800 und 1.200 € liegen werden

Schadensersatz – Der Schadensersatz bemisst sich nach den Kosten die der Anwalt für die Erstellung der AGB üblicherweise verlangt. Je nach Art und Umfang der AGB können es mehrere hundert bis mehrere tausend Euro sein.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(AGB)

Abgabe Unterlassungserklärung – Der Abgemahnte darf die beanstandeten Klauseln nicht noch einmal verwenden oder muss ansonsten eine empfindliche Vertragsstrafe zahlen.

Kosten neuer AGB – Die Kosten der Erstellung neuer AGB werden für den Abgemahnten höher, da sein Anwalt peinlichst genau aufpassen muss, nicht gegen die Unterlassungserklärung zu verstoßen.

Nutzungsbedingungen für Unternehmen

Facebook lässt sich das Recht einräumen, die Daten seiner Nutzer, also den Namen, Profilbilder und Informationen im Rahmen von Werbung zu nutzen.

Facebook kann sich so von Unternehmen bezahlen lassen, um Werbung der Unternehmen, angereichert mit Daten der Nutzer, schalten zu können.

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Facebookund Karriere

Quellen: personalmarketing2null.de + employerbrandingtoday.com

Facebook als Recruiting-InstrumentFür den Report „Communication Channel Optimisation“ hat Universum Communications aus Köln im Februar und März 2013 über 1.500 Studierende in Deutschland befragt.

Möglichkeiten durch Facebook

hohe Reichweite

gute Möglichkeit sich zu präsentieren und in Dialog zu treten Kommentarfunktion

Fokus auf die Zielgruppe richten

Umsatzsteigerung möglich

Arbeitgeberattraktivität und Arbeitgeberimage kann verbessert werden

Voraussetzung für Erfolg

Auffindbarkeit der Karriere Page

Emotionen und Interesse wecken

Dialog mit Zielgruppe

Mehrwert schaffen

Relevanter Content vermitteln

Interaktion

Usability klare Strukturen, schnell Informationsfindung

Passende Tonalität