facebook ads - quảng cáo facebook cơ bản & nâng cao
TRANSCRIPT
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
Prepared by Nam Mar
FACEBOOK MARKETING
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
Overview Facebook Vietnam1
AGENDA
Facebook Ads Targeting3
Facebook Ads Product2
Custom Audience4
Lookalike Audience5 Case Study6
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
1 OVERVIEW FACEBOOK VIETNAM
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
28 million
70% user
1 SỐ LƯỢNG
Source: Facebook.com
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
1 TỈ TRỌNG
Source: Facebook.com
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
1 TIME ON SITE
Source: Facebook.com
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
2 FACEBOOK ADS PRODUCT
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
2
3
4
1
5
6
7
8
9
Page post engagement, Boost post, Promoted post, Suggested post
Page like, Promote page, Suggested Page…
Click to website, Domain Ads, Standard Ads…
Website conversion, Promote conversion…
App install, Download app…
App engagement …
Promoted App, Suggested App
Event responses, Event Ads, Join Event, Suggested Event…
Offer claim, Get offer, Offer ads….
Video ads, Video views, Promote video…
2 HÌNH THỨC
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
1
2
3
4
5 7
1: Fanpage
2: Text (90 characters)
3: Image (1,200 x 628 pixels)
4: Headline (25 characters)
5: Link description
6: Display link
7: Call To Action (Booknow, Download,
Shop now, Learn more, Sign up)6
2 CLICK TO WEBSITE
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
1: Fanpage
2: Text (90 characters)
3: Image (1,200 x900 pixels)
1
2
3
2 PAGEPOST ENGAGEMENT
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
1 2 3
2 HIỂN THỊ
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
1 2 3
2 VỊ TRÍ QUẢNG CÁO
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
4 5
2 VỊ TRÍ QUẢNG CÁO
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
Grid Tool
20% rule
2 QUI ĐỊNH HÌNH ẢNH
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
Hình ảnh chấn động, sợ hãi Hình ảnh gợi dục quá mức Minh họa tính năng ko tồn tại Hình ảnh sử dụng thương hiệu facebook
2 QUI ĐỊNH HÌNH ẢNH
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
3 FACEBOOK ADS TARGETING
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
1. Location
2. Age
3. Gender
4. Languages
5. Relationships
6. Education
7. Work
8. Parents
9. Life events
10. Interest
11. Behaviors
3 TIÊU CHÍ NHẮM CHỌN
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
• Play Game
• Event Creator
• Page Admin
• Online Spenders
• Photo Uploaders
• Small business
owners
• Smartphone Owner
• Mobile Devices User
• Smartphone & tablet
• All frequent travelers
• Business travelers
• Current traveling
• Intender…(Country)
• Returned from trip for a time
• User travel app (1-2 month)
3 NHẮM CHỌN HÀNH VI - BEHAVIOR
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
3 AUDIENCES INSIGHT
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
4 CUSTOM AUDIENCE
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
WHAT ?
Please watching this video
4
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
4 WHY?
SỰ THẬT đang dần MẤT ĐI trên Facebook
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
4 WHY?
Người dùng đang “QUAN HỆ BỪA BÃI” một cách cố ý hoặc vô tình trên Facebook
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
4 WHY?
• Maximum 180 days
• Target all website or specific page
Tiếp cận nhóm KHÁCH HÀNG THỰC SỰ của chúng ta khi họ dạo chơi trên Facebook
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
4 WHY?
Chúng ta có thể “CHÈO KÉO” khách hàng của đối thủ cạnh tranh
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
4 HOW?
Gắn đoạn code tracking vào website để Facebook đo đếm và nhận dạng người dùng
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
4 HOW?
Mỗi người dùng trên Facebook đều có 1 FB ID giống như số CMND
Hello ! My Facebook ID
100000312046328
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
4 HOW?
Một số phần mềm quét UID facebook hiện nay
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
4 HOW?
Campaign 1: Dùng ads (Click to website) thu hút
user vào websiteVisitor
Lead
Customer
Loyalty
Campaign 2: Tiếp cận những visitor đã vào website để
convert họ thành những lead
Campaign 3: Tạo một chương trình với landingpage riêng
để convert từ lead sang customer
Campaign 4: Tạo chương trình ưu đãi riêng cho nhóm
khách hàng trung thành
Mô hình quảng cáo facebook ứng dụng Website Custom Audience (WCA)
Source: Nam Mar
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
5 LOOKALIKE AUDIENCE
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
5 WHAT ?
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
5 WHY?
Càng “RỘNG” càng “VUI”
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
5 WHY?
Mở rộng được tập khách hàng tiềm năng
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
5 WHY?
Tiết kiệm được ngân sách quảng cáo
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
2 HOW?
Chọn nhóm đối tượng muốn nhân bản và Facebook sẽ tự
“SINH VẢN VÔ TÍNH” nhóm khách hàng của bạn
• Fanpage
• WCA
• Conversion Pixel
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
5 HOW?
- Tuổi 18+
- Nghề nghiệp: NVVP
- Quê quán: Miền Trung
- Học Vấn: Đại học
- Sở thích:
• Tự sướng
• Mê trai
• Bà 8
THANH NIÊN SỐNG ẢO
Facebook dựa vào nhân khẩu học và sở thích
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
FACEBOOK ADS CŨNG CHỈ LÀ CÔNG CỤ GIÚP TIẾP
CẬN KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
6 CASE STUDY
SITUATION
SOLUTION
RESULT
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
Vấn đề gặp phải:
• Chi tiền cho FB nhiều nhưng tương tác
thấp và chi phí cho một tương tác cao
• Ít khách hàng đến từ Facebook
• Chưa có một cấu trúc Ads cụ thể
6 SITUATION?
Mong muốn:
• Tương tác tốt hơn
• Có nhiều khách hàng đến từ facebook
• Định hướng cấu trúc ads rõ ràng
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
Nhắm chọn đối tượng quá rộng
• Giới tính: Nam, Nữ
• Độ tuổi 18-55
• Potential Reach: 6.600.000
Chưa sử dụng yếu tố nâng cao FB Ads:
• Phân tích report chuyên sâu
• Website Audience
• Tiếp cận KH đối thủ
6 ANALYSIS?
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
Nhắm chọn đối tượng
• Nữ
• Độ tuổi 18-40
• Sở thích: Physical exercise or Luxury goods, Shopping, Beauty, Yoga
• Hành vi: Photo uploader, Smartphone Owner,
6 SOLUTION?
Giải pháp Ads Advance:
• Website Audience
• Nhắm chọn KH đối thủ
• Tối ưu theo report facebook
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
6 RESULT?
• Xây dựng được cấu trúc Ads chuẩn
• Nhắm chọn đúng đối tượng mục tiêu
• Tương tác tốt hơn
• Đã có khách hàng đến từ facebook
• Remarketing nhóm KH mục tiêu giúp
giảm thiểu chi phí & push sale
• Tận dụng KH đối thủ cạnh tranh để
chuyển hóa KH của mình
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
6 RESULT?
Date: 18/01/2015 Internal training – Facebook Marketing
Q&APlease view this video
Nam Mar - Digital Marketing Consultant
Email: [email protected]
Facebook: https://www.facebook.com/nammar08
Slideshare: http://www.slideshare.net/NamMar1