expand online - #dw15
TRANSCRIPT
![Page 1: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/1.jpg)
S t e v e n K o o p m a n s
D i g i t a a l w e r v e n 2 0 1 5
SEO SEA Display Advertising (RTB)
Expand Tools Social Advertising Meetbaarheid
7 o k t o b e r 2 0 1 5
![Page 2: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/2.jpg)
Proud member of the Tam Tam family
Specialist in Online adverteren (RTB), Zoekmachine Marketing, Web Analytics en Conversie Optimalisatie
Rendementsgerichte online campagnes
Dedicated recruitment services team
Team van 50 Online Marketeers binnen de groep van 200 digital experts
Genomineerd European Search Awards met Vodafone, Cosmo en Holland-at-Home
Wij zijn Expand Online
2.2.
![Page 3: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/3.jpg)
Wij werken met trots voor
3.
![Page 4: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/4.jpg)
4.
Search specialist (SEO, SEA en Analytics) Online marketing addict, SEA/SEO/ Google Analytics trainer
Head of Business DevelopmentExpand Online
VONQ Vacatures Online
Gemeente Rotterdam
Google Certification Program
Current
Past
Education
Steven Koopmans
Kennis
Search Engine Advertising
SEO
Social Media Advertising
Google Analytics
Usability
Display Advertising
DoubleClick
4.
![Page 5: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/5.jpg)
Real t ime sourc ing , best of two wor lds
5.
Real time / Programmatic
sourcers
KPI’sConversies
ConversieratioCP-CV
“Last Click” ExpertsRecruitment Marketing
(bureaus)
‘ D a t a / p e r f o r m a n c e T h i n k e r s ’ ‘ B r a n d T h i n k e r s ’
KPI’sEmployer Branding
(social media) BereikFrequentie
Brand BuildersArbeidsmarktcommunicatietraditionele reclamebureaus
![Page 6: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/6.jpg)
5 tips voor succesvol werken met recruitment analytics
6.
![Page 7: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/7.jpg)
1: Gebruik parameters
7.
Parameters (utm codes) meegeven aan media uitingen
www.expandonline.nl/over-ons/vacatures/vacature-senior-lead-developer-php/ ?utm_source=linkedIn&utm_medium=ads&utm_campaign=senior-developer-php
![Page 8: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/8.jpg)
2: Zorg voor conversietracking
Sollicitatieformulier als doel instellen in Analytics
Cross domain tracking indien ATS met iframe
Meet ook “soft” conversie
8.
![Page 9: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/9.jpg)
3: Gebruik de kracht van Universal Analytics
Uniek user ID
Custom metrics & reporting
Ook offline metrics kunnen worden meegenomen
9.
![Page 10: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/10.jpg)
4: Zorg voor rapportage die iedereen begrijpt
10.
![Page 11: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/11.jpg)
4: Zorg voor rapportage die iedereen begrijpt
11.
![Page 12: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/12.jpg)
5. Bedenk goed vooraf wat je wilt meten en waarom!
12.
![Page 13: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/13.jpg)
5. Bedenk goed vooraf wat je wilt meten en waarom!
13.
Effectiviteit van campagnes
Kwaliteit per kanaal
Campagneattributie
Cost-per-CV
Cost-per-quality-CV
Cost per Hire
Per vakgebied
Per wervingskanaal
Time to hire
Quality of hire
![Page 14: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/14.jpg)
En nu jullie …
14.
![Page 15: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/15.jpg)
En nu jull ie …
Wat wil len jull ie graag weten?
15.
![Page 16: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/16.jpg)
Contact
16.
+31 (0)10 30 200 30
www.expandonline.nl
Barbara Strozzilaan 201
1083 HN Amsterdam
Nederland
Delftseplein 30c
3013 AA Rotterdam
Nederland
![Page 17: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/17.jpg)
Extra Slides
17.
![Page 18: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/18.jpg)
Meest gestelde vragen over Google Analytics
Welke recruitment KPI’s kan ik allemaal meten met Google Analytics?
Er wordt veel gesproken over Analytics en ATS koppelingen, hoe werkt dat?
Hoe bepaal ik de ideale media inzet?
Wat kan ik met Google Tag Manager?
Wat is big data?
Kun je ons trainen in Google Analytics?
Hoe meet je de kwaliteit van CV’s in Google Analytcis?
Hoe maak ik een goed dashboard zodat ik altijd de juiste metrics bij de hand heb18.
![Page 19: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/19.jpg)
Uitgangspunt: Lineair proces
© Expand Online 19
Kwalitatieve kandidaten
Sollicitaties
Campagnes/ wervingskanalen
Hires en lifetime
![Page 20: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/20.jpg)
Uitgangspunt: Lineair proces
© Expand Online 20
Kwalitatieve kandidaten
Sollicitaties
Campagnes/ wervingskanalen
Hires en lifetime
Doel: aantal sollicitaties per verkeersbron (Cost-per-CV)
Doel: kwaliteit van kandidaten per verkeersbron
Doel: bezoeken per campagne/kanaal
Doel: hires (en lifetime) per verkeersbron (Cost-per-Hire)
![Page 21: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/21.jpg)
Schematische opzet
21.
ATS System
Analytics
User Data User IdCampagne- en Conversie-informatie
Website
ATS (iFrame)
Excel & Visualusatie
software
![Page 22: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/22.jpg)
Contact
22.
+31 (0)10 30 200 30
www.expandonline.nl
Barbara Strozzilaan 201
1083 HN Amsterdam
Nederland
Delftseplein 30c
3013 AA Rotterdam
Nederland
![Page 23: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/23.jpg)
Case: Recruitment & ATS
23.
ATS = Applicant Tracking SystemMeerdere grote aanbieders van software
Websiteverkeer komt binnen viaPPC campagnes (e.g. AdWords, Jobbird etc)referral sites (jobboards)SocialDirect Corporate site’s (indien apart “werken bij” domein)
ATS Implementatie vaak via iFrameOnvoldoende inzicht in kwaliteit bron/mediumGeen online marketing strategie op basis van dataGeen duidelijke ROI inzichtelijk (want geen waarde)Meerdere andere metrics van belang voor Recruiter of HiringManager
![Page 24: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/24.jpg)
Voorbeeld:
24.
![Page 25: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/25.jpg)
Iframe Sollicitatieformulier
25.
![Page 26: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/26.jpg)
De candidate journey van Fabian
Ziet op www.marketingfacts.nl een vacature van
CoolBlue in een banner.
Oriënteert zich op een marketing functie via
Google search
Komt dezelfde vacature tegen (SEA)
Bekijkt de vacature op werkenbij site, maar
vertrekt weer
Krijgt op www.nu.nl en www.VI.nl nog een
aantal maal de banner met de vacature te zien
(retargeting).
Besluit uiteindelijk om via www.linkedin.com te
solliciteren waar hij de vacature krijgt te zien via
een jobslot plaatsing
26.
Fabian ‘Super Marketer”
Werkzaam bij anderbedrijf
Niet direct op zoek
Leest veel blogs
![Page 27: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/27.jpg)
Het sollicitatieproces
27.
2 WebsiteWebanalytics meet verkeersbron, bijv. Google Analytics 3 Sollicitatie
Sollicitatie wordt voltooid & verkeersbron is bekend 4 Kandidaat in ATS
Verkeersbron bij kandidaat-gegevens
5 Data naar Analytics
Verrijken conversiedata met ATS
data
1 Kandidaat
Oriënteert zich online
![Page 28: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/28.jpg)
Uitdaging Analytics (I)
28.
GTM implementeren om:Makkelijk koppelingen aan te kunnen leggen tussen website & ATS
Eventtracking en Cross Domain Tracking makkelijk in te stellen
Userdata User ID mee te sturen naar ATS
ATS koppeling aanleggen om inzicht te krijgen in:Status per sollicitant
Kosten per CV, eerste gesprek, tweede gesprek, hire etc
First en last interaction (First in Analytics of DoubleClick, last in ATS)
En de tijd die ertussen zit
![Page 29: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/29.jpg)
Uitdaging Analytics (II)
29.
En om:Online strategie te bepalen per bron/medium op basis van werkelijke aangenomen kandidaten in Google Analytics
SEA Campagnes te optimaliseren op basis van kwalitatieve kandidaten
Aangepaste rapporten maken omdat:Recruiters en Hiring Manager weinig werken met Analytics
De rapportages door meer mensen worden bekeken die geen ervaring hebben met GA
Attributie (gesimplificeerd) inzichtelijk te maken (candidate journey vaak complexer dan aankoopproces)
![Page 30: Expand Online - #DW15](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022022413/58ecca021a28abe81e8b458f/html5/thumbnails/30.jpg)
Gewenste Metrics
30.
Cost per CV (CPA)
Cost per hire
Time to hire
Candidate journey attribution
Kwaliteit CV’s