Facultad de EnfermeraVIII ciclo Curso: GERENCIA EN SALUD DOTACION DE PERSONAL DE ENFERMERIA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Mg Elizabeth Pinedo Aorga

DOTACION DE PERSONAL

Definicin nmero y categoras de personal de enfermera requerido para ofrecer un nivel determinado previamente de calidad de atencin a una poblacin especifica de pacientes/usuarios (OPS)

Es un proceso integrado para determinar el

Objetivo

Garantizar una atencin de enfermera con caractersticas de integralidad, oportunidad, continuidad y humana al paciente y/o familia

Factores que afectan a la dotacin de personal (1)

Factores Externos a EnfermeraTipo de Hospital: (nivel de complejidad, horizontal o vertical) Instalacin fsica (distribucin de los servicios o unidades) Disponibilidad de los servicios de apoyo Disponibilidad y colocacin de los suministros Poltica de personal Necesidades de atencin del paciente.

Factores que afectan a la dotacin de personal (2)

Factores Internos a EnfermeraFuncin de enfermera Disponibilidad de personal de enfermera Preparacin del personal de enfermera Modo de organizacin de la prestacin de la atencin en las diversas unidades de atencin.

Criterios bsicos para la dotacin de personal (1)Las principales variables a considerar son:1.

El estudio de la demandaEn Hospitalizacin: N de camas Grado de uso de camas Perodo de permanencia Nmero de egresos Tipo de pacientes por especialidad Tipo de pacientes por grado de dependencia de cuidados de enfermera

Criterios bsicos para la dotacin de personal (2)En Centro Quirrgico: N de quirfanos Horas de funcionamiento Complejidad de las cirugas

- En Consultorios externos externos: N de consultorios N de turnos Tipo de procedimientos de alta especialidad

Criterios bsicos para la dotacin de personal (3)En Emergencia: N de ambientes de atencin Promedio diario de atenciones Complejidad de los casos Nivel de resolucin Promedio de permanencia de los pacientes en observacin

- En Hemodilisis: N de maquinas Tipo de maquinas N de salas para Hemodilisis

Criterios bsicos para la dotacin de personal (4)2. El estudio de la oferta.N de personal asignado (profesional y no profesional) Cuadro de personal que labora (por turnos las en 24 horas). Caractersticas del personal (calificacin y experiencia).

Pasos para el calculo de personal de enfermeraEste clculo se realiza tomando como criterio las horas de atencin de enfermera establecidos por los organismos internacionales (OMS) y locales (CEP) y la institucin. En hospitalizacin se considera las 24 horas de atencin de Enfermera por tipo de paciente

GRADOS DE DEPENDENCIAEst determinado por el requerimiento de cuidado que tienen el paciente segn la afectacin o compromiso de sus facultades para satisfacer sus necesidades y/o problemas de salud

GRADOS DE DEPENDENCIA (1)Tipo de pacienteRN RN de alto riesgo Peditrico Medicina Ciruga General Ciruga Amb Psiquiatra UCI Emergencia

Hs necesarias en 24 hsstandar Dep I--------------

Dep II----------------

Dep III---------

2.5 5 4 3 3 4 3.5 12 a 15 1 enf x tpico

8 5 4 4 4.5 4 ----------

3 3 3 3 --------

3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 -------

Pasos

(1)

1. Determinar el promedio de pacientes que admitir el servicio y las horas necesarias de atencin de enfermera en las 24 horas. Frmula:N de pac x ndice de atencin = Hrs necesarias para la atencin de enfermera Ejm: 50 x 3 = 150 Hrs/ da

Pasos

(2)

2. Calcular el personal necesario para cubrir las horas necesarias de enfermera: Frmula:Total de Hrs enfermera necesarias Ejm: 150 / 6 = 25 personas

3. Distribucin por turno:Matutino Vespertino Nocturno 45% 35% 20%

Pasos

(3)

4. Calcular el tipo de personal profesional y no tcnico necesario segn grado de dependencia: Grado de dependencia I II III Personal Profesional 30% 50% 70% P. tcnico y auxiliar 70% 50% 30%

Pasos5. Clculo de personal en: Sala de Operaciones:

(4)

Equipo quirrgico bsico para Hospitales III y IV: 02 enfermeras por quirfano 01 Tec. Enf por 03 quirfanos 01 camilleros por 03 quirfanos Equipo quirrgico bsico para Hospitales I y II: 01 enfermera por quirfano 01 Tec. Enf por quirfano 01 personal de limpieza por serv.

Formula de dotacin de personal1. Dotacin de personal por servicio N de camas x indice de atencin x 30.5+ 20%

150 horas de trabajo ndice de atencin = De acuerdo a normas establecidas segn servicio 30.5 150 horas 20% = Promedio de das al mes = Hs de trabajo del personal al mes = % para cubrir ausentismo

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LOS SERV. DE ENFERMERIA

Organigramas: Organizacin formal: lneas de autoridad y responsabilidad Las relaciones entre los diversos puestos de trabajo. Los canales formales de la comunicacin. Niveles de jerarqua Principales funciones

TIPOS DE ORGANIGRAMAS Verticales Horizontales Circulares Lneas de conexin: Relacin principal de autoridad (relacin de subordinacin) Relacin de autoridad funcional Relacin de asesora Relacin de coordinacin Relacin de apoyo

TIPOS DE ORGANIGRAMASfuncional lineal

TIPOS DE ORGANIGRAMASasesora apoyo

coordin acion

Manuales de Organizacin y FuncionesDefinicin: Documento que expone con detalle la estructura de la dependencia o servicio y las funciones que realiza el personal de acuerdo a la definicin de los puestos de trabajo.

Utilidad del MOFLa existencia del MOF en un servicio, es un indicador de calidad; como norma que gua el manejo de las estructuras que conforman la organizacin, reflejan la eficiencia y liderazgo de los funcionarios o jefes; y contribuyen como elemento de gestin para la acreditacin hospitalaria.

NORMASSon modelos o patrones que poseen requisitos cuantitativos o cualitativos; conforman una medida basada en la racionalidad, para unificar y guiar personal las funciones de administrativas una del responsable organizacin,

contribuyen al cumplimiento de los objetivos institucionales en forma eficiente.

IMPORTANCIA DE LAS NORMAS

Jerarquiza y delimita funciones (superposicin). Asegura la unificacin de las acciones. Articula lneas de servicio y comunicacin. Facilita la resolucin de conflictos. Establece un estndar de rendimiento. Facilita las coordinaciones internas y externas. Contribuye en el desarrollo de la capacidad de gestin. Permite administrar adecuadamente.

OBJETIVOS DEL MOFDefinir las unidades orgnicas: funciones del funcionario y personal.

cargos,

Precisar las interrelaciones jerrquicas y funcionales y lneas de autoridad.

Lograr la identificacin e integracin de los funcionarios y personal. Promover la capacidad de gestin, delimitando la competencia. Contribuir en simplificacin administrativa. Potenciar la capacitacin y autoinstruccin.

ESQUEMA DEL MOFINDICE. INTRODUCCION I. GENERALIDADES: Misin, Naturaleza, Finalidad del manual, Objetivos II. BASE LEGAL III. ALCANCE IV. ORGANIZACIN: Estructura: Organigrama Estructural, Funcional, Cuadro Orgnico del personal, Diagrama de Lnea de Autoridad. Desarrollo: unidad orgnica, descripcin del cargo,funciones generales y especficas

ESQUEMA DEL MOFINDICE.- Describir ordenadamente el contenido. INTRODUCCION.- Describe la empresa o servicio y la necesidad de la normativa. I. GENERALIDADES:

Misin.- Expresa el compromiso e identificacin del Naturaleza.- Explica el por que del servicio. Finalidad del manual.- Sirve de instrumento

Servicio con la prestacin que le compete.

normativo, regula las actividades del personal, elimina las ambiguedades.

ESQUEMA DEL MOFII. BASE LEGAL.- Presenta las disposiciones legales que ampara la existencia de la institucin o empresa que elabora el manual III. ALCANCE.- Determina o delimita el mbito de aplicacin, precisando el lmite de la autoridad, responsabilidad y actividades de los servidores del servicio o empresa Contenido.- Sntetiza brevemente las funciones de los componentes. Fecha.- Define fecha de elaborac.,publicac. y revisin.

ESQUEMA DEL MOFIV. ORGANIZACIN Estructura.- Presentar Organigramas Estructural y Funcional; Cuadro Orgnico del Personal;Diagrama de Lnea de Autoridad. Desarrollo de.- Definir Cargos, Unidad Orgnica, Descripcin del cargo, Funciones generales y especficas.