7/17/2019 Estrategias de Mkt

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ESTRATEGIAS DE MKT Las estrategias de marketing, también conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategiasde mercadeo o estrategias comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr undeterminado objetivo relacionado con el marketing.Ejemplos de objetivos de marketing pueden ser: captar un mayor número de clientes, incentivar las ventas,

dar a conocer nuevos productos, lograr una mayor cobertura o exposición de los productos, etc.El diseo de las estrategias de marketing es una de las !unciones del marketing. "ara poder  disear lasestrategias, en primer lugar debemos anali#ar nuestro público objetivo para que luego, en base adic$o an%lisis, podamos disear estrategias que se encarguen de satis!acer sus necesidades o deseos, oaprovec$ar sus caracter&sticas o costumbres."ero al disear estrategias de marketing, también debemos tener en cuenta la competencia 'por ejemplo,diseando estrategias que aprovec$en sus debilidades, o que se basen en las estrategias que les esténdando buenos resultados(, y otros !actores tales como nuestra capacidad y nuestra inversión."ara una mejor  gestión de las estrategias de marketing, éstas se suelen dividir o clasi!icar en estrategiasdestinadas a ) aspectos o elementos de un negocio: estrategias para el producto, estrategias para el precio, estrategias para la pla#a 'o distribución(, y estrategias para la promoción 'o comunicación(. *onjunto deelementos conocidos como las ) "s o la me#cla 'o el mix( de marketing 'o de mercadotecnia(.

+eamos a continuación algunos ejemplos de estrategias de marketing que podemos aplicar para cadaelemento que con!orma la me#cla de marketing:

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Estrategias para el producto

El producto es el bien o servicio que o!recemos o vendemos a los consumidores. lgunas estrategias quepodemos disear relacionadas al producto son:

• incluir nuevas caracter&sticas al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras, nuevas utilidades,

nuevas !unciones, nuevos usos.• incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo diseo, nuevo empaque, 

nuevos colores, nuevo logo.• lan#ar una nueva l&nea de producto, por ejemplo, si nuestro producto son los jeans para damas,

podemos optar por lan#ar una l&nea de #apatos para damas.• ampliar nuestra l&nea de producto, por ejemplo, aumentar el menú de nuestro restaurante, o sacar un

nuevo tipo de c$ampú para otro tipo de cabello.

• lan#ar una nueva marca 'sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos(, por ejemplo, unanueva marca dedicada a otro tipo de mercado, por ejemplo, uno de mayor poder adquisitivo.

• incluir nuevos servicios adicionales que les brinden al cliente un mayor dis!rute del producto, por

ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio de instalación, nuevas garant&as, nuevas !acilidades de pago,una mayor asesor&a en la compra.

Estrategias para el precioEl precio es el valor  monetario que le asignamos a nuestros productos al momento de o!recerlos a losconsumidores. lgunas estrategias que podemos disear relacionadas al precio son:

• lan#ar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese modo, podamos lograr

una r%pida penetración, una r%pida acogida, o podamos $acerlo r%pidamente conocido.•

lan#ar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamosaprovec$ar las compras $ec$as como producto de la novedad.• lan#ar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos crear una

sensación de calidad.• reducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos atraer una mayor clientela.• reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese modo, podamos bloquearla

y ganarle mercado.

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Estrategias para la plaza o distribución

La pla#a o distribución consiste en la selección de los lugares o puntos de venta en donde se o!recer%n ovender%n nuestros productos a los consumidores, as& como en determinar la !orma en que los productosser%n trasladados $acia dic$os lugares o puntos de venta. lgunas estrategias que podemos aplicarrelacionadas a la pla#a o distribución son:

• o!recer nuestros productos v&a -nternet, llamadas tele!ónicas, env&o de correos, vistas a domicilio.• $acer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de nuestros productos o

aumentar nuestros puntos de venta.• ubicar nuestros productos en todos los puntos de venta $abidos y por $aber 'estrategia de

distribución intensiva(.• ubicar nuestros productos solamente en los puntos de venta que sean convenientes para el tipo de

producto que vendemos 'estrategia de distribución selectiva(.• ubicar nuestros productos solamente en un punto de venta que sea exclusivo 'estrategia de

distribución exclusiva(.• Estrategias de Crecimiento Intensivo: *onsisten en cultivar de manera intensiva

los mercados actuales de la compa&a. /on adecuadas en situaciones donde las oportunidades de producto0mercado existentes aún no $an sido explotadas en su totalidad, e incluyen las siguientes estrategias:

• Estrategia de penetración: /e en!oca en la mercadotecnia m%s agresiva de los productos ya

existentes 'por ejemplo, mediante una o!erta de precio m%s conveniente que el de la competencia yactividades de publicidad, venta personal y promoción de ventas bastante agresiva(. Este tipo de estrategia,por lo general, produce ingresos y utilidades porque 1( persuade a los clientes actuales a usar m%s delproducto, 2( atrae a clientes de la competencia y 3( persuade a los clientes no decididos a trans!ormarse enprospectos.

• Estrategia de desarrollo de mercado: /e en!oca en atraer miembros a los nuevos mercados, por

ejemplo, de aquellos segmentos a los que no se $a llegado aún 'como nuevas #onas geogr%!icas(.• Estrategia de desarrollo del producto: -ncluye desarrollar nuevos productos para atraer a miembros

de los mercados ya existentes, por ejemplo, desarrollando una nueva presentación del producto que brindebene!icios adicionales a los clientes.

• Estrategias de Crecimiento Integrativo: *onsiste en aprovec$ar la !ortale#a que tiene una

determinada compa&a en su industria para ejercer  control sobre los proveedores, distribuidores y4o

competidores. En ese sentido, una compa&a puede despla#arse $acia atr%s, $acia adelante u$ori#ontalmente.

• Integración hacia atrás: 5curre cuando la compa&a incrementa su control sobre sus recursos de

suministro6 es decir, que controla a sus proveedores o por lo menos a su principal proveedor.• Integración hacia adelante: 5curre cuando la compa&a aumenta su control sobre su sistema de

distribución. "or ejemplo, cuando una compa&a de gran tamao es propietaria de una red de estaciones otiendas de servicio y la controla.

• Integración horizontal : 5curre cuando la compa&a aumenta su control con respecto a sus

competidores. "or ejemplo, cuando los $ospitales o centros médicos negocian arreglos de consorcio con

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médicos especialistas para que cada médico brinde servicios en una especialidad determinada 'cirug&apl%stica, ginecolog&a, pediatr&a, etc.(, pero dentro del $ospital o centro médico.

• Estrategias de Crecimiento Diversificado: /on adecuadas cuando $ay pocas oportunidades de

crecimiento en el mercado meta de la compa&a. 7eneralmente, abarcan diversi!icación $ori#ontal,diversi!icación en conglomerado y diversi!icación concéntrica.

• Estrategias de diversificación horizontal : *onsisten en agregar nuevos productos a la l&nea de

productos de la compa&a, los cuales no est%n relacionados con los productos ya existentes, sino que sondiseados para atraer a miembros de los mercados meta de la compa&a. "or ejemplo, cuando 8c9onaldsagrega  juguetes a su combo de $amburguesa para nios, lo que est% $aciendo en realidad, es aadirproductos no relacionados con sus principales l&neas de productos, pero que le sirve para atraer de unamanera m%s e!ectiva a un grupo de clientes de su mercado meta 'en este caso, los nios(.

• Estrategias de diversificación en conglomerado: *onsisten en vender nuevos productos no

relacionados con la l&nea de productos ya existente, para de esa manera, atraer a nuevas categor&as declientes.

• Estrategias de diversificación concéntrica: -ntroducen nuevos productos que tienen semejan#as

tecnológicas o de mercadotecnia con los productos ya existentes y est%n diseados para atraer nuevossegmentos de mercado.

• Estrategias de Liderazgo de Mercado: /on utili#adas por compa&as que dominan en su mercado

con productos superiores, e!icacia competitiva, o ambas cosas. na ve# que la compa&a logra el lidera#go en

su mercado, tiene dos opciones estratégicas para seguir creciendo:• Estrategia cooperativa: *onsiste en incrementar el tamao total del mercado 'para la misma

compa&a y los competidores( al encontrar nuevos usuarios y aplicaciones del producto o servicio.• Estrategia competitiva: *onsiste en lograr una participación adicional en el mercado invirtiendo

!uertemente 'por ejemplo, en publicidad, venta personal, promoción de ventas y relaciones públicas( paracaptar a los clientes de la competencia.

• Estrategias de Reto de Mercado: /on estrategias que las compa&as pueden adoptar contra

el l&der  del mercado y se clasi!ican en tres:•  Ataque frontal : *onsiste en atacar toda la me#cla de mercado 'producto, precio, distribución,

promoción( del l&der. "or lo general, la reali#an los competidores m%s !uertes.•  Ataque en los costados: *onsiste en en!ocarse en los puntos débiles del l&der, como el precio. "or lo

general, la reali#an los competidores m%s débiles.• Estrategias de derivación: *onsiste en en!ocarse en %reas que no son abarcadas por el l&der

'generalmente, la reali#an los competidores que tienen un producto o servicio muy especiali#ado(.• Estrategias de Seguimiento de Mercado: /on empleadas por las compa&as de la competencia

que no se interesan en retar al l&der de manera directa o indirecta. ;stas compa&as tratan de mantener suparticipación en el mercado 'y sus utilidades( siguiendo de manera cercana la pol&tica de producto, precio,lugar y promoción del l&der .

• Estrategias de Nicho de Mercado: /on utili#adas por los competidores m%s pequeos que est%n

especiali#ados en dar servicio a nic$os del mercado y que los competidores m%s grandes suelen pasar poralto o desconocen su existencia. Este tipo de compa&as 'noc$eras( o!recen productos o servicios muyespec&!icos y4o especiali#ados, para satis!acer las necesidades o deseos de grupos pequeos 'de personasuorgani#aciones( pero $omogéneos en cuanto a sus necesidades o deseos.

• Estrategia de congregación del mercado: <ambién conocida como estrategia de mercado de

masas o estrategia de mercado indi!erenciado, consiste en: 1( 5!recer un solo producto al mercado total, 2(disear una estructura de precios y un sistema de distribución para el producto y 3( emplear unúnico programa de promoción destinado a todo el mercado. Este método es también conocido como deescopeta o de perdigones porque pretende alcan#ar un objetivo extenso con un solo programa =2>.

• Estrategia de un solo segmento: <ambién llamada estrategia de concentración, consiste en elegir

como meta un segmento abierto del mercado total6 por lo tanto, se $ace una me#cla de mercadotecnia parallegar a ese segmento único. Este tipo de estrategia permite a la empresa u organi#ación penetrar a !ondo enel segmento del mercado que $a elegido y adquirir una reputación como especialista o experto en esesegmento.

• Estrategia de segmentos múltiles: *onsiste en identi!icar como mercados meta dos o m%s grupos

de clientes potenciales y generar una me#cla de mercadotecnia para llegar a cada segmento6 por ello,

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la empresa u organi#ación elabora una versión distinta del producto b%sico para cada segmento, con preciosdi!erenciados, sistemas de distribución y programas de promoción adaptados para cada segmento.

Estrategias para la promoción o comunicaciónLa promoción consiste en comunicar, in!ormar, dar a conocer o recordar la existencia de un producto a losconsumidores, as& como persuadir, motivar o inducir su compra o adquisición. lgunas estrategias que

podemos aplicar relacionadas a la promoción son:

• crear nuevas o!ertas tales como el 2 x1, o la de poder adquirir un segundo producto a mitad de

precio, por la compra del primero.• o!recer cupones o vales de descuentos.• obsequiar regalos por la compra de determinados productos.• o!recer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas.• crear sorteos o concursos entre nuestros clientes.• poner anuncios en diarios, revistas o -nternet.• crear boletines tradicionales o electrónicos.• participar en !erias.• crear puestos de degustación.• crear actividades o eventos.

• auspiciar a alguien, a alguna institución o a alguna otra empresa.• colocar anuncios publicitarios en ve$&culos de la empresa, o en ve$&culos de transporte público.• crear letreros, paneles, carteles, a!ic$es, !olletos, cat%logos, volantes o tarjetas de presentación.• Segmentación del mercado: Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o

servicio en grupos m%s pequeos, de modo que los miembros de cada uno sean semejantes en los !actoresque repercuten en la demanda. criterio de ?omero, un elemento decisivo para el éxito de una empresa es lacapacidad de segmentar adecuadamente su mercado.

• E!tensión del mercado: Es el conjunto de acciones que se utili#ar%n en distintos momentos de la

existencia de un producto para sostener sus ventas y ganancias, en lugar que su!ra el declive normal.• Marcas múltiles: *onsiste en la o!erta de distintas marcas en una determinada categor&a de

productos.• E!tensión de la marca: *onsiste en la utili#ación de una marca comercial en otros productos.

SEGÚN !I" K#T"ER " estrategias ganadoras en el mar#eting del siglo $$I

9esarrollar una estrategia empresarial novedosa siempre $a sido una de las principales obsesiones de lamayor&a de las empresas, pero cuando eso pasa a convertirse en pensar en estrategias ganadoras, es decir,aquellas que go#an de garant&as de éxito por encima de la media, se convierte en una verdadera quimera.

En el pasado siglo @@ o&mos $asta la saciedad la manida !rase de que el mundo est% cambiando, pero nuncanos pudimos imaginar que esta espiral de cambio !uese a ir tomando cada ve# m%s y m%s velocidad a medidaque avan#aba su giro, llegando a lo que ocurre en la actualidad en que cada ao las nuevas tecnolog&as que

aparecen $acen cambiar y quebrarse los paradigmas y re!erentes que ten&amos $asta el momento,oblig%ndonos a replantearnos una y otra ve# los escenarios en que vivimos y a no poder dar ya como b%sicaninguna situación del mercado, sino tener que estar diariamente alerta de dic$os cambios para poderadaptarnos cuanto antes y no quedar perdidos en el olvido de los clientes.

A si esto ocurre en la vida llamémosle normal de las empresas, el 8arketing vive esto con muc$a m%sintensidad, ya que de principio a !in se ve a!ectado diariamente por todos estos cambios de los que $ablamossiendo el departamento que m%s intensamente debe vivir estos cambios y m%s !lexible debe $acerse en estenuevo siglo @@-. /egún nos indican prestigiosos gurús de esta disciplina, el marketing debe cambiar.

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A en este cambio, "$ilip Botler nos regala C estrategias que considera ganadoras ante estos nuevosescenarios y a la vista de que los mercados son cada ve# m%s competitivos, ya que $an sido testadas endi!erentes modelos de negocio y que $an demostrado que pueden aportarnos modelos estratégicos a tener encuenta para implementarlos en el nuestro.

%& Estrategia de 'a(os costes:

Esta !orma de planteamiento empresarial la podemos encontrar en sectores tan dispares como los que utili#anempresas como -kea, Dal08art, o las l&neas aéreas de bajo coste como Easyjet.

o se trata sólo de reducir algunos costes, sino de aplicar la reducción de costes en casi todas las %reas de laempresa, pero eso si, sin deteriorar la expectativa que el propio cliente tiene, ni la esencia del negocio en si.8e re!iero a dos puntos importantes:

0 "or un lado a que deberemos ser ingeniosos e introducir una buena dosis de creatividad en este procesocomo $a $ec$o -kea introduciendo nuevos conceptos en tiendas de muebles como por ejemplo disponer deguarder&a en el propio centro, ó crear establecimientos atractivos y modernos. 'La persona creativa, Fnace ose $aceG(

0 A por otro a que si un modelo de negocio !unciona, no es su!iciente con aprovec$ar el 3HI de susplanteamientos sino que $ay que tomar el m%ximo de los mismos y utili#arnos en nuestro !avor. 8e estoyre!iriendo a que en los últimos aos $emos visto nacer docenas de compa&as aéreas de bajo coste enEuropa, pero sin embargo la mayor&a $an !racasado en poco tiempo y no porque este modelo de negocio no!uncione, sino que una de las principales ra#ones es que sólo adoptaron algunas partes de dic$o modelo, queestaba $aciendo triun!ar a sus competidoras y despreciaron el resto, dejando demasiados agujeros por dondeperdieron !uelle $asta morir.

)& Crear una e!eriencia única ara el consumidor:

5tra estrategia que se $a demostrado que !unciona y es una apuesta segura si se consigue llevar a término,es centrarse en conseguir que el cliente viva una experiencia excepcional, única, di!erente y eso $ar% queesté dispuesto incluso a pagar m%s dinero por un producto o servicio similar al que pueda encontrar en la

competencia.

Los dos ejemplos b%sicos ser&an Jarley 9avidson, que lejos de o!recernos la moto m%s r%pida, m%s barata, óm%s moderna, nos regala un estilo de vida. *onducir una Jarley no tiene comparación. Kuienes tienen una,se sienten en posesión de un bien preciado, como quien tiene un /orolla o un +an 7og$, y si les preguntamoscual es la di!erencia por la que pre!ieren este tipo de motos, nos dir%n que no se trata del tipo de moto, puesconducir una Jarley es di!erente.

5tro ejemplo m%s actual podr&a ser /tarbucks, que $a roto el concepto de ca!eter&a tradicional paraadentrarnos en una nueva !orma de concebir este acto tan cotidiano. Aa no estamos $ablando de tomar unca!é, sino de vivir una experiencia di!erente mientras tomamos un ca!é. A eso $ace que estemos dispuestos apagar 3 euros por lo que a menos de 3H metros nos dan por sólo 1 G.

*& Reinventar nuestro modelo de negocio:

En muc$as ocasiones nos dice Botler, nos empeamos en mejorar nuestro producto o servicio, aadiéndolecaracter&sticas, !uncionalidades, sabores o texturas y sin embargo no alcan#amos los objetivos pretendidos.

Jay veces que todo esto no sirve y que antes de seguir por el mismo camino es recomendable $acer un alto yplantearse cual es el verdadero modelo de negocio que acometemos y tratar de reinventarnos a nosotrosmismos, no en!oc%ndonos en $acerlo mejor sino en $acerlo di!erente.

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9e esta manera podemos ver como ejemplo a las librer&as arnes M oble, que sin dejar de vender libros,dieron un giro al concepto y o!recieron otro tipo de servicios satélites alrededor de su negocio que le aad&anvalor a lo esencial, a la venta de libros, como por ejemplo que los propios autores den periódicamentecon!erencias sobre sus obras, consiguiendo que el consumidor les perciba de otra !orma y les considerere!erencia en el sector por todo lo que encuentra en este negocio.

+& ,frecer calidad m-!ima en el roducto:

"enetrar en la mente del consumidor y dejar una $uella de marca, es el objetivo de cualquier departamento demarketing, aunque ese destino tiene di!erentes caminos, y uno de ellos es asociar nuestra marca a la imagende calidad, de tal !orma que con sólo pensarla, el cliente no necesite que le aportemos m%s in!ormación alrespecto. Jay clientes que quieren lo mejor y sólo lo mejor, y si se lo damos tendremos clientes cautivos yadictos a nuestra marca.

A de esto saben muc$o en <oyota, pues aunque eso no es !%cil de alcan#ar y por supuesto pasa por uncamino de largo recorrido, pues no es una estrategia de corto pla#o, eso si, sabemos que es un triun!oasegurado.

.& Centrarse en nichos de mercado:

5tra !orma de garanti#arnos el éxito es centrarnos en nic$os de mercado. Esto no es nuevo, por supuesto queno, sin embargo vemos como muc$as empresas en la actualidad aun no se $an enterado que esteplanteamiento existe y tratan de venderle a todo el mundo, consiguiendo no venderle a nadie.

/i tratamos de o!recer un producto que agrade y sea el elegido por todas las edades, por ambos sexos, portodos los estratos sociales, etc., estaremos garanti#%ndonos que nunca conseguiremos que nadie lo compre,porque es obvio que no tienen los mismos gustos, pre!erencias o necesidades un joven universitario, un amade casa, un trabajador de la construcción, o un jubilado extranjero que viene a vivir a nuestro pa&s paradis!rutar del clima y la playa.

El !abricante de envases <etra ser&a un buen ejemplo, aunque una estrategia ganadora adicional podr&a ser nosólo acometer un mercado nic$o, sino $acerlo en varios simult%neamente ya que de esta !orma podremos

tener m%s posibilidades de éxito aún a pesar de que no todas nuestras estrategias tengan éxito.

/& Ser innovador:

-nnovación, innovación, innovación. En algunas empresas ésta es una m%xima que les persigue en cualquierplanteamiento porque la $an asumido como una de sus ventajas competitivas, y si quisiéramos poner unnombre a este concepto, /ony es una de las marcas que podr&amos decir que $a adoptado este principio conm%s asiduidad a lo largo del tiempo.

/i el cliente percibe que nuestra marca est% en continuo lan#amiento de productos que suponen un pasoadelante, lo asocia, y la re!uer#a contra la competencia. A esto no supone que $ablemos sólo de productos detecnolog&a, sino que es aplicable a cualquier sector y a cualquier tipo de empresa.

"& Ser el me(or en dise0o:

Esta estrategia se basa en algo tan simple como que $ay un tipo de personas que no sólo les gusta ypre!ieren, sino que necesitan, estar cerca y vivir con aparatos y elementos que estén bien diseados. Es unarealidad y $ay que aprovec$arla, pues existe un mercado para los productos con diseo.

9os empresas que $an optado por esta l&nea di!erenciadora y que $an obtenido importantes triun!osutili#%ndolas, son pple o ang M 5lu!sen. A en ambos casos todos conocemos que tipo de productos o!receny que se percibe de ellos nada m%s verlos.

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/acar una empresa adelante es una tarea laboriosa que est% repleta de di!icultades, y si $ablamos de unapequea o mediana empresa, esto se $ace aún m%s complicado, pero $ay estrategias que $an sido testadasy puestas a prueba durante aos en di!erentes sectores, y que !inalmente $an producido resultados.

/omos precisamente las pequeas y medianas empresas las que m%s tenemos que aprovec$ar estasexperiencias ajenas para evitar el testeo con nuestros bolsillos, y evitar perder un sólo euro en ensayos yprocurar eludir cualquier posibilidad de desv&o del rumbo marcado $acia el triun!o.

A como suelo decir, todo esto es importante, pero aun lo es m%s el seguir /oando en 7rande, porque no nospodemos con!ormar con menos, y estas estrategias nos protegen de salirnos de la carretera que nos lleva$acia esos sueos.

ESTAS ESTRATEGIAS SE ASOCIAN A LAS SIETE P’S DEL MARKETING MIX

1. Personas – La gente es un factor importantísimo dentro de las 7 P del

marketing mix. Además de juzgar los productos y uscar informaci!n en

un sitio y otro" el cliente" #ala y opina sore las personas $ue

representan a una empresa. La prestaci!n de ser%icios" es otro de los

%alores muy oser%ados por la gente.

&. Proceso – La forma en la $ue se ofrece un ser%icio y la efecti%idad de

'ste" es parte de tu empresa. (s muy importante lle%ar a cao un

proceso correcto. (n internet" un uen proceso para $ue el usuario

llegue fácilmente a nuestro producto" podría ser el posicionamiento

correcto en los resultados de )s$ueda* así" el usuario accede a nuestros

ser%icios más rápidamente.

+. Presencia física – ,n sitio -e inno%ador" o una tienda a la )ltima en la

$ue el cliente se sienta a gusto" #ará $ue este regrese y permanezca

más tiempo en un sitio -e instalaciones.

/. Punto de distriuci!n – (s el lugar o punto desde el $ue ofrecemos el

producto a los clientes" es decir lo distriuimos. 0omo ejemplos"

podríamos citar tiendas online" tiendas físicas" grandes super2cies3

 4ami'n #ay $ue tener en cuenta el canal mediante el cual %amos a

distriuir los productos.

5. Pro"oci!n – 6orma parte de las antiguas / P del marketing. 4odos

saemos en $ue consiste esto #acer llegar al usuario informaci!n sore

nuestro productos y sus características.

. Producto – (l producto" es lo $ue ofrecemos al cliente" por ese moti%o"

es otro de los elementos fundamentales de marketing. (stalecer el

producto $ue %amos a ofrecer y elaorar 'ste" son acciones

indispensales en el correcto desarrollo de una empresa o negocio.

7. Precio – (stá claro la cantidad de dinero $ue %amos a exigir al

consumidor o cliente" por ad$uirir nuestros productos. (s indispensale

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tener en cuenta %arios factores a la #ora de estalecer un precio 2nal

para nuestro producto.