essence 커널 기반 sw 제정 -...

Effectiveness & Efficiency About the Company Founded in 1996, 2e Consulting Co., Ltd. has been one of the leading total IT consulting companies in Korea. The company provides IT consulting services and solutions in three areas including Enterprise Architecture, IT Management, and Software Engineering. It delivers affordable solutions with desirable outcomes in the most efficient and effective way ranging from practical levels of business to CIO levels of business. Vision Customer through customer satisfaction Consultants through staff achievement Technology Development through continuous Research & Development Mission The company’s mission is to achieve customer value maximization from customers’ success by optimizing business and Information Technology. Industry 2e Consulting Co., Ltd. provides consulting services for industries including Bank, Securities, Card, Insurance, Communication, Manufacturing, Merchandising, and Governmental Agencies.

Essence 커널 기반 SW방법론 제정

2013.10.18

Practice 분과 / 투이컨설팅 신창섭 이사 ([email protected])

Customer Forever

Opening

고객의 기대

프로젝트의 현실

목표 컨설턴트의 역할?

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목차 I. IT컨설팅과 방법론 II. IT 구축 프로젝트와 방법론

III. Practice 관리의 필요성

IV. Essence 커널의 활용 가치

Customer Forever

컨설팅에서 방법론에 관한 고민 3가지

① 컨설팅 서비스와 RFP와의 GAP

② 서비스간의 Best Practice 공유

③ 짧은 수행기간의 효과적 대응

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Customer Forever

① 컨설팅 서비스와 RFP(또는 요구사항)와의 GAP

과거에 비해 고객이 원하는 컨설팅 서비스는 더욱 다양화, 복잡화 되고 있음

컨설팅 회사의 준비된 서비스 고객이 원하는 컨설팅 서비스

Customer Forever

View

Depth Business Data Service Infra Governance

Strategy

Architecting

Management

주1) PI : Process Innovation 주2) SOA : Service-oriented Architecture 주3) UXB : User Experience for Business

주7) PMO : Project Management Officer

ISP & 차세대 마스터 플랜 수립

Enterprise Architecture/ITA

Process

Modeling PI1)

Data

Modeling

Data

Quality SOA2) UXB3) TA4)

S/W Architecting

Business Intelligence Data Integration Open Innovation

IT Governance

IT 성과관리

PMO (프로젝트 관리)

S/W개발 방법론(IE,CBD,…)

ITPR5) ITSM6)

Pre PMO

Post PMO

주4) TA : Technical Architecting 주5) ITPR : IT Process Reengineering 주6) ITSM : IT Service Management

비즈니스 IT 전략계획

전사 아키텍처

수립

비즈니스 모델링

서비스 모델링

IT 인프라 설계

IT 아키텍처

구현

IT조직 프로세스

설계

IT 서비스 관리

전사 프로젝트

관리

Planning Implementation Management

① 컨설팅 서비스와 RFP(또는 요구사항)와의 GAP

컨설팅사의 서비스 별 방법론 = 각 서비스 정의에 따라 최적화

고객의 RFP의 서비스 요구범위 ≠ 컨설팅사의 방법론

ISP 제안요청서 범위 (사업기한은 3개월?)

Customer Forever

View Depth

Business Process Data IT Infra Management

Strategy

Model

Application

UX SOA

ISP

EA ITG

BI

PI

PM

DI

DM

SA

BS(Meta Data, BRMS)

ITI

PMO ITPR


방법론을 이루는 세부 Practice 관점에서는 다수의 서비스간에 공유되는 영역이 존재

Customer Forever


2e의 방법론들은 각 서비스들의 장점들을 서로 모방 흡수하며 발전하여 왔음

시간

서비스 성숙도

DI

ISP

EA

ISP 2.0

DW

UX PI

PI 2.0

BIG data

PI 3.0

DI 2.0

ISP 3.0

방법론 영향도 예시

Customer Forever


짧은 수행기간 대응 전략 2가지

① Reference Model의 활용 + ② 최적의 Practice 선택과 조합

IT 관리체계개선방법론

EA/ISP방법론

User Experience방법론

Analytics 프로세스개선방법론

전행 IT 종합진단방법론

IT거버넌스 항해지도 만들기실용적 IT 아키텍처 정의미래형 비즈니스 지원설계 사용자 업무경험 환경개선업무 및 정보시스템 종합진단

은행참조모델 증권참조모델 보험참조모델 차세대 보험Issue Pool

차세대 개선과제Pool

차세대 보험개선과제 정의

차세대 보험프로세스 모델

차세대 보험데이터 모델

차세대 보험Issue Pool

차세대 개선과제Pool


차세대 보험프로세스 모델


차세대 보험 이슈Pool

차세대 보험 이슈Pool

차세대 보험개선과제 Pool

차세대 보험개선과제 Pool

차세대 보험 프로세스체계도/모델

차세대 보험 프로세스체계도/모델





선진기업 벤치마킹을 통한 혁신 주도 관점

고려요소

기업특성

구축목적

요구사항

팀원역량 기업 차별화를 목적으로 한 경쟁력 향상 관점

ViewDepth

Business Process Data IT Infra Management

Strategy

Model

Application

UXSOA

ISP

EA ITG

BI

PI

PM

DI

DM

SA

BS(Meta Data, BRMS)

ITI

PMO ITPR

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Customer Forever


표준이 없는 각 방법론의 효과적 조합에는 상당한 노력이 요구됨

IT 관리체계개선방법론

EA/ISP방법론

User Experience방법론

Analytics 프로세스개선방법론

전행 IT 종합진단방법론

IT거버넌스 항해지도 만들기실용적 IT 아키텍처 정의미래형 비즈니스 지원설계 사용자 업무경험 환경개선업무 및 정보시스템 종합진단

① Reference Model의 활용 + ② 최적의 Practice 선택과 조합

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http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=zCnFb4RHhewJ7M&tbnid=Zb60hnUCge8k1M:&ved=0CAUQjRw&url=http://youngsamsung7.tistory.com/entry/%EC%8A%A4%EC%99%84%E2%99%AC-0-%EC%B2%AB-%EC%9D%B8%EC%82%AC-%EB%82%98%EB%9E%80-%EB%B0%B1%EC%A1%B0-%EC%9D%B4%EB%9F%B0-%EB%B0%B1%EC%A1%B0&ei=Y11ZUq_MH8SHiQeth4GADg&psig=AFQjCNGXWhwvPR7xKC5gxHV2A3yoe7o0qA&ust=1381674611082008

목차 I. IT컨설팅과 방법론

II. IT 구축 프로젝트와 방법론 III. Practice 관리의 필요성

IV. Essence 커널의 활용 가치

Customer Forever

PMO가 바라본 IT 구축의 문제 3가지

① 개발 생산성의 부족과 대응

② 컨설팅과 구축간의 불연속성

③ 방법론간 Practice 호환

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Customer Forever

① 개발 생산성의 부족과 대응 - 국내 SW공학 수준의 현실

(단위 : FP/MM)

해외

국내

자료 : 2011 소프트웨어 공학 백서

해외와 국내의 결함식별 단계 비교

50

31.69

22.3

0

20

40

60

미국 상위

5%

세계평균 한국

개발생산성 비교

(단위 : 개/FP)

품질(결함율) 비교

Customer Forever

① 개발 생산성의 부족과 대응 - 국내 SW공학 수준의 현실

Customer Forever

채용

노동력

경험

생산성 오류비율

의욕

개발자 자원 부족

예상종료 지연

야근

작업긴장도

피로도

의사소통 병목발생

1976년의 Ingalls사와 미 국방부와의 소송으로 야기된 Pugh Robert 컨설팅의 분석모형

10%의 일의 추가가 40%이상의 추가비용을 발생시킴을 시뮬레이션 모형을 통해 입증

상기 모형을 통해 시뮬레이션

한 결과는 보편적으로 잔업을 제

한하면 그렇지 않은 경우보다

40%의 비용을 줄일수 있다고 하

며 단계별 마감을 통해 적정한 긴

장도를 올리면 비용을 30%까지

축소할 수 있다고 한다

중복 및 동시 작업

① 개발 생산성의 부족과 대응 – 프로젝트 복잡계 모형

Customer Forever

① 개발 생산성의 부족과 대응 - 배리 보엠(Barry Boehm)의 연구

소프트웨어 개발 비용을 결정요소 4가지 중 관리 부분에서 상당한 개선을 이뤄내면 비용

적으로 64배 정도의 개선을 얻을 수 있다

•도구 : 2.97배

•사람 : 10.55배

•시스템 : 25.76배

•관리 : 64.00배

•소프트웨어 개발에 사용하는 모든 종류의 도구를 말한다. 컴퓨터, 모니터, 버그 트래커, 디버거, IDE, 하향/구조적 개발 기법 등

도구

•사람들의 능력과 경험을 말한다 사람

•제품 자체의 복잡도, 요구되는 신뢰성, DB 크기, 타깃(VM 등)의 변화 가능성, 스케쥴 제약 등을 말한다

시스템

•사람을 배정하고 작업 분배를 조정하고 위임하는 것, 작업 모니터링, 동기를 고취하는 것, 작업 조건/환경을 개선하는 것, 자원의 준비, 리스크를 일찍 확인하고 적절한 조치를 취하는 것, 요구사항과 설계 스펙이 비준(validate)되게 돕는 것 등

관리

Customer Forever

다수의 ISP에서 상위 모델링 작업을 하고 있으나 실상은 예산 확보와 RFP 작성으로 그 용도를 다함

공공부문 분할발주는 당초 취지가 달성되기 보다는 통합발주에 비해 많은 낭비요소가 발생


① 모델링을 고려한 전략 컨설팅 + ② 컨설팅 결과물을 활용한 구축 프로젝트

투이컨설팅 SOA 방법론(Service Strategy 공정도) 투이컨설팅 SOA 방법론(Service Design & Implementation 공정도)

다수의 구축 프로젝트에서 구축 사전단계(ISP 등) 결과물의 활용이 미흡

전략 컨설팅(ISP + PI) 분석 & 설계 구현 운영

현실

Customer Forever


컨설팅 단계에서 설정된 주요 과제들이 개발과정에서 희석되는 경우가 많음

설계/구현하다보니…목표는 온데간데 없다

우선협상/분석단계 목표 ?

ISP 최종보고예산조정

ISP 중간보고목표

100% 85% 65% 40%

차세대 목표 이미지의 변천과정

구현단계 현실(차세대 목표이미지의 희석) 전략수립 단계의 과제정의

차세대 구현과제 차세대 세부목표 #1 세부 구현 요건 비즈니스 프로세스 요구사항

어플리케이션 기능 요구사항

데이터 모델 요구사항

소프트웨어/기술 요구사항

“마케팅 활성화” “ 이벤트 CRM 구현 “ “ 이벤트 유형 및 반응정의 “

SNㄴS를 기반으로 고객의 메시지를분석하여 이벤트와 매핑시킨다.

이벤트 마스터와 이벤트로그를구분하고 발생 매체별로 정의..

SNS Contents I/F 구현과 텍스트분석엔진을 기반으로 UMS를통해 고객에게이벤트의 결과를통지한다

리테일 마케팅을 대상으로 하며

이벤트 선정프로세스는 “ 이벤트..

차세대 세부목표 #2

“ 마케팅상품체계 구현 “


“ 마케팅활동모델 수립 “


“ PUSH 방식 기법적용 “


“ SNS, P-마케팅 구현 “

세부 구현 요건…




Business Architecture

Application Architecture

Data Architecture

Software

Technology Architecture

요구사항 공학

요구사항 개발 요구사항 관리

도출 분석 명세 검증

명확화 재작성

재평가

수정 및 차이 해소Source : Abran와 Moore 2001

Customer Forever


대형 프로젝트에는 다양한 방법론이 적용되지만 이에 대한 유기적 통합이 어려움

CBD 구현 방법론 EDM 방법론 EDW 방법론

MDM 방법론 EAI 구축 방법론

StabilizeStabilizeEnterprise

Integration Test

Enterprise

Integration TestIntegrationIntegrationConstructionConstructionTechnical DesignTechnical DesignFunctional DesignFunctional Design

Go-Live 이후에발견되는시스템에러, User 수정요구사항및시스템재설정사항등에대한지원방안수립 및안정화운영

시스템전체를대상으로전사비즈니스시나리오에대한통합테스트수행을통한실제가동준비작업을수행함.

Cut Over의진행방법확정및세부일정계획을수립하고전사준비상태를점검하여 Cut Over를수행함.

E1.EIT 수행

E2.Cut Over 준비

S1.구현사후지원방안수립및실행

UI 화면간관계및화면상세명세를정의및검증

S2. 기능요구사항정의

시스템요건상세화를위해시스템 Use Case

작성

S1. 현행업무분석

UI를실화면으로구현하고고객과의화면에대한검토실시

S3. 프로세스모델링

S4. 어플리케이션구조분석

컴포넌트를도출및정의하고인터페이스를통한명세화수행

S8. 테스트설계

개발단계에대한미니프로젝트상세계획을수립

S5. 데이터모델링

개념모델을기반으로논리데이터에대한모델링을수행

S6. Client/ Server 설계

기술적위험해소를위한 S/W아키텍처구조를정의하고F/W을구축

I2. Write Manual

사용자및운영자에대한매뉴얼작성

I3. User Training

현업,사용자, 운영자에대한교육실시

C9. 개발일정수

립개발목록을최종점검하고개발자대상으로상세개발표준교육실시

C10. Coding

컴포넌트별프로그램을구현하고이행프로그램을개발

C11. UintTest

화면또는클래스단위모듈에대한기능테스트를수행

C12. Inner Integration

Test

미니프로젝트에대한통합테스트시나리오를작성하고시스템내컴포넌트간의통합테스트및연동시스템간결합테스트를실시

I1. Integration Test

타시스템간또는대외기관과의연동에대한결합테스트를준비하고실시

S7. 외부인터페이스

설계

아키텍처에대한검증을위해핵심업무를대상으로구현검증

CBD 방법론준용

C/S 개발 방법론 Infra 구축방법론 아키텍처 수립 방법론

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Customer Forever


유용했던 Best Practice의 적용도 Practice들 간의 결합 단계에서 어려움에 봉착!

• 각 Practice들의 체계화 미흡

• 기존 방법론의 견고성으로 타 Practice가 기존 방법론에 결합되기 어려운 구조

• 방법론간의 표기법의 이질성

• 방법론을 메타관점에서 명확히 정의하고 있는 사례의 부족 등

Practice 결합이 어려운 이유

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=bmtCJbXNpmU-5M&tbnid=mVIt3QKaRj3xKM:&ved=0CAUQjRw&url=http://blog.aladin.co.kr/common/popup/printPopup/print_Paper.aspx?PaperId=5378&ei=tltdUsPXMoimkwXY6IDADQ&psig=AFQjCNH4z1ZgA932p4v8RugCODspYrdvyA&ust=1381934626775894


II. IT 구축 프로젝트와 방법론

III.Practice 관리의 필요성 IV. Essence 커널의 활용 가치

Customer Forever

Practice 관리의 필요성

IT 프로젝트의 주요 고민 방법론 관점 주요 해결 수단

부품화

최적화

표준화

방법론을 독립 가능한 부품단위로 세분화

부품화된 방법론 조립으로 시장요구 신속 대응

부품화된 방법론의 단순화 노력 경주

프로젝트 경험과 방법론 개선의 동기화

방법론에 대한 학습 용이성 확보

부품화된 방법론의 지속적 최적화

방법론에 대한 호환 가능한 표준체계 수립

유사 방법론 부품(Practice)간의 통합

Practice의 재사용성 확보 및 확산

컨설팅 서비스와 RFP와의 GAP

짧은 수행기간의 효과적 대응

개발 생산성의 부족과 대응

컨설팅과 구축간의 불연속성

방법론간 Practice 호환

서비스간의 Best Practice 공유

Customer Forever

프로젝트 C

①새로운 문제

②임시처방

③관례화

④체계화

⑤모델&이론

⑥개선된 Practice

프로젝트 B

①새로운 문제

②임시처방

③관례화

④체계화

⑤모델&이론


Practice 관리를 통한 프로젝트 성숙도 향상

각 프로젝트에서 터득한 know-how를 전사적으로 체계화/내재화하기 위한 노력이 필요

CMMI 성숙도

프로젝트 A

①새로운 문제

②임시처방

③관례화

④체계화

⑤모델&이론


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Customer Forever

Practice 관리를 위한 출발! “Essence”

갈수록 다양해지고 변화하는 고객요건에 대한 최적 대응전략은 Practice의 효과적 조합!

이를 위한 최적의 표준이 바로 SEMAT!


II. IT 구축 프로젝트와 방법론

III. Practice 관리의 필요성

IV.Essence 커널의 활용 가치

Customer Forever

Essence 커널 도입을 통해 기대하는 것

• 각 Practice를 유지, 폐기, 확산, 개선 등으로 분류

• 전략적 Practice 개발/개선을 통해 차별화 지속

• 각 방법론의 Practice 효과적 조립환경 제공

• Project 상태를 Essence Alpha의 상태로 정량화

• Project 상태를 Practice 단위로 측정

• 전체 프로젝트의 Health Check 객관화

프로젝트 진행상태의 객관적 비교

방법론의 지속적 개선과 팀 적응력 향상

Essence 커널의

활용 가치

• 전체 프로젝트의 관리의 체계화, 객관화

• 프로젝트 문제 징후의 조기 발견

• 프로젝트 계획 수립의 정확도 향상

• 전사 서비스(방법론)의 체계적 개선

• 새로운 서비스 개발 속도 가속화

• 전체 방법론 표기법의 통일

• 각 방법론을 Practice 단위로 부품화

• 방법론간 유사 Practice의 통합 추진

Practice 호환성 확보 • 직원의 방법론 습득 속도 향상

• 프로젝트 요구와 방법론의 GAP 최소화

• 서비스간의 통섭 효과 극대화

Customer Forever

1. 방법론의 표준화를 통한 Practice 호환성 확보

방법론은 Essence 기반으로 구성된 Practice의 집합으로 조립되어 구성되며 규격화 됨

ISP

정보화 수준진단

PI

비즈니스 모델분석


IT전략수립

목표 아키텍처 수립

기술 아키텍처 검증

실행계획수립

프로세스 분석

Biz 변화방향 설계

목표 프로세스 설계

실행계획 수립

변화관리


Opportunity

Requirement

Work

Way of Working

개선기회

Biz Goal

Analytic 분석

Theory 식별

Explore Possibilities 엔터프라이즈 이해

Understand Stakeholder Needs 비즈니스모델 평가

Understand the Requirements 혁신목표 설정

Shape the System 목표 Biz 모델 정의

Coordinate Activity 가설과 모형 개발

통계분석, 모형검증 Track Progress

Customer Forever

2. 다양한 프로젝트 진행상태의 표준화된 비교

각 프로젝트의 Practice별 진행상황(현재 상태, 소요시간, 투입자원 등)의 체크를 통해

프로젝트간의 비교와 지원이 필요한 프로젝트의 식별등이 가능해짐


Opportunity

Requirement

Work

Way of Working

Customer Forever

3. 방법론의 지속적 개선과 팀 적응력 향상

전사적으로 방법론의 Practice 단위로 부품화 시키고 전략적으로 개선 또는 각 서비스에

도입해야 할 Practice를 집중 육성하여 회사차원의 경쟁력 향상과 팀 적응력 향상 기대

ISP

정보화 수준진단


IT전략수립

목표 아키텍처 수립

기술 아키텍처 검증

실행계획수립

PI


프로세스 분석

Biz 변화방향 설계

목표 프로세스 설계

실행계획 수립

변화관리

EA

Biz 아키텍처

App 아키텍처

Data 아키텍처

Tech 아키텍처

EA 거버넌스

Prj Portfolio Mgmt

Kernel

타 서비스에 재사용 가능한 Practice

각 서비스 고유 Practice

신규 Practice Biz Visualization

전략적 개선 후보 Practice

Customer Forever

감사합니다

essence 커널 기반 sw 제정 -...

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