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FreeFlow® Output ManagerVersión 7.0708P89339Septiembre de 2008

FreeFlow® Output ManagerGuía de instalación y configuración

Preparado por:Xerox CorporationGlobal Knowledge and Language Services800 Phillips Road - Bldg. 218-01AWebster, NY 14580

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GUÍA DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN III

Índice

1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1Antes de usar esta guía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1Acerca de esta guía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Convenciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1Documentación relacionada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2Asistencia al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

2. Instalación y configuración para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1Requisitos de la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Requisitos de hardware mínimos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1Requisitos de software mínimos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Instalación de FreeFlow Output Manager y del Módulo de contabilidad de FreeFlow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Requisitos de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2Instalación del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2Licencia de FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Cómo determinar la dirección MAC del sistema . . . . . . . 2-4Instalación del archivo de licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Configuración de las autorizaciones de usuarios y grupos . . . . . . . . . . 2-5Configuración de usuarios de FreeFlow Output Manager . . . . . 2-6Configuración de grupos de autorización de FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6Configuración del Grupo de administradores de la impresora en común de FreeFlow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7Configuración del Grupo de autorización del módulo de contabilidad de FreeFlow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8Configuración de los Grupos de vistas personalizadas . . . . . . . 2-8

Consideraciones importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9Creación de los grupos de vistas personalizadas . . . . . 2-10

Configuración de una impresora y cola iniciales . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11Creación de una impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11Creación de una cola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

Configuración del acceso a un depósito de documentos . . . . . . . . . . 2-14Copia de seguridad y restauración de FreeFlow Output Manager . . . 2-14Desinstalación de FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15Actualización de FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16

ÍNDICE FREEFLOW OUTPUT MANAGER

IV GUÍA DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN

3. Software de la interfaz web de FreeFlow Output Manager . . . . . 3-1Configuración de exploradores Firefox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Configuración del explorador Firefox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1Acceso al software de la interfaz de web de FreeFlow Output Manager y del Módulo de contabilidad de FreeFlow . . . . . . . . . . . . . . . 3-2Acceso a Port Controller y a las Carpetas activas . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

4. Configuración de clientes para el envío de trabajos . . . . . . . . . . 4-1Aplicaciones de FreeFlow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Configuración de FreeFlow Web Services para enviar trabajos a Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2Acrobat 7 y 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

5. Configuración de clientes del dispositivo multifuncional . . . . . . 5-1Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1Configuración de FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Configuración del sistema Output Manager para activar los Dispositivos multifuncionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2Configuración de una cola de Output Manager para aceptar trabajos de dispositivos multifuncionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Ajuste de valores prefijados para colas usadas con dispositivos multifuncionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4Configuración de la cola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Configuración del dispositivo multifuncional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

6. Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1Problemas de permisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1Problemas del Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2Problemas de entrada de IPP y LPR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3No hay conexión de Internet Explorer para los usuarios remotos . . . . . 6-6

7. Opciones de configuración para la Comunicación de Servicio JMF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

Opciones del servidor proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1Opciones de reintento/demora de la señal SendStatus . . . . . . . . . . . . 7-2

A. Instalación de modificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-1Instalación de una modificación a FreeFlow Output Manager en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Instalación de la modificación del software FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

GUÍA DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN 1-1

1. Introducción

Este documento lo guiará a través del proceso de instalación y configuración de FreeFlow Output Manager y del Módulo de contabilidad de FreeFlow.

Antes de usar esta guía

Esta guía se destina a usuarios de estaciones de trabajo que utilicen uno de los visualizadores de web siguientes:• Internet Explorer 6.x o 7.x• Firefox 1.0.6 o posteriorDebe estar familiarizado con el uso de un visualizador de web.

Acerca de esta guía

Antes de llevar a cabo un procedimiento de esta guía, familiarícese con el contenido y las convenciones.

Convenciones

Esta guía incluye las siguientes convenciones:• Corchetes angulares: la información variable que se muestra

en la ventana o que se puede introducir como parte de una línea de comandos se encierra entre corchetes angulares. Por ejemplo “No se pudo copiar <nombre del archivo>”; “set-p <impresora>”.

• Corchetes: los corchetes se usan en los siguientes casos:– Nombres de opciones del menú que seleccione; por

ejemplo [Valor prefijado de la impresora]– Nombres de los botones que seleccione; por ejemplo

[Aceptar] y [Cancelar]

INTRODUCCIÓN FREEFLOW OUTPUT MANAGER

1-2 GUÍA DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN

– Nombres de los cuadros de texto, cuadros de lista y campos; por ejemplo: “el cuadro de texto [De]”, “el cuadro de lista [Directorios]”, “el campo [Origen del color]”

• Negrita: la letra en negrita se usa en los casos siguientes:– Las rutas de los directorios; por ejemplo, “Examinar el

directorio Win_nt40/Xeroxdrv”.– El texto que introduzca; por ejemplo, “Introduzca púrpura

o XDS”.– Para resaltar un texto especialmente importante; por ej.:

“Seleccionar [Parar] en la ventana de la interfaz de usuario. No pulse el botón rojo del controlador”.

– Palabras o frases de introducción que enumeran los elementos de una lista; por ejemplo:

[Retener trabajo]: el documento se retiene en la impresora…[Cancelar trabajo]: el documento no se imprime…

• Notas: las notas son sugerencias que le ayudan a completar una tarea o comprender un texto. Las notas se muestran en cursiva, en párrafos por separado. Ejemplo:NOTA: No es posible enviar un trabajo a menos que la impresora esté conectada a la estación de trabajo.

Documentación relacionada

Para obtener información adicional acerca de la impresora Xerox específica y servicio de impresión o controlador, consulte la documentación entregada con el sistema.

Asistencia al cliente

• Para clientes en los Estados Unidos, Canadá y otros países, póngase en contacto con el distribuidor de Xerox de su localidad.

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2. Instalación y configuración para Windows

En este capítulo se proporciona la información necesaria para instalar las aplicaciones de FreeFlow Output Manager y del Módulo de contabilidad de FreeFlow.

Requisitos de la estación de trabajo

La estación de trabajo debe satisfacer los requisitos de hardware y software siguientes para ejecutar el software:

Requisitos de hardware mínimos

• Procesador: Intel Core Duo 2.0 GHz• RAM: 2.0 GB• Espacio de disco duro: 80 GB más cualquier área de spool

adicional esperadaNOTA: Puede ser necesario espacio de spool adicional, dependiendo del tipo y tamaño de los trabajos enviados a la plataforma.

• Capacidad de Ethernet: 10/100/1000 Mb/seg.

Requisitos de software mínimos

Para usar el software, la estación de trabajo PC debe ejecutar:• Sistema operativo: Windows Server 2003 con SP2 o

Windows Server 2003 R2 con SP2También se requiere uno de los siguientes visualizadores de Internet:• Internet Explorer 6.x o 7.x• Mozilla Firefox 1.0.6 o versión posterior

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INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN PARA WINDOWS FREEFLOW OUTPUT MANAGER


Instalación de FreeFlow Output Manager y del Módulo de contabilidad de FreeFlow

Esta sección describe en detalle las instrucciones de instalación del software FreeFlow Output Manager y del Módulo de contabilidad de FreeFlow.

Requisitos de instalación

Los siguientes servicios deben estar desactivados antes de instalar el software:• Servidor de impresión TCP/IP: conocido como Servicios

de impresión para UNIX• Servicios de información de Internet

Instalación del software

Para instalar el software, debe conectarse como un usuario con derechos de administrador de Windows.Para instalar el software:1. Inserte el CD de FreeFlow Output Manager en el PC. El

disco se ejecutará automáticamente.2. En la pantalla inicial, seleccione el idioma adecuado del

menú desplegable y haga clic en [Aceptar].3. En la pantalla de introducción de Xerox FreeFlow Output

Manager, haga clic en [Siguiente].4. En la pantalla Seleccionar el conjunto de instalación,

seleccione una opción de instalación y después seleccione [Instalar]. Las opciones incluyen:• Típica: instala todas las aplicaciones, inclusive las

aplicaciones Output Manager, Módulo de contabilidad y Printer Registration.

• Mínima: instala sólo las aplicaciones Output Manager y Printer Registration.

• Personalizada: le permite seleccionar las aplicaciones a instalar. Le permite colocar la marca de verificación junto a las aplicaciones que desea instalar.

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FREEFLOW OUTPUT MANAGER INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN PARA WINDOWS


5. En la pantalla Seleccionar carpeta de instalación, acepte la carpeta de instalación prefijada o introduzca una ubicación de instalación alternativa. Haga clic en [Siguiente] para proceder con la instalación o [Cancelar] para abandonar la instalación.NOTA: Es posible que esta pantalla no aparezca para una reinstalación o actualización.

NOTA: Si el PC tiene particiones múltiples, instale FreeFlow Output Manager en la partición que tenga mayor espacio libre en el disco.

6. En la pantalla Elegir carpeta de acceso directo, seleccione dónde desea crear los iconos de los productos. Haga clic en [Siguiente].NOTA: Si quiere crear iconos de los productos en todos los escritorios, marque la casilla de verificación para [Crear iconos para todos los usuarios].

7. Introduzca el número de serie que se encuentra en el CD.NOTA: Es posible que esta pantalla no aparezca para una reinstalación o actualización.

8. En la pantalla de resumen de preinstalación, haga clic en [Instalar]. Comenzará la instalación de FreeFlow Output Manager.

9. En el diálogo Activar la puerta de enlace, haga clic en [Sí] si desea activar el servicio durante el inicio del sistema. Este servicio permite que los clientes JMF envíen trabajos JDF a Output Manager.

10.En la pantalla Instalar la licencia del software, se anotan el nombre de la licencia y la ubicación del directorio. Si desea obtener información sobre la instalación de un archivo de licencia, consulte “Licencia de FreeFlow Output Manager” en la página 4. Haga clic en [Siguiente].NOTA: Es posible que esta pantalla no aparezca para una reinstalación o actualización.

11. Una vez que la instalación se complete, asegúrese de que el botón de radio [Sí, reiniciar el sistema] esté seleccionado.

12.Haga clic en [Hecho]. El sistema se reinicia.

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Licencia de FreeFlow Output Manager

El software se protege a través del uso de un administrador de licencias. Se debe adquirir una licencia permanente en el momento que se realiza la instalación. Todos los sistemas que ejecuten el software requieren un archivo de licencia válido para la operación. Se puede obtener un archivo de licencia llamando a XDSS:• En los Estados Unidos, Canadá y Europa, llame al

distribuidor de Xerox de su localidad.• Correo electrónico externo:

[email protected] • Teléfono: +44 (0)1707 352668• Fax: +44 (0)1707 352607En los demás países, póngase en contacto con el distribuidor local y solicite asistencia para obtener el archivo de licencia.Esté preparado para proporcionar el número de serie de FreeFlow Output Manager y la dirección MAC durante la llamada. Se le proporcionará una licencia que activará las aplicaciones de FreeFlow Output Manager. Se recomienda hacer una copia de seguridad de este archivo de licencia en un disquete y guardarlo en un lugar seguro.

Cómo determinar la dirección MAC del sistema

Para determinar la dirección MAC del sistema:1. Del menú Inicio, seleccione [Inicio: Programas: Accesorios:

Símbolo del sistema].2. Al mostrarse el símbolo del sistema, escriba ipconfig /all.3. La dirección MAC se conoce como el valor de la dirección

física y se muestra en la pantalla en el formato xx-xx-xx-xx-xx-xx. Tome nota de esta información y téngala a mano cuando llame a Xerox.

Instalación del archivo de licencia

Para instalar el archivo de licencia:1. Ubique el archivo de licencia que obtuvo de Xerox.2. Copie el archivo en una ubicación del PC.3. Cambie el nombre del archivo a xrx_ffom.lic.

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4. Seleccione el archivo y seleccione [Editar:Copiar].5. Vaya a la ubicación siguiente: <el directorio donde el

software se encuentra instalado>\license, y pegue el archivo en dicha carpeta.

6. Si se le pregunta si quiere sobrescribir el archivo existente, seleccione [Sí].

7. Reinicie el sistema.

Configuración de las autorizaciones de usuarios y grupos

El instalador creará los grupos de usuario necesarios para usar el sistema. El administrador del sistema debe agregar usuarios a dichos grupos para permitir que el usuario y el administrador tengan acceso al software. Los grupos permiten el acceso a todos o a un conjunto limitado de comandos de administración.NOTA: Si desea crear usuarios nuevos para administrar el software, siga los pasos descriptos en “Configuración de usuarios de FreeFlow Output Manager” y luego proceda a “Configuración de grupos de autorización de FreeFlow Output Manager”.

Los grupos se llaman:• Administradores de Xerox FreeFlow Output Manager• Xerox FreeFlow Output Manager Operator1s• Xerox FreeFlow Output Manager Operator2s• Xerox FreeFlow Output Manager Operator3s• Administradores de la impresora en común de Xerox

FreeFlowEl grupo del Módulo de contabilidad de FreeFlow posee el nombre:• Administradores del Módulo de contabilidad de Xerox

FreeFlowSi el sistema se va a ajustar para activar las vistas personalizadas de los grupos de vistas personalizadas, necesitará crear dichos grupos y agregarles usuarios. Consulte la sección “Configuración de los Grupos de vistas personalizadas” en la página 8.

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Configuración de usuarios de FreeFlow Output Manager

Para configurar usuarios con el fin de realizar tareas administrativas en FreeFlow Output Manager, realice los pasos siguientes:NOTA: Puede usar la cuenta de administrador de Windows existente en el sistema o crear una cuenta de administrador específica para Output Manager.

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en [Mi PC] y seleccione [Administrar].

2. En el panel izquierdo de la ventana Administración de equipos, expanda la pantalla para ver Herramientas del sistema: Usuarios y grupos locales: Usuarios.

3. Haga clic con el botón derecho en [Usuarios] y seleccione [Usuario nuevo].

4. En el campo de texto suministrado, introduzca un nombre de usuario.

5. En el campo de texto suministrado, introduzca el nombre de usuario completo.

6. Si lo desea, introduzca una descripción del usuario.7. Introduzca una clave, y vuelva a escribirla.8. Seleccione las opciones de claves deseadas marcando

o eliminando la marca de las casillas de verificación proporcionadas.

9. Seleccione [Crear]. El usuario se mostrará en el panel derecho de la ventana Administración de equipos.

10.Repita los pasos 4 a 9 para crear usuarios adicionales.11. Seleccione [Cerrar] cuando termine de agregar usuarios.

Configuración de grupos de autorización de FreeFlow Output Manager


2. En el panel izquierdo de la ventana Administración de equipos, expanda la pantalla para ver Herramientas del sistema: Usuarios y grupos locales: Grupos.

3. Seleccione Administradores de Xerox FreeFlow Output Manager.

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4. Seleccione [Agregar] para agregar miembros al grupo.5. En el campo de texto suministrado, introduzca el nombre

de usuario que desee agregar al grupo.6. Seleccione [Aceptar]. El usuario o usuarios se agregarán

al grupo.7. Repita los pasos 3 a 6 para agregar más usuarios al grupo.8. Repita los pasos 3 a 7 para agregar más usuarios a los

siguientes nombres de grupos:• Xerox FreeFlow Output Manager Operator1s• Xerox FreeFlow Output Manager Operator2s• Xerox FreeFlow Output Manager Operator3s

9. Seleccione [Cerrar] cuando termine de agregar usuarios.

Configuración del Grupo de administradores de la impresora en común de FreeFlow

Los usuarios agregados a Administradores de la impresora en común pueden usar la aplicación Administración de la impresora para agregar impresoras al sistema. 1. Haga clic con el botón derecho del ratón en [Mi PC] y

seleccione [Administrar].2. En el panel izquierdo de la ventana Administración de

equipos, expanda la pantalla para ver Herramientas del sistema: Usuarios y grupos locales: Grupos.

3. Seleccione Administradores de la impresora en común de Xerox FreeFlow.



al grupo.7. Repita los pasos 3 a 6 para agregar usuarios adicionales.8. Seleccione [Cerrar] cuando termine de agregar usuarios.

SConfiguración del Grupo de administradores de la impresora en común de FreeFlow



Configuración del Grupo de autorización del módulo de contabilidad de FreeFlow



3. Seleccione Administradores del módulo de contabilidad de Xerox FreeFlow.



al grupo.7. Repita los pasos 3 a 6 para agregar usuarios adicionales.8. Seleccione [Cerrar] cuando termine de agregar usuarios.

Configuración de los Grupos de vistas personalizadas

Los grupos de vistas personalizadas se usan para crear vistas personalizadas de Output Manager. Cuando se configuran usando la pantalla Configuración del sistema FreeFow Output Manager, los usuarios sólo podrán ver las colas, impresoras y trabajos que pueden ver los Grupos de vistas personalizadas a los que están asignados.

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Consideraciones importantes

AVISO

Cuando se configura Output Manager, el administrador de Output Manager debería determinar si desea activar o desactivar esta función. Se admite sólo un modo. Alternar entre los modos podría afectar la integridad del sistema.

La configuración del grupo de vistas personalizadas es un proceso de 2 pasos:• Los grupos de vistas personalizadas deben crearse con el

Administrador de TI. – Los grupos deben crearse usando la sintaxis “nombre del

cliente de Xerox FFOM<>”. Por ejemplo, un grupo válido debe nombrarse como “Xerox FFOM: Taller de impresión Westwing”.NOTA: FreeFlow Output Manager no puede reconocer los grupos de vistas personalizadas sin el prefijo “Xerox FFOM”.

NOTA: Si por alguna razón el administrador del sistema cambia el nombre del grupo Grupos de vistas personalizadas, dicho cambio no se verá reflejado en Output Manager. La aplicación tratará el nombre del grupo cambiado como si fuese un grupo nuevo. La aplicación no puede realizar el seguimiento de los cambios de nombre de grupos ni actualizar las asignaciones de colas o impresoras.

• Las asignaciones de colas o impresoras deben realizarse mediante los Administradores de FreeFlow Output Manager.– Las impresoras y colas sólo pueden asignarse a un

grupo por vez. Una vez que se asigna una impresora o cola, no estará disponible para nuevas asignaciones.

• Cuando los Grupos de vistas personalizadas están activados, no se admite la conexión de invitados no autorizados. Los usuarios invitados deben tener conexiones válidas y deben agregarse a los grupos adecuados.

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Creación de los grupos de vistas personalizadas



3. Haga clic con el botón derecho en [Grupos] y seleccione [Grupo nuevo].

4. En el campo de texto suministrado, escriba el nombre usando la sintaxis correcta para los Grupos de vistas personalizadas: “Xerox FFOM: <nombre del cliente>”.

5. Si lo desea, introduzca una descripción del grupo nuevo.6. Seleccione [Agregar] para agregar miembros al grupo.7. En el campo de texto suministrado, introduzca el nombre


al grupo.9. Seleccione [Crear]. Se creará el grupo.10.Repita los pasos 3 a 9 para crear más Grupos de vistas

personalizadas.11. Seleccione [Cerrar]. Ya se han creado los grupos necesarios,

y se han agregado a los mismos los usuarios adecuados.Continúe con las siguientes secciones, “Creación de una impresora” en la página 11 y “Creación de una cola” en la página 13. Una vez que se hayan creado las colas e impresoras necesarias, use la pantalla Configuración del sistema FreeFlow Output Manager para activar la función de Grupos de vistas personalizadas y asignar colas e impresoras a los grupos. Consulte la ayuda en línea de FreeFlow Output Manager para obtener más información sobre la configuración de esta función.

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Configuración de una impresora y cola iniciales

Antes de poder utilizar FreeFlow Output Manager, debe configurar las impresoras y las colas. Esta sección de la Guía de instalación y configuración le ayudará a crear una impresora y cola simple.NOTA: Esta guía no se destina a proporcionar instrucciones detalladas para estas actividades; por lo contrario, esta guía ofrece instrucciones simples y generales. Las instrucciones detalladas para crear colas especializadas e impresoras específicas se proporcionan en la Ayuda en línea.

Creación de una impresora

Las impresoras de producción utilizadas por FreeFlow Output Manager están disponibles mediante la aplicación Printer Registration. Printer Registration mantiene una lista de impresoras de producción y sus ajustes configurados. La lista de impresoras puede residir en el mismo equipo que la aplicación Output Manager o bien puede residir en un equipo remoto. Cuando se agreguen impresoras de producción, use las siguientes directrices:NOTA: Para obtener información acerca de cómo utilizar las aplicaciones Printer Registration o Localizador de la lista de impresoras registradas, consulte la ayuda en línea correspondiente a esas aplicaciones.

NOTA: Cuando se agrega una impresora utilizando la aplicación Printer Registration, el nombre de la impresora de Output Manager no puede contener los siguientes caracteres <espacio>, | , . , *, < , > , / , \ , " , ?.

NOTA: Se recomienda que el nombre personalizado de la impresora sea lo más corto posible para evitar que el nombre ocupe dos líneas en la interfaz de Output Manager.

• Acceda a Localizador de la lista de impresoras registradas y seleccione la opción [Local] o [Remota], lo cual dependerá de que la lista de impresoras que cree sea local o de un PC remoto.NOTA: Si selecciona la opción Remota y luego intenta acceder a la aplicación Printer Registration en el PC local, obtendrá un mensaje de error.

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• Acceda a la aplicación Printer Registration seleccionando [Inicio: aplicaciones FreeFlow de Xerox: Administración de impresoras: Localizador de la lista de impresoras registradas]. Si seleccionó la opción [Local], use la aplicación en el mismo PC que Output Manager. Si seleccionó la opción [Remota], acceda a la aplicación en el mismo PC que se utilizará para mantener la lista de impresoras. Para acceder a la aplicación Printer Registration:1. Seleccione [Inicio: Programas: Software Xerox FreeFlow:

Administración de impresoras: Printer Registration].2. En el cuadro de diálogo de Productos instalados,

asegúrese de que la casilla de verificación [Output Manager] esté marcada y haga clic en [Aceptar].

3. Haga clic en el botón [Agregar…] para agregar una impresora. Siga los pasos en el Asistente para agregar impresoras y agregue la impresora y sus colas correspondientes.

NOTA: Si utiliza el Módulo de contabilidad de FreeFlow, será necesario que introduzca la ubicación del historial de contabilidad creado en el servidor de la impresora FreeFlow. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar el servidor de impresora FreeFlow, vea la ayuda en línea del Módulo de contabilidad luego de que se haya completado la instalación. Una vez que el servidor de impresión haya sido configurado, re-ingrese a la aplicación Printer Registration y edite los ajustes de la impresora para ingresar la información de servidor necesaria.

4. Continúe agregando impresoras si es necesario. Cuando haya terminado, cierre la aplicación Printer Registration.

Una vez que haya agregado las impresoras de producción necesarias utilizando la aplicación Printer Registration, puede agregar las impresoras registradas a FreeFlow Output Manager.NOTA: Para obtener información detallada sobre cómo cambiar la lista de impresoras en Output Manager, vea la ayuda en línea de FreeFlow Output Manager.

1. Haga doble clic en el icono de acceso directo a FreeFlow Output Manager en el escritorio para abrir la aplicación.

2. Conéctese como un usuario miembro del grupo Administradores de sistema de Xerox FreeFlow Output Manager.

3. Haga clic en [Administrador de impresoras].

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4. Seleccione el botón [Cambiar lista de impresoras…]. Se abrirá la ventana Agregar o quitar impresora. Las impresoras que están disponibles para Output Manager tienen casillas de verificación junto a su nombre o su dirección IP.

5. Asegúrese de que la casilla de verificación ubicada a la izquierda del nombre de impresora o la dirección IP para aquellas impresoras que desee agregar esté seleccionada. Deseleccione la casilla de verificación para todas las impresoras que no desee agregar en este momento.

6. Seleccione el botón [Siguiente] para avanzar a través de varias pantallas. Cuando llegue a la pantalla final del proceso, haga clic en [Hecho] para agregar impresoras y regresar a la pantalla de Estado de la impresora.

Creación de una cola

FreeFlow Output Manager usa el Asistente de nueva cola para realizar una serie de preguntas durante la creación de una cola. Antes de crear una cola, es necesario saber lo siguiente:• ¿Qué impresora(s) de producción desea asignar a la cola?• ¿La cola utilizará la división del trabajo? En caso de que sea

así, ¿qué tipo de método de división del trabajo se utilizará?Una vez que haya determinado el tipo de cola y las impresoras de producción que desea asignarle, puede crear la cola.NOTA: Para obtener información detallada sobre cómo crear una cola en Output Manager, vea la ayuda en línea de FreeFlow Output Manager.

1. Haga doble clic en el icono de acceso directo a FreeFlow Output Manager en el escritorio para abrir la aplicación.

2. Conéctese como un usuario miembro del grupo Administradores de sistema de Xerox FreeFlow Output Manager.

3. Haga clic en [Administrador de colas].4. Haga clic en el botón [Nueva cola…].5. Siga los pasos en la pantalla del Asistente de creación de

colas para crear una nueva cola y asignarle las impresoras de producción necesarias.

6. Haga clic en [Siguiente].7. Seleccione [Hecho]. La cola se mostrará en la Lista de colas.

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Configuración del acceso a un depósito de documentos

Antes de que FreeFlow Output Manager pueda acceder a un depósito de documentos (como por ejemplo, Documentum, DocuShare o SharePoint), es necesario editar la configuración del sistema Output Manager.Realice lo siguiente:1. Haga doble clic en el icono de acceso directo a FreeFlow

Output Manager en el escritorio para abrir la aplicación. 2. Conéctese como un usuario miembro del grupo

Administradores de sistema de Xerox FreeFlow Output Manager.

3. Haga clic en el enlace [Configuración del sistema] en la parte superior derecha de la página.

4. Haga clic en el encabezamiento de Ubicación del depósito para pasar a esa sección.

5. Introduzca el nombre o dirección IP del servidor que contiene el depósito de documentos. También puede introducir el número de puerto para el servidor de depósito.El número de puerto debe ser igual al puerto del Servicio de depósitos, no al puerto para el servicio de web Sharepoint, Documentum o DocuShare.

6. Haga clic en [Aplicar] para guardar los ajustes.

Copia de seguridad y restauración de FreeFlow Output Manager

Después de configurar las impresoras y colas, es conveniente hacer una copia de seguridad periódicamente de la información de configuración, en caso de que se produzca un evento desafortunado como un error en el sistema.Los directorios de FreeFlow Output Manager para los cuales se deben realizar copias de seguridad son los siguientes:• config• license• logs• persistence• scripts• spool

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Estos directorios se encuentran en el directorio especificado durante la instalación; por ejemplo, C:\Archivos de programa\Xerox\FreeFlow Output Manager.Los directorios del Módulo de contabilidad de FreeFlow para los cuales se deben realizar copias de seguridad son los siguientes:• persistence• exportLa ubicación del directorio para el Módulo de contabilidad es, por ejemplo, C:\Archivos de programa\Módulo de contabilidad de FreeFlow.Todos los directorios de la lista tienen que copiarse a una ubicación remota.Para restaurar FreeFlow Output Manager y el Módulo de contabilidad, siga las siguientes instrucciones:• Reinstale el software en el mismo directorio donde se realizó

la instalación original.• Después de la instalación, copie los contenidos de los

directorios de seguridad (enumerados arriba) en el directorio de instalación nuevo.

NOTA: Si el software se restaura en la misma estación de trabajo, no se requiere un archivo de licencia nuevo. El archivo de licencia nuevo solamente se requiere si el software se restaura en una estación de trabajo diferente, ya que el archivo de licencia está vinculado a la dirección de la tarjeta NIC de la estación de trabajo.

Desinstalación de FreeFlow Output Manager

Si desea desinstalar el software, realice los pasos siguientes:1. Seleccione [Inicio: Configuración: Panel de control].2. Seleccione [Agregar o quitar programas].3. De la lista, seleccione los [Servicios de autorización de Xerox

FreeFlow].4. Seleccione [Cambiar/Eliminar]. 5. De la lista, seleccione [FreeFlow Output Manager <número

de versión>].6. Seleccione [Cambiar/Eliminar].

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7. En la ventana Desinstalar FreeFlow Output Manager, seleccione [Desinstalar]. El proceso se iniciará.

NOTA: Si también desea eliminar la utilidad Printer Registration, seleccione [FreeFlow Printer Registration <número de versión>]. En la ventana Desinstalar FreeFlow Printer Registration, seleccione [Desinstalar]. El proceso se iniciará.

8. Tome nota de los elementos que no se pudieron retirar. Se sugiere que los elimine manualmente.

9. Seleccione [Hecho].10.Cierre la ventana Agregar o quitar programas.11. Si lo desea, elimine manualmente los archivos que el

desinstalador no pudo quitar automáticamente.12.Reinicie el PC para completar la desinstalación.NOTA: Desinstalar el software no elimina los elementos de la configuración de FreeFlow Output Manager, tales como las colas, impresoras, trabajos, scripts, usuarios y grupos creados, ni la información de configuración y licencia. Para eliminar estos elementos por completo, elimine el directorio en donde se instaló el software. Ejemplo: C:\Archivos de programa\Xerox\FreeFlow Output Manager.

Actualización de FreeFlow Output Manager

Este procedimiento se usa para actualizar FreeFlow Output Manager, versión 2.x a versión 7.0. Este procedimiento requiere que la configuración del sistema se guarde, que la versión 2.x de Output Manager se desinstale y que la última versión de Output Manager se instale y configure.Se requiere un nuevo número de serie de licencia para ejecutar el software después de la actualización.1. Detenga las colas para que no acepten más trabajos.

Detenga todas las fuentes de las aplicaciones Hot Folders y Port Controller.

2. Envíe todos los trabajos a las impresoras adecuadas.3. Elimine o purgue todos los trabajos no requeridos.4. Retenga todos los trabajos restantes.



5. Realice copias de seguridad de las carpetas necesarias utilizando el procedimiento “Copia de seguridad y restauración de FreeFlow Output Manager” en la página 14.

6. Desinstale FreeFlow Output Manager siguiendo el procedimiento “Desinstalación de FreeFlow Output Manager” en la página 15.

7. Instale FreeFlow Output Manager siguiendo el procedimiento “Instalación de FreeFlow Output Manager y del Módulo de contabilidad de FreeFlow” en la página 2. Realice todos los subprocedimientos.

8. Instale un archivo de licencia nuevo. Consulte “Licencia de FreeFlow Output Manager” en la página 4 para obtener información adicional.

9. Inicie la aplicación FreeFlow Output Manager y verifique que todos los ajustes de usuario e impresora se encuentran presentes.


3. Software de la interfaz web de FreeFlow Output Manager

Este capítulo proporciona los procedimientos para administrar FreeFlow Output Manager usando la interfaz web de FreeFlow Output Manager. Aunque las aplicaciones de FreeFlow Output Manager se instalan en un solo host, la interfaz de usuario gráfica (GUI) principal se accede mediante el visualizador de web, y por lo tanto puede ejecutarse en cualquier host conectado.Con FreeFlow Output Manager, el usuario usa el visualizador para obtener acceso a menús y fichas que le permiten seleccionar un archivo de documento, configurar una ficha de trabajo y enviar el trabajo de impresión a la impresora.

Configuración de exploradores Firefox

Antes de que se puedan usar los exploradores Firefox, se deben configurar los ajustes de seguridad para conectarse a FreeFlow Output Manager.

Configuración del explorador Firefox

Los ajustes SSL para el explorador Firefox requieren que sólo SSL3 esté activado. SSL2 tendrá que estar desactivado. Realice lo siguiente para configurar estos ajustes:1. Abra la aplicación del explorador Firefox.2. En la barra de navegación escriba about:config3. En el cuadro de texto de filtrar escriba 1284. En los resultados de abajo, ubique la cadena:

• security.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha5. Haga doble clic en ese enlace (esto hará que el valor cambie

a falso)Ahora puede conectarse con el servidor FreeFlow Output Manager usando este explorador.

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SOFTWARE DE LA INTERFAZ WEB DE FREEFLOW OUTPUT MANAGER FREEFLOW OUTPUT MANAGER


Acceso al software de la interfaz de web de FreeFlow Output Manager y del Módulo de contabilidad de FreeFlow

Para conectarse a la aplicación y para garantizar la seguridad del sistema, los administradores y operadores deben tener una cuenta de usuario registrada con nombre de usuario y clave asignados.Use el sistema operativo Windows para crear y administrar las cuentas de usuario.

Para acceder a FreeFlow Output Manager o al Módulo de contabilidad de FreeFlow:1. Si existe un icono en el escritorio, haga doble clic en el icono.

Si no, seleccione [Inicio: Archivos de Programas: Xerox FreeFlow Output Manager: <nombre de la aplicación>. Se muestra la página de inicio de sesión.NOTA: Puede acceder a FreeFlow Output Manager desde el navegador introduciendo el URI: http://localhost:8080/WebClient/Controller o http://<Dirección IP del servidor FreeFlow Output Manager>:8080/WebClient/Controller.

NOTA: Puede acceder al Módulo de contabilidad de FreeFlow desde el explorador introduciendo el URI: http://<dirección ip o nombre del host del servidor del módulo de contabilidad>:9090/WebClient/Login.do.

2. Conéctese a la aplicación:a. En el cuadro de texto [Nombre del usuario], introduzca

el nombre del usuario.b. En el cuadro de texto [Clave], introduzca la clave.c. En el cuadro de texto [Dominio], introduzca el nombre

del PC.d. Seleccione [Iniciar sesión]. NOTA: Si está conectándose con un explorador Firefox, aparecerá una pantalla de aceptación de certificados. Seleccione [Aceptar este certificado permanentemente] para no ver esta pantalla cada vez que inicie una sesión.

NOTA: Active la opción para permitir ventanas auxiliares cuando acceda a la aplicación remotamente usando un explorador.

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FREEFLOW OUTPUT MANAGER SOFTWARE DE LA INTERFAZ WEB DE FREEFLOW OUTPUT MANAGER


Acceso a Port Controller y a las Carpetas activas

El acceso a Port Controller y Carpetas activas se logra haciendo clic en los accesos directos en el escritorio del sistema. Sin embargo, si no se muestra ningún elemento (por ejemplo, si no se crearon durante la instalación, o si se eliminaron después de la instalación), puede tener acceso a estas aplicaciones de la manera siguiente:Para tener acceso a Port Controller y a las Carpetas activas en la plataforma Windows, seleccione [Inicio: Programas: Xerox FreeFlow Output Manager, <versión>: Port Controller] o [Inicio: Programas: Xerox FreeFlow Output Manager <versión>:Carpetas activas], o si no aparecen, realice el siguiente procedimiento:1. Abra Mi PC.2. Vaya a la ubicación en la cual se instaló el software.

Para la mayoría de las instalaciones, será C:\Archivos de programa\Xerox\FreeFlow Output Manager.

3. Haga doble clic en la carpeta [bin]. Se abrirá la carpeta.4. Dentro de la carpeta bin, puede hacer doble clic en los

iconos de [HotFolder.exe] o [PortController.exe] para abrir estas aplicaciones.NOTA: También puede crear accesos directos en el escritorio en este momento, si no se muestran, usando la metodología estándar de Windows.

NOTA: Para obtener información adicional sobre las aplicaciones Port Controller y Carpetas activas, consulte la ayuda en línea.

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SOFTWARE DE LA INTERFAZ WEB DE FREEFLOW OUTPUT MANAGER FREEFLOW OUTPUT MANAGER



4. Configuración de clientes para el envío de trabajos

Este capítulo contiene información sobre la configuración de los diversos clientes para enviar trabajos a FreeFlow Output Manager.

Aplicaciones de FreeFlow

Para configurar las aplicaciones de FreeFlow para acceder a FreeFlow Output Manager, use la aplicación Printer Registration e introduzca la dirección IP del servidor de FreeFlow Output cuando agregue una impresora.

Configuración de FreeFlow Web Services para enviar trabajos a Output Manager

Para configurar la Impresora para enviar trabajos desde FreeFlow Web Services a FreeFlow Output Manager:1. Conéctese a los Web Services como Proveedor de

impresión.2. Realice una de las siguientes opciones:

• Para Web Services 6.0: Vaya a la ficha [Opciones].• Para Web Services 7.0: Vaya a la ficha [Opciones de

impresión] y después vaya a la ficha [Producción].3. Haga clic en la ficha [Dispositivos de salida].4. Haga clic en el botón [Agregar] para agregar un dispositivo

nuevo.5. En el cuadro de diálogo [Agregar dispositivo], introduzca el

nombre del dispositivo.6. Seleccione [Digital] para el Grupo de dispositivo.7. Seleccione [Xerox Output Manager] para el tipo de máquina

y haga clic en el botón [Aceptar].

SConfiguración de FreeFlow Web Services para enviar trabajos a Output Manager

CONFIGURACIÓN DE CLIENTES PARA EL ENVÍO DE TRABAJOS FREEFLOW OUTPUT MANAGER


8. En Dispositivos de salida sobre el lado izquierdo, seleccione el dispositivo creado en el Paso #7.

9. Después de seleccionar el Dispositivo, seleccione la ficha [Canales de salida] sobre el lado derecho.

10.Configure el valor de Puerto en 7781.11. Realice una de las siguientes opciones:

• Para Web Services 6.0: Seleccione [JdfIntent_ws6] para Producir salida JDF.

• Para Web Services 7.0: Seleccione [Proc_DigitalPrinting_1.2_General] para Producir salida JDF.

12.Configure la Dirección IP en la ubicación del servidor FreeFlow Output Manager y haga clic en el botón [Aceptar]. Un mensaje auxiliar de confirmación le indicará que se han guardado los cambios.

13.Haga clic en el enlace [Dispositivo que admite el sistema de colas múltiples]. Esto muestra la lista de colas disponibles en Output Manager. Elija una cola de la lista y guarde los cambios.

Ahora, los trabajos se pueden enviar al dispositivo y a la cola configurada anteriormente.El envío de trabajos desde FreeFlow Web Services se realiza en dos pasos:1. Inicie sesión como Comprador de impresión y Pida el trabajo

a enviar a FreeFlow Output Manager.2. Inicie sesión como Proveedor de impresión y apruebe el

trabajo a enviar a FreeFlow Output Manager.Consulte la documentación de FreeFlow Web Services para recibir instrucciones sobre cómo realizar estas operaciones.

Windows

Para configurar una impresora de Windows para enviar los trabajos a FreeFlow Output Manager:1. Seleccione [Inicio: Configuración: Impresoras y faxes].2. Haga doble clic en el icono [Agregar impresora].3. En la pantalla de bienvenida, seleccione [Siguiente].

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FREEFLOW OUTPUT MANAGER CONFIGURACIÓN DE CLIENTES PARA EL ENVÍO DE TRABAJOS


4. Seleccione [Impresora local conectada a este PC] y seleccione [Siguiente].

5. Seleccione [Crear un puerto nuevo]; en el menú desplegable, seleccione [Puerto TCP/IP estándar].

6. Seleccione [Siguiente].7. Cuando se muestre el asistente para Agregar puerto de

impresora TCP/IP estándar, seleccione [Siguiente].8. Introduzca la dirección IP y nombre del puerto, y seleccione

[Siguiente].9. Seleccione [Personalizado] en Tipo de dispositivo.10.Seleccione [Configuración] y haga las selecciones

siguientes:a. En Protocolo, seleccione [LPR].b. Introduzca el nombre de la cola de FreeFlow Output

Manager en el campo Nombre de la cola.c. Marque la casilla de verificación [Cuenta de bytes LPR

activada].d. Cuando se hayan hecho estos ajustes, seleccione

[Aceptar]. Se cierra el diálogo Configuración.11. Seleccione [Siguiente].12.Seleccione [Terminar]. Se cierra el asistente de agregar

puerto de impresora TCP/IP estándar.13. Inserte el disco que contenga el controlador de la impresora

y seleccione [Utilizar disco…].14.Vaya a la ubicación adecuada del controlador, selecciónela y

haga clic en [Aceptar].15.Seleccione la impresora de la lista y haga clic en [Siguiente].16.Si se le pregunta si desea conservar el controlador existente,

lo cual puede suceder si configura varias impresoras similares, acepte el valor prefijado y seleccione [Siguiente].

17. Introduzca un nombre de impresora en el campo de texto y seleccione si desea usar la impresora como la impresora prefijada; luego seleccione [Siguiente].

18.En el diálogo para compartir la impresora, active la opción para compartir e introduzca un nombre para compartir; luego seleccione [Siguiente].

CONFIGURACIÓN DE CLIENTES PARA EL ENVÍO DE TRABAJOS FREEFLOW OUTPUT MANAGER


19.Si lo desea, introduzca la ubicación de la impresora y un comentario en los campos suministrados y seleccione [Siguiente].

20.Si lo desea, imprima una página de prueba; seleccione [Siguiente].

21.Seleccione [Terminar]. La impresora se configuró.

Acrobat 7 y 8

FreeFlow Output Manager es compatible con clientes JMF como Adobe Acrobat 7 u 8, para enviar trabajos que contienen instrucciones de ficha de trabajo que utilizan el Formato de definición de trabajos (JDF). Para configurar Adobe Acrobat 7 y 8 para enviar trabajos mediante JMF, realice lo siguiente:1. Realice lo siguiente:

• En Adobe Acrobat 7, seleccione [Herramientas: Impresión de producción: Definiciones de trabajo JDF…]

• En Adobe Acrobat 8, seleccione [Avanzado: Impresión de producción: Definiciones del trabajo JDF]

2. Haga clic en [Administrador de envíos…], y luego [Agregar…].

3. En el diálogo de Ajustes de envío, introduzca el nombre para identificar los ajustes de envío.

4. En el área de Opciones de envío, seleccione [Convertir a un paquete MIME y enviar a un dispositivo JMF]. • En el cuadro de texto del URL, introduzca

http://<dirección IP del servidor de Output Manager:7781>/<nombre de una cola de Output Manager>.

5. Haga clic en [Aceptar] dos veces y luego haga clic en [Cerrar].

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5. Configuración de clientes del dispositivo multifuncional

Este capítulo contiene información sobre la configuración de los diversos clientes de Dispositivos multifuncionales para enviar trabajos a FreeFlow Output Manager.

Introducción

Cuando se configura un Dispositivo multifuncional para que acceda a FreeFlow Output Manager, se debe configurar tanto el dispositivo multifuncional (MDF) como Output Manager. Se admiten los siguientes Dispositivos multifuncionales:• WorkCenter 76xx - paneles a todo color

Configuración de FreeFlow Output Manager

Una vez que se instaló Output Manager, puede configurarse para comunicarse con varios Dispositivos multifuncionales. El proceso de configuración requiere de dos etapas. La primera etapa incluye la activación de la función y el agregado de dispositivos específicos usando la pantalla de Configuración del sistema. La segunda etapa incluye la configuración de una cola para que acepte trabajos de Dispositivos multifuncionales. No es necesario configurar el Dispositivo multifuncional en sí.

CONFIGURACIÓN DE CLIENTES DEL DISPOSITIVO MULTIFUNCIONAL FREEFLOW OUTPUT MANAGER


Configuración del sistema Output Manager para activar los Dispositivos multifuncionales

NOTA: Un dispositivo multifuncional puede registrarse con varios servidores de Output Manager. Sin embargo, cada servidor de Output Manager sólo puede registrar un Dispositivo multifuncional por vez.

Realice lo siguiente para configurar Output Manager:1. Haga doble clic en el icono de acceso directo a FreeFlow

Output Manager en el escritorio para abrir la aplicación. 2. Conéctese como un usuario miembro del grupo

Administradores de sistema de Xerox FreeFlow Output Manager.

3. Haga clic en el enlace Configuración del sistema en la parte superior derecha de la página.

4. Seleccione el encabezamiento con el enlace Configuración del cliente de entrada del dispositivo multifuncional.

5. Seleccione la opción del botón radial Activar para activar la opción a nivel de Output Manager.

6. En el cuadro de texto Nombre de la función en el dispositivo, introduzca el nombre que se mostrará en el botón de acceso de servicios en el dispositivo multifuncional. NOTA: El nombre de la función prefijada es “Enviar a producción”. Si no introduce un nombre personalizado para esta función, el texto aparecerá junto al botón de acceso a servicios en todos los dispositivos que se comunican con Output Manager.

7. Seleccione si desea Activar o Desactivar la opción Enviar página de confirmación al dispositivo.• Si activa la opción de la página de confirmación,

introduzca la información que aparecerá en el encabezamiento de la página de confirmación en el cuadro de texto Información de confirmación.

8. Seleccione el botón Agregar dispositivo.9. Especifique la dirección IP del equipo multifuncional en

el cuadro de texto Dirección IP.10. Introduzca el Nombre administrativo para el dispositivo

y la Clave del dispositivo en los cuadros de texto correspondientes.

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FREEFLOW OUTPUT MANAGER CONFIGURACIÓN DE CLIENTES DEL DISPOSITIVO MULTIFUNCIONAL


11. Introduzca el Nombre del dispositivo multifuncional que desea que aparezca en la columna Nombre del dispositivo de la lista de Dispositivos en la pantalla Entrada del cliente del dispositivo multifuncional.

12. Introduzca la ubicación del dispositivo. Esta información aparecerá en la columna Ubicación de la lista de Dispositivos en la pantalla Entrada del cliente del dispositivo multifuncional.

13.Realice una de las siguientes opciones:• Seleccione Aceptar para agregar un dispositivo y

regresar a la pantalla Configuración del sistema.• Seleccione el botón de la flecha a la izquierda del

encabezamiento Aceptar y Agregar otro para agregar el dispositivo y agregar otro dispositivo usando esta pantalla. Repetir los pasos de 9 a 14.

Configuración de una cola de Output Manager para aceptar trabajos de dispositivos multifuncionales

Una vez que se haya configurado Output Manager para que acepte trabajos de Dispositivos multifuncionales, y dichos dispositivos se hayan identificado, las colas deben designarse para que reciban esos trabajos. Cada cola representa una “Plantilla del trabajo” en el Dispositivo multifuncional. Las colas múltiples pueden crearse y asignarse a un dispositivo simple para otorgar diferentes opciones de envío para los usuarios locales. Por ejemplo, podrían crearse dos colas diferentes para un Dispositivo multifuncional particular, cada una con diferentes valores de cola prefijados. Cada dispositivo multifuncional que se configura usando la pantalla Configuración del sistema puede tener varias colas asignadas.Si no ha creado una cola específica para recibir trabajos de Dispositivos multifuncionales, cree la cola ahora. Para obtener más información sobre la configuración de la impresora y la cola, consulte “Creación de una cola” en la página 13.NOTA: Cuando nombre una cola nueva, asegúrese de asignarle un nombre que la identifique como una cola activada para dispositivos multifuncionales. El nombre que asigna no debe ser el nombre que aparezca en la interfaz del Dispositivo multifuncional.

NOTA: Si es necesario, use la ayuda en línea para que Output Manager cree una cola para esta función.

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Ajuste de valores prefijados para colas usadas con dispositivos multifuncionales

Deberían seleccionarse los valores prefijados para los siguientes atributos de cola cuando se configura una cola para que acepte trabajos de un Dispositivo multifuncional. De lo contrario, la descripción del atributo aparecerá como “Valor prefijado de la impresora” en el dispositivo multifuncional, lo cual no resulta muy útil para el usuario local.• Color > Imprimir color como• Formato de salida > Caras impresas• Papel• Formato de salida > Acabado• Hojas intermedias• PortadasSi no se seleccionan valores prefijados de la cola para los siguientes atributos en la interfaz gráfica de usuario del Administrador de Output Manager, se seleccionarán los primeros valores en los widgets desplegables de los dispositivos multifuncionales:• Color > Imprimir color como• Formato de salida > Caras impresas• Papel• Formato de salida > AcabadoCuando se configura el Papel, deberían seleccionarse los valores prefijados para el nombre del papel o las propiedades (perforaciones, peso, color, tipo, etc.), pero no para ambos. Si se seleccionan ambos, el trabajo tendrá errores en el DFE o el Nombre del papel sustituirá las propiedades (el comportamiento depende del controlador).

FREEFLOW OUTPUT MANAGER CONFIGURACIÓN DE CLIENTES DEL DISPOSITIVO MULTIFUNCIONAL


Configuración de la cola

Una vez que se ha creado la cola, realice los siguientes pasos para configurarlas para que reciban trabajos de Dispositivos multifuncionales:1. Seleccione la casilla de verificación a la izquierda de la cola

que creó para los dispositivos multifuncionales.2. Haga clic en el botón Editar propiedades de la cola.3. Seleccione el encabezamiento Configuración del

dispositivo multifuncional para abrir ese panel.4. Junto al encabezamiento Aceptar trabajos de dispositivos

multifuncionales, seleccione el botón radial Activar.5. En el cuadro de texto Nombre de la cola mostrado en

el dispositivo, introduzca el nombre que se mostrará en la interfaz del dispositivo multifuncional. Este nombre aparecerá en la lista de Plantillas del trabajo del dispositivo multifuncional.

6. Verifique que los elementos en la lista Valores de la cola mostrados en el dispositivo sean los elementos que desea que se muestren en el dispositivo multifuncional. NOTA: Debido a que la cantidad de espacio en la interfaz del dispositivo multifuncional es limitada, estos son los únicos atributos que el operador puede seleccionar para que se muestren en el dispositivo multifuncional.

NOTA: Cuando los valores no están especificados en el Dispositivo multifuncional, el trabajo heredará los ajustes de valores prefijados de la cola.

• Si hay elementos listados que desee quitar, o valores faltantes, seleccione el botón Editar valores. Para agregar un valor, coloque una marca de verificación en la casilla a la izquierda del valor. Para quitar un valor, quite la marca de verificación. Haga clic en Aceptar.

7. Junto al encabezamiento Proporcionar controles de salida en el dispositivo, seleccione el botón radial Activar si desea activar los controles en ambas caras, papel y acabado de salida en el dispositivo multifuncional.

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8. En la lista Presentar esta cola a, seleccione las casillas de verificación a la izquierda de los dispositivos multifuncionales que desea que estén disponibles en la cola. Haga clic en el botón Aplicar todos los ajustes y hacer que la cola esté disponible para los dispositivos. La cola aparecerá en la lista de Plantillas del trabajo de los dispositivos seleccionados.

9. Haga clic en el botón Aceptar en la parte superior derecha del panel de Configuración del dispositivo multifuncional. Regresará a la pantalla Administrador de colas.

Configuración del dispositivo multifuncional

No hay pasos de configuración específicos necesarios para el funcionamiento del dispositivo multifuncional. Los siguientes pasos muestran cómo enviar un trabajo al servidor de Output Manager desde un dispositivo multifuncional, de modo que se pueda probar una configuración.1. Acceda al dispositivo multifuncional usando el nombre de

usuario y clave especificada para el dispositivo.2. Seleccione el icono [Enviar a producción] en la pantalla del

dispositivo multifuncional.3. En la pantalla Enviar a producción, en la ficha Enviar a

producción, busque el nombre de la cola que especificó en el cuadro de texto Nombre de la cola mostrado en el dispositivo cuando configuró la cola de Output Manager. Consulte el paso 5 en “Configuración de una cola de Output Manager para aceptar trabajos de dispositivos multifuncionales” en la página 3.

4. Introduzca los ajustes para el trabajo: por ejemplo, ajuste la opción Cantidad a 25.

5. Coloque un documento en el escáner del dispositivo multifuncional y comience la exploración.

6. Verifique que el trabajo se reciba con la cola apropiada en el Administrador de trabajos de Output Manager.

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6. Solución de problemas

Este capítulo contiene información sobre la solución de problemas de instalación de FreeFlow Output Manager. Los diversos problemas que pueda tener se dividen en las siguientes secciones:• Problemas de permisos• Problemas del Firewall• Problemas de IPP y LPR• Problemas de inicio de sesión remota en Internet Explorer

Problemas de permisos

La siguiente es una lista de problemas y soluciones relacionadas con los problemas referentes a los permisos de Output Manager.

Conéctese como Administrador

del sistema

Cuando instale FreeFlow Output Manager y cree los nuevos Grupos y usuarios de FreeFlow Output Manager, asegúrese de que esté conectado al PC como administrador del sistema.

Usuarios y grupos Si los tres niveles de Usuario de FreeFlow Output Manager no funcionan en los niveles mínimos de capacidad de cualquier recurso, asegúrese de que haya creado todos los grupos de nivel mínimo y de que los haya escrito correctamente.

Archivos por lotes para Carpetas

activas y otras tareas de

procesamiento

Si los archivos por lotes que se utilizan en las carpetas activas, etc., y las tareas de procesamiento funcionan correctamente al realizar pruebas, pero no funcionan cuando se las llama mediante FreeFlow Output Manager, ello se debe a problemas de permisos, ya que fueron creados por el Administrador del PC, pero se los llama mediante Output Manager / Carpetas activas (del Administrador de FreeFlow Output Manager).

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS FREEFLOW OUTPUT MANAGER


Usted debe ser el Administrador del PC para realizar los siguientes cambios:• El usuario Administrador del PC debe estar en el Grupo de

Administradores de FreeFlow Output Manager, y• El USUARIO Administrador de FreeFlow Output Manager

debe estar en el Grupo de administrador del PC.

Problemas del Firewall

Si cualquier otro sistema tiene problemas de acceso a Output Manager utilizando http://<dirección-ip>:8080/WebClient/ControllerEntonces la página podría encontrarse bloqueada por los ajustes de firewall o del proxy/enrutador. Realice lo siguiente para acceder al diálogo de ajuste del firewall: 1. Haga clic derecho en el icono Mis sitios de red, y seleccione

[Propiedades].2. Haga clic derecho en el icono Conexión al Área Local y

seleccione [Propiedades].3. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas. Después haga

clic en el botón [Configuración…] en el área de Windows Firewall.

Si el Firewall está configurado como Inactivo:• Los mensajes pueden pasar pero otros sistemas no pueden

ver el servidor de FreeFlow Output Manager. Verifique los ajustes del proxy externo para determinar si hay puertas de enlace que impidan la comunicación.

• Si otras máquinas pueden realizar el ping del servidor FreeFlow Output Manager, verifique los ajustes del proxy o la estructura básica de la red y su configuración.

Si el Firewall está configurado como Activo:• Verifique si hay alguna excepción. Si hay excepciones,

verifique cuáles son. Sin excepciones en la configuración del Firewall, otros sistemas no podrán comunicarse con el servidor de FreeFlow Output Manager. Esto bloqueará cualquier acceso con Internet Explorer y JMF/LPR/IPP de trabajos de entrada, tal vez Carpetas activas compartidas con otros usuarios y entradas de Port Controller.

• Asegúrese de que la casilla de verificación [No permitir excepciones] NO esté marcada.

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FREEFLOW OUTPUT MANAGER SOLUCIÓN DE PROBLEMAS


• Las excepciones serán para números de puertos y aplicaciones como:– Puerto 515 para LPR– Puerto 631 para IPP– Puertos 8080 y 8443 para acceso a IE/FreeFlow Output

Manager– Puertos 9090 y 9443 para acceso a IE/Módulo de

contabilidad de FreeFlow– Puerto 7781 para acceso JMF– Port Controller: puerto definido en la utilidad Port

Controller– Aplicación FreeFlow Output Manager CoreServices,

aplicación JDF y JAVA para aplicaciones.

Problemas de entrada de IPP y LPR

La siguiente es una lista de problemas y soluciones relacionadas a las cuestiones referentes a los problemas de entrada de IPP y LPR.

Prueba de la línea de comandos LPR

Realice lo siguiente para probar la entrada LPR utilizando la línea de comandos DOS desde cualquier PC:1. Introduzca “LPR -S <OM_dirección-ip> -P <OM_Queue>

<URI del trabajo o Ruta del trabajo>”. 2. Determine si aparece cualquiera de los dos mensajes de

errores típicos:• Error 1: “Servidor de impresión no disponible o impresora

especificada no existe” aparece luego del período de tiempo de inactividad.

• Error 2: “El servidor de impresión no acepta el pedido: trabajo cancelado” aparece inmediatamente.

3. Realice estos pasos para corregir el error:• Para Error 1: Verifique que la dirección IP sea correcta

y que pueda realizar el ping de la dirección IP.• Para Error 2: Verifique que el nombre de cola sea

correcto Y verifique que la cola esté activada para la entrada.

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El LPR no funciona

remotamente pero el servidor puede realizar su propio

LPR

Cuando un LPR para FreeFlow Output Manager desde cualquier máquina remota falla, aparece el mensaje “El servidor de impresión no acepta el pedido. Trabajo cancelado”. Asegúrese primero de que las colas se han activado para recibir trabajos.Intente realizar un LPR para las colas de FreeFlow Output Manager desde el servidor utilizando el siguiente comando:• LPR -S <direcciónip> -P <Cola> <Trabajo>• LPR -S localhost -P <Cola> <Trabajo>Si ambos comandos funcionan, verifique lo siguiente:• Verifique que se utilicen los ajustes de Firewalls para el

puerto estándar 515.• Asegúrese de que el puerto 515 esté activado para TCP/IP:

1. Vaya a la ficha de Excepciones del diálogo de Windows Firewall.

2. Seleccione el puerto 515. Haga clic en el botón [Editar…].3. Asegúrese de que el botón de radio TCP/IP se encuentre

seleccionado para el puerto.

El LPR no funciona desde

cualquier máquina, inclusive

desde el propio servidor

En este caso, el LPR para FreeFlow Output Manager desde cualquier máquina remota no funciona, pero tampoco funciona el LPR desde el propio servidor de FreeFlow Output Manager. También se ha verificado que las colas se encuentran activadas para aceptar trabajos. Por último, la prueba de línea de comandos LPR descrita anteriormente no funciona.Realice las siguientes comprobaciones:• Hay otras aplicaciones en el servidor que no deberían estar

presentes. Puede existir un conflicto con las funciones de FreeFlow Output Manager.

• Puede haber conflicto entre los Componentes de Windows y los Servicios de impresión. Realice lo siguiente:1. Seleccione [Inicio: Configuración: Panel de control], luego

haga doble clic en el icono Agregar o quitar programas.2. Haga clic en el icono Agregar/Quitar componentes de

Windows sobre el lado izquierdo del panel.3. Busque el encabezamiento “Otro archivo de red y

servicios de impresión”. Si la casilla de verificación al lado del encabezamiento está marcada, quítele la marca. Haga clic en el botón [Siguiente] para quitar el servicio.

4. Reinicie el servidor para aplicar los cambios.

S

S

El LPR no funciona

remotamente pero el servidor puede realizar su propio

LPR

FREEFLOW OUTPUT MANAGER SOLUCIÓN DE PROBLEMAS


La entrada LPR al servidor funciona, pero no aparecen

trabajos en las colas de FreeFlow

Output Manager

A veces aún con las colas activadas, los trabajos LPR se aceptan en el sistema, pero FreeFlow Output Manager nunca ve los trabajos porque algún componente LPDaemon de otro fabricante puede aceptar cualquier trabajo para cualquier nombre de cola en el sistema pero no envía los datos a ninguna parte.Si algún otro componente recibe los pedidos LPR y no permite que FreeFlow Manager Output vea la entrada, verifique si hay una impresora de Windows compartida. También verifique qué nombres de cola se utilizan para compartir.Determine lo siguiente:• Usted sólo puede tener un (1) LPDaemon activo en el

sistema. Si usted tiene dos, entrarán en conflicto.• Asegúrese de que está ejecutando sólo FreeFlow Output

Manager en el servidor y ningún otro FreeFlow o producto similar que podría causar conflictos. Se han observado conflictos mayores o menores entre algunos productos y Output Manager.

• Asegúrese de que no haya herramientas LPR/LPD instaladas en el mismo sistema que FreeFlow Output Manager.



No hay conexión de Internet Explorer para los usuarios remotos

La Consola del servidor que utiliza Internet Explorer (IE) funciona, pero no hay ningún nivel de acceso a IE disponible desde otro sistema. Sin embargo, no hay Firewalls o bloqueos de red para las comunicaciones. En estos casos, otras opciones de Windows podrían impedir los pedidos de IE. Verifique que el Servicio de información de Internet (ISS) esté inactivo en los Componentes de Windows del servidor.


7. Opciones de configuración para la Comunicación de Servicio JMF

Este capítulo contiene información sobre la configuración de los ajustes del servidor proxy para referencia de archivos remotos y otras señales.

Opciones del servidor proxy

Si se requiere que un servidor proxy recupere archivos usando la referencia de archivos de http con Output Manager, se deben configurar los ajustes para el servidor proxy.1. Acceda a la aplicación del editor de texto en el sistema

(por ejemplo, Bloc de notas).2. Abra el archivo “Jdfjmfgateway.properties” con el editor

de texto. El archivo está ubicado en el directorio de configuración C:\Archivos de programa\Xerox\FreeFlow Output Manager\.

3. Ubique la entrada “proxyHost=” en el archivo. Introduzca el nombre o dirección IP del nombre del servidor para el host proxy después del signo de igual.

4. Ubique la entrada “proxyPort=” en el archivo. Introduzca el número de puerto para el host proxy después del signo de igual.

5. Guarde y cierre el archivo.6. Haga clic con el botón derecho en el icono Mi PC y

seleccione [Administrar] para abrir el applet Administración de equipos.

7. Expanda el encabezamiento [Servicios y Aplicaciones] y después seleccione [Servicios].

8. En la lista de servicios, ubique el servicio “FFOM_CoreService”.

9. Haga clic con el botón derecho en el servicio y seleccione [Reiniciar].

S

OPCIONES DE CONFIGURACIÓN PARA LA COMUNICACIÓN DE SERVICIO JMF FREEFLOW OUTPUT MANAGER


10.Ubique el servicio “FFOM_JMFService” en la lista, haga clic con el botón derecho y seleccione [Reiniciar].

Opciones de reintento/demora de la señal SendStatus

Si necesita modificar el número de reintentos o demora entre reintentos para la señal ReturnQueueEntry, se configuran las siguientes opciones. 1. Acceda a la aplicación del editor de texto en el sistema

(por ejemplo, el Bloc de notas).2. Abra el archivo “Jdfjmfgateway.properties” con el editor de

texto. El archivo está ubicado en el directorio de configuración C:\Archivos de programa\Xerox\FreeFlow Output Manager\.

3. Ubique la entrada “RQERetries=” en el archivo. Introduzca un número para el número de reintentos después de los signos de igual.

4. Ubique la entrada “RQERetryDelay=” en el archivo. Después de los signos de igual, introduzca un número en segundos para la demora entre cada reintento.

5. Guarde y cierre el archivo.6. Haga clic con el botón derecho en el icono Mi PC y

seleccione [Administrar] para abrir el applet Administración de equipos.

7. Expanda el encabezamiento [Servicios y Aplicaciones] y después seleccione [Servicios].

8. En la lista de servicios, ubique el servicio “FFOM_CoreService”.

9. Haga clic con el botón derecho en el servicio y seleccione [Reiniciar].

10.Ubique el servicio “FFOM_JMFService” en la lista, haga clic con el botón derecho y seleccione [Reiniciar].

S

GUÍA DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN A-1

A. Instalación de modificaciones

De vez en cuando, puede ser necesario instalar una modificación de software al software de FreeFlow Output Manager. En este capítulo se encuentran los procedimientos para la instalación de una modificación de FreeFlow Output Manager.

Instalación de una modificación a FreeFlow Output Manager en Windows

En esta sección se describen en detalle las instrucciones de instalación de la modificación para la versión de Windows del software.

Instalación de la modificación del software FreeFlow Output Manager

Para instalar la modificación de FreeFlow Output Manager, debe conectarse como un usuario con derechos de administrador de Windows.Para instalar la modificación del software:1. Inserte el CD de la modificación del software FreeFlow

Output Manager en el PC. El disco se ejecutará automáticamente.

2. En la pantalla inicial, seleccione el idioma adecuado del menú desplegable y haga clic en [Aceptar].

3. En la pantalla de introducción de Xerox FreeFlow Output Manager, haga clic en [Siguiente].

4. En la pantalla de resumen de preinstalación, haga clic en [Instalar]. Comenzará la instalación de la modificación de FreeFlow Output Manager.

5. Una vez que la instalación se complete, asegúrese de que el botón de radio [Reinicie el sistema] esté seleccionado.

6. Haga clic en [Hecho]. El sistema se reinicia.

S

INSTALACIÓN DE MODIFICACIONES FREEFLOW OUTPUT MANAGER

A-2 GUÍA DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN

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