개인정보 취급 방침

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는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다) 를 말합니다.

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개인정보의 수집방법 및 수집항목

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경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.

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조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

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- 서비스 이용기록, 이용정지 기록, 이용 해지 기록

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력사항, 경력 및 자격사항

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처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보

2. 정기 간행물 발송 및 새로운 프로그램/서비스

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3. 이벤트/경품 당첨 결과 안내

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이동전화 번호, 생년월일,

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mail) 만 14 세 미만 아동의 개인정보 수집, 이용 동의 확인

E-mail, ID, 서비스 이용기록,

이동전화 번호, 생년월일,

실명확인값, 이용정지 기록,

이용해지 기록

1. SK 플래닛㈜ 상품/서비스(T map, T store, 11 번가,

hoppin, T cloud, Smart Wallet, T-ad, OK 캐쉬백,

베네피아, 기프티콘, 틸리언패널, 스마트다이얼 등)에

대한 이용실적 정보 분석 및 개인맞춤형 배너 게재

2. One ID 공통정보의 업데이트 및 ID 부정사용 방지

선택정보 거주지역, 직업, 전문분야, 경력기간 개인에게 최적화된 서비스 제공을 위한 관리정보로

이용

개인정보의 통합관리

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2. 본 약관 개정일 현재 SK플래닛 One ID를 통하여 ID를 공동 사용하는 개별서비스는 다음과 같

으며 서비스는 변동 가능합니다. 서비스 변동 시 고객님께 변동사항을 알려드립니다.

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SK 플래닛㈜

T store http://www.tstore.co.kr

T map http://www.tmap.co.kr

T cloud http://www.tcloud.co.kr

11 번가 http://www.11st.co.kr

OK 캐쉬백 http://www.okcashbag.com

상생혁신센터 https://oic.skplanet.com/

Smart Touch Platform http://www.sksmarttouch.com

Planet X 개발자센터 https://developers.skplanetx.com

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PASSWORD, E-mail, 생년월일, 전화번호, 국가, 법정대리인 정보(가입자가 만 14세인 아동인 경우)

이며, 개인정보의 공동 관리기간은 위 SK플래닛 One ID의 서비스 탈퇴 시까지입니다.

4. 상생혁신센터 서비스에 가입하시는 신규 고객님의 경우, SK플래닛 One ID를 사용하시게 됩니

다. 본 개인정보취급방침 개정일 현재 기 가입 고객님은 SK플래닛 One ID서비스를 새로 발급받아

사용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 SK플래닛 One ID 서비스 개인정보 취급방침을 참고하시기

바랍니다.

개인정보 수집에 대한 동의

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「동의한다」버튼 또는 「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」버

튼을 클릭하면 개인정보 수집, 이용 등에 대해 동의한 것으로 봅니다

개인정보의 수집 방법

회사는 고객님의 개인정보를 아래의 방법으로 수집합니다.

- "홈페이지", 서면 양식, 전화, 게시판, E-mail 등을 통한 수집

- 협력회사가 회원으로부터 회사로의 취급위탁 또는 제3자 제공에 대한 동의를 받아 회

사에 제공

수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

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한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않

습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

가. 제휴관계

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유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공 유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지,

제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야

하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호•관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 E-mail 등을 통

해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거 치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에

게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때

도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.

나. 매각•인수합병 등

영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병•상속 등으로 서비스 제공자의 권리•의무를 이전 승

계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객님께 통

지합니다.

2) 회사는 수집한 개인정보를 개인정보 수집 시 고객님께 고지하고 동의를 얻은 범위를 넘어 이

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가. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

나. 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망법, 개인정보보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관

한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소

비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, '법률에 특별

한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우

라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장

의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.

다. 통계작성/학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는

형태로 가공하여 제공하는 경우

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필요한 범위 내에서 쌍방당사자에게 제공합니다.

4) 개인정보 제공 현황

본 개인정보취급방침을 확인하시는 시점의 개인정보 제공 현황은 아래 목록을 통하여 확인하실

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보 제공과 함께 목록에 게시되고 제휴관계 종료 등으로 인한 개인정보의 파기와 함께 목록에서

삭제됩니다

개인정보 취급 업무의 위탁

1) 회사는 기본적인 서비스 제공, 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을

위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체(또는 회사의 다른 서비스)에 위탁하여

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수탁자 수탁범위

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(주)이츠코리아 시스템 구축 및 유지보수

SK 플래닛㈜ (Open API 서비스) 제휴사간 회원의 존재 여부 및 동일인 식별확인

2) 회사는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유

지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또

는 파기의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다

개인정보의 열람.정정.동의 철회

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인정보 정정을 하고자 할 경우에는 "홈페이지"의 『회원정보변경』또는 『회원정보수정』메뉴에서 직

접 정정하실 수 있으며, 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보관리책임자 및 담

당자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하시면 지체 없이 조치합니다

2. 고객님께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인

정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

3. SK플래닛 One ID 서비스를 이용하는 고객님이 가입한 하나의 서비스에서 공통관리정보가 변경

된 경우, 고객님이 변경 시 가입되어 있는 개별 서비스에도 변경사항이 동시에 업데이트됩니다.

4. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통

지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

5. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실

수 있습니다. 동의 철회를 하고자 할 경우에는 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또

는 전자우편으로 직접 신청하실 수 있습니다

개인정보의 보유기간 및 이용기간

1. 회사는 회원에 가입하여 "서비스"를 이용하는 동안 고객의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니

다. 단, 회원 탈퇴를 요청하거나, 개인정보 수집, 이용 등에 대한 동의를 철회한 경우, 개인정보를

수집한 목적 등이 완료된 경우, 사업폐지 등의 사유로 회사의 "서비스" 제공이 종료된 경우에는

수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 처리되며, 당해 개인정보를 지체 없이 파기합

니다

2. 단, 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우를 대비하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우

개인정보는 일정기간 보유합니다.(고객응대 및 불법적 사용자에 대한 관련 수사기관 협조를 위하

여 탈퇴 후 1년간 회원 개인정보 데이터를 보관하며 1년 이후에는 회원의 모든 데이터를 삭제합

니다.)

3. 또한 상법, 국세기본법, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률, 신용정보

의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서

정한 기간 동안 회원 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으

로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다

- 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표: 10년 - 중요서류/5년 - 전표(상법)

- 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년(국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등)

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는

해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련

법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보전되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습

니다

2) 파기방법

종이(인쇄물, 서면 등)에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자

적 파일형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

1) 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집, 이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동

의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스. 우편, 아동으로 하여금 통지내용을 법정대리인에게 제출

하게 하는 방법, 법정대리인에게 E-mail을 보내면서 홈페이지의 개인정보취급방침을 볼 수 있도록

연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지내용이 도달할 수 있는 합리적인 방

법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다.

2) 이용자 또는 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 본인 또는 아동의 개인정보에 대한 열람, 수

정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

이용자의 권리와 의무

1. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니

다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인 정보의 도용 등

허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다

2. 고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을

의무도 가지고 있습니다. 패스워드를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고

게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다

하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등

에 의해 처벌받을 수 있습니다

3. 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집∙이용•제공 등의 동의를 얻고자 하는 경우에는 그

법정대리인의 동의를 얻습니다. 이 경우 그 아동에게 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 필요한

법정대리인의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다(상세 사항은 아래 ‘아동의 개인정보보

호’ 규정 참조)

개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 대한 사항

1) 회사는 서비스를 통하여 고객님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치/운용

할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버 가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청

이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객님이 홈페이지에 접속하면 고객

님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력

없이 서비스를 제공할 수 있습니다.

2) 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습

니다. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 ID는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.

가. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보 제공

나. 회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파

악하여 마케팅에 활용

다. 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제

공

라. 유료서비스 이용 시 이용기간 안내

마. 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도

3) 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵

션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠 키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록

하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우

서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

4) 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

개인정보취급방침의 고지 또는 통지방법

1) 회사가 고객님이 동의한 범위를 넘어 고객님의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위

해 고객님의 추가적인 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객님께 개별적으로 서면, E-mail, 전화,

인터넷 홈페이지 등에 개재하는 방법 등으로 해당사항을 통지하고 이에 대한 동의를 얻습니다.

2) 타인에게 고객의 개인정보의 수집•취급•관리 등을 위탁하는 경우에는 홈페이지의 개인정보취

급방침 등을 통하여 인터넷 홈페이지에 공개합니다.

3) 회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 등으로 그 권리•의무를 이전하는 경우 서면

•E-mail 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지합니다. 다만, 서면•E-mail 기타의 방법에 의한 통

지는 과실 없이 고객의 연락처를 알지 못하는 경우에는 인터넷 홈페이지에 30일 이전에 게시하고,

천재, 지변 그 밖에 정당한 사유로 위 홈페이지 게시가 곤란한 경우에는 2곳 이상의 일반일간신

문(고객의 대부분이 특정 지역에 거주하는 경우에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일반일간신문

으로 할 수 있습니다)에 1회 이상 공고하는 것으로 갈음합니다.

개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

1. 기술적 대책

회원은 고객님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않

도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일

잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

2) 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취

하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백

신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

3) 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안

장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.

4) 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용

하여 보안에 만전을 기하고 있습니다

2. 관리적 대책

1) 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최

소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자

- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자

- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

2) 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에

관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

3) 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으

며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다

4) 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

5) 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 유무선 통신의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해

책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스

워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

6) 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으

로 비밀번호를 변경하시는 것이 바람직합니다.

7) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손

이 유발될 경우 회사는 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다

의견 수렴 및 불만 처리

1. 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위해 문의사항 등 고객상담창구를 운영하고 있으며 고

객님께서 문의사항이 있으실 경우 아래의 연락처로 문의하시면 언제든 성실한 답변을 받으실 수

있습니다.

1) 사이버상담: 상생혁신센터 홈페이지 내 문의하기

(https://oic.skplanet.com/front/customer/listQna.action)

2) 센터 별 안내 문의

상생혁신센터: 02)2101-2100, 2101

T아카데미: 070)7461-6931~3

테스트센터: 02)2101-2496, 2790

2. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원 개인정보침해신고센

터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

1) 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

2) 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571(cybercid@spo.go.kr)

3) 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112(www.netan.go.kr)

개인정보관리 책임자 및 담당자

1. 회사는 고객님이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를

보호하는데 있어 고객님께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모

든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상

의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에

의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다

2. 고객님의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에

신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다

1) 최고 개인정보관리책임자

- 성명: 이진우

- 소속: 에스케이플래닛 주식회사 / 고객중심경영실

- 직위: 실장

2) 개인정보관리책임자

- 성명: 이진우

- 소속: 에스케이플래닛 주식회사 / 고객중심경영실

- 직위: 실장

3) 개인정보관리담당자

- 성명: 김양희

- 소속: 에스케이플래닛 주식회사 / 고객중심경영실 OI팀

- 직위: 매니저

- 전자우편: admin@oic.skplanet.com

아동의 개인정보보호

1) 회사는 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불

이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.

2) 회사는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동

의를 얻도록 하고 있습니다.

가. 아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이

용약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우

나. 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자

에게 제공하는 경우

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