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La psychologie environnementale

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Introduction  Définition « La psychologie environnementale est l’étude des

interrelations entre l’individu et son environnement physique et social, dans ses dimensions spatiales et temporelles ». (Moser, 2003)

-  Au centre de la discipline : les interactions humain - environnement

-  Environnement : = milieu de vie et d’évolution de l’être humain = ensemble du bâti = ensemble du cadre naturel

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 Rôles de la psychologie environnementale ¯  Identifier les processus d’interaction entre l’Homme

et son milieu ¯  Expliquer les processus d’interaction entre

l’Homme et son milieu  Perceptions (visuelles, auditives, tactiles, …)  Émotions (« mal à l’aise », bien-être, …)  Attitudes (négatives, positives, neutres, …)  Représentations  Comportements

Rem. Psychologie environnementale = psychologie de l’environnement

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 Questions de la psychologie environnementale : (1) Comment l’environnement peut influencer notre

comportement, notre humeur, notre santé physique et mentale ?  Notions clefs : les facteurs « nuisibles » dans

l’environnement Objectif réduire ces nuisances

(2) Quelles sont les conséquences que peuvent avoir nos comportements sur l’environnement ?  Notions clefs :

•  Pollution •  Recyclage •  Écosystème

Objectif Comment changer nos comportements ?

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Rapide historique  Années 1950 : « naissance » de la discipline

= période de l’après-guerre : - reconstruction massive des logements et habitats - recherche de la réduction des coûts de construction - développement des habitats collectifs

Essor de l’architecture et de l’urbanisme

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Rapide historique  Années 1950 : « naissance » de la discipline

= période de l’après-guerre : - reconstruction massive des logements et habitats - recherche de la réduction des coûts de construction - développement des habitats collectifs

Essor de l’architecture et de l’urbanisme

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  1956 : Lewin propose la notion d’« espace vital » -  Le comportement humain doit être envisagé dans le

cadre d’un champ global ou « espace vital » -  Cet espace vital est conçu comme un tout … -  ... dans lequel interviennent de nombreuses forces qui

l’influencent simultanément -  La notion d’espace vital distingue :

-  La personne (notée « P ») -  L’extérieur (noté « E ») -  Le milieu psychologique (noté « M ») = faits ayant une signification pour l’individu -  Le comportement (noté « C »)

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E

M P

Espace vital = M + P

Espace vital ≠ E

C = f(P + M)

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E

M P

Espace vital = M + P

Espace vital ≠ E

C = f(P + M)

Les comportements humains peuvent donc être déduits si on connaît P et M

P et M ne sont pas fixes : -  leurs frontières se déplacent selon nos buts et envies -  leurs frontières sont perméables

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E

M P

Espace vital = M + P

Espace vital ≠ E

C = f(P + M)

Les comportements humains peuvent donc être déduits si on connaît P et M

P et M ne sont pas fixes : -  leurs frontières se déplacent selon nos buts et envies -  leurs frontières sont perméables

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  Période de l’après guerre Essor de l’architecture et de l’urbanisme : ¯  (re)loger des masses importantes d’individus ¯  Réduire les coûts et délais de construction   Commencent à apparaître des difficultés

psychologiques et sociales :   liées à l’habitat et milieux de vie (écoles, usines,

…)   liées à l’impact de l’activité humaine sur

l’environnement   La psychologie de l’environnement « naît » de

questionnements en : ¯  Architecture ¯  Urbanisme ¯  Design

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« BARRE » de 1950

« Echecs » : -  sentiment d’insécurité des habitants -  sentiment de « ghettoïsation » des habitants -  paupérisation des quartiers -  désertification de certaines activités et/ou secteurs d’activités -  image négative de la part des non-résidents -  etc.

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Normes de sécurité très strictes : -  hauteur des structures -  matériaux utilisés -  etc. Comment protéger les enfants ?

Psychologie de l’environnement : -  comment donner envie aux enfants de jouer ? -  comment donner envie aux parents de venir ? -  comment donner un sentiment sécuritaire aux parents ?

AIRE DE JEUX

Couleurs, textures, bruits, … cf. psycho-marketing

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Normes de sécurité très strictes : -  hauteur des structures -  matériaux utilisés -  etc.   comment protéger les usagers ?   comment être efficaces ?

Psychologie de l’environnement : -  comment donner un sentiment sécuritaire aux usagers ? -  comment donner « confiance » aux usagers ? -  comment donner envie aux usagers d’utiliser ce transport ?

STATION DE METRO

Couleurs, ambiances musicales, bruits, textures, odeurs, … cf. psycho-marketing

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  1970 : Publication du 1er ouvrage de cette discipline « Environmental Psychology: Man and His Physical

Settings » Auteurs : Proshansky, Ittelson & Rivling

  1975 : Eleb-Vidal = le premier psychologue à intégrer une école d’architecture

 À partir de cette époque : ¯  La psychologie environnementale est intégrée à la

conception architecturale et urbanistique ¯  On anticipe et on prévoit les attitudes, les émotions

et les comportements

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Un exemple : L’aménagement intérieur du TGV

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Un exemple : L’aménagement intérieur du TGV

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  L’environnement est composé de 4 éléments : ¯  (1) le Micro-environnement = espace privatif Par ex., logement, poste de travail concerne l’individu et sa sphère familiale proche

(intimité).

¯  (2) le Méso-environnement = environnement de proximité partagé Par ex., espaces semi-publics, habitat collectif,

quartier, lieu de travail, parcs, espaces verts concerne les relations interindividuelles et les

collectivités de proximité.

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¯  (3) le Macro-environnement = environnements collectifs publics Par ex., villes, villages, campagne, paysage concerne l’individu dans sa relation à la collectivité :

communautés, habitants, agrégat d'individus.

¯  (4) l’Environnement global = environnement dans sa totalité Par ex., l’environnement construit et l’environnement

naturel, les ressources naturelles concerne la population, la société dans son

ensemble.

Ces 4 niveaux interagissent !

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Environnement global (population, écosystème, société …)

Macro-environnement (villes, villages, paysage, …)

Méso-environnement (espaces collectifs, quartiers, lieu de travail…)

Micro-environnement (logement, espace privé, …)

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L’individu et son environnement  Chaque individu est inscrit dans plusieurs

environnements (cf. graphique précédent) …  … chacun de ces environnements : ¯  influençant nos comportements et nos émotions

(sentiment de peur, confiance, …) ¯  étant influencé par nos comportements et nos

émotions  Chaque environnement procure à chaque individu : ¯  une identité sociale ¯  une identité culturelle ¯  une identité économique

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  Par exemple : « tu fais quoi comme travail ? » ¯  « je travaille dans telle ou telle usine » = réponse en terme de localisation environnementale … … et non d’activité ou de métier

« il a les moyens ? » ¯  « il habite dans tel ou tel quartier » = réponse en terme de localisation environnementale … … et non de revenus ou de salaires

Pour la psychologie environnementale : -  l’Homme et l’environnement interagissent -  Plusieurs facteurs influencent ces interactions

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Micro-environnement

Méso-environnement

Macro-environnement

Environnement global

INDIVIDU

Histoire individuelle et

collective PASSE

Envies, besoins, aspirations, anticipations

FUTUR

Contexte culturel et

social

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Le travail du psychologue environnementaliste

Le psychologue environnementaliste

(1) Réalise des études quantitatives et qualitatives sur le vécu de l’Homme dans son milieu

(2) Analyse comment l’Homme : -  Perçoit son environnement -  Réagit à son environnement -  S’adapte à son environnement -  S’approprie à son environnement

(3) Propose : -  Des aménagements -  Des outils pout sensibiliser -  Des indicateurs

Cadre de vie

Espaces collectifs

Risques

Pollution

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  Pour réaliser son travail, le psychologue environnementaliste peut utiliser plusieurs outils :

 Méthodes « classiques » ¯  = utilisées par tous les psychologues : ¯  Les questionnaires

 Par ex., degré d’acceptation d’antennes de téléphonie mobile dans un voisinage

¯  Les entretiens  Par ex., perception du confort des usagers d’une

nouvelle rame de TGV ¯  L’observation

 Par ex., mesures de performances à une tâche (par ex., temps mis pour trouver son chemin dans un bâtiment complexe)

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 Méthodes « spécifiques » ¯  Les cartes mentales :

 Par ex., faire réaliser aux usagers un dessin du lieu tel qu’ils l’imaginent

¯  Les trajets commentés  Par ex., pour déterminer les stratégies et habitudes

d’élèves sortant de leur école  Par ex., pour connaître les trajets les plus

fréquents ¯  les méthodes participatives

 Par ex., demander à plusieurs personnes d’imaginer la médiathèque de « leur rêve »

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  les principaux champs d’activité du psychologue environnementaliste : ¯  (1) Architecture, ergonomie

 par ex., Conseil en aménagement ¯  (2) Urbanisme, politique de la ville

 Par ex., Gestion socio-environnementale ¯  (3) Ingénierie environnementale

 Par ex., Prévention des risques / gestion des crises ¯  Eco-citoyenneté

 Par ex., Communication et éducation environnementale

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1) LE BRUIT -  Rappels sur les mécanismes liés au bruit :

-  Acoustique (aspect vibratoire) -  Physiologie et anatomie

-  Seuils : -  De conversation = 50 dB -  De nocivité = 85 dB -  De douleur = 120 dB instruments de mesure

-  Grandes variabilités interindividuelles : -  Sensibilité -  Condition physique

Quelques risques environnementaux

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DOSIMETRE

SONOMETRE

SONOMETRE INTEGRATEUR

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-  Principaux effets d’une sur-exposition au bruit : -  Surdité (légère moyenne profonde) :

irréversible -  Perte d’intelligibilité (cf. communication orale) -  Fatigue Troubles du sommeil -  Acouphènes (bourdonnements) -  Réduction des capacités intellectuelles Par ex., baisse de la concentration

2) LES VIBRATIONS -  Transmises aux membres en contact avec la machine /

Transmises à tout le corps

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-  Principaux effets « syndrome des vibrations » : -  Perte de sensations (tactiles et sensorielles) -  Douleurs musculaires et articulaires -  Gêne fonctionnelle des articulations -  Souvent associés au bruit (ex., marteau-piqueur) -  Phénomène de Raynaud (ou maladie ou syndrome) :

 Resserrement des vaisseaux sanguins (surtout extrémités : doigts et orteils)

 Ralentissement du débit sanguin  Bleuissement (cyanose) et refroidissement des

extrémités  Cf. perte de sensation + douleurs (par spasmes)  Douleurs quand réchauffement

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3) LES FORTES TEMPERATURES et LES CONTRASTES THERMIQUES

-  Paramètres à prendre en compte : -  Température de l’air -  Taux d’humidité de l’air -  Déplacement de/dans l’air (aération, ventilation,

déplacement motorisé, etc.) -  Présence d’éléments de l’environnements

(froids / chauds) -  Rappels anatomiques :

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- Effets de la chaleur : -  Déshydratation (perte >

5% du volume d’eau) -  Augmentation du débit

sanguin rythme cardiaque

-  Augmentation de la sudation + hypothermie

-  Ralentissement moteur et cognitif épuisement thermique risques d’accidents

-  Si incapacité à refroidir syncope décès

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- Effets de la chaleur : -  Déshydratation (perte >

5% du volume d’eau) -  Augmentation du débit

sanguin rythme cardiaque

-  Augmentation de la sudation + hypothermie

-  Ralentissement moteur et cognitif épuisement thermique risques d’accidents

-  Si incapacité à refroidir syncope décès

Risques pour la santé d’une exposition à la chaleur : symptômes et niveaux de gravité

Niveau Effets de la chaleur

Symptômes et conséquences

Niveau 1

Coup de soleil *

Rougeur et douleur, oedème, vésicules, fièvre, céphalées

Niveau 2

Crampes de chaleur

Spasmes douloureux (jambes et abdomen), transpiration

Niveau 3

Épuisement Forte transpiration, faiblesse, froideur et pâleur de la peau, pouls faible, température normale

Niveau 4

Coup de Chaleur

Température corporelle supérieure à 40,6 °C, peau sèche et chaude, pouls rapide et fort, perte de conscience possible. Décès possible par défaillance de la thermorégulation.

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-  Froid : -  Concerne environ 100 000 travailleurs en France -  Chambre froide (-30 à 0°) / Chambre climatisée (0 à 10°) -  Refroidissement général et des extrémités en particulier -  Ralentissement moteur et cognitif risques d’accidents

-  Contrastes thermiques : -  Très peu de travaux de recherches -  Nécessaire acclimatation ( pb des saisonniers ?) -  Chocs thermiques fatigue physique et mentale

HUMIDIMETRE

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4) LA PRESSION -  Milieu hyperbare (pression élevée : ex., caisson

hyperbare, tête de tunnelier, enceinte de confinement)

-  Milieu hypobare (pression faible : ex., altitude) -  Principaux effets :

-  Vertiges, malaises, nausées -  Nécroses osseuse, raideur, douleurs -  Accidents de décompression ( œdème décès) -  Atteinte de l’audition ( surdité) -  Sorroche (ou mal d’altitude > 3 000 m.)

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5) L’ELECTRICITE -  Réglementation très stricte

-  Principaux effets : -  Électrisation (corps traversé par le courant) :

-  Brûlures (légères moyennes sévères) -  Contractions musculaires (tétanie) asphyxie -  Nécrose des organes internes (rhabdomyolyse) -  Stimulation / inhibition des phénomènes

électriques internes ( fibrillation ventriculaire arrêt cardiaque)

-  Incendies

R.: contacts directs pas nécessaires arcs électriques

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Abréviations TBT BT HTA HTB

Dénominations Très Basse Tension Basse Tension Haute Tension A Haute Tension B

Courants alternatifs 0 à 50 V 51 à 1000 V 1001 à 50 000 V > 50 000 V

Courants continus 0 à 120 V 121 à 1500 V 1501 à 75 000 V > 75 000 V

Danger de voisinage

Aucun danger d'électrocution

Danger de mort au toucher

Danger de mort à moins de 10 cm

Danger de mort à moins de 1 mètre

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6) LES RAYONNEMENTS -  Rappels physiques

Impacts différents selon : - la nature - l’intensité -  la durée d’exposition

Fréquences

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-  Principaux effets : -  Stimulation du système nerveux -  Échauffement des tissus brûlures superficielles ou

profondes -  Étincelles ( arcs électromagnétiques) -  Mise en mouvement d’objets métalliques -  Fatigue, irritabilité -  Troubles alimentaires et du sommeil -  Maux de tête, vertiges -  [rayonnements optiques] :

-  Infrarouges brûlures + atteinte du cristallin -  [rayonnements visibles] :

-  Atteinte de la rétine (si fort niveau) -  Fatigue + stress+ dépression (si faible niveau)

-  [Ultraviolets] : -  Atteintes de la rétine -  Brûlures

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Quelques exemples de LUXMETRES : Mesure de l’intensité lumineuse

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7) LES SUBSTANCES TOXIQUES (CHIMIQUES, ORGANIQUES, MINERALES)

-  Substances toxiques / Substances potentiellement toxiques

-  cf. valeurs limites d’exposition (30/06/2004) -  Effets à courts, moyens et longs termes -  Substances de synthèse ET naturelle (ex., amiante) -  Dépend de nombreux paramètres (aération, durée

d’exposition, protection, etc.)

8) ET LES AUTRES FACTEURS …. -  Les lasers -  La radioactivité -  Les gaz rares

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Le Wayfinding Définition : Le « wayfinding » désigne la capacité des individus à

mobiliser les ressources physiques et/ou intellectuelles pour atteindre un point déterminé depuis un point précis

Notion centrale en psychologie environnementale Car 2 questions primordiales : -  Comment aider les usagers ? -  Comment adapter l’environnement aux usagers ? Le wayfinding a deux composantes : -  Le mouvement -  La prise de décision

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(1) Le mouvement

= déplacement effectif dans l’environnement … … physique ou numérique est caractérisé par : -  sa direction -  la vélocité -  la vitesse -  les paramètres temporels (départ, arrivée, stations) -  le mode (pédestre, motorisé, etc.).

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(2) La prise de décision

= implique notamment la sélection de trajets parmi un ensemble de trajets possibles

Différents critères peuvent guider cette prise de décision :

-  le temps imparti -  la motivation associée au déplacement

(par ex., flâner, chercher une information précise) -  d’éventuels obstacles physiques -  la nécessité d’interrompre immédiatement le

déplacement

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Au niveau psychologique, se déplacer nécessite 3 processus mentaux et activités :

1- élaboration d’une décision spatiale sur la base d’informations : - stockées depuis la mémoire à long terme - et sur la base d’informations prélevées depuis

l’espace environnant

2- exécution motrice de cette décision

3- traitement de l’information au fil même de l’exécution motrice

= contrôle et ajustement de son trajet

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Formation d’un but

Sélection d’une stratégie

Perception

Représentation de l’espace

Mouvement Evaluation

Modèle des processus mentaux selon Darken & Peterson (2005)

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Pour conclure … Le psychologue environnementaliste : -  doit avoir une formation complète -  doit souvent développer des « expertises » annexes

Par ex., médecine, physique, acoustique, etc. -  Doit analyser les relations entre l’Homme et ses

environnements -  doit tenter de limiter les impacts de l’un sur l’autre (cf.

partie sur les risques environnementaux) … -  … lorsque cela est possible