enquête de satisfaction sur le tramway de reims

5/17/2018 Enquête de satisfaction sur le tramway de Reims - slidepdf.com

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LE SONDAGE

Présentation des résultats

Les perceptions des habitants

de la Communauté d’Agglomération

de Reims à l’égard du tramway

5



LE SONDAGE

La méthodologie

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LE SONDAGE

Les résultats de l’étude!"#$%&'( )( *#(+,-$(+&"$(.-/#0( 1-230#'/#$(450,$#$(6"-( 4#"+#'/( $7,448-6"#0(9( 8,(403$#'.#( 1"(/0,:;,<(,"( $#-'( 1#(8,( =&::"',"/3(

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LE SONDAGE

L’adhésion à différentes propositions à

propos du tramway!"#$%&'( )( *#( +,-$( +&"$( .-/#0( 1-230#'/#$( 450,$#$( 6"-( 4#"+#'/( $7,448-6"#0( 9( 8,( 403$#'.#( 1"( /0,:;,<( ,"( $#-'( 1#( 8,( =&::"',"/3(

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Le tramway fait partie des moyensde transport en commun les plus

écologiquesLe tramway est plus confortable que

les autres modes de transport qui

existent au sein de la Communauté

Le tramway a apporté de lamodernité et du dynamisme à la

Communauté d’agglomération de

Pour aller dans le centre-ville deReims, il est plus pratique d’utiliser

le tramway que la voiture

Le tramway permet d’accéder rapidement aux commerces, loisirs

et services administratifs

Le tramway rend la ville plus belle

15

21

54

36

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La satisfaction globale à l’égard du tramway

LE SONDAGE

74%

24%

50%

26%

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11%

Tout à fait satisfait

Plutôt satisfait

Plutôt pas satisfait

Pas du tout satisfait

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LE SONDAGE

La satisfaction globale à l’égard du

tramway par sous-catégorie!"#$%&'() (L&"$(4#0$&''#88#:#'/B(1-0-#CK+&"$(6"#(+&"$(D/#$(>8&M,8#:#'/(/&"/(9(E,-/($,%$E,-/B(48"/F/($,%$E,-/B(48"/F/(4,$($,%$E,-/(&"(4,$(

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LE SONDAGE

La satisfaction détaillée à l’égard du tramway

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LE SONDAGE

L’utilisation du tramway au cours

des 30 derniers jours!"#$%&'() (H'P'B(,+#CK+&"$B(+&"$K:D:#B("%8-$3(8#(/0,:;,<(,"(.&"0$(1#$(QR(1#0'-#0$(O&"0$B('#($#0,-/K.#(6"7"'#($#"8#(E&-$(G(

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^ Habitant à proximité

du tramway 68%

^ Globalement satisfait

du tramway 58%

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LE SONDAGEL’adhésion à l’extension de la ligne de tramway

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GLI

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^ Habitant de Reims 80% vs autres communes 69%

^ Globalement satisfait du tramway 89% vs 48%

^ Ayant pris le tramway au cours du mois 87% vs 70%

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13



LE SONDAGE

Les principaux enseignements

Près des trois quarts des habitants de la communauté d’agglomération de Reims

témoignent de leur satisfaction à l’égard du tramway. Les plus jeunes, les habitants de

la ville de Reims et, a fortiori, ceux résidant à proximité immédiate du tramway en

constituent les principaux soutiens.

Son confort, ses qualités écologiques ainsi que la fréquence de passage et la qualité

de service suscitent une adhésion très large. Toutefois, on note des réserves plusmarquées, quoique minoritaires, quant à l’esthétique apportée à la ville par le tramway. Des

améliorations restent également attendues en ce qui concerne l’interconnexion avec les

autres modes de transports.

Près d’un habitant sur deux de la communauté d’agglomération de Reims dans son

ensemble déclare avoir pris le tramway au cours des 30 derniers jours, ce score

progressant sensiblement à mesure que le lieu de résidence considéré se situe à proximité

de la ligne. Et, témoin du succès du tramway, près de 8 habitants sur 10 de la

communauté d’agglomération souhaitent voir procéder à une extension de la ligne.

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enquête de satisfaction sur le tramway de reims

Documents