en tshoot v6 ch03.en.es

© 2007 – 2010, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco PublicCourse v6 Chapter #

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Capítulo 3:Usando Mantenimiento Y solución de problemas Herramientas y Aplicaciones

CCNP TSHOOT: Mantenimiento y solución de problemas de redes IP

Chapter #2© 2007 – 2010, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public

Capítulo 3 Objetivos

Utilizar Comandos IOS de Cisco para obtener información en apoyo de diagnóstico procesos.

Identificar herramientas utilizadas para el mantenimiento específico y los procesos de resolución de problemas.


Utilización de Cisco IOS Software de Mantenimiento y Solución de problemas


Recoger y filtrar información mediante los comandos show del IOS

R1 # show ip route 10.1.193.2Enrutamiento de entrada para 10.1.193.0/30 Conocido a través de "conectado", la distancia 0, métrica 0 (conectado, a través de la interfaz) Redistribución mediante eigrp 1 Enrutamiento bloques descriptores: * Conectado directamente, a través de Serial0/0/1 Ruta métrica es 0, recuento de cuota de tráfico es 1 R1 # show ip route 10.1.193.10 % Subred no en la tabla

Filtración show ip route salida del comando


Recoger y filtrar información mediante los comandos show del IOS - cont.

R1 # show ip route<Salida omite>

192.168.1.0/30 está subdividida, 1 subredesC 192.168.1.0 se conecta directamente, loopback0

R1 # show ip route 192.168.1.0Enrutamiento de entrada para 192.168.1.0/30, 1 subredes conocidas Adosado (1 Conexiones)

C 192.168.1.0 se conecta directamente, loopback0

R1 # show ip route 192.168.1.0 255.255.255.252Enrutamiento de entrada para 192.168.1.0/30 Conocido a través de "conectado", la distancia 0, métrica 0 (conectado, a través de la interfaz) Enrutamiento bloques descriptores: * Conectado directamente, a través de loopback0 Ruta métrica es 0, recuento de cuota de tráfico es 1

Uso show ip route con las direcciones de red



R1 # show ip route 10.1.193.0 255.255.255.0 a más largo prefijos <Salida omite>Gateway de último recurso no se ha establecido 10.0.0.0 / 8 es variable con subredes, 46 subredes, 6 máscarasC 10.1.193.2/32 está directamente conectado, Serial0/0/1C 10.1.193.0/30 está directamente conectado, Serial0/0/1D 10.1.193.6/32 [90/20517120] a través 10.1.192.9, 2d01h, FastEthernet0 / 1 [90/20517120] a través 10.1.192.1, 2d01h, FastEthernet0 / 0D 10.1.193.4/30 [90/20517120] a través 10.1.192.9, 2d01h, FastEthernet0 / 1 [90/20517120] a través 10.1.192.1, 2d01h, FastEthernet0 / 0D 10.1.193.5/32 [90/41024000] a través 10.1.194.6, 2d01h, Serial0/0/0.122

Uso de la a más largo prefijos palabras clave con show ip route



R1#mostrar los procesos cpu | Incluye entrada IP 71 3149172 7922812 397 0.24% 0.15% 0.05% 0 Entrada de IP S1 # mostrar ip interface brief | exclude sin asignarInterface Aceptar Dirección IP? Protocolo del Estado del métodoVlan128 10.1.156.1 SI NVRAM hasta hasta S1#show running-config | vty comenzar lineline vty 0 4 transporte de entrada telnet sshline vty 5 15 transporte de entrada telnet ssh!Final

R1#mostrar los procesos cpu | Incluye entrada IP ^% De entrada inválida detectada en el marcador '^'.

Usando tuberías con incluir,excluir y comenzar



R1 # show running-config | sección del router eigrpenrutador eigrp 1 red 10.1.192.2 0.0.0.0 red 10.1.192.10 0.0.0.0 red 10.1.193.1 0.0.0.0 no auto-summary R1 # mostrar los procesos cpu | Incluye ^ CPU | Entrada IP Utilización de CPU durante cinco segundos: 1% / 0%, un minuto, 1%, y cinco actas: 1% 71 3149424 7923898 397 0.24% 0.04% 0.00% 0 Entrada de IP

Usando tuberías con sección y ^



R1# show tech-support | redirect tftp://192.168.37.2/show-tech.txt

R1# show ip interface brief | tee flash:show-int-brief.txtInterface IP-Address OK? Method Status ProtocolFastEthernet0/0 10.1.192.2 YES manual up up FastEthernet0/1 10.1.192.10 YES manual up up Loopback0 10.1.220.1 YES manual up up R1# dir flash:Directory of flash:/ 1 -rw- 23361156 Mar 2 2009 16:25:54 -08:00 c1841-advipservicesk9mz.1243.bin 2 -rw- 680 Mar 7 2010 02:16:56 -08:00 show-int-brief.txt

Uso de la redirect y tee Opciones



R1 # mostrar la versión | append Flash: show-commands.txt

R1#show brief ip interface | append Flash: show-commands.txt

R1#más Flash: show-commands.txtCisco IOS Software, 1841 Software (C1841-advipservicesk9-M), versión 12.4 (23), SOFTWARE del LANZAMIENTO (FC1)Soporte técnico: http://www.cisco.com/techsupportCopyright (c) 1986-2008 de Cisco Systems, Inc.Compilado sáb 08-nov-08 20:07 por prod_rel_teamROM: Bootstrap sistema, versión 12.3 (8r) T9, SOFTWARE del LANZAMIENTO (FC1)R1 tiempo de actividad es de 3 días, 1 hora, 22 minutos<Salida omite>Interface Aceptar Dirección IP? Protocolo del Estado del métodoFastEthernet0 / 0 10.1.192.2 sí manual hasta hasta FastEthernet0 / 1 10.1.192.10 sí manual hasta hasta

Uso de la añadir y la opción más comando

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Prueba de conectividad de red mediante comandos IOS de Cisco - cont.

R1# ping 10.1.156.1Type escape sequence to abort.Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.1.156.1, timeout is 2 seconds:!!!!!Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/2/4 ms R1# ping 10.1.156.1 source FastEthernet 0/0Type escape sequence to abort.Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.1.156.1, timeout is 2 seconds:Packet sent with a source address of 10.1.192.2 .....Success rate is 0 percent (0/5)

Uso la ping a opción extendida: fuente



R1# ping 10.1.221.1 size 1476 df-bit Type escape sequence to abort.Sending 5, 1476-byte ICMP Echos to 10.1.221.1, timeout is 2 seconds:Packet sent with the DF bit set!!!!!Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 184/189/193 ms R1# ping 10.1.221.1 size 1477 df-bit Type escape sequence to abort.Sending 5, 1477-byte ICMP Echos to 10.1.221.1, timeout is 2 seconds:Packet sent with the DF bit setM.M.MSuccess rate is 0 percent (0/5)

Uso de la ping a opción extendida: dfBits



Explicación de los resultados de ping caracteres ! Cada signo de exclamación indica la recepción de una

respuesta. . Cada punto indica un tiempo de espera de la espera de

una respuesta. U Un mensaje ICMP de destino inaccesible fue recibido. Q Source Quench (destino muy ocupado). M ¿No podía fragmento (MTU relacionada). ? Desconocido Tipo de paquete. Y Vida Packet superó



R1# ping Protocol [ip]: Target IP address: 10.1.221.1Repeat count [5]: 1Datagram size [100]: Timeout in seconds [2]: Extended commands [n]: ySource address or interface: Type of service [0]: Set DF bit in IP header? [no]: yesValidate reply data? [no]: Data pattern [0xABCD]: Loose, Strict, Record, Timestamp, Verbose[none]: Sweep range of sizes [n]: ySweep min size [36]: 1400Sweep max size [18024]: 1500Sweep interval [1]: Type escape sequence to abort.Sending 101, [1400..1500]-byte ICMP Echos to 10.1.221.1, timeout is 2 seconds:<output omitted>

Uso de la ping extended prompt mode



R1 # telnet 192.168.37.2 80 Tratando 192.168.37.2, 80 ... AbiertoOBTENER<html> <body> <h1> Funciona! </ h1> </ body> </ html>[Conexión a 192.168.37.2 closed by foreign host] R1 # telnet 192.168.37.2 25Tratando 192.168.37.2, 25 ... % Conexión rechazada por el host remoto

Uso de Telnet para probar la Transporte y la Aplicación Capa


Recopilación de información en tiempo real de uso de comandos IOS de Cisco de depuración

R1 # debug ip packetIP: s = 172.69.13.44 (fddi0), d = 10.125.254.1 (Serial2), g = 172.69.16.2, adelanteIP: s = 172.69.1.57 (ethernet4), d = 10.36.125.2 (Serial2), g = 172.69.16.2, adelanteIP: s = 172.69.1.6 (ethernet4), d = 255.255.255.255, rcvd 2IP: s = 172.69.1.55 (ethernet4), d = 172.69.2.42 (fddi0), g = 172.69.13.6, adelanteIP: s = 172.69.89.33 (Ethernet2), d = 10.130.2.156 (Serial2), g = 172.69.16.2, adelanteIP: s = 172.69.1.27 (ethernet4), d = 172.69.43.126 (fddi1), g = 172.69.23.5, adelanteIP: s = 172.69.1.27 (ethernet4), d = 172.69.43.126 (fddi0), g = 172.69.13.6, adelanteIP: s = 172.69.20.32 (Ethernet2), d = 255.255.255.255, rcvd 2IP: s = 172.69.1.57 (ethernet4), d = 10.36.125.2 (Serial2), g = 172.69.16.2, acceso denegado

La debug ip packet salida del comando


Recopilación de información en tiempo real de uso de comandos IOS de Cisco de depuración - cont.

R1 # debug ip ripRIP: recibió actualización v2 de 10.1.1.2 en Serial0/0/0 30.0.0.0 / 8 a través de 0.0.0.0 en 1 lúpuloRIP: el envío de actualización v2 a 224.0.0.9 mediante FastEthernet0 / 0 (20.1.1.1)RIP: crear entradas actualización 10.0.0.0 / 8 a través de 0.0.0.0, métrica 1, etiqueta 0 30.0.0.0 / 8 a través de 0.0.0.0, métrica 2, etiqueta 0RIP: el envío de actualización v2 a 224.0.0.9 a través de Serial0/0/0 (10.1.1.1)RIP: crear entradas actualización 20.0.0.0 / 8 a través de 0.0.0.0, métrica 1, etiqueta 0RIP: recibió actualización v2 de 10.1.1.2 en Serial0/0/0 30.0.0.0 / 8 a través de 0.0.0.0 en 1 lúpuloRIP: el envío de actualización v2 a 224.0.0.9 mediante FastEthernet0 / 0 (20.1.1.1)

La debug ip rip salida del comando


Recopilación de información en tiempo real de uso de comandos IOS de Cisco de depuración - cont.

R2 # debug ip ripRIP: recibió actualización v2 de 10.0.23.3 en FastEthernet0 / 1 10.0.3.0/24 a través de 0.0.0.0 en 1 lúpuloRIP: recibió actualización v2 de 10.0.12.1 en FastEthernet0 / 0 10.0.1.0/24 a través de 0.0.0.0 en 1 lúpuloRIP: el envío de actualización v2 a 224.0.0.9 mediante FastEthernet0 / 1 (10.0.23.2)<se omite

R2 # debug interfaz condiciones Fa0 / 1Condición 1 conjuntoRIP: el envío de actualización v2 a 224.0.0.9 mediante FastEthernet0 / 1 (10.0.23.2)RIP: crear entradas actualización 10.0.1.0/24 a través de 0.0.0.0, métrica 2, etiqueta 0 10.0.2.0/24 a través de 0.0.0.0, métrica 1, etiqueta 0 10.0.12.0/24 través de 0.0.0.0, métrica 1, etiqueta 0RIP: recibió actualización v2 de 10.0.23.3 en FastEthernet0 / 1 10.0.3.0/24 a través de 0.0.0.0 en 1 lúpulo<se omite

Uso de la depurar condiciones comando


Diagnóstico de Problemas de hardware mediante comandos de Cisco IOS

Comprobación de utilización de la CPU con show processes cpu


Diagnóstico de Problemas de hardware Uso de Cisco IOS comandos - Cont.

R1# show memory Head Total(b) Used(b) Free(b) Lowest(b) Largest(b)Processor 820B1DB4 26534476 19686964 6847512 6288260 6712884 I/O 3A00000 6291456 3702900 2588556 2511168 2577468

Comprobación de la utilización de memoria con la mostrar la memoria comando



R1# show interfaces FastEthernet 0/0FastEthernet0/0 is up, line protocol is up <output omitted> Last input 00:00:00, output 00:00:01, output hang never Last clearing of "show interface" counters never Input queue: 0/75/1120/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0 Queueing strategy: fifo Output queue: 0/40 (size/max) 5 minute input rate 2000 bits/sec, 3 packets/sec 5 minute output rate 0 bits/sec, 1 packets/sec 110834589 packets input, 1698341767 bytes Received 61734527 broadcasts, 0 runts, 0 giants, 565 throttles 30 input errors, 5 CRC, 1 frame, 0 overrun, 25 ignored 0 watchdog 0 input packets with dribble condition detected 35616938 packets output, 526385834 bytes, 0 underruns 0 output errors, 0 collisions, 1 interface resets 0 babbles, 0 late collision, 0 deferred 0 lost carrier, 0 no carrier 0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out

Comprobación de las interfaces con la show interfaces comando



Comandos adicionales de hardware y herramientas: show controllers show platform show inventory show diag Generic Online Diagnostics (GOLD) Time Domain Reflectometer


Uso y Mantenimiento Especializado Herramientas para solucionar problemas


Utilizando herramientas de captura de tráfico

Captura de pantalla de ejemplo de un analizador de protocolos


Utilizando herramientas de captura de tráfico - cont.

Switched Puerto Analyzer (SPAN)



Remoto Switched Puerto Analyzer (RSPAN)



Remoto Switched Puerto Analyzer (RSPAN) - cont.


Recopilación de información con SNMP

A SNMP Ejemplo de configuración simple


Recopilación de información de NetFlow

A NetFlow simple Ejemplo de configuración


Recopilación de información de NetFlow

R1 # mostrar el flujo de cache ip<se omiteSrcIf SrcIPaddress DstIF DstIPaddress Pr SRCP DSTP PktsSe0/0/0.121 10.1.194.10 Null 224.0.0.10 58 0000 0000 27Se0/0/0.121 10.1.194.14 Null 224.0.0.10 58 0000 0000 28Fa0 / 0 10.1.192.5 Null 224.0.0.10 58 0000 0000 28Fa0 / 1 10.1.192.13 Null 224.0.0.10 58 0000 0000 27Fa0 / 1 10.1.152.1 10.1.220.2 Local 01 0000 0303 1Se0/0/1 10.1.193.6 Null 224.0.0.10 58 0000 0000 28Fa0 / 1 10.1.152.1 Se0/0/1 10.1.163.193 11 0666 E75E 1906Se0/0/1 10.1.163.193 Fa0 / 0 10.1.152.1 11 E75E 0666 1905

mostrar el flujo de cache ip salida del comando


Comparación SNMP y NetFlow

Ambos se utilizan para recopilar estadísticas de switches y routers de Cisco.

El enfoque de SNMP se centra principalmente en la recopilación de varias estadísticas de los componentes dentro de los dispositivos de red.

Un dispositivo activado para NetFlow recoge la información sobre el tráfico IP que fluye a través del dispositivo.

NetFlow utiliza un modelo basado en "push" - dispositivos envían datos a un coleccionista.

SNMP se considera pull-basado - las consultas NMS Agentes SNMP. NetFlow sólo recoge las estadísticas de tráfico. SNMP también puede recoger muchos otros indicadores de rendimiento,

tales como errores de la interfaz, el uso de CPU y uso de memoria. Las estadísticas recopiladas mediante NetFlow tiene mayor granularidad. NetFlow es apoyado actualmente en la mayoría de los routers Cisco

IOS, pero sólo el 4500 y 6500 switches de la serie


Habilitación de notificación de eventos de red

Un elemento clave de una estrategia de gestión proactiva de la red es la notificación culpa.

SNMP y syslog - dos protocolos populares que se utilizan con fines de notificación de eventos.

Embedded Event Manager (EEM) - Cisco IOS función que proporciona un método avanzado para crear eventos personalizados y definir las acciones a tomar en respuesta a esos eventos.


Habilitación de notificación de eventos de red - SNMP

Habilitación SNMP notificación de captura


Habilitación de notificación de eventos de red - Embedded Event Manager (EEM)

Permite personalizada políticas que desencadenan acciones basadas en eventos: • mensajes syslog

• Cisco IOS counter cambios

• SNMP MIB objetos cambios

• SNMP

• CLI comando ejecución

• Timers y muchos otro Opciones

Las acciones pueden consistir en de:• Envío Traps SNMP o Syslog mensajes

• Ejecución CLI comandos

• Envío de correo electrónico

• Funcionamiento lenguaje de comandos de la herramienta (TCL) guiones


Habilitación de notificación de eventos de red - EEM

R1(config)# event manager applet CONFIG-STARTED

R1(config-applet)# event cli pattern "configure terminal" sync no skip no occurs 1

R1(config-applet)# action 1.0 syslog priority critical msg "Configuration mode was entered"

R1(config-applet)# action 2.0 syslog priority informational msg "Change control policies apply. Authorized access only."

A EEM muestra Configuración


Habilitación de notificación de eventos de red - EEM

R1# conf tEnter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.

R1(config)#Jul 13 03:24:41.473 PDT: %HA_EM-2-LOG: CONFIG-STARTED: Configuration mode was enteredJul 13 03:24:41.473 PDT: %HA_EM-6-LOG: CONFIG-STARTED: Change control policies apply. Authorized access only

Una muestra EEM presultado olítica

Para obtener más información, visite http:/ /cisco.com / go / instrumentación

http://cisco.com/go/instrumentation




Capítulo 3 Resumen

Filtrado mediante comandos de Cisco IOS se puede lograr a través de:• Especificar una dirección IP como una opción con la show ip route comando.

• Especificar un prefijo como una opción con la show ip route comando seguido de A más largo prefijos palabra clave.

• Añadiendo un operador de tubería "|" para el comando show seguido por una de las palabras clave incluir,excluir, O comenzar y luego una expresión regular.

• Selección de porciones específicas de la salida de configuración con todas las líneas asociadas. Por ejemplo, el comando show config-running | punto ruteador.

Salida de comandos puede ser redirigido, copiado o añadido a un archivo mediante el operador de tubería "|" y las siguientes opciones:• La redirigir opción - Salida no se mostrará en la pantalla, sino que redirige a un

archivo de texto que puede ser almacenada localmente en la memoria flash o en un servidor TFTP o FTP.

• La tee opción - Muestra la salida en la pantalla y la copia en un archivo de texto.

• La añadir opción - Similar a la opción de redirigir, pero permite añadir a la salida a un archivo en lugar de reemplazar ese archivo.


Capítulo 3 Resumen - Cont.

Ping es una excelente herramienta de conectividad-pruebas, especialmente cuando se usa con sus opciones, como repetir,tamaño,fuente, Y dfBits. Si escribe ping a sin dirección IP y pulse Intro, aparecerá el diálogo ping extendido permite elegir otras opciones, como el tamaño de barrido.

Telnet permite a la capa de transporte y pruebas de capa de aplicación parcial mediante una sesión a cualquier puerto TCP de un dispositivo IP. Si el puerto está activo obtendrá una respuesta como "Open". Un "no" respuesta o negativa indica que, o bien el puerto no está activo en el dispositivo IP de destino o que las características de seguridad no permiten que usted conecte con ese puerto.



Cisco IOS Software incluye comandos para diagnosticar el funcionamiento del hardware. Los comandos que son comunes a ambos routers y switches son:• mostrar procesos cpu

• mostrar memoria

• show interfaces

Otro comandos que pueden ser útiles en la solución de problemas relacionados con el hardware son los siguientes:• mostrar los controladores

• mostrar plataforma

• muestran un inventario

• mostrar diag

Algunos características que se pueden utilizar para diagnosticar problemas de hardware de la interfaz o de cableado son:• Diagnóstico en línea genéricos (GOLD)

• Reflectómetro de dominio (TDR)



Ejemplos de red herramientas de supervisión y presentación de informes de eventos son:

• Registro de mensajes del sistema para syslog

• Notificación de eventos utilizando SNMP

• Notificación de eventos utilizando el Administrador de eventos incorporado (EEM)

Ejemplos de herramientas relacionadas con recolección de información de incidentes son SPAN y RSPAN (utilizado para la captura de tráfico).

Ejemplos de creación de línea de base y herramientas de contabilidad de tráfico son:

• Reunión Estadísticas mediante SNMP

• Contabilidad de tráfico utilizando NetFlow Analizadores de paquetes se pueden utilizar para capturar los paquetes con el

fin de permitir el análisis detallado de los flujos de paquetes. Tomar capturas de paquetes en varios puntos de la red permite detectar diferencias de potencial.

Dos tecnologías principales que se pueden utilizar para crear una línea de base de uso y rendimiento de la red son SNMP y NetFlow.


Lab 3-1 Montaje Mantenimiento y Solución de problemas Herramientas

Capítulo 3Labs

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