empresa copia2 microeconomia

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  • 7/26/2019 EMPRESA COPIA2 Microeconomia

    1/25

    Instituto Profesional Los Leones

    CARRERA TCNICO DE NIVEL SUPERIOR EN GESTION DEEMPRESAS

    Microeconoma

    Empresa de copias e impresiones

    S.A.

    1

  • 7/26/2019 EMPRESA COPIA2 Microeconomia

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    Docente:Juan Carlos Rojas

    Alumnos:Ashle !e"an#our"

    !ar$ara S%l&a Sara% Alar#'n

    An(re) V*s+ue,

    Seccin: -1

    .

  • 7/26/2019 EMPRESA COPIA2 Microeconomia

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    NDICE

    Por"a(a1/////////////////////////////////////// PAG0 1Por"a(a./////////////////////////////////////// PAG0 .In(%#e/////////////////////////////////////////0 PAG0 Cons"%"u#%'n (e so#%e(a(*non%2a/////////////////////////PAG0 3In"ro(u##%'n/////////////////////////////////////00PAG0 4O$je"%&o//////////////////////////////////////// PAG0 -M%s%'n

    &%s%'n////////////////////////////////////0PAG0 5Des#r%6#%'n 7un#%ona2%en"o///////////////////////////00PAG0 8Es"ru#"ura (e laE26resa//////////////////////////////0PAG0 9Co26e"en#%as (elMer#a(o/////////////////////////////PAG01Ins"%"u#%ones le;ales 7%nan#%eras/////////////////////////0PAG017a#"ores

    Pol

  • 7/26/2019 EMPRESA COPIA2 Microeconomia

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    Mues"ra (eInsu2os/////////////////////////////////0PAG0 13An*l%s%s7ODA////////////////////////////////////

    /0PAG0 14Des#r%6#%'n (eSer&%#%o////////////////////////////////PAG01-De=n%#%'n (elPos%#%ona2%en"o///////////////////////////00PAG015De"er2%na#%'n (ese;2en"a#%'n////////////////////////0// PAG018Ta2a>o (en"ro (el Mer#a(o//////////////////////00//////PAG019

    An*l%s%s 7%nan#%ero1////////////////////////////////0/ PAG0.An*l%s%s 7%nan#%ero.////////////////////////////////00/ PAG0.1Con#lu%'n/////////////////////////////////////// /PAG0..!%$l%o;ra?

  • 7/26/2019 EMPRESA COPIA2 Microeconomia

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    COPIA# S.A.$ RUT 5809-90531@1 es unaSo#%e(a( An'n%2a #erra(a U$%#a(a en San"a Isa$el ?ren"e a 8 A&0 V%#u>aMa#Benna #o2una (e Pro&%(en#%a (e(%#a(a a la %26res%'n #o6%as (e"ra$ajos "ales #o2o: aers (%6"%#os ?o"os "arje"as (e 6resen"a#%'n e"#0La so#%e(a( se #ons"%"uo $ajo la ra,on so#%al (e COPIA# S.A0 2e(%an"e la

    es#r%"ura 6$l%#a (e ?e#ha 8 (e jun%o (e .14 #on un #a6%"al (e %n%#%o (e1000 An"e el no"ar%o 6$l%#o (e San"%a;o (on Jor;e Cha2orro Lo6e,0

    Due>os A##%on%s"aso Ashle !e"an#our"o !ar$ara S%l&ao Sara% Alar#'no An(re) V*s+ue,

    Me(%an"e la jun"a (e A##%on%s"as #ele$ra(a el (

  • 7/26/2019 EMPRESA COPIA2 Microeconomia

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    COPIA# S.A. Na#e en el 8 (e Jun%o (el a>o .14 #o2o res6ues"a a la

    #re#%en"e (e2an(a (e ser&%#%os (e %26res%ones (%;%"ales (e ;ran ?or2a"o0 F#o6%as (e es#alas 2enores0

    7ue as< #o2o (es(e un 6r%n#%6%o se o6"' 6or o?re#er un ser&%#%o (e #al%(a(6or so$re o"ras #ons%(era#%ones %nno&an(o #ons"an"e2en"e en nue&as"e#nolo;

  • 7/26/2019 EMPRESA COPIA2 Microeconomia

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    O(EI/O

    Man"ener un al"o es"*n(ar en #o6%as e %26res%ones0 Dejar una E6er%en#%a (e sa"%s?a##%'n a los #l%en"es en los 6ro(u#"os0 Man"ener =(el%(a( (uran"e el "rans#urso (e los a>os0 I26oner a Copia# S.A. #o2o 6r%2era o6#%'n an"e %26res%ones

    #o6%a(os0

    5

  • 7/26/2019 EMPRESA COPIA2 Microeconomia

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    MISI"N 0 /ISI"N

    Misin

    La M%s%on (e COPIA# es ser una or;an%,a#%'n %n"e;ral a la %26res%'n ?o"o#o6%as +ue sa"%s?a;a "o(as las ne#es%(a(es (el #l%en"e en #uan"o a#al%(a( ra6%(e, e=#%en#%a0 La e26resa se a6oar* en la e#elen#%a (el#a6%"al hu2ano la "e#nolo;

  • 7/26/2019 EMPRESA COPIA2 Microeconomia

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    DESC%IPCI"N 0 1!NCIONAMIENO

    COPIA# S.A. se en#ar;ara (e real%,ar %26res%ones "an"o a Me(%anas 6e+ue>as e26resas #o2o a 6ar"%#ulares "ales #o2o:

    Un%&ers%(a(a(es0 Cole;%os0 Ins"%"u"os0 Lo#ales #o2er#%ales 2%nor%s"asK0 P2es0 Transeun"es0

    Sus %26res%ones 7o"o#o6%as ser*n real%,a(as en 2*+u%nas (e al"oren(%2%en"o #al%(a( 6ara en"re;ar al #l%en"e un $uen "ra$ajo en #uan"o a%2a;en (%se>o +ue es"e re+u%era0

    COPIA# S.A.sa"%s?a#er* las ne#es%(a(es (e "o(os sus #l%en"es a "ra&es (elos "ra$ajos real%,a(os los sol%#%"a(os 6or ellos as< los #l%en"es lu#%r*n sus%26res%ones #on una $uena %2a;en #al%(a(0

    El 6ro#eso +ue se real%,ar* en la e26resa COPIA#S.A. ser* o$e(e#er a las

    sol%#%"u(es (el #l%en"e 6ara lue;o %26r%2%r los "ra$ajos a sean: D

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    ES%!C!%A DE LA EMP%ESA

    1

    Ashley BetancourtGerente General

    Sarai AlarconJefa RRHH

    Andrew VasquezAdministrativo

    Remuneraciones y Pagos

    Proveedores

    Barbara SilvaAdministrativa control de

    Procesos.

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    COMPEENCIAS DEL ME%CADO

    Se;n el es"u(%o (e 2er#a(o (e la e26resa COPIA#$ 6or el e#ho (e +uee%s"an 6o#os lu;ares (e #o6%as e %26res%ones en la A&en%(a San"a Isa$el?ren"e al 8 los es"u(%an"es "an"o (e #ole;%os #o2o (e un%&ers%(a(es o%ns"%"u"os "%enen +ue "rasla(arse a lu;ares 2as aleja(os +u%"an(oles as% su"%e26o ha#%en(o +ue las #o6%as e %26res%ones "en;an un #os"o 2asele&a(o 6ara los usuar%os0

    11

    Nom2re de loscompetidores

    A3o deoperacin

    !2icacin

    LI!RERA MANCITAS .1. AV0 VICUA MACENNA 3.MEDITERRANEO .13 AV0 VICUA MACENNA 31

    Nom2re de loscompetidores

    Calidad delproducto o

    ser4icio5Alta6 Media 6

    a7a8

    Precio del productoo ser4icio

    5Alta 6 Media 6a7a8

    Cr9dito5 S No8

    LI!RERA MANCITAS MEDIA !AJA NO

    MEDITERRANEO ALTA MEDIA NO

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    INSI!CIONES LE;ALES 0 1INANCIE%AS%ELACIONADAS CON LA EMP%ESA

    La e26resa Copia# S.A. no #uen"a #on =nan#%a2%en"o (e en"%(a(es$an#ar%as0 Es"o es (e$%(o al %n;reso #a6%"al%s"a (e "o(os sus a##%on%s"as0

    Den"ro (e las %ns"%"u#%ones le;ales #uen"a #on la a6ro$a#%'n (e la Aso#%a#%'nCh%lena (e Se;ur%(a( S0A0 ACSK0 La e26resa ne#es%"a es"a %ns"%"u#%'n(e$%(o a +ue en el lo#al se "ra$ajara #on e+u%6a2%en"o (e r%es;o 2a"er%al%na2a$le 2*+u%nas (e #or"e sus"an#%as (e #ar*#"er "'%#o0

    La Ilus"re Mun%#%6al%(a( (e Pro&%(en#%a 6ro&eer* #on los 6er2%so#orres6on(%en"es 6ara: &en"a ser&%#%os e"ens%'n (e 6a"en"eQ en #aso +ue(ue>o no 6ue(a (esarrollar sus la$ores 6a"en"e (e au(an"eK ser&%#%os$*s%#os Lu, A;uaK0

    Ser&%#%o (e I26ues"os In"ernos o"or;ara %n%#%o (e a#"%&%(a(es 6ara e2%s%'n(e $ole"as o 7a#"uras 6or &en"a (e 6ro(u#"os ser&%#%os (e ;ran #an"%(a(#aso (e aso#%arse #on al;una %ns"%"u#%'n e(u#a#%onal Pe+ue>a 2e(%anae26resa0

    1ACO%ES DE CA%

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    CA%ACE%=SICAS ECNOL";ICAS DE COPIA# S.A.

    Ma+u%nas Mul"%?un#%onal

    No"e$ooB

    Tel?onos #elulares

    Tel?onos Re( =ja

    e$: )))0COPIA.0#l

    7a#e$ooB0#o2#o6%a.

    ha"sA66: 4-95153335

    1

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    AN

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    M*+u%nas (e %26res%'n r*6%(a0

    Gu%llo"%na (e 6a6el

    Mul"%?un#%onal P OH#eje" Pro 45-()

    14

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    M*+u%na (e An%lla(o0

    Pa6el 7o"o;r*=#o

    Res2a (e Pa6el

    1-

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    ANAS OPO%!NIDADES

    Al ser una compa&'a compuesta por ()venes*

    presenta una propuesta m!s innovadora* efica+*y de alta calidad para poder atender los

    requerimientos de cada uno de nuestros

    clientes.

    ,-icaci)n de la compa&'a m!s accesi-le para

    cualquier tipo de cliente* ya sea este alumnosde institutos educacionales y empresas

    Conseguir m!s clientes en un corto

    pla+o* por la -uena calidad tanto de losservicios como los productos.

    /a u-icaci)n de la empresa podemos ser

    contactados desde diferentes puntos de

    "antiago.

    Enlaces con universidades e institutos.

    DEILIDADES AMENA>AS

    Poco reconocimiento en el mercado del

    sector.

    Al ser nuevos en el ru-ro corremos con elalto riesgo de ser inferiores a lacompetencia respecto a la cantidad de

    sucursales que nos rodea.

    /a compa&'as ya posicionadas en el

    ru-ro capten me(or los clientes por tener

    conocimiento en el tema.

    Puede darse como resultado para

    nosotros no el m!s auspicioso ya que

    puede no cumplir con nuestras

    e0pectativas ni requerimientos.

    15

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    DESC%ICI"N DEL SE%/ICIO

    Copia# S.A0 #o2o e26resa se en#uen"ra es6e#%al%,a(o en

    %26res%ones #o6%a(os an%lla(os0En"re;an(o #a(a "ra$ajo al 2o2en"o(e ser sol%#%"a(o #on la #al%(a( re+uer%(a 6or sus #l%en"es0 Dejan(oas< una sa"%s?a##%'n en lo re+uer%(o0

    Los $ene=#%os +ue en"re;a COPIA. a sus #l%en"es es:

    En"re;ar los "ra$ajos en un '6"%2o "%e26o0 En"re;ar "ra$ajos en #al%(a( sol%#%"a(a0

    Las ne#es%(a(es +ue sa"%s?a#e COPIA. S0A0 +ue #a(a uno (e los"ra$ajos sean en"re;a(os en un "%e26o '6"%2o se;n sol%#%"u( (e

    #a(a #l%en"e ;ra#%as a las Ma+u%nas es"a$le#%(as en el lo#al0

    DE1INICI"N DEL POSICIONAMIENO

    18

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    Den"ro (el se#"or (on(e se en#uen"ra u$%#a(o COPIA# S.A0 Proe#"ar* a#or"o 6la,o el 6os%#%ona2%en"o #o2o 6r%2er lu;ar (e ne#es%(a( 6ara la%26res%'n #o6%as0 Dejan(o as< sus #o26e"en#%as #er#anas a la s%;a (e su

    l%(era,;o0 Es"o se (e$e a +ue la #al%(a( (e la 6ro(u##%'n (e COPIA# S.Aser* &ar%a$le en 6re#%os #al%(a( 6ara #a(a usuar%o0 a#%n(olo a##es%$le a#a(a $ols%llo (e "o(o #onsu2%(or0

    DEE%MINACI"N DE SE;MENACI"N

    COPIA# S.A0 (e"er2%nar* 2e(%an"e un an*l%s%s (e 6os%#%ona2%en"o (e2er#a(o (el se#"or (on(e se en#on"rar* u$%#a(o0 Man"en%en(o un resul"a(o=nal (e &ar%e(a( (e 6re#%os 2an"en%en(o as< la #al%(a( el "%e26o (e los6ro#esos0 Re?eren"e al es"%lo (e #al%(a( +ue ro(eara nues"ro lo#al0

    COPIA#se es"a 6roe#"an(o 6ara lle;ar al 4 (el 2er#a(o (e$%(o a la(e2an(a (e 6u$l%#o aun+ue en el "rans#urso (el "%e26o es"a e26resa+u%ere lle;ar a "o(os los es"u(%an"es (e la ,ona #orres6on(%en"e a la A&en%(aSan"a Isa$el sus alre(e(ores0

    En su ?u"uro la e26resa +u%ere lle;ar a "ener #on&en%o #on ;ran(es e26resas

    (e la ,ona0

    POLIICA DE DIS%I!CI"N

    La e26resa no ne#es%"a 6ol

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    AMA?O DEN%O DEL ME%CADO

    COPIA# S.A. Den"ro (el Mer#a(o #on"ara #on el e+u%6a2%en"o ne#esar%o6ara el (esarrollo (e su a#"%&%(a(0 Con"an(o #on 2a+u%nar%a 2ul"%?un#%onal#on lo #ual ahorra en #os"o en re6os%#%'n (e sus 2a+u%nar%as 2an"en%en(oun #*l#ulo en"re sus ;as"os 6ara la 2an"en#%'n (e ellas "en%en(o as< un#%er"o 6ro&ee(or +ue le ha;a en"re;a (e re6ues"os 6ara +ue no haa(e"en#%'n en su 6ro(u##%'n0

    Local de COPIA#

    .

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    AN

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    ANISIS !INANCIE"# $ DE C"ECI%IEN

    E;%ESOS

    E;%ESOS

    MES 1 MES . MES MES 3 MES 4 MES - OAL

    Materiasprimas

    Insumos Gmateriales

    +BB.BBBBB.BBB

    +BB.BBBBB.BBB

    +BB.BBBBB.BBB

    +BB.BBBBB.BBB

    +BB.BBBBB.BBB

    +BB.BBBBB.BBB

    .#BB.BBB

    .HBB.BBB

    %emuneraciones

    0oretiros

    .BBB.BBB

    .BBB.BBB

    .BBB.BBB

    .BBB.BBB

    .BBB.BBB

    .BBB.BBB

    .BBB.BBB

    .BBB.BBB

    .BBB.BBB

    .BBB.BBB

    .BBB.BBB

    .BBB.BBB

    ,.BBB.BBB

    ,.BBB.BBB

    ;astos@enerales GAdministrati

    4os

    #BB.BBB

    #*B.BBB

    #BB.BBB

    #*B.BBB

    #BB.BBB

    #*B.BBB

    #BB.BBB

    #*B.BBB

    #BB.BBB

    #*B.BBB

    #BB.BBB

    #*B.BBB

    .#BB.BBB

    .*BB.BBB

    Otros @astos *B.BBB *B.BBB *B.BBB *B.BBB *B.BBB *B.BBB FBB.BBB

    OALE;%ESOS

    .,BB.BBB

    .,BB.BBB

    .,BB.BBB

    .,BB.BBB

    .,BB.BBB

    .,BB.BBB

    #.,BB.BBB

    ..

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    CONCL!SI"N

    COPIA# S.A.$ RUT 5809-90531@1 U$%#a(a en A&en%(a San"a Isa$el Co2una

    (e Pro&%(en#%a (e(%#a(a a la %26res%'n #o6%as (e "ra$ajos real%,an(o loss%;u%en"es a6or"es

    In&ers%on In%#%al: 300Ejer#%#%o 7%nan#%ero al 2es E;resos In;resos W 90.804In&ers%on In%#%al Ejer#%#%o 7%nan#%ero

    Xue(a #on una #aja (e "ra$ajo (e0@ .0.8040@

    La #ual se en#ar;ara (e real%,ar (%&ersos "ra$ajos en?o#a(os en loses"u(%an"es "an"os (e #ole;%os #o2o Un%&ers%(a(es 6ero "a2$%en (el 6$l%#o

    en ;eneral0

    Por lo "an"o Co6%a. S0A es una e26resa 6ros6era (e 2u $uenos #on"a#"os6ara ha#er real%(a( es"a ;es"%'n0

    .

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    ILIO;%A1=A

    - SINEY0EYPERIACIA F CRATIVIDAD- APUNTES DE CLASES- TECNOPLOT0SA- CAMARA DE COMERCIO

    .3

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    .4