email marketing y redes sociales
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Este documento explica la importancia de la integración de las redes sociales a las campañas de emaul marketing.Este documento fue generado por NewsMaker email marketing by Power SiteTRANSCRIPT
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El email en la era de las Redes Sociales
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Email & Redes Sociales
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Es importante comenzar a generarsu lista de suscriptores.
Genere contenidosimple y valioso.
ENTREGUE INCENTIVOSDESCUENTOS
PROMOCIONESINFORMACION
Redacte informessobre sus productos y servicios
Videos
Fotos
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Qué es el email marketing?E-mail marketing es una forma de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial o comunicación de mensajes a una audiencia específica.
• Es económico y fácil de gestionar• Permite conocer a nuestros clientes, sus intereses• Mensurable 100%• Permite interactuar con redes sociales• Permite interactuar con sistemas de auditoría
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El E-Mail, Facebook y Twitter poseen una relevancia incuestionable junto a otros medios de comunicación online, como
soportes en la implementación de estrategias de marketing.
Nunca fue tan fácil y económico dar a conocer nuestra empresa
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Encontramosmultitud de medios
Debemos determinar los objetivos de
negocio que justifican nuestra inserción en el ecosistema social de Internet eligiendo los medios adecuados a
nuestra empresa
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¿Para qué le sirve a mi Pyme elemail marketing y las
redes sociales?
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PROMOVER – CONVERSAR – ESCUCHAR
a clientes y prospectosPromoción – Ventas, branding, viralización de contenido
verter opinión, gestión de reputación, fidelización, social crm, conocimiento, recopilación de opiniones,
incrementar el tráfico nuestra web
COMUNIQUE – ENTREGUE VALOR – VIRALICEESCUCHE A SU CLIENTE
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¿Cómo puede mi empresaimplementar una estrategia de
Email Marketing y Social Media?
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• Establezca Objetivos
• Escuche lo que sucede en su mercado y aprenda de ellos.
• Entregue contenido útil, sea abierto, humilde, responda a sus seguidores
¿Quiénes son mis clientes?
¿Dónde están?
¿Cómo / Qué consumen? ¿Cómo participan?
Genere un plan de acción
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Starbucks, preguntó a sus clientes ideas de mejoras de productos y recolectó más de 50.000
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Viralice el contenido
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¿Qué hacer?• Participe rápido y frecuentemente
• RespondaEmail auto responder
Sistemas automáticos de Tweets
Ej. @alejandro_mx Gracias por seguirnos reciba ofertas exclusivas para suscriptores http://by.ly/mxhsl
• Coloque incentivos constantesPara los que pregunten por twitter les pasamos el código de promoción de jpymes2010 para duplicar los créditos de prueba http://by.ly/25y6v
• Envíe comunicaciones segmentadas y cruzadas con R.Sociales
• Pregunte@alejandro_mx ¿Qué piensa Ud. de nuestros nuevos productos? Comparta su
opinión en Facebook http://by.ly/dfssd
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Dell en 2009 vendió más de u$s 6,5 millones exclusivamente por Twitter
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El Sastre – Elegancia2.0
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En vez de tratar de vender su producto o servicios, dele a la gente algo valioso, sin cobrarle nada por ello. Algo que sirva, que sea útil
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El sastre llega a la TV abiertaal programa de Buenafuente
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Medir impacto, aprender y volver a comunicar
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Campañas de nuestros clientes
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Cree formularios de suscripción en facebook para su newsletter
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Campaña viral de Coca Cola dentro de un newsletter
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Resumen de acciones• Genere aplicaciones en facebook, y promociónelas por email y en twitter.
• Twittear y promover en facebook, contenido exclusivo para los suscriptores de nuestralista de correo.
• Coloque links de las versiones web de sus mails en Twitter y Facebook.
• Incluya botones Like y Twitt en los contenidos de sus mails.
• Incluir enlaces a sus páginas de Facebook y Twitter en los boletines de correo electrónico.
• Crear un grupo de correo electrónico con los seguidores de Twitter y envíele "información privilegiada" adicional a través de correo electrónico.
• Incluir preguntas publicadas en Twitter y Facebook en su correo electrónico y, a continuación responder a ellas.
• Aliente a sus suscriptores de correo electrónico que envíen preguntas a Facebook y a Twitter.
• Incluya en sus correos links a videos en YouTube, Fotos en Flickr y cualquier otro medio social que permita viralizar su contenido.
NO OLVIDE … ESTA MIRANDO !
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