eliyahu goldratt 기업회생을위한패스워드toc (theory of constraints : 제약조건이론)...

Friday, April 29, 2005 page 1 ⓒ2003, CVIKorea

CVI, Korea Partner of IMD

EliyahuEliyahu GoldrattGoldratt

기업기업 회생을회생을 위한위한 패스워드패스워드

April 29, 2005April 29, 2005JinJin--Ho Ho JeongJeong, Ph.D., Ph.D.

Competitiveness Valuation International, Inc.Competitiveness Valuation International, Inc.Korea Partner of IMD WCYKorea Partner of IMD WCY

[email protected]@cvikorea.net



19481948년년 이스라엘이스라엘 출생출생. . 물리학자물리학자..TOC (TOC (Theory of ConstraintsTheory of Constraints : : 제약조건제약조건 이론이론) ) 의의 제창자제창자..The Goal(The Goal(더더 골골))을을 19841984년에년에 출간출간해해 초대형초대형 베스트셀러가베스트셀러가 됨됨..전전 세계세계 경영대학원과경영대학원과 7,0007,000여여 개사개사에에 달하는달하는 대기업대기업 사업들의사업들의 필독서로필독서로추천추천..아브라함아브라함 H H 골드렛골드렛 연구소연구소를를 설립설립..

TOCTOC를를 단순한단순한 생산관리생산관리이론에서이론에서 새로운새로운 회계방법회계방법과과 일반적인일반적인 문제해결문제해결 방방법으로법으로 전개전개

EliyahuEliyahu GoldrattGoldratt



기업회생을기업회생을 위한위한

패스워드패스워드

1.TOC1.TOC란란 무엇인가무엇인가??April 29, 2005April 29, 2005

JinJin--Ho Ho JeongJeong, Ph.D., Ph.D.Competitiveness Valuation International, Inc.Competitiveness Valuation International, Inc.

Korea Partner of IMD WCYKorea Partner of IMD [email protected]@cvikorea.net



경영혁신을경영혁신을 주도하고주도하고 있는있는 TOCTOC

포드포드 자동차자동차

플로우플로우 인터내셔널인터내셔널

미미 공군공군 제제366 366 의무부대의무부대

델타델타 항공사항공사



포드포드 자동차자동차

19911991년년 TOCTOC에에 의한의한 생산관리기법인생산관리기법인 DBRDBR을을공장의공장의 한한 부분에부분에 도입하여도입하여 공장전체로공장전체로 확대확대

모든모든 시스템을시스템을 제약공정의제약공정의 관점에서관점에서 재구성재구성

전자기기의전자기기의 제조제조 프로세스를프로세스를 분석해서분석해서 제약공정을제약공정을 찾아내고찾아내고, , 원원자재를자재를 제약공정의제약공정의 일정에일정에 맞추어맞추어 투입투입, , 제약공정에제약공정에 설치한설치한 버버

퍼를퍼를 통해통해 제품의제품의 흐름을흐름을 관리관리

TOCTOC를를 도입한도입한 지지 11년년 만에만에 생산리드타임이생산리드타임이

8.58.5일에서일에서 22일로일로 대폭대폭 줄어듦줄어듦

재공품재고가재공품재고가 줄고줄고 작업장의작업장의 공간이공간이 늘어나면서늘어나면서

자재운반자재운반 비용비용 50%50%감소감소300% 300% 매출매출 증가증가



플로우플로우 인터내셔널인터내셔널

TOCTOC는는 오직오직 제약자원제약자원만을만을 고려고려하여하여 최적최적

스케줄스케줄을을 수립수립

제약자원제약자원이이 공장의공장의 생산능력생산능력을을 결정하는결정하는 가장가장 중요한중요한

자원이기자원이기 때문때문제약자원의제약자원의 현금창출률을현금창출률을 최대화최대화하는하는 것이것이 전체전체 공장의공장의 현금창출률을현금창출률을 최대화최대화하는하는 것것

제약자원의제약자원의 스케줄을스케줄을 최적화최적화하는하는 것이것이 전체전체 작업작업 스케줄을스케줄을 최적화최적화하는하는 것것

제약제약 자원의자원의 가동률은가동률은 최대한으로최대한으로 높이고높이고, , 제약자원의제약자원의 가동가동 속도에속도에 맞추어맞추어 비제약자원을비제약자원을 조정하조정하

는는 동기생산동기생산 시스템시스템을을 갖추는갖추는 한편한편, , 일회일회 작업량을작업량을 점차점차 줄여서줄여서 제품의제품의 흐름을흐름을 빠르고빠르고 부드럽게부드럽게

만듦만듦

재공품재고는재공품재고는 50%, 50%, 완재품재고완재품재고 25%25%가가 줄어듦줄어듦

재고와재고와 리드타임이리드타임이 줄어들면서줄어들면서 납기준수율이납기준수율이 높아짐높아짐

작업작업 독려와독려와 그로그로 인한인한 잔업이잔업이 줄어듦줄어듦

설비투자비용설비투자비용 절감절감, , 투자수익률투자수익률 증가증가



미미 공군공군 제제366 366 의무부대의무부대

자원의자원의 증가를증가를 억제하여억제하여 비용을비용을 통제하면서도통제하면서도 양질의양질의 의료서비스를의료서비스를 많은많은 사람들이사람들이

받을받을 수수 있도록있도록 해야해야 한다는한다는 목표를목표를 세움세움

병원병원 내내 의료서비스의의료서비스의 흐름을흐름을 플로우챠트로플로우챠트로 분석하고분석하고, , 각각 프로세스의프로세스의 제약요인을제약요인을 찾찾

아냄아냄

TOCTOC의의 경영진단기법경영진단기법 TPTP를를 이용하여이용하여 알아낸알아낸 핵심문제점핵심문제점

스케줄링스케줄링 프로세스프로세스

일정한일정한 자원의자원의 공급과공급과 변화하는변화하는 수요의수요의 불균형불균형

TPTP의의 여러여러 기법을기법을 이용하여이용하여 스케줄링스케줄링 프로세스를프로세스를 개선개선하고하고 스케줄스케줄

링이링이 탄력성을탄력성을 잃지잃지 않도록않도록 하기하기 위해위해 전담인원을전담인원을 배치해서배치해서 스케줄스케줄

을을 조정조정하는하는 역할역할 을을 담당하도록담당하도록 조치조치

자원의자원의 증가증가 없이도없이도

의료서비스의의료서비스의 공급능력과공급능력과 생산성을생산성을 증가시키고증가시키고

서비스의서비스의 질적질적 향상향상 도모도모



델타델타 항공사항공사

TPTP의의 기법중기법중 ‘‘핵심문제핵심문제’’를를 찾아내는찾아내는 기법기법인인

CRTCRT를를 이용하여이용하여 델타델타 항공사의항공사의 핵심문제가핵심문제가 업업

무조직의무조직의 구조와구조와 관련이관련이 있음을있음을 알아냄알아냄

EC, FRT EC, FRT 등의등의 TP TP 기법들을기법들을 이용이용하여하여 업무업무 조조

직구조를직구조를 바꾸고바꾸고 시스템을시스템을 개선함개선함

비용비용 절감절감

생산성생산성 향상향상



목표달성을목표달성을 제약하는제약하는 요인요인TOCTOC조직의조직의 목표를목표를 달성하는달성하는 데데 제약이제약이 되는되는 요인을요인을 찾아찾아 집중적으로집중적으로 개선함개선함으로써으로써, , 단기간에단기간에 가시적인가시적인 경영개선의경영개선의 성과가성과가 나타나고나타나고, , 장기적으로는장기적으로는 지속적인지속적인 경영개경영개선을선을 추구하여추구하여 시스템의시스템의 전체적전체적 최적화를최적화를 달성달성하는하는 프로세스프로세스 중심의중심의 ‘‘경영혁신경영혁신기법기법’’

제약요인제약요인조직이조직이 목표를목표를 달성하는데달성하는데 제약이제약이 되는되는 요인요인

모든모든 조직은조직은 제약요인을제약요인을 가지고가지고 있음있음제약요인이제약요인이 잘못된잘못된 정책이나정책이나 관행관행 등등 무형적인무형적인 것것일일 경우경우, , 이러이러한한 정책이나정책이나 관행을관행을 타파타파하고하고 바로바로 바로바로 잡음잡음으로써으로써 제약요인을제약요인을제거할제거할 수수 있음있음

조직이조직이 가지고가지고 있는있는 대부분의대부분의 유형적인유형적인 제약요인제약요인은은 쉽게쉽게 제거할제거할수수 없기없기 때문에때문에 효율적인효율적인 관리관리를를 통해통해 조직을조직을 관리하고관리하고 개선하개선하는는 것것이이 최우선최우선



종속성과종속성과 통계적통계적 변동변동제약요인이제약요인이 조직관리와조직관리와 경영개선의경영개선의 초점을초점을 제공해제공해 준다준다는는 점에서점에서 이의이의 효율적인효율적인 관리는관리는 대단히대단히 중요중요

조직조직 내에내에 존재하는존재하는 자원간의자원간의 ‘‘종속성종속성’’과과 ‘‘통통계적계적 변동변동’’이라는이라는 두두 가지가지 현상의현상의 결합으로결합으로 인인해해 조직의조직의 성과가성과가 바로바로 제약요인제약요인에에 의해의해 결정결정되어지기되어지기 때문때문

종속성종속성은은 두두 가지가지 이상의이상의 사건이사건이 연속성연속성을을 가지고가지고 일어날일어날 때때 발생발생

교통체증으로교통체증으로 60km60km의의 속도로속도로 차를차를 몰고몰고 싶어도싶어도 앞차가앞차가 20km20km의의 속도속도로로 달리고달리고 있다면있다면 내내 차는차는 20km20km이상을이상을 넘지넘지 못함못함

통계적통계적 변동변동이란이란 통계치에서의통계치에서의 변동변동

제품에제품에 대한대한 시장수요가시장수요가 주당주당 평균평균 100100개라고개라고 할할 때때, , 수요는수요는 100100개개 이이상일상일 수도수도 이하이하 일일 수도수도 있다있다. 100. 100개를개를 전후로전후로 해해 일정한일정한 한도한도 내에서내에서변동을변동을 가짐가짐



소년대소년대 행진행진 모델에서의모델에서의 종속성종속성

소년대의소년대의 행진행진 속도속도는는 가장가장 빠른빠른 대원의대원의 행진행진 속도나속도나 대원대원 전체의전체의 평균속도평균속도

가가 아니라아니라 가장가장 느린느린 대원의대원의 행진행진 속도에속도에 의해의해 결정결정되는되는 것것

자원간에자원간에 종속성이종속성이 존재하고존재하고 이이 종속성이종속성이 통계적통계적 변동과변동과 결합할결합할 때때, , 조직의조직의

성과는성과는 어느어느 시점에서시점에서 조직의조직의 성과를성과를 가장가장 제한하는제한하는 어떤어떤 요인에요인에 의해의해 결정결정

되어진다되어진다..



고리더미에서고리더미에서 사슬로사슬로

조직은조직은 고리더미가고리더미가 아니라아니라

사슬사슬과과 같은같은 존재존재

조직을조직을 이루는이루는 부문간에부문간에 종속성종속성이이 존재존재

조직의조직의 성과가성과가 조직을조직을 이루는이루는 가장가장 약한약한

부문부문, , 즉즉 제약자원제약자원에에 의해의해 결정결정



고리더미고리더미 조직조직

조직조직 내의내의 각각 부서들이부서들이 서로간서로간

에에 유기적인유기적인 관련이관련이 없이없이 각기각기 독독

립적으로립적으로 운영되어운영되어 한한 부서의부서의 성성

과가과가 다른다른 부서의부서의 성과에성과에 영향을영향을

미치지미치지 않음않음

조직의조직의 성과를성과를 극대화극대화 시키기시키기

위해서는위해서는 각각 부서마다부서마다 성과를성과를 극극

대화시켜야대화시켜야 함함



사슬사슬 조직조직

조직조직 내의내의 각각 부서가부서가 서로서로 유기유기

적으로적으로 연결이연결이 되어되어 있어있어 한한 부서부서

의의 성과가성과가 다른다른 부서의부서의 성과에성과에 영영

향향을을 받음받음

사슬의사슬의 힘을힘을 늘리기늘리기 위해서는위해서는

사슬을사슬을 이루고이루고 있는있는 고리들고리들 중중 가가

장장 약한약한 고리를고리를 찾아내어찾아내어 그것을그것을

강화강화해해 주어야주어야 함함



조직은조직은 고리더미인가고리더미인가 사슬인가사슬인가??조직을조직을 고리더미로고리더미로 본다면본다면 조직조직 전체의전체의 최적화보다는최적화보다는 개별개별

부문의부문의 최적화에최적화에 주력하게주력하게 됨됨부처이기주의와부처이기주의와 부서간의부서간의 갈등을갈등을 야기하고야기하고, , 각각 부서마다부서마다

사용하는사용하는 업무평가의업무평가의 기준이기준이 다르도록다르도록 만든만든 요인이요인이 되어되어 조직의조직의

혼란을혼란을 가중시킴가중시킴

조직에조직에 대한대한 인식이인식이 ‘‘고리더미고리더미’’에서에서 ‘‘사슬사슬’’로로 바뀔바뀔 때때, , 관리의관리의 초점도초점도프로세스를프로세스를 이루는이루는 ‘‘개별개별 작업들작업들’’에서에서 프로세스프로세스 ‘‘전체전체’’로로 옮겨지게옮겨지게됨됨

대부분의대부분의 조식은조식은 한한 개의개의 사슬이사슬이 아닌아닌여러여러 개의개의 사슬로사슬로 이루어져이루어져 있는있는 석쇠석쇠(grid)(grid)의의 형태형태를를 취함취함조직조직 내에는내에는 한한 개개 이상의이상의 제약자원이제약자원이 존재할존재할 수수 있음있음

제약요인의제약요인의 효과적인효과적인 관리관리 없이는없이는 조직의조직의 성과를성과를 향상시킬향상시킬 수수 없음없음



코스트의코스트의 세계에서세계에서

현금창출률의현금창출률의 세계로세계로

코스트의코스트의 세계세계근본을근본을 이루는이루는 가정가정조직은조직은 고리더미고리더미 형태형태

부문의부문의 개선이개선이 조직조직 전체의전체의 개선을개선을 가져옴가져옴

현금창출의현금창출의 세계세계기업의기업의 목표가목표가 ‘‘원가나원가나 비용의비용의 절감절감’’에서에서 ‘‘돈을돈을 버는버는것것’’으로으로 바뀔바뀔 때때, , 코스트의코스트의 세계는세계는 현금창출률의현금창출률의 세계세계로로 옮겨감옮겨감

관리의관리의 우선우선 순위순위

원가나원가나 비용의비용의 절감에서절감에서 현금창출률의현금창출률의 증대증대로로 옮겨감옮겨감



제약요인제약요인 관리의관리의 다섯다섯 단계단계

제제11단계단계 : : 시스템의시스템의 제약요인제약요인을을 찾아낸다찾아낸다..제제22단계단계 : : 제약자원을제약자원을 최대한최대한 효율적으로효율적으로 이용이용

할할 방법을방법을 결정결정한다한다..제제33단계단계 : : 그그 밖의밖의 모든모든 의사결정을의사결정을 제약자원의제약자원의

효율적효율적 이용에이용에 관한관한 제제22단계단계 결정에결정에 종속종속시킨다시킨다..제제44단계단계 : : 제약자원의제약자원의 공급능력을공급능력을 향상향상시킨다시킨다..제제55단계단계 : : 다시다시 첫첫 단계로단계로 돌아가돌아가 던던 과정을과정을 반반

복한다복한다. . 이이 때때 관성이관성이 제약요인이제약요인이 되지되지 않도록않도록

한다한다..



시스템의시스템의 제약요인을제약요인을 찾아냄찾아냄

제약요인을제약요인을 정의하기정의하기 위해서는위해서는 조직의조직의 목목표표를를 명확히명확히 해야해야 함함

제약요인제약요인조직이조직이 목표를목표를 달성하는달성하는 데데, , 혹은혹은 목표와목표와 관련하여관련하여 더더나은나은 성과를성과를 거두는데거두는데 제약이제약이 되는되는 자원이나자원이나 요인요인

사슬을사슬을 이루고이루고 있는있는 고리들고리들 중중 가장가장 약한약한 고리고리

유형적인유형적인 제약자원제약자원((공장공장 내의내의 기계설비기계설비, , 작업장작업장))공급능력이공급능력이 시장수요보다시장수요보다 적은적은 자원자원

무형적인무형적인 제약자원제약자원((기업의기업의 정책정책, , 관행관행))



제약자원을제약자원을 최대한최대한효율적으로효율적으로 이용할이용할 방법을방법을 결정결정

시스템의시스템의 공급능력은공급능력은 제약자원에제약자원에

의해의해 결정됨결정됨제약자원의제약자원의 능력이능력이 곧곧 조직조직 전체의전체의 능력능력이기이기 때문에때문에

관리의관리의 초점을초점을 제약자원에제약자원에 맞추어맞추어 제약자원의제약자원의 효율성효율성

을을 최대한도로최대한도로 높여야높여야 한다한다..

제약자원을제약자원을 최대로최대로 가동하여가동하여 효율성효율성을을 극대화극대화하하

고고, , 제약자원의제약자원의 부하량을부하량을 줄이며줄이며, , 제약자원의제약자원의 숨숨

겨진겨진 공급능력공급능력을을 찾아내야찾아내야 함함



모든모든 의사결정을의사결정을 제약자원의제약자원의 효율적효율적이용에이용에 관한관한 제제22단계단계 결정에결정에 종속종속

비제약자원비제약자원생산능력이생산능력이 시장시장 수요보다수요보다 큰큰 자원자원

비제약자원의비제약자원의 활동을활동을 제약자원의제약자원의

활동에활동에 종속시킴으로써종속시킴으로써 모든모든 자원자원

을을 동기화동기화(synchronization)(synchronization)시킴시킴소년대의소년대의 모델에서모델에서 대원들의대원들의 속도는속도는 가장가장 느린느린 대원대원

의의 속도속도에에 맞추어야맞추어야 함함



제약자원의제약자원의 공급능력을공급능력을 향상향상

제약자원의제약자원의 공급능력을공급능력을 적극적으적극적으

로로 향상시킴향상시킴으로써으로써 조직조직 전체의전체의

공급능력을공급능력을 향상시킴향상시킴

제약자원의제약자원의 향상향상(elevation)(elevation)새로운새로운 설비설비 투자나투자나 고용고용 증대증대 등등 생산시설생산시설

의의 증가를증가를 통해통해 공급능력을공급능력을 늘리는늘리는 것것



전전 과정을과정을 반복반복

제약요인이제약요인이 제거되어제거되어 조직의조직의 성과가성과가 개선되개선되면면 다시다시 첫첫 단계로단계로 돌아가돌아가 전전 과정을과정을 반복반복조직조직 내외의내외의 여건의여건의 변화로변화로 인해인해 새로운새로운 제약자원이제약자원이출현할출현할 수수 있기있기 때문때문

전전 과정을과정을 반복하는반복하는 단계는단계는 지속적지속적 개선개선 과정과정한시적이한시적이 아니라아니라 지속적지속적이며이며, , 부분적이부분적이 아니라아니라 전반전반적적인인 경영개선을경영개선을 목표목표

관성관성이이 제약요인이제약요인이 되어서는되어서는 않됨않됨한한 번번 성공한성공한 방식은방식은 자칫자칫 관성이관성이 되어되어 상황이상황이 변했을변했을때때 제약요인화될제약요인화될 수수 있음있음



제약요인제약요인 관리의관리의 다섯단계와다섯단계와

DBRDBR제약요인제약요인 관리의관리의 다섯다섯 단계는단계는 경영개선에경영개선에 대한대한접근접근 방식의방식의 변화변화를를 나타내고나타내고 있는있는 것것시스템의시스템의 제약요인을제약요인을 찾아냄찾아냄

제약자원을제약자원을 효율적으로효율적으로 이용할이용할 방법방법 결정결정

모든모든 의사결정을의사결정을 제약자원의제약자원의 효율적효율적 이용에이용에 관한관한 22단계단계 결정에결정에 종속종속

제약자원의제약자원의 공급능력공급능력 향상향상

첫첫 단계로단계로 돌아가돌아가 전전 과정과정 반복반복

DBR(DrumDBR(Drum--BufferBuffer--Rope)Rope)TOCTOC의의 핵심원리인핵심원리인 제약요인제약요인 관리의관리의 다섯다섯 단계를단계를 생산관리에생산관리에 적용적용시켜시켜서서 개발한개발한 경영기법경영기법

제약자원을제약자원을 찾아내어찾아내어 최대한최대한 효율적으로효율적으로 활용하고활용하고, , 비제약자원을비제약자원을 제약제약자원에자원에 종속시켜종속시켜 제약자원으로제약자원으로 하여금하여금 생산의생산의 흐름을흐름을 통제하도록통제하도록 함함



TPTP(Thinking Process)(Thinking Process)

TP(ThinkingTP(Thinking Process)Process)무형적인무형적인 제약요인의제약요인의 관리를관리를 위한위한 경영진단경영진단 및및 의사결정기법의사결정기법

TPTP의의 여러여러 가지가지 기법기법CRTCRT : : 시스템의시스템의 핵심문제를핵심문제를 인과율에인과율에 의거해서의거해서 찾아내는찾아내는 기법기법

EC EC : CRT: CRT에서에서 찾아낸찾아낸 핵심문제의핵심문제의 해결책을해결책을 찾는찾는 기법기법, , 갈등으로갈등으로 인해인해

해결책을해결책을 찾기가찾기가 어려운어려운 상황에서상황에서 갈등을갈등을 제거하고제거하고 윈윈윈윈(win(win--win) win) 해해결책을결책을 찾아내는찾아내는 기법기법

FRTFRT : EC: EC로로 찾아낸찾아낸 해결책이해결책이 현재의현재의 바람직하지바람직하지 않은않은 상황을상황을 바람직바람직

한한 상황으로상황으로 변화시킬변화시킬 수수 있는있는 윈윈윈윈 해결책인가를해결책인가를 검토하는검토하는 기법기법

PTPT : : 해결책을해결책을 실행해실행해 나감에나감에 있어서있어서 나타날나타날 수수 있는있는 장애를장애를 찾아내고찾아내고

그러한그러한 장애들을장애들을 극복하기극복하기 위한위한 중간목표를중간목표를 설정하는설정하는 기법기법

TTTT : : 중간목표를중간목표를 달성하기달성하기 위한위한 구체적인구체적인 행동계획을행동계획을 수립하는수립하는 기법기법



크리티컬체인크리티컬체인(Critical chain)(Critical chain)

크리티컬체인은크리티컬체인은 제약요인제약요인 관리의관리의 다섯다섯 단계를단계를

프로젝트프로젝트 관리관리에에 응용한응용한 것것프로젝트프로젝트 관리에서관리에서 제약요인에제약요인에 해당하는해당하는 것은것은 크리티컬패스크리티컬패스(Critical path)(Critical path)

크리티컬패스가크리티컬패스가 공정의공정의 순서에순서에 따른따른 작업의작업의 종속성만을종속성만을 고려하는고려하는

것에것에 비해비해, , 크리티컬체인은크리티컬체인은 자원의자원의 종속성과종속성과 공급능력도공급능력도 함께함께 고려고려

함함으로써으로써 프로젝트의프로젝트의 스케줄을스케줄을 좀더좀더 현실적으로현실적으로 수립하도록수립하도록 함함

크리티컬체인의크리티컬체인의 진행상황을진행상황을 모니터모니터하고하고, , 크리티컬체인의크리티컬체인의 작업이작업이 늦늦

어져어져 프르젝트가프르젝트가 지연되는지연되는 것을것을 방지하기방지하기 위해위해 DBRDBR의의 제약자원제약자원 버버

퍼와퍼와 제품출하제품출하 버퍼버퍼, , 조립버퍼에조립버퍼에 해당하는해당하는 프로젝트프로젝트 버퍼버퍼, , 공급버퍼공급버퍼, , 그리고그리고 자원자원 버퍼버퍼를를 설치설치



현금창출률회계현금창출률회계

원가회계제도의원가회계제도의 결함결함고정비를고정비를 제품에제품에 배분함으로써배분함으로써 부가가치를부가가치를 재고에재고에 포포

함함시키는시키는 원가회계제도원가회계제도는는 재고로재고로 인한인한 가공의가공의 이익과이익과

손실을손실을 발생발생시켜시켜 경영성과를경영성과를 왜곡시킴왜곡시킴

현금창출률회계현금창출률회계(Throughput accounting)(Throughput accounting)

원가회계제도의원가회계제도의 결함을결함을 극복하고극복하고 제조현장에제조현장에

서의서의 성과측정성과측정과과 기업전체의기업전체의 성과측정성과측정을을 바로바로

연결할연결할 수수 있는있는 새로운새로운 회계회계 시스템시스템



TOCTOC의의 체계도체계도TOCTOC는는 그그 원리의원리의 유용유용성과성과 일반성으로일반성으로 인해인해 적적용용 범위가범위가 넓다넓다는는 특징이특징이

있음있음생산생산 스케줄링스케줄링 컴퓨터컴퓨터 소프트웨어소프트웨어

(OPT), (OPT), 생산관리와생산관리와 물류관리물류관리(DBR), (DBR), 마케팅과마케팅과 경영경영 전략전략(TP), (TP), 프로젝트프로젝트 관관

리리(Critical chain), (Critical chain), 회계관리회계관리

(Throughput accounting)(Throughput accounting)를를 망라망라하는하는 적용범위를적용범위를 갖고갖고 있음있음

**V.A.TV.A.T : : 자재에서자재에서 완성품까지의완성품까지의 흐름흐름에에 따른따른 제조형태를제조형태를 나타낸나타낸 것것

ᆞᆞVV타입타입 –– 철강회사철강회사

ᆞᆞAA타입타입 –– 항공기나항공기나 선박선박 제조회사제조회사

ᆞᆞTT타입타입 –– VV타입과타입과 AA타입이타입이 혼합혼합

• 현금창출률(T)• 재고(I)• 운영비용(OE)

Throughput Dollar DaysInventory Dollar Days

성과평가 시스템 개선(Throughput accounting)

TOCTheory of Constrains

프로젝트 개선(Critical chain)

생산 시스템 개선(Critical chain)

일반 시스템 개선(Thinking process)

제약요인관리의 다섯 단계

스케줄링V.A.T*분석

DBR 버퍼관리

CRTEC

FRT, NBR, PT, TT

eliyahu goldratt 기업회생을위한패스워드toc (theory of constraints : 제약조건이론)...

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