el growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Centro de Convenciones Plaza San Miguel 10, 11, 12 y 13 de octubre de 2013 un producto de:

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El GrowthHacking es un conjunto de técnicas y de mejores prácticas que se utilizan para optimizar y acelerar el crecimiento del número de usuarios.

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Page 1: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

Centro de Convenciones Plaza San Miguel

10, 11, 12 y 13 de octubre de 2013

un producto de:

Page 2: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

El “Growth Hacking” como Estrategia de

Crecimiento para los Emprendedores

Ricardo Lucas

Page 3: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Qué es un Growth Hacker

Page 4: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Qué es un Growth Hacker

Page 5: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Growth Hacker vs. Marketer

Page 6: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Growth Hacker vs. Marketer

Page 7: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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El Growth Hacking es un conjunto de técnicas y de

mejores prácticas …

… que se utilizan para optimizar y acelerar el

crecimiento del número de usuarios

El Embudo del Growth Hacking

Page 8: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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El Embudo del Growth Hacking

Page 9: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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El Embudo del Growth Hacking

• Muchas empresas rastrean en Internet métricas como el tráfico y los ingresos

• El problema es que esos números, por sí mismos, no son muy útiles

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El Embudo del Growth Hacking

La clave del growth hacking consisten en mapear el ciclo de vida del usuario de un

producto

Page 11: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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• Este ciclo es, en muchos casos, el siguiente:

1. Una persona oye sobre un sitio Web

2. ...visita el sitio

3. ...crea una cuenta

4. ...visita de nuevo el sitio

5. ...se lo cuenta a un amigo

6. ...y, finalmente, paga por el producto

• Cada una de estas etapas representa un estado del usuario

El Embudo del Growth Hacking

Page 12: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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• El trabajo fundamental del growth hacker’s job consiste en …

• … averiguar como hacer avanzar a un usuario de un estado al siguiente …

• …de manera rápida …

• …y en grandes números

El Embudo del Growth Hacking

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Introducción

El Embudo del Growth Hacking

Este embudo representa las principales etapas o estadosdel ciclo de vida del usuario para casi cualquier producto

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• Adquisición – La gente acude a un sitio Web si se ha enterado de suexistencia a través de la prensa, blogs, redes sociales, el boca a orejay otros canales

• Activación – Si a la gente le gusta lo que ve en la página de inicio o en otralanding page …

• … se convierten en usuarios ya sea creando una cuenta, subscribiéndosea un newsletter, o mediante cualquierotra forma de activación

El Embudo del Growth Hacking

Page 15: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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• Retención – Los usuarios regresan al sitio mediante recordatorios por email y permanecen activos si encuentrancaracterísticas del producto que les interesan

• Referral – Los usuarios activos refierenel sitio a otras personas mediantecaracterísticas virales del producto y otros incentivos.

• Revenue – Los usuarios activos se monetizan mediante la publicidad, ofertas para la generación de leads, subscripciones o mediante el desarrollo del negocio

El Embudo del Growth Hacking

Page 16: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Introducción

El Embudo del Growth Hacking

Las técnicas del growth hacking, se pueden desarrollaren una o en más de estas etapas

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SumarioLa generación actual de marcas multibillonarias …

Facebook, Twitter, Dropboxy otras muchas …

… se ha construido sin gastar un céntimo en técnicas de marketing tradicionales

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10 Growth Hacks Clásicos

Todas estas empresas comparten un mismo marco mental

Un marco mental que es el

FUTURO DEL MARKETING

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10 Growth Hacks Clásicos

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Sumario

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10 Growth Hacks Clásicos

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Sumario

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10 Growth Hacks Clásicos

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10 Growth Hacks Clásicos

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10 Growth Hacks Clásicos

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10 Growth Hacks Clásicos

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10 Growth Hacks Clásicos

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10 Growth Hacks Clásicos

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10 Growth Hacks Clásicos

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10 Growth Hacks Clásicos

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Page 39: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Recursos

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Recursos

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Decálogo del Emprendedor

• El Financial Times ha publicado recientemente un perfil del emprendedor francés - ahora en Silicon Valley - Loic Le Meur

• Loic es un emprendedor veterano - fundador de uBlog (fusionada con Six Apart)-organiza la conferencia anual Le Web y creador de Seesmic

• De forma que, cuando da algún consejo, vale la pena escucharle

• En la diapositiva siguiente hemos incluido sus diez reglas para el éxito de una empresa “startup”

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Decálogo del Emprendedor

•No espere a tener una idea revolucionaria

•Nunca la tendrá

•Enfóquese en un espacio vacío, sencillo y atractivo y…

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Page 43: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Decálogo del Emprendedor

… ejecute tan rápido como le sea posible

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Page 44: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Decálogo del Emprendedor

• Comparta su idea

• Cuanto más comparta, más consejos recibirá y más aprenderá

• Reúnase y converse con sus competidores

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Page 45: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Decálogo del Emprendedor2

Page 46: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Decálogo del Emprendedor

Construya una comunidad

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Page 47: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Decálogo del Emprendedor

Utilice los blogs y las redes sociales para asegurarse de que la gente le

oye

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Page 48: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Decálogo del Emprendedor

Escuche a su comunidad

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Page 49: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Decálogo del Emprendedor

Responda a las preguntas y elabore su producto con el feedback

recibido

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Page 50: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Decálogo del Emprendedor

• Reúna un gran equipo

• Seleccione personas con habilidades muy diferentes de las suyas

• Busque personas que sean mejores que usted

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Page 51: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Decálogo del Emprendedor

• Sea el primero en reconocer un problema

• Todos cometemos errores

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Page 52: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Decálogo del Emprendedor

Resuelva el problema públicamente, aprenda como corregirlo y corríjalo

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Page 53: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Decálogo del Emprendedor

•No gaste su tiempo en investigación de mercado

•Lance versiones de prueba tan pronto como le sea posible

•Mejore el producto de manera continua y al “aire libre”

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Page 54: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Decálogo del Emprendedor7

Page 55: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Decálogo del Emprendedor

• No se obsesione con la hojas de cálculo del plan de negocios

• En ningún caso van a cumplirse las predicciones que haga con las mismas

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Page 56: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Decálogo del Emprendedor

• No planifique un gran esfuerzo de marketing

• Es mucho más importante y tiene un impacto mucho más poderoso el que su comunidad ame el producto

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Page 57: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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Decálogo del Emprendedor

• No se enfoque en enriquecerse

• Enfóquese en sus usuarios

• El dinero es una consecuencia del éxito, no una meta

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Page 58: El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores

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El “Growth Hacking”

¿PREGUNTAS?