el dynamic packaging de izzyngo en el forum turistic 2014
TRANSCRIPT
OTA’s, MARKET PLACES
Y MODELOS DE NEGOCIO
Sr. Pere García
| Investigador
Iplusd Innova | IIIA-CSIC
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Packagin
g
Herramientas inteligentes
para el dynamic packaging
de servicios turísticos
Dr. Pere Garcia Calvés
Abril 2014
ÍNDICE
• El Dynamic Packaging
• ¿Qué es IzzynGo?
• Los Genuine Dynamic Packages creados por IzzynGo
• ¿Que necesidades resuelve IzzynGo?
• ¿Qué valor añadido aporta IzzynGo a nuestros clientes?
• ¿A quién nos dirigimos?
30
El Dynamic Packaging
Formas de organización y gestión de los viajes
31
Viajes independientes:
Paquetes pre-organizados o estáticos:
1
1 1
1
1
1 1
1 1
1
El Dynamic Packaging
Formas de organización y gestión de los viajes
Paquetes dinámicos:
32
1
1
¿Que es IzzynGo?
33
1
1 1
1
1
1
Etapas TransportesAlojamientosCombinaciones Top20 Top30
5 30 100 2,7·108 6ms 9ms
7 50 250 9,7·1016
36ms 53ms
11 100 500 3,1·1028
211ms 310ms
¿Que es IzzynGo?
34
Los Genuine Dynamic Packages
creados por IzzynGo
• Consistentes (realizables)
• Coherentes (cómodos)
• Robustos (resistentes a fallos)
• Adaptados (a necesidades especiales)
• Personalizados (a gustos y preferencias)
• De confianza (experiencia usuarios)
• Mejor precio/calidad
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¿Que necesidades resuelve IzzynGo?
36
Según el Flash Eurobarometer 370 (CE, 2013) “Attitudes of Europeans towards tourism”:
El 58% organizaron sus vacaciones por Internet.
Supone un incremento de 5 puntos desde 2012.
El 36% compraron paquetes turísticos.
Los paquetes dinámicos personalizados están en claro aumento.
Se prevé que serán aún más prevalentes en los próximos años.
¿Que necesidades resuelve IzzynGo?
Sé que viaje quiero • El viajero tiene decidido los servicios turísticos que desea.
Soy flexible • El viajero tiene una idea general y flexible del viaje que desea.
No sé que viaje quiero, inspírame • El viajero tiene una idea vaga del viaje y es muy flexible en fechas,
localizaciones y criterios turísticos.
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¿Qué valor añadido aporta IzzynGo a
nuestros clientes?
38
Penetrar en un mercado creciente
Tienda virtual de única parada (one-stop shop)
Facilitar la segmentación de productos turísticos
(accesible, lujo, naturaleza, sostenible, etc.)
Facilitar la segmentación de los propios clientes
(precio, comodidad, seguridad, etc..)
Satisfacción y fidelización de usuarios (personalización
y flexibilidad)
¿A quien nos dirigimos?
39
“Adaptarse a los nuevos viajeros, ahora está en tus manos”
40
IzzynGo es un producto innovador surgido de la colaboración entre
Conclusiones
Instituto de Investigación de Inteligencia Artificial
Campus de la Universidad Autónoma de Barcelona, s/n
08193 Bellaterra (Barcelona)
España
(+34) 935 809 570 (Ext. 305)
Parque Científico de la Universidad Pompeu Fabra
Pg. de Circumvaŀlació, 8, planta 3
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