사물 인터넷의 경제학 사물 인터넷에서 새로운 가치 구현 IBM 기업가치 연구소

Executive Report

Electronics 사물 인터넷의 지속적인 팽창에 따른 기업의 변화

글로벌 전자 기업인 IBM은 하이테크 업계가 당면

한 문제 및 성공을 위한 지속적인 변화의 필요성

을 잘 알고 있습니다. 이 업계 전반에서 그간 스마

트폰 및 태블릿에 집중했던 기업들이 전자 산업뿐

아니라 다른 여러 분야에서도 일대 변화를 가져올

차세대 커넥티드 디바이스에 주목하고 있습니다.

IBM Global Electronics 프랙티스는 IBM과 파트너

의 서비스, 하드웨어, 소프트웨어, 연구 자산을 특

별한 방식으로 접목시켜 귀사가 변화를 이루고 차

별화된 고객 경험을 개발하고 글로벌 오퍼레이션

을 최적화하는 데 도움이 될 통합 솔루션을 제공

합니다.

1

사물 인터넷에서 사물 경제로

사물 인터넷(IoT) 덕분에 물리적 자산이 실시간 글로벌

디지털 시장의 일원이 되고 있습니다. 우리 주변에 존재

하는 다양한 형태의 자산을 마치 온라인 상품처럼 손쉽

게 색인화, 검색, 거래하게 될 것입니다. 디지털화를 가

로막는 물리적 제약이 있는 산업(예: 제조업)에서는 상

대적으로 변화에 어려움을 겪을 것입니다. 그렇지만 성

장과 발전을 위한 커다란 경제적 기회가 기다리고 있습

니다.

IBM의 연구에 따르면 이는 새로운 ‘사물 경제’를 탄생시

키고 그 여파는 상당할 것입니다. 본 보고서에서는 이러

한 변화를 심층 탐구하면서 업계 수익 풀에 일어날 변

화 그리고 여러 산업의 기존 주자에게 미칠 영향도 짚

어보겠습니다.

개요 요하네스 구텐베르크의 인쇄 기술 발명으로 정보의 복사 및 배포에 드는 한계 비용이 크게 줄

어들었습니다. 인쇄술이 발달하고 널리 보급되면서 부유층의 사치품이었던 책과 그 속에 담긴

정보는 일상의 필수품이 되었습니다.1

인쇄술이 정보의 가격을 낮췄다면, 인터넷은 거의 공짜로 만들었진 것과 같습니다. 색인화되어

검색 및 무한 사용이 가능해진 디지털 정보(예: 온라인 뉴스)가 경제에 가져온 변화는 가히 혁명

적이고 파괴적이었습니다. 정보는 여전한 가치와 힘을 지닐 수 있겠지만 저작권법이 시장에서

제 기능을 하지 못함으로써 한계분포비용(Marginal Distribution Cost)이 0이 된다면 최종 시

장 가격또한 0일 수밖에 없습니다.

PC와 휴대전화가 널리 보급되면서 정보 시장은 유동화되었습니다. 마찬가지로 음악, 영화, 교통

정보, 날씨, 뉴스, 주식, 채권 심지어 항공권까지 온라인에서 완벽히 재현되어 사고 팔 수 있게

되었습니다. 디지털로 재현하기 쉬운 품목일수록 유동적 시장이 빠르게 성장했습니다.

하지만 아직까지는 이러한 변화의 범위 및 영향력에 제한이 있었습니다. 주로 디지털 세계와 물

리적 세계가 교차하는 지점에 국한되었습니다. 그리고 물리적 세계에서의 정보 및 활동에 대한

의존도가 큰 마켓플레이스일수록 그 파급 효과는 적습니다.

IoT는 실시간 검색, 이용,

결제를 지원하여 물리적

자산의 유동적

마켓플레이스를 창출할

수 있습니다.

계측화 및 디지털화로

리스크를 더 정확히

파악한다면 신용

거래와 대출 방식을

완전히 바꿀 수

있습니다.

기술 집약적이지 않은

업종에서는 IoT

디바이스를 통해 얻은

통찰력으로 효율성을

획기적으로 높일 수

있습니다.

2 사물 경제

그림 1

IoT는 시스템을 연결하고 자동화하는 데 머무르지 않고 사물

경제를 탄생시킬 것입니다.

물리적 세계

따라서 신문, 음악 등의 산업은 완전히 탈바꿈한 반면 소매업, 제조업 등은 영향을 훨씬 덜 받

았습니다. 단편화되고 정보가 부족했던 기존 시장에 가격 투명성 및 글로벌 재고 가용성을 도

입한 Amazon과 같은 기업은 소매업계에 지대한 영향을 미쳤습니다.

인터넷 덕분에 비즈니스 전반의 투명성이 강화되었지만 산업 고유의 핵심 구조 및 구성원에는

변화가 없는 경우도 많습니다. 비정형 정보 또는 사용 불가한 정보가 주를 이루는 산업은 인터

넷에 의한 변화가 크지 않습니다.

부동산, 트럭 운송, 농업 등 디지털 형식으로 모든 정보를 나타내고 유동적 거래의 기반이 될

통합 마켓플레이스를 구축하기 힘든 산업도 많습니다. 이러한 분야에서는 제품과 자산이 창고,

공장, 사무실 같은 통제 환경을 벗어나면 그 정체성과 상태를 디지털로 나타내기가 쉽지 않았

습니다. 자산, 제품, 서비스를 디지털로 재현하지 않는다면 유동적 디지털 마켓플레이스를 조성

하는 데 어려움이 있습니다.

이제 사물 인터넷(IoT)을 통해 물리적 세계의 자산을 검색, 관리, 수익화함으로써 실시간 정보

를 확보하고 유동적 마켓플레이스를 형성할 수 있습니다(그림 1 참조). 집에 도착하면 전등이

켜지는 스마트 홈이나 세탁이 끝나면 문자로 알려주는 세탁기만을 말하는 게 아닙니다. 사물

인터넷은 물리적 자산을 실시간 글로벌 디지털 시장의 일원으로 바꿔 놓을 것입니다.

IBM은 이를 ‘물리적 세계의 유동화’라 부릅니다. 우리 주위의 자산을 마치 온라인 상품처럼 쉽

게 색인화, 검색, 거래하게 됩니다. 사물 인터넷은 사물 경제로 발전할 것입니다. 본 보고서에서

는 과거 디지털 산업 붕괴의 사례를 검토한 다음 Oxford Economics와 공동 개발한 거시 경제

사례 연구의 결과를 소개하면서 이 혁명적 변화가 미칠 영향을 살펴볼 것입니다. 검색

관리

수익화

3

평균

항공

료(단

위: 2,0

00달

러)

과거의 교훈: 산업 붕괴의 전체 라이프사이클 지금까지 산업 붕괴에 대한 예측은 대개 흥미로운 추측의 수준에 머물렀습니다. 많은 산업에

서 계측화(Instrumentation) 및 데이터 중심적 변혁이 진행되고 있지만 여전히 갈 길이 먼 상

황입니다. 붕괴(Disruption), 변혁(Transformation), 재탄생(Rebirth)으로 이루어진 전체 라이프

사이클을 심층 탐구하기 위해 IBM은 이 라이프사이클을 완료한 항공 산업을 연구 대상으로

삼았습니다.

IBM은 1953년부터 글로벌 항공 산업의 디지털화에 앞장서 왔습니다.2 그 출발은 IBM이

American Airlines를 위해 만든 세계 최초의 디지털 온라인 예약시스템인 SABRE(Semi-

Automated Booking & Reservations Engine)였습니다. 1970년대에 온라인 예약 시스템이 일

반화되면서 전 세계 거의 모든 항공편 좌석이 단일 실시간 글로벌 마켓플레이스에 수용되었

습니다.3

하지만 당시의 항공 산업은 진정한 마켓플레이스가 아니었습니다. 모든 항공편, 가격, 일정이

규제를 받았기 때문입니다. 미국 국내선은 CAB(Civil Aeronautics Board, 민간항공위원회), 국제

선은 양자협정 네트워크의 통제를 받았습니다. 항공 여행은 비쌌고 엄격한 통제를 받았습니다.

1978년에 미국은 항공 가격 관련 규제를 상당 부분 폐지했습니다. 그 결과 항공 여행 시장이

자유화되었고, 항공 산업은 모든 물리적 자산을 디지털화하여 단일 글로벌 온라인 마켓플레이

스에 수용한 시초가 되었습니다. 이는 항공 업계 전반의 급격한 변화로 이어졌고 미국에서 시

작된 이 흐름은 전 세계로 확산되었습니다.4

온라인 시스템에서 자산 가동률, 잔여 좌석, 일정의 세부 정보를 확인할 수 있게 된 항공사들

은 먼저 자산 가동률을 높이고 항공기의 일일 비행 시간을 늘리며 빈 좌석을 해소할 가격 책

정 시스템을 개발하는 데 착수했습니다. 이는 항공사 간 경쟁 심화와 함께 과잉 공급 및 가격

하락을 부를 것으로 예상되었습니다(그림 2 참조).

실제로 규제 완화 후 항공 요금은 절반 수준으로 떨어졌고 산업의 규모는 매우 커졌으며 효율

성도 크게 향상되었습니다. 1970년대에는 탑승률이 55~60%, 일일 평균 비행 시간이 6~7시간

에 불과했습니다. 오늘날은 항공편 대부분의 탑승률이 85~90% 수준이고 최고 효율을 자랑하

는 항공사의 경우 항공기 1일 운항 시간이 최대 14시간에 달합니다.5

그림 2

1978년 항공 산업 자유화 이후 디지털 자산 관리가 실현되면서

항공 요금은 절반 수준이 되었습니다.

1979년-2013년 미국 평균 항공 요금(인플레이션 반영)

4 사물 경제

소비자와 항공 관련 업종은 이러한 변화의 혜택을 크게 누렸지만, 항공사는 고전했습니다. 제한

적 근로 계약, 가동률이 낮은 인프라 등 레거시 비용 때문에 미국의 거의 모든 대형 항공사가 1

차례 이상 파산 구조조정을 경험했습니다. 2000년 ~ 2012년에 항공 산업 투자자의 누적 손실

은 440억 달러에 달했습니다(그림 3 참조).6

항공사는 파산 위기에 몰렸지만 이들을 위해 복잡한 온라인 마켓플레이스 관리를 맡은 기업들

은 꾸준한 수익을 올렸습니다. 온라인 예약 시스템인 SABRE가 American Airlines에서 독립한

1999년 당시의 기업 가치는 모기업보다 높았습니다. 심지어 예약발권 시스템 통제를 이용하여

American Airlines에게 불공정한 이득을 줄 수 있다는 우려 때문에 SABRE는 독과점 금지 조사

를 받기도 했습니다.7

그림 3

2000년 이후 항공사들은 연이은 파산으로 힘든 시기를 보냈습니다.

2000년 – 2013년 미국 항공 산업 이윤

매출

(단위

: 미

화 1

0억

달러

)

2000년 이윤 합계:

-440억 달러

5

하지만 반전이 기다리고 있었습니다. 항공사가 연이어 도산하고 온라인 마켓플레이스가 막강

해지는 것으로 끝나지 않았습니다. 오늘날 미국 항공 업계는 규제 완화 후 처음으로 안정적이

고 지속적인 수익을 거두고 있습니다(그림 4 참조).

IBM은 이 50년에 걸친 항공 산업의 파란만장한 역사를 조명한 사례 연구를 다른 산업에도 적

용할 수 있을 뿐 아니라 IoT에 의한 디지털 시장 변화를 맞이한 기업에서 현실적인 전략을 수

립하는 데 유익한 결론을 얻을 수 있다고 확신합니다.

그림 4

항공사의 기업 가치가 예약발권 시스템의 기업 가치를 다시 넘어서면서 항공 산업의 매출이 꾸준히

증가하고 있습니다.

.

1995년 – 2013년 미국 항공 산업 총매출(단위: 10억 달러)

매출

(단위

: 미

화 1

0억

달러

)

저가 항공사

장거리 항공사

6 사물 경제

그림 5

IoT에 의한 3가지 파괴적 혁신을 중심으로 구성된 경제 모델

자산 마켓플레이스 형성

리스크 관리 효율성 개선

향후 변화의 모델링: 3가지 파괴적 혁신 IoT는 어떤 방식으로 산업을 변화시킬까요? 이를 비롯한 여러 물음에 답하기 위해 IBM은

Oxford Economics New York & London과 공동으로 사례 연구 거시 경제 모델을 개발했습니

다. 각 모델은 분석 대상 업종 및 지리적 특성을 가장 잘 반영하도록 설계되었습니다.

IBM의 마켓플레이스 변화 모델은 IoT에 의한 3가지 파괴적 혁신 영역인 자산 마켓플레이스, 리

스크 관리, 효율성을 기초로 합니다(그림 5 참조).8 자산 마켓플레이스가 형성되면 물리적 자산

의 잉여 수용력(excess capacity)이 개발되고 가용 물리적 자산을 즉시 검색, 사용, 결제할 수 있

게 됩니다. 철저한 신용 및 리스크 재평가는 리스크 및 신용 평가 관리를 디지털화하고 가상의

압류(virtual repossession)를 가능하게 하며 모럴 해저드를 억제할 수 있습니다. 운용 효율성이

높아지면 시스템 및 디바이스의 자율적 사용이 가능해지고, 트랜잭션 및 마케팅 비용이 줄어듭

니다.

본 보고서에는 상업용 부동산 및 중견, 중소 기업의 대출, 농업을 대상으로 한 모델링 결과가 수

록되어 있습니다. 산업별 특성이 모델에 반영되었지만 그 결론은 확장성을 지니고 있습니다.

IoT가 탄생시킬 디지털 마켓플레이스 및 새로운 경제 가치에 대한 기업들의 준비가 요구되는

상황에서 이번 모델링 결과는 응집력 있고 글로벌 차원에서 보편 타당성을 지닌 결론을 뒷받침

합니다.

7

자산 마켓플레이스 형성 1960년대와 1970년대의 항공 시장 디지털화는 초대형 사업이었습니다. 전 세계 항공기의 좌

석과 운항 기록을 최신 상태로 유지하려면 엄청난 수작업과 데이터 입력이 필요했습니다. 지금

은 배터리식 블루투스 비컨(beacon)과 스마트폰으로 온갖 새로운 시장 및 자산을 계측화할 수

있습니다. 예전 같으면 너무 복잡하고 많은 비용이 들어 추적 및 관리가 쉽지 않았을 것입니다.

디지털화 및 계측화로 비유동적 자산의 숨은 가치를 발굴할 수 있는 산업은 무수히 많습니다.

IBM은 IoT가 일으킬 변화를 이해하기 위해 Oxford Economics와 함께 상업용 부동산 업계에

대한 모델링을 실시했습니다.

사례 연구: 상업용 부동산

상업용 부동산의 세계는 아주 복잡합니다. 미국에서만 120억 평방피트에 달하는 방대한 공간

이 거래되지만 가동률은 67%에 불과합니다.9 대도시권 90곳이 57억 평방피트를 차지할 정도로

공급이 불균등합니다.10 5만 평방피트 이상의 대형 임차인이 전체 임대 공간의 36%를 차지하

면서 시장을 주도하고 있습니다.11 상업용 사무실에 대한 수요는 지리적, 문화적, 전략적, 산업

적 요인에 따라 달라집니다. 예를 들어 미국 내 법률 회사의 직원 1인당 평균 점유 면적은 콜센

터와 비교하면 4배, 중국과 비교하면 5.5배입니다.12 상업용 부동산은 높은 거래 회전율 때문에

어려움을 겪고 있으며 대개가 최적화되지 않은 비유동적인 상태입니다.

이러한 문제를 바로잡는 데 IoT의 계측화 및 디지털화를 활용할 수 있습니다. 센서를 활용하고

가동률을 모니터링하면서 실시간 검색 기능, 사용, 결제가 가능한 유동적 부동산 마켓플레이스

를 형성할 수 있습니다. 이를테면 부동산 자산에 디지털 태그를 지정하고 관리 및 공유함으로

써 업무 외 시간에 공간을 대여하고, 회의실을 교실로 활용하는 신규 서비스 및 마켓플레이스

가 생겨나고 있습니다. 이미 이 기술을 지원하는 벤더가 등장했고, 이와 관련된 수많은 디지털

마켓플레이스 서비스가 빠르게 성장하는 중입니다.

카셰어링 서비스를 통한 차량 이용률 개선

Daimler moovel GmbH는 car2go 카셰어링 서비

스, Park2gether 플랫폼, moovel 스마트폰 앱을

제공합니다. 유럽과 북미의 26개 도시에서 80만

명이 넘는 이용자가 car2go를 이용 중입니다. 차

량 대여/반납 장소가 유동적인 카셰어링 시스템

을 세계 최초로 도입한 car2go는 신규 시장 개척

및 상용차 부문으로의 확장을 통해 차량 이용률과

비용의 문제를 개선하는 중입니다. Park2gether는

시내 주차 공간을 검색 및 예약할 수 있는 또 하

나의 혁신적인 솔루션입니다.

8 사물 경제

그림 6

상업용 부동산의 실시간 시장이 형성되면 수용력 증가, 부동산

가격 인하, 업계 전반의 수익성 향상으로 이어질 수 있습니다.

IBM은 2014년의 사무실 공간 및 가격 추정치를 이용하여 미국 내 상업용 부동산 시장의 변화

가능성을 모델링했습니다. IoT 기술의 도입률(behavioral adoption rate)을 50%로 설정한 상태

에서 공실, 숨은 공간(shadow space), 호텔링(hoteling, 근무 좌석 공동 이용), ‘핫데스킹(hot-

desking, 업무공간 공유)’을 통한 수용력 개발 및 가동 시간 증가가 어떤 결과로 이어질지 분석

했습니다. 가용 공간이 자그마치 39% 증가할 것으로 예상되었습니다.

이 모델에 따르면 수용력이 39% 늘어나면 평방피트당 가격이 42% 낮아집니다. 물론 이 추가

유효 공간이 즉시 확보되거나 균형있게 분배되지는 않을 것입니다. 하지만 아주 작은 공간이라

해도 온라인화를 통해 가격 및 시장 기대에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 부동산 임대료가

낮아지면 이 산업과 소비자(기존 및 신규 고객)에게는 연 1,420억 달러의 혜택이 돌아갈 것입니

다. 더 저렴한 대안적 사무 공간을 제시하는 신규 마켓플레이스가 등장하면서 생산자, 즉 임대

인은 140억 달러의 손실을 입게 됩니다. 이 변화에 따른 수익 풀 변동을 반영하더라도 연 1,280

억 달러의 순익 발생이 예상되므로 비용은 줄어들고 업계의 생산성은 높아질 것입니다(그림 6

참조).

새로운 상업용 부동산 서비스가 보편화되면 소비자는 가격에 더 민감해지고 경쟁이 심화되므

로 이윤이 감소할 가능성이 있습니다. IBM 모델의 인터랙티브 분석을 통해 이 효과를 고려하면

상업용 부동산 업계의 대체 순익은 연 960억 달러 ~ 1,540억 달러가 됩니다.

미국 내 상업용

부동산

IoT 기반 시장

업계의 변화

가동률

IoT 도입

1280억 달러

실질

수용력

업계 순익

부동산 가격

9

리스크 관리 물리적 자산의 잉여 수용력 개발은 거대한 변화를 가져오겠지만 이 역시 향후 산업 변화의 일

부분에 불과합니다. 정확한 신용 및 리스크 평가도 새로운 큰 기회를 제공할 수 있습니다. 많은

경제권에서 신용 평가 및 리스크 관리는 신문 및 TV 시대의 광고처럼 원초적 수준에 머물러 있

습니다.

휴대폰과 IoT에 힘입은 계측화 및 디지털화는 신용 및 리스크 관리 방식의 혁명을 예고합니다.

금융 기관은 디바이스 계측화 기술, 디지털 화폐, GPS 로그, 소셜 네트워크를 연계하여 실제 리

스크를 훨씬 더 정확하게 파악할 뿐 아니라 회수 비용을 줄일 수 있습니다. IBM은 Oxford

Economics와 함께 IoT가 남아프리카공화국의 SMB 신용 시장에 미칠 영향을 모델링했습니다.

사례 연구: 남아프리카공화국의 중견, 중소 기업의 신용 시장

남아프리카공화국의 SMB 신용 시장은 매우 흥미로운 사례입니다. 이곳의 SMB 신용 시장은

극도의 양극화를 보이고 있습니다. 첨단 금융 시스템은 대기업 및 정식으로 사업자 등록된

SMB에게 신용 및 각종 금융 서비스를 제공합니다. 하지만 SMB 시장의 51%를 차지하는

비인가 SMB는 합리적인 가격의 신용 서비스를 거의 접할 수 없습니다. 전체 은행 대출에서 이

들이 차지하는 부분은 8%에 불과합니다.13, 14 이 시장에는 금용 기관이 대출을 제공할 때 필요

한 신용 기록이 미비하고 확실한 계약 보증 수단이 없다는 두 가지 문제점이 존재합니다.

IoT가 사용자 및 자산 사용 실태에 대한 세부적인 데이터를 제공한다면 문제 해결에 도움이 될

것입니다. 금융 기관은 마땅한 기록이 없어 거래가 불가능했던 비인가 SMB를 더 정확하게 파

악하고 리스크를 평가할 수 있습니다. 자산과 디바이스에 대한 원격 추적 및 가상 비활성화 기

능을 활용하여 차용인의 도덕적 해이를 막고 연체를 줄일 수 있습니다.

대출 리스크를 줄이는 디지털 인증

Coomeva Group 산하 금융 기관인 Bancoomeva

는 오래 전부터 은행 거래가 없는 이들에게 신용

서비스를 제공해 왔습니다. Bancoomeva는 콜롬

비아의 40개 도시에 90개 지점을 두고 30만 명의

고객에게 주로 개인 금융을 제공합니다. 이 은행

의 모바일 대출 담당자는 디지털 ID 인증을 통해

신용 및 대출 이력에 대한 검증된 데이터를 참조

하면서 리스크를 줄이고 계약 체결 및 고객 신용

대출 실적을 높일 수 있습니다.

10 사물 경제

그림 7

IoT를 통해 디바이스 사용 이력을 신용 평가 데이터로

전환함으로써 남아프리카공화국의 신용 및 리스크 평가를

변화시킬 수 있습니다.

IBM은 남아프리카 공화국 비인가 신용 시장의 정보 불투명성을 감안하여 IoT 기술로 비인가

SMB 신용 시장을 최대 50% 확보할 수 있다는 합리적 시나리오를 마련했습니다.15 비인가 SMB

의 50%를 공략함으로써 100억 달러(2014년 기준)의 신용 대출 증가를 기대할 수 있습니다. 이

는 총 기업 대출이 9% 증가하는 것과 같습니다. 가상 집행에 따른 대출 비용 절감 효과를 반영

하면 최대 1퍼센트 포인트의 금리 인하를 기대할 수 있습니다(그림 7 참조). 어떤 여성 세탁부

가 하루 4시간 고된 손빨래를 하는 대신 세탁기를 신용 구매할 수 있습니다. 이는 합리적 신용

평가가 부의 창출로 이어지는 사례가 될 것입니다.

신용 확대는 시간이 흐를수록 경제를 더 큰 규모로 성장시킬 큰 잠재력을 가지고 있습니다.

IBM이 Oxford Economics의 글로벌 경제 모델을 적용하여 예측한 바에 따르면, 비인가 SMB 시

장에 위와 같은 방식으로 신용을 제공하는 것만으로도 2020년이면 남아프리카공화국 GDP가

0.8% 증가할 것입니다.

남아프리카공화국

대출 시장

IoT 기반 평가

시스템

업계의 변화

2,370억 달러

비인가 SMB

100억 신용 대출 증가

IoT 도입

GDP 증가

금리

11

통찰력을 통한 효율성 제고 마지막으로, 전반적으로 아직 정보 기술의 영향을 크게 받지 않은 경제 분야들이 남아 있습니

다. 그러한 곳에서는 새로운 시장을 개발하고 더 효과적으로 리스크를 평가할 뿐 아니라 완전

히 새로운 가치를 창출할 수 있는 절호의 기회가 있습니다.

지금까지 기술 집약적이지 않은 산업들이 미국 경제의 49%를 차지했습니다.16 IoT는 이러한

산업에서 정보 혁명의 이점을 선사할 것입니다. IBM은 Oxford Economics와 함께 IT 밀도가

가장 낮은 경제 분야에 대한 모델링을 실시했습니다. 바로 전체 자본 지출에서 IT의 비중이

1%에 불과한 농업입니다.17

사례 연구: 최첨단 농업

농업은 경제의 원동력이지만 여전히 쉽지 않은 비즈니스입니다. 모든 과학적 진보에도 불구하

고 아직까지 규명되지 않은 것이 많습니다. 생장기의 토지, 종자, 기상 조건의 복잡한 생화학

적 및 물리적 상호 작용에 좌우되는 수확량은 불확실한 변화를 겪곤 합니다. 미국의 사료용 옥

수수 평균 생산량을 예로 들어보면, 가뭄이 들었던 2012년에는 에이커당 123부셸에 그쳤지만

2014년에는 171부셸의 기록적인 생산량으로 39%의 차이를 보였습니다.18 자동차 범퍼 스티커

의 문구처럼 농사는 ‘합법적 도박’인 셈입니다. 관건은 언제, 어디서, 무엇을 해야 할지 아는 것

입니다.

농업에서 이러한 문제를 해결할 디지털 변화의 중심에 IoT가 있습니다. 센서 기술을 통해 실시

간 수집 데이터와 정확한 위치 정보를 연계하면 생산 결정 및 수확량과 환경 변수의 상관성을

더 확실하게 규명할 수 있습니다.19 정밀 모니터링이 가능한 현장 센서, 파종과 물주기를 최적

화하는 계측 영농 장비, 광대한 지역을 탐사할 수 있는 무인 비행기와 같은 IoT 기술 덕분에

획일화된 농지 관리가 지능적이고 가변적이며 현장에 특화된 관리로 바뀌고 있습니다. 이러한

기술을 바탕으로 더 집약적인 경작 및 보다 통합적인 영농을 실현함으로써 효율성 제고를 통

해 생산성을 높일 수 있습니다.

통합 IoT 플랫폼으로 농업 생산성 향상

세계에서 가장 비옥한 농경지를 자랑하는 캘리포

니아에 거점을 둔 OnFarm은 여러 파트너의 현장/

클라우드 데이터를 하나의 클라우드 기반 농경 정

보 시스템으로 통합했습니다. OnFarm의 플랫폼

에서 토양 수분 데이터, 기상 데이터, 농작물 상태

를 나타내는 영상 데이터 등 각종 실시간 데이터

를 집계 및 분석하여 더 효과적인 영농을 뒷받침

합니다. 농민은 지능형 대시보드를 통해 얻은 통

찰력을 바탕으로 더 현명한 결정을 내림으로써 농

업 생산성과 수익성이 향상됩니다.

12 사물 경제

그림 8

IoT가 농경 프로세스를 계측화 및 디지털화함으로써 농업 생산성을 높일 수 있습니다.

유럽 북서부 아시아 미국

미국은 경작 가능한 토지가 비교적 풍부하기 때문에 토지 산출량보다는 확장 가능한 자본 설비

효율을 극대화하는 데 주력해 왔습니다. 조사에 따르면 북미 지역은 노동자당 산출량에서 앞선

반면 20 헥타르당 농지 생산성은 유럽 북서부가 미국의 2.25배, 아시아도 1.72배 높았습니다.21

세계 최고 수준의 노동력 및 농지 관리를 가능하게 할 디지털 농업의 잠재성을 염두에 두고 미

국이 5년 만에 세계 최고 수준인 유럽 북서부와 같은 생산성에 도달할 경우 그 경제적 가치가

얼마가 될지 살펴봤습니다. 미국의 농지 생산성을 유럽 북서부의 수준으로 끌어올리면 농업의

GVA(gross value added, 총부가가치)가 125% 상승하여 실질 GDP가 2% 증가할 것으로 나타

났습니다.22 그와 더불어 식량 가격은 6% 떨어질 것입니다(그림 8 참조).23

FAO는 2025년에 약 85억 명에 달할 세계 인구가 식량을 공급받기 위해서는 전 세계 식량 생산

량이 현재의 두 배 이상이 되어야 한다고 밝혔습니다.24 농업 프로세스의 모든 단계를 계측화 및

디지털화함으로써 농민과 그 에코시스템 파트너에게 큰 수익을 가져다 줄 뿐 아니라 이러한 수

요 증가도 해결할 수 있습니다.

미국 농업

IoT 기반 농업

업계의 변화

헥타르당 생산성

5년간

실질 GDP

식량 가격

13

디지털 변화에 대비하는 방법 워렌 버핏은 선견지명이 있는 자본가가 ‘키티호크(Kitty Hawk)에 있었다면 라이트 형제가 첫

비행기를 날리기 전에 그들을 총으로 쏘아 후대를 위해 경제적으로 크게 기여했을 것’이라는

유명한 말을 남겼습니다.25 그는 항공 산업을 (암울하지만) 정확하게 평가한 것 같습니다. 1978

년 이후 미국의 항공 산업은 수익을 내지 못하고 있습니다.

다른 산업에서도 그와 유사한, IoT에 의한 디지털 변화의 주기를 겪기 시작했습니다. IBM은 기

업들이 이러한 변화에 대비하도록 도울 수 있습니다. 다음과 같은 중대한 조치가 필요합니다.

새로운 디지털 마켓플레이스의 기회 평가

항공사, 택시, 호텔, 사무실을 막론하고 기존의 수용력 측정 방식은 제대로 알려지지 않았습니

다. 이번 IBM 사례 연구에 따르면 계측화 이전의 고정 자산 수용력 가동률은 생각했던 것보다

훨씬 낮았으며, 따라서 잠재적 가능성이 그만큼 크다는 의미이기도 합니다. IoT가 우리 주변의

모든 사물을 계측화하고 방대한 신규 수용력을 발굴한다면 새로운 마켓플레이스가 도처에서

생겨날 것입니다.

이와 같은 새로운 마켓플레이스가 발전하면 자산 가동률의 차원을 넘어서 완전히 새로운 비즈

니스 모델이 대두할 것입니다. 자산 가동률이 높아지면 잉여 수용력 때문에 가격 경쟁이 심화

됩니다. 온라인 마켓플레이스는 시장의 대형 주자들보다 막강한 가치와 권력을 갖게 될 것입

니다. 기존 시장의 구성원들은 비용 절감을 위한 구조 조정에 착수합니다. 직접 비용이 통제되

고 자산 가동률이 최적화되면 시장 구성원들이 유통 비용을 줄이고 고객과 직접적인 관계를

구축하는 데 주력하게 되어 중개자의 입지는 좁아질 것입니다.

14 사물 경제

조언: 전자 업계의 경영진은 물리적 자산의 디지털화가 업계 구성원뿐 아니라 제품과 서비스를

경험하는 방식에도 영향을 준다는 점을 고려해야 합니다. 기업은 이제부터 IoT 계측화를 활용

하여 자산 가동률을 면밀하게 파악하는 한편 가동률이 저조한 자산을 중심으로 발전하는 디지

털 마켓플레이스에서 어떠한 역할을 맡을지 판단해야 합니다. 전자 기업은 사물 경제의 일원이

될 뿐 아니라 디바이스를 백엔드 시스템과 연결하여 새로운 마켓플레이스를 뒷받침함으로써

사물 경제를 주도해야 합니다.

IoT 데이터의 분석 및 통찰의 실천

본 사례 연구가 보여주는 것처럼, 업종 및 경제권에 따라 IoT의 효과는 저마다 다르게 나타날

것입니다. IoT는 성장을 가져오겠지만 이익이 보장되지는 않으며 그 혜택이 고르게 분배되지도

않을 것입니다. 그러나 사물 경제는 우리 주변의 물리적 세상을 변화시켜 글로벌 경제에 전례

없는 기회를 선사할 것입니다.

산업 성장 및 변화가 수익성과 직결되는 것은 아닙니다. 현재 항공 산업의 규모는 1978년보다

훨씬 커졌습니다. 항공 여행이 급증하면서 호텔, 관광, 공항, 항공기 제조 분야는 막대한 가치

창출을 경험했지만 정작 항공사는 그렇지 못했습니다. 이처럼 마켓플레이스 구성원 중 일부는

고전하겠지만 거시 경제적으로는 우리 모두 IoT에 의한 산업 변화에서 승자가 될 것입니다.

조언: IoT는 더 이상 디바이스 계측화만을 의미하지 않습니다. 디바이스에서 얻은 통찰력을 활

용하는 것이 핵심입니다. 전자 업계의 경영진은 디바이스에서 생성되는 IoT 데이터가 가치 사

슬 전반에 대한 통찰력을 제공할 수 있음을 인식해야 합니다. 이러한 변화의 승자들은 IoT 데이

터를 활용하여 깊이 있는 맞춤형 통찰력을 얻고 실시간 의사 결정을 수행하며 실시간 데이터와

통찰력을 기업 경영에 직접적으로 통합할 것입니다. 기업은 이러한 과정에서 안전하게 시스템

전반에 가치를 전달하고 프라이버시를 보장하기 위해 어떻게 데이터를 제어하고 사용할 것인

지 다시 결정해야 합니다.

15

협업의 가치를 실현하기 위한 여정 시작

변화의 주기가 단축되고 있습니다. 아직 초기임에도 불구하고 이러한 산업 변화는 훨씬 빨라

지고 있습니다. 항공 업계가 1960년 ~ 2010년에 겪었던 과정이 다른 산업에서는 10년 내에

재현될 가능성이 큽니다. 이제 트랜잭션 비용 없이 안전하게 운영되는 완전한 분권형 온라인

마켓플레이스를 구축할 수 있게 된 만큼 변화는 더욱 가속화될 것입니다.

소비자가 주도하면 기업은 따르기 마련입니다. 소비자는 유리한 거래를 위해 애그리게이터

(aggregator)를 이용하고 새로운 앱과 서비스를 신속하게 도입하면서 훨씬 빨리 온라인 마켓

플레이스를 받아들였습니다. 소비자는 항상 기업보다 먼저 이러한 기회를 수용해 왔습니다.

따라서 현재 어떤 소비자 마켓플레이스 서비스가 각광받고 있다면 향후 기업에서 이를 받아들

일 것입니다.

조언: 기업은 IoT에 의한 산업 붕괴에서 제공하는 기회를 유리하게 이용해야 합니다. 먼저 확

실한 ROI를 약속하는 프로젝트부터 시작하십시오. 그리고 자산 최적화를 구현하고 지능형 시

스템을 활용하는 제품 및 서비스를 설계하십시오. 이 변화의 선두 주자들은 사용 패턴을 연구

하고 각자의 접근 방식을 업그레이드하며 프로세스를 최적화할 것입니다.

16 사물 경제

IBM 모델 자산 살펴보기

이번 모델 자산은 연구 랜딩 페이지인

ibm.com/business/value/ economyofthings에서

다운로드할 수 있습니다. 대화형이므로 모델의 입력

값을 달리하여 다른 결과를 얻을 수 있습니다.

사물 경제에서 수익을 실현하는 방법

어떤 업종의 기업이든 향후 10년 동안 IoT가 일으킬 변화의 범위를 정확히 예상하고 그 결과에

대비해야 합니다. 경영진은 다음 질문을 참조하여 합당한 조치를 취할 수 있습니다.

• IoT 계측화 및 실시간 통찰력을 활용하여 어떻게 제품을 관리할 계획인가?

• 어떻게 IoT 디바이스를 통해 자산 가동률을 높이고 리스크를 관리하고 효율성을 제고하여

새로운 가치를 창출할 것인가?

• 어떻게 동종 업계 기업들보다 한 발 앞서 IoT 데이터를 분석하고 그로부터 얻은 통찰을 실행

에 옮겨 물리적 자산을 수익화할 것인가?

• 새로운 사물 경제에서 등장하는 새로운 마켓플레이스에서 어떠한 역할을 할 것인가?

17

저자 소개

Veena Pureswaran은 IBM 기업가치 연구소의 글로벌 전자 산업 리더입니다. 전자 제품 개발,

전략, 관리 분야에서 책임자로 일해 온 그녀는 현재 전자 산업을 위한 사고의 리더십 연구를

이끌고 있습니다. 3D 프린팅과 사물 인터넷의 기술 전략 및 경제 효과에 대한 글로벌 IBV 연

구를 관장했고 아시아, 유럽, 북미의 주요 산업 컨퍼런스에서 IBV 연구 결과를 발표해 왔습니

다. 연락처는 vpures@us.ibm.com입니다.

Robin Lougee 박사는 IBM 연구소 소비자 상품 및 농업 부문 글로벌 리서치 산업 책임자입니

다. 그녀는 오픈 소스 방식의 오퍼레이션 리서치를 개척한 공로를 인정받아 2014 INFORMS

Impact Award를 수상했으며, 1994년부터 IBM과 고객을 위해 계산 수학 및 데이터 과학을 응

용한 변화를 연구하고 있습니다. 연락처는 rlougee@us.ibm.com입니다.

경영진 후원

Bruce Anderson는 IBM 글로벌 전자 산업 총 책임자이자 IBM Industry Academy 멤버입니다.

현재 그는 소비자 가전, 의료 기기, 반도체, 사무/공업/네트워크 장비를 포함한 전 세계 IBM 전

자 산업 비즈니스를 책임지고 있습니다. 전자 산업에 정통한 그는 기업 최고 경영진이 비즈니

스 모델, 조직, 오퍼레이션을 최적화할 수 있도록 돕기 위해 광범위한 컨설팅을 수행하고 있습

니다. 그는 25년 넘게 변화적인 전략 및 변혁을 통해 기업의 경쟁 우위를 확보하도록 지원하

기도 했습니다. 이전에는 IBM 글로벌 비즈니스 서비스의 파트너 겸 부사장으로 산업 부문 공

급망 프랙티스를 지휘했습니다. 연락처는 baanders@us.ibm.com입니다.

관련 간행물

Pureswaran, Veena. “사물 인터넷의 미래를 보호하는

디바이스 민주주의(Device democracy: Saving the

future of the Internet of Thing”, IBM 기업가치 연구소.

2014년 9월. www.ibm.biz/ devicedemocracy

Pureswaran, Veena, Sanjay Panikkar & Nair, Sumabala.

“주변부로 이동하는 패권: 분권형 사물 인터넷에 대한

현실적 통찰(Empowering the edge: Practical insights

on a decentralized Internet of Things)”, IBM 기업가치

연구소. 2015년 3월. www.ibm.biz/ empoweringedge

18 사물 경제

자세한 내용

IBM 기업가치 연구소의 이번 연구에 대한 자세한 내

용은 iibv@us.ibm.com에 문의하십시오. Twitter에서

@ IBMIBV를 팔로우하실 수 있습니다. 전체 연구 카탈

로그를 확인하거나 월간 뉴스레터를 구독하려면 다음

사이트를 방문하십시오.

ibm.com/iibv

IBM 기업가치 연구소의 Executive Report는 앱 스토어

에서 무료 ‘IBM IBV’ 앱(iPad 또는 Android용)을 다운

로드하여 휴대폰이나 태블릿에서 보실 수 있습니다.

변화하는 세상에서 함께할 최고의 파트너

IBM은 고객과 긴밀하게 협업하면서 비즈니스 인사이

트, 전문 연구와 기술을 접목시켜 시시각각 변화하는

오늘날의 환경에서 고객이 차별화된 이점을 확보할 수

있도록 지원합니다.

IBM 기업가치 연구소

IBM 글로벌 비즈니스 서비스는 IBM 기업가치 연구소

를 통해 공공 및 민간 분야의 주요 쟁점에 대해 사실에

기반한 전략적 인사이트를 개발하여 경영진에게 제공

하고 있습니다. 본 보고서는 IBM 기업가치 연구소의

리서치 팀에서 수행한 심층 연구를 바탕으로 합니다.

또한 기업의 비즈니스 가치 실현에 버팀목이 될 분석

과 관점을 제시하는 IBM 글로벌 비즈니스 서비스의

헌신적인 노력의 결과물이기도 합니다.

감사의 말씀

IBM 모바일 & 사물 인터넷 운영 부문의 북미 리더이자 전 부사장인 Paul Brody와 이 연구에

협조해주신 Oxford Economics에 감사드립니다. 또한 모델링 대상이 된 여러 업종의 IBM SME

에게도 다양한 평가와 의견을 주신 데 감사드립니다. 마지막으로, 본 보고서 제작에 도움을 준

IBM 기업가치 연구소의 Angela Finley와 Joni McDonald에게 감사드립니다.

19

주석 및 출처

1 Kreis, Steven. “The printing press.” http://historyguide.org/intellect/press.html

2 “Sabre: The first online reservation system.” http://www-

03.ibm.com/ibm/history/ibm100/us/en/icons/sabre/. 2015년 3월 1일에 참고

3 Our history, Sabre: http://www.sabre.com/index.php/about/our-history. 2015년 3월

1일에 참고

4 Airline deregulation: The concise encyclopedia of economics.

http://www.econlib.org/library/Enc/AirlineDeregulation.html. 2015년 3월 1일에 참고

5 Bureau of Transportation Statistics, IBM Institute for Business Value analysis

6 International Air Transport Association, IBM Institute for Business Value analysis

7 Phillips, Don. “AMR to spin off its stake in Sabre.” Washington Post. http://www.wash-

ingtonpost.com/wp-srv/WPcap/1999-12/15/073r-121599-idx.html. 2015년 3월 1일에

참고

8 Brody, Paul & Veena Pureswaran. “Device democracy: Saving the future of the Internet

of Things” IBM Institute for Business Value. 2014년 9월. www.ibm.biz/devicede-

mocracy

9 Miller, N. (2014). “Workplace Trends in Office Space: Implications for Future Office

Demand.” http://www.normmiller.net/wp-content/uploads/2014/04/Estimating_Office_

Space_Requirements-Feb-17-2014.pdf

10 위 자료와 같음.

20 사물 경제

11 Miller, N(2014) & Miller, N(2012). “Estimating Office Space per Worker.” https://www.

ccimef.org/pdf/2012-6.Estimating-Office-Space-per-Worker.5-1-12.pdf

12 위 자료와 같음.

13 IMF, IFS data via Haver. Oxford Economics analysis.

14 Berg, G. & M. Fuchs. “Bank Financing of SMES in Five Sub-Saharan African Countries:

The role of competition, innovation and the government.” The World Bank, 2013.

15 “Literature Review on Small and Medium Enterprises’ Access to Credit and Support in

South Africa” National Credit Regulator 2011. Relating to FinScope Small Business Sur-

vey, South Africa 2010. Oxford Economics and IBM Institute for Business Value analysis.

16 Jorgenson, Dale W.(Harvard University), Mun Ho(Harvard University) & Jon Samuels

(Bureau of Economic Analysis). “Long term estimates of U.S. productivity and growth.”

http://www.worldklems.net/conferences/worldklems2014/worldklems2014_Ho.pdf

17 위 자료와 같음.

18 USDA National Agricultural Statistics Service. http://www.nass.usda.gov/Charts_and_

Maps/Field_Crops/cornyld.asp; IBM Institute for Business Value analysis.

19 IBM Institute for Business Value analysis. http://www.gps.gov/applications/agriculture/

21

20 Fuglie, Keith & Sun Lin Wang (2012) New Evidence Points to Robust But Uneven

Pro-ductivity Growth in Global Agriculture. http://www.ers.usda.gov/amber-waves/2012-

sep- tember/global-agriculture.aspx#.VXOpPGMkHp8

21 Fuglie, Wang & Ball (2012). http://www.ers.usda.gov/amber-waves/2012-

september/global-agriculture.aspx#.VRsJMCm7OHw. UN(The United Nations) FAO 자료.

22 미국 농무부. Economic Research Service. http:/www.ers. usda.gov/data-

products/international-agricultural-productivity.aspx; Oxford Economics analysis.

23 FAO 식량 가격 지수. http://www.fao.org/worldfoodsituation/foodpricesindex/en/;

Ox- ford Economics analysis.

24 FAO 기업 문서 리포지토리. Feeding the world: The search for food security.

http://www.fao.org/docrep/U8480E/U8480E0a.htm

25 Lawson, Dominic, Robert Peston & Grant Ringshaw. “Warren Buffett: My elephant gun

is loaded.” The Telegraph. 2002년 9월 2일. http://www.telegraph.co.uk/finance/per-

sonalfinance/investing/shares/27 74088/Warren-Buffett-My-elephant-gun-is-

loaded.html

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