e-commerce(manfaat, tantangan e-commerce dan klasifikasi model bisnis e-commerce) .docx

8/11/2019 E-Commerce(Manfaat, Tantangan E-commerce dan Klasifikasi Model Bisnis E-Commerce) .docx

1/11

E-COMMERCE

Manfaat, Tantangan E-commerce dan

Klasifikasi Model Bisnis E-Commerce

Di Susun Oleh :

Kelompok 2

Nama : 1. Ayu Rialini

2. Candra Gusriva

3. Vera Fitri Ani

Program Studi : Manajemen Informatika

Jenjang : Diploma 3

AKADEMI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER

(AMIK CIKO)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN INFORMATIKA

TAHUN AKADEMIK 20142015


2/11

A. MANFAAT E-COMMERCE

1.

Manfaat Bagi Perusahaana. Dapat menjangkau pembeli potensial dalam jumlah besar dalam

hitungan global,

b. Biaya iklan lebih murah daripada media iklan TV, koran atau Radio

dengan tampilan bisa update terbaru dengan biaya minimal,

c. Dapat memanfaatkan media social untuk komunikasi dengan pemasok,

pabrik, penyalur dan pelanggan secara online,

d.

Tingkat pemasaran dapat dikembanagkan sesuai dengan keinginan

pembeli,

e. Tidak dikenai pajak penjualan.

2. Manfaat Bagi Konsumen

a.

Electronic commerce memungkinkan pelanggan untuk berbelanja atau

melakukan transaksi lain selama 24 jam sehari sepanjang tahun dari

hamper setiap lokasi.

b. Electronic commerce meemberikan lebih banyak pilihan kepada

pelanggan; mereka bisa memilih berbagai produk dari banyak vendor.

c.

Electronic commerce menyediakan produk-produk dan jasa yang tidak

mahal kepada pelanggan dengan cara mengunjungi banyak tempat dan

melakukan perbandingan secara cepat.

d. Dalam beberapa kasus, khususnya pada produk-produk yang digitized,

ECmenjadikan pengiriman menjadi sangat cepat.

e. Pelanggan bisa menerima informasi relevan secara detail dalam

hitungan detik, bukan lagi hari atau minggi.


3/11

f.

Electronic commerce memungkinkan partisipasi dalam pelelangan

maya (virtual auction).

g. Electronic commerce memberi tempat bagi para pelanggan untuk

berinteraksi dengan pelanggan lain di electronic community dan

bertukar pikiran serta berbagai pengalaman.

h. Electronic commerce memudahkan persaingan, yang pada akhirnya

akan menghasilkan diskon secara substansial.

3. Manfaat Bagi Masyarakat

a. Electronic commerce memungkinkan orang untuk bekerja di dalam

rumah dan tidak banyak keluar untuk berbelanja, akibatnya ini akan

menurunkan arus kepadatan lalu lintas di jalan serta mengurangi polusi

udara.

b.

Elctronic commerce memungkinkan sejumlah barang dagangan dijual

dengan harga lebih rendah, sehingga orang yang kurang mampu bisa

membeli lebih banyak dan meningkatkan taraf hidup mereka.

c.

Electronic commerce memungkinkan orang di negara-negara Dunia

ketiga dan wilayah pedesan untuk menikmati aneka produk dan jasa

yang akan susah mereka dapatkan tanpa EC. Ini juga termasuk peluang

untuk belajar berprofesi serta mendapatkan gelar akademik.

d. Electronic commerce memfasilitasi layanan publik, seperti perawatan

kesehatan, pendidikan, dan pemerataan layanan sosial yang

dilaksanakan pemerintah dengan biaya yang lebih rendah, dan dengan


4/11

kualitas yang lebih baik. Layanan perawatan kesehatan, misalnya, bisa

menajangkau pasien di daerah pedesaan.

A. TANTANGAN E-COMMERCE

1. Banyaknya pengguna Internet yang tidak sejalan dengan tingkat

penjualan e-commerces

Saat ini, Indonesia merupakan negara terpadat ke-empat di dunia

yang memiliki jumlah pengguna internet yang juga cukup banyak. Namun

hal tersebut ternyata tidak berdampak baik terhadap tingkat penjualan e-

commerce di Indonesia. Sebab, berdasarkan hasil penelitian, Indonesia

berada di peringkat terakhir dari lima Negara di Asia dalam penjualan e-

commerce.

2.

Pembeli online di Indonesia masih didominasi oleh kalangan

profesional

Setengah dari seluruh pengguna Internet di Indonesia rata-rata

menghabiskan tiga jam atau lebih untuk online setiap hari dan berkisar di

waktu jam kantor, trafik pembelanjaan online akan meningkat lagi di

waktu sore hari yaitu seusai jam kantor atau pada istirahat makan siang. Ini

disebabkan para pembeli lebih suka mengakses internet di kantor

ketimbang di rumah, karena masih lambatnya koneksi internet di rumah.

3. Konsumen di Indonesia lebih menyukai berbelanja di Sosial Media

dan BBM


5/11

Netizen di Indonesia cenderung memilih pembelian secara online

melalui broadcast BBM, forum dan platform media sosial seperti

Facebook, dimana mereka dapat berinteraksi dengan penjual. Dan hanya

20% dari netizens Indonesia mengatakan mereka lebih suka belanja di

situs belanja online. Ini berarti bahwa e-commerceseperti eBay, Rakuten

dan Sukamart, harus menyesuaikan strategi berbeda mereka di Indonesia

4. Masih terbatasnya layanan pembayaran

Di tengah buruknya infrastruktur transportasi di Indonesia,

kemacetan dan buruknya sarana transportasi masal ke pusat-pusat

perbelanjaan membuat konsumen harus berupaya lebih untuk dapat

berbelanja, untuk masalah tersebut, sebetulnya e-commercedapat menjadi

solusi terbaik bagi konsumen di Indonesia. Namun, banyak e-commerce

yang mengharuskan pembeli ke ATM untuk mentransfer sejumlah uang

kepada penjual sebelum barang dapat dikirim. Hal ini juga perlu

diperhatikan oleh para pelaku e-commerce untuk menyesuaikan cara

pembayaran dengan keadaan di Indonesia.

B.

RESIKOE-COMMERCE

Meskipun eCommerce merupakan sistem yang menguntungkan

karena dapat mengurangi biaya transaksi bisnis dan dapat memperbaiki

kualitas pelayanan kepada pelanggan , namun sistem eCommerce ini beserta

semua infrastruktur pendukungnya mudah sekali disalah gunakan oleh pihak-


6/11


7/11


8/11

C. MODEL BISNIS

1.

Classifieds/listing/iklan baris

Ini adalah model bisnis e-commerce paling sederhana yang cocok

digunakan di negara-negara berkembang. Dua kriteria yang biasa diusung

model bisnis ini: Website yang bersangkutan tidak memfasilitasi kegiatan

transaksi online Penjual individual dapat menjual barang kapan saja,

dimana saja secara gratis Tiga situs iklan baris yang terkenal di Indonesia

ialah Tokobagus, Berniaga, dan OLX. Kaskus selaku forum online terbesar

di Indonesia juga bisa dibilang masih menggunakan model bisnis iklan

baris di forum jual belinya. Ini dikarenakan Kaskus tidak mengharuskan

penjualnya untuk menggunakan fasilitas rekening bersama atau escrow.

Jadi transaksi masih dapat terjadi langsung antara penjual dan pembeli.

Metode transaksi yang paling sering digunakan di situs iklan baris ialah

metode cash on delivery atau COD.

2. Marketplace C2C (Customer to Customer)

Ini adalah model bisnis dimana website yang bersangkutan tidak

hanya membantu mempromosikan barang dagangan saja, tapi juga

memfasilitasi transaksi uang secara online. Berikut ialah indikator utama

bagi sebuah website marketplace: Seluruh transaksi online harus

difasilitasi oleh website yang bersangkutan Bisa digunakan oleh penjual

individual Kegiatan jual beli di website marketplace harus menggunakan

fasilitas transaksi online seperti layanan escrow atau rekening pihak ketiga

untuk menjamin keamanan transaksi. Penjual hanya akan menerima uang


9/11

pembayaran setelah barang diterima oleh pembeli. Selama barang belum

sampai, uang akan disimpan di rekening pihak ketiga. Apabila transaksi

gagal, maka uang akan dikembalikan ke tangan pembeli. Tiga situs

marketplace di Indonesia yang memperbolehkan penjual langsung

berjualan barang di website ialah Tokopedia, Bukalapak, dan Lamido. Ada

juga situs marketplace lainnya yang mengharuskan penjual menyelesaikan

proses verifikasi terlebih dahulu seperti Blanja dan Elevenia.

3.

Shopping mall Model bisnis ini mirip sekali dengan marketplace, tapi

penjual yang bisa berjualan disana haruslah penjual atau brand ternama

karena proses verifikasi yang ketat. Satu-satunya situs online shopping

mall yang beroperasi di Indonesia ialah Blibli.

4. Toko online B2C (Business to Consumer) Model bisnis ini cukup

sederhana, yakni sebuah toko online dengan alamat website (domain)

sendiri dimana penjual memiliki stok produk dan menjualnya secara online

kepada pembeli. Beberapa contoh toko online di Indonesia ialah Bhinneka,

Lazada Indonesia, BerryBenka, dan Bilna 1. Tiket.com, yang berfungsi

sebagai platform jualan tiket secara online, juga bisa dianggap sebagai

toko online. Keuntungan dari memiliki toko online Anda sendiri ialah

Anda memiliki kebebasan penuh disana. Anda dapat merubah jenis

tampilan sesuka Anda dan dapat membuat blog untuk memperkuat SEO

toko online Anda.

5. Toko online di media sosial Banyak penjual di Indonesia yang

menggunakan situs media sosial seperti Facebook dan Instagram untuk


10/11

mempromosikan barang dagangan mereka. Uniknya lagi, sudah ada

pemain-pemain lokal yang membantu penjual berjualan di situs Facebook

yakni Onigi dan LakuBgt. Ada juga startup yang mengumpulkan seluruh

penjual di Instagram ke dalam satu website yakni Shopious. Membuat toko

online di Facebook atau Instagram sangatlah mudah, sederhana, dan

asiknya gratis! Tapi penjual tidak dapat membuat templatenya sendiri.


11/11

DAFTAR PUSTAKA

http://id.techinasia.com/5-model-bisnis-ecommerce-di-indonesia/

http://m.kompasiana.com/post/read/645477/1/-empat-tantangan-e-commerce-di-

indonesia-.html

http://isengbuatblog.wordpress.com/2011/05/11/manfaat-e-commerce-bagi-

konsumen/

http://isengbuatblog.wordpress.com/2011/05/11/manfaat-e-commerce-bagi-

masyarakat/

http://sayaalieff.wordpress.com/2013/04/18/manfaat-e-commerce

http://kabarkibir.blogspot.com/2011/01/resiko-ecommerce.html
http://id.techinasia.com/5-model-bisnis-ecommerce-di-indonesia/http://id.techinasia.com/5-model-bisnis-ecommerce-di-indonesia/http://m.kompasiana.com/post/read/645477/1/-empat-tantangan-e-commerce-di-indonesia-.htmlhttp://m.kompasiana.com/post/read/645477/1/-empat-tantangan-e-commerce-di-indonesia-.htmlhttp://m.kompasiana.com/post/read/645477/1/-empat-tantangan-e-commerce-di-indonesia-.htmlhttp://isengbuatblog.wordpress.com/2011/05/11/manfaat-e-commerce-bagi-konsumen/http://isengbuatblog.wordpress.com/2011/05/11/manfaat-e-commerce-bagi-konsumen/http://isengbuatblog.wordpress.com/2011/05/11/manfaat-e-commerce-bagi-konsumen/http://isengbuatblog.wordpress.com/2011/05/11/manfaat-e-commerce-bagi-masyarakat/http://isengbuatblog.wordpress.com/2011/05/11/manfaat-e-commerce-bagi-masyarakat/http://isengbuatblog.wordpress.com/2011/05/11/manfaat-e-commerce-bagi-masyarakat/http://sayaalieff.wordpress.com/2013/04/18/manfaat-e-commercehttp://sayaalieff.wordpress.com/2013/04/18/manfaat-e-commercehttp://sayaalieff.wordpress.com/2013/04/18/manfaat-e-commercehttp://isengbuatblog.wordpress.com/2011/05/11/manfaat-e-commerce-bagi-masyarakat/http://isengbuatblog.wordpress.com/2011/05/11/manfaat-e-commerce-bagi-masyarakat/http://isengbuatblog.wordpress.com/2011/05/11/manfaat-e-commerce-bagi-konsumen/http://isengbuatblog.wordpress.com/2011/05/11/manfaat-e-commerce-bagi-konsumen/http://m.kompasiana.com/post/read/645477/1/-empat-tantangan-e-commerce-di-indonesia-.htmlhttp://m.kompasiana.com/post/read/645477/1/-empat-tantangan-e-commerce-di-indonesia-.htmlhttp://id.techinasia.com/5-model-bisnis-ecommerce-di-indonesia/

e-commerce(manfaat, tantangan e-commerce dan klasifikasi model bisnis e-commerce) .docx

Documents