-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
1/50
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
2/50
Carlos Marill Del [email protected]
Sesión 04
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
3/50
Carlos Marill Del [email protected]
• Análisis Estratégico
• Evaluación y Análisis Externo
• Análisis de las cinco fuerzas competitivas de Porter
• Oportunidades y Amenazas Externas PESTEC
Agenda
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
4/50
Carlos Marill Del [email protected]
Etapas del Proceso Estratégico
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
5/50
Carlos Marill Del [email protected]
Modelo Secuencial del Proceso Estratégico
5
Auditoría Externa
Proceso
Estratégico
Estructura
Organizacional
Políticas
Recursos
Motivación
Medio
Ambiente/Ecología
Competidores
PESTE
ANALISIS
SITUACIÓN
ACTUAL
SITUACIÓN
FUTURA
ESPERADA
ObjetivoLargoPlazo
Externas
Estrategias
Internas
ObjetivoCorto Plazo
PoliticoEconómico SocialTecnológicoEcológico
AMOFHI
EntornoLejano
EntornoCercano
Visión,Misión,Valores
&Código Ética
AuditoríaInterna
Administración/GerenciaMarketing
Operaciones/ProducciónFinanzas
Recursos HumanosInformática Tecnología
InteresesOrganizacional
PrincipiosCardinales
DECISIÓN
INTUICIÓN
EVALUACIÓN / CONTROL
ANÁLISIS
FORMULACIÓN /PLANEAMIENTO IMPLEMENTACIÓN / DIRECCIÓN
Organización
Tomado de D´Alessio 2008
Global Región
País Sector
ANALISIS
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
6/50
Carlos Marill Del [email protected]
Asimetría Geoestratégica y Económica de los países
en un contexto de Globalización
La Globalización
(es estar donde esta los mercados)
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
7/50
Carlos Marill Del [email protected]
Hemisferios Norte y Sur
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
8/50
Carlos Marill Del [email protected]
Hemisferio Occidental y Oriental
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
9/50
Carlos Marill Del [email protected]
Datos de la Tierra
MAR
71%
TIERRA
29%
POBLACIÓN: 7,325 Millones
SUPERFICIE: 510 Millones Km2
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
10/50
Carlos Marill Del [email protected]
Asimetría Geográfica
TIERRA
39%
MAR
60%
HIELO
1%
HEMISFERIO NORTE
HEMISFERIO SURTIERRA
13%
MAR
82%
HIELO
5%
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
11/50
Carlos Marill Del [email protected]
Las Cuencas del Pacífico y Atlántico
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
12/50
Carlos Marill Del [email protected]
Cuadrantes Cuenca del Pacífico
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
13/50
Carlos Marill Del [email protected]
Características de los Cuadrantesde la Cuenca del Pacífico
CUADRANTE NOROCCIDENTAL
CUADRANTE SUROCCIDENTAL
CUADRANTE NORORIENTAL
CUADRANTE SURORIENTAL
- Tercera parte de la población mundial- Antiguas culturas – China y Japón
- El león y los cuatro tigres- Crítico en la economía mundial- Maquiladores mundiales
- Escasa superficie y población- Elevados niveles de vida y desarrollo- Cercanía del Sur Este Asiático- Aislados del mundo
- Dominado por EE.UU, México y Canadá- Poder económico enorme
- Canal de Panamá
- Cuadrante perdido- Sólo tres países- Región andina poco importante- Perú posición expectante- Chile capitaliza mejor
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
14/50
Carlos Marill Del [email protected]
Características de la Cuenca del Atlántico
COMUNIDAD EUROPEA
BRASIL, ARGENTINA (Uruguay y Paraguay) MERCOSUR
- Gran cantidad de países- Alta industrialización- Elevado poder adquisitivo- Necesidades de insumos industriales- Unificación del continente
ÁFRICA
- Expectante futuro- Posición geográfica interesante
- Potencial incierto- Futuro impredecible- Receptor de ayuda
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
15/50
Carlos Marill Del [email protected]
Marco de Análisis del EntornoALINEAMIENTO ESTRATÉGICO
ENTORNO INTERNACIONAL
AMBIENTE NACIONALEstrategia y Políticas del Gobierno
AMBIENTE DE LA
INDUSTRIAEstructura y Dinámica
Organización:Estrategia yOperaciones
Transacciones
de Mercadeo
MecanismosMultilaterales
IndustriasMundiales
FACTORES TECNOLOGICOS
NexosBilaterales
CORPORACIÓN
UNIDAD DE NEGOCIOEMPRESA
GLOBO
REGIÓN
PAÍS
SECTOR INDUSTRIAL
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
16/50
Carlos Marill Del [email protected]
La Evaluación Externa
Si no eres más rápido que tu competidor, estás en una situación
delicada, y si sólo eres la mitad de rápido, estás liquidado.
George Salk
La idea es concentrar nuestro potencial contra la debilidad
relativa de nuestro competidor.
Bruce Henderson
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
17/50
Carlos Marill Del [email protected]
La Auditoría Externa del Gestión Estratégica consiste en:1. La Exploración del entorno
2. El Análisis de la industria
La auditoría externa revela:
1. Oportunidades claves del entorno
2. Amenazas claves del entorno
3. Situación de los competidores en el sector industrial.
Los gerentes formulan estrategias que permitan:
1. Sacar ventaja de las Oportunidades
2. Evitar o reducir el impacto de las Amenazas
3. Vencer a la competencia
La Evaluación Externa
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
18/50
Carlos Marill Del [email protected]
La Evaluación Externa
El entorno está fuera del control de la empresa.
1. Fuerzas políticas, gubernamentales y legales (P)
2. Fuerzas económicas (E)
3. Fuerzas sociales, culturales, y demográficas (S)
4. Fuerzas tecnológicas y científicas (T)
5. Fuerza ecológicas y ambientales (E)
6. Fuerzas competitivas (C)
7. Factores clave de éxito para el sector industrial (FCE)
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
19/50
Carlos Marill Del [email protected]
Procedimiento de la Auditoría Externa
• Involucrar al mayor número posible de gerentes y funcionarios clave.
• Buscar información política, económica, social, tecnológica, y
ecológica.
• Reunir la información relevante de los principales competidores.
• Hacer seguimiento de la información relevante en diversas fuentes:
revistas, artículos, anuarios, informes, etcétera.
• Reunir la información económica, social, demográfica, cultural,
ambiental, política y tecnológica
La Evaluación Externa
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
20/50
Carlos Marill Del [email protected]
Procedimiento de la Auditoría Externa
• Utilizar Internet y tecnologías de comunicación e informática.
• Usar la experiencia de los gerentes y funcionarios clave.
• Usar proveedores, distribuidores y clientes como fuentes de información.
• Asimilar y evaluar la información.
• Obtener una lista de los factores críticos que afectan a la organización.
• Difundir los factores externos clave para la organización.
La Evaluación Externa
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
21/50
Carlos Marill Del [email protected]
Evaluación del Riesgo del País
Factor
1. Estabilidad Política
2. Consideraciones Monetarias
3. Infraestructura
4. Consideraciones Directivas Gerenciales
5. Consideraciones Económicas e Impuestos
Cada país de acuerdo con sus condiciones económicas, sociales, políticas
naturales y geográficas, genera un nivel de riesgo específico para las
inversiones que se realizan en él.
Cualquier evaluación de riesgo expresará el nivel de probabilidad de sufrir una
pérdida.
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
22/50
Carlos Marill Del [email protected]
Los Factores Externos importantes varían con el tiempo y deacuerdo a la industria.
Por ello su importancia de conocerlos nos permitirán:
• El logro de los objetivos de largo plazo
• Medibles para evaluación y control
•
Aplicables a todos los competidores
• Jerárquicos
La Evaluación Externa
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
23/50
Carlos Marill Del [email protected]
Factores Externos Claves:
1. Participación de mercado
2. Alcance de los productos de los competidores
3. Economías mundiales
4. Ventajas del propietario y cuentas clave
5. Competitividad de precios
6. Avances tecnológicos
7. Tasas de interés
La Evaluación Externa
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
24/50
Carlos Marill Del [email protected]
1. Fuerzas Políticas, Gubernamentales y LegalesVariables políticas, gubernamentales y legales:
• Regulaciones gubernamentales
• Cambios en la legislación arancelaria
• Tarifas especiales
• Seguridad y orden interno
• Tasas de participación electoral
• Número de patentes
• Cambios en las leyes de patentes
• Legislación medioambiental
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
25/50
Carlos Marill Del [email protected]
• Legislación laboral
• Nivel de subsidios gubernamentales
• Legislación/reglamentación anti monopolio
• Regulación de importación- exportación
• Política monetaria
• Política Fiscal
•
Presupuestos gubernamentales• Contrabando / Informalidad
• Ubicación y gravedad de acciones terroristas
1. Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Legales
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
26/50
Carlos Marill Del [email protected]
2.Fuerzas Económicas
Variables económicas:
• Disponibilidad de crédito
• Nivel de ingreso disponible
• Tasas de interés
• Tasas de inflación y devaluación
• Tasas del mercado monetario
• Déficit del presupuesto fiscal
• Tendencias del producto bruto nacional
• Patrones de consumo
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
27/50
Carlos Marill Del [email protected]
• Tendencias del desempleo
• Niveles de productividad laboral
• Valor del dólar en mercados mundiales
• Tendencias en la bolsa de valores
• Situaciones económicas mundial
• Factores de importación/exportación
• Fluctuaciones en la demanda de bienes/servicios
• Diferencias de ingreso por región/cliente
2.Fuerzas Económicas
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
28/50
Carlos Marill Del [email protected]
• Fluctuación de precios
• Exportación de mano de obra y capital
• Políticas monetarias
• Políticas fiscales
• Tasas impositivas
• Políticas CCE
• Políticas en países en vías de desarrollo
2.Fuerzas Económicas
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
29/50
Carlos Marill Del [email protected]
3.- Fuerzas Sociales, Culturales y Demográficas
Variables sociales, culturales y demográficas:
• Tasas de nacimiento
• Tasa de mortalidad
• Número de grupos de interés
• Número de matrimonios y divorcios
• Número de nacimientos y muertes
• Tasas de migración y emigración
• Tasas de esperanza de vida
• Responsabilidad social
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
30/50
Carlos Marill Del [email protected]
• Distribución del ingreso en la población
• Actitudes hacia el negocio / hacia el ahorro
• Ingreso disponible promedio
• Hábitos de compra
• Valores y ética / Igualdad racial
• Nivel promedio de educación
•
Reglamentación gubernamental• Actitudes hacia atención al cliente
• Actitudes hacia la calidad de productos
3. Fuerzas Sociales, Culturales y Demográficas
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
31/50
Carlos Marill Del [email protected]
4. Fuerzas Tecnológicas
Variables tecnológicas clave:
• Uso del Internet
• Uso de Comunicaciones
• Uso de Tecnologías de Información
• Uso de automatismos
• Legislación relacionada
• Organismos promotores
• Reguladoras
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
32/50
Carlos Marill Del [email protected]
5.Fuerzas Ecológicas y Ambientales
Variables ecológicas y ambientales :
• Conservación de energía
•
Cultura de reciclaje• Manejo de deshechos
• Contaminación del aire, del agua y de las tierras
• Deterioro de la capa de ozono
• Especies en peligro de extinción
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
33/50
Carlos Marill Del [email protected]
6. Fuerzas Competitivas
Identificación de las empresas rivales y sus
• Fortalezas
• Debilidades
• Capacidades Distintivas
• Ventajas Competitivas
• Oportunidades
• Amenazas
• Objetivos
• Estrategias
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
34/50
Carlos Marill Del [email protected]
Las Empresas más competitivas cuentan con siete características definidas:
• Participación del mercado
• Entienden de qué trata su negocio
• Esté roto o no, lo reparan
• Saben que innovar o evaporarse
• Son conscientes que las adquisición son esenciales para la expansión
•
Ponen énfasis en las personas, las cuales marcan la diferencia• Usan la calidad total, la cual no tiene sustituto
6. Fuerzas Competitivas
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
35/50
Carlos Marill Del [email protected]
Matriz de Evaluación de Factores ExternosMEFE
Permite resumir y evaluar la información política,
gubernamental y legal; económica y financiera;
social, cultural y demográfica; tecnológica; yecológica como resultado del análisis PESTEC.
Se traslada a una lista de oportunidades y
amenazas que el entorno presentacuantificando cada factor identificado.
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
36/50
Carlos Marill Del [email protected]
Procedimiento para la evaluación de factores internos:
Primero:
Elaborar una lista de los factores críticos o determinantes para el éxito
identificados en el proceso de evaluación externa. Se recomienda que el
total de factores externos de esta lista estén en rango de 10 a 20 como
máximo debiendo estar en este total tanto las oportunidades y amenazas.
Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
37/50
Carlos Marill Del [email protected]
Procedimiento para la evaluación de factores externos:
Primero:
Elaborar una lista de los factores críticos o determinantes para el éxito
identificados en la evaluación externa. Se recomienda que el total de los
factores externos de esta lista este en el rango de 10 a 20 como máximo
debiendo estar en este total tanto las oportunidades como amenazas.
Primero se listan las oportunidades y luego las amenazas
Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
38/50
Carlos Marill Del [email protected]
Asignación de Peso:
Asignarle peso entre 0.0 (no importante) a 1.0 (muy importante) a cada
factor de la lista, esta valoración indica la importancia relativa del mismo
para que la organización sea exitosa en la industria donde compite.
Independientemente que se fortaleza o debilidad los factores que se
consideren más sensibles en el desempeño de la organización deben
llevar los pesos más altos.
La suma de TODOS LOS PESOS debe ser igual a 1
Matriz de Evaluación de Factores ExternosMEFE
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
39/50
Carlos Marill Del [email protected]
Segundo:
Asignarle un valor en 1 y 4 a cada factor que representa la
respuesta actual de la estrategia de la organización respecto al
factor.
Los valores son:
• 4 la respuesta es superior
• 3 la respuesta está por encima del promedio
• 2 la respuesta es promedio
• 1 la respuesta es pobre
Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
40/50
Carlos Marill Del [email protected]
Interpretación:
Las calificaciones se basan en la efectividad de las estrategias que están
siguiendo una organización.
La asignación de valor está orientada hacia la organización, mientras que los
pesos están orientados a la industria.
Es importante notar que tanto las amenazas como las oportunidades pueden
recibir una calificación de 1 hasta el 4
Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
41/50
Carlos Marill Del [email protected]
El peso ponderado más alto posible es de 4.0; el más bajo es 1.0; por ende el
promedio es de 2.5. Un peso ponderado total de 4 indica que la organización
está respondiendo excelentemente a las oportunidades y amenazas del entorno
existentes en la industria.
Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
42/50
Carlos Marill Del [email protected]
Las estrategias de la organización permiten aprovechar con eficacia las
oportunidades existentes minimizando el efecto potencial adverso de las
amenazas externas.
Un peso ponderado total de 1.0 indica:
Las estrategias de la organización no están capitalizando para nada las
oportunidades ni evitando las amenazas externas
Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
43/50
Carlos Marill Del [email protected]
MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS (EFE)
Factores determinantes de Éxito Peso
Valor
Ponderación
OportunidadesO1 0.00
O2 0.00
O3 0.00
O4 0.00
O5 0.00
O6 0.00
Subtotal 0.00 0.00Amenazas
A 1 0.00
A 2 0.00
A 3 0.00
A 4 0.00
A 5 0.00
Subtotal 0.00 0.00Total 0.00 0.00
Formato Matriz
Factores Externos -
MEFE
valores son:• 4 la respuesta es superior• 3 la respuesta está por encima del
promedio•
2 la respuesta es promedio• 1 la respuesta es pobre
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
44/50
Carlos Marill Del [email protected]
Ejemplo de Matriz EFE de una empresa Pesquera
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
45/50
Carlos Marill Del [email protected]
MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS (EFE)
Factores determinantes de Éxito Peso Valor Ponderación
OportunidadesO1
Mejorar la calidad de harina y mayor rendimiento de aceite colocandoen los barcos sistemas de frio RSW
0.13 1 0.13
O2 Mayor rentabilidad con la producción de arina al vacio 0.16 4 0.64
O3 Tener en la chata una línea adicional de descarga del pescado 0.13 3 0.39
Subtotal 0.42 1.16
Amenazas
A 1 Sobreproducción de soya en EEUU, Brasil, Argentina y China 0.13 3 0.39
A 2 La fiebre de la vaca loca en Europa 0.12 2 0.24
A 3 Barreras de entrada en Europa, muchas veces muy subjetivas 0.12 2 0.24
A 4 Fenómeno del niño 0.08 2 0.16
A 5 Cuota de pesca, sistema chileno 0.13 2 0.26
Subtotal 0.58 1.29Total 1.00 2.45
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
46/50
Carlos Marill Del [email protected]
Cuenta con 8 factores determinantes de éxito, 3 oportunidades y 5 amenazas.
El valor 2.45 indica una respuesta promedio a las oportunidades y amenazas
que el entorno presenta.
Ejemplo de Matriz EFE de una empresa Pesquera
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
47/50
Carlos Marill Del [email protected]
Los valores 1 y 2 deben analizarse en función a la importancia (peso)
del factor y en base a ese análisis pensar en estrategias que mejoren las
respuestas de la organización para aprovechar las oportunidades y
neutralizar las amenazas del entorno no controlable
Ejemplo de Matriz EFE de una empresa Pesquera
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
48/50
Carlos Marill Del [email protected]
Michael Porter
Estrategias CompetitivasSector Industrial
POTENCIALESENTRANTES
COMPETIDORES ENLA INDUSTRIA
Intensidad de la Rivalidad entrefirmas actuales
PROVEEDORES
COMPRADORES
SUSTITUTOS
Poder NegociadorProveedores
Poder NegociadorCompradores
Amenaza de Nuevos EntrantesAmenaza de Sustitutos
Tomado de Porter (1990)
Las fuerzas que conducen la competencia en la industria
Modelo de las 5 fuerzas competitivas
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
49/50
Marco de Referencia para el análisis de la Industria
-
8/17/2019 w20160302170530037_7000945136_04-19-2016_133207_pm_Sesión 4 Enfoque global.pdf
50/50
Carlos Marill Del [email protected]
GRACIAS