Download - Social Media - Raus aus dem Funkloch
![Page 1: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/1.jpg)
EMEX 09. Social Media. Raus aus dem Funkloch. Namics.
Andreas Gähwiler. Senior Consultant.Michael Rottmann. Senior Manager.
26. August 2009
![Page 2: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/2.jpg)
You andSocial Media?
![Page 3: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/3.jpg)
Namics.27.08.2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. 3
3 von 4 Amerikanern nutzen Social Online Tools.
Foto: ladybugbkt on Flickr.comQuelle: Forrester, The Growth Of Social Technology Adoption, 2008
![Page 4: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/4.jpg)
Namics.27.08.2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. 4
2/3 der globalen Internetnutzer besuchen
soziale Netzwerke.
Foto: stevecadman auf Flickr.comQuelle: Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009
![Page 5: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/5.jpg)
Namics.27.08.2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. 5Foto: estherase auf Flickr.comQuelle: Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009
Die Verweildauer auf sozialen Netzwerken wächst mit 3-fachenRaten im Vergleich zum Rest des Internets.
![Page 6: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/6.jpg)
Namics.27.08.2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. 6Bild: birgerking auf Flickr.comQuelle: Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009
Der Besuch sozialer Netzwerke ist die 4. populärste Online-Aktivität.
Gefolgt von e-Mail.
![Page 7: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/7.jpg)
Twitter ist nun ein offizieller Begriff im englischen Wörterbuch.
Bild: carrotcreative auf Flickr.com
![Page 8: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/8.jpg)
Foto: Capt Kodak auf Flickr.com
3000–5000 Fotos werden auf Flickrpro Minute hochgeladen.
Ende 2008 waren 3 Mia Fotos online auf Flickr.
![Page 9: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/9.jpg)
NY Times auf Twitter:1.6 Mio Follower5‘000 mehr pro Tag
NY Times Auflage:1.1 Mio Exemplare täglich
![Page 10: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/10.jpg)
Ein Mensch könnte in einem Monat (24/7)
17 Millionen Wörter lesen.
Wikipedia wächst mit über 30 Millionen Wörtern pro
Monat.
![Page 11: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/11.jpg)
Die Filmwelt produzierte in den vergangenen Jahrzehntenca. 2.1 Mio Stunden Video.
YouTube Upload in 100 Tagen: ca. 2.9 Mio Stunden Video
Foto: benjaminsoto auf Flickr.comQuelle: http://youtubeukblog.blogspot.com, Mai 09
![Page 12: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/12.jpg)
Namics.27.08.2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. 12Foto: Sara in Montreal auf Flickr.com
Eine Radiostation hat etwa 200 Titel in Rotation.
Last.fm bietet 7 Mio Titel im Streaming an.
![Page 13: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/13.jpg)
27.08.2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. 13Bild: luc legay auf Flickr.com
Mit 250 MillionenFacebook-Nutzer weltweit.
Wäre Facebook ein Land, so wäre es das 4. grösste der Welt –nach China, Indien und den USA.
![Page 14: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/14.jpg)
…und in Peking fällt ein Fahrrad um.
Foto: Pakueye auf Flickr.com
![Page 15: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/15.jpg)
Warum ist Social Media so erfolgreich? Und relevant?
Foto: ullarose auf Flickr.com
![Page 16: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/16.jpg)
Foto: Time Inc.
Markttransparenz liegt im Interesse der Nachfrager
![Page 17: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/17.jpg)
Top 10 Website der Schweizca. 800‘000 Konsumenten jeden Monat
![Page 18: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/18.jpg)
91% der Onlinekäufer lesenKundenbewertungen bevorSie eine Kaufentscheidungtreffen.
Quelle: JC Wiliams Group / Nielsen USA/Stiftung Werbestatistik Schweiz/bernetblog.ch
![Page 19: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/20.jpg)
Twitter-Posts mit Spezialangeboten steigern Dells Umsatz um 3 Mio Dollar.
Quelle: http://www.businessinsider.com/henry-blodget-twitter-sells-3-million-of-computers-for-dell-2009-6
![Page 21: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/21.jpg)
170‘000 Fans
![Page 22: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/22.jpg)
3‘600‘000 Fans
![Page 23: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/23.jpg)
21‘000 Fans
![Page 24: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/24.jpg)
Ice Tea und seine grössten Facebook Fangruppen:
28‘130 Fans21‘358 Fans6‘873 Fans5‘140 Fans…
Quelle: http://www.facebook.com/search/?q=ice+tea+migros&init=quick
![Page 25: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/25.jpg)
SAP entwickelt 2009 für Mitarbeiter die Social Media Participation Guidelines
Foto: http://www.creativ-pr.de/resources/SAP_Sto89.jpg Quelle: http://socialmediatoday.com/SMC/108483
![Page 26: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/26.jpg)
Namics.
6 Fragen. Plus 1.
27.08.2009 26 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch.
![Page 27: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/27.jpg)
Foto by Jule Berlin on Flickr.com
Gibt es in Ihrem Umfeld bereits eine Community?
1
![Page 28: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/28.jpg)
Foto: Philippe Leroyer auf Flickr.com
2 Tauscht sich die Community bereits im Internet aus?
![Page 29: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/29.jpg)
Was ist das gemeinsame Interesse?
3
Foto: photovienna auf flickr.com
![Page 30: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/30.jpg)
Foto: Weird Rock´n´Rollon auf Flickr.com
Können Sie sich an Offenheit und Transparenz gewöhnen?
4
![Page 31: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/31.jpg)
Was sind Ihre Ziele, welchen messbaren Erfolg erhoffen Sie sich?
Foto: Zunami auf Flickr.com
5
![Page 32: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/32.jpg)
Sind Sie bereit, Ressourcen zur Verfügung zu stellen?
6
Foto: gbrummett auf Flickr.com
![Page 33: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/33.jpg)
Haben Sie die richtigen Leute im Boot?
Foto: pie4dan auf Flickr.com
7
![Page 34: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/34.jpg)
Starbucks: 6 PersonenToyota: 7 PersonenSAP: 35 Personen
![Page 35: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/35.jpg)
Foto: homo_sapiens auf Flickr.comQuelle: in Anlehnung an http://blogs.zdnet.com/Hinchcliffe
Product Development
Marketing
Sales
Customer Service
Line of Business
Operations, IT, Back Office
![Page 36: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/36.jpg)
Social Ambassador: Face to theCommunity
MarketingPublic Relations IT
Human ResourcesSales
Customer Services
Foto: Jennifer Cisney von Amit Gupta auf Flickr.com
![Page 37: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/37.jpg)
Namics.
How to start.
27.08.2009 37 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch.
![Page 38: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/38.jpg)
Social Media ProfilingEmpfehlung relevanter Kanäle erster MassnahmenGemeinsame UmsetzungEinführung und Begleitung
Das Hygiene-Paket.
![Page 39: Social Media - Raus aus dem Funkloch](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022042623/547b34b15906b56d798b4599/html5/thumbnails/39.jpg)
Namics.27.08.2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. 39
[email protected]@namics.comnamics.comblog.namics.comtwitter.com/namicsflickr.com/namics
Seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind und gestalten Sie die Konversation!