![Page 1: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/1.jpg)
���������������������������� ����� ���
��������
��������������������
Saiful Saiful HidayatHidayatAVP IT Service StrategyAVP IT Service Strategy
Directorate of Information Technology Directorate of Information Technology PT. PT. TelekomunikasiTelekomunikasi IndonesiaIndonesia
BogorBogor, 30, 30--11--20092009
![Page 2: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/2.jpg)
My ProfileMy Profile
�� ������������������������ ������������ ���������������������������������� ������������������������������
������������������������
�� ���������������� ������������������������������� �������������������������������������� ��������� ���������������� ��������� �����������!��"��������� �����������!��"
�������#���������#����
�� $����$������� ��!������%���� ��!������%�&�!� ���&�!� ����'(%�'(%
���� ��)��������� ��)��������� ��)��������� ��)��������� ��)��������� ��)��������� ��)��������� ��)�����
�� ����*�������������������+������� ��,-%%(�����*�������������������+������� ��,-%%(�.. ��"�/��"�/�� 0��0��12�����12�������3�&�445��,���#���� !�������/�,-%%6��3�&�445��,���#���� !�������/�,-%%6��
-%%(/-%%(/�� ���� �������� ��������� ������� ����7�+���7�+���� ��������,-%%8� ��������,-%%8��-%%6/-%%6/�� 9�������#��������9�������#���������� �''-�''-
9�!���9�!��� ��
���� ��:��#��3�3��"""3����# �� �3��%-��(%-8(---
![Page 3: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/3.jpg)
OutlineOutline
��������������
��������������������
����������������������������������������
���������������������������� ����� ���
![Page 4: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/4.jpg)
Industry Going Through Significant Industry Going Through Significant TransformationTransformation
1. Digitalization
ofPractically Everything
2.Explosion
ofBroadband
3. Things Are Getting Smarter…A 3. Things Are Getting Smarter…A Lot Smarter…Really, Really FastLot Smarter…Really, Really Fast
��������������� ���������������������� �������
![Page 5: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/5.jpg)
Evolution of Communication and DevicesEvolution of Communication and Devices
Before to Today Today to Tomorrow
Single Mode Communication Multimedia Communication
INTERNET
softphone
MULTIPLAY
iPhoneTELEPHONY
![Page 6: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/7.jpg)
EvolusiEvolusi WEBWEB
![Page 8: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/8.jpg)
Communication Communication –– Conversation Conversation –– Collaboration Collaboration –– Community Community -- CommerceCommerce
![Page 9: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/9.jpg)
PeranPeran TeknologiTeknologi InformasiInformasi ::TransformasiTransformasi KapabilitasKapabilitas
(unleash, democratize, empower)(unleash, democratize, empower)
Freedom:Time, Place,
Form
SpeedReal-time process
FlexibilityAdaptibility of Change
CoverageBorderless
KnowledgeSharing Media
CreativityOpen Collaboration
on new ideas
Cost EfficiencyTransaction, Energy, &Operational
![Page 10: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/10.jpg)
PerubahanPerubahan ParadigmaParadigma EkonomiEkonomi
industry &infrastructurebased
paradigma bisnis :modal ekonomi& pasar
ICT / knowledgebased economy
paradigma bisnis :ide, intellectualcapital & kreativitas
![Page 11: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/11.jpg)
OutlineOutline
��������������
��������������������
����������������������������������������
���������������������������� ����� ���
![Page 12: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/12.jpg)
Profile ICT Profile ICT didi IndonesiaIndonesia
![Page 13: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/13.jpg)
Indonesia Internet Users : # 5 Indonesia Internet Users : # 5 in Asiain Asia
10.5% 1150%
Source : internetworldstats.com
![Page 14: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/14.jpg)
Broadband is a major Driver of Broadband is a major Driver of the Economythe Economy
![Page 15: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/15.jpg)
Multiple Places accessMultiple Places access
![Page 16: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/16.jpg)
Intense Usage Among UserIntense Usage Among User
![Page 17: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/17.jpg)
Millennial =New Digital NativeMillennial =New Digital Native
Will GrowWill Grow
�� ��������������
�� ��������������
�� ��������� ���������
�� ������������������������������������
�� ��������������������������������������
�� ������������������������������������������������������
�� ���� ����
![Page 18: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/18.jpg)
OutlineOutline
��������������
��������������������
����������������������������������������
���������������������������� ����� ���
![Page 19: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/19.jpg)
DefinisiDefinisi ee--CommerceCommerce
ProsesProses PerdaganganPerdagangan ElektronikElektronik baikbaik yang yang bersifatbersifat B2C (B2C (BusninessBusniness to Consumer) to Consumer) ataupunataupunB2B (Business to Business)B2B (Business to Business)
Online Online ShopingShoping = = BelanjaBelanja menggunakanmenggunakan Internet Internet melaluimelalui Web Site eWeb Site e--CommerceCommerce
DefinsiDefinsi
PemesananPemesanan secarasecara langsunglangsung dandantersedianyatersedianya tagihantagihan
PresentasiPresentasi electroniselectronis (Web site) (Web site) untukuntukproduk/layananproduk/layanan
PengirimanPengiriman barang/layananbarang/layanan
PembayaranPembayaran yang yang dilakukandilakukan secarasecaraLangsungLangsung (online) (online) dandan penangananpenanganantransaksitransaksi
OtomasiOtomasi account account PelangganPelanggan secarasecara amanaman((baikbaik nomornomor rekeningrekening maupunmaupun nomornomorKartuKartu KreditKredit))
ProsesProses
PenguranganPengurangan biayabiaya administrasiadministrasi
KecepatanKecepatan dandan ketepatanketepatan pembayaranpembayaran
MeningkatkanMeningkatkan pelayananpelayanan langsunglangsungkepadakepada pelangganpelanggan ((tanpatanpa pihakpihak keke 3)3)
BarangBarang tidaktidak dapatdapat dijarahdijarah secarasecara fisikfisik
BiayaBiaya penjualanpenjualan dandan logistiklogistik yang yang lebihlebihmurahmurah
ManfaatManfaat
![Page 20: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/20.jpg)
Basis e-Commerce
Enterprise
Access& Platform
Benefit(Content)
Community
•Coverage•Speed•Easy to use•Empowerment
•Increase Efficiency•Expand Market•Flexibility•Real time customer response•Payment
•People Networks•Culture & Mindset•Business Model•Knowledge
![Page 21: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/21.jpg)
PrinsipPrinsip BisnisBisnis Portal : ePortal : e--CommerceCommerce
������ ���������� �����������
![Page 22: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/22.jpg)
ee--Commerce : ObjectivesCommerce : Objectives�!"�����#��� ���������#���
����
����
$��������
%�
%����������
![Page 23: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/23.jpg)
KomponenKomponen DasarDasar Web Site eWeb Site e--Commerce (Commerce (TokoToko ElektronikElektronik))
� ���������� �������
� ���� �� � � �� ��������
� ����������� ������� ����� �
� �� ���� � ������ ������
������� ������������� �� �� � ���� � ��������� �
��������� ����!��!�� ��� ��!���� ����� � ������� ���
� �!����� ��� ��!��� ������ ���� �� � � �� ��
"� � � #���� � ���� �� ��!� � #��� $��� �� � ���� ������� ������� �� � ������������
����� �� �� �� ��� % �� � ��&��� � ����������
������ ����� ������ ���� ����� '���
"�����!(�� ����)�#�� �!!$
���!�� ������ ���������*����� ����� ������ ���� ��� �!�� �����
�� ����� ��� ���� ������ ����� �� ������ ��� �� �&�� � �� � ��
��������� ������� " ���� ���� �� ��� � ����� (��� �!!$ ��
� ����� � ����� % ���� �� �!�!����� � +����� ���( �!��� � �
,��� � ����� �� � �� � � ����� � � % ���� �
-�� ��� #�� �� ./��� ���(�&-�� �!!���!�� ������ � ����� "-��� 0 �!���$���� ����� ����
����� �� ��������� �� �� ���� � ������ � ��� �������
����� ��!������� � �!�!������� ����� �� � � ���
��� ������� !������ "� � (� &� � (� &���� �� (�������������!!$
��� ��� .�� ��!&�� ���#���
![Page 24: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/24.jpg)
BagaimanaBagaimana MemulaiMemulai TokoToko ElektronikElektronik??
��%������%������������������������������������
��%��%��������������������������������������������������
����������������������� �������������� �������
�� ���������������� ����������������������
��������������������������������������������
��%������%������&����'������&����'������
��%����������%���������� ����������(�������������(���
����� ��������� �����������������!�����!�'�'
![Page 25: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/25.jpg)
BagaimanaBagaimana MemulaiMemulai TokoToko ElektronikElektronik??
�� ��������������������������!�������!��������������� ������!������!
�� %��������%�������� ������� ���������������������"���������"������!���!
�������������������� ��!��!������������������������������(�������(�������������������(�������(�����
�������������������������������������������������������� )�)�������������������������������������
������"�!������������"�!������)�)����� ��������������(��������� ��������������(�����)�)�
���������(������������*������������(������������*���*�*���
Prebuilt Online Storefront
������������������������������*�*�������������������������
��������������������������!���������!��� ��������
���"����������"������� ��!�������!����� �����!�����!
�� �������� ������)�)����������������������+������+��������� ������������
��������,,
��������������������������������������������������
--�������������� ������� ������������� ����������
��������'��,'��,
������������������ ���"����"������������� --����������������
'��,'��,������"���������"�������!����!������ ����������
����������������������"���"�������������������--��������������)�)�
���� ������,,&��"�&��"�%���!%���!
�������� �������� �������� ��������
![Page 26: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/26.jpg)
BagaimanaBagaimana MemulaiMemulai TokoToko ElektronikElektronik ??
�� %������!���%������!��� ���������������������������������������������������������� ������!��������!�� ������
�������������������������� ��"�����������������������"���������������������
�� %��"�������%��"������� ���� ���� �������!�������������!��������������������.������������)�����(�� ����.������������)�����(�� ����
��������������
�� ����������������������%���!������������%���!�������������������������!�����!�����"��������"������!���!����� ������ �
������������������ ��"�����/�����"����(�������"�����/�����"����(�����
�� ������������������������������������ ���(�������� ��������(�������� �����
Shopping Cart Plug-ins
����!����!���������������������������������� ��
�� '����������'����������
�� 0���(���������0���(���������
�� ������������!�������������������!�������
�� 1����1������2������2������
�� ��
3����3����������������������������� ������� ���� ������������
������ �����"�������"�� ���"����"����������������������������������������������������������������� ������������������������
"���"������!���!��������������
3����3����������������������������������������������������������&��"�&��"�"���"�������������������
�������� �������� �������� ��������
![Page 27: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/27.jpg)
BagaimanaBagaimana MemulaiMemulai TokoToko ElektronikElektronik ??
�� ��������������������������!���������!��� ����������
�� %�������%������� ����������������������������������������������4������!5�4������!5��������������������������"����������"���
�� ������������������������������
�� ��������������"������"����
�� 1����1���������������� ������������ --���� ��������� ���������������)�)����� �������� ���� ����)�����)������������� ��,,
�� ����������������������%���!������������%���!�������������������������!�����!�����"��������"������!���!����� ������ ���������
���������� ��"�����/�����"����(�������"�����/�����"����(�����
�� ������������������������������������ ���(�������� ��������(�������� �����
����������������� � �����
���������������!�����!�"��������"����"��������"���
�������� ���������������� ������ ����������������
����������������!����!����������������������������������
&��"�&��"�"���"���������������������)�)�������������������������
���� ���� "���"��������������������������������������!����������!��� ��������������
���� ���� "���"���������������������
%������!���%������!��� ���������������� ��������������"���"�������������
���������� ���������������������������� ������ ����������������&����&������������������������������
������������������������������������ ������ ���� ����
�������� �������� �������� ��������
![Page 28: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/28.jpg)
Market Place : Market Place : BagaimanaBagaimana MemulaiMemulai ??
�� ���������������� %����%����&�����&�����������������������������������
46�����5�46�����5���������������������������
�� %������!���1��%������!���1��
�� ������������1��������������1��
�� '�(������������'�(������������
�� 1�������1�������
![Page 29: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/29.jpg)
Market Place :Market Place :KomunitasKomunitas : : BagaimanaBagaimana MemulaiMemulai ??
%������� ����%����������� ���������
![Page 30: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/30.jpg)
MengoptimalkanMengoptimalkan KomunitasKomunitas Market PlaceMarket Place
����������������7������
��� ���
�������
����8�����!�������!
������������������8�����!�������!
![Page 31: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/31.jpg)
MembangunMembangun Market Place PlatformMarket Place Platform
��� ����"������ ����"���
�������������� !����!����
���������������������� ������
����������������������������
��������������������������������
����������������������������������
��������������������������
��������4�������5��������4�������5
�� ������6�������������6�������
��� ������� ����
� 1����� �!��� �!����1���*��������� ��� 9����'���� 0��� #���:�� 4%�5����
![Page 32: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/32.jpg)
MembangunMembangun InfrastrukturInfrastruktur PembayaranPembayaran& & DistribusiDistribusi
�� &����&���� �������������������������������������������������� ��� ���� ������������������� ���"���������"��������"�������"����������!��*/�����"�"��������!��*/�����"�"������!���!���!�������!�������������������"�����"��&���&���
�� &����&���� ��������������&2&���"�����&2&���"��������������� ������������ 9����'��)�9����'��)���!�����!���������������������������������������!��!7����'����������7����'����������*7����&����$����"�����*7����&����$����"����������� �������������������������������� ��"�������"�����/�����"/�����"
�� &����&���� �� ������������ ���������� ���������������������� ��� ���� ������������������� ;����������(����;����������(����
�� &����&���� �������������������������������������������� ������������ 9����'��)�9����'��)���!�����!���������������������������������������!��!7����'����������7����'����������*7����&����$����"�����*7����&����$����"����������� �������������������������������� ;�������;����������(������"�������(������"����
![Page 33: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/33.jpg)
Program Program PromosiPromosi
�� ������6�������������6�������
�� �����!�$���������!�$����
![Page 34: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/34.jpg)
Social Network PromotionSocial Network Promotion
![Page 35: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/35.jpg)
Search EngineSearch Engine
![Page 36: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/36.jpg)
Search Engine Optimizer : ExampleSearch Engine Optimizer : Example
![Page 37: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/37.jpg)
OutlineOutline
��������������
��������������������
����������������������������������������
���������������������������� ����� ���
![Page 38: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/38.jpg)
Key To Key To SuccesSucces
� � ��������������
����������� �����
�����������������
������������������
���� �������� ���������� ������
����� ��
�
����������� ����
�� �� ��� ���� ���!��������"������ ������ ��� �#�����
$
%��&� �����'� ���!��
�( �������)�#������� ���������� ��������� � ��
��������� �� ���������
���
*
�!�"�� �!
�� �� ��#$� !���� �
� ����� �����
+
![Page 39: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Saiful Hidayat Trend Teknologi Dijital Dan E Commerce](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022070304/54c45aef4a7959f22b8b4739/html5/thumbnails/40.jpg)
Merci!�����
�������
��������
Danke
Japanese
English
French
Russian
GermanItalian
Spanish
Brazilian Portuguese
Arabic
Terima Kasih
Thank You
Traditional Chinese
Thai