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P U B L I C I D A DP R O M O C I Ó N
P U B L I C T YM A R K E T I N G D I R E C T O
M A R K E T I N G P O R I N T E R N E TV E N T A P E R S O N A L
P A T R O C I N I O
Comunicaciones Integradas de Marketing CIM
Elaborado por: JUDY NATLAIA PEÑA DUARATE – ING. MERCADOS
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Mix de Promoción
Es una decisión clave de Marketing para comunicarsecon la audiencia objetivo
Consideraciones para la elección de mix de promoción:
1. Disponibilidad de recursos y costo de las herramientasde promoción.
2. Tamaño y concentración de mercado
3. Necesidad de información del consumidor
4. Características del producto
5. Estrategias de empujar frente a las estrategias de tirar
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CIM
Son un sistema por el que las empresas coordinan sus herramientas de marketing, para trasmitir un mensaje claro coherente, creíble y competitivo,
sobre la organización y sus productos
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PROCESO DE COMUNICACIÓN
FUENTEMENSAJE
CODIFICACDOTRANSMISIÓN
MENSAJE CODIFICADO
RECEPTOR
OPINIONES DEL
CONSUMIDORruido
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ETAPAS DEL DESARROLLO DE UNA CAMPAÑA DE MARKETING INTEGRADO
ESTRATEGIA DE MARKETING
DECLARACION DE POSICIONAMIENTO
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DECISIONES SOBRE LAS COMUNICACIONES:
1. Identificación de las audiencias
2. Definición de los objetivos de la comunicación
3. Creación de mensajes
4. Elección del mix de promoción
5. Definición del presupuesto
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EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA
DE CIM
EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
DE CIM
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PUBLICIDAD
Animar a los consumidores a comprar llevándolos por las etapas de atención, interés, deseo y acción AIDA.
Un papel clave de la publicidad es defender las marcas, reforzando las creencias para poder retener a los consumidores actuales.
La publicidad es un medio para estimular las ventas y aumentar los beneficios.
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OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN
1. Crear notoriedad sobre una marca o sobre una solución para el problema de una empresa.
La notoriedad en critica cuando se esta sacando al mercado a un nuevo producto o entrando a un nuevo mercado.
2. Estimular la prueba (animar a los consumidores a probarlo)
3. Posicionar los productos en la mente del consumidor
4. Recordar a los consumidores la ofertar o rebajas y ofrecer apoyo al personal de ventas
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DEFINICIÓN DEL PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD
Porcentaje de las ventas, por el que la cantidad asignada a la publicidad depende de los ingresos actuales y esperados.
Igualar el gasto de los competidores o utilizando un porcentaje de ventas parecido al que utiliza su propio consumidor.
Método objetivos y tareas, el presupuesto de publicidad depende de los objetivos de las comunicaciones y del costo de las tareas necesarias para alcanzarlos.
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DECISIONES SOBRE EL MENSAJE
El mensaje publicitario traslada la propuesta de venta básica de una empresa a palabras, símbolos e ilustraciones, que resultan atractivas y significativas al publico objetivo.
IBM Tranquilidad
Década 80
“ No se ha despedido nunca a nadie por comprar la marca IBM”
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Elemento de atracción de ventas: Proposición única
Se suele recurrir a la publicidad en televisión paraconstruir la personalidad de la marca. Lapersonalidad de la marca es el mensaje que intentatrasmitir la publicidad.
Se utilizan las personalidades de distintas maneras:
Actuar como una forma de expresión personal
Para tranquilizar
Comunicar la función de la marca
Indicativo si es merecedora de confianza
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EXPRESION PERSONAL (perfumes, bebidas,cigarrillos, ropa) las marcas actúan como insigniaspara hacer publica una faceta de la personalidad.
“ELIJO ESTA MARCA PARA DECIR ESTO SOBRE MI MISMO”
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DECISIÓN SOBRE LOS MEDIOS
Elección del tipo de medio y vehículo mediático
MIX DE MEDIOS
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Si el objetivo es posicionar la marca como conpersonalidad ambiciosa y status = TV
Si el objetivo es recordar al publico objetivo laexistencia de la marca = VALLAS
LA SELECCIÓN DEPENDE DEL OBJETIVO DE COMUNICACIÓN
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Mostrar el producto en acción
Utilizar el color y el sonido para crear un ambiente entorno al producto
Los consumidores pueden dedicar solo 23% del tiempo de comerciales a verlos.
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Útil para proporcionar información sobre hechos
Ofrece la oportunidad para que el consumidor vuelva a ver en anuncio
posteriormente
Recurrir a lo anuncios en color para destacar la marca
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Son un medio de respaldo ya que los slogan deben ser breves y sucintos, porque los conductores o transeúntes solo tendrán un tiempo para ver el
contenido.
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Esta limitada a la utilización de sonido
Se utiliza mas comunicar hechos que para crear imagen
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Se beneficia del color, el movimiento y el sonido.
Así como de la presencia de una audiencia cautiva.
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Consideraciones a tener en cuenta
La magnitud del presupuesto de publicidad, algunos medios son mas caros que otros.
El costo relativo de la Oportunidad a Ser Visto (Opportunity to see, OTS).
OTS depende del tipo de medio.
OTS prensa = leído o visto durante al menos dos minutos.
OTS vallas = trafico que pasa por el lugar
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La elección de determinado periódico, revista, canal de tv, lugar de una valla. Se conoce como DECISIÓN SOBRE EL SOPORTE PUBLICITARIO.
E l costo por mil, este cálculo requiere tener cifras de lectores y telespectadores.
Entrevistas lectores, panel a hogares equipados con televisores con contador, trafico que pasa por lugares donde esta vallas o carteles, visibilidad, competencia, ángulo de visión, altura por nivel del suelo, iluminacion y tráfico semanal
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EJECUCIÓN DE LA CAMPAÑA