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1 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)
IQPC LEAN SIX SIGMA2010
Liderana e Gesto de Carreira : como as empresasutilizam os programas de excelncia operacional para
preparar os seus LderesAlberto Pezeiro
Scio Fundador & CEO
(11) 8110-0026
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Seis Sigma e a
UniversidadeCorporativa
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7 Ferramentas Bsicas
Diagrama de Pareto Ishikawa Histograma
Folha de verificao Grfico de Disperso Fluxograma Carta de Controle
Shewart desenvolveu o ciclo de melhoria que depois foi aperfeioado por
Deming no formato PDCA
Walter Shewart W. Edwards Deming
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Seis Sigma Criado na Motorola e aperfeioado com a ajuda deoutras empresas como, por exemplo , a GE
Ao invs do ciclo de melhoria contnua h projetos com incio e fim Parte-se no apenas dos indicadores da qualidade , mas , tambm , das metasfinanceiras a serem alcanadas Forte uso de ferramentas estatsticas emprega-se softwares para auxiliar as anlise
Seis Sigma DMAIC Gesto do Negcio
Jack Welch, ex-CEO da GE , entendia o Seis Sigmacomo uma oportunidade nica de Desenvolvimento de Liderana
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Gesto da Carreira
Ao longo da vida profissional voc ir se deparar com os Aceleradoresde Carreira
Temp
o
% Sucesso
OBJETIVOSPESSOAIS E
PROFISSIONAIS
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EDUCAO CORPORATIVA DESENVOLVE SOLUES COSTUMIZADAS
SOLUES CUSTOMIZADAS DE ACORDO COM CADA ORGANIZAO
LINGUAGEM A SER USADA A DE EDUCAO PARA ADULTOS
INSTRUTOR AGE COMO FACILITADOR
PREVALECE 50% DE CONCEITO E 50% DE TRABALHO EM GRUPO
REFERNCIAS : MOTOROLA UNIVERSITY e GE CROTONVILLE
TREINAMENTO TCNICOS FICAM SOB RESPONSABILIDADE DO RH LOCAL
FOCO LIDERANA ; HABILIDADES FUNCIONAIS ; CONHECIMENTO DO NEGCIO
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GE CROTONVILLE John F. Welch Leadership Development Center
TREINAMENTOS REVISADOS OFERECIDOS E REVISADOS PERIODICAMENTE
US$ 1.2B/ ano
FONTE : Revista Voc S.A.
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Empresas que a rea de RH / Educao Corporativa atuam junto rea deExcelncia Operacional no Programa Lean Seis Sigma :
General Electric
Eurofarma
Usiminas
CPFL BRMalls
Raizen
Light
Cemar Embratel
Lreal
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Que competncias deLiderana oPrograma Seis Sigma
desenvolve?
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LSET
LIE
Seis Sigma Melhoria de Processos com Uso deAnlise Estatstica dos DadosESTUDO DO COMPORTAMENTO DO PROCESSO EM RELAO
PERFORMANCE MDIA E VARIAO DE ACORDO COM OSREQUERIMENTOS DOS CLIENTES
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Competncias bsicas desenvolvidas
Capacidade Analtica
Habilidade de facilitao
Gesto de indicadores Capacidade de ligar o dia-a-dia com resultados financeiros
Balano entre Gesto da Rotina e Planejamento
Habilidades de Negociao e Gesto de Conflitos
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Seis Sigma e o
Desenvolvimentodo Futuro Lder
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Aumentar a taxa de posies de executivo ocupadas por
pessoas da prpria Organizao DesenvolvimentoOrganizacional
Definio
Potencial Ganho Financeiro
No ano anterior foram gastos R$ 900.000,00 com contrataode altos executivos (salrios acima de R$ 200.000,00 por ano)
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PREO
VOLUME
MO DE OBRA
MATERIA PRIMA
FRETE
MO DE OBRA
CUSTOS DE VENDAS EMANUFATURA
CUSTOS GERAIS E
ADMINISTRATIVOS
CAIXA
CONTAS A RECEBER
INVENTARIO
EQUIPAMENTOS
OUTROS ATIVOS
CONTAS A PAGAR
DVIDAS CORRENTES
OUTROS PASSIVOSCORRENTES
RECEITA
CUSTO DE FABRICAO
PESQUISA EDESENVOLVIMENTO
CUSTOS COM VENDAS,ADMINISTRATIVAS E
GERAIS
MARGEM OPERACIONAL(EBTIDA)
IMPOSTOS
TOTAL DE ATIVOS
CAIXA
PASSIVOS CORRENTES
MARGEM OPERACIONAL(EBTIDA)
IMPOSTOS
CAPITAL DEINVESTIMENTO
CUSTO DO
CAPITAL DE INVESTIMENTO
EVA
MARGEMOPERACIONALDEPOIS DOIMPOSTO
CAPITAL DOINVESTIDOR
EVA | Economic Value Added INTRODUO DENOVOS PRODUTOS
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Atualmente apenas 75% das vagas de altos executivos soocupadas por pessoas de dentro da Organizao
Medio
2,2 250.000 Defeitospor milho de oportunidades
Nvel sigma atual
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CAPACIDADEDO PROCESSO
DEFEITOS PORMILHO DE
OPORTUNIDADES
PPM
2 308.5373 66.8074 6.2105 2336 3,4 }
}
}
}
Frutas Acima6 Sigma - DMAIC
Otimizao de Processos
LIMITE DO PROCESSO
___________________________________________
FrutasSelecionadas
6 Sigma DFSSInvestimentos em
Tecnologia
Low Hanging FruitPDCA
8D / Kaizen
Frutas no ChoLgica
Ver e Agir
_________________________________________
1994 Dr. Mikel J. Harry - V4.0
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X1 | Sistema para definio de backups ineficiente
X2 | reas no compartilham seus principais talentos
X3 | Avaliao dos funcionrios
X4 | reas evitam ceder os seus maiores talentos
X5 | Sistema de treinamento atual no contempla desenvolvimento da capacidade de Liderana
X6 | Cultura de promoo por tempo de casa ao invs de Competncia para ocupar a vaga
Quais so as principais causas da empresa no conseguir preencheras vagas de Executivos com pessoal da prpria empresa
Anlise
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Colocar a avaliao do pessoal como parte das metas dos executivos naOrganizao
Formalizar o sistema de back-up em 3 nveis : imediato; 2 anos e 5 anos
Definir os trainees com base nos buracos apresentados no sistema de back-up
Custos com o Recrutamento e Seleo cairo no centro de custo da rea solicitantee no mais no RH
Criar os treinamentos de Liderana em 3 nveis : Lderes emergentes; NovosLderes e Liderana Avanada
Quais so aes que deveremos tomar para melhorar o processo
Melhoria
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Nvel atual ( aps o projeto ) : 95%
Ganho Financeiro alcanado : R$ 750.000,00
= 3,1 50.000 ppm
Medir a eficincia das aes tomadas e estabelecer controles
Controle
1) Levantar ano aps ano a porcentagem de posiesde executivos com back up imediato
2) Estabelecer o controle da porcentagem de posies de executivos ocupada por gentede dentro da prpria empresa reportar por unidade de Negcio
Plano de Controle
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Para cada posio de Liderana definir :
Backup imediato
Backup em 2 anos Backup em 5 anos Definir contratao e preparao dos novos lderes com base nessainformao Faz parte da avaliao dos Executivos buscar as pessoas para serem osbackups das posies de Liderana
CRIAR UMA CULTURA DE IDENTIFICAO E COMPARTILHAMENTO DOS TALENTOS
Promotabilidade
Alto Mdio Limitado
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Empresas que usam o Programa Lean Six Sigma dntro do seu Programa deTrainees e Jovens Lderes
General Electric
Votorantim
CPFL
BRMalls Raizen
Coca-Cola Femsa
Wal-Mart
Latapack Romi
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Trilhas e serem seguidaspelo Profissional de
Excelncia Operacional
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Programas deExcelncia Operacional
so grandesaceleradores de
carreira
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% Sucesso
Usar o Programa Lean Six Sigma para acelerar a capacitao para posies maisaltas na Organizao
Tempo
%
Sucesso
OBJETIVOS
COACH
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A trilha Tcnica :
Fazer carreira dentro da rea de Excelncia Operacional Atuar como Professor / seguir carreira acadmica Atuar como consultor Assumir posies em outros pases
A Trilha Gerencial :
Assumir novos desafios em reas operacionais da empresa
Assumir posies em reas gerenciais mesmo que muitas vezesno tenha relacionamento com a rea de ExcelnciaOperacional Demonstrar que tem alta capacidade de entregar resultados
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Treinamentos deLiderana
complementares aoTreinamento tcnico
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Treinamentos de Liderana Complementares :
Finanas para No Financeiros Tcnicas de Apresentao
Comunicao e Relacionamento Inter pessoal Tomada de Deciso Gesto da Mudana
Conduo de Equipes de Alta Performance Feedback & Coaching Gesto de Pessoas
Valores Empresariais x Valores Pessoais
Desdobramento de Metas
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Sucesso Profissional xQualidade de Vida
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Vale pena dar um gs no presente na vida profissional para garantir um futuro mais tranqilo ?
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DESFRUTAR O MOMENTO OUCUIDAR DO AMANH ?
A PERSPECTIVA CONCRETA DEGRATIFICAO IMEDIATA DECERTOS DESEJOS AFETA O
SISTEMA LMBICO
PORM H UM ADVERSRIO AALTURA : O CRTEX PR
FRONTAL QUE PONDERA OSPRS E OS CONTRAS DAS
DIFERENTES ESCOLHAS E NOSE DEIXA LEVAR TOFACILMENTE PELOS PRAZERES
E SEDUES DO PRESENTE Fonte : O valor do amanhEduardo Giannetti
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ncoras de Carreira
Quais so em geral as ncoras de carreira das pessoas?
- Salrio- Oportunidades de Carreira
- Exposio a Viagens/ Vivncia Internacional
- Poder/ Status
- Benefcios
- Estabilidade
- Reconhecimento Profissional
- Qualidade de Vida
Qual a sua ncora de carreira?
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32 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)
Quem responsvel pela Gesto da sua
Carreira ?
VOC !!!
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33 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)
Otimizao de
Processos I
Muito Obrigado! Lean Six Sigma Black Belt Turma 14 : Set / Out / Nov / Dez 2011
Master Black Belt Turma 5 Out 2011
Alberto PezeiroScio Fundador e [email protected]
TEL.+55.19.3707-1535CEL.+55.11.8110-0026
www.setadg.com.br
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34 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)
Anexo
Seta Desenvolvimento Gerenciale seus principais clientes
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Fundada em 2004 por ex-executivos da General Electric com sede nacidade de Campinas-SP com atuao em toda Amrica : Brasil; Canad;EUA; Mxico Peru; Colmbia; Venezuela; Argentina e Chile
Treinamentos em Portugus, Espanhol e Ingls
Treinamentos na rea de Excelncia Operacional , Lean Six Sigma ,Gesto de Pessoas , Desenvolvimento de Liderana e Desenvolvimentoda rea Comercial
Todos os consultores so profissionais com atuao em empresas derenome internacional com larga experincia em Gesto de Negcio
SETA Desenvolvimento Gerencial
Quem Somos?
Empresa de Educao voltada ao Desenvolvimento e TreinamentoGerencial e Executivo
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36 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)
Principais Servios SETA
SETA
Excelncia
Operacional
Lean Seis sigma
Seis Sigma
Lean
Money Belt
Liderana para Belts Estatstica Aplicada a
Negcios
MASP
Melhoria de processos
Tecnologia x controle
Gesto por Processos
Estabilizao de Processos
Gerar margem
operacional atravs da
otimizao dos processos
e desenvolvimento de
liderana.
Gesto de
Pessoas e
Desenvolvimento
de Liderana
Programa de
Desenvolvimento de Lderes
Gesto da Mudana
Finanas para No
Financeiros
Tcnicas de Facilitao Tcnicas de Apresentao
Formao de Equipes
Feedback e coaching
Tcnicas de Comunicao
e Relac. Interpessoal
Gesto de Conflitos
Tcnicas de Negociao
Desenvolver e/ou
aprimorar lderes com
maior capacidade de
execuo.
Consultoria em
Gesto
Desenvolvimento do
Sistema de Gesto de
Negcios
PlanejamentoEstratgico
Desenvolvimento da
soluo
Seleo e adequao de
indicadores
Gesto da rotina
Site visit
Desenvolver e
implementar um modelo
de gesto que leve a
empresa a um novo
patamar de performance
Desenvolvimento
Comercial
Vendendo Valor para o
Cliente
Finanas para rea
Comercial Gesto de processos
para rea comercial
Workshop para
atendimento aos clientes
Melhorar a performance
da rea de vendas em
suas atividades
rotineiras.
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37 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)
T I V I T
Clientes SETA
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38 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)
Clientes SETA