Download - KINERJA karyawan
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 1/30
PENILAIANPENILAIAN
PRODUKTIVITAS/ KINERJAPRODUKTIVITAS/ KINERJA
Pengertian Penilaian KerjaPengertian Penilaian Kerja ± ±
Evaluasi KerjaEvaluasi Kerja
Dimensi KerjaDimensi Kerja
Sumber DataSumber Data
Dampak penilaianDampak penilaian
Tujuan Penilaian KerjaTujuan Penilaian Kerja
Masalah Penilaian KerjaMasalah Penilaian Kerja
Format PenilaianFormat Penilaian
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 2/30
PENILAIAN KERJAPENILAIAN KERJA
Sebagai alat yang bergunaSebagai alat yang bergunauntuk mengevaluasi kerja dariuntuk mengevaluasi kerja darikaryawan, dan memotivasikaryawan, dan memotivasi
karyawan.karyawan. Motivasi berguna untukMotivasi berguna untuk
mengembangkan kemampuanmengembangkan kemampuanpribadi, meningkatkan kemampuan.pribadi, meningkatkan kemampuan.
Alat untuk menverifikasi bahwa Alat untuk menverifikasi bahwaindividu memenuhi standar individu memenuhi standar kinerja yang telah ditetapkan.kinerja yang telah ditetapkan.
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 3/30
Penilaian kerjaPenilaian kerja ± ±
evaluasi pekerjaanevaluasi pekerjaan
PenilaianPenilaian kerjakerja berkenaanberkenaan
dengandengan seberapaseberapa baikbaik
seseorangseseorang melakukanmelakukan pekerjaanpekerjaanyangyang ditugaskanditugaskan padanyapadanya..
EvaluasiEvaluasi pekerjaanpekerjaan ::
menentukanmenentukan seberapaseberapa tinggitinggi
hargaharga sebuahsebuah pekerjaanpekerjaan bagibagi
organisasiorganisasi (( keke araharah kisarankisaran gajigaji))
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 4/30
DIMENSI KINERJADIMENSI KINERJA
Tiga dasar perilaku yang adaTiga dasar perilaku yang ada
dalam penilaian kerja :dalam penilaian kerja :
Memikat / menahan orang dalamMemikat / menahan orang dalamorganisasi.organisasi.
Penyelesaian tugas yangPenyelesaian tugas yang
terandalkanterandalkan
PerilakuPerilaku--perilaku inovatif danperilaku inovatif danspontan.spontan.
Kerja sama, tindakan protektif,Kerja sama, tindakan protektif,
gagasan konstruktif, pelatihan diri,gagasan konstruktif, pelatihan diri,
sikap yang menguntungkan.sikap yang menguntungkan.
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 5/30
SUMBER DATASUMBER DATA
Sumber data untuk ukuran penilaianSumber data untuk ukuran penilaian
kerja :kerja :
Data produksi (langsung/tak langsung)Data produksi (langsung/tak langsung) Data personalia :Data personalia :
Ketidakhadiran, keterlambatan, masa kerjaKetidakhadiran, keterlambatan, masa kerja
lamanya pelatihan, kejadian lainnya.lamanya pelatihan, kejadian lainnya.
Pertimbangan lainnyaPertimbangan lainnya Hambatan politis (kejadian yang umumHambatan politis (kejadian yang umum
terjadi dalam organisasi)terjadi dalam organisasi)
Hambatan antar pribadi (antar karyawan)Hambatan antar pribadi (antar karyawan)
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 6/30
DAMPAK PENILAIAN KERJADAMPAK PENILAIAN KERJA
TERHADAP ORGANISASITERHADAP ORGANISASI
Membantu keputusanMembantu keputusan
kompensasi dan umpan balikkompensasi dan umpan balik
atas kinerja.atas kinerja. Memasok data yang berfaedahMemasok data yang berfaedah
bagi keberhasilan aktivitas lainbagi keberhasilan aktivitas lain
(rekrutmen, seleksi , pelatihan)(rekrutmen, seleksi , pelatihan)
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 7/30
TUJUANTUJUAN
PENILAIAN KINERJAPENILAIAN KINERJA
Tuj.Pokok : menghasilkan informasiTuj.Pokok : menghasilkan informasiyang akurat dan sah tentang perilakuyang akurat dan sah tentang perilakudan kinerja anggota organisasi.dan kinerja anggota organisasi.
Tuj.Khusus :Tuj.Khusus : Evaluasi (evaluation)Evaluasi (evaluation)
Pengembangan (development)Pengembangan (development)
(untuk perenc.karir, pemantuan kinerja(untuk perenc.karir, pemantuan kinerja
yang berkelanjutan)yang berkelanjutan)Kombinasi ini harus menghasilkan :Kombinasi ini harus menghasilkan :
Basis bagi keputusan personaliaBasis bagi keputusan personalia(promosi, transfer, phk)(promosi, transfer, phk)
Meningkatkan pemberdayaan SDMMeningkatkan pemberdayaan SDM
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 8/30
PENDEKATAN PENILAIAN KINERJA : EVALUASI DAN PENGEMBANGAN
EVALUASI PENGEMBANGAN
TUJUAN untuk menilai kinerja
masa lalu sebagai basis
untuk kep.personalia
untuk memotivasi dan
mengarahkan kinerja individu
untuk pengemb.karir
FOKUS METODE telaah masa lalu
Penilaian
Pemberian peringkat
perencanaan untuk masa
datang
penetapan tujuan dan telaah
TANGGUNG
JAWAB
Manajer dan penilai manajer dan karyawan
berbagi tanggung jawab
bersama.
APLIKASI SUBYEK
PERMASALAHAN
Pencapaian masa lalu
meningkatkan kinerja
mengembangkan
kemampuan.
perenc.aktiv.pelatihan
tujuan untuk masa datang.
pemberian gaji
transfer, promosi, terminasi,
keputusan lainnya untuk SDM
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 9/30
MANAJEMEN KINERJAMANAJEMEN KINERJA
Mendefinisikan kinerja : untukMendefinisikan kinerja : untuk
menunjang tujuan strategikmenunjang tujuan strategik
organisasi.organisasi.
Mengukur kinerja, seringMengukur kinerja, sering
mengukur kinerja dan gunakanmengukur kinerja dan gunakan
untuk koreksi.untuk koreksi.
Umpan balik dan pengarahanUmpan balik dan pengarahan
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 10/30
MASALAHMASALAH
PENILAIAN KINERJAPENILAIAN KINERJA
Bias supervisor, berasal dari pribadiBias supervisor, berasal dari pribadi(usia, gender, ras, senioritas,(usia, gender, ras, senioritas,hubungan dekat)hubungan dekat)
Halo Effect, satu aspek penilaianHalo Effect, satu aspek penilaianmempengaruhi aspek lainnya.mempengaruhi aspek lainnya.
Central tendency :Central tendency : Mengevaluasi setiap orang sec.rataMengevaluasi setiap orang sec.rata--ratarata
Kurang menguasai pekerjaan tersebutKurang menguasai pekerjaan tersebut Murah hati / ketatMurah hati / ketat
Pengaruh organisasiPengaruh organisasi
Standar evaluasi yang tidak jelasStandar evaluasi yang tidak jelas
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 11/30
FORMAT PENILAIANFORMAT PENILAIAN
SIAPA YANG MELAKUKANSIAPA YANG MELAKUKAN
PENILAIANPENILAIAN
KAPAN PENILAIANKAPAN PENILAIANDILAKUKANDILAKUKAN
INSTRUMEN YANG AKANINSTRUMEN YANG AKAN
DIGUNAKANDIGUNAKAN
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 12/30
YANG MELAKUKANYANG MELAKUKAN
PENILAIANPENILAIAN
Supervisor langsungSupervisor langsung
Supervisor yang lebih tinggiSupervisor yang lebih tinggi
Rekan sejawatRekan sejawat BawahanBawahan
Pelanggan yang dilayaniPelanggan yang dilayani
Penilaian menyeluruh.Penilaian menyeluruh.
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 13/30
FREKUENSI PENILAIANFREKUENSI PENILAIAN
Penilaian disesuaikan denganPenilaian disesuaikan dengan
siklus balas jasasiklus balas jasa
Penilaian didasarkan padaPenilaian didasarkan padasiklus tugassiklus tugas
Penilaian berdasarkan padaPenilaian berdasarkan pada
tingkat jabatan pekerjaantingkat jabatan pekerjaan
Pengaturan waktu yangPengaturan waktu yang
bergiliranbergiliran
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 14/30
Metode Penilaian KinerjaMetode Penilaian Kinerja
Daftar pertanyaanDaftar pertanyaan
Daftar pertanyaan tertimbangDaftar pertanyaan tertimbang
Skala penilaian grafisSkala penilaian grafis
Skala penilaian non grafisSkala penilaian non grafis
Skala standar terbaur Skala standar terbaur
Critical IncidentsCritical Incidents
Behaviorally anchored rating scalesBehaviorally anchored rating scales Behavioral observation scalesBehavioral observation scales
EssayEssay
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 15/30
Contoh Formulir daftar pert.Contoh Formulir daftar pert.
JAWABAN YA ATAU TIDAKJAWABAN YA ATAU TIDAK
Minta bantuan pada saatMinta bantuan pada saat
menghadapi masalahmenghadapi masalah
Mengakui kontribusi pihak lain dalamMengakui kontribusi pihak lain dalam
berproduksiberproduksi
Membina hub. Baik dengan rekanMembina hub. Baik dengan rekan
kerjakerja Mengambil inisiatif Mengambil inisiatif
Memenuhi batas waktuMemenuhi batas waktu
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 16/30
Contoh Daftar Contoh Daftar
Pert.TertimbangPert.Tertimbang
Memberi nilai untuk point2 berikut:Memberi nilai untuk point2 berikut:
Diminta saran oleh orang lainDiminta saran oleh orang lain
Mengikuti arahan dengan baikMengikuti arahan dengan baik Tidak bekerja dengan baikTidak bekerja dengan baik
Bekerja dengan baikBekerja dengan baik
Sering melewati batas waktuSering melewati batas waktu Menerapkan solusi yang tepatMenerapkan solusi yang tepat
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 17/30
Contoh Penilaian GrafisContoh Penilaian Grafis
Buruk Baik
1 = Kinerja tidak memadai2 = Kinerja tidak memenuhi sasaran dalam beberapa
bidang kunci
3 = Kinerja memenuhi sasaran lewat cara efektif
4 = Kinerja memenuhi sasaran dalam bidang target
5 = Kinerja luar biasa
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 18/30
Contoh Non grafis, SkalaContoh Non grafis, Skala
penilaianpenilaian AKURASI AKURASI
Biasa akuratBiasa akurat
Sering melakukan kesalahanSering melakukan kesalahan
Membutuhkan supervisi minimalMembutuhkan supervisi minimal
Membutuhkan sedikit supervisiMembutuhkan sedikit supervisi
ceroboh, sering salahceroboh, sering salahKECEKATANKECEKATAN
Membutuhkan penjelasan lebih dari rataMembutuhkan penjelasan lebih dari rata--ratarata
Sulit mengertiSulit mengerti
Sangat cekatan dan tajamSangat cekatan dan tajam
Menangkap instruksi dengan kemampuan rataMenangkap instruksi dengan kemampuan rata--ratarata
Biasanya cepat memahami dan belajar Biasanya cepat memahami dan belajar KREATIFITASKREATIFITAS
Luar biasa imajinatif Luar biasa imajinatif
Imajinasi rataImajinasi rata--ratarata
Sangat imajinatif Sangat imajinatif
Tidak imajinatif Tidak imajinatif
KadangKadang--kadang muncul ide barukadang muncul ide baru
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 19/30
Contoh Skala Standar Terbaur Contoh Skala Standar Terbaur
1(R) Karyawan cukup efisien, dapat1(R) Karyawan cukup efisien, dapat
merampungkan tugas dalam waktumerampungkan tugas dalam waktu
yang logisyang logis
1(B) karyawan gesit dan efisien,1(B) karyawan gesit dan efisien,mematuhi jadwal dan mampumematuhi jadwal dan mampu
menyelesaikan tugas baru.menyelesaikan tugas baru.
1(J) Beberapa tidak efisien,1(J) Beberapa tidak efisien,
membutuhkan terlalu banyak waktumembutuhkan terlalu banyak waktu
untuk merampung tugasnyauntuk merampung tugasnya
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 20/30
Nilai berdasarkan dimensiNilai berdasarkan dimensi
untuk karyawanuntuk karyawan
BB RR JJ SKORSKOR
Dim1Dim1 00 ++ ++
Dim2Dim2
B=kinerja baik ; R = kinerja rata-rata ; J=kinerja jelek
+ = karyawan lebih baik daripada pernyataan
= = karyawan sama dengan pernyataan
- = karyawan lebih buruk dari pernyataan
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 21/30
Behaviorally Anchored RatingBehaviorally Anchored Rating
Scales (BARS)Scales (BARS)
Menggunakan standar Menggunakan standar
keprilakuan yang merupakankeprilakuan yang merupakan
deskripsi rinci dari perilaku yangdeskripsi rinci dari perilaku yang
diamati.diamati.
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 22/30
CONTOH BEHAVIORALLY ANCHORED RATING SCALE untuk dimensi kinerja
Pemecahan masalah / pengambilan keputusan
Dapat diharapkan melakukan
Pembicaraan rinci dengan rekanKerja untuk masalah teknis
Dapat diharapkan memecahkan
Masalah pada saat muncul
Dapat diharapkan membuat
Keputusan tanpa pertimbangan
Reaksi dari bawahan
Dapat menolak membuat
Keputusan pada saat
dibutuhkan
Dapat diharapkan membawa
Masalah ke jenjang lbh tinggi
Dapat diharapkan membuat
Solusi temporer masalah yangmencuat
Dapat diharapkan memberikan
Prioritas perasaan pribadi pada
Saat membuat keputusan
7
6
5
4
3
2
1
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 23/30
Contoh butir
Behavioral Observation Scale
(BOS) Akurat dalam menyiapkan laporan biaya untuk proyek baru
Hampir tdk pernah Hampir selalu
1 2 3 4 5
Bersedia untuk konsultasi teknis saat dibutuhkan
Menyusun jadwal kerja yang wajar dan adil
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 24/30
METODEMETODE
Penilaian kerja perbandinganPenilaian kerja perbandingan
RankingRanking Membuat penentuan urutan dariMembuat penentuan urutan dari
karyawan2 yang adakaryawan2 yang ada
Forced distributionForced distribution Evaluator menempatkan suatuEvaluator menempatkan suatu
persentase tertentu dari karyawanpersentase tertentu dari karyawanterhadap kinerja keseluruhanterhadap kinerja keseluruhan
Point allocation MethodPoint allocation Method Evaluator mengalokasikan jumlah poinEvaluator mengalokasikan jumlah poin
di antara karyawan dalam kelompoknya.di antara karyawan dalam kelompoknya.
Paired ComparisonPaired Comparison Membandingkan 2 karyawan dari suatuMembandingkan 2 karyawan dari suatu
kelompok perbandingan.kelompok perbandingan.
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 25/30
Contoh Force DistributionKinerja Nama Kary Dist. %
Tingkat yang paling tinggi:
kary.memperlihatkan kinerja
yang lebih baik dari syarat,
sebelum waktu dan bermutu
A 10
Tingkat di atas rata-rata
kary.memperlihatkan tingkat yg
kadang lebih dari syarat, sering
seb.waktu dan mutu rata-rata
B
C
20
Tingkat rata-rata D,E,F,G 40
Tingkat di bawah rata-rata H,I 20
Tingkat paling rendah J 10
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 26/30
Point Allocation MethodPoin Karyawan
18 A
14 B
13 C
10 D
9 E
9 F
8 G7 H
6 I
6 Total 100 J
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 27/30
PAIRED COMPARISONKary 2 3 4 5 6 7 8 9
1.A 1 1 4 1 1 1 1 9
2.B 3 4 2 2 2 2 9
3.C 4 3 3 3 3 94.D 4 4 4 4 9
5.E 6 5 8 9
6.F 6 8 97.G 8 9
8.H 9
9.I
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 28/30
METODE PENILAIANMETODE PENILAIAN
ORIENTASI MASA DEPANORIENTASI MASA DEPAN
Penilaian sendiri, untukPenilaian sendiri, untuk
pengembangan diri lebih lanjut.pengembangan diri lebih lanjut.
Management by ObjectiveManagement by Objective Proses yang mengkonversi tujuanProses yang mengkonversi tujuan
organisasi dan sasaran individu.organisasi dan sasaran individu.
Objectives IndicesObjectives Indices
Indeks sasaran (laba, penjualan)Indeks sasaran (laba, penjualan)
menjadi basis evaluasi kinerja.menjadi basis evaluasi kinerja.
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 29/30
KARAKTERISTIK SISTEMKARAKTERISTIK SISTEM
PENILAIAN YANG BAIKPENILAIAN YANG BAIK
Kriteria yang berkaitan dengan pekerjaanKriteria yang berkaitan dengan pekerjaan
Pengharapan kinerjaPengharapan kinerja
Fokus pada perilaku yang terobsesiFokus pada perilaku yang terobsesi
SensitivitasSensitivitas
StandarisasiStandarisasi Sokongan Manajemen dan kary.Sokongan Manajemen dan kary.
Keandalan dan validitasKeandalan dan validitas
Penilai yang berbobotPenilai yang berbobot
Komunikasi terbukaKomunikasi terbuka KemamputerimaanKemamputerimaan
Akses karyawan terhadap hasil penilaian Akses karyawan terhadap hasil penilaian
KepraktisanKepraktisan
Formulir penilaianFormulir penilaian
5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 30/30
KARAKTERISTIK SISTEMKARAKTERISTIK SISTEM
PENILAIAN YANG BURUKPENILAIAN YANG BURUK
Sistem yang ditetapkan secaraSistem yang ditetapkan secara
buruk.buruk.
Sistem yang dikomunikasikanSistem yang dikomunikasikansecara buruk.secara buruk.
Sistem yang tidak tepatSistem yang tidak tepat
Sistem yang tidak didukungSistem yang tidak didukung Sistem yang tidak terpantauSistem yang tidak terpantau