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Integration des ISM-Tools
verinice mit dem ITSM-System KIX
- Ein praktischer Blick -
Rico Barthc.a.p.e. IT GmbH
Foto: Daniel Stricker, pixelio.de
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IT Service &IT Operations
Die Herausforderungen
CMDB
Information Security Manager
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ITSM mit KIX Professional
ITIL-konforme IT-Service Workfows
SERVIEW-Zertifiiert in 13 ITIL-Proiessen
vollständig Open Source-liieniiert
für Organisationen mit leistungs-/ businessrelevanten IT-Service-Proiessen
Weitere Zusatimodule (Inventarisierung, verinice, Zeiterfassung,...)
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Lebenszyklus
Struktur-Parameter
Security-Parameter
FiCo-Daten
Techn. Daten
CMDB
Verbindungen
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Service Design
IT Security Management in ITIL
Security Incidents
Security Reviews
Design von Sicherheitskontrollen
Sicherheitstests
Information Security Manager
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Quelle: Mikael Kristenson / unsplash
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Quelle: Mikael Kristenson / unsplash
Massnahmendokumentation
Sicherheitsklassifizierung
Massnahmenplanung
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Quelle: Mikael Kristenson / unsplash
CI-Klassen
(Server, Client,TK, Netie,Gebäudetechnik, Software,...)
CI-Attribute
(Typ, Schutibedarf, Integrität, Verfügbarkeit, Vertraulichkeit, ...)
Tickets
(Aufträge, RfCs)
Sicherheitskatalog
(IT-Grundschuti, ISO27001,...)
Modellierung
(Gruppierung, Klassifiierung)
Maßnahmen
(Katalog, Einielmaßnahmen)
CI, CI-Gruppe
Tasks
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Integrationsmodul
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Integrationsmodul
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Integrationsmodul
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Geräte-Logbücher
Das IT Security Audit
Vollständige Maßnahmendoku
Logbücher für Rechte & Einweisungen
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Integrationsmodul
April2018
Stable Release
IT-Grundschutz
Modernisierter IT-Grundschutz
ISO 27001
...2018
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Rico BarthGeschäftsführer
Studium Mathematik / AutomatisierungstechnikIT-/ITSM-Projektleiter bei T-SystemsMitgründer der c.a.p.e. IT GmbH
[email protected] – 270 95 620
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Wir.Digitalisieren.Service.Gründungsjahr 2006
inhabergeführtes Unternehmen
Hauptsiti in Chemniti, Büros in Dresden und Berlin
ca. 40 Mitarbeiter
Speiialist für Open Source-Service Management-Software
Entwicklung von OTRS-Erweiterungen seit 2008
2016 OTRS-Fork – Release von KIX Professional
Fokus ITSM und Technischer Service
Branchenschwerpunkte IT & TK, Öfentliche Auftraggeber, Industrie, Transport/Logistik, Gesundheitswesen
>350 Kunden
Die c.a.p.e. IT GmbH
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Quelle: Bundesgartenschau
IT Security geht nur gemeinsam.