Download - Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010
![Page 1: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/1.jpg)
Gov 2.0Fra portaler til borgernes lommer
Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010
Jimmy Kevin Pedersen kontorchef Center for borger.dk IT- og Telestyrelsen
![Page 2: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/2.jpg)
Disposition
• Mobile muligheder i dag• borger.dk• m.borger.dk• De offentlige og mobile medier i fremtiden
![Page 3: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/3.jpg)
Hvad koster en borgerhenvendelse for en kommune?
– en skriftlig henvendelse koster 110 kr.– en personlig henvendelse koster 80 kr.– en telefonisk henvendelse koster 40 kr.– en digital henvendelse koster 3 kr.
![Page 4: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/4.jpg)
Antallet af solgte smartphones på verdensplan
• I 2009 - 172,4 millioner (stigning på 24 % i forhold til 2008) • I 2010 - 280 millioner (stigning på 62 % i forhold til 2009)
kilde: computerworld.dk
![Page 5: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/5.jpg)
Hvad er borger.dk?• Portal med
– 830 tekster om den offentlige service• 17 emner som familie, børn, unge og skole/uddannelse.• 4 borgertemaer
– Adgang til 650 selvbetjeningsløsninger– Min Side for alle voksne borgere (med digital signatur)
• Giver borgerne én indgang til alle ca. 3000 offentlige hjemmesider
• Forbruger fælleskomponenter som– Digital Signatur og Single Sign On
• Formål: service, selvbetjening, samarbejde
![Page 6: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/7.jpg)
Fælles standarder og retningslinier
Fælles offentlige standarder og retningslinier
Fælles komponenter
De enkelte myndigheders selvbetjenings-løsninger
![Page 8: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/8.jpg)
Min Side
Adgang til services og tjenester med data om borgeren.
![Page 9: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/12.jpg)
m.borger.dk
• Alle borger.dk’s tekster og emnestruktur• Links til andre offentlige mobile services og
nyheder på borger.dk• Stil et spørgsmål til borger.dk’s kontaktcenter• Adgang til mobile kort
![Page 13: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/14.jpg)
Overordnede handlemulighederDe handlinger som brugerne overordnet fortager ved hjælp af en mobiltelefon kan deles ind i envejs og tovejs kommunikation.
En-vejs kommunikation:• Send (advisering eller notifikation via fx SMS)• Indsend (fx send information til det offentlige)• Søg (i forskellige former for information)
To-vejs kommunikation• Dialog (mellem borgere eller borger
/myndighed/virksomhed)• Godkend • Rediger• Betal
INDSEND
GODKEND
SEND
SØGREDIGER
BETAL
Offentlige institutioner fx: Kommuner / Institutioner /
Sundhedssystemet m.fl.
DIALOG
![Page 15: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/15.jpg)
Fremtidens m.borger.dk
![Page 16: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/16.jpg)
Udfordringer:
– Parathed hos myndigheder– Sikkerhed– Mobilmedies specifikke egenskaber
![Page 17: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/17.jpg)
Gov 2.0 Platform for innovation
• Udstilling af offentlige data• Åbne, fleksible teknologier• Private aktører som udviklere
og udbydere af offentlige tjenester
• Understøtte digitalisering i erhvervslivet
![Page 18: Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070406/56814044550346895dabb5d5/html5/thumbnails/18.jpg)
Tak
Jimmy Kevin Pedersen
IT- og TelestyrelsenTelefon: 33 37 91 50E-mail: [email protected]
www.borger.dk