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K it
de urvie
à l’usage
du nouvel
ense gnant
en Baccalauréat professionne
Services de roximité et Vie Locale
P
s
Evaluation Liens Outils
![Page 2: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/2.jpg)
s
Introduction
01 En quelques mots
o
Les
premiers
documents entre autres
02 Quelques outils de repérage des
compétences et des savoirs associés des
domaines A2 et G1
Situations
d’étude
18 Deux exemples de situations
Méthode de diagnostic QQOQCP
m
Projets 24 Un exemple « Phares et valise »
et ses documents pédagogiques
Fiche projet type
Fiche projet à travers un exemple
Fiche activité type
Aide méthodologique carnet de bord/échéancier
Bilan évaluation d’un projet a i
PFMP
Période de
Formation en
Entreprise
34
Outils supports d’écriture des dossiers
élèves
Outils bilan oral
Evaluation 45 Grilles évaluation CCF
Outils supports jury
Outils supports élèves
e
Ressources
72 Les jours de grande solitude
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« Le Kit de survie du nouvel enseignant en SPVL »
Ce Kit ne se veut pas exhaustif de toutes les pratiques mises en œuvre
près des formations Baccalauréat Professionnel Services de proximité et Vie
Locale. Il est orienté autour des domaines A2 et G1*.
Il est une proposition d’outils expérimentés près de plusieurs promotions
et un recueil des documents incontournables en particulier ceux liés à
l’évaluation, sans oublier les liens officiels guidant nos pratiques.
Il peut constituer un outil, base de réflexion et de création d’autres
expériences et guider les nouveaux enseignants… et les autres… intégrant
les équipes intervenant dans cette filière.
Bien sûr chacun peut faire évoluer ce Kit par ajout de vos outils
pédagogiques.
Bonne découverte et bonne appropriation.
*A2 : activités participant à la socialisation et au développement de la citoyenneté - G1 : Gestion
des espaces ouverts au public
Introduction
01
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Quelques outils de repérage des compétences et des
savoirs associés en BAC PRO SPVL
Domaines:
A2 Activités de socialisation et de développement de la citoyenneté
G1 Gestion des espaces ouverts au public
Les premiers
documents entre autres
02
![Page 5: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/5.jpg)
OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2 : Activités participant à la socialisation et au développement de la citoyenneté.
Capacités Compétences NR NA CA A
C 1
A
NA
LY
SE
R
C 1 – 1 IDENTIFIER LES DEMANDES DE LA POPULATION (D’ACTIVITÉS RÉCRÉATIVES, ÉDUCATIVES, DE VALORISATION D’UN PATRIMOINE, DE CRÉATION DE LIEUX DE VIE SOCIALE…)
Je sais repérer les caractéristiques sociales, culturelles … des populations Je sais identifier leurs besoins et/ou la nature de leurs demandes Je sais aider la population à exprimer ses besoins, ses attentes
C 1 – 2 RECHERCHER LES RESSOURCES ENVIRONNANTES ET LES ÉLEMENTS À VALORISER (PATRIMOINE LOCAL, CULTUREL …)
Je sais identifier les structures et services présents sur l’environnement proche Je sais distinguer les champs de compétences des structures et des services Je sais repérer les objectifs particuliers des structures et des services Je sais identifier les éléments susceptibles d’être améliorés ou mis en valeur Je sais collecter les éléments (témoignages, documents d’archives…) Je sais repérer les partenaires à impliquer en fonction des objectifs Je sais assurer une veille permanente pour la recherche d’éléments
C 2
C
OM
MU
NIQ
UE
R
C 2 – 1 SUSCITER L’EXPRESSION DES POPULATIONS
Je sais établir une relation de confiance avec les populations Je sais faciliter les échanges au sein de la population Je sais questionner et reformuler les suggestions Je sais valoriser les initiatives
C 2 – 2 PROMOUVOIR LES ACTIVITÉS ET LES LIEUX DE VIE SOCIALE
Je sais faire vivre et faire connaître les lieux ressources et les espaces de vie Je sais développer et « médiatiser » les activités mises en place Je sais contribuer au développement d’une bonne image (dynamisme de l’association, activités proposées…)
C 2 – 3 RÉGULER LES RELATIONS ENTRE LES PERSONNES (USAGERS, ACTEURS INSTITUTIONNELS…) Je sais identifier les divergences de point de vue Je sais développer des arguments objectifs Je sais rechercher des solutions consensuelles Je sais identifier, si nécessaire, les personnes-ressources pour aider à la résolution du problème
3
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C 3
GÉ
RE
R
C 3 – 1 ÉLABORER OU CONTRIBUER À L’ÉLABORATION D’UN PROJET D’ACTIVITÉS OU D’UN PLAN D’ACTIONS
Je sais formuler des suggestions Je sais présenter les objectifs principaux de tout ou partie d’un projet d’activités ou d’actions Je sais prévoir un échéancier des différentes phases Je sais proposer une estimation du coût de tout ou partie d’un projet
NR NA CA A
C 3 – 2 ORGANISER DES ACTIVITÉS, DES RENCONTRES, DES SORTIES
Je sais identifier les activités à mettre en place, les ressources nécessaires, les moyens… Je sais programmer les différentes étapes de mise en place d’activités Je sais contacter les intervenants potentiels
C 3 – 3 COORDONNER L’ACTION ET LES INTERVENTIONS DE DIFFÉRENTS PARTENAIRES
Je sais identifier les différents partenaires Je sais contacter les partenaires potentiels Je sais mettre en relation des partenaires (parents, professionnels…) Je sais planifier les interventions de différents partenaires sur un même projet
C 3 – 4 COORDONNER UNE ÉQUIPE DE TERRAIN
Je sais établir le planning journalier, hebdomadaire des activités d’une équipe Je sais déterminer les priorités des activités à conduire Je sais faciliter la circulation de l’information au sein de l’équipe
C 4
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C 4 – 1 PARTICIPER AU DÉROULEMENT D’ACTIVITÉS RECREATIVES OU D’ATELIERS ÉDUCATIFS, D’ACTIVITÉS DE VALORISATION DES RESSOURCES LOCALES
Je sais définir les objectifs des activités au regard des besoins et/ou demandes recensés Je sais accompagner les publics lors de sorties Je sais aider à l’animation d’activités
C 4 – 2 ANIMER DES ACTIVITÉS ASSOCIATIVES OU DES LIEUX DE VIE SOCIALE Je sais aménager un lieu de vie, un local Je sais proposer des activités en lien avec les objectifs de l’association, de la structure Je sais préparer les matériels et locaux nécessaires à l’animation Je sais animer des activités ludiques, récréatives, éducatives dans le cadre fixé par le contexte professionnel et dans la limite des compétences
4
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C 4 – 3 ANIMER UN RÉSEAU DE BÉNÉVOLES
Je sais organiser ou participer à des rencontres de bénévoles Je sais animer un débat, des échanges solliciter la participation des bénévoles aux activités Je sais inciter les bénévoles à faire des suggestions, à prendre des initiatives Je sais aider les bénévoles à la mise en place d’actions
NR NA CA A
C 4 – 4 IDENTIFIER SA PLACE, SES ACTIVITÉS DANS LA MISE EN ŒUVRE D’UN PROJET, DANS UNE ÉQUIPE, UN PARTENARIAT Je sais identifier les circuits hiérarchiques, professionnels et de partenariats Je sais s’intégrer au travail d’une équipe Je sais identifier les différentes phases d’un projet Je sais situer son intervention dans la limite de ses compétences Je sais inscrire ses possibilités d’action au regard des autres partenaires
C 5
ÉV
AL
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R, R
EN
DR
E C
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C 5 – 1 APPRÉCIER LA SATISFACTION DES USAGERS Je sais identifier les critères de satisfaction ou de non satisfaction Je sais utiliser des grilles d’évaluation Je sais recueillir et analyser des informations Je sais identifier les causes de satisfaction ou de non satisfaction Je sais établir un bilan de satisfaction Je sais proposer des améliorations dans la limite des compétences
C 5 – 2 ÉTABLIR UN SUIVI ET/OU UN BILAN D’ACTIVITÉS OU UN BILAN DE FONCTIONNEMENT D’UN DISPOSITIF Je sais participer à l’élaboration des critères d’évaluation des activités, des dispositifs Je sais enregistrer les indicateurs d’activités Je sais mesurer les écarts entre l’attendu et les résultats Je sais interpréter les écarts constatés Je sais identifier les difficultés rencontrées Je sais proposer des améliorations
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OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine G1 :Gestion des espaces ouverts au public
Capacités Compétences NR NA CA A
C 1
AN
AL
YS
ER
C 1 – 1 Observer les situations Je sais observer les comportements :
je sais repérer les nuisances
je sais repérer les situations à risques ou dangereuses Je sais observer les sites :
Je sais repérer les pollutions, les dégradations, les dysfonctionnements
Je sais localiser les points et les installations sensibles Je sais assurer une veille systématique
C 1 – 2 Identifier les besoins et les demandes des usagers, établir un diagnostic des situations Je sais identifier les personnes en difficultés ou en recherche de services Je sais aider à la formulation des demandes Je sais déterminer les demandes prioritaires, les demandes urgentes Je sais repérer les aspects susceptibles d’amélioration Je sais repérer les difficultés liées à l’usage des espaces
C 2
C
OM
MU
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R
C 2 – 1 Accueillir et dialoguer avec les personnes présentes sur les espaces Je sais entrer en contact, accueillir un usager Je sais instaurer un dialogue et créer un climat de confiance Je sais recueillir les doléances Je sais écouter, reformuler
C 2 – 2 Informer et orienter les personnes Je sais répondre à une demande de renseignement, de service Je sais informer les personnes sur l’accessibilité des services et des structures de proximité Je sais orienter les usagers sur des espaces géographiques Je sais orienter les usagers vers les structures et services compétents Je sais faciliter l’accès des usagers aux services Je sais s’assurer de la compréhension du message Je sais choisir et utiliser les outils de communication
C 2 – 3 Prévenir les conflits, réguler les situations conflictuelles
Je sais assurer une présence active sur les espaces Je sais rappeler les règles de civilité, les règlements Je sais argumenter, négocier, dialoguer avec les protagonistes Je sais désamorcer les situations conflictuelles Je sais aider les personnes à trouver une solution amiable Je sais conserver une neutralité dans son intervention
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C3
GE
RE
R
C 3 – 1 Déterminer les priorités d’action et les modes d’intervention
Je sais choisir les solutions en réponse aux demandes ou aux besoins des usagers Je sais proposer des solutions pour améliorer les espaces (circulation, sécurité, conditions d’utilisation…) Je sais traiter les doléances Je sais mesurer le degré d’urgence des interventions Je sais choisir l’intervention adaptée à la situation
C 3 – 2 S’adapter à des situations non prévues Je sais caractériser la situation et déterminer les nouvelles priorités Je sais proposer rapidement des solutions adaptées Je sais prendre des initiatives dans la limite de ses compétences dans le cadre de la fonction exercée Je sais alerter l’autorité référente
C 3 – 3 Assurer le suivi de la maintenance des espaces, des équipements Je sais mettre en place des moyens de suivi et de contrôle des travaux Je sais enregistrer les travaux de maintenance (signalétique, extincteurs…) Je sais contrôler l’effectivité des travaux de maintenance
C 3 – 4 Coordonner une équipe de terrain Je sais établir le planning journalier, hebdomadaire des activités d’une équipe Je sais déterminer les priorités des activités à conduire Je sais faciliter la circulation de l’information au sein de l’équipe
C 4
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C 4 – 1 Rechercher et actualiser les informations nécessaires aux activités Je sais collecter les informations et documents nécessaires (projets, plans, structures, règlements intérieurs …) Je sais tenir à jour les informations nécessaires
C 4 – 3 Assurer la prévention des risques et la sécurité des personnes
Je sais faire respecter les règles de sécurité Je sais signaler les anomalies, les dysfonctionnements et les dangers Je sais alerter les services compétents Je sais mettre en œuvre des mesures de sécurisation, des mesures conservatoires, utiliser des dispositifs de sécurité (extincteurs, …)
C 4 – 4 Mettre en œuvre des techniques de premiers secours
Je sais protéger du sur-accident Je sais protéger les personnes Je sais réaliser l’examen d’une victime Je sais alerter des services de secours Je sais réaliser les gestes de secours Je sais accueillir et d’orienter les secours
C 4 – 5 Travailler en coopération avec d’autres partenaires Je sais identifier les circuits hiérarchiques et professionnels Je sais identifier les interlocuteurs et les services compétents sur l’espace d’activité Je sais établir et maintenir des relations avec d’autres professionnels Je sais situer ses rôles au sein d’une équipe, d’une organisation, d’un réseau de professionnels en respectant ses limites de compétences Je sais s’intégrer au travail d’une équipe Je sais participer au fonctionnement d’un réseau local (projet commun, réunions, …)
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C 5
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C 5 – 1 Etablir un compte rendu, un bilan des actions conduites dans le secteur d’activité Je sais compléter un carnet de bord Je sais rédiger un compte rendu d’activités, un compte rendu d’incident Je sais formaliser par écrit ou oralement les faits observés Je sais recueillir les données relatives aux actions conduites dans le secteur d’intervention Je sais analyser et exploiter des résultats statistiques Je sais signaler les réussites et difficultés rencontrées Je sais choisir et utiliser les modes de transmission des informations selon les situations
C 5 – 2 Suivre les actions, vérifier l’efficacité des interventions
Je sais participer à l’élaboration des critères d’évaluation des actions Je sais identifier les difficultés rencontrées Je sais mesurer les écarts entre l’attendu et les résultats Je sais interpréter les écarts constatés Je sais proposer des améliorations
Légende : NR : Non Réalisé NA : Non Acquis CA : en Cours d’Acquisition A : acquis
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OUTIL DE REPERAGE DES SAVOIRS ASSOCIES
SAVOIRS ASSOCIES CONNAISSANCES N° situation Projets PFMP S 1- ENVIRONNEMENT SOCIAL DE L’INTERVENTION PROFESSIONNELLE
1 - Données démographiques et socio-économiques de la population Cadre démographique : données nationales et locales Catégories socio-professionnelles, ménages Situation économique et sociale du territoire d’exercice Population active : définition, évolution Evolution de l’emploi et du chômage Mouvements des populations au niveau national et local : flux migratoires, migration pendulaire, rurbanisation Ressources statistiques : lieux et sites de ressources 2 - Connaissance sociologique et psychologique des publics : besoins, comportements 2 – 1 Publics Enfants, adolescents, jeunes adultes Adultes Personnes âgées Personnes handicapées Personnes migrantes Personnes dépendantes Personnes en situation de précarité Personnes en situation d’isolement Personnes en situation de victime
2 – 2 Familles Familles : structures, fonctions, évolution Approche culturelle des familles 3 - Faits sociétaux Groupes et milieux sociaux, identité sociale, statut social Notions d’appartenance, processus de socialisation Normes sociales, règles, valeurs, codes culturels (faits religieux, …) Evolution de la demande sociale Processus d’intégration, d’insertion, d’exclusion, de marginalisation Lien social : création et maintien du lien social, liens inter générations Comportement citoyen Comportements à risques : consommation de psychotropes licites et illicites conduites à problèmes : violence, délits, facteurs de violence et de tension violences urbaines phénomènes de bandes délinquance
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4 – Aménagement du territoire, environnement et cadre de vie Politiques territoriales, politique de la ville Espace rural, espace urbain : caractéristiques, évolution Evolution de l’habitat, des logements Analyse du phénomène urbain : évolution de l’urbanisation et incidences sur le mode de vie des populations, sur les équipements, les services, les transports, … aspects sociologiques, villes et banlieues fonctionnement social des quartiers Importance de la qualité du cadre de vie : proximité des services, esthétique, … salubrité, hygiène publique nuisances : bruit, pollutions, dégradations.
S 2 - MILIEUX PROFESSIONNELS ET MODES D’INTERVENTION
1 - Secteurs d’emplois, champs d’intervention, typologie des métiers relatifs au développement de la vie locale et au maintien du lien social. 2 - Cadre administratif des politiques relatives au développement de la vie locale et au maintien du lien social à l’échelon européen, national, régional, départemental, communal 3 - Cadre administratif des structures d’emplois secteur public : fonction publique d’Etat fonction publique territoriale fonction publique hospitalière secteur privé : entreprises, groupements d’employeurs… , organismes de droit privé assurant une mission de service public … associations 4 – Structures locales participant aux besoins de la population : services de santé, services sociaux, services médico-sociaux services d’urgence services de sécurité services pour l’emploi, l’insertion services socioculturels, de loisirs, d’information structures d’accueil et d’hébergement : logements sociaux, foyers de jeunes travailleurs … autres services : postes, enseignement, sécurité sociale, transports, services bancaires… 5 – Organisation de réseaux de structures et de dispositifs dans le cadre des politiques de proximité : structures locales : structures communales, communautés de communes, établissements publics de coopération intercommunale … dispositifs partenariaux : cellules, observatoires, comités, conseils … organisation et fonctionnement des réseaux : contrats, conventions, accords … 6 – Cadre général d’intervention des professionnels dans les structures participant à la vie locale et au maintien du lien social concept de services aux usagers : approche de l’usager, approche des prestataires organisation des structures, des services : organigramme, relations fonctionnelles et hiérarchiques ; territoires d’intervention : espaces, quartiers, structures d’accueil … organisation du travail : répartition des responsabilités, complémentarité des compétences … conditions de l’activité : postes de travail, travail en équipe, travail isolé, partenariat avec d’autres professionnels dans et hors la structure ; charge mentale (stress, harcèlement, relations professionnelles, responsabilités…) 7 - Organisation des actions et des modes d’interventions Projet de structures, projet d’équipes, projet du professionnel
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Méthodologie de la démarche de projet : identification de la demande, analyse du besoin et du contexte, diagnostic, conception, réalisation, évaluation de l’action et du résultat obtenu Méthodologie de recueil et de gestion de l’information : recherche de données : observation, enquêtes, éléments statistiques … constitution d’une documentation : identification des sources documentaires, classification, archivage Méthodologie de résolution de problème : identification du problème, caractérisation, formulation, contextualisation, recherche et choix de solutions, mise en œuvre, suivi et contrôle Méthodologie de la médiation sociale : objectifs de la médiation sociale fonction et position du professionnel différents types de médiation outils de la médiation processus et techniques Méthodologie de l’évaluation : diversités des situations professionnelles mettant en jeu une évaluation objectifs des évaluations modes et outils de l’évaluation 8 - Cadre juridique et déontologique de l’intervention professionnelle Principes d’éthique professionnelle Chartes professionnelles (charte de la médiation sociale, charte des droits et libertés de la personne accueillie …) Responsabilité du professionnel dans l’activité Respect des libertés publiques Protection de la vie privée Relations professionnelles : partage d’informations, discrétion professionnelle … 9 - Qualité du service à l’usager / client Concept de qualité dans les services Critères de qualité d’un service : utilité pour les personnes, pour les structures ; image de la structure employeur et image donnée par le professionnel dans ses fonctions Démarche de qualité dans les services : normes et chartes de qualité relatives aux services (services aux personnes …) moyens et outils mis en place dans une politique de qualité des services
S3 - CADRE JURIDIQUE APPLIQUÉ A L’ INTERVENTION PROFESSIONNELLE
1 – Sources du Droit (européen, français) Traités, Directives Constitution, lois, décrets, arrêtés, règlements Principaux textes en lien avec les activités professionnelles Sources documentaires : les différents codes, les sites officiels 2 – Cadre administratif Etat Notions de décentralisation, déconcentration Région, département, commune
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3 – Cadre judiciaire Organisation et missions de la justice Droit civil, droit administratif, droit pénal 4 - Droits de la personne, libertés publiques Droits constitutionnels Droits civils : personne civique, identification (nom, domicile, nationalité, personnalité juridique, …) Droits civiques, citoyenneté 5 - Responsabilités contractuelle, civile, pénale : Notions de contrats, validité, nullité, engagements Notions de sinistres, d’assurances Dommages matériels, corporels, moraux Infractions : contraventions, délits, crimes Sanctions des différentes infractions Notion de légitime défense Actions en justice de droit privé : démarches 6 – Droit du travail et statut des salariés Fonctions publiques Fonction publique d’Etat, territoriale, hospitalière Statut, droits et obligations du fonctionnaire Secteur privé Contrats de travail Rupture du contrat de travail Durée du travail, congés Rémunérations Médecine du travail Relations collectives du travail : instances représentatives du personnel syndicats Règlement des conflits du travail conflits collectifs conflits individuels Formation tout au long de la vie : à l’initiative de l’entreprise : plan de formation, contrats de professionnalisation… à l’initiative concertée du salarié et de l’entreprise : droit individuel à la formation (DIF) à l’initiative du salarié : congés de formation (congé individuel de formation), bilan de compétences, validation des acquis de l’expérience (VAE) …
S4 - TECHNIQUES DE
COMMUNICATION ET DE MÉDIATION SOCIALE
1 – Aspects généraux Différentes formes de communication : écrite, orale, visuelle Facteurs influençant la communication : facteurs favorisants, freins Communication interpersonnelle : + signes verbaux, non verbaux (postures, regards, gestes, écoute, empathie..) + codes sociaux + influence du contexte … 2 - Communication écrite Diversité des situations professionnelles de communication écrite Différents écrits : courrier, courrier administratif, compte rendu, rapport, bilan, note de synthèse, carnet de bord, relevé de conclusions, fiches techniques …
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Formulaires, imprimés, questionnaires Modes d’élaboration (traitement de texte), modes de transmission des documents écrits Aspects réglementaires : protection des données personnelles (droit à l’information préalable, droit d’accès direct, droit de rectification, droit d’opposition…) 3 – Communication visuelle Communication à destination des publics : signalétique, pictogrammes, affiches, dépliants, panneaux d’exposition … Communication à destination des professionnels : plannings, organigrammes, tableaux … Outils d’élaboration : logiciels (tableurs, dessin assisté par ordinateur…) Aspects réglementaires : droit à l’image 4 - Communication orale Diversité des situations professionnelles de communication orale Situation d’accueil : phases de l ‘accueil, comportement professionnel, … Elaboration de messages oraux, reformulation Communication d’informations : exposé, compte rendu oral, restitution orale d’une prise de notes …. Communication téléphonique : accueil, écoute, réception et transmission de messages, prise de congé 5 - Outils de communication Outil informatique : publipostage, présentation assistée par ordinateur (diaporama) Réseaux : messagerie électronique, intranet, Internet … Téléphone-répondeur, télécopie, boîte vocale … Aspects réglementaires liés à l’usage des outils de communication : confidentialité, sécurisation … 6 - Techniques de négociation Diversité des situations professionnelles de négociation : recherche d’un accord, gestion de conflits, situations à problèmes … Moyens et techniques permettant de prévenir un conflit et d’aboutir à un accord (comportement, attitudes…) 7 - Techniques d’animation Notions sur la psychologie des groupes (éléments affectifs, communication au sein des groupes, rôles, interactions, cohésion…) Animation d’une équipe + finalités et fonctionnement d’une équipe + rôles et qualités du coordonnateur + modes d’animation Conduite de réunions + finalités des réunions + éléments facilitant la conduite d’une réunion + rôles et qualités de l’animateur + modalités de préparation, de conduite d’une réunion Animation de groupes d’usagers + fonctionnement d’un groupe ; + rôles et qualités de l’animateur de groupe + modes d’animation ; modes de régulation
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OUTIL DE REPERAGE DES SAVOIRS ASSOCIES SPECIFIQUES Domaine G1 : Gestion des espaces ouverts au public
DOMAINE DE
CONNAISSANCE CONNAISSANCES N° situation Projets PFMP
1- CONTEXTE DE L’ACTIVITE PROFESSIONNELLE
1– 1 Typologie des différents espaces
espaces commerciaux jardins publics, parcs équipements sportifs, sociaux espaces ouverts au public 1 – 2 Cadre de l’ intervention
Politique de la Ville Politiques locales, contrats locaux de sécurité, … 1 – 3 Modes d’intervention dans le réseau local
Compétences des différents professionnels et complémentarité sur le territoire Modalités d’intervention : concertation, travail en équipe, partage des activités, partage des informations 1 - 4 Partenaires
Services de sécurité : police, gendarmerie Pompiers Samu Services techniques d’urgence (EDF, GDF, …) Structures associatives 1 – 5 Typologie des risques spécifiques aux espaces
Risque incendie Risque électrique Risque physique Risques liés à l’affluence des personnes, aux mouvements de foule… Comportements à risque Risques liés aux incivilités, à la délinquance Risques majeurs 1 - 6 Typologie des actions
Actions de surveillance des sites : circuits, rondes, observation statique Actions pour l’information et l’orientation des usagers : repérage des personnes en difficultés, accueil Actions de prévention des conflits, de sécurisation : rappels des règles, … Actions de diagnostic technique : dysfonctionnements, dégradations … Actions de premiers secours
2 - CADRE ORGANISATIONNEL DES ACTIONS PROPOSEES
2 - 1 Réglementation relative aux espaces
Réglementation relative à la protection des personnes : accueil du public, circulation des personnes, protection des mineurs, accueil des personnes handicapées Réglementation relative à la sécurité (incendie, électrique, …) Réglementations spécifiques liées à l’usage de l’espace : arrêtés municipaux, … Réglementation relative aux équipements (jeux, bacs à sable, …) 2 - 2 Conditions matérielles nécessaires au déroulement des actions
Plans des espaces : plan de circulation, plan d’évacuation, Moyens de signalisation : normalisation, fléchage, périmètre de sécurité, … Equipements de sécurité : alarmes, extincteurs, portes coupe-feu, issues de secours, trappes de désenfumage, … Equipements de surveillance et de communication : systèmes de vidéosurveillance, talkie-walkie, …
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2 - 3 Organisation des actions
Planification et organisation du travail de l’équipe Contraintes spécifiques liées aux espaces et aux publics (régulation des flux, interdiction d’accès, …)
3 – METHODES ET OUTILS
3 - 1 Observations et analyse des situations
Outils de recueil d’observations : grilles d’observation, questionnaires, … Plans : représentation normalisée 3 - 2 Méthodologie d’analyse des risques
Méthode d’analyse a priori, a posteriori Relations causes – effets 3 - 3 Procédures de prévention et de sécurisation
Méthodes d’identification des dysfonctionnements, des dégradations, des situations dangereuses ou conflictuelles Rondes : objectifs, élaboration des circuits en fonction des risques, rythme, … Moyens de sécurisation : mise hors service, arrêt d’urgence, périmètre de sécurité, balisage, fléchage … 3 - 4 Méthodologie de maintenance
Maintenance de premier niveau : définition, sécurité des interventions, carnet de maintenance Procédures d’intervention Vocabulaire technique lié aux espaces d’intervention 3 - 5 Rédaction de documents écrits
Compte rendu (d’événement, d’incident) Conception d’une signalétique : normalisation (pictogrammes,…)
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OUTILS DE REPERAGE DES SAVOIRS ASSOCIES SPECIFIQUES Domaine A2 : Activités de socialisation et de développement de la citoyenneté
DOMAINE DE
CONNAISSANCE CONNAISSANCES N°situation Projets PFMP
1- CONTEXTE DE L’ACTIVITE PROFESSIONNELLE
1-1 Cadre des interventions participant à la socialisation et au développement de la citoyenneté
Cadre politique + politique de la Ville + politiques locales et dispositifs contractualisés (contrats de ville …) Opérateurs publics de proximité : + communes, établissements publics de coopération intercommunale + Plateformes de services publics + bailleurs publics Structures associatives locales (régies de quartiers, centres sociaux, maisons de jeunes et de la culture, missions locales, offices municipaux, offices de jumelage…) : + vie associative sur le territoire + rôles dans le dynamisme local, + importance du bénévolat, Structures partenaires : + collectivités territoriales : département, région + services déconcentrés de l’état : affaires sanitaires et sociales, culture, éducation nationale, jeunesse et sports, justice … + autres partenaires (transports, entreprises publiques, entreprises privées, offices de tourisme, musées…) 1 - 2 Typologie des actions
Actions éducatives : éducation à la citoyenneté, parentalité, sécurité routière … Actions de solidarité : bourses aux vêtements, bourses aux jouets, banque alimentaire… Actions culturelles : expositions, spectacles, débats, rencontres, échanges, stages d’initiation, portes ouvertes … Actions récréatives et festives : fêtes, brocantes, rencontres inter générations, rencontres interculturelles … Activités touristiques : voyages, sorties, randonnées … 1 – 3 Typologie des ressources environnementales à valoriser
environnement local, sites historiques, touristiques … parc architectural objets culturels, traditions, gastronomie… faits industriels, culturels, historiques … personnes porteuses d’un patrimoine culturel (artistes, professionnels, autodidactes …) 1–4 Modes d’interventions des professionnels
Rôles et place des divers acteurs impliqués dans la mise en place du réseau contribuant au développement de la socialisation et de la citoyenneté (structures d’appui et interlocuteurs ; professionnels, bénévoles ; partenaires financeurs, …) Conditions de réussite du fonctionnement : diagnostic partagé, concertation et projet commun entre partenaires, complémentarité des interventions, valorisation et respect des compétences, suivi, évaluation et adaptation …
2 - CADRE ORGANISATIONNEL DES ACTIONS PROPOSEES
2-1 Réglementation relative à la création d’espaces de vie sociale, à l’organisation d’actions de socialisation et de développement de la citoyenneté
Sécurité du public accueilli dans un espace, dans un local … Sécurité pour les sorties, les transports… Sécurité lors de la mise en œuvre des actions Démarches administratives (assurances, autorisations, déclarations obligatoires, responsabilités engagées …) Moyens de prévention et de protection (individuelle et collective) 2 – 2 Conditions matérielles nécessaires aux déroulements des actions
Locaux, espaces : fonctionnalité, sécurité … ; Equipements : matériels, matières d’œuvre Intervenants, personnels techniques
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Budget et composantes du coût d’une action ; financements 2 – 3 Organisation des actions
Planification d’ateliers ou d’actions Organisation d’activités : gestion du temps (rythmes, durées..), gestion des espaces Contraintes spécifiques liées à certains publics (accessibilité …)
3 – METHODES ET OUTILS
3-1 Exploration de l’environnement local
Techniques et outils de recensement du patrimoine local : + inventaire des ressources identifiées par les services locaux + recherche documentaire (archives nationales, locales, réseau internet …) + interviews : témoignages, histoires de vie… + recherche d’objets …. 3-2 Emergence de l’expression des populations
Techniques d’émergence des idées : remue-méninges, raisonnement par analogie, réunions d’échanges…. Techniques et outils de recueil des attentes d’une population : + boites à idées ; + observation, entretien ; + grilles, questionnaires Techniques de dépouillement : données statistiques, culturelles, sociologiques
3-3 Animation d’un espace de vie sociale, d’un réseau de bénévoles
Projet de structures, projet d’actions de socialisation et de développement de la citoyenneté Modes d’animation d’un réseau ; modes de régulation Indicateurs du dynamisme de la structure (adhérents, actions….) Outils de suivi : + carnet de bord, bilan annuel 3-4 Promotion de la vie associative et des espaces de vie sociale
Principes d’une politique de communication (à l’échelle de la structure locale) Communication à destination du grand public : + messages d’information pour affichage lumineux, pour site internet local … + articles pour la presse locale (écrite, radiophonique, télévisuelle), bulletins municipaux, départementaux, régionaux, … + participation à des évènements locaux … Communication en direction de publics ciblés : + documents d’information : affiches, tracts, dépliants, … Communication en direction de partenaires : + dossiers techniques + notes d’information, relevé de conclusions, …
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Deux exemples de situations d’étude Méthode de diagnostic QQOQCP
Un exemple de plan de formation, en enseignement
professionnel appliqué à une situation
professionnelle
6
Situations
d’étude
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SITUATION PROFESSIONNELLE 1
Stagiaire Bac Pro SPVL dans un centre social de quartier, vous accueillez un groupe de lycéens (dont certains sont en situation de handicap) désireux de partir 4 jours dans un centre d’hébergement sur l’ile de Ré, début octobre 2011. Ils souhaitent pratiquer des activités sportives et des activités en lien avec le patrimoine local. Votre tâche sera, avec le professionnel, d’accompagner le groupe dans l’élaboration et la mise en œuvre du projet.
Analyser la situation puis proposer des orientations possibles en argumentant les réponses.
Thème: l’adolescent et la personne en situation de handicap
Compétences globales A2 G1 C1.1 Identifier les demandes des populations C1.2 Susciter l’expression des populations C2.2 Promouvoir les activités et les lieux de vie sociale C3.1 Elaborer un projet d’activités C3.2 Organiser des activités, des rencontres C4.1 Participer au déroulement d’activités éducatives, récréatives et d’activités de valorisation des ressources locales C5.2 Etablir un bilan d’activités
C1.2 Identifier les demandes et besoins des usagers C3.1 Déterminer les priorités d’action et les modes d’intervention C3.2 S’adapter à des situations non prévues C5.1 Etablir un compte rendu, un bilan des actions
PRATIQUES PROFESSIONNELLES
1- Contexte de l’activité professionnelle 1.1 Cadre des interventions : les structures partenaires : services déconcentrés de l’état 1.2 Typologie des actions : actions culturelles, éducatives 1.3 Typologie des ressources environnementales à valoriser 2- Cadre organisationnel des actions 2.2 Conditions matérielles nécessaires : locaux, équipements, intervenants, budget.. 2.3 Organisation des actions : planification et organisation d’activités 3. Méthodes et outils 3.1 Exploration de l’environnement local
PRATIQUES PROFESSIONNELLES
1-Contexte de l’activité professionnelle 1.1 Typologie des espaces 1.4 Les partenaires 1.5 Typologie des risques spécifiques aux espaces : incendie 2- Cadre organisationnel des actions 2.1 Réglementation relative aux espaces : incendie 2.2 Conditions matérielles nécessaires : équipements de sécurité
ENVIRONNEMENT SOCIAL (S1)
2. Connaissance sociologique et psychologique des publics : besoins et comportements des adolescents besoins et comportements des personnes en situation de handicap Place dans la société
CONNAISSANCE DES MILIEUX PROFESSIONNELS ET DES
MODES D’INTERVENTION (S2) 1- Champ d’intervention : l’éducation populaire 3 - cadre administratif des structures : les associations/ la loi d’orientation de février 2005 4- Structures locales participant aux besoins de la population : les centres sociaux/ l’enseignement/structures pour personnes handicapées 7- Organisation des actions et des modes d’intervention :
- Projet de structure, projet d’équipe…
- Méthodologie de la démarche de projet
CADRE JURIDIQUE (S3) 1- Source du droit
TECHNIQUES DE COMMUNICATION (S4)
1- Aspects généraux 2- Communication écrite : les différents écrits 4- Communication orale : communication téléphonique 5- Outils de communication : messagerie électronique
SAVOIRS associés transversaux
SAVOIRS
spécifiques
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METHODE DE DIAGNOSTIC / ETABLIR UN DIAGNOSTIC
Situation professionnelle 1
Stagiaire Bac Pro SPVL dans un centre social de quartier, vous accueillez un groupe de lycéens désireux de partir deux jours dans un centre de loisirs sur l’ile d’Oléron, début octobre 2010. Ils souhaitent pratiquer des activités sportives et des activités en lien avec le patrimoine local. Votre tâche sera, avec le professionnel, d’accompagner le groupe dans l’élaboration et la mise en œuvre du projet.
Analyser la situation puis proposer des orientations possibles en argumentant les réponses
METHODE QQOCQP = Méthodologie professionnelle de résolution de problèmes
IDENTIFIER LES BESOINS ET LES DEMANDES DE L USAGER
IDENTIFIER LES ELEMENTS DE LA SITUATION
Qui ? Quelles sont les personnes qui réalisent la tâche ou l’action concernée, mais aussi quelles sont les personnes concernées ?
Quoi ? Quels sont les faits constatés, de quelle tâche ou de quelle action s’agit-il ?
Où ? le lieu en général, tel que la structure, l’institution, l’établissement mais aussi le lieu précis, tel que le bureau d’accueil, la salle d’attente…
Comment ? les protocoles d’application, les méthodes de réalisation, les outils pour la réalisation
Quand ? tout ce qui concerne la notion de temps : moment , période, fréquence, durée, délai.
Pourquoi ?
PROBLEMES ET RISQUES SOULEVES
Problèmes Risques
Problèmes et risques soulevés liés au champ G1 Gestion des espaces ouverts au public et en lien avec :
Accueil des usagers Maintien de la qualité de l’espace/utilisation des espaces Sécurisation de l’espace
Problèmes Risques
COMMENT GERER LES RISQUES ?
Rechercher des solutions des outils, ou des personnes, ou des organismes compétents
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SITUATION PROFESSIONNELLE 2
Analyser la situation puis proposer des conseils et orientations possibles en argumentant les réponses
Thème : Adolescent et personne migrante
Compétences globales A2 G1
C1.1 Identifier les demandes de la population C1.2 Susciter l’expression des populations C2.2 Promouvoir les activités et les lieux de vie sociale
C2-3 : Prévenir les conflits, réguler les situations conflictuelles C4-4 : Assurer la prévention des risques et la sécurité des personnes C4-5 : Travailler en coopération avec d’autres partenaires
PRATIQUES PROFESSIONNELLES
1- Contexte de l’activité professionnelle 1-1Cadre des interventions : les structures associatives locales, les structures partenaires : service déconcentré de l’ ETAT : les affaires sociales, la justice 1-2Typologie des actions en fonction des publics 3- Méthodes et outils 3-4 Promotion de la vie associative et des espaces de vie sociale
PRATIQUES PROFESSIONNELLES
1- Contexte de l’activité professionnelle 1-1Typologie des espaces : espaces urbains ouverts au public 1-2 Cadre de l’intervention : Politique de la ville Politiques locales, contrats locaux de sécurité 1-3 Mode d’intervention dans le réseau local Compétences des différents professionnels et complémentarité sur le territoire Modalités d’intervention 1-5 Typologie des risques spécifiques Risques liés aux incivilités et à la délinquance 1-6 Typologie des actions Actions de surveillance des sites
ENVIRONNEMENT SOCIAL (S1)
2- Connaissance sociologique du public : adolescent et personne migrante 3- Les faits sociétaux : comportement à risque
CONNAISSANCE DES MILIEUX PROFESSIONNELS ET DE
MODES D’INTERVENTION (S2) 4- Les structures locales participant aux besoins de la population : services sociaux, services socio-culturel service pour l’insertion et l’emploi
CADRE JURIDIQUE (S3)
2- Cadre administratif 3- Cadre judiciaire
TECHNIQUES DE COMMUNICATION (S4)
3- Communication visuelle : affiche, planning 4- Communication orale : Situation d’accueil : phase et comportement / Communication téléphonique
Stagiaire Bac Pro SPVL, à l’accueil du service social de la D.T.A.S, du secteur de Mireuil à La Rochelle, vous accueillez, avec le professionnel une adolescente maghrébine et sa mère. La jeune fille expose leur situation, sa mère
s’exprimant avec difficulté. Nouvellement arrivées sur le quartier, la jeune fille dit avoir été victime d’insultes et de jets de cailloux par un groupe de
jeunes « squattant » une aubette de bus dans ce même quartier. Elle vous informe qu’elle termine un module « Techniques de recherche d’emploi » au GRETA et va être en recherche
d’emploi sous peu, lorsque son titre de séjour sera régularisé. Leur situation financière est actuellement difficile, sa mère ne travaillant pas. Par ailleurs, elle souhaite s’informer sur les activités culturelles et récréatives existants sur le quartier
dans le but de favoriser leur intégration.
SAVOIRS spécifiques
21
SAVOIRS associés transversaux
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PLAN DE FORMATION EN ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL APPLIQUE A LA SITUATION N°2 Sem
Pub
Savoirs associés
Limites de connaissances Savoirs spécifiques
A2 G1 Limites de connaissances Limites de connaissances
AD
OLE
SC
EN
T P
ER
SO
NN
E M
IGR
AN
TE
S1 : environnement social de l’intervention professionnelle Contexte de l’activité pro Cadre des interventions : Les structures associatives locales, les structures partenaires : service déconcentré de l’Etat : les affaires sociales, la justice Typologie des actions en fonction des publics Méthodes et outils Promotion de la vie associative et des espaces de vie sociale
- Identifier les dispositifs contractualisés, le territoire concerné, les acteurs impliqués - Justifier la finalité des actions de socialisation et de développement de la citoyenneté, leur contenu en fonction des publics concernés A partir de situation professionnelle : -Justifier les objectifs, les destinataires, les moyens d’une politique de communication pour promouvoir la vie d’une structure locale -Justifier le choix de moyens adaptés aux publics et le contenu des messages produits -Caractériser la comm destinée au grand public, celle destinée à des publics ciblés, à des partenaires
Contexte de l’activité - Typologie des espaces : espaces urbains ouverts au public - Cadre de l’intervention : Politique de la ville Politique locales, contrats locaux de sécurité
Mode d’intervention dans le réseau local : Compétences des différents professionnels et complémentarité sur le territoire Modalités d’intervention Typologie des risques spécifiques : Risques liés aux incivilités et à la délinquance Typologie des actions : Action de surveillance des sites
Indiquer : Le statut juridique Les caractéristiques Les fonctions et usages Les zones à risques Repérer les objectifs d’une politique locale sur la gestion des espaces ouverts au public A partir de situations professionnelles : -Identifier les modalités d’intervention spécifiques des différents professionnels sur lme territoire d’exercice -Justifier les conditions indispensables pour des actions coordonnées, pour un travail d’équipe Lister les comportements à risques et/ou les incivilités Enumérer les conséquences potentielles Proposer des moyens de prévention Définir les objectifs et préciser les limites Justifier les interventions et les moyens mis en oeuvre
2-1 : Adolescent et personne migrante 3- Faits sociétaux : Comportements à risques
- Définir les caractéristiques spécifiques - Enoncer les besoins particuliers - Dégager leur place dans la société - Caractériser le cpmt à risques : Enoncer les causes possibles, les conséquences pour l’auteur et la société Préciser les moyens de prévention à mettre en oeuvre
S2 : milieux professionnels et modes d’intervention 4- Structures locales participant aux besoins de la population : Services sociaux, Services socio-culturels Services pour l’insertion et l’emploi
- Identifier les missions des structures, les situer dans le contexte des pol locales en lien avec la pol nationale et européenne - Justifier les services proposés en lien avec les besoins des pops -Identifier la diversité et la spécificité des compétences professionnelles qui participent à ces missions - Justifier les enjeux de la mise en réseaux des structures et des dispositifs dans les offres de services de proximité - Repérer les moyens mis en œuvre pour l’organisation et le fonctionnement des réseaux
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Sem
Pub
Savoirs associés Limites de connaissances
Savoirs spécifiques A2 G1 Limites de connaissances Limites de connaissances
AD
OLE
SC
EN
T P
ER
SO
NN
E M
IGR
AN
TE
S3 : Cadre juridique appliqué aux interventions professionnelles
2- Cadre administratif Etat Notions de décentralisation, déconcentration
- Identifier succinctement les rôles du PSDT de la République, du Gouvernement, de l’Assemblée nationale et du Sénat - Définir les notions de décentralisation, déconcentration - Présenter succinctement les missions des différentes assemblées territoriales - Identifier pour une situation professionnelle donnée, les attributions des institutions du territoire concerné
S4 : Techniques de communication et de médiation sociale 3-Communication visuelle : Communication à destination des publics et des professionnels ( affiches, planning) 4-Communication orale : - Situation d’accueil : phase de l’accueil, comportement professionnel - Communication téléphonique : accueil, écoute, réception et transmission de messages, prise de congé
A partir de situation professionnelle : -Justifier l’utilisation de supports visuels en fonction de l’objectif visé et des publics concernés -Présenter les caractéristiques des productions visuelles : l’affiche -Identifier les critères d’efficacité d’une communication visuelle : l’affiche -Analyser un planning A partir de situation professionnelle : -Repérer les principes de la communication orale -Analyser et justifier les méthodes et les moyens utilisés dans une situation d’accueil direct, dans un accueil téléphonique, dans la transmission orale d’informations à des usagers, à des pairs, à la hiérarchie -Identifier les critères d’une communication orale efficace
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![Page 26: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/26.jpg)
Cahier des charges : un exemple
L’échéancier correspondant
Fiche projet type
Fiche projet : un exemple
Fiche activité type
Aide méthodologique : carnet de bord/échéancier
Bilan / Evaluation d’un projet
Projets 24
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Prénom : ……………
Nom : ………………
Cahier des charges
Projet : PHARES et VALISE
1°SPVL 2011
La situation : Le contexte : Sur les heures de l’EDT :, projet Sur une demande informelle d’un partenaire du quartier : la médiathèque de Villeneuve les Salines Document joint : Plaquette de présentation du projet pédagogique
Le cadre : Formation Bac Pro Services de Proximité et Vie Locale
Objectif global : Réaliser un livre animé sur le patrimoine charentais à destination d’un jeune public présentant des déficiences intellectuelles ou sensorielles
Sous-objectifs : -découvrir des œuvres architecturales du patrimoine local : les phares du littoral -appréhender un jeune public présentant des déficiences et cerner leurs besoins -développer des compétences dans la rédaction d’écrits à visée éducative et dans une production artistique
L’évènement : Nom : Phares et valise Date de réalisation : mardi 15 mai 2012 Porteurs du projet : 24 élèves, 1° BP SPVL
Cahier des charges : Programme prévisionnel de l’évènement :
- Mise en œuvre à partir du début de l’année scolaire : appropriation du projet : contacts/rencontres avec le partenaire et le
public
- Sensibilisation au thème du handicap au sein du lycée : organisation d’un spectacle de théâtre avec une troupe de
comédiens amateurs handicapés le 20 octobre
- Réalisation en mai 2012 à la Médiathèque de Villeneuve les Salines : exposition du projet (« Les étapes de A à Z ») en images
et en son, présentation du livre animé au public et aux partenaires : vernissage le mardi 15 mai
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![Page 28: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/28.jpg)
Prestations demandées de préparation de l’évènement:
Fonctions à satisfaire Contraintes organisationnelles à respecter Contraintes matérielles à respecter
Phase de production collective : Fonction globale : Mettre en place le projet pour le vivre Elaborer une fiche projet Elaborer une fiche activité Préparer un support d’évaluation des activités
Tous les élèves participent à la mise en place Déterminer les différentes étapes du projet et leur contenu selon la démarche travaillée, le cahier des charges et le document transmis aux acteurs de terrain Vu sur Ile de ré lors du projet Intégration Chaque groupe élabore un support d’évaluation pour les activités préparées et évalue les activités (préparation et réalisation)
Durée de préparation : dès la rentrée jusqu’au 15 mai date de réalisation Le résultat de l’évaluation de chaque groupe sera présenté à l’ensemble des élèves lors de l’évaluation du projet, à l’aide d’un support de communication visuelle PAO . La prestation orale et le support seront évalués
Prestations demandées en amont et lors des rencontres avec les acteurs locaux (public et partenaire):
Fonctions à satisfaire Contraintes organisationnelles à respecter Contraintes matérielles à respecter
Phase du vécu : Collecter des informations
- sur le terrain - sur le patrimoine du littoral
Rencontrer le public (les enfants) le mardi 18 octobre Organiser un spectacle de théâtre avec comédiens handicapés du foyer ADAPEI de Bouhet pour le 20 octobre
Tous les groupes :
- Collecter des informations lors de la rencontre avec les professionnels de la médiathèque,
- Collecter des informations lors des visites du patrimoine : les phares du littoral et rencontre avec gardien
Mettre en place les ateliers animation programmés et organisés en amont lors du séjour sur Il de Ré
Mettre sur plan l’aménagement de l’espace (en amont et le jour J) et programmer la logistique (goûter compris)
Répartition des tâches par groupes :
Groupe 1 : Communiquer autour de
l’évènement (interne-externe) en amont et pendant
Groupe 2 : Planifier le passage des
classes +un groupe de personnes handicapées de la MRS St Martin en Ré
Groupe 3 : Programmer et organiser
les temps de convivialité : repas et gouter
Groupe 4 : Contacter les partenaires
et mettre sur plan l’organisation matérielle de l’espace
Groupe 5 : Organiser l’Accueil des
publics (les comédiens, les PH de la MRS, les élèves et les adultes du lycée)
Prise de note Enregistrement des témoignages des gardiens
Photos Questionnaire, interview
Film des sites
Récupération d’éléments naturels ou autres
témoins de ce patrimoine
Prévoir tout le matériel préparé lors du séjour sur l’ile de Ré
Installation de la salle à la médiathèque le matin de l’animation
Prévoir un gouter Contacter, la presse locale, articles pour
journaux de quartier (VLS et St Eloi-Beauregard)
Films+ photos
Planning de passage des classes intéressées, contact avec MRS
Prise de contact avec classe APR Réservation, aménagement salle
polyvalente, contact avec technicien +metteur en scène
Planning des classes concernées et
missions de chaque élève chargé de l’accueil
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![Page 29: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/29.jpg)
Prestations demandées lors de l’ exploitation du vécu et la mise en œuvre du vernissage:
Fonctions à satisfaire Contraintes organisationnelles à respecter Contraintes matérielles à respecter
Phase d’exploitation du vécu : Mettre en forme les informations recueillies Phase de création de la maquette du livre Phase finale : exposition, édition, impression et remise du livre Phase d’évaluation
Tous les groupes se lancent dans la rédaction d’une fiction
Tous les groupes réalisent la maquette du
livre
Tous les groupes mettent en place la gestion et l’organisation de l’exposition du projet à la médiathèque de VLS et du vernissage dans l’espace, dans le temps et matérielle selon les tâches
prédéfinies Tous les groupes évaluent leurs activités
sur les temps de cours encadrés par l’enseignant de français Sur les temps de cours encadrés par l’enseignant d’arts appliqués Concertation nécessaire avec les professionnels de la médiathèque Animation chorale chants marins à prévoir Réalisation d’un support de communication visuelle PAO pour présentation à la classe Prestation orale évaluée et support évalué
Prestations demandées tout au long du projet :
Fonctions à satisfaire Contraintes organisationnelles à respecter Contraintes matérielles à respecter
Gérer, organiser le dossier support du projet Le dossier support devra être actualisé au fur et à mesure de l’avancement de la préparation et de la réalisation du projet
Chaque élève fait apparaître dans son dossier support tous les documents travaillés et documents produits par son groupe Chaque élève devra finaliser son dossier en faisant apparaître les documents produits par chaque groupe Les dossiers supports finalisés seront évalués.
Echéancier
Septembre
Début octobre
Octobre
Vacances
de la
Toussaint
Novembre Décembre
Vacances de Noël
Février
Vacances
d’hiver
Mars Avril
15 mai 2012
Fin mai
Phase de production collective
Phase de
vécu
Phase du vécu
Phase de mise en œuvre de la
journée et d’exploitation
du vécu
Phase de mise en œuvre de la
journée
Phase de réalisation
Phase
d’évaluation
27
![Page 30: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/30.jpg)
N° semaines
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 01 02 03 04 05 06 07 08 09 Septembre Octobre vacances novembre décembre janvier PFMP février
Période probable du vernissage
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 …ces Mars Avril vacances Mai PFMP juin
Sem Intégration Ile de Ré 03 au 07/10
Rentrée élèves
1er temps fort : Théâtre introduction au public avec la troupe de L’Arche Cognac : .Visite de LR .Repas .Représentation
2ième temps fort : Médiathèque : présentation par Mr JEAUME de sa commande Exposition livres patrimoine mer/phare Intervenant au sujet du blog
Rencontres avec les publics
Première approche et Commande
3ième temps fort : Rencontres des partenaires sur les sites, en groupe. Objectifs : Présenter le projet Cerner les besoins des enfants en situation de handicap
Découverte du territoire
Visite phare des Baleines
4ième temps fort : Visites des sites en groupe : Cordouan, Coubre, Chassiron … Musée maritime, Musée mytiliculture
Ecriture des textes et travail artistique sur la matière et la mise en œuvre finale de l’objet
Gestion et organisation du vernissage
P H A S E D U V E C U PHASE D’EXPLOITATION DU VECU et MISE EN ŒUVRE DU VERNISSAGE
Ecriture des textes et travail artistique sur la matière et la mise en œuvre finale de l’objet
Gestion et organisation du vernissage Vernissage :
Lieu : Petit Marseille en exploitant dedans et dehors La troupe de Théâtre de L’Arche Les enfants rencontrés Les partenaires institutionnels
PHASE D’EXPLOITATION DU VECU et MISE EN ŒUVRE DU VERNISSAGE
Et ……les objets tant convoités :
Les livres et notre valise livre…… …
Réaliser un livre animé sur le patrimoine charentais à destination d’un jeune
public présentant des déficiences sensorielles ou intellectuelles
PHASE DE REALISATION ET D’EVALUATION
ECHANGES SUR LE BLOG AVEC LES ENFANTS
28
![Page 31: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/31.jpg)
FICHE PROJET TITRE/INTITULE : ………………………………………………………………………………………………
Diagnostic/contexte : constats, état des lieux, besoins, demandes ; problèmes, analyse
Description du projet :
QU
OI ?
Finalité :
Objectifs généraux :
QU
I ?
Porteur organisateur du projet :
Acteurs du projet :
Enseignant(s) référent(s) :
Public visé :
OU
?
Lieu où se déroule la préparation :
Lieu où se déroule l’action :
QU
AN
D ?
Pour la préparation :
Pour l’action :
CO
MM
EN
T ?
Objectifs opérationnels :
Tâches mises en œuvre
Actions menées Compétences développées
Bilan intermédiaire
N°1 :
N°2 :
Echéancier (Dates, Incidences sur emploi du temps) Cahier de bord
Moyens Matériels (logistique et matériel) : Humains (partenaires, personnels, bénévoles etc…) : Financiers : Autres (administratifs, autorisation….)
EV
AL
UA
TIO
N
Indicateurs d’évaluation pour chaque objectif opérationnel Création d’outils d’évaluation Bilan analyse Remédiation
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![Page 32: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/32.jpg)
Champ concerné : G1 : Gestion des espaces ouverts au public Savoirs associés :
S4 Techniques de communication
FICHE ACTION : Outils de gestion de l’espace
Finalités Valoriser et Maintenir la qualité des espaces
Objectifs Créer des outils permettant de maintenir les espaces occupés dans un état de propreté et de qualité
Porteurs de projet Classe de terminale SPVL
Historique
Public visé
Les élèves occupant la salle B104 (salle d’activité professionnelle) en cours et en autonomie
Partenaires
-
Objectifs opérationnels
Tâches mises en oeuvre
Compétences développées
N°1 : Réaliser un état des lieux
Repérage des dégradations, des nuisances, des dysfonctionnements possibles ou établis et des risques de dégradations potentiels
Observer des situations Caractériser la situation et déterminer les nouvelles priorités
N°2 : Créer des outils de suivi de la qualité des espaces
Proposition d’amélioration des espaces et des conditions de leur usage
Déterminer des priorités d’action Proposer des solutions adaptées
N°3 : Mettre en œuvre des outils de suivi et de contrôle
Traitement de premier niveau ou signalement à l’instance compétente Suivi des travaux de valorisation et de remise en état des espaces Contrôle et compte rendu au responsable
Assurer le suivi de la maintenance des espaces et équipements Suivre des actions
Des tâches choisies : Réaliser
Cahier de signalement des dégradations/dysfonctionnements et suivi
Etablir une fiche qui permet :
- à l’ensemble des usagers de signaler des dégradations des dysfonctionnements, des nuisances impliquant des risques
- à un responsable un suivi des signalements et une remédiation
(fiche à photocopier en nombre pour constituer un cahier outil) Déterminer les modalités d’utilisation de l’outil Elaborer une page de couverture permettant de reconnaître l’outil Relier le tout
Cahier de surveillance de l’état de propreté de l’espace
Etablir une fiche qui permet la surveillance quotidienne de l’état de propreté de l’espace après utilisation (fiche à photocopier en nombre pour constituer un cahier outil) Déterminer les modalités d’utilisation de l’outil Elaborer une page de couverture permettant de reconnaître l’outil Relier le tout
Lieux des actions Salle de cours la plus fréquemment utilisée par la promotion qui est aussi utilisée en autonomie selon des critères établis en concertation. Elle est aussi le lieu de travail des enseignants avec leurs outils de travail
Evaluation - Evaluer l’objectif (création d’outils) - Evaluer l’état de l’espace avec l’utilisation des outils - Evaluer l’utilisation des outils
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![Page 33: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/33.jpg)
FICHE TECHNIQUE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE
La fiche technique d’activité porte sur des activités réalisées ou observés au sein d’un établissement ou d’un service, particulièrement à l’occasion du stage. Une activité est constituée d’un ensemble de tâches qui se suivent en vue de réaliser un objectif précis.
LE CONTENU
Il peut être organisé en 3 parties ; pour chacune, le nombre, le contenu et l’ordre des rubriques sont à adapter à l’activité
1ere PARTIE
Présentation globale de l’activité
Elle comprendra des informations sur :
Le contexte institutionnel c'est-à-dire l’établissement, le ou les service(s) où se déroule l’activité
le contexte évènementiel c'est-à-dire les circonstances
la fréquence
la durée
les objectifs principaux
le gestionnaire ou l’organisateur de l’activité
le ou les destinataires de l’activité (professionnels et/ou publics concernés)
Budget
2ème PARTIE
Déroulement de l’activité
Elle devra présenter :
les tâches successives et pour chacune d’elles :
le ou les intervenants (nombre, fonction, rôle…)
le ou les matériels et documents spécifiques à chacune des tâches
la durée
éventuellement les suites à donner
l’évaluation de l’activité (bilan, ressentis, atteinte des objectifs)
3ème PARTIE
Repérage des aptitudes professionnelles mises en
oeuvre
On attendra notamment des précisions sur :
les qualités humaines
les compétences théoriques et techniques
le respect des règles professionnelles
LA FORME DU DOCUMENT
Le document doit être réalisé sur un format A4 . Il doit être identifié. Un titre précisera le nom de l’activité (ex : la préparation du colloque pour les travailleurs sociaux) Le terme « fiche technique d’activité » peut être intégré au titre ou faire l’objet d’une page de présentation Certaines parties peuvent être présentées sous forme de tableau, schéma.. Aucune annexe n’est autorisée L’anonymat des personnes est obligatoire, par contre l’anonymat de la structure n’est pas toujours pertinent.
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Aide méthodologique :
Le tableau de bord, support à une planification des tâches et à une organisation du travail rigoureuse
Qui ? Quand ? Comment ? Ou ?
Tâche n° 1
Tâche n° 2
Tâche n° 3
L’échéancier, il permet un découpage et une visualisation dans le temps des tâches à accomplir
Semaine …… Semaine …. Semaine … Semaine …
Tâche n°1
Tâche n°2
Tâche n°3
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![Page 35: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/35.jpg)
Bilan évaluation d’un projet : Phares et valise
Par rapport à la démarche de projet : les objectifs
Atteints Non atteints
Découvrir le patrimoine maritime
Identifier les besoins des personnes en situation de handicap
Réaliser des écrits à visée éducative et artistique
Oui, visite de la plupart des phares du littoral atlantique, Visite du musée maritime Oui, découverte lors des sorties : au moment de la préparation en amont, pendant l’activité, lors de l’accueil, et de l’animation de l’activité ( accessibilité : déplacement, sens, perceptions). Répondre au besoin affectif, avoir des échanges, création de liens. Expérience enrichissante, émouvante. Les élèves se sont adaptées et ont permis aux enfants d’être acteur pendant les chants en les faisant danser. Oui, création des 6 textes. Les illustrations ont été finies à temps
Pas de visite du phare de Chassiron dû au temps : réajustement en faisant des jeux dans une salle réservé au préalable Tous les enfants n’ont pas pu participer au jeu des symboles car il n’était pas accessible à tous, notamment pour les jeunes de l’IME. Le répertoire de chants n’était pas accessible pour les enfants mais ils ont participé au rythme.
Par rapport à la démarche de projet
Les points forts Les points faibles Les améliorations possibles
Le travail d’équipe
L’écriture des histoires
La réalisation des illustrations
L’appropriation du cahier des charges
-Cohésion de groupe -Partage des tâches -Chacun a trouvé sa place -Soutien du groupe -Entraide -Partage d’idées -Efficacité -Développement, mise en œuvre de l’imagination et de la créativité -Champ libre pour la création des histoires (tout en respectant le thème) -Toutes les tâches sont listées en fonction d’un échéancier -Donne un cadre -Permet de se projeter
-les désaccords crééent des tensions -Stress de ne pas aboutir, de ne pas respecter l’échéancier -Difficulté dans l’organisation du fait des absences possibles ou investissement d’élèves dans d’autres missions -Chaque groupe n’a pas pu bénéficier d’un temps d’accompagnement équivalent, de ce fait sensation d’un travail bâclé -Travail d’élaboration prit sur le temps personnel -Eléments manquant -Pas assez visualisé
-Savoir gérer les tensions, désaccords -Savoir s’adapter aux situations nouvelles -Gérer un échéancier -Se donner des échéances -Faire une frise à compléter au fur et à mesure
Par rapport à la formation
Les points forts Les points faibles Les améliorations possibles
-Permet de gagner en autonomie -Etre acteur et construire le projet à l’aide d’un support indispensable -Apprendre à travailler en groupe -Responsabilisé : être responsable de ce que l’on fait -Engagé jusqu’au bout
-Aspect financier peut modifier les orientations du cahier des charges -Travail en projet a pris sur les temps de cours
33
![Page 36: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/36.jpg)
Outil d’écriture en Seconde et 1ère
Outil support bilan oral en Seconde et 1ère
Outil d’écriture en terminale
Outil support pour l’évaluation
PFMP Période de Formation en Milieu
Professionnel
34
![Page 37: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/37.jpg)
1- LA FORME / STRUCTURE DU DOSSIER
STRUCTURE DU DOSSIER Barème Généralités :
- 15 à 20 pages maximum, annexes non comprises - Pages reliées - Pagination à partir de l’introduction - Document rédigé en utilisant l’outil informatique - Tailles de police : texte 12
Titre 16 Sous-titre 14
- Marge gauche 3.5 - Orthographe correcte - Syntaxe correcte - Expression écrite correcte - Travail soigné
/1 /1 /1 /1 /1 /1 /1 /1 /3 /3 /3 /2
Page de garde : 1 page - Non paginée - Nom de l’établissement scolaire - Prénom et nom de l’élève - Nom de la formation suivie en toutes lettres - Session ………..(année) - Pour la PFMP n°1 - Dates - Nom de la structure - Nom du service - Pour la PFMP n°2 : - Dates - Nom de la structure - Nom du service
/1 /1 /1 /1
/1
/1
Sommaire : 1 page - Non paginée - Titres des parties du dossier - Sous-titres - Introduction - Conclusion - Pagination des parties du titre
/1 /1 /1 /2 /2 /1
Remerciements : - Non paginée - 1 page
/1 /1
Introduction : - Paginée - 2 pages maximum
/1 /1
Présentation succincte du contexte local : - Paginée - 3 pages maximum
/1 /1
Conclusion : - Paginée - 1 page
/1 /1
Annexes : - Numérotées - Non paginées
/1 /1
Total Ramené /20
/43 /20
CONSIGNES POUR L’ELABORATION DU DOSSIER ECRIT PROFESSIONNEL
DES PFMP
35
![Page 38: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/38.jpg)
2- LE CONTENU DU DOSSIER 2.1 La page de garde : Elle comporte les nom et prénom du candidat, celui de la formation et de l’établissement scolaire, le(s) lieu(x) et dates des PFMP, précisant le nom du service (Cf. le modèle joint ci-dessous).
Période de formation en milieu professionnel n°1
Période de formation en milieu professionnel n°2
Nom de la structure
Nom du service
Dates
NOM PRENOM DU CANDIDAT LYCEE des Métiers Pierre Doriole LA ROCHELLE
CONTROLE EN COURS DE FORMATION
BACCALAUREAT PROFESSIONNEL
SERVICES DE PROXIMITE ET VIE LOCALE E3 : EPREUVE PRENANT EN COMPTE LA FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL
SOUS-EPREUVE A3 : REALISATION D’ACTIONS PROFESSIONNELLES OU SOUS-EPREUVE B3 : PREPARATION ET MISE NE ŒUVRE D’UN PROJET D’ACTIONS
A2 : Activités participant à la socialisation et au développement de la citoyenneté Ou G1 : Gestion des espaces ouverts au public
Session ……………………………
DOSSIER CANDIDAT
36
![Page 39: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/39.jpg)
2.2 Les parties du dossier
PARTIES DU DOSSIER Barème
Le sommaire : 1 page - Les différentes parties du dossier, incluses les pages d’introduction et de conclusion
/0.5
Les remerciements : 1 page - Brefs - Syntaxe et orthographe
/0.5
Introduction : 2 pages maximum - Se présenter - Choix des activités et du secteur
/1 /1
Présentation du contexte local : 1 à 2 pages - Population de la commune, du quartier - Type d’habitat - Caractéristiques du secteur(commerces, services de proximité, socioculturels…) - Problèmes spécifiques du secteur (violence, chômage, isolement…)
/1 /1 /2 /2
Présentation de la structure : 1 à 2 pages - Nom de la structure, du service, adresse complète et moyens d’accès - Forme juridique, date de création - Objectifs ou missions - Services proposés aux usagers, conditions d’admission et d’accueil, règlement intérieur - Public cible (effectif, âge, situation sociale, familiale, économique…) - Personnel (effectif, titre, fonctions ou missions développées, organigramme avec place de
l’élève) - Partenaires sur le secteur géographique - Financement de la structure
/1 /1 /2 /1
/1
/1 /1
Conclusion * : 1 page
/2
Annexes : - Pertinence des annexes - Illustrations des activités présentées - Aide à la compréhension des activités
/1
Total :
/20
* Pour vous aider à rédiger la conclusion, inspirez-vous des questions suivantes : - qu’avez-vous découvert (au niveau de la structure, du personnel, des usagers) ? - qu’avez-vous particulièrement apprécié (3 exemples justifiés) ? - avez-vous été surpris par… (3 exemples) ? - quels sont les points que vous devez améliorer, travailler (au niveau de votre comportement, de la communication avec le personnel, les usagers , au niveau des tâches réalisées…) ? - comment envisagez-vous votre insertion professionnelle après cette expérience (à justifier soit par confirmation ou modification de votre projet professionnel) ?
37
![Page 40: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/40.jpg)
1- LA FORME / STRUCTURE DU DOSSIER
STRUCTURE DU DOSSIER Généralités :
- 15 à 20 pages maximum, annexes non comprises - Pages reliées
- Pagination à partir de l’introduction - Document rédigé en utilisant l’outil informatique - Tailles de police : texte 12
Titre 16 Sous-titre 14
- Marge gauche 3.5 - Orthographe correcte
- Syntaxe correcte - Expression écrite correcte - Travail soigné
1ER
E EC
RIT
UR
E EF
FEC
TUEE
EN
SEC
ON
DE
ET P
REM
IER
E
Page de garde : 1 page - Non paginée
- Nom de l’établissement scolaire - Prénom et nom de l’élève - Nom de la formation suivie en toutes lettres - Session ………..(année) - Pour la PFMP n°1
- Dates - Nom de la structure - Nom du service - Pour la PFMP n°2 : - Dates
- Nom de la structure - Nom du service
Sommaire : 1 page - Non paginée - Titres des parties du dossier
- Sous-titres - Introduction - Conclusion - Pagination des parties du titre
Remerciements : 1 page - Non paginée
Introduction : 2 pages maximum - Paginée
Présentation succincte du contexte local et de la structure : 3 pages maximum - Paginée
Réalisation d’actions professionnelles (3 activités) Pour chaque activité : 3 à 4 pages maximum
- Paginé - Tailles de police respectées (voir
généralités)
Préparation et mise en œuvre d’un projet d’activités, d’actions : -Présentation du projet : 2 à 3 pages maximum Paginé Tailles de police respectées -Déroulement de tout ou partie du projet : 6 à7 pages maximum Paginé Tailles de police respectées -Evaluation ou bilan du projet : 2 pages maximum Paginé Tailles de police respectées
Conclusion : 1 page - Paginée
Annexes : - Numérotées - Non paginées
CONSIGNES POUR L’ELABORATION DES DOSSIERS DES PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL
Ecrit professionnel terminale
38
![Page 41: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/41.jpg)
2- LE CONTENU DU DOSSIER
2.1 La page de garde : Elle comporte les nom et prénom du candidat, celui de la formation et de l’établissement scolaire, le(s) lieu(x) et dates des PFMP, précisant le nom du service (Cf le modèle joint Consignes 1ère) 2.2 Les parties du dossier
PARTIES DU DOSSIER Le sommaire : 1 page
- Les différentes parties du dossier, incluses les pages d’introduction et de conclusion
1ER
E EC
RIT
UR
E EF
FEC
TUEE
EN
SEC
ON
DE
ET
PR
EMIE
RE
Les remerciements : 1 page - Brefs - Syntaxe et orthographe
Introduction : 2 pages maximum - Se présenter
- Choix des activités et du secteur
Présentation du contexte local : 1 à 2 pages - Population de la commune, du quartier - Type d’habitat - Caractéristiques du secteur (commerces, services de proximité, socioculturels…)
- Problèmes spécifiques du secteur (violence, chômage, isolement…) Présentation de la structure : 1 à 2 pages
- Nom de la structure, du service, adresse complète et moyens d’accès - Forme juridique, date de création - Objectifs ou missions - Services proposés aux usagers, conditions d’admission et d’accueil, règlement intérieur - Public cible (effectif, âge, situation sociale, familiale, économique…) - Personnel (effectif, titre, fonctions ou missions développées, organigramme avec place de l’élève) - Partenaires sur le secteur géographique
- Financement de la structure
U31 : Réalisation d’actions professionnelles (3 activités)
U32 : Préparation et mise en oeuvre d’un projet d’activités, d’actions
Activités 1, 2, 3 : présenter pour chaque activité : -Titre de l’activité - Faits constatés (description) - Objectifs visés - Usagers concernés(public ciblé, caractéristiques) - Ressources humaines : . membres du personnel qui réalisent l’activité, personnel incluant le stagiaire, partenaires… -Ressources matérielles : . lieu de l’activité (lieu général et lieu précis) . matériels
Présentation du projet d’activités, d’actions : -Titre du projet -Historique et origine du projet (projet de structure, de service ou d’équipe) -Objectifs visés -Public ciblé (caractéristiques) -Ressources humaines (personnel incluant le stagiaire, partenaires…) -Ressources financières -Ressources matérielles (locaux, équipements…)
-Déroulement de l’activité : -Les différentes phases avec l’implication du stagiaire (lister et rédiger les différentes phases en précisant ce que vous avez réalisé) -Méthode, protocole, outils permettant de réaliser l’activité… -Durée, fréquence, moment ou période de l’activité
Déroulement de tout ou partie du projet : -Analyse de la situation -Choix des priorités -Définition des objectifs et activités -Organisation de l’action -Réalisation du projet ou d’une partie
-Evaluation ou bilan de l’activité : A partir de l’évaluation des objectifs visés : .rôle du personnel qui réalise l’activité .répartition des tâches menant à l’activité .choix du lieu de l’activité .choix de la méthode, du protocole et des outils .difficultés rencontrées .améliorations possibles
Evaluation ou bilan du projet : -Effets positifs du projet -Difficultés rencontrées -Améliorations possibles (Cf aussi l’autre outil d’accompagnement à l’écrit sur l’évaluation)
Conclusion : 1 page Pour vous aider à rédiger la conclusion, inspirez-vous des questions suivantes : - Qu’avez-vous découvert (au niveau de la structure, du personnel, des usagers) ? -Qu’avez-vous particulièrement apprécié (3 exemples justifiés) ? -Avez-vous été surpris par… (3 exemples) ? -Quelles sont les points que vous devez améliorer, travailler (au niveau de votre comportement, de la communication avec le personnel, les usagers , au niveau des tâches réalisées…) ? -Comment envisagez-vous votre insertion professionnelle après cette expérience (à justifier soit par confirmation ou modification de votre projet professionnel) ?
Annexes : Pertinence des annexes Illustrations des activités présentées Aide à la compréhension des activités
39
![Page 42: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/42.jpg)
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EVALUER c’est…
Recueillir des informations…
sur lesquelles on porte un jugement … pour prendre des décisions.
Les possibles :
Evaluation de l’activité La participation L’assiduité Le temps d’activité La communication
Evaluation du processus (c'est-à-dire le déroulement de l’action) La pertinence L’adaptation des ressources L’analyse des points forts L’analyse des points faibles L’intérêt L’implication La satisfaction
Evaluation du résultat C'est-à-dire que l’on vérifie si l’on atteint les objectifs spécifiques que l’on s’est fixés. Ce sont les résultats que l’on souhaite que le public atteigne, qui sont en cohérence avec l’action que l’on va mener. Pour évaluer le résultat, on détermine des critères, des indicateurs et on élabore des outils adaptés.
Evaluation de l’impact C’est ce que l’action a eu comme effets qui n’étaient pas prévus.
40
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Critères Ils permettent d’apprécier le degré d’atteinte des résultats, des objectifs. Ce sont les repères que l’on choisit pour servir de base à notre jugement. Ils précisent ce que l’on attend, sur quel aspect va porter notre jugement. La liste des critères pourrait être grande, c’est à l’équipe de choisir ce qui est important pour elle, ce qu’elle attend plus précisément comme prise de conscience, comme responsabilisation, comme amélioration…
Indicateurs Ce sont les signes qui témoignent de l’existence d’un phénomène, d’un effet. Ils sont observables, concrets et constituent les données que l’on va recueillir. Ils sont quantitatifs
(nombre ou taux) ou qualitatifs.
Outils Le questionnaire
L’entretien individuel L’interview de groupe L’observation
Exemples d’objectifs, de critères, d’indicateurs et d’outils d’évaluation
Objectifs spécifiques
Critères Indicateurs Outils
Améliorer la communication des jeunes et des adultes fréquentant la structure
Diminution de l’insolence chez les jeunes
Nombre d’altercation pour insolence entre jeunes et adultes avant et après l’action
Grille de suivi ou observation ou carnet de bord
Favoriser la consommation de fruits et légumes chez les personnes âgées dans une EHPAD
Augmentation du nombre de personnes âgées qui émettent un avis positif quand aux préparations de légumes aux repas
% de personnes considérant les préparations réalisées de légumes bonnes ou très bonnes au cours des repas
Entretien informel
Améliorer la signalétique d’orientation des usagers à l’accueil d’une structure
Diminution du nombre d’usagers ayant besoin de revenir à l’accueil
% des personnes sollicitant plusieurs fois l’agent d’accueil pour s’orienter
Questionnaire
Développer l’implication d’un groupe de femmes dans un projet de vacances collectives
Prise d’initiatives spontanées
Sollicitations des animateurs Réunions entre elles Appropriation des locaux
Observation
41
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RE
DA
CT
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VA
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Objectifs de l’évaluation Prendre des décisions en fonction des résultats de l’évaluation Prendre du recul sur l’action Diffuser les résultats de l’action Une évaluation est donc un outil de décision qui doit être validé par les partenaires de l’action.
Introduction: Ce qui était prévu Rappels : du problème identifié au départ, de l’état des lieux initial de l'objectif général et des objectifs spécifiques de l'action des actions prévues des intervenants, des partenaires. Ici vous ne réécrivez pas le projet (c'est-à-dire ce que vous avez prévu mais les grandes lignes)
Ce qui a été réalisé Détail des activités menées en relation avec le calendrier : Type d’activité
Dates et durée
Participants (sexe, âge, nombre)
Animateur Participation attendue
Participation obtenue
Contenu Remarques
Descriptif du partenariat : Nom du partenaire Structure et fonction Rôle pris dans le projet
Budget : les dépenses réellement engagées : Budget global de l’action Dépenses engagées Destination des dépenses
engagées (pour quoi?)
Remarques
Ou Evénement Nature
de l’action
Participants Usagers (nombre)
Partenaires Qui, combien ?
Matériels utilisés
Préparation et réalisation (temps)
Finan cement
Ambiance
Communication :
Communication interne Communication externe
Supports utilisés pour faciliter la connaissance de l’action à l’interne (affiche, flyers….)
Supports utilisés pour valoriser l’action et informer de l’action
42
![Page 45: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/45.jpg)
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Evaluation des résultats Il s’agit de l’évaluation des effets, c’est-à-dire de l’analyse des changements pour le public.
Exemples d’objectifs, de critères, d’indicateurs, d’outils et d’analyse
Objectifs
spécifiques
Critères
Indicateurs
Outils
Analyse de l’écart (résultat
attendu et résultat obtenu)
Perspective et
évolution (contenu du
projet )
Améliorer la communication des jeunes et des adultes fréquentant la structure
Diminution de l’insolence chez les jeunes
Nombre d’altercation pour insolence entre jeunes et adultes avant et après l’action
Grille de suivi ou observation ou carnet de bord
Les actions mises en œuvre n’ont permis de réduire que ponctuellement l’insolence
Renforcer les activités intergéné- -rationnelles
Evaluation de l’impact Ce sont les résultats non prévus : ce que l’action a eu comme effets non soupçonnés auprès du public, auprès de son environnement social, familial, auprès du porteur de projet et de ses partenaires.
Conclusion Synthèse de l’évaluation Perspectives : Et si c’était à refaire qu’auriez-vous changé ? Besoins nouveaux repérés auprès du public qui nécessiteraient la mise en place d’actions
nouvelles.
43
![Page 46: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/46.jpg)
GUIDE POUR LE BILAN DE STAGE A L’ORAL
QUOI ? Compétences évaluées : - Identifier sa place dans la structure - Etablir un bilan de fonctionnement d’un dispositif - Communiquer, rendre compte
QUAND ?
- 3ième semaine lors de la visite de l’enseignant chargé du suivi de stage - Lors de l’évaluation orale retour de stage
COMMENT ?
1ère étape : Echange oral entre le stagiaire / le tuteur / ’enseignant 2ième étape : Echange entre l’élève et le jury (retour de stage) Durée 15mn Structuration :
Ce que j’ai découvert Mes réussites Mes difficultés
Exprimer mes objectifs de stage en lien avec la formation
Nommer la structure et la situer dans son contexte : territoire (commune, quartier…)
Donner ses particularités
Présenter la structure (en lien avec le contexte) : - Ses missions - Le public accueilli - Les services
- Les professionnels
Ma place dans la structure : - le service - votre implication : avec
qui ? comment ?
Mes ressentis
Mes orientations pour la prochaine période : 3 activités professionnelles
ou un projet en A2 ? ou en G1 ?
44
![Page 47: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/47.jpg)
CAP APM :
Grilles d’évaluations certificatives CAP APM
EP1, EP2 et EP3
Outils d’accompagnement jury
Outils d’accompagnement élèves pour préparer les
présentations orales
BP SPVL :
Grilles d’évaluations certificatives BP SPVL
Outils d’accompagnement élèves pour préparer les
présentations orales
Evaluation
45
![Page 48: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/48.jpg)
CAP Agent de Prévention et de Médiation SESSION 20...
Grille d’évaluation du Contrôle en Cours de
Formation
Diplôme intermédiaire
Baccalauréat Professionnel
Services de Proximité et Vie Locale
Etablissement :
____________________________________
Nom/Prénom du candidat :
____________________________________
Epreuve EP1-U1 : Accueil, information et
accompagnement
Date de l’évaluation : ……/……/……
Activités : Constitution de ressources documentaires et Présentation d’une activité d’animation
CAPACITES COMPETENCES EVALUEES
Indicateurs d’évaluation APPRECIATIONS1 Barè
me
TB B M I
C1- S’informer,
analyser, décider
C11 – Rechercher les documents, les services, décoder les informations Choix et pertinence des documents et des informations
Informations et documents mis à jour
Services et interlocuteurs adaptés
Précisions et exactitude de la procédure
Repérage et indication précises de l’itinéraire et des moyens d’accès
/10
C2– Communiquer,
négocier
C21 – Accueillir, créer des situations d’échange Présentation correcte, adaptée
Attitude : politesse, courtoisie, calme
Questionnement, reformulation
Niveau de langage
Respect des personnes
/15
C3- Accompagner,
réaliser
C31- Aider, accompagner dans les activités de la vie sociale, dans les
démarches Expression exacte des besoins
Pertinence et réalisme de la solution proposée
Formulation adaptée des réponses, niveau de langage
Transcription juste des informations
Décodage des consignes d’utilisation
Gestes adaptés, moyens proposés en adéquation avec les potentialités des usagers
C33 – Participer à des activités de loisirs, à des animations Aménagement des locaux
Consignes claires et adaptées
Comportement adapté : disponible, dynamique, respect des règles
Choix pertinent des moyens nécessaires
Justification des choix : durée, déroulement, autorisation préalable, préparation
matérielle, prévisions des dépenses
/30
Sous-total /55
SAVOIRS-ASSOCIES
Les questions sont envisagées lors de la lecture du dossier et/ou lors de l’exposé du candidat,
S1 - Environnement social et économique
S5 – Techniques professionnelles
S5.1 – Communication, médiation
S5.2 – Aide matérielle aux usagers
/5
/5
Sous-total /10
PRESENTATION ORALE
- Qualité relationnelle,
- Clarté de l’expression
- Exactitude et pertinence des réponses apportées
Sous-total /15
En cas d’observations éventuelles ou obligatoires si la note est <40, utiliser le dos de la feuille après avoir coché cette case
1 TB=Très Bien B=Bien M=Moyen I=Insuffisant
Nom, qualification et signature
du professionnel
Nom et signature du professeur
d’enseignement professionnel Proposition de note EP1 ………. /80
46
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Activités
Pendant 10 min, le candidat présente deux fiches d’activités établies à partir de situations/problèmes
(1 fiche choisie par l’élève l’autre par le jury))
Pendant 20 min, entretien avec le jury, ayant trait aux situations décrites dans le dossier et aux savoirs associés
CAPACITES COMPETENCES EVALUEES
Indicateurs d’évaluation APPRECIATIONS2
Barème TB B M I
C1- S’informer, analyser,
décider
C12 – Observer les situations, les sites et établir un diagnostic Description précise
Repérer les personnes en situation
Repérer les facteurs de perturbations, les risques correspondants et les
conséquences éventuelles
Evaluer avec pertinence la situation et justifier l’urgence de l’intervention
/10
C3- Accompagner,
réaliser
C34 – Assurer la prévention des risques et la sécurité des
personnes Maîtrise de soi, limite d’intervention
Rétablir le dialogue
Mettre en sécurité les personnes
Pertinence du choix des partenaires, respecte des limites de compétences
Discrétion professionnelle
C35- Participer au maintien du cadre de vie, de l’environnement
et à la protection du patrimoine Présence vigilante et dissuasive
Instaurer un dialogue avec rappel des règles de civilité
/15
C4- Organiser, gérer,
évaluer
C42- Evaluer son travail Qualité de l’analyse
Comparer la réponse donnée avec la réponse attendue
Donner des indicateurs de satisfaction et de non-satisfaction
Propositions réalistes d’améliorations possibles
/15
Sous-total /40
SAVOIRS-ASSOCIES
Les questions sont envisagées lors de la lecture du dossier et/ou lors de l’exposé du candidat. Tous les savoirs-associés doivent être évalués.
S2 – Structures employeurs et partenaires
S3 – Cadre juridique
S4- Problèmes de santé publique et prévention
S5- Techniques professionnelles
S5.3 – Sécurité des personnes et des biens
S5.4 – Protection du cadre de vie
S5.5 – Outils et méthodes
Sous-total /15
PRESENTATION ORALE / ENTRETIEN AVEC LE JURY
- Capacité à observer, à identifier les situations à risques
- Capacité à mener une négociation
- Réalisme des solutions proposées
- Pertinence de l’argumentation
- Qualité de la présentation orale
Sous-total /25
Nom, qualification et signature
du professionnel
Nom et signature du professeur
d’enseignement professionnel
SOUS-TOTAL ………. /80
Proposition de note EP2 …../20
En cas d’observations éventuelles ou obligatoires si la note est <40, utiliser le dos de la feuille après avoir coché cette case
2 TB=Très Bien B=Bien M=Moyen I=Insuffisant
CAP Agent de Prévention et de Médiation SESSION 20...
Grille d’évaluation du Contrôle en Cours de
Formation
Diplôme intermédiaire
Baccalauréat Professionnel
Services de Proximité et Vie Locale
Etablissement :
______________________________________
__
Nom/Prénom du candidat :
______________________________________
__
Epreuve EP2 - U2 : Prévention et Médiation Date de l’évaluation : ……/……/……
47
![Page 50: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/50.jpg)
CAP Agent de Prévention et de Médiation SESSION 20...
Grille d’évaluation du Contrôle en Cours de
Formation
Diplôme intermédiaire
Baccalauréat Professionnel
Services de Proximité et Vie Locale
Etablissement :
_____________________________________
___
Nom/Prénom du candidat :
_____________________________________
___
Epreuve EP3-U3 : Communication et organisation Date de l’évaluation : ……/……/……
Nom et adresse de la structure d’accueil :
CAPACITES COMPETENCES EVALUEES
Indicateurs d’évaluation
APPRECIATIONS3 Barème
TB B M I
C1- S’informer, analyser,
décider
C13 – Déterminer les priorités d’action Inventaire argumenté des solutions possibles
Justification des choix d’intervention
/10
C2- Communiquer, négocier
C22 – Dialoguer, Négocier Prise en compte du point de vue de l’interlocuteur
Pertinence des solutions proposées, des arguments
Attitude persuasive
C23- S’intégrer dans une équipe de travail, travailler avec
d’autres partenaires Respect des collègues, des horaires, des décisions et des projets de l’équipe
Pertinence des interventions et de l’argumentation, respect et prise en
compte des autres intervenants
Respect des fonctions et rôles des différents intervenants et partenaires
/20
C3- Accompagner, réaliser
C32 – Participer à la mise en œuvre de projets Expliquer les finalités d’un projet au regard de ses contenus
Présentation précise et justifiée des points à prendre en compte lors de la
réalisation par rapport à l’objectif
Présentation et justification des éléments principaux de l’action par rapport
aux besoins, aux objectifs
C36- Rendre compte des situations observées, des informations
collectées Signalement concis, précis, fidèle dans un langage correct
Choix pertinent du support de communication et du destinataire
/20
C4- Organiser, gérer, évaluer
C41- Planifier son travail et s’adapter à une situation non
prévue Chronologie pertinente des différentes activités et justification
Circuit rationnel
Hiérarchisation correcte des urgences
Proposition adaptée en tenant compte de la situation imprévue
Signalement rapide
/15
Sous-total /65
SAVOIRS ASSOCIES INDICATEURS D’EVALUATION
S1-Environnement social et économique
S5- Techniques professionnelles
- Logique et réalisme de l’organisation prévue
- Argumentation des actions données ou
proposées par le candidat
/4
/4
AUTRES INDICATEURS D’EVALUATION
- Qualité des informations transmises et pertinence du choix des destinataires
- Respect de ses limites de compétences
/4
/3
Sous-total /15
En cas d’observations éventuelles ou obligatoires si la note est <40, utiliser le verso de la feuille après avoir coché cette case
Nom, qualification et signature du tuteur Nom et signature du professeur
d’enseignement professionnel
TOTAL ………. / 80
Proposition de note EP3 …….. / 20 3 TB=Très Bien B=Bien M=Moyen I=Insuffisant
48
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FICHE D'ÉVALUATION Baccalauréat professionnel services de proximité et vie locale.
SESSION 20 …….
Secteur G1 : Gestion des espaces ouverts au public Situation d’évaluation en Centre de
formation.
U31 : Réalisation d'actions professionnelles Candidat Nom prénom : ………………………………….. N° : ……………………………..
Retenir les indicateurs les plus pertinents pour évaluer les compétences en fonction des activités présentées par le candidat
Capacités COMPÉTENCES ÉVALUÉES / indicateurs d'évaluation Barème
C1 ANALYSER
C1-1 Observer les situations - Appropriation rapide de l’espace de l’intervention - Repérage pertinent des nuisances, des situations à risques ou dangereuses - Repérage correct des points à surveiller - Identification des comportements à risques - Estimation de leurs conséquences potentielles - Veille active
C1-2 Identifier les besoins et les demandes des usagers, établir un diagnostic des situations
- Repérage rapide des personnes en recherche de service ou en difficultés - Repérage rapide et exact des besoins, des demandes - Hiérarchisation pertinente des demandes - Utilisation pertinente des outils d’identification des besoins - Diagnostic pertinent des situations rencontrées
/4
C2 COMMUNIQUER
C2-1 Accueillir et dialoguer avec les personnes présentes sur les espaces - Qualité de la reformulation - Attitude courtoise, respectueuse, polie - Comportement adapté au contexte de travail - Expression orale adaptée - Restauration ou préservation d’un climat général de confiance et de sécurité
C2-2 Informer et orienter les personnes - Attitude courtoise, respectueuse et polie - Comportement adapté à l’usager - Support de communication adapté à la situation (schémas…) - Repérages et indications précis des itinéraires, des moyens d’accès… - Mise en relation effective entre les usagers et les services
C2-3 Prévenir les conflits, réguler les situations conflictuelles - Intervention à bon escient dans les limites de ses compétences - Intervention réalisée avec calme et neutralité dans le respect de la loi et de la déontologie - Expression orale et gestuelle adaptée à la situation
/6
C3 GÉRER
C3-1 Déterminer les priorités d’action et les modes d’intervention - rapidité des propositions entre l’attente exprimée ou repérée et la solution proposée - vérification de la compréhension par l’usager de la solution proposée - Prise en compte des doléances et suivi de leur traitement - Identification des priorités - Justification du degré d’urgence de l’intervention - Respect de la limite de ses compétences dans le cadre professionnel exercé
C3-2 S’adapter à des situations non prévues - Identification des priorités - Hiérarchisation correcte des urgences - Réponse rapide et adaptée
C3-3 Assurer le suivi de la maintenance des espaces, des équipements - Utilisation des outils de suivi pertinents - contrôle pertinent de la réalisation effective des travaux dans la limite de ses compétences - Mise à jour des enregistrements
C3-4 Coordonner (ou aider à la coordination) d’une équipe de terrain - Elaboration des plannings respectant la priorité des activités - Diffusion efficace des informations
/4
C4 RÉALISER DES
ACTIONS
C4-1 Rechercher et actualiser les informations nécessaires aux activités - Identification pertinente des informations nécessaires à l'activité - informations régulièrement actualisées
C4-2 Assurer (ou participer) à des interventions techniques - Logique, rigueur et validité des interventions : respect des consignes, des procédures - Validité des interventions : conformité à l’objectif recherché, qualité du résultat… -Repérage exact des compétences techniques complémentaires et des professionnels nécessaires - Respect de la limite des compétences
49
![Page 52: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/52.jpg)
C4-3 Assurer la prévention des risques et la sécurité des personnes - Respect des consignes de sécurité et des règlements spécifiques aux espaces - Interventions réalisées dans les limites de ses compétences - Alerte pertinente des services compétents
C4-4 Mettre en œuvre des techniques de premiers secours - Suppression des risques de sur-accident - Suppression des risques pour les personnes - Rapidité et pertinence du message d'alerte - Efficacité des gestes de secours -Rapidité des actions
C4-5 Travailler en coopération avec d’autres partenaires - Identification correcte à l’interne et à l’externe des interlocuteurs -Création et entretien des relations partenariales durables -Insertion dans une équipe de travail
/7
C5 ÉVALUER, RENDRE
COMPTE
C5-1 Etablir un compte rendu, un bilan des actions conduites dans le secteur d’activités - Exactitude des faits relatés - Objectivité des bilans - Lisibilité des documents - Orthographe et syntaxe correctes - Respect des règles en usage dans l’entreprise -Repérage des réussites et des difficultés - Exploitation pertinente de données chiffrées - Choix pertinent du support de communication, du destinataire
C5-2 Suivre les actions, vérifier l’efficacité des interventions - Objectivité des critères retenus - Analyse méthodique de résultats - Propositions d’améliorations réalistes
/4
SAVOIRS ASSOCIÉS SPÉCIFIQUES : déterminer et compléter les indicateurs d’évaluation lors de la lecture du dossier
SG1 – 1 Contexte de l'activité professionnelle
/4
SG1 – 2 Cadre organisationnel des actions proposées
/4
SG1 – 3 Méthodes et outils
/4
SAVOIRS ASSOCIÉS TRANSVERSAUX
Vérifier la mobilisation des savoirs associés transversaux en lien avec les activités analysées dans le dossier et inscrire les indicateurs
SA
/3
NOTE
/40
OBSERVATIONS
Date :
Nom et qualité du professionnel : Signature
Nom du professeur d’enseignement professionnel : Signature :
50
![Page 53: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/53.jpg)
FICHE D'ÉVALUATION Baccalauréat professionnel services de proximité et vie locale.
SESSION 20 ……
Secteur G1 : Gestion des espaces ouverts au public Situation d’évaluation
en milieu professionnel.
U31 : Réalisation d'actions professionnelles
Nom et adresse de l’entreprise : Nom et prénom du candidat :
Retenir les indicateurs les plus pertinents pour évaluer les compétences en fonction des activités présentées par le candidat
Capacités COMPÉTENCES ÉVALUÉES / indicateurs d'évaluation Barème
C1 ANALYSER
C1-1 Observer les situations - Appropriation rapide de l’espace de l’intervention - Repérage pertinent des nuisances, des situations à risques ou dangereuses - Repérage correct des points à surveiller - Identification des comportements à risques - Estimation de leurs conséquences potentielles - Veille active
C1-2 Identifier les besoins et les demandes des usagers, établir un diagnostic des situations
- Repérage rapide des personnes en recherche de service ou en difficultés - Repérage rapide et exact des besoins, des demandes - Hiérarchisation pertinente des demandes - Utilisation pertinente des outils d’identification des besoins - Diagnostic pertinent des situations rencontrées
/5
C2 COMMUNIQUER
C2-1 Accueillir et dialoguer avec les personnes présentes sur les espaces - Qualité de la reformulation - Attitude courtoise, respectueuse, polie - Comportement adapté au contexte de travail - Expression orale adaptée - Restauration ou préservation d’un climat général de confiance et de sécurité
C2-2 Informer et orienter les personnes - Attitude courtoise, respectueuse et polie - Comportement adapté à l’usager - Support de communication adapté à la situation (schémas…) - Repérages et indications précis des itinéraires, des moyens d’accès… - Mise en relation effective entre les usagers et les services
C2-3 Prévenir les conflits, réguler les situations conflictuelles - Intervention à bon escient dans les limites de ses compétences - Intervention réalisée avec calme et neutralité dans le respect de la loi et de la déontologie - Expression orale et gestuelle adaptée à la situation
/8
C3 GÉRER
C3-1 Déterminer les priorités d’action et les modes d’intervention - rapidité des propositions entre l’attente exprimée ou repérée et la solution proposée - vérification de la compréhension par l’usager de la solution proposée - Prise en compte des doléances et suivi de leur traitement - Identification des priorités - Justification du degré d’urgence de l’intervention - Respect de la limite de ses compétences dans le cadre professionnel exercé
C3-2 S’adapter à des situations non prévues - Identification des priorités - Hiérarchisation correcte des urgences - Réponse rapide et adaptée
C3-3 Assurer le suivi de la maintenance des espaces, des équipements - Utilisation des outils de suivi pertinents - contrôle pertinent de la réalisation effective des travaux dans la limite de ses compétences - Mise à jour des enregistrements
C3-4 Coordonner (ou aider à la coordination) d’une équipe de terrain - Elaboration des plannings respectant la priorité des activités - Diffusion efficace des informations
/12
51
![Page 54: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/54.jpg)
C4 RÉALISER DES
ACTIONS
C4-1 Rechercher et actualiser les informations nécessaires aux activités - Identification pertinente des informations nécessaires à l'activité - informations régulièrement actualisées
C4-2 Assurer (ou participer) à des interventions techniques - Logique, rigueur et validité des interventions : respect des consignes, des procédures - Validité des interventions : conformité à l’objectif recherché, qualité du résultat… -Repérage exact des compétences techniques complémentaires et des professionnels nécessaires - Respect de la limite des compétences
C4-3 Assurer la prévention des risques et la sécurité des personnes - Respect des consignes de sécurité et des règlements spécifiques aux espaces - Interventions réalisées dans les limites de ses compétences - Alerte pertinente des services compétents
C4-4 Mettre en œuvre des techniques de premiers secours - Suppression des risques de sur-accident - Suppression des risques pour les personnes - Rapidité et pertinence du message d'alerte - Efficacité des gestes de secours -Rapidité des actions
C4-5 Travailler en coopération avec d’autres partenaires - Identification correcte à l’interne et à l’externe des interlocuteurs -Création et entretien des relations partenariales durables -Insertion dans une équipe de travail
/10
C5 ÉVALUER, RENDRE
COMPTE
C5-1 Etablir un compte rendu, un bilan des actions conduites dans le secteur d’activités - Exactitude des faits relatés - Objectivité des bilans - Lisibilité des documents - Orthographe et syntaxe correctes - Respect des règles en usage dans l’entreprise -Repérage des réussites et des difficultés - Exploitation pertinente de données chiffrées - Choix pertinent du support de communication, du destinataire
C5-2 Suivre les actions, vérifier l’efficacité des interventions - Objectivité des critères retenus - Analyse méthodique de résultats - Propositions d’améliorations réalistes
/5
NOTE
/40
APPRECIATION GLOBALE DU TUTEUR
Date :
Nom et qualité du professionnel : Signature
Nom du professeur d’enseignement professionnel : Signature :
52
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FICHE D'ÉVALUATION Baccalauréat professionnel services de proximité et vie locale.
SESSION 20 …….
Secteur G1: Gestion des espaces ouverts au public Situation d’évaluation en
centre de formation
U32 : Préparation et mise en œuvre d'un projet d'activités, d'actions
Candidat Nom prénom :
Retenir les indicateurs les plus pertinents pour évaluer les compétences en fonction du projet présenté par le candidat
Capacités COMPÉTENCES ÉVALUÉES / indicateurs d'évaluation Barème
C4 METTRE EN ŒUVRE UN
PROJET
C4-1 Rechercher et actualiser les informations nécessaires aux activités - Identification pertinente des informations nécessaires à l'activité - informations régulièrement actualisées
C4-2 Assurer (ou participer) à des interventions techniques - Logique, rigueur et validité des interventions : respect des consignes, des procédures - Validité des interventions : conformité à l’objectif recherché, qualité du résultat… -Repérage exact des compétences techniques complémentaires et des professionnels nécessaires - Respect de la limite des compétences
C4-3 Assurer la prévention des risques et la sécurité des personnes - Respect des consignes de sécurité et des règlements spécifiques aux espaces - Interventions réalisées dans les limites de ses compétences - Alerte pertinente des services compétents
C4-4 Mettre en œuvre des techniques de premiers secours - Suppression des risques de sur-accident - Suppression des risques pour les personnes - Rapidité et pertinence du message d'alerte - Efficacité des gestes de secours -Rapidité des actions
C4-5 Travailler en coopération avec d’autres partenaires - Identification correcte à l’interne et à l’externe des interlocuteurs -Création et entretien des relations partenariales durables -Insertion dans une équipe de travail
/15
C5 ÉVALUER,
RENDRE COMPTE
C5-1 Etablir un compte rendu, un bilan des actions conduites dans le secteur d’activités
- Exactitude des faits relatés - Objectivité des bilans - Lisibilité des documents - Orthographe et syntaxe correctes - Respect des règles en usage dans l’entreprise -Repérage des réussites et des difficultés - Exploitation pertinente de données chiffrées - Choix pertinent du support de communication, du destinataire
C5-2 Suivre les actions, vérifier l’efficacité des interventions - Objectivité des critères retenus - Analyse méthodique de résultats - Propositions d’améliorations réalistes
/10
53
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SAVOIRS ASSOCIÉS SPÉCIFIQUES : déterminer et compléter les indicateurs d’évaluation lors de la lecture du dossier
SG1 – 1 Contexte de l'activité professionnelle
/4
SG1 – 2 Cadre organisationnel des actions proposées
/4
SG1 – 3 Méthodes et outils
/4
SAVOIRS ASSOCIÉS TRANSVERSAUX Vérifier la mobilisation des savoirs associés transversaux en lien avec le projet présenté dans le dossier et inscrire les indicateurs
SA
/3
NOTE
/40
OBSERVATIONS
Date :
Nom et qualité du professionnel : Signature :
Nom du professeur d’enseignement professionnel : Signature :
54
![Page 57: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/57.jpg)
FICHE D'ÉVALUATION Baccalauréat professionnel services de proximité et vie locale.
SESSION 20 ……
Secteur G1: Gestion des espaces ouverts au public Situation d’évaluation
en milieu professionnel
U32 : Préparation et mise en œuvre d'un projet d'activités, d'actions
Nom et adresse de l’entreprise : Nom et prénom du candidat :
Retenir les indicateurs les plus pertinents pour évaluer les compétences en fonction du projet présenté par le candidat
Capacités COMPÉTENCES ÉVALUÉES / indicateurs d'évaluation Barème
C4 METTRE EN ŒUVRE UN
PROJET
C4-1 Rechercher et actualiser les informations nécessaires aux activités - Identification pertinente des informations nécessaires à l'activité - informations régulièrement actualisées
C4-2 Assurer (ou participer) à des interventions techniques - Logique, rigueur et validité des interventions : respect des consignes, des procédures - Validité des interventions : conformité à l’objectif recherché, qualité du résultat… -Repérage exact des compétences techniques complémentaires et des professionnels nécessaires - Respect de la limite des compétences
C4-3 Assurer la prévention des risques et la sécurité des personnes - Respect des consignes de sécurité et des règlements spécifiques aux espaces - Interventions réalisées dans les limites de ses compétences - Alerte pertinente des services compétents
C4-4 Mettre en œuvre des techniques de premiers secours - Suppression des risques de sur-accident - Suppression des risques pour les personnes - Rapidité et pertinence du message d'alerte - Efficacité des gestes de secours -Rapidité des actions
C4-5 Travailler en coopération avec d’autres partenaires - Identification correcte à l’interne et à l’externe des interlocuteurs -Création et entretien des relations partenariales durables -Insertion dans une équipe de travail
/30
C5 ÉVALUER, RENDRE
COMPTE
C5-1 Etablir un compte rendu, un bilan des actions conduites dans le secteur d’activités - Exactitude des faits relatés - Objectivité des bilans - Lisibilité des documents - Orthographe et syntaxe correctes - Respect des règles en usage dans l’entreprise -Repérage des réussites et des difficultés - Exploitation pertinente de données chiffrées - Choix pertinent du support de communication, du destinataire
C5-2 Suivre les actions, vérifier l’efficacité des interventions - Objectivité des critères retenus - Analyse méthodique de résultats - Propositions d’améliorations réalistes
/10
NOTE
/40
APPRECIATION GLOBALE DU TUTEUR :
Date :
Nom et qualité du professionnel : Signature et cachet :
Nom du professeur d’enseignement professionnel : Signature :
55
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FICHE D'ÉVALUATION Baccalauréat professionnel services de proximité et vie locale.
SESSION 20 …….
Secteur A2 : Activités participant à la socialisation et au
développement de la citoyenneté
Situation d’évaluation en centre de formation
U31 : Réalisation d'actions professionnelles
Nom et prénom du candidat : ………………………………. N° : …………………………...
Retenir les indicateurs les plus pertinents pour évaluer les compétences en fonction des activités présentées par le candidat
Capacités COMPÉTENCES ÉVALUÉES / indicateurs d'évaluation Barème
C1 ANALYSER
C1-1 Identifier les demandes de la population - Choix pertinent des outils pour identifier les demandes. - Identification rapide des caractéristiques d’une population, de ses besoins et attentes
C1-2 Rechercher les ressources environnantes et les éléments à valoriser -Repérage rapide des champs d’intervention de chacune des structures -Repérage pertinent des éléments à valoriser -Mise en relation adéquate des partenaires potentiels avec les actions envisagées
/4
C2 COMMUNIQUER
C2- 1 Susciter l’expression des populations - Attitude d’écoute - Prise en compte des suggestions de la population - Respect de l’expression collective et de l’expression individuelle
C2-2 Promouvoir les activités et les lieux de vie sociale - Actions promotionnelles pertinentes et adaptées aux objectifs de l’association, de l’organisme - Messages adaptés aux objectifs, aux populations ciblées et aux moyens de communication choisis
C2-3 Réguler les relations entre les personnes (usagers, acteurs institutionnels…) - Intervention à bon escient dans la limite des compétences - Intervention avec calme, neutralité - Expression orale et gestuelle adaptée à la situation
/4
C3 GÉRER
C3-1 Élaborer ou contribuer à l’élaboration d’un projet d’activités ou d’un plan d’actions - Présentation claire des objectifs - Proposition d’un échéancier respectant les différentes contraintes - Estimation réaliste du budget
C3- 2 Organiser des activités, des rencontres, des sorties - Planification réaliste des activités - Respect des contraintes réglementaires (encadrement, sécurité, …), économiques et temporelles
C3-3 Coordonner l’action et les interventions de différents partenaires - Identification pertinente des partenaires au regard des activités et/ou du projet - Planification réaliste des interventions
C3-4 Coordonner une équipe de terrain - Élaboration des plannings respectant la priorité des activités - Diffusion efficace des informations
/6
C4 RÉALISER DES
ACTIONS
C4-1 Participer au déroulement d’activités récréatives ou d’ateliers éducatifs, d’activités de valorisation des ressources locales
- Attitude dynamique, sécuritaire - Respect des contraintes réglementaires - Respect de ses limites de compétences
C4-2 Animer des activités associatives ou des lieux de vie sociale - Attitude dynamique - Déroulement des activités dans un cadre sécurisé - Respect des contraintes et des limites de compétences
C4-3 Animer un réseau de bénévoles - Attitude d’écoute - Organisation et mise en place pertinente d’actions de concertation - Prise en compte des initiatives, des suggestions des bénévoles dans la mise en place d’un projet
C4-4 Identifier sa place, ses activités dans la mise en œuvre d’un projet, dans une équipe, un partenariat - Identification des différents interlocuteurs : professionnels, bénévoles, … - Prise en compte des différents acteurs - Insertion dans une équipe - Intervention respectant ses limites de compétences
/7
C5 ÉVALUER, RENDRE COMPTE
C5- 1 Apprécier la satisfaction des usagers - Listing exhaustif des critères de satisfaction ou non satisfaction - Recensement objectif des causes de satisfaction ou non satisfaction - Analyse pertinente des résultats - Proposition d’améliorations réalistes
C5- 2 Établir un suivi et/ou un bilan d’activités ou un bilan de fonctionnement d’un dispositif - Analyse méthodique des données - Propositions d’améliorations réalistes
- Compte rendu objectif
/4
56
![Page 59: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/59.jpg)
SAVOIRS ASSOCIÉS SPÉCIFIQUES : déterminer et compléter les indicateurs d’évaluation lors de la lecture du dossier
SA2-1 - Contexte de l'activité professionnelle
/4
SA2-2 - Cadre organisationnel des actions proposées
/4
SA2-3 - Méthodes et outils
/4
SAVOIRS ASSOCIÉS TRANSVERSAUX Vérifier la mobilisation des savoirs associés transversaux en lien avec les activités analysées dans le dossier et inscrire les indicateurs
SA
/3
NOTE
/40
OBSERVATIONS
Date : Nom et qualité du professionnel : Signature :
Nom du professeur d’enseignement professionnel : Signature :
57
![Page 60: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/60.jpg)
FICHE D'ÉVALUATION Baccalauréat professionnel services de proximité et vie locale.
SESSION 20 …….
Secteur A2 : Activités participant à la socialisation et au développement de la citoyenneté Situation d’évaluation en milieu professionnel
U31 : Réalisation d'actions professionnelles
Nom et adresse de l’entreprise Nom et prénom du candidat
Retenir les indicateurs les plus pertinents pour évaluer les compétences en fonction des activités présentées par le candidat
Capacités COMPÉTENCES ÉVALUÉES / indicateurs d'évaluation Barème
C1 ANALYSER
C1-1 Identifier les demandes de la population - Choix pertinent des outils pour identifier les demandes. - Identification rapide des caractéristiques d’une population, de ses besoins et attentes
C1-2 Rechercher les ressources environnantes et les éléments à valoriser -Repérage rapide des champs d’intervention de chacune des structures -Repérage pertinent des éléments à valoriser -Mise en relation adéquate des partenaires potentiels avec les actions envisagées
/5
C2 COMMUNIQUER
C2- 1 Susciter l’expression des populations - Attitude d’écoute - Prise en compte des suggestions de la population - Respect de l’expression collective et de l’expression individuelle
C2-2 Promouvoir les activités et les lieux de vie sociale - Actions promotionnelles pertinentes et adaptées aux objectifs de l’association, de l’organisme - Messages adaptés aux objectifs, aux populations ciblées et aux moyens de communication choisis
C2-3 Réguler les relations entre les personnes (usagers, acteurs institutionnels…) - Intervention à bon escient dans la limite des compétences - Intervention avec calme, neutralité - Expression orale et gestuelle adaptée à la situation
/8
C3 GÉRER
C3-1 Élaborer ou contribuer à l’élaboration d’un projet d’activités ou d’un plan d’actions - Présentation claire des objectifs - Proposition d’un échéancier respectant les différentes contraintes - Estimation réaliste du budget
C3- 2 Organiser des activités, des rencontres, des sorties - Planification réaliste des activités - Respect des contraintes réglementaires (encadrement, sécurité, …), économiques et temporelles
C3-3 Coordonner l’action et les interventions de différents partenaires - Identification pertinente des partenaires au regard des activités et/ou du projet - Planification réaliste des interventions
C3-4 Coordonner une équipe de terrain - Élaboration des plannings respectant la priorité des activités - Diffusion efficace des informations
/12
C4 RÉALISER DES
ACTIONS
C4-1 Participer au déroulement d’activités récréatives ou d’ateliers éducatifs, d’activités de valorisation des ressources locales
- Attitude dynamique, sécuritaire - Respect des contraintes réglementaires - Respect de ses limites de compétences
C4-2 Animer des activités associatives ou des lieux de vie sociale - Attitude dynamique - Déroulement des activités dans un cadre sécurisé - Respect des contraintes et des limites de compétences
C4-3 Animer un réseau de bénévoles - Attitude d’écoute - Organisation et mise en place pertinente d’actions de concertation - Prise en compte des initiatives, des suggestions des bénévoles dans la mise en place d’un projet
C4-4 Identifier sa place, ses activités dans la mise en œuvre d’un projet, dans une équipe, un partenariat - Identification des différents interlocuteurs : professionnels, bénévoles, … - Prise en compte des différents acteurs - Insertion dans une équipe - Intervention respectant ses limites de compétences
/10
C5 ÉVALUER, RENDRE
COMPTE
C5- 1 Apprécier la satisfaction des usagers - Listing exhaustif des critères de satisfaction ou non satisfaction - Recensement objectif des causes de satisfaction ou non satisfaction - Analyse pertinente des résultats - Proposition d’améliorations réalistes
C5- 2 Établir un suivi et/ou un bilan d’activités ou un bilan de fonctionnement d’un dispositif - Analyse méthodique des données - Propositions d’améliorations réalistes - Compte rendu objectif
/5
58
![Page 61: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/61.jpg)
NOTE
/40
APPRECIATION GLOBALE DU TUTEUR
Date : Nom et qualité du professionnel : Signature et cachet :
Nom du professeur d’enseignement professionnel : Signature :
59
![Page 62: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/62.jpg)
FICHE D'ÉVALUATION Baccalauréat professionnel services de proximité et vie locale.
SESSION 20………………
Secteur A2 : Activités participant à la socialisation et au développement de la citoyenneté
Situation d’évaluation en centre de formation
U32 : Préparation et mise en œuvre d'un projet d'activités, d'actions
Nom et prénom du candidat :
Retenir les indicateurs les plus pertinents pour évaluer les compétences en fonction du projet présenté par le candidat.
Capacités COMPÉTENCES ÉVALUÉES / indicateurs d'évaluation Barème
C4 RÉALISER DES ACTIONS
C4-1 Participer au déroulement d’activités récréatives ou d’ateliers éducatifs, d’activités de valorisation des ressources locales
- Attitude dynamique, sécuritaire - Respect des contraintes réglementaires - Respect de ses limites de compétences
C4-2 Animer des activités associatives ou des lieux de vie sociale - Attitude dynamique - Déroulement des activités dans un cadre sécurisé - Respect des contraintes et des limites de compétences
C4-3 Animer un réseau de bénévoles - Attitude d’écoute - Organisation et mise en place pertinente d’actions de concertation - Prise en compte des initiatives, des suggestions des bénévoles dans la mise en place d’un projet
C4-4 Identifier sa place, ses activités dans la mise en œuvre d’un projet, dans une équipe, un partenariat - Identification des différents interlocuteurs : professionnels, bénévoles, … - Prise en compte des différents acteurs - Insertion dans une équipe - Intervention respectant ses limites de compétences
/15
C5 ÉVALUER, RENDRE COMPTE
C5- 1 Apprécier la satisfaction des usagers - Listing exhaustif des critères de satisfaction ou non satisfaction - Recensement objectif des causes de satisfaction ou non satisfaction - Analyse pertinente des résultats - Proposition d’améliorations réalistes
C5- 2 Établir un suivi et/ou un bilan d’activités ou un bilan de fonctionnement d’un dispositif - Analyse méthodique des données - Propositions d’améliorations réalistes - Compte rendu objectif
/5
/5
SAVOIRS ASSOCIÉS SPÉCIFIQUES : déterminer et compléter les indicateurs d’évaluation lors de la lecture du dossier
SA2-1 - Contexte de l'activité professionnelle
/4
SA2-2 - Cadre organisationnel des actions proposées
/4
SA2-3 - Méthodes et outils
/4
60
![Page 63: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/63.jpg)
SAVOIRS ASSOCIÉS TRANSVERSAUX Vérifier la mobilisation des savoirs associés transversaux en lien avec le projet présenté dans le dossier et inscrire les indicateurs d'évaluation
SA
/3
NOTE
/40
OBSERVATIONS
Date :
Nom et qualité du professionnel : Signature :
Nom du professeur d’enseignement professionnel : Signature :
61
![Page 64: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/64.jpg)
FICHE D'ÉVALUATION Baccalauréat professionnel services de proximité et vie locale.
SESSION 20 ……
Secteur A2 : Activités participant à la socialisation et au développement de la citoyenneté
Situation d’évaluation en milieu professionnel
U32 : Préparation et mise en œuvre d'un projet d'activités, d'actions
Nom et adresse de l’entreprise : Nom et prénom du candidat :
Retenir les indicateurs les plus pertinents pour évaluer les compétences en fonction du projet présenté par le candidat.
NOTE
/40
APPRECIATION GLOBALE DU TUTEUR
Date :
Nom et qualité du professionnel : Signature et cachet :
Nom du professeur d’enseignement professionnel : Signature :
Capacités COMPÉTENCES ÉVALUÉES / indicateurs d'évaluation Barème
C4 RÉALISER DES
ACTIONS
C4-1 Participer au déroulement d’activités récréatives ou d’ateliers éducatifs, d’activités de valorisation des ressources locales
- Attitude dynamique, sécuritaire - Respect des contraintes réglementaires - Respect de ses limites de compétences
C4-2 Animer des activités associatives ou des lieux de vie sociale - Attitude dynamique - Déroulement des activités dans un cadre sécurisé - Respect des contraintes et des limites de compétences
C4-3 Animer un réseau de bénévoles - Attitude d’écoute - Organisation et mise en place pertinente d’actions de concertation - Prise en compte des initiatives, des suggestions des bénévoles dans la mise en place d’un projet
C4-4 Identifier sa place, ses activités dans la mise en œuvre d’un projet, dans une équipe, un partenariat
- Identification des différents interlocuteurs : professionnels, bénévoles, … - Prise en compte des différents acteurs - Insertion dans une équipe - Intervention respectant ses limites de compétences
/30
C5 ÉVALUER, RENDRE
COMPTE
C5- 1 Apprécier la satisfaction des usagers - Listing exhaustif des critères de satisfaction ou non satisfaction - Recensement objectif des causes de satisfaction ou non satisfaction - Analyse pertinente des résultats - Proposition d’améliorations réalistes
C5- 2 Établir un suivi et/ou un bilan d’activités ou un bilan de fonctionnement d’un dispositif
- Analyse méthodique des données - Propositions d’améliorations réalistes - Compte rendu objectif
/10
62
![Page 65: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/65.jpg)
GRILLE D’EVALUATION ORAL JURY
CCF EP1 - U1 - CAP APM Accueil, Information et Accompagnement
CANDIDAT Nom: Prénom:
Critères de réussite Indicateurs d’évaluation COMMENTAIRES DU JURY
QUESTIONS ENVISAGEES
Présentation du dossier documentaire Rechercher les documents, les services, décoder les informations
/10
- Choix et pertinence des documents et des informations - Informations et documents mis à jour - Services et interlocuteurs adaptés - Précisions et exactitude de la procédure - repérage et indication précises de l’itinéraire et des moyens d’accès
Présentation d’une animation 15 minutes Accueillir, créer des situations d’échange
/15
- Présentation correcte, adaptée - Attitude : politesse ; courtoisie, calme - Questionnement, reformulation - Niveau de langage - Respect des personnes
Aider accompagner dans les activités de la vie sociale, dans les démarches
/15
- Expression exacte des besoins - Pertinence et réalisme de la solution proposée - Formulation adaptée des réponses, niveau de langage - Transcription juste des informations - Décodage des consignes d’utilisation - Gestes adaptés, moyens proposés en adéquation avec les potentialités des usagers
Participer à des activités de loisirs, à des animations
/15
- Aménager des locaux - Consignes claires et adaptées - Comportement adapté : disponible, dynamique, respect des règles - Choix pertinent des moyens nécessaires - Justification des choix : durée, déroulement, autorisation préalable, préparation matérielle, prévisions des dépenses
63
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Les questions sont envisagées lors de la lecture des fiches animation et de l’exposé oral du candidat. Le questionnement, à raison d’une question** au moins par item (ci-dessous) permet de vérifier si le candidat fait le lien entre les connaissances acquises (maîtrisées) et l’exercice professionnel qu’il présente. ** les questions posées respectent les limites des connaissances du référentiel et sont obligatoirement en lien avec la situation et l’animation présentées
Savoirs associés
Les savoirs associés
sont maîtrisés.
/ 10pts
Savoirs associés Questions envisagées par le jury
Environnement social et économique Phénomènes urbains Phénomènes migratoires Emploi et chômage Evolution sociologique de la famille L’exclusion sociale Les publics
/5
Techniques professionnelles
Communication, médiation /2.5 Aide matérielle aux usagers
/2.5
La présentation orale Indicateurs d’évaluation Commentaires du jury
Qualité
relationnelle 5pts
- Présentation
- Attitude, comportement
- Dynamisme et motivation - Comportement face à la critique - Sens de la relation - Implication dans l’entretien
L’expression est claire 5pts
- Voix claire, audible (ne pas chuchoter ou parler trop fort). - Débit de paroles moyen (ni trop rapide, ni trop lent). - Ton de la voix modulé (pas de ton monocorde). - Absence de parasites (euh, et tout, et puis voilà….). - Langage soutenu (pas de langage familier). - Clarté du message (le message est compris).
Les réponses apportées sont
exactes et pertinentes
5pts
- Explicitation des sigles. - Utilisation pertinente du vocabulaire professionnel. - Explication correcte des termes techniques. …
64
![Page 67: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/67.jpg)
GRILLE D’EVALUATION ORAL JURY CCF EP2 - U2 - CAP APM
Prévention et médiation
CANDIDAT Nom: Prénom:
Critères de réussite Indicateurs d’évaluation COMMENTAIRES DU JURY QUESTIONS ENVISAGEES
Présentation de deux fiches d’activités 10 MINUTES MAXI
Observer les situations, les sites et établir un diagnostic
/10pts
- Description précise - Repérer les personnes en situation - Repérer les facteurs de perturbations, les risques correspondants et les conséquences éventuelles - Evaluer avec pertinence la situation - Justifier l’urgence de l’intervention
Assurer la prévention des risques et la sécurité des personnes Participer au maintien du cadre de vie, de l’environnement et à la protection du patrimoine
/15pts
- Maîtrise de soi - Rétablir le dialogue - Mettre en sécurité les personnes - Pertinence du choix des partenaires - Respect des limites de compétences - Discrétion professionnelle
- Présence vigilante et dissuasive - Instaurer un dialogue avec rappel des règles de civilité
Evaluer son travail
/15pts
- Qualité de l’analyse
- Comparer la réponse donnée avec la réponse attendue - Donner des indicateurs de satisfaction et de non satisfaction - Propositions réalistes d’améliorations possibles
65
![Page 68: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/68.jpg)
Les questions sont envisagées lors de la lecture des fiches d’activités professionnelles et de l’exposé oral du candidat. Le questionnement, à raison d’une question** au moins par item (ci-dessous) permet de vérifier si le candidat fait le lien entre les connaissances acquises (maîtrisées) et l’exercice professionnel qu’il présente. ** les questions posées respectent les limites des connaissances du référentiel et sont obligatoirement en lien avec la situation et l’activité présentées.
Savoirs associés
Les savoirs associés*
sont maîtrisés.
/ 15pts
* 4 savoirs
associés sont évalués
Savoirs associés Questions envisagées par le jury
Structures employeurs et partenaires Cadre administratif (public, privé, association, collectivité territoriale) Financement Missions Partenaires (qui ? fonction ? en quoi consiste le partenariat ?)
Cadre juridique Lois Contrats Citoyenneté Responsabilité civile, pénale Infractions (crimes, délits, contraventions)
Problèmes de santé publique et prévention Infections (hépatite, sida, IST…) Addictions (drogues, tabac, alcool) Structures d’information et de soins (missions, modes de fonctionnement)
Techniques professionnelles Sécurité des personnes et des biens : Principaux risques (incendie, mouvements de foule, électrique…) SST Protection du cadre de vie : Dégradations (repérage, solutions, conséquences…) Outils et méthodes : Méthode de résolution de problèmes Communication de l’information et transmission Evaluation des solutions apportées Recherche de l’information
Oral et entretien avec le jury 20 minutes MAXI Indicateurs d’évaluation Commentaires du jury
L’oral est maîtrisé /25pts
- Capacité à observer, à identifier des situations à risques - Capacité à mener une négociation - Réalisme des solutions apportées - Pertinence de l’argumentation
- Qualité de la présentation orale : Présentation construite Utilisation du vocabulaire professionnel Voix claire, audible / Débit de paroles moyen / Ton de la voix modulé / Absence de parasites / Langage soutenu
66
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Etapes de présentation
Schématisation PRESENTATION ANIMATION
Le contexte institutionnel
Mes objectifs
Ce que j’ai mené
Besoins repérés Objectif de mon animation Place de l’activité dans la structure
Déroulement
Mon auto-évaluation
Ouverture
Support de présentation orale EP1- CAP APM Animation
Présentation du contexte institutionnel de l’animation menée : la structure : - son nom/sa localisation - ses missions - les professionnels concernés
Ceux du stage en lien avec ma formation et/ou mon projet professionnel :
Mes réussites
Mon projet professionnel
OU ?
QUI ?
Mon animation : son nom Moment de mise en œuvre : échéancier
- En réponse à quel(s) besoins repéré(s) ? - Explicitation de l’objectif de l’animation
- Lien avec les missions de la structure - Public cible
- Justification des choix effectués : durée; déroulement ; autorisation préalable ; préparation
matérielle, prévisions dépenses
QUOI ? Quand ?
Pourquoi ?
Comment ?
Ce que j’ai à
améliorer
Mes difficultés
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Support de présentation orale U32 - BAC PRO SPVL
Etapes de
présentation Schématisation présentation U32
Les outils
pour m’aider
Mon objectif Ce que j’ai mené, mis en place Finalité Pourquoi ? En lien avec quoi ? Place des trois activités dans le projet de la structure Quelles tâches ? Quelles compétences ? Mon auto-évaluation Ouverture
Dans mon carnet de liaison Dans mes cours Dans les écrits de la structure : projet, missions… Dans mon carnet de liaison
Celui du stage en lien avec ma formation et/ou mon projet professionnel :
Un projet ou partie d’un projet dans la structure
UN PROJET OU PARTIE D’UN PROJET
Finalité du projet
projet de la structure public cible
place du stagiaire et objectifs visés à travers le projet
Liens avec les politiques nationales Liens avec les politiques locales
Liens avec les missions de la structure :
Le projet ou partie
Quelles tâches professionnelles mises en œuvre ? Quelles compétences développées ? Quels intérêts pour la structure ? Quels intérêts pour ma formation ?
Mes réussites Ce que j’ai à améliorer Mes difficultés
Mon projet professionnel
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![Page 71: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/71.jpg)
Support d’analyse de pratique BAC PRO SPVL
Implication en fonction du champ d’activité
PROJET en lien avec le champ d’activité
Contexte institutionnel
Objectifs
Public
Moyens :
- Financiers
- Humains
Principales tâches (en référence au cahier de liaison)
Compétences développées (en référence au cahier de liaison ou grille de compétences)
Qualificatifs du vécu de stage
Ce qui semble être acquis (2)
Ce qui semble être à retravailler (2)
A2/G1 S4
Activité : Présentation orale d’une expérience professionnelle prenant appui sur un vécu de stage et sur le cahier de liaison.
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Support d’analyse de pratique BAC PRO A2/G1
S4 Activité : Présentation orale d’une expérience professionnelle prenant appui sur un vécu de stage et sur le cahier de liaison.
Implication en fonction du champ d’activité
ACTIVITES en lien avec le champ d’activité Activité1 Activité 2 Activité 3
Contexte institutionnel
Objectifs
Public
Moyens :
- Financiers
- Humains
Principales tâches (en référence au cahier de liaison)
Compétences développées (en référence au cahier de liaison ou grille de compétences)
Qualificatifs du vécu de stage : Ce qui semble être acquis(2)
Ce qui semble être à retravailler (2)
70
![Page 73: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/73.jpg)
Liens académiques
Liens vers des sites Internet
Quelques ouvrages…
Les formations SPVL dans l’Académie de POITIERS
Quelques
ressources 71
![Page 74: de urvie s - Académie de Poitiersww2.ac-poitiers.fr/sbssa/IMG/pdf/kit_de_survie_bac_pro_spvl_2016.pdf · OUTIL DE REPERAGE DES COMPETENCES Domaine A2: Activités participant à la](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022043002/5f6964b21a28c869375a2693/html5/thumbnails/74.jpg)
Liens académiques et nationaux
Site de l’Académie de Poitiers : http://www.ac-poitiers.fr/ Dans l’espace pédagogique et la discipline : Sciences Biologiques et Sciences Sociales Appliquées : Filière Sanitaire et sociale, services à la personne et aux collectivités : Référentiels CAP APM et BAC PRO SPVL Consignes et recommandations Académiques Ressources Informations et documents transversaux
http://eduscol.education.fr/
Liens vers des sites
http://www.francemediation.fr/
www.communicationorale.com
http://www.nonviolence-actualite.org
http://www.lien-social.com
https://phares.ac-rennes.fr/stms Accès possible en envoyant une contribution, mutualisation de documents pédagogiques
Quelques ouvrages…
« Pratique de la communication non violente » Wayland MYERS Ed. JOUVENCE
« 40 nouveaux exercices ludiques pour la formation – Surprendre et donner envie d’apprendre » Thierry BEAUFORT Ed. ESF
« Jeux de coopération pour les formateurs » François PAUL-CAVALIER Ed. d’Organisation
Les cahiers (4) du Bac PRO SPVL – Savoirs associés S1-S2-S3-S4 Ed. Casteilla
Les formations SPVL dans l’académie
Charente : L.P. Jean Rostand
– ANGOULEME Champs A1 et G1
Deux Sèvres : L. P. Les Grippeaux
- PARTHENAY Champs A1 et A2
Charente Maritime : Lycée des Métiers P. Doriole
- LA ROCHELLE Champs A2 et G1
Vienne : L.P. Le Dolmen
- POITIERS Champs A2 et G2
Vienne : Lycée St J.de Compostelle
- POITIERS
Champs A1 G1
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Outil de mutualisation réalisé au Lycée des Métiers Pierre Doriole – LA ROCHELLE
Compilation de documents officiels utilisés, en particulier, pour les évaluations certificatives et
des documents d’accompagnement de l’élève dans sa formation créés par l’équipe.