¿Cuál es la diferencia entre planeamiento táctico y operativo?http://www.ehowenespanol.com/diferencia-planeamiento-tactico-operativo-info_227165/

Las tomas de decisiones operativas y táctica juegan papeles clave en el planeamiento.Jupiterimages/Photos.com/Getty Images

Los negocios regularmente incorporan muchas facetas diferentes en la toma de decisiones, más notablemente, estratégica, táctica y operativa. La estrategia se enfoca en la supervisión y dirección de un plan. La toma de decisiones táctica y operativa se enfoca más en los planes detallados; sin embargo, cada una incorpora muchas diferencias.

Táctica - iniciativas claveLa toma de decisiones táctica ayuda a desarrollar las ideas detrás de una estrategia básica. Esta etapa es una de las más críticas, ya que profundiza en la táctica, recolección y elección de los métodos principales de implementación para una estrategia. Las decisiones táctica sirven como tierra media crítica, conectando la estrategia a gran escala y el proceso de toma de decisiones operacional más pequeño y detallado.

Operativa - iniciativa detalladaLa toma de decisiones operativa (como implica su nombre) se enfoca más en las operaciones detalladas de la toma de decisiones, lo opuesto a las decisiones tácticas. Mientras las operaciones lidian con los niveles más detallados del negocio, cada decisión debe incorporar el proceso exacto por el que algo debe ser completado. Los planes operativos bien pensados responden todas las preguntas, incluyendo a el "quién, qué, cuándo y dónde" para cada paso. Por ejemplo, si un equipo directivo de negocios

desea desarrollar una campaña de publicidad (su estrategia), donde una de las tácticas es dirigirse a los medios sociales (su plan táctico), el equipo aún debe resolver con exactitud quién debe hacer qué, así como dónde y cuándo tomará esto lugar, cada cosa de lo cual contribuirá a un plan efectivo.

SubconjuntosSi piensa en los tres pasos de la toma de decisiones con una jerarquía, entonces el planeamiento operativo ajustará directamente debajo del táctico, sirviendo como subconjunto para obtener más información. El planeamiento operativo está basado en el táctico, tomando cada decisión táctica y separándola aún más. Raramente existe una decisión operativa que no caiga dentro de una subcategoría de una decisión táctica.

PlaneamientoUna cosa que requieren ambos tipos de decisiones es un planeamiento adecuado. Ambos niveles de las etapas del planeamiento ofrecen pistas sobre la otra que de otra forma no podrían ser encontradas. Cuando se hacen planes operativos, los detalles inesperados (como aquellos que pueden probar la dificultad para implementar) pueden conducir a que los que toman las decisiones vuelvan a pensar ciertos planes tácticos. De forma alternativa, crear planes tácticos puede proveer muchas diferentes resultados para una evaluación de los planes operativos que no se pensaron previamente, cada una de las cuales es generalmente mucho más larga que sus homólogos tácticos.

http://prezi.com/6pkrznvyqwhq/plan-tactico-y-operativo/

Planificación Táctica y OperativaEscrito por Rose Johnson , Demand Media | Traducido por María Florencia Lavorato

http://pyme.lavoztx.com/planificacin-tctica-y-operativa-5481.html

El desarrollo de planes estratégicos es una parte necesaria de un negocio. Existen muchos tipos de planes de negocio, y dos de los más comunes incluyen un plan táctico y un plan operativo. Los planes tácticos y operativos funcionan para implementar la estrategia de la empresa. A pesar de que existen algunas similitudes entre la planificación táctica y operativa, hay diferencias claras. La comprensión de los elementos de la planificación táctica y operativa te ayudará a desarrollar y poner en práctica tus objetivos estratégicos.

Se utilizan métodos cualitativos y cuantitativos para la planificación táctica y operativa.

Planificación táctica

La planificación táctica es una extensión de la planificación estratégica y los planes

tácticos son creados para todos los niveles de una organización. Establece las

medidas específicas necesarias para implementar el plan estratégico de la

empresa. Los planes tácticos son normalmente de corto plazo y describen lo que

una empresa tiene que hacer, el orden de los pasos necesarios para llevar a cabo

esas tareas y el personal y las herramientas necesarios para alcanzar los objetivos

estratégicos de la organización. El plan táctico de una empresa puede incluir la

entrada de muchos de sus departamentos. Después de completar e implementar el

plan táctico de tu empresa, debes revisarlo regularmente para verificar que tu

compañía se esté adhiriendo a los pasos que se indican.

Planificación operativa

La planificación operativa se centra en los productos y los servicios de una

empresa y desarrolla planes para maximizar la cuota de mercado y desarrollar

proyecciones financieras. La planificación operativa se centra en la producción,

equipo, personal, inventario y procesos de una empresa. Un plan operativo utiliza

indicadores financieros de la organización para analizar la rentabilidad. Por

ejemplo, el plan puede incluir el análisis de la contribución de proporción para

determinar qué procesos son necesarios para aumentar las ganancias. Esto podría

incluir centrarse en la venta de productos de alta calidad o la reducción de los

costos variables.

Beneficios

Los planes tácticos son beneficiosos para las empresas porque las medidas

desarrolladas en el plan de gestión te ayudarán a encontrar ineficiencias en tus

operaciones. Una vez que se descubren las deficiencias operativas, la dirección

puede tomar las medidas necesarias para corregirlas. Los planes tácticos también

permiten a las empresas beneficiarse de los aportes de sus empleados. Los planes

tácticos efectivos deben incluir los aportes de las personas que participan en las

operaciones diarias de una empresa. Una de las ventajas de la planificación

operativa es que una empresa es capaz de analizar el efecto de sus operaciones

sobre las ganancias. La planificación operativa analiza la situación financiera de

una empresa, identifica las debilidades y desarrolla maneras de aumentar los

beneficios.

Limitaciones

Una desventaja de la planificación táctica y operativa es que el proceso de

desarrollo lleva mucho tiempo. Algunos gerentes se pierden en el proceso, ya que

pasan una cantidad excesiva de tiempo planificando y poco o ninguno ejecutando

el plan. Otra desventaja de la planificación táctica es que puede causar una

desaceleración en las operaciones de una empresa si el plan es extenso. Esto

posiblemente puede conducir a una disminución de las ganancias.

http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml

LOS PLANES TACTICOS Y OPERATIVOShttp://www.buenastareas.com/ensayos/Los-Planes-Tacticos-y-Operativos/23638137.html#

UNIDAD 4: LOS PLANES TACTICOS Y OPERATIVOS 1. Relación de la planeación estratégica y los planes tácticos operativos 

La planeación estratégica es quizás la herramienta administrativa más importante, de la que depende el éxito de cualquier empresa. El proceso administrativo está conformado por varios elementos, entre ellos la planeación, planeación que debe obedecer a una estrategia previamente definida, de allí que se conoce como planeación estratégica. La planeación o planificación estratégica es el proceso a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa, se analiza la situación externa e interna de ésta, se establecen los objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos. La planeación estratégica se realiza a nivel de la organización, es decir, considera un enfoque global de la empresa, por lo que se basa en objetivos y estrategias generales, así como en planes estratégicos, que afectan una gran variedad de actividades, pero que parecen simples y genéricos. Debido a que la planeación estratégica toma en cuenta a la empresa en su totalidad, ésta debe ser realizada por la cúpula de la empresa y ser proyectada a largo plazo, teóricamente para un periodo de 5 a 10 años, aunque en la práctica, hoy en día se suele realizar para un periodo de 3 a un máximo de 5 años, esto debido a los cambios constantes que se dan el mercado. Sobre la base de la planeación estratégica es que se elaboran los demás planes de la empresa, tantos los planes tácticos como los operativos, por lo que un plan estratégico no se puede considerar como la suma de éstos. Como todo planeamiento, la planeación estratégica es móvil y flexible, cada cierto tiempo se debe analizar y hacer los cambios que fueran necesarios. Asimismo, es un proceso interactivo que involucra a todos los miembros de la empresa, los cuales deben estar comprometidos con ella y motivados en alcanzar los objetivos. La planeación supone la necesidad de anticipar el futuro, anticipar los riesgos, los beneficios, las oportunidades, las falencias, para con base a ellos fijar un plan para actuar en función de lo previsto y así aprovechar al máximo las oportunidades detectadas y evitar los riesgos, o por lo menos mitigar sus consecuencias. Por último, aclarar que la planeación estratégica sólo la puede realizar cada empresa que conoce profundamente su estructura, su cultura, sus capacidades, sus debilidades, sus ambiciones, objetivos y su visión, puesto que cada empresa es un caso particular, un mundo aparte que requiere de planes y estrategias específicas. Es importante tener presente que en la planeación estratégica nada es generalizable. Nada se puede copiar e implementar sin antes hacer un estudio y adaptación acorde al medio en que se requiere implementar. Entonces podemos decir que la relación que tienen con la planeación estratégica es que

unos de los pasos o elementos que intervienen son los planes que son el resultado del proceso de planeación y pueden definirse como diseños o esquemas detallados de lo que habrá de hacerse en el futuro, y las especificaciones necesarias para realizarlos. La planeación se realiza en todos los niveles de la organización y se generan los siguientes tipos de planes: 

Planes Estratégicos. Son los que establecen los lineamientos generales de la planeación, sirviendo de base a los demás planes (táctico y operativos), son diseñados por los miembros de mayor jerarquía de la empresa y su función consiste en regir la obtención, uso y disposición de los medios necesarios para alcanzar los objetivos generales de la organización, son a largo plazo y comprenden a toda la empresa. 

Tácticos o funcionales. Estos determinan planes más específicos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratégicos. Son establecidos y coordinados por los directivos de nivel medio con el fin de poner en práctica los recursos de la empresa. Estos planes por su establecimiento y ejecución se dan a mediano plazo y abarcan un área de actividad específicos- 

Operativos. Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Planeación Táctica y su función consiste en la formulación y asignación de actividades más desarrolladas que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la empresa. Los planes operativos son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un área de actividad. 

Fig. 1.3 Tipo de planeación por niveles organizacionales. 

2. Diseño de planes tácticos y operativos a) Planes tácticos Las “tácticas de guerra” o las formas en que se enfrentarán las condiciones del medio, de la competencia, de nuestras opciones de producción interna, entre otros muchos elementos, son parte del Plan Táctico. Durante un año de mucha competencia la táctica elegida puede ser bajar el precio para ganar participación de mercado, pero luego subir los precios y así aumentar los servicios añadidos al cliente. Todas las tácticas deberán estar alineadas con la estrategia, ya que (por ejemplo) una empresa que vende “productos de lujo” no debería implementar tácticas de descuento agresivo ya que esto puede perjudicar la imagen y la estrategia de largo plazo de la empresa. Está enfocada a la clarificación de objetivos obstruccionares y a la solución de problemas

por medio de un análisis racional. Aprovecha a los grupos y estructuras existentes en la institución orientado a la planeación interna para: A) eficiente las operaciones B) promover el crecimiento y desarrollo institucional. La planeación táctica define con claridad qué desea o qué pretende lograr su institución o empresa, cómo y cuándo se realizará esto y quién será el encargado. La planeación táctica tiene dos partes independientes: el plan y el proceso ¿Qué es un plan táctico? Documento que identifica los resultados específicos que necesita lograr dentro de un tiempo establecido. También incluye las acciones y recursos específicos que necesita para lograr esos resultados. Son seis los elementos que componen el plan: 1.Áreas de resultados críticas: Aseguran la continuidad en las áreas importantes de rendimiento, incluyen áreas tales como resultados financieros, rendimiento de las ventas, servicio al cliente y desarrollo de nuevos productos. Son tan generales que pueden incluir los resultados de más de un departamento. 2. Análisis de cuestiones críticas: Evalúan las condiciones y los problemas específicos que tendrán un impacto fuerte en la empresa, nos ayuda a centrar el enfoque en la identificación de problemas correctos validándolos y examinando maneras alternas de enfrentarlos.3. Indicadores críticos de rendimiento: Son los factores mesurables dentro de cada una de las áreas de resultados críticas, en las que se desea establecer objetivos específicos 4. Objetivos: Representan los resultados específicos y mesurables que se desena alcanzar dentro del periodo del plan 5. Planes en acción: Acciones específicas para lograr cada objetivo. Incluirán marcos de tiempo específicos, requisitos de recursos y responsabilidad para cada área b) Operativos Este Plan permite planificar y organizar el trabajo en función a las necesidades y posibilidades de la organización. El Plan Operativo es un instrumento de gestión muy útil para cumplir objetivos y desarrollar la organización. Permite indicar las acciones que se realizarán, establecer plazos de ejecución para cada acción, definir el presupuesto necesario, y nombrar responsables de cada acción. Permite además, realizar el seguimiento necesario a todas las acciones y evaluara la gestión anual, semestral, mensual, según se planifique. Cuando ya se sabe “qué se va a realizar” es importante definir “cómo y cuándo” esto se va a llevar a cabo. En empresas pequeñas, los Planes Táctico y Operacional pueden ser un mismo documento. En empresas más grandes, en cambio, el Plan Táctico se conserva de manera confidencial a nivel de gerencia y a los niveles inferiores de la organización sólo se le entregan los Planes Operacionales, mes a mes. Esto ayuda a que los planes para el mediano y largo plazo no se filtren hacia la competencia. El diseño de un sistema de operaciones requiere de decisiones relacionadas con la ubicación de las instalaciones el proceso a utilizar, la cantidad a producir y la calidad del producto. Los sistemas de administración de las operaciones muestran insumos, el proceso de transformación, los productos y el sistema de retroalimentación. Se rige de acuerdo a los lineamientos establecidos por la planificación táctica y su función consiste en la formulación y asignación de actividades más detalladas que deben ejecutar los

últimos niveles jerárquicos de las empresa, por lo general determinan lo que debe de desarrollar el elemento humano, los planes operativos son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un área de actividad. El plan operativo tiene las siguientes partes: 1) Objetivo General: Se define el objetivo mayor que se busca alcanzar durante el año y que contribuirá sustancialmente al desarrollo de la organización. Ejemplo: lograr plena autonomía económica de nuestra organización. 2) Objetivos Específicos: Son los resultados que se desean alcanzar en el año respectivo. Pueden ser dos o más objetivos. Ejemplos: a) Recuperar el 90% de las tarifas morosas de la Junta de Usuarios. b) Implementar la organización con unidades móviles ligeras. 3) Actividades y Metas: Se determinan las actividades que se realizarán para lograr los objetivos propuestos, señalando la meta a cumplirse en cada caso. Ejemplos: a) Actividad, Campaña de regularización de pagos morosos; Meta, 300 usuarios se ponen al día en sus pagos. b) Actividad, Adquisición de unidades móviles. Meta, 3 motocicletas adquiridas. 4) Estrategia de Trabajo: Describe la forma cómo se realizarán las actividades y se lograrán las metas y objetivos propuestos. Ejemplo: "Para que los miembros regularicen sus pagos se harán campañas de persuasión a los miembros morosos, de darán amnistías y se impondrán sanciones tales como publicación de una lista negra de socios morosos, corte de agua, multas y otros" 5) Plazo de Ejecución: Señala los plazos en que se cumplirán cada una de las acciones programadas. Ejemplo: Adquisición de motocicletas = 120 días hábiles. 6) Responsabilidades: Se designan los responsables de las acciones. Ejemplo: Adquisición de motocicletas = tesorero y dos socios nombrados en asamblea. 

                      Bibliografía 

DONNELLY GIBSON IVANCEVICH (1997) "Fundamentos de Dirección y Administración de Empresas. Octava Edición. 

GEORGE A. STEINER (1998). "Planificación Estratégica, Lo que Todo Director debe Saber". Vigésima Tercera Reimpresión. Editorial CECSA 

JEAN PAUL Sallenave. "La Gerencia Integral ¡No le tema a la Competencia, Témale a la Incompetencia! Editorial Norma. 

JOSÉ CARLOS JARAMILLO (1992) "Dirección Estratégica". Segunda Edición Mc Graw-Hill de Management. 

PHILLIP KOTLER (1993) "Dirección de la Mercadotecnia (Análisis, Planeación, Implementación y control) 7a. edición. Prentice Hall Hispanoamericana S.A. Naucalpan de

Juárez. Edo. México. 

Prof. MARLENE RODRIGUEZ POTTELLA. (1997) "Manual de Planificación Estratégica para Instituciones Universitarias". Editorial FEDUPEL.