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José Teixeira
Coordenador do Departamento de Formação – Manz Produções
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“Whether you prevail or fail
depends more on what you do to
yourself that on what the world
does to you”
Triunfar ou falhar depende mais das suas acções do que de acções externas
JIM COLLINS
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HISTÓRICO IVA
IVA EM PORTUGAL – FITNESS
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IVA na Europa
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o que é necessário fazer?
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os ginásios em todo o mundoestão a sentir o impacto da crise
económica e financeira, masestão a adaptar-se às alterações
do mercado. Joe Moore IHRSA
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ACT NOW!
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conhecer o mercado do fitness
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MANZ
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Facturação: 331,200,000 €Clubes: 1400Sócios: 600,000Mensalidade média: 46€
É necessário controlar os gastos, mas
também encontrar novas fontes de receita,
pois os canais anteriores serãonegativamente afectados pela queda noconsumo.
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conhecer os indicadores do fitness
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conhecer os indicadores do fitness
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Aumentar o VN
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retençãorecuperação de devedorescentros de lucroweb social mediaprogramação
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O investimento necessário para reter um cliente existente,
corresponde a apenas 10% do investimento necessário
para captar um novo cliente!
Retenção
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Recuperação Devedores
CRM
Recuperação
Processos administrativos
SDD
Previsão receitas
10% FC
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Centros de Lucro
personal training
day spa
programas privados
roupa
bar
40% VNkit sócio
eventos
suplementos
aluguer
utilidades
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web social media
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Programação – Clubes
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Reduzir os Gastos
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orçamentaçãonegociaçãoGFMimanutenção preventivano frills
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Projecto de Retenção
Ajuste anual preços – inflação
Redução de custos operacionais
Web Social Media
No frills
Running / Btt / Swimming Clubs
propostas
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IVA 13%Proposta ao Governo
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ReferênciasIHRSA global report 2010
IHRSA european market report 2010
IHRSA profiles of success 2008
The future of fitness – a white paper. Les Mills
European health club industry web and social media report. Ray Algar
2010 UK low-cost gym sector report. Ray Algar
It’s time to transform your marketing. Hubspot
Facebook marketing update. Who’s blogging what
European economic statistics. Eurostat
European comission. Taxation and customs union