Download - C4 Lotusday2008 Distance Leading
Lotusday 2008 17. September 2008 – ARCADEON, Hagen
C4 Distance Leading – Führen über Distanz
Thomas Schrader, GIS – http://www.gish.de
Agenda
• Auswirkung verteilter Organisationen• Gründe für ein Distance Leading Projekt• Welche Technologien setzen wir ein ?• Praxisbeispiele
o Robinson Clubo VK Mühlen AGo GIS-House
Auswirkungen verteilter Organisationen
• Informationelle Absicherung von Entscheidungen• Teilweise viel Reisetätigkeit• Standortübergreifende Projekt- und Linienaufgaben• Dadurch entsteht ein Bedarf nach:
o Einem einheitlichen InformationssystemDaten (Kooperation)Dokumente
o Kommunikationsunterstützung durch eine Mischung aus:Präsenz (Kommunikation)Entsprechende elektronische Medien
o Projekt- und Prozessunterstützung (Koordination)o Einheitliche Vorgehensweisen & Trainings
(Standardisierungen)
Projekvorgehensweise
Technik
Investitionen in IT, Aufbau von Datenbanken, Wikis, Blogs etc.
Organisation
Prozesse definieren zur Erfassung, Strukturierung, Bewertung und Nutzung von Wissen sowie zur virtuellen Teamarbeit
Mensch
Ausbildung für die Nutzung von dokumentiertem Wissenund Online-Collaboration
„Distance Leading“
• Distance Leading Kongress im Februar 2007 in Lüneburg• Buchveröffentlichung Mai 2007 „Leadership in Distributed
Organisations• Methode im Bereich Technik, Organisation und Mensch
o Kommunikationsstrategieo Informations- und Wissensportal
• Technische Realisierung auf Basis eines IBM Portals• Gesprächsthema bei den Führungskräften
Auszug GIS Projekte mit dem Schwerpunkt Distance Leading
© GIS mbH, 2008
Robinson Club
Portal für Clubdirektoren
Robinson Clubs
Ziele des Projektes
• Wenig Zeit am Computer; viel Zeit für den Gast!o Zeitersparnis durch weniger Suchaufwand und einmalige
Anmeldung
• Optimierte Informationsbereitstellung interner und externer Informationen
• Anwendungen für die Abarbeitung der Aktivitäten eines Clubdirektors
• Aufbau einer Kommunikationsplattform Headquarter, Region und Club
Aktivitäten und Aufgaben eines Clubdirektors
• Tagesablaufo Der CD informiert sich regelmäßig über:
BuchungsstandBuchungszugängeWer ist im Haus an Mitarbeitern, VIPs und Gruppen ?Wie sieht meine betriebswirtschaftliche Seite aus ?Welchen „Baustellen“ gibt es gerade in meinem Club ?Was passiert auf der Welt ?Welche Aktivitäten gibt es heute im Club ?Wie werde ich von den Gästen beurteilt ?E-Mail, Kalender
Aktivitäten und Aufgaben eines Clubdirektors
• Der Club Direktor leitet daraus ab:o Vertriebsaktivitäten => Auslastung erhöheno Gästegespräche => Kundenpflegeo Controllingmaßnahmeno Steuerung seiner Abteilungsleiter => Verbesserung der Qualität
• Der Club Direktor arbeitet im Team:o Abteilungsbesprechungen
(Dokumente, Aufgaben, Diskussion und Termine)
• Der Club Direktor empfängt und sendet Aufgaben:o Innerhalb der Regiono vom bzw. an Headquarter
(ist in Prozesse integriert)
Vertrieb
- Clubauslastungsstatistik- Zugänge/ Abgänge- Gäste im Haus & VIP‘s
Termine – Unfallberichte - Tagesprogramm
Controlling
- Tagesbericht - Monatsbericht - Offene Salden - Arbeitsaufträge
Anwendungen im Portal,Beispiel Robinson Sportstainement
Seite 15
Clubs
Seite 16
Mitarbeiter
Seite 17
Equipment
Seite 18
Aktivitäten
Seite 19
Erstellung Tagesplan
Seite 20
Planung mit Drag & Drop
Seite 21
© GIS mbH, 2008
VK MÜHLEN
Personalportal
Podcast with CEO
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VK Mühlen
• Ausgangslageo Bestehende Portalinfrastruktur
• Ziel des Projektso Personal-Abteilung will Infos an Mitarbeiter geben,
präsenter seino Angestellte mit Notes Cliento Werksuser / gewerblich Beschäftigte ohne eigenen PC
• Herausforderungo Gleichartiges Aussehen unter Notes und Webo Anforderung „Weniger ist Mehr“
Automatisches Login Werksuser
Meine Seite
Mein Postkorb
Formulare
HR-Portal in Notes und Browser
• Einheitliche Präsentation der Personalabteilung für Angestellte und gewerblich Beschäftigte
HR-Portal in Notes und Browser
HR-Portal in Notes und Browser
wir bauen das gis-house…
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public
POC
Portal Forms & Quickr Sametime Connections Notes Omnifind Workflow
gis-house.gis-group.net
…the collaboration portal…
“My Site”
• Sie können nutzen:o Mailo Lotus Conections Activities
Lotus Formso Quickr Documentso Your Lotus Connections Blogo Lotus Connections Profileso Your Lotus Connections communitieso Your web pages and rss feeds
• Und vieles mehr:o Dashboardo Portal Factory exampleso Lotus Notes Application Integrationo Web Content Managemento Omnifind Searcho Sametime Web Conference
• Kostenlosen Testzugang für 30 Tage:
http://gis-house.gis-group.net 35
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Ziele und Geschichte
• 1995 gegründet• ca. 55 Mitarbeiter• über 250 Kunden• Vertrauensvolle Kundenbeziehungen• Hochmotivierte Mitarbeiter• Hohe Qualität in der Dienstleistung• in Deutschland und darüber
hinaus...
CRM
• CRM für Handels-partner
• CRM Pharma• CRM Online mit
Shop
Collaboration• Dokumentenmanagement
• Workflow• Portale
• Groupware• Archivierung
•Formularmanagement•Suchmaschine
•eLearning
ITIL
• Qualitäts-management• Validierung
• Projekt-management
Prozessberatung / Prozessberatung / ConsultingConsulting
Infrastructure: Application Server, Monitoring, backup & recovery…
GIS Software: AKM, PAM, PIO, Support, TP, ODM, ICM…
Lösungsportfolio der GIS
Lotus Award Winner 2008
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Kunden
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Expo Plaza 1130539 Hannover
Schlüterstrasse 620146 Hamburg
Rottendorfer Str. 3 ½97072 Würzburg
Universitätsstr. 356070 KoblenzTel 0511 78643-0Fax 0511 78643-99e-mail [email protected] www.gismbh.com
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