Download - Business Process Management
![Page 1: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/1.jpg)
Seminár BPM 2006 1
Business Process Management
BPM-
automatizácia riadenia firemných procesov
–--––––––––––––––––––––-––––––––––––––––––-–––-–––
Jozef Balun
Štrbské Pleso, 30.3.2006
![Page 2: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/2.jpg)
Seminár BPM 2006 2
Agenda
• Predstavenie firmy pFlow s.r.o. • Úvod do BPM• Čo je to BPM ?• Prečo BPM ?• Životný cyklus procesu• Životný cyklus BPM riešenia• SW architektúra BPM• Prínosy BPM• Kedy sa BPM oplatí implementovať• Záver/diskusia
![Page 3: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/3.jpg)
Seminár BPM 2006 3
pFlow profil
História:• založená v 2002
• 20 zamestnancov
Prostriedky:• Procesná analýza
• Automatizácia procesov - workflow• Integrácia externých aplikácií - EAI• Integrácia BPM riešení do portálov
Cieľ:• poskytovať Business
Process Management riešenia
![Page 4: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/4.jpg)
Seminár BPM 2006 4
pFlow riešenia
• Electronic Document Management System pre US Steel Košice »Oracle Workflow«
• eTax - Elektronický portál pre Daňové riaditeľstvo Slovenskej republiky »IBM WebSphere«
• Interný portál pre ADMIS VšZP »Apache Cocoon project««
• Administratívny IS – produkčné WFL pre VšZP »Staffware Process Suite (TIBCO Software Inc.)«
![Page 5: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/5.jpg)
Seminár BPM 2006 5
Výr
oba
Výroba vs. služby
![Page 6: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/6.jpg)
Seminár BPM 2006 6
Výr
oba
Výroba vs. služby
![Page 7: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/7.jpg)
Seminár BPM 2006 7
Výr
oba
Výroba vs. služby
![Page 8: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/8.jpg)
Seminár BPM 2006 8
Výr
oba
Výroba vs. služby
![Page 9: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/9.jpg)
Seminár BPM 2006 9
Výr
oba
Výroba vs. služby
![Page 10: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/10.jpg)
Seminár BPM 2006 10
Výr
oba
Slu
žby
Výroba vs. služby
![Page 11: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/11.jpg)
Seminár BPM 2006 11
Výr
oba
Slu
žby
Výroba vs. služby
![Page 12: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/12.jpg)
Seminár BPM 2006 12
Výr
oba
Slu
žby
Výroba vs. služby
![Page 13: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/13.jpg)
Seminár BPM 2006 13
Výr
oba
Slu
žby
Výroba vs. služby
![Page 14: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/14.jpg)
Seminár BPM 2006 14
Výr
oba
Slu
žby
Výroba vs. služby
![Page 15: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/15.jpg)
Seminár BPM 2006 15
Prečo BPM ?
• Dynamický meniace sa prostredie
• Požiadavky na zmenu
• Flexibilné riešenia v požadovanom čase za dané náklady
?
• Aký máte problém ?
![Page 16: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/16.jpg)
Seminár BPM 2006 16
Systémy pracujúce izolovane
![Page 17: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/17.jpg)
Seminár BPM 2006 17
Čo je to BPM ?
BPM je SW technológia podporujúca neustále zlepšovanie procesov a ich flexibilitu v rámci ich životného cyklu:
BPM je založená na nasledujúcich predpokladoch, že procesy sa:• vyvíjajú a menia• navzájom ovplyvnujú• vykonávajú aj medzi organizáciami
![Page 18: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/18.jpg)
Seminár BPM 2006 18
Systémy pracujúce koordinovane
![Page 19: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/19.jpg)
Seminár BPM 2006 19
V čom je technológia BPM nová ?
• BPM je založená na existujúcich technológiach– Procesné modelovanie– Procesná automatizácia (Workflow)– Aplikačná integrácia (EAI)– Rule engine– Monitorovanie procesov– Systémy rýchleho vývoja aplikácii (RAD)
• BPM prináša prepojenie všetkých týchto technológií do jednej spoločnej platformy pre riadenie celého životného cyklu procesov
• BPM zavádza do IT systémov vysokú flexibiltu
![Page 20: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/20.jpg)
Seminár BPM 2006 20
Komponenty BPM
![Page 21: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/21.jpg)
Seminár BPM 2006 21
Komponenty BPM
![Page 22: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/22.jpg)
Seminár BPM 2006 22
Process lifecycle
![Page 23: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/23.jpg)
Seminár BPM 2006 23
Process lifecycle - analýza
![Page 24: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/24.jpg)
Seminár BPM 2006 24
Process lifecycle - vývoj
![Page 25: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/25.jpg)
Seminár BPM 2006 25
Process lifecycle - vývoj
![Page 26: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/26.jpg)
Seminár BPM 2006 26
BPM - typy pravidiel
• Príklady typov pravidiel (business rules)– vetvenie procesu– priradenie aktivity– volanie služby– typ interfejsu– výber obslužnej obrazovky (dynamicky interfejs)– spôsob výpočtu (algoritmus)– atď.
![Page 27: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/27.jpg)
Seminár BPM 2006 27
Platforma BPM suite
![Page 28: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/28.jpg)
Seminár BPM 2006 28
Process lifecycle - monitoring
![Page 29: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/29.jpg)
Seminár BPM 2006 29
Riešenie
• Dynamický meniace sa prostredie
• Požiadavky na zmenu
• Flexibilné riešenia v požadovanom čase za dané náklady
• Aký máte problém ?
BPM
![Page 30: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/30.jpg)
Seminár BPM 2006 30
1. Analýza a design procesov 2. Implementácia procesnej aplikácie
3. Integrácia na existujúce IT systémy
4. Monitoring a administrácia procesov
6. Podpora používateľa procesov
5. Zlepšovanie procesov
pFlow - process lifecycle
![Page 31: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/31.jpg)
Seminár BPM 2006 31
BPM - RAD iterácia
![Page 32: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/32.jpg)
Seminár BPM 2006 32
BPM lifecycle
![Page 33: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/33.jpg)
Seminár BPM 2006 33
Derek Miers - Why BPM ?
![Page 34: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/34.jpg)
Seminár BPM 2006 34
Prínosy BPM
speed
resources
fuel
• Definícia pravidiel procesu• Auditovateľnosť procesov• –––––• Skrátenie času vykonania• Upozornenia pri prestojoch• Monitorovanie procesu• Neustále zlepšovanie procesu• –––––• Schopnosť prispôsobiť sa zmenám• Možnosť plánovania / predikcie• Možnosť riadiť procesy medzi organizáciami
![Page 35: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/35.jpg)
Seminár BPM 2006 35
Kedy sa prejaví sila BPM
• Procesy sú v jednom čase sú stabilné, majú málo výnimiek• Vysoká početnosť výskytov procesov• Veľa typovo podobných produktov• –––––• Na procesoch pracuje viacero ľudí• Organizácia je geograficky rozložená• Organizácia spolupracuje s inými organizáciami alebo
zákazníkmi• –––––• Vyžaduje sa vysoká flexibilita/adaptabilita• –––––• Je požadovaná auditovateľnosť procesu resp. proces je
regulovaný/normovaný• Organizácia si vytvára procesnú dokumentáciu
![Page 36: Business Process Management](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022081603/56813a5e550346895da2548f/html5/thumbnails/36.jpg)
Seminár BPM 2006 36
Budúcnosť úspešných firiem-BPM
“By 2007, at least 90% of large enterprise will have BPM ... Enterprises that continue to hard-code flow control, or insist on manual process steps and do not incorporate BPM’s benefits, will lose out of competitors who adopt BPM.”
Source: Gartner Group